开会心得

第一篇：开会心得

心得

本次班会的举办，班主任特地请了四位研究生学姐帮助我们解决关于考研考公务员等方面的问题。我们都深深感受到了现在、未来就业形式的严峻。但我们 不能因为就业严峻就放弃努力，一个国家是在不断的竞争中成长起来的，有了良性的竞争，才有更好的发展。所以要想社会进步，在任何情况下我们都应积极地去面对，这样我们个人也好，国家也好，才会更加的强大，未来才会更加的辉煌。

一位学姐纠正了一些同学关于考研的错误观点（为了逃避严峻的就业形势去考研）。我们大家都很明白，不管是现在还是未来，严峻的就业形势将不会有很大的改变，也许只会越来越严峻。你逃得过现在，但也逃不过未来，工作始终要去找的。我们能做的事情不是去逃避，而是摆正心态面对现实。不管是毕业后直接工作还是考研，我们都要进行慎重的考虑。这将会影响我们的一生。

听完这个讲座，我们都明白了要考编就如千军万马过独木桥一样，竞争不亚于当年的高考，而学姐的指点迷津让我豁然开朗，考编未必是唯一的道路，我们也可以另辟蹊径，去培训机构、私立小学和幼儿园也不失为好的出路。在这样的就业环境中，我们不能死抱着考编不放，要有开阔的眼界，也要有信心，要懂得提前做准备，有这样的意识，也不要有畏难情绪，同时应该提高自己的能力，多做说课之类的训练，实践与理论相结合，才能在众多竞争者中脱颖而出，机会只会垂青有准备的人。

在国内发展，一般企业更看重 工作经验 而不是学历，往往高学历的工作还难找。大家都有感觉，现在的大学不过是个染缸，那些教授啊很有可能是学术的售卖者，而今由于扩招，大学教学质量真的是说不清。如果你用三年时间在大学里跟着个n流教师稍稍的弄个研究混了张证书，倒不如用这三年在社会上去锻炼一下真本事，磨练！

简单的说：先给自己定一个目标。就是说要清楚自己考哪个学校，哪个专业的研究生。确定了目标，就要对这个目标有一定的了解。知道报考这个学校的这个专业需要准备那些课程，复试分数线如何，导师如何，就业前景如何。一切了解之后，就是踏踏实实的复习功课。给自己定一个计划，按部就班的执行。

最后，要说得是，考研最重要的是在坚持，坚持到了最后，你就成功了。

第二篇：北京总部开会心得

北京培训心得

按照集团领导的重要安排，我们新近成立 的15个分公司的相关负责人在北京参加了由主席亲自组织并授课的培训，时间为期两天。尽管时间不长，但是刘主席在百忙之中亲自授课给本次培训添加了浓重一笔，如醍醐灌顶,焕然一新。经过此次培训，为平顶山公司今后的工作开展指明了方向，为更好的树立集团形象健康快速开展公司业务奠定了坚实基础。

1、思想进一步得到了解放和提升。

在培训过程中，刘主席站在集团发展和战略合作的高度，深层次的谈到集团发展和公司业务开展，从如何认识到如何行动，高瞻远瞩，运筹帷幄，深入浅出，声情并茂，重点突出，操作性强。可以说，此次培训如黑夜的一盏明灯，让我们更进一步明确了目标，解放了思想，转变了观念，为下一步更好的投入工作奠定了扎实的思想基础。

2、信念更加坚定，激情满怀。

此次培训如一针镇定剂，重新对自己的工作进行了必要而有效的梳理，俗语讲：磨刀不误砍柴工。我想，我们的这次北京磨刀，无疑为下一步更好的开展业务具有极其重要的意义，因此信念更加坚定，随后我将以万分的激情和心态快速融入到公司的发展过程中，与集团发展始终保持高度一致。

3、紧跟集团发展步伐，不折不扣执行命令。

平顶山公司自成立以来得到了集团各级领导的大力关注，尤其是小组领导对于开展工作提出了切实可行行之有效的业务开展方案，我们从中收益匪浅，也更深刻的体会和感受到只有和集团的发展保持高度一致，按照集团命令不折不扣的执行，才能做好每件事情，才能有效做好工作。

4、加强公司人员管理，提高工作效率。

管理是管人的一门学问，虽然公司不大，但是管理好这样的团队，每个人各司其职，才尽其用，也确实是一件非常不容易的事情。从始至今我都非常注重人员的培养和提拔，我希望通过我的努力，让全体人员能在公司感受到集团的温暖，体会到公司的温馨。并向好的公司一把手沟通，取其精华，学习先进经验。从目前效果来看，很明显。每个员工都积极性高涨，责任心也很强，工作效率值得肯定。我想为下一步更好的开展业务，宣传集团优势有不可小视的效果。

5、大力进行广泛宣传，快速推动业务开展。

目前公司发展了8部车，客户工作地点距离平顶山都比较远，当地市场由于各种原因，还没有充分打开。因此下一步主要工作按照小组领导的要求，“必须快速打开本地市场”，我们将进一步进行有效的宣传，通过“123工程”贯彻“695会议”精神，和经销商交朋友，深入运输大镇进行走访宣传等措施，让更多的客户了解集团的优势和政策，为全面快速打开市场做一切准备。

6、认真做好小组领导安排的其他工作。

在平时的工作中，以董副主席为领导的小组领导非常关心公司的发展，几乎每天都要电话沟通工作情况，对公司的工作及时的进行指导，因此才取得今天的成绩，下一步我们将继续按照领导的指示和要求，坚决的按照领导的安排开展业务，不折不扣的完成。

我们有足够的信心在集团刘主席的正确领导下，在董副主席的监督指导下，迅速打开平顶山市场，高标准的完成集团的任务指标，请领导放心。

张建辉

二〇一〇年八月二十四日

第三篇：XX公路收费开会心得

XX公路收费开会心得

一、加强站管理人员业务技能的学习

计重收费开展以来，收费系统进行了多次的升级与更新,还新增了查处逃漏通行费、计算通行费额等各项功能。站长、管理员作为基层收费站的管理者，要想将收费站通行费征稽工作协调管理好,没有过硬的业务水平是绝对行不通的，正是认识到了这一点，**收费站的管理人员主动深入收费一线，虚向收费员、值机员求学取经，通过第一轮的理论学习，对整个计重收费系统的配置与基本操作有了更进一步的了解;光是纸上谈兵是不行的，上岗操作实践也是必修课，通过近半个月的强经练习，站管理人员的实际操作能力有了明显的提高，无论是文明用语、微笑服务，还是唱收唱付、特情处理均能处理得游刃有余。

21、22日两天，**站站长、管理员参加了收费分公司在苏鲁省界举行了管理人员业务考核中，发挥正常，可望取得优异的成绩。

二、严厉查处逃漏通行费车辆

继三月份严打逃漏通行费车辆取得可观的效益之后，我站仍旧毫不放松，对可疑车辆进行严格、细致地盘查，通过隔离盘问、调看录像、查看相关票据、与入口站互通信息等方法，对十余辆重型货车进行审查，结合上级下发的可疑车辆档案，**收费站*月份查处换卡逃费车辆一辆次，金额达14595元，为公司追回了巨额损失，对企图钻空子的狡猾车主予以了沉重打击。

三、强化安全管理，力争安全生产无事故

安全工作是一切工作的重点，而车辆管理与收费管理又是收费站日常安全管理工作中的重中之重，在这两点上，**收费站本着安全长效管理的思想，每周对站驾驶人员开展谈心活动，在及时地了解车况的同时，还不断地为驾驶员敲响了安全行驶的警钟。*月份，**收费站保持全年安全行车无事故的记录。

3月份，作为高速公路收费站，春训依然是近期工作的主题。与往年不同的是，此时正进入迎国检全面实施阶段，为形成全员参与，人人行动的大干局面，营造大干快上的良好氛围，增强全体员工组织纪律观念，培养和造就一支业务强、纪律严、作风硬的收费治超队伍。自3月1日起，杨凌收费站在收费治超岗位开展为期一个月的春训活动。列训练是春训的一门“必修课”，在站区宽敞的院内，员工们饱满的热情，标准的手势，整齐的步伐，为杨凌站构造了一道靓丽的风景。在每天不少于3小时的训练时间外，许多员工为规范动作，利用休息时间相互纠正，他们认真的态度，充分展示了强烈的集体荣誉感和严明的组织纪律性。同时，为增加队列训练的趣味性，在广泛征集员工意见的基础上，打破以往春训模式，开展具有针对性、区别性的队列训练，有效地将队列训练与娱乐相结合，在训练的内容上增加了晨跑、俯卧撑、仰卧起坐、踢毽子、摇呼啦圈等个人体能训练，极大的调动了员工的积极性，起到了强身健体的作用。

通过这次春训活动，知道我们在工作中必须做到以下几点：

第一，要调整好心态，从心底里树立“车主至上”的服务理念。首先要给自己定好位。收费过程是服务过程，而不是执行过程。只有定好位，充分认识到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服机械化倾向。文明用语天天说、车车说，时间长了，感觉变得迟钝，工作倾向机械化，但服务对象却每时每刻都在变化，他们很有可能是第一次行驶我们高速公路，所以要从心底里树立“车主至上”理念，把每位司乘人员都当成第一个客户，永远从“零”开始，做好服务工作。

第二，要带着感情做好收费工作。言行是思想的体现，思想指导着行动，只有带着感情文明服务，每一句问候才会真正发自内心。要坚持文明用语每车必说，但绝不是那种对着微机说的“有口无心”，也不是说给监控听的“摆摆样子”，而是要等司机摇下玻璃后递上通行卡时，用洪亮的声音、友好的态度和富有亲和力的面部表情去说。同时还要能够主动换位思考。收费人员每天要和各种各样的司机打交道，被骂几句是常有的，因此在工作中要践行“把微笑奉献给社会，把委屈留给自己”口号，注意加强与司车乘人员的沟通，充分发挥微笑服务的优势，以平和的态度，对无理司机循循善诱，耐心解释，以礼感人，以情动人，以理服人，相信精诚所至，金石为开，只有这样，才会把工作做到司机的心坎上。

第三，要苦练基本功。从使用文明用语，唱收唱付，微机操作，到微笑服务，钱票收发，每个环节，各道工序，都要在“精”字上狠下功夫，要能够做到“判别车型一眼准，打票收费一手快、唱收唱付一口清、点钞识钞一指明”，快捷、准确、方便地为司乘人员服务。当然基本功并不局限于此，为司乘人员提供安全畅通的道口，为他们清楚地指引道路，及时向他们宣传解释高速公路有关规定，为他们提供力所能及的帮助都是我们做好收费服务工作的基本功。

第四，要树立优质服务的意识。在收费过程中，必须转换角色，变收费为服务，只有在意识上把自身置于服务者的位置，才可能自觉的去为客户服务，既而树立优质服务的意识，去自觉的提高服务水平，为客户提供优质的服务。只有树立了提供优质服务的意识，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。

第五，要提高优质服务的水平。光有优质服务的意识还不行，没有提供优质服务的能力，是不能真正为客户提供优质服务的。“欲善与其事，必先利于器”，所以提升高速公路整个收费员队伍的能力水平，对于能否提供优质的服务至关重要。要做到这点，必须先从收费员队伍的素质的提高入手。如大力推广文明用语，进行微笑服务;利用业余时间自觉进行政治思想、职业道德、法律法规、规章制度和各种业务技术学习，提高服务技能和自身素质，为提供优质服务打下良好的基础。

第六，要自觉遵守收费站各种规章制度。收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规，自觉按章办事，遵纪守法，服从安排，尊重领导，团结同志，以站为家，准确无误的完成自己的收费工作，为收费站增光添彩，圆满完成站领导交给的各项工作任务。

只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口，当作为过往群众做好事、办实事的阵地，在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福，坚持用心服务、用情服务，让服务对象切身感受到收费人员的魅力，提升我们高速公路的良好社会形象，我们的收费服务工作就会做到让领导放心，让社会满意。

第四篇：员工开会心得Microsoft Word 文档

我们在团队中无论对个人而言还是团队而言有两种需求：

一、从酒楼团队精神和效益来说，需要团队内每个人为其做出贡献；对个人而言，需要把这份事业当成实现自己人生目标的工具和舞台。如何做好从个人出发呢，我认为有以下几点： 恪尽职守——摆正位置是职场第一要务 信仰组织——骨干首先是组织的人 能打胜仗——捍卫组织的命脉

百炼成钢——合理的要求是锻炼，无理的要求是磨炼 边干边学——学习能力决定职场竞争力 勇于承担——做组织的承重墙 培养下属——推动团队持续成长 不搞宗派——让组织高度一致 不发牢骚——向上的组织才有战斗力

其实无论从事哪个职业，担任任何个职位，都是处于一个竞争性组织里面。就如同一位服务员之所以能晋升为更高职务是因为他认同他所在的企业文化和战略目标、能够很好地掌握企业资源、对企业业绩有所贡献、他是愿意与企业共同发展的人。我们知道服务员不是通过某件特别的事情就能直接晋升为经理的，他需要历程，需要时间，揭示成功者背后的东西，总结一个普遍性的规律：一名普通员工需要具备何种素质，需要经受怎样的“折腾”，经历怎样的心路历程，才能成为骨干，最终获得成功。这是一个职业化的社会。对个人而言，组织已不单单是我们赖以生存的基础，因为职业的成长和事业的成功与我们的生活质量、社会成就以及家庭幸福息息相关。组织已经成为我们赖以生存的家园和支撑成长的平台。

我们企业经常在思考如何能够创造效益的人才。在职业化社会中，人人都是管理者：不仅有对人的管理，也有对物的管理，更包括对自己的管理。锻造一支卓有成效的管理者队伍，是高效组织成功的基础。这如同军队打仗。一支军队要打胜仗，应当首先具备两个条件：第一，战略方针要正确；第二，将帅要得力。只有将帅得力，才有得力士兵，才能把正确的战略方针贯彻执行下去。中，骨干没有大小之分，没有重要不重要之分，正所谓鼎分三足，缺一不可，我的企业如同军队，是个竞争性组织。企业的骨干是那些认同企业文化和战略目标、能够很好地掌握企业资源、对企业业绩有所贡献、愿意与企业共同发展的人。这些人，可以是高层管理者、中层管理者，也可以是一线的普通员工。他们能做好该做的事，能完成困难的事，能在大同世界里干出与众不同的事。

管理从来不仅仅是面功向被管理者，而是面向整个组织的。它不仅教人如何成为一名优秀的管理者，同时，也在教人如何成为一名优秀的被管理者。组织的使命并不是把每个人培养成为老板、企业家，而是在为组织培养贡献者。如同你进入这个酒楼没有任何人会想着我就当个服务员不当个部长，主任甚至更好职位一样，获得职业生涯的成功，是我们所有人的希望与梦想。职业成长的人生道路犹如爬楼梯，是个不断向上的递进过程。如果没有到达楼顶，无论站在哪层台阶上，都不能说已经成功。想不断攀登职业的阶梯，还需要经受来自组织、环境以及自我的不断磨炼。

有些人其实很困惑我们已经努力了，但结果仍然让人无法满意，那么，如何才能在组织中获得职业的成长和事业的成功呢？不错，组织是靠众多个人的努力获得效益和成功的，但组织的成功并不代表个人的成功。换句话说，即使在卓有成效的组织内，也并不是所有人都能搭上组织成长的快车。因此，我对这个问题的回答是：“成为骨干，并承受折腾！

一个市场经济环境中，决定我们一生能否成功的因素与个人的智力、教育背景以及出身没有必然关系，起决定作用的是，我们在什么地方、从事什么行业、在什么组织以及在这个组织中所处的位置。所以，几乎所有人的职业人生都在“选择进入什么组织”或“打造一个什么性质的组织”的人生诉求中度过。

在我们今天所处的这样一个时代中，人不是单个、独立的存在，而是职业的、组织的。社会由不同的组织构成，每个人都从属于不同的组织。当然，由于不同的时间、不同的身份，使许多人具有多个组织人的身份。重新发现，重新认识，重新定位，并进入一个适合自己成长的组织，是我们这个时代的特征。

任何人的成长和成功必须依靠某个组织。我们的成长和成功，我们财富的增加，我们事业的发展，都有赖于所属的组织。作为组织中的人，成为组织所依赖的人才，是我们取得职业成功的前提，也是实现个人价值的起点。

第五篇：开会材料

物管例会材料

一、工作开展情况及内容 1.常规工作

1.1．管理工作：每月有管理人员专门对变电站进行定期巡视，确保变电站的保安人员安全可控，环境卫生清洁。同时积极配合运维站的迎检工作。

1.2．安保工作：安保人员认真履职，对进出人员认真登记，坚持按时巡视，特别是冬季的到来，雨雪多了，要多巡视排洪沟。1.3．保洁工作：每月派专职清洁人员跟随运维站维护人员对每个站点进行清洁打扫工作，效果良好。

1.4．维修保养工作：按时完成了运维站的常规消缺任务，确保变电站后勤设施能够正常使用。

1.5．食堂服务工作：加强食堂人员的培训和管理，经过检查，食堂人员均持有有效的健康证，确保饭菜干净可口，服务到位。1.6．绿化维护工作：坚持对北碚运维站和永川运维站片区等22个变电站的绿化常态维护，及时的清除杂草。

1.7.逐步的对我司所管辖的变电站的站内站外截洪沟进行清掏疏通，确保雨季排水通畅。

2.重点工作

2.1．顺利配合了江东、大石、凤凰等变电站迎检的后勤准备工作。2.2.顺利完成了昌州变电站移交的后勤工作，昌州变电站的后勤移交工作圆满完成。

2.3及时有效的修筑了大学城变电站站外截水沟。

2.4.对变电站电动大门链条及轮子的打油及防锈处理。

2.5.逐步的对防洪沟进行清理。

2.6保安配备工作牌，消防和工作岗位培训，同时给石坪、思源、板桥变电站保安每站配齐了5个钢盔。

二、工作亮点

1.对我司的维修人员加强了培训，加强了维修人员的业务技能，能更保质保量的为检修公司物业服务。

2.保安的劳动纪律加强了，巡视意识也加强了。

三、存在的问题

现在有个别变电站保安存在年龄偏大，下期重点工作对年龄较大的保安进行更换。

四、下月工作计划及工作重点

1、本月对所管辖的22个变电站截洪沟保质保量完成清掏、疏通，确保雨季排水畅通。

2、春夏交际之际、雨水较多，变电站杂草猛长，同时本草也生长起来了，这两个月准备对变电站的草坪进行大规模的整治，同时常规绿化绝不落下。

3、要求保安加强变电站站内、站外巡视工作，继续加强对雨水季节期间的积水、垮塌、滑坡等状况的排查力度，同时要求管理人员也要加强巡视。

4、对运维站厨房卫生及餐饮人员个人卫生检查，对菜品严格的把关。

5、加强对各变电站的后勤检查，发现缺陷及时处理，提前预判。

6、同时认真排查变电站所属房间电源、插座是否正常，一定要确保夏季到来空调电源不出现故障。

7、加强对所有变电站的消防、人防、岗位培训，每个保安都必须配备工作牌、务必确定变电站安全可控。

五、工作意见及建议

1、无

xxxxxxxx 2017年4月9日