商院营销的两个故事：苹果向左三星向右

第一篇：商院营销的两个故事：苹果向左三星向右

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商院营销的两个故事：苹果向左三星向右

内容导读：三星和苹果分别以自己的手法，讲述了一则关于产品的故事。三星的故事浅显易懂，仿佛好莱坞生活片；苹果的故事简洁清爽，有如欧洲艺术电影。

又一次，苹果成为了三星的嘲讽对象。

在最近推出的一则广告片中，三星在宣传旗舰智能手机Galaxy S4的同时，对主要竞争对手苹果iPhone 5大加抨击，竭力将后者的形象塑造为“老人机”：一位高中生举办毕业聚会，他的Galaxy S4有着各种各样的酷炫功能，让老爸老妈的iPhone相形见绌。

与三星的幽默调侃相比，苹果最新推出的iPhone 5广告片弥漫着“小清新”情调。在这段1分钟的视频中，苹果甚至没有为iPhone 5本身使用一个特写镜头，也没有一句宣传口号，仅仅在末尾点明“iPhone每天拍摄的照片超过了其他照相机之和”；受众看到的是旅行、玩闹、探索、欢聚的人间烟火，产品本身仅仅充当了叙事工具。

三星和苹果分别以自己的手法，讲述了一则关于产品的故事。三星的故事浅显易懂，仿佛好莱坞生活片；苹果的故事简洁清爽，有如欧洲艺术电影。哪个故事更好，当然见仁见智。从商业意义上看，两条风格迥异的广告是两种“教育用户”手法的集中体现，也反映了不同的目标用户群定位。

生活伴侣

自从三星确定“年轻化”品牌战略以来，它的市场营销和推广始终将学生、新兴白领等年轻人群作为重点受众。这让它的广告片颇为“接地气”，常常通过描述年轻人的生活和态度，展现三星产品的创新和锐气。

在最新的广告片中，一个即将毕业的年轻人手持一部三星Galaxy S4拍照，而他的父母则一脸困惑地问“你在干什么？”随后，这位年轻人和朋友们依次演示了连续拍照、手势操控、NFC数据传输、悬浮触控和电视控制等功能，而这些都是长辈使用的iPhone无法做到的，让他们目瞪口呆。年轻一代被三星塑造成乐于尝试新产品、新技术的新锐人群，而大龄人群手中的iPhone沦为“老人机”。

三星设定了一个特殊场景——高中生的毕业聚会，以拉近与年轻人的距离，同时让男主角不厌其烦地向家人介绍、演示GalaxyS4的各种功能，以契合“生活伴侣”的产品宣传口号。事实上，丰富的功能已被三星视为自家产品相对于iPhone的核心竞争力——Galaxy S4相比上代产品，自带软件是最大突破；另一方面，功能堆砌也能很好满足消费者的虚荣心。炫示功能和拉拢年轻人群，是三星品牌营销的两条主线。该公司在上代旗舰智能手机Galaxy S3亮相后不久曾发布一张对比图，与iPhone 5比拼配置和功能，结果当然是Galaxy S3大获全胜。而在用户互动方面，三星连续12年赞助WCG(世界电子竞技大赛)，在这一广受年轻人群欢迎的赛事中植入自家产品，并宣扬超越自我、不断进取的品牌形象。

在这一主线的指引下，三星的营销手法显得张扬开放，有时候因为过了火而遭遇麻烦。上个月，台湾地区监管部门披露三星在当地雇用学生充当网络“水军”，鼓吹自家产品，抹黑HTC等竞争对手。三星最终被迫道歉，并承诺杜绝此类做法。

易惹人爱

相比之下，苹果的营销活动可谓低调而沉静。

在最新的iPhone 5广告片中，苹果重点宣传了这款手机的拍照功能。从参数上看，iPhone 5的800万像素摄像头并不惊艳，与三星Galaxy S4的1300万像素摄像头存在明显差距，自带功能也比较简单。那么，苹果如何讲好自己的故事呢？

它的做法是：突出体验，弱化硬件。苹果为iPhone 5设计的宣传口号为“易惹人爱，所以得众人所爱”。三星用一段家庭气息浓厚的广告片强调的是“生活”和“伴侣”，苹果则通过“小清新”的快速剪切，重点阐述“简单易用”和“爱”。

这段广告片中出现的人物，有孩子，有成人；风景有城市，有山野，有小巷，有广场；http:///http:///http:///

http:///http:///http:///http:/// 天气有晴天，有阴雨。不同的人拿着iPhone 5拍照，或是微距，或是长焦，或是暗光，或是在行进间拍照。与三星Galaxy S4广告片的大量对白相比，iPhone 5的广告片没有一句台词，只有一段轻音乐始终稳稳衬托。它的故事性被弱化了，取而代之的是一种感受和氛围；它也没有呈现iPhone 5的功能和界面，甚至连近距离特写都没有；它的主旨，就是为了让受众形成“iPhone 5拍照很棒的印象”，而片末点出的“iPhone每天拍摄的照片超过了其他照相机之和”可谓顺水推舟。

不仅是广告片，苹果的线上和线下推广活动都显得很有格调。苹果官方网站的设计简洁优美，配色纯净自然，它喜欢把产品的高清照片放在硕大的空白页面上，再加上几个字进行描述。第一眼，受众很难看到具体参数，留下深刻印象的往往是苹果产品的设计语言，而这也正是苹果希望达到的效果。在线下，苹果的露天广告也采取了类似风格，甚至可以说是把线上页面直接搬到了线下。

苹果为何刻意追求这种富有亲和力，却又不过分亲密的品牌形象？这或许仍与用户群定位有关。与三星目标明确地直指年轻人群不同，苹果从未公开表态自己的产品适合哪些人。但从定价和上市次序来看，苹果瞄准的显然是具备一定消费能力的中产阶层。他们有实力去追求品质，对设计美感的重视更甚于功能多样性。对于苹果而言，营销目的是展现产品之美、生活之美，而不是大张旗鼓地与竞品一较高下。

殊途同归

按照不同的营销套路，三星和苹果分别讲述了一个故事。故事好坏尚难以下结论，而两家公司在智能手机领域也各擅胜场：三星手机卖得多，而苹果利润更高。不过，考虑到智能手机市场整体放缓的大环境，未来三星仍可以把“年轻化”的战略执行下去，苹果却很可能不得不改弦更张。

从目标用户群来看，三星瞄准的是整个年轻人群，而苹果实际限定的是高收入白领。随着年轻人的成长，其购买力逐渐增强，这意味着三星潜在消费人群的素质提升；而中产阶层的规模相对固定，在经济不景气的大环境下甚至有萎缩趋势，这让苹果的挖潜余地越来越小。此外，三星多年来对于年轻消费人群的教育和培养，更是让两者呈现此消彼长的态势。今天的智能手机行业非常依赖市场营销。在“乔布斯光环”的加持下，苹果在2007年iPhone诞生后积累了超高人气，迅速成为行业标杆。但在2011年乔布斯去世后，苹果在市场营销方面失去了灵魂，而新任CEO蒂姆 库克并未对产品线和推广策略进行大幅调整。苹果在惯性下继续高速前进了一年，直到今年初坠落凡间，十年间首次遭遇净利润同比下滑。iPhone销售速度也大幅放缓，仅增长7%至3700万部。

相比之下，三星去年的营销开支高达42亿美元，相当于苹果的4倍。这为三星创造了6800万部的智能手机销量，季度利润也创下新高。从数据上看，三星喜欢讲的家庭和朋友故事更深入人心，而苹果的小清新故事“曲高和寡”，难以与大众形成共鸣。根本原因，还是三星的用户群不断放大，覆盖面和质量都在提升，而苹果的高价优质战略遇到了用户规模瓶颈。

iPhone是主流智能手机中最昂贵的产品之一，裸机价格超过了多数消费者的承受能力。市场不断有传言称，苹果将推出一款200至300美元的廉价iPhone，以拓展新兴市场。或许到那时，库克和苹果才愿意放下架子，向不那么有钱的消费者讲述一个不同的故事。

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第二篇：保健品会议营销未来之路,是向左还是向右？

会销人网

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会销未来之路，是向“左”还是向“右”？

文章转自《会销人网》

前不久，与一位来汉的某直销公司的老总喝茶，谈及会销行业前景他很不为然，他认为，会销在很长一段时间会迷失自己，该老总从事直销多年，据说已有相当高的级别，他分析起来是颇有见解。俗话说仁者见仁，智者见智，对此我也深有同感，其实不管是从会销业看会销，还是从直销业看会销，大家对会销的前途都持谨慎态度，我也是一样，时常会收到一些行业杂志，看到相关评论，也和一些会销人Email电话，大家都是在讨论，却不能定性，总觉得有隔痒搔靴之状，一直好像有一种使不上劲儿的感觉。

日前，我应邀考察了浙江一家会销公司，该老总希望我能对本公司的产品和未来发展提出一些好的模式和建议，我说我不好回答，说什么呢？一些问题和现状都是明摆着的，在战略上我们无法改变太多，只能从战术上进行调整，该老总表示认同。和很多朋友讨论，不外乎就是一个模式问题，我自己都有些迷茫了，我认为或许我们可以暂不考虑其会销的深度：长远规划，从宽度看，会销的发展模式不外乎向“左”和向“右”，不是遵守直销规则就是回归到传统渠道。

在这里我先延伸一下，2009年征求意见的保健食品监督管理条例二十六条规定：禁止以举办健康讲座、会议等方式销售保健食品。关于二十六条，业内人士都认为这是国家针对会销行业，一时之间是众说纷纭，其实我们不妨换个角度想想，这是在针对会销行业吗？会销模式并没有错，只是错在于一些不遵守会销规则的公司和个人，火中取粟，乱中取势，虚假、夸大和鼓动一次性消费引起了社会的共愤，在一些消费者心目中这都是会销的代名词。对于这种现象，行业内也是深受其害，但是行业内没有制约办法，国家相关部门也没有监管依据，为此，二十六条中才有此规定，那么，是国家有意在打压会销吗？查钢认为非主流的会销渠道还不足以影响到国民GDP的比例，会销问题远达不到国家层面考虑。

首先我们分析一下，会销未来有没有可能走“中间路线”？

不向“左”也不向“右”，立志走出一条属于会销行业自己的渠道，但从目前看起来是不可能的，会销行业现在是内忧外困，几个为数不多的大企业是自己忙自己的，二级三级企业是忙着混战，反正大家都在模仿和复制，会销营销模式手法人人尽知，有产品就可以开张。如今市场上不管是什么时候，只要是以讲座形式或是集会形式出现，媒体方的报道结论都 会销人网

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指向会销行业，当然，新闻是负面的。再则说模式创新谈何容易，缺乏大企业的示范引导和小企业的自律，当然，在市场上也传有个别成功的企业做法，我认为都经不起推敲，查钢在此持保留态度。会销行业的发展，不仅仅只是靠模式创新就能解决的，如今市场的多元化发展，企业变革的勇气和成本都要比过去要大得多。

我们可以给自己提个问题？国家是否不支持非传统零售渠道呢？大家可以看一则数据：截止到目前在中国颁发的26张直销牌照中，外资企业为15家（大陆之外），内资只有11家。据不完全统计，目前中国直销市场产值不到1000亿元，其中安利、完美、玫琳凯、雅芳等至少占有2/3的市场份额，并且，外资的市场强势还在进一步加剧。据最近的新闻报道，世界排名前十名的美资直销企业优莎娜通过控股葆婴曲线获得直销牌照，间接获得进入中国市场的通行证。这将进一步加大外资直销市场上的份额，这会给民族直销的企业带来更大的压力。

国家支持直销，不可能不支持会销。查钢相信，未来还会有越来越多的外资直销企业进入中国市场，基于市场政策的开放性，外企获得新的直销牌照是早晚的事，外资直销企业在中国享有政策的便利，再加上外资直销企业强大的实力和成熟的市场运作机制，还有其专业，娴熟的公关技巧，一直以来，外资直销企业威慑本土会销领域，打压内资直销企业，成为市场绝对的主角。

这是不争的事实，可以说直销行业我们的话语权在逐渐失去。

说到此，有些同仁就会问，这是在直销领域，和我们传统的会销行业有什么关系？当然，会销企业中也可以持有直销牌照，新时代，中脉就已经做到了。再则我们可以借鉴一下这两者的区别，直销是完全外来模式，我们谈到会销一般会加上“本土化”，业内外一致认识会销是属于传统零售渠道的一种补充渠道，本质上是属于传统销售，会销是不属于直销行业，会销的销售方式与直销是有着本质上的不同。

首先说直销，直销公司的规模一般都很大，公司具有一定的实力，这是中国法律上规定了直销门槛儿的“高起点”，这也是直销业相对规范的重要原因，此外直销在内地发展必须建立专营店，且绝在多数公司在中国法律的规定下销售本公司的产品。相比之下，大多数本土化会销公司是没有专营店的，〔没有建店的会销公司会说：谁规定会销企业就一定要建专营店？〕稳健一点的公司也只设有一两家专营店或是专柜展示产品展示，产生的市场效益微不足道。此外与直销不同，会销公司是以产品定公司，直销是以公司定产品，就是 会销人网

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说，会销公司今年卖保健品，明年就可能卖医疗仪器，后年可能卖药品，公司发展总之围绕产品变化而延伸。

由此我们可以得知规模大，建店面，销售本公司的产品是直销行业与会销行业不同的几个关键点，这几点在直销行业来说基本上属于强制性执行的（当然，法律禁令正在被市场悄悄突破，很多直销企业已经在销售法律规定的5类产品之外的其他产品，但随着直销渠道的建成，直销走向开放将是大势所趋），而对于会销来说，入行没有门槛儿，除了要进行公司注册的必要性之外，其它方面都由企业“自由发挥”了。

由此可见，太自由，太随意的会销行业要变革是有着深层次的原因。

那么，我们可以再问一下自己，本土化的会销是否会转成为直销呢？有没有这种可能。查钢认为还是有这种可能的，一些大的会销企业可直接向商务部进行申请，另一些实力弱的会销企业也有可能与已取得直销牌照的企业进行并购整合而转化为直销模式（不管是外资还是内资）。虽然这种被迫式转型是很痛苦的，但也是很有必要的，因为目前区域内有一些比较成熟的会销企业都面临着发展瓶颈，他们都拥有着娴熟的业务经验和积累着大量的数据资源，如果持有牌照的直销企业能对区域市场进行有效的资源整合，不仅能快速进行市场扩张和升级，还能抢占资源先机。据了解，会销行业内的并购和整合屡见不鲜，一些会销公司还获得了复制成功，只是目前直销企业还没有理顺自身的市场战略，对于并购和整合并未涉及到，查钢相信，在不久之后，这一种形式会出现，我们缺乏的不是经验，只是勇气。

或许会销还作为是零售渠道的一个分支继续存在？

我们知道会销模式的确是从传统零售渠道中分支出来的，本来只是一种临时性促销方式存在，在特定的市场环境中，这种“个性化服务，专业化服务”的方式一不留神长大了，独立门户很多年。进而引起了众多的企业效仿和学习，现在国内能取得直销牌照和一些较大的会销公司的创业史都是源于此时。

会销渠道从来就不是主流零售售道，它永远成为不了老大，它和其他渠道一样，都只是丰富了渠道的多元化发展，它是对于传统零售渠道的补充，在特定的市场时期，它做大了，但是这不意味着它永远如此。现在呼吁要对会销模式的改革，其实更多的是要求对会销模式适应性的改变。但是，会销模式的发展又面临着一个天花板，想彻底斩断与传统零售渠 会销人网

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道的联系是不现实的，毕竟它是从这个渠道里出来的，现在，网购、直销等新兴渠道形式的出现，分散了消费者对会销渠道的吸引力，九十年代未去参会和听专家课的会销模式新奇感和个性化已经吸引不了消费者的注意力。加上产品的多样化和激烈的市场的竞争力，造成了会销产品的同质化和利润日益稀薄，这已经使会销背负了很重的发展包袱。从中心城市向二三级城市下沉，从务虚宣传向务实推广转变，从回避媒体监督到主动站在镁灯之下，会销经历过了很多的转型，但是，这并不能改变社会对会销行业的认识，一部分企业的改变并不能代表整个行业的面貌，从业者的素质差异和低门槛儿的公司介入使会销领域负面新闻不少，刚刚树立起的会销社会责任感可能一下子又跌到了低谷。

一方面行业内的形象是“扶不起的阿斗”，另一方面社会舆论的压力和国家在立法上的明确规定，这都给会销行业的未来发展造成影响，何去何从，查钢认为，回归到传统零售渠道也不是一件坏事，会销的个性化服务和丰富的对客户售前售后经验，这对传统零售渠道来说，都是有着很好的借鉴和学习之处。一部分会销企业完全可以与传统销售模式进行对接，作为传统零售道的一个有力补充，它是可以作为一个新的利润增长点。

会销能成功发展至今其实就是掌握了一种渠道，在这一种渠道里厂商消费者三方都能实现共赢。市场需要这种共赢的局面，只有渠道的多元化，消费者的利益才能最大化。

任何模式没有什么门派之分，颠覆式模式和营销手段在市场案例中比比皆是，我们只是需要制定好一种渠道的游戏规则，会销是独立存在还是被其他渠道同质化？这就像直销一样，从上头规范也未必是一个坏事。其实，不管是向“左”还是向“右”，会销的未来发展都要面临着一个渠道的转型，重要的是，会销的优势就是与人打交道和面对面沟通，这一点绝不能丢掉。我觉得，不管是属于哪一个阵营，都是要解决一个生存和发展的根本问题，这里面没有什么姓社还是姓资的立场。

要特别值得注意的是，如今，沃尔玛、家乐福、麦德龙、百安居等外资零售巨头在中国广泛布局，统计数据表明，外资零售商已经占有中国零售主渠道的半壁江山。直销行业同样为我们敲响了警钟。尽管会销渠道的控制力还不足以引起外资的兴趣，但是不是说没有这种可能性。

文章转自《会销人网》

第三篇：营销故事-三星水到渠成

生物达人1

2水到渠成案例背景

三星电子显示器进入中国市场后，迅速成为国内自有品牌市场上的领头羊。1999年，三星显示器以４５万台的年销量、２０％的市场占有率位居国内自有品牌市场第一位。2000年，三星显示器蝉联国内自有品牌“视”界冠军，销量突破１００万台，这使三星成为当年显示器国内自有品牌市场年销量超过１００万台的唯一一家厂商。2001年初，三星向媒体透露了令人不可思议的年销售目标——２００万台（仅指自有品牌销量）。

成功策略

在众多显示器厂商纷纷减产、降价促销的市场环境下，三星凭什么还如此雄心壮志？除了产品本身性能优异、性价比极高、服务一流以外，三星的渠道经营到底有什么特点？

从整体布局上看，由于中国市场具有幅员辽阔、地域宽广的特点，如果采取城市代理的形式，势必要投入大量的管理力量，而且还有可能会造成渠道管理的混乱。如果只选择１至２家作为全国总代理，在若干年后可能会遇到受代理商牵制的尴尬。因此三星采用了“划区而治”渠道模式，依据行政区划的自然划分，把全国显示器市场划分为七大区域，在各区分别建立区域总代理。并在各个地区设立相应的营销管理部门，对其管辖地区的经销商进行销售渠道的支持及调控。

三星非常重视与经销商保持良好的合作关系。随着显示器微利时代的到来，经销商面临的压力越来越大，代理商希望厂商能提供全面的业务支持。经销商不但可以从三星得到非常详细的市场分析报告，还能得到大量的数据资料。对于缺乏经验的经销商，三星等有着先进国际管理经验的厂商还为他们的员工提供培训。三星采用严格的制度保证经销商的合理利润率。

在此基础上，三星采取了PSI的管理方法，即表格化管理。所有业务或日常工作进度，每周统计一次。比如，一类表格统计每天每种产品的销售量，另一类表格统计出每种产品的销售去向。这样，两类表格互相补充，互相“牵制”，通过这些表格可以清楚地看出经销商的经营情况及产品的销售去向。一旦数字对不上，哪个环节出问题就一目了然了。PSI在管理上的科学性还表现在销售目标的预定上。三星做事总是先定目标，然后再朝这个目标努力。如果先做起来，然后再返回来定目标，有很多潜力是发掘不出来的，很多问题也不易发现。在三星，一切以PSI管理模式下的数据分析结果为依据。在经过对前期大大小小的“表格”分析后，再结合三星市场研究部门与其他权威机构的研究报告，制定全公司与各个代理商的销售目标。具体到各个行业或各个地区的供货比例，这种理性化的管理更是大有用武之地。比如东北地区，沈阳下月应投放多少，长春应投放多少，以前总代理是跟着感觉走。现在，一目了然，表面上费了事，实际上是帮了大忙。

案例点评

没有规矩，难成方圆。只有制度化、规范化的营销管理，才能使企业获得长期、稳定的发展。

第四篇：两个极短小故事,道出营销大道理

故事1 火车上卖盒饭的服务员，已经来来回回走了三趟，一遍遍地叫卖，好像大多数人都置若罔闻，但盒饭都在你毫不察觉中卖完了！！市场上并不缺客户，缺的是那一份执着和坚持，在卖盒饭的服务员眼中，所有的旅客都是买盒饭的潜在客户，只有早买和晚买的区别，而在一遍遍的来回走动中，就是你想买时，我正好在你旁边！！我是客户在哪里，市场就在哪里，关键在于你动还是不动，这就是销售——简单的事情重复而坚持做！！故事2 一个推销员对一位家庭主妇喋喋不休，把所有产品的有点一一介绍，主妇毫无反应，推销员最后问道：“府上究竟缺少什么？”主妇直接了当地说：“钱！”

销售启示：我们总在提推销，什么是推销？启示就是先认定买得起或可能买东西的人。盲目制定营销策略，会让你对根本没可能的人用尽力气。

找对方法和对象，然后不断的重复。而这其中，包含了礼貌，热情，效率，耐心，服务，尊重，保障，认同„„这最基本的东西掌握了，再加上你的不断重复，也就做到了销售。了解客户需要什么，看看你能给客户提供什么，加上双方的诚意，然后，也就有了销售。近二十年来，精华印刷，就是这样，在“客户需要什么，就提供什么”这样的服务中，与客户一起成长，不断壮大，并带动客户成长。大道至简，精华印刷，不矫情，不做作，只以精美的印刷品论事，一直努力中，从未敢懈怠！

第五篇：降价血拼or借机炒作电商营销故事

京东发战书，“美苏”应战

8月14日上午10时许，京东商城董事局主席兼CEO在其认证微博上发布消息称，京东大家电三年内零毛利。如果三年内，任何采销人员在大家电加上哪怕一元的毛利，都将立即遭到辞退。他同时表示，从当日起，京东所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%。随后刘强东（微博）又发一条微博，称即日起京东以每月不低于3000元月薪的价格在全国招收5000名“美苏”价格情报员，每店派驻2名。任何客户到国美、苏宁购买大家电的时候，拿出手机用京东客户端比价，如果便宜不足10%，价格情报员现场核实属实，京东立即降价或者现场发券，确保便宜10%。

此两条微博一出，立刻在业内引发轩然大波。苏宁易购执行副总裁李斌先是在微博上表示“只有那些没有底气的企业才会在嘴上炒作低价，亏本赚吆喝先考虑自己能否活下去”，然而没过多久，其又在微博上称“保持价格优势是我们对消费者最基本的承诺”，并表示“从8月15日上午9时起，苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东，任何网友发现苏宁易购价格高于京东，我们都会即时调价，并给予已经购买反馈者两倍差价赔付”。

国美电器的回应则更加直接。其官方认证微博称“废话不多说，明天9：00起，国美电器电子商城全线商品价格比京东商城低5%”。

当当、易讯加入战斗

就在刘强东发出“挑战书”不久，当当网也宣布加入战斗。当当CEO李国庆在其微博上称：当当网手机、电脑和小家电等以及当当网国美在线大家电旗舰店全品种迎战！欢迎顾客货比三家！

另一电商网站易讯网也不甘示弱，发布一条题为“‘京东敢不敢和易迅比比价’易迅网致京东商城CEO刘强东先生的三点回应”的微博，称该网站将从9月开始掀起大规模整体促销，大家电和3C产品价格都将低于京东，并将定期发布自己和第三方价格监测报告。同时其建议京东“要和线上企业比价，而不要和线下企业比”。

有意思的是，除了上述电商企业之外，不少其他互联网公司甚至传统企业也跳出来“打酱油”。例如58同城网站CEO姚劲波发布微博称，58同城不参加此次电商大战，但“为了鼓励大家拼命购买，已开通二手家电转让绿色通道，欢迎大家将家里有用没用的电器用10秒针发布到58同城半卖半送，处理干净，腾出地方，添置明天可能的零元家电”。而墨汁生产企业一得阁则发布官方微博称，对于即将开始的电商价格大战，如果有人在过程中被算计了，愿意去刘强东和三家企业办公室门口泼墨的，“一得阁愿意免费提供墨汁”。

网民呼吁房企、油企加入价格战

这场史无前例的电商大战即将上演之际，诸多网民在看热闹的同时，也在微博上呼吁国内的地产商以及中石油、中石化也能效仿电商行业展开价格大战，把房价、油价降下来。

网友“无名小海马”称：我更想看到房企打价格战，那得多爽。网友“时尚摄影师周京”则表示：说心里话，我还是比较喜欢中石油和中石化打价格战。

媒体网站财经网也在其官方微博上表示：一个灰常不现实的期待——明天，中国房地产业会出现比京东、苏宁、国美更如火如荼的价格大血拼。家电售销业不过才这三家，中国房企数万家，那将是怎样一场惊天地、泣鬼神、惨人寰、绝万世的未日之战啊！

除了普通民众的诉求外，一些名人也来“凑热闹”。创新工场CEO李开复在其微博上表示：房子愈卖愈贵。而电器愈来愈便宜。建议刘总（刘强东）开发一套这样户型的，进军房地产。央视著名主播张泉灵则在微博上对地产商任志强和潘石屹表示“网友各种盼着你俩打架降房价呢！”对于呼吁房企价格战一事，任志强回应称：“他们是生产者没打，流通者先打。我们是和为贵”。

电商大战实为恶性竞争？

在电商大战引发的一片欢呼叫好声中，也有人提出不同看法。知名学者马光远在其微博上认为“中国电器行业最可怕的竞争开始了”。他表示，如果京东真的能撑三年，三年之后，苏宁的累累白骨换来的，将是中国电器告别廉价时代，“消费者将为京东的疯狂买单”。

马光远表示，这场战争虽然激烈，但一点都不好看！价格战掩饰的是中国电子商务这么多年商业模式和盈利模式的残缺，因而行业的进入门槛极低，为了扩大地盘，就只能用低价这种不可持续的手段。至于差异化的核心竞争力，服务水准等，对中国的电商而言，实在有点高难度了。“一个不会游泳的人，除了狗刨还能做什么呢？”

对于价格战对资金的消耗以及投资者的态度，刘强东在微博上表示其刚刚和股东开完会，今日资本、雄牛资本、KPCB、红杉、老虎基金、DST等几个主要股东全部参加，并对价格战一事知情。刘强东称，有股东表示：“我们除了有钱什么都没有！你就放心打吧，往死里打！”

价格战被指“炒作”

不过，电商各种噱头的价格战，包括直减、直降等已经让众多消费者神经麻木。电商的偷涨、缺货等问题也让一些消费者怨声载道。

“先涨价再跌价，真正便宜的永远缺货！绝对是炒作。”网友“小老虎tomi”昨天表示。他的观点不是个案，昨日来自新浪的微博微话题的调查显示，截至19点，27148人认为“他们在联手炒作”，占比超过90%。只有2831人认为“他们真要拼了”。

来自第三方的数据表明，网友的这种看法不无道理。

一淘发布的数据显示，在价格战的前夜，8月15日零点，京东提高了一些大家电产品的售价，随后再进行降价活动。

以松下一款55英寸LED液晶电视为例。该商品在8月13日、14日售价均为12999元，到15日零点，价格变为20999元，随后在白天宣布降价9500元，降至11499元。而以14日价格计算，实际降价1500元。

或者由于是牵头者的缘故，更大的质疑声在针对京东商城。截至8月15日中午，京东宣布，其大家电销售额突破2亿。下午，易迅网CEO卜广齐就在一个半小时内连发3条微博，将刘强东此次微博引发的“口水战”兼带“价格战”，指斥为一场营销骗局。卜广齐在微博中称，“京东和苏宁易购上相同产品很少，消费者根本无法比价。”

“交战各方”访问量集体大幅增长

虽然存在炒作嫌疑，但这场降价秀让电商们赚足了流量。

网易有道的数据显示，京东和苏宁易购的流量明显上涨。京东稳坐流量第1位，苏宁易购则在9点和13点都超越了天猫登上流量排名第2名。其中，苏宁易购的流量涨幅达惊人的706%；国美的涨幅同样不小，达到了463%；京东的涨幅虽然不如苏宁易购和国美，但也有132%的高涨幅。

其他电商包括易迅、库巴、当当均有不同程度的增长，只有天猫的流量下滑1%。

流量大涨给了电商更足的动力。

被刘强东纳入“零毛利”范畴的大家电包括空调、平板电视、冰箱、洗衣机、家庭影院、DVD播放机等在内的十余种。刘强东称，如有必要，价格战将一直打到“账面87亿元用尽，18个仓库中的货物卖完”。

当当网表示“奉陪到底”，根据竞争对手调价而定，第三季度仍有价格战计划。

离寡头垄断还很远

种种迹象表明，京东很可能会成为这场“价格大战”的最大受益者。既能借微博炒作自身品牌，又能借机强化自身的电商地位。这种行业的重新洗牌无疑也是需要的。我们看到，在之前购买大家电时，75。8%的网友会选择“苏宁国美等线下门店”。通过“价格大战”，促使网民认识甚至认可网上电商，无疑会让消费者有更多的选择。毕竟，排除售后服务不说，在价格上电商还是有优势的。正因如此，我们才会看到电商们踊跃参战。

但从长期来看，无论谁胜谁负，畸形拼价的结果将会消灭竞争而不是促进竞争，而任何消灭竞争的可能都是消费者应该警惕的。这样的寡头垄断预期无疑有些杞人忧天。且不说“价格大战”是否真能打起来，就算最后刺刀见红，在大家电乃至整个电商领域，也不可能出现京东或苏宁易购一家独大的局面。更何况，现在更多的消费者还是习惯线下购物，要实现线上线下的重新洗牌，恐怕也要很长时间