医务工作总结

第一篇：医务工作总结

吉林市船营区中医院

医务工作总结

我院按照上级下达的目标管理责任书要求，在卫生局的正确领导和上级业务部门的指导下，坚持以医院等级评审和平安医院建设为重点，加强医务管理，并在全院医护人员的共同努力下，取得一定的成效。现将有关情况简要总结如下：

一、强化管理和服务，提高医院服务能力

（1）继续开展“三好一满意”和“医疗质量万里行”活动。加强中医药能力建设，积极创建“全国社区中医药工作先进单位”，提高公共卫生服务中医药服务能力。继续加强抗菌药物合理应用管理。进一步健全医疗质量管理与控制体系。进行基药处方专项检查，专题提高处方书写质量。实施“突发事件应对法”五周年专项宣传活动。承建“全国中医药适宜技术推广视频培训”培训基地，并组织视频学习。优化门诊流程，方便患者就医。深化“优质护理服务示范工程”活动。在门诊继续推动优质护理服务。

（2）广泛开展平安医院建设活动，加强医院内涵建设和文化建设，认真执行《吉林市医疗纠纷处置办法》。促进合理检查、合理用药、合理治疗，严格防范过度医疗行为的发生；严禁非卫生技术人员从事诊疗活动，采取一切手段保

证医疗安全。努力提高便民惠民工作质量，着力改善人民群众看病就医感受。优化医院门诊环境和流程、广泛开展便民门诊服务、推进同级医疗机构检查检验结果互认、深入开展“志愿服务在医院”活动，通过细致入微的服务质量，促进医患关系的不断好转。

二、规范诊疗行为，确保医疗安全

（1）继续推进抗菌药物临床应用专项整治活动。建立和完善抗菌药物管理的长效机制。重新修订抗菌药物使用目录，对卫生技术人员进行专项培训，并对药剂人员进行考核授予抗菌药物调剂权。

（2）切实落实医院管理各项核心制度，特别是要强化首诊负责、交接班等核心制度的落实。提高处方书写质量，定期评价处方书写的规范性、药物使用的适应性及安全性。

三、筹备医院等级评审，建设优质医院

（1）发挥中医药特色优势：医院制定中长期发展规划，发展规划以中医为主方向。建立发挥中医药特色优势的鼓励和考核制度。开展中医对口支援工作，与长春路社区卫生服务中心、青岛社区卫生服务中心结成对口支援兄弟单位。医院中医科负责对社区卫生服务中心中医药业务指导。在全区范围内开展中医适宜技术推广工作，按照国家中医药管理局要求建立中医药视频平台，参加中医药管理部门组织召开的视频培训工作。

（2）队伍建设:制定中医药人员队伍建设规划。中医药

专业技术人员参加中医药继续教育并获得规定学分的比例达到100%。非中医类别执业医师中医药基本知识与技能培训并考核。

（3）强化临床科室建设:建立常见病及中医优势病种中医诊疗方案，并定期优化年度疗效分析、总结及评估情况。

（4）加强重点专科建设：加强专科科建设，确定“癫痫”省级专病项目，中医皮肤科为重点专科。制定重点专科建设发展规划。建立常见病及中医优势病种中医诊疗方案，并定期优化，进行年度疗效分析、总结及评估。

2012-11-06

第二篇：医务工作总结

医务室工作总结

通过五个月紧张有序的工作，2011的工作即将全面结束了，在院领导的正确领导下和刘副总的亲自指挥下，经全体医务人员的共同努力下，圆满的完成了今年的业务工作。回顾过去的工作取得了很大的成绩，但也存在许多不足之处。总结不当之处，恳请领导给予批评指正。

一、整章建制

建立健全了各项规章制度，在实际工作中不断完善了体质改革，有，利的调整了各科室人员，充分发挥了各科室业务人员积极性，使全体员工的思想觉悟和业务水平都有不同程度的提高。

二、市场营销：通过翻译的不懈努力、游客的沟通、医务人员耐心细致的诊治，赢得了游客的信任和赞扬，使我院各科室的项目开展的非常好，通过治疗对一些慢性病、老年病、临床上，收到较好的疗效，对他们的健康长寿起到有利的保障。今年共接待游客750人，静点率达到70-75%，血疗100人次，中医就诊人数50人，针灸300 人，泥疗 360人，药罐 128人，妇科90 人，冲洗390人次，B超17人，理疗68人，微波43次。

三、医疗服务

在医疗服务过程中，每个人都能找准自己的位置，在各自岗位上尽职尽责，严肃认真的工作态度，紧张有序的工作，赢得了游客的好评。刚开疗时医务室新人较多，总人数12人，新人7人占总人数的60%，业务不熟练刘副总亲自指挥，发挥了以老带新的方法，使新人在短时间内进入了角色。例如：收款员李弘荔不懂业务，汪金玲亲自帮助她，帮助她算账，查找收据单。针灸室是个新医生，遇到难题时就上网查找穴位，然后到实际工作应用，临床上疗效非常好，受到了游客的好评，使今年退票率也很低。医生24小时在岗，有时夜间有重患时白天仍然坚持上班，从无怨言。夏季游客游客多时，护士工作比较忙，每天最多静脉输液达到70多人，为缓解白天的压力，护士长郭秋玲早晨6点就上班，抽液、配药。中医杨大夫，身体状况较差，经常咳嗽发烧，静脉点滴先后打一个月，但没有影响一点工作，带病坚持上班。翻译王晶，工作忙忙碌碌，哪里有事那到，每次来团都要去五市带患者去做辅助检查，有时一天去两次五市，工作尽职尽责，从无怨言，而且和游客的关系搞的非常好，深受俄罗斯人的喜欢。妇科朱凤英是个老同志，除了完成自己的本职工作以外，哪个科室有事都能协调、帮忙，对院里安排的各项活动，都能积极参加，并能出谋划策。医务室主任李文芝，负责医务室全面工作，刚开始时总认为自己也是个打工的。思想有顾虑，认为和大家都一样，只要是自己的医疗工作不出问题至于别的问题都无关紧要。后来，参加过院里刘总组织召开的行政领导工作会议，对我的启发特别大，认

为既然领导把我放在这个位上，就应该认真负责，做好领导布置的各项工作任务。后来自己处处以身作则，严格要求尽量在群众面前做表率做用。

再说说我们的副总刘继学，一天到晚忙忙碌碌，手机不离手，电话不断，是个营销高手。每次翻译都以大局为重，如针刀、牙科，然后是静脉点滴，能开7天不开5天，能开贵的不开贱的，实在什么都不开，还有保健草。工作认真负责，有病躺在病床上，还用电话指导我们的工作。静脉点滴24小时不拔针连续3天3夜，而且禁食禁水，第四天拔下针就去查房，查房时我看见他的头部一阵阵出虚汗，口干，四肢无力，头晕，还坚持翻译，同样的话要说上几十遍，不急不燥，真是看在眼里，疼在心上，他这种精神是值得我们学习的榜样。

但也有个别人，工作不认真，马马虎虎，对院里的工作有一定的影响。

四、医疗质量

在医疗过程中，我们医护人员都能认真，细心，接待每个患者，按照协议处方，对症治疗，使我们的静点率达75-80%，临床收到了较好的疗效。在急诊抢救方面，做到了急病人之所急，想患者之所想。7月份有一名高血压患者合并脑出血，因医生诊断及时，正确治疗，使患者当日平安转送回国，在游客

中有很大的反响，认为咱们处理的非常及时，受到好评，除了一些慢性疾病以外，还治疗了急性肠炎9例，急性高血压3例，脑出血1例，脑梗塞1例，急性扁桃体1例，陈旧性心梗6例，肺心病心力衰竭1例。

对一些特殊病例如：心脏做支架，安起搏器，一些特殊病人我采取了跟踪服务，经常到房间巡视病情，随时了解病情变化，在静点室里我们的医护人员，紧密观察，查颜。观色，如果发哪个患者有一点不舒服的感觉，立即紧急处理，使我们在整个医疗过程中，没出现任何差错。

五、政治思想觉悟

通过2011年名胜疗养院的整体工作来看，在院领导的关怀、教育、帮助下，使我们医务人员两个素质都有不同程度的提高，爱岗敬业，爱院如家，对待游客视为亲人，各自履行自己的岗位职责，满腔热情的服务，由于工作较出色，收到俄方赠送一面锦旗。这面锦旗，如同一面镜子，不断的鞭策鼓舞我们今后更好的工作。最后祝名胜疗养院：与时俱进、努力拼搏、大展宏图、再创辉煌。

五大连池风景区名胜疗养院

2011-10-1

第三篇：医务医院工作总结

医务医院工作总结

2013年卫生系统最新面试题目收集汇编

2011年4月16日浙江省台州市三门县卫生系统口试真题

十分钟三道题（有纸，没有笔）

1.有一个妇女，站在自家阳台看到对面衣服总是斑斑点点的，就嘲笑对面：连衣服也洗不干净。有一天，一个朋友到她家做客。走到阳台，看到玻璃上有很多小斑点，就用抹布擦干净。从这个小故事你得到甚么启发？

凡事不要只捉住他人的缺点。再看见他人的缺点同时。也要看到你自己的。由于这也许还是你自己的错误。

先做好自己的事情并且检查无误再往关心他人做的怎么样。口试官员想知道的就是这个道理。他们只想关心你做事情的态度至于别的那是你自己的事情和你要口试的公司无关。

2.医务工作者在工作当中，不太爱理睬人，对患者或家属的题目，惜字如金，致使患者或家属对医院的不满，你怎样看？

他确切不对，你可以投诉他们，但请设身处地的为他人想一想，换成是你：压力大、碰到素质差的解释不通、其他患者又敦促吵闹；又会怎样？很难有人可以一直保持耐心和蔼的态度一生。（医患关系）

另外一版本：医务职员对患者及家属对疾病的题目，不够尽心、仔细，回答不够全面，你怎样看？

3.医院之间的检查单相互不承认.，医院A的检查，医院B不承认，要重新检查，你怎样看？ 但是由于每一个医院的检查仪器、医疗装备、化验水平都不尽相同，计量单位有时候也不一样，医生假如拿着不熟习的检查报告，稍有不慎就有可能引发错误判定，所以医生会秉着对患者负责的态度，要求病人在本院重新检查。

苏科长还说，疾病是一个动态的发展进程，如何医治要从目前的状态来判定。有的病情比如肝脏、心脏、泌尿系统的疾病，变化更加复杂，单靠原本的化验报告其实不可靠，为了对比病情的变化，检查也需要重新做。

广西区人民医院宣传科的相干负责人表示了类似的意见。她补充道，医院要求患者重新检查会尽可能尊重患者的要求，目的是到达更好的医治效果。究竟不同的医生，医治的手段也不尽相同。医生会根据不同的病情，结合自己的经验来确定是不是需要病人再做检查。南宁市内的医院目前医疗检查的装备、方法、结果都没有一个同

一、规范的标准，假如医生轻易相信不熟习的检验单，“出了事故谁负责{范文之家提[http://www.xiexiebang.com，转载请保留此标记。）？”她说。医院重复检查也有自我保护的斟酌，由于医疗业是一个高风险的行业，医生承当了很大的责任。而病情的确诊只能以本院的检查结果作为根据，所以医院不能不采取重复检查的办法，这样在诊断方面有一个明确单据把握在自己手中，一旦病人投诉，也就有据可查。不过，也不能排除个别医院让病人重复检查是受了利益的驱动。作为主管部分，卫生局一直强调医院要公道用药、公道检查。

2010年8月17日宜宾市事业单位口试题

1.温总理说:“公平正义比太阳更光辉,你怎样理解这句话首先，（理念层面）要从建设社会主义和谐社会的高度，深进理解增进社会公平正义的重要意义，要妥善调和、兼顾统筹社会各方面利益，正确处理人民内部矛盾，及时化解各种社会风险。其次，（决策层面）制定法律法规、政策措施的时，要广泛听取各方面群众的意见，要综合斟酌给群众带来的长远利益和现实利益，要找准最大多数人的共同利益和不同阶层、不同群体具体利益的平衡点。第三，（操纵层面）要高度关注民生，要把有限的财政资金更多地用于社会公共事业发展和解决低收进阶层的困难和题目，对困难群体给予更多的关心和帮助。第四，（制度层面）要建立健全增进社会公平与正义的长效机制，有关增进公平正义的改革措施必须整体推动，相互配套，要综合应用法律、行政、经济与社会等多种手段，使尽大多数人民群众同享改革开放带来的经济社会发展成果。

（总）总之，公平正义在构建社会主义和谐社会的进程中处于十分重要的基础地位。没有社会的公平与正义，社会就不可能诚信友爱、安定有序、布满活力也就必定成为一句空话。因此，社会公平正义是社会稳定的基础，公平正义从某种意义上比太阳还要有光辉。让我们高举公平正义的旗帜，统筹所有阶层利益，调动一切积极因素，共同为构建社会主义和谐社会而奋斗。

2.你和你的领导朝夕相处，他总是把他犯的错责任推到你身上，问你该怎样办？

小不忍则乱大谋，对我来讲假如是小事我可以一笑而过，大事就要往为自己辩驳。但是有的时候你过量的解释反而会让人造成不好的印象，以为你在推辞责任。假如你在工作上能力突出，有佩服力，完全可以提出自己的观念，但还是不要试图往为自己辩解，推托责任。从我的观念，实在这件事你还是有错的，斟酌不全，只按自己的思惟往做事，你应当要往斟酌事情的不足和可能出现的题目

3.“有的人有的是背景，我有的是背影，“你怎样理解这句话？

人家的“背景”和我的“背影”的对照，的确让人感觉到一些无奈和差距，但是一个人出生家庭的贫富、条件的优差、背景的有没有是不可选择的，再说“背景”不能决定人生的一切，“背影”也不会让我人生就只有失败，所以要理性、全面地看待“背景”和“背影”的关系。第一，有“背景”、有关系会让一个人具有更多的成功机遇和更大发挥才华的空间，但也可能让一个人沉溺于享乐、不思进取、缺少独立奋斗精神和艰苦朴素的作风，温室里的花儿开不长，大棚里的树木长不高，轻易在现代剧烈的社会竞争中被无情地淘汰，古语“富不过三代”和现在的很多败家子例子证明了这一点；第二，只有“背影”无“背景”的人很多，同时古今中外也有很多成功人士出自清贫家庭、白手起家，如华人首富李嘉诚当初沿街叫卖塑料花，总书记、总理等国家领导人都是从基层一步步凭努力干起来的；第三，决定一个人未来的不是“背景”和“背影”，而是百折不挠的奋斗精神、宁折不弯的坚韧意志，如伟大领袖伟人的同道出身普通农民家庭，学历中师文凭，没有留过学，没有读过军校，只有缺粮少枪的农民起义军队，但是终究把号称八百万有精炼设备军队、有强大的美国撑腰的国民党部队赶到台湾岛上，击败了出身豪门、日本陆军军官学校高材生、取得众多财阀支持的蒋介石，建立了新中国，从此中华民族扬眉吐气，不再受列强的欺凌；第四，在现代市场经济条件和全球化竞争背景下，个人和团体具有的机会愈来愈多，更突显个人精神和才能的重要性，先天的、外在的条件或许可让一个人早成功，但后天的、内在的努力才能决定一个人成功与否，我们要理性地分析和利用“背景”背影“，要着力发掘本身的潜力，才能终究找到撬起人生的“支点”和范文之家提[2013年卫生系统最新面试题目收集汇编(2)http://www.xiexiebang.com 欢迎您访问范..文.家]供整理www.xiexiebang.com}“杠杆”。

邯郸市卫生系统招聘口试题（2009年6月14日）

1、成功与失败，你怎样看？

不管你是成功还是失败都要有一颗“胜固怅然败亦可喜”的平常心，今天成功了而让自豪的作盛行为占了上风，那末明天的失败又将回还于你，成功失败都是给自己的经验总结，是自己应当为之兴奋的事情，失败了你知道这样做是错的，下次你就会绕过往这个做法，失败了他能促使你有前进成功的动力目标，失败不可怕，可怕的是这个人历来都没有失败过！成功了应既兴奋有和平常一样，不能太过于自豪，也不能让他人看透你，用你的淡定平常心换取他人对你的新人和大度风范了解！永强强和大家谈谈自己应当怎样看待成功与失败的关系！成功与失败的关系

我以为失败和成功是夫妻关系，他们两个既是和谐的，而且平常又会闹点小矛盾而争吵，成功与失败都在于个人的努力而定，自己就往寻求成功而努力在努力，得到的结果多是成功或许是失败，他们夫妻俩总有一个对你印象不好，当你得到丈夫时，妻子就会在考察你，最后在决定在你这里与丈夫团圆，当你二者都得等到是你已很完善了！失败成功不是命运定的，也不是上天安排的，完全属于自己争取的！把他们的关系弄清楚，把自己的心态摆正！我应当怎样看待成功与失败

每一个人都有每一个人的看法吧，有些人以为一切可以从头再来，心若在梦就在，一次次从失败中跌倒而一次次又从失败中爬起，直到走向成功！还有一些人以为这个seo创业失败了就往换另外一个，而另外一个又失败又往换另外一个，固然自己很不怕失败，但是成功却很怕你，被你的不坚持而吓住，认准一个行业就要坚持的往走，走的时间长了经验也就多了，失败的次数多了，成功也就会自己而来了！不经历风云哪能见彩虹啊，你不但要时刻的正面看到失败与成功，而且还有时刻为自己的前进方向往规划，规划自己应当如何走，规划自己应当怎样行事，有不怕失败的信心，有勇往直前的信念，有坚韧不拔的毅力，愈挫愈英勇于挑战，失败中总结经验，经验中获得财富！

总结工作失败是小事，失败了不敢面对就是大事，有人计算想成功必须要经历屡次失败，而自己面对这些一次又一次的失败不但笑对他，而且还要往深究他，失败即便你行将成功的母亲啊！失败与成功是夫妻俩，而你是他们的爸爸或妈妈，他们两个目前只能有一个属于你，想让他们两个都回顺你请你坚持、坚持、在坚持，努力、努力、在努力！

2、政府给艾滋病人免费发放针管，你怎样看？

早在往年7月，国务院总理***在《全社会共同努力有效预防和控制艾滋病》一文中明确指出：预防和控制艾滋病，关系到中华民族素质和国家兴亡。遏制艾滋，履行承诺，这是我国政府“以人为本”的具体表现。笔者以为：我国政府在维护公共利益的方式自从“非典时期”就表现出其强有力的一面，坚持其“透明度”成为其鲜明的特点。

昨天上午，卫生部部长高强在举行的新闻发布会上表示，卫生部组织制定的《艾滋病防治行动计划（2006-2010年）》明确了今后五年我国艾滋病防治工作的总目标：到2010年全国艾滋病病毒感染者控制['htTP://www.xiexiebang.com' Style=”display:none;color:#fefefe;“ >2013年卫生系统最新面试题目收集汇编(3)资:料;来/源,于FWJIA;网 http://ｆｗｊｉａ.COm }在150万人之内。

从高强部长的讲话中我们不难理解到，对艾滋防治已抛弃了传统的一些观念，如“强迫管理”、“隔离、限制等传统公共卫生手段”，而是更多的强调通过人性化的政策和法律措施，积极调动包括艾滋病患者和感染者在内的全社会成员预防和医治的积极性避免构成逆反乃至***心理。

有调查显示，确有少部份病人存有报复社会的心理，如疯狂寻觅性火伴，故意伤害他人。这类心理的起因是由于社会不接纳、亲人朋友的冷淡和得不到家人的理解。因此，同等地善待艾滋病人和感染者，关心他们，为他们营建一个友善、理解、健康的社会环境是医治艾滋病患者心理疾病的重要一环。因此，亡羊补牢，最重要的是“补”的方式是不是适合，提供人性关怀，免费为“艾滋病人”买单，这能让“艾滋病人”买单感觉到他们没有被抛弃，他们还是社会中的普通一员。得“艾滋病”和得其它的病没有甚么大的区别，这样会让他们心里以为：“全社会为我着”，“我也要问全社会着想”的良性观念。而且能够感化他们以身为例，教导其它的人预防艾滋病。帮助艾滋病病人过上有尊严、有希看的生活是我们每个“非艾滋病”应当理解和想到、而且必须做到的事。

3、有人在领导眼前偷偷说你，你怎样看？

用理，关注自己的成长最重要，自己天天应当进步一点点。假如某点你正确，由于他人在领导眼前说你坏话，领导就认同那人的观点，证明这样的领导根本没能力，你还在意他们吗？那样对你不利反而可以助你更加关注自己的能力提升，往证明给他们看。假如领导有能力有素质也不会服从他的坏话，你也不会遭到影响。

4、医生经常对病人隐瞒病情，你如何看待? 首先病人都有知情权，这是一种善意的谎言！有些特殊的病不合适告知病人，是怕病人知道后情绪激动，或怕病人知道后不配合医治或不再接受医治，而影响病情~ 其次，在向病人隐瞒病情的进程中应当充分斟酌到病人的心情，由于病人有知情权，这也是他的一项权利，假如病人其实不想知道自己的病情，那末隐瞒病情也就没甚么不可以，但是假如病人想要了解自己的病情，要求知道，那末我想医生和假说应当尊重病人的意见，告之实情

最后，实在不管是医生也好，病人家属也好，都是希看病人可以早日康复，在这个进程中不管做甚么决定都要斟酌病人的心理承受能力，尊重病人的意愿。石家庄卫生系统口试题（2009年6月27日）

1.你觉得怎样才是优秀医务工作者，怎样是合格医务工作者，你以为自己是哪种？第一，遵守各项规章制度，自觉学习医德规范和医疗中相干的法律法规等内容，进步本身医德修养；

第二，端正工作态度，科学、严谨、求实，有责任感，不怕苦，不怕累，工作中碰到难以应对的题目，主动、虚心向他人请教； 第三，在技术上要精益求精，平时也要留意专业知识的巩固与继续学习，将理论联系实际，不断积累工作经验；

第四，工作上要有全局观念，要服从领导的安排，工作时与同事团结协作，处理好同事间的关系；

第五，要有一颗爱心，公平公正对待每位患者，不管其高矮胖瘦，富贵贫贱。对待患者，态度亲切，耐心肠沟通交换，本着“一切为病人”的宗旨，热情服务

2.群众反映“看病难，看病贵”，你怎样看？

一是医疗卫生的资源总量明显不足。固然我们国家的医疗卫生事业获得了快速发展，但是从目前的情况来看，从每万人医生数、床位数，与国际上相比，我们还是明显偏低的。特别是优良资源短缺，这是一个重要的缘由。

二是资源的配置不均衡。特别是城乡之间，城市与基层，特别突出的是基层农村医疗卫生资源薄弱，我们的优良资源过度集中在大城市，大城市又是中心区。

三是医疗卫生体制机制还存在着诸多题目，需要进一步改革。由于存在着这些种种缘由，使我们国家看病难的题目确切非常突出。

看病贵的对策：

在医改当中，根据党中心、国务院的要求，要推动公立医院改革，有效地减缓“看病难、看病贵”的题目。

首先要制定和实施区域卫生医疗规划，由省级人民政府来制定和实施，就是要优化医疗机构的布局，公道地配置医疗卫生资源，特别是要逐渐改变当前医疗卫生资源过度集中在城市这样一个不均衡的现象，把新增的医疗卫生资源重点投向农村、投向基层，要严格地控制城市大医院盲目扩大的趋势，同时要鼓励大型的医疗装备共建同享，引导和支持社会气力办医。经过我们延续不断地努力，使我们的医疗资源配置更加科学公道，使得基层农村不断增加新的资料资源，方便人民群众就近就诊，要强化规划的束缚性和实施的力度。

二是依照“保基本、强基层、建机制”的原则，进一步加强上下联动，进一步强化三甲医院支持基层的工作目标。我们已确定和实施了每所城市的三甲医院支持两所县医院，并且努力使县医院到达二甲的标准。除设施之外，还有人材的题目，现在这项工作正在实施。

三是继续展开好“万名医师支援基层”的工作，现在每一年大体有两万名城市大医院的医生支援基层、支援县医院，今后要继续增加。

第四是展开住院医师的规范化培训工作。现在我们实行的是五年制医学本科教育，以后实行三年制的规范化住院医师培养，然后才能作为医生。其中重点培养全科医生，主要是在基层，弥补全科医生的空白。

第五是答应医生多点执业题目，现在正在试点。经过申请，医生可以到其他医院或基层执业，这样也能够增进了优良资源的活动。我们制定的是吸引和鼓励人材到基层农村工作的政策，现在基层反映留不住人，为何群众看病到大医院？由于乡镇卫生院、县医院的医疗水平群众不信任，所以我们还要培养，还要有吸引，有关部分正在研究，加大力度吸引人材到基层往工作。这其中要大力推动县域医疗卫生体制改革，卫生部联系的点是陕西的子长县，子长县的县医疗卫生体制改革进行的力度比较大，县委、县政府高度重视，加大了财政投进，实行内部的改革，取消了基层医疗卫生机构的药品加成，下降了检查费用。内部推行鼓励机制，调动医务职员积极性，基层医疗门诊的人数翻了一番，住院人数增加了20%，门诊单次费用降落50%以上，住院费用下降了20%。陕西农村有一批县，包括神木、洛川，都加大了县域医疗卫生机构的改革，他们提出的目标也非常好，90%的病人都在县域能够得到及时医治、就诊，使群众更方便。这是依照上下联动的要求，支援基层。现在支援基层的工作展开起来了，但是还要建立一个长效机制，使得我们的三级医院有积极性，医务职员有积极性，基层卫生医疗机构和地方政府也要有积极性，要建立这样一个长效机制，使大医院支持基层能够长时间地坚� [http://www.xiexiebang.com 欢迎您访问2013年卫生系统最新面试题目收集汇编(5)范..文.家 ] 窒峦龊谩�

另外一方面，深化公立医院本身的改革，进步服务质量和效力。刚才陈竺部长讲了，我们明年要推行一系列的便民措施，像预约挂号、“一***”、无假日门诊，北京25所三甲医院实行了无假日门诊，群众反映很好，有一些门诊量已到达了平常的50%以上。据他们统计，假如是50所三甲医院都实行无假日门诊的话，即是我们增加了10所三甲医院的资源，固然医务职员会比较辛劳，要进行值班，我们要鼓励三甲医院延长门诊时间、方便群众的政策，实行“一***”。优良护理的服务，我也往调研，他们的优良护理服务展开的病房，病人满意率都在95%以上，要更好地发挥我们护理的作用，进一步带动调剂我们医疗卫生从业职员的结构。由于国际上比较公道的结构是护士的比例要大于医生的比例，1：

2、1：3乃至有的是1：4，我们的结构分歧理，我们只有1：1，护士要略微多一点。另外检查结果的互认，优化诊疗流程，同时深化医院内部的改革，加强管理，进步医疗服务质量和效力，完善鼓励机制，加强医德医风建设，调动广大医务职员的积极性，发挥好公立医院的上风，增强活力。

看病贵的题目，主要是医疗费用上涨过快，同时个人支付的比例，固然总的比例有所降落，但是尽对数还在增加，所以群众对看病贵的题目反映比较强烈。看病贵构成的缘由也比较多：

一是随着经济社会的发展，群众看病就诊的需求进一步增多，新技术、新药品更多的使用。二是我们国家进进老龄化，慢性病增加。三是保障水平不高。

四是存在着有一些医生过度引诱。依靠和相信新的技术、新的药物，过度医疗、过度检查、开大药方的现象。要减缓看病贵的题目，首先要加快深化医改，改变我们现在一些公立医院存在的趋利的偏向，真正使公立医院坚持公益性的方向，减少过度医疗、大检查、大处方。

二是外部加强迫约机制，推动支付方式改革。现在我们在医院看病基本上是按项目收费，现在要鉴戒国际和国内好的做法，采取总额预支的方式、按病种付费的方式，充分发挥保障体系对医疗价格制约，通过实践试点，效果还是非常好的。三是不断完善医保制度，进步保障水平，使群众个人支付比例进一步下降。我们假想要在“十二五”期间下降到30%乃至以下。固然这是一个总的数字，具体到每一个人也不太一样，整体上要减少群众的个人负担。

四是加强公共卫生服务，坚持预防为主，使群众少得病、晚得病，不得大病，进步民族健康水平。

总之，有效地减缓群众“看病难、看病贵”的题目是医改中的重要任务，也是公立医院改革的重要任务，是十分复杂的题目。我们将继续努力，依照党中心、国务院的要求，支持鼓励地方大胆探索，积极稳妥地向前推动。

3.在公共汽车上碰到一名甲型流感患者，你怎样办？，肯定是要你的回答是助人为乐的了。要是真碰到这类情况首先是请公交车上的职员与患者隔开（最好是下车）（由于患都一般情况是会感到无力，让患者下车不大好），跟乘务职员拿口罩（我觉得由于现在很多公交车上应当配有一些口罩的吧），究竟留在车上的职员不会有几个，几个口罩还是应当有的，接着请司机开向医院咯，同时也要打120电话或是有专门医治中心的电话。固然也要给患者一些安慰，让他宽心些，可别不理不踩的丢他在一边，要主动给他喝水啊，让司机关空调啊。大体上就是“隔离”关怀，帮助，就这些吧

4.有人以为，天天学习一点就是上进，天天多做一点就是敬业，天天多改一点就是创新，你怎样看？

就是聚沙成塔的道理，新东方总裁俞敏洪就举过很多聚集成海的例子。就是告知你，一切从本身条件动身，确定一个目标，分期规划。你不但要料想这个目标成为现实要多少时，还需斟酌通过何种途径，到达甚么样的程度等等。然后一步一个脚印的{http://www.xiexiebang.com2013年卫生系统最新面试题目收集汇编(6)欢迎您访问范,文,家}往完成它。

2008年7月5日杭州萧山事业单位（卫生系统）考试口试题

1、请问当一位好医生应当具有哪些素质？

2、组织一次活动

3、一副漫画,大意：看病难，看病贵，你有解决办法？

1、你求职的目标是甚么？动力是甚么？你的上风在哪里？

职业目标没甚么要求，只求刚出来社会上能找一份工作先做着先，先稳定自己的收进，在来挑选自己适合的职业

2、进单位后，发现原来比你差的同事，得到比你更多的重视，问你怎样办？

这类事件在现如今的单位很普遍。没甚么大惊小怪的，关键的是要平衡好自己的心态，假如你想变的强大，就要坚持学习，把自己培养成高素质综合型人材，那样你就甚么都不怕了，到时候不是你选择单位，而是单位选择你了。进程是痛苦的，结果是喜悦的，希看你能百折不饶、戒骄戒躁、低调为人、总将有成功的那一天。

3、一幅漫画，一个人站在一排窗口眼前，分别是挂号室，门诊室，化验室，影象科，药房等等，漫画下面有三个字：路漫漫……对此发表你的看法？

2008年2月21日卫生部口试真题

1、如何看待大学生四周考证？比如英语计算机证。

证热的现象反映了当前大学教育中专业课程设置与社会职业需要的脱节或矛盾，也反映了社会对大学生就业技能要求的短视眼光，需要在教育与就业观念等方面进行深进的反思。

（２）大学生的“考证热”有以下三点缘由：一，大学教育中专业课程设置分歧理，现有的专业课的学习不能满足就业的需要。二，行业准进。随着我国市场经济的深进发展，人材市场逐渐规范，一些岗位实行职业资历准进制度是必定的。劳动和社会保障部发布的需要持职业资历证上岗的岗位已达９０个。三，就业压力的无奈。最近几年，随着我国高等院校的不断扩招，就业难成为不争的事实。考证的原始动力还是在于方便求职，究竟多拿一个证，就多一个就业机会，多一条生活前途。四，盲目跟风心理。从众心理让一些大学生赶持证“时兴”。很多人进大学后不知道该朝哪一个方向努力。等到大

三、大四开始焦虑。发现身旁同学在忙着考证，就立即加进了“考范文之家提[2013年卫生系统最新面试题目收集汇编(7)http://www.xiexiebang.com 欢迎您访问范..文.家]供整理www.xiexiebang.com}证”行列。

（３）对校园里的“考证雄师”，我们可以理解，但参加考证要冷静思考，不能影响专业学习。企业是更看重能力的，真实的好公司不会特别看重证书，资历证只表明通过了相干考试，但其实不代表持多种证书的大学生有与证书相匹配的能力。

（４）所以建议学校加强专业课的教育，完善专业的设置。重视能力的培养，加强就业的指导与服务。大学生本身也要加强熟悉与学习，提升自己的能力。企业要完善用人机制，弱化证书的作用。考证热的现象，也给政府主管束育和经济等部分提出了制度和政策调剂的新课题。政府教育主管部分要进一步放权，扩大高校办学自主权，政府经济主管部分要加强企业教育培训的力度，政府劳动和社会保障主管部分，要规范职业资历的考试与培训制度，不要增加应试者的经济和其他负担。

2、假如处长出国了。你负责单位的工作，两位老同道常常托故不来。怎样办？

１）处长出国了，我负责处里的工作，是领导对我的信任，也是对自己的考验，我一定会美满完成任务。

（２）碰到这类情况，要冷静处理，不可带有情绪。首先查找缘由，看两位老同事是不是是确切家里有困难，假如有困难，我会尽我所能帮助他们解决困难，尽快回到工作岗位。同时，我也会从自己身上找缘由，看是不是是自己的工作方式方法发生了偏差，我会在恰当的时间，在轻松的地点，和两位老同事真诚沟通，虚心向老同道请教、学习，获得他们的理解与支持。（３）在全处同道眼前，要以老实和小学生的姿态出现，并带头多干事、干实事。

把自己的本职工作做好。适时向主管领导汇报工作情况。随时总结，并在处长回来后，及时向处长汇报工作。

3、假如你的工作有更好的方案，但是会加重你和同事的工作量，你该怎样办？

表态：我处理这件事的原则是工作第一，以人民和集体事业为重，同时尽可能处理好与同事的关系。

（２）既然自己的方案更好，能够进步效力，就要积极争取实施。首先我会和同事真诚的沟通，并具体的说明，在工作中增加的工作量，我会尽我所能帮助同事共同完成，尽可能减轻他的工作负担，获得同事体谅。假如实在负担太重，我会和同事一起汇报领导，看能否增派人手。

（３）和同事达成一致后，一起向领导书面汇报，得到领导批准，并实施。工作完成后认真总结并汇报领导。

4、假如让你组织一次：宏扬汉语文化，外国友人说汉语大赛，具体怎样组织？

１）学习汉语的外国人愈来愈多，汉语走向国际化，说明中国在国际中的影响力愈来愈大，也是我国“软实力”增强的一种具体体现。安排一次这样的活动我感觉非常荣幸，我会努力把这次知识比赛组织好。

（２）①计划阶段：我会就比赛的主题、时间、地点、主持人的选择，参赛职员的资历，比赛题目，评委职员情况，评分标准，需要调和的部分、资金、工作职员的选择、情势、具体内容、应急预案等，报领导审批，并做相应修改。②预备阶段：提早调和各部分。成立工作小组，分工合作；落实资金；布置比如赛会场；安装好相应装备；印发比赛用的题本卡片；联系好参加的领导、专家评委、参赛选手、新闻媒体；拟定好职员名单和比赛流程；选购或制作好奖品；安排好治安、服务职员等。③实施进程：随时保持和各部分负责人的联系，做好组织调和工作，保证比赛美满举行。积极处理比赛期间的一些意外情况。④比赛结束后，要做好善后工作，撰写报告，向领导汇报。（３）总结经验教训，以利于以后更好地展开此类工作。

5、假如你负责人事考核工作，结果后来有人反应某个标兵弄虚作假。怎样办？（１）面对有人反映自己工作中的题目，一定要冷静处理。（２）要耐心听取所反映的题目，浏览所反映的材料，然后，进行深进细致的调查核实，以还事情的本来面目。（３）假如所反映的题目真实、客观，那末我会向领导承认错误，作深入的书面检讨，并向领导建议取消其标兵称号，并按相应规章制度，给予处罚。同时，要鼓励和支持反映题目的人的勇于坚持原则的精神和行为。

（４）假如所反映的题目无根据，我会向反映者解释说明，消除其误解并促进团结。（５）总结经验教训，在以后的工作中要做到严谨，客观，公正。

2010年12月4日泸州卫生（医院）事业口试真题 领导让加班影响到生活怎样办？

药店的处方药，全店无处方，你怎样看？作为比萚'htTP://www.xiexiebang.com' Style=”display:none;color:#fefefe;" >2013年卫生系统最新面试题目收集汇编(8)资:料;来/源,于FWJIA;网 http://ｆｗｊｉａ.COm }於痈迷跹觯�

2010年10月12日深圳医疗类事业单位口试真题 共四题，每题三分钟结构化口试：

1、谈谈你的职业规划

2、你如何同领导，同事相处

3、对职员招考资历审查中迟到取消资历你如何看待？

4、执业医师法开始于哪一年？你如何看待？

1998年6月26日第九届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过1998年6月26日中华人民共和国主席令第五号公布自1999年5月1日起实施

2010年10月10深圳光明新区医疗类口试真题 8分钟第九组

1、医疗卫生职员的基本素质是甚么？

2、以你所学专业为例，谈一下如何进行学科建设？

3、我国深化医疗卫生体制改革的基本原则是甚么？第十组

1、为何报考此职位？

2、假如你碰到医疗事故，你怎样办？

3、假如你被录取了，说一下你对未来五年的规划 2010年8月29日新沂市卫生系统护理专业口试真题

1、某地爱滋病流行，一教授带其团队往采样进程中，教授为保护其他工作职员，亲身采样，你作为一个年轻的工作职员有何感想？

2、医生已给一病人制定了相应的医治方案，但病人因医治费太高而谢绝医治，你将这一情况报告给医生后，医生仍说按方案执行，你怎样办？ 金钱有价，生命无价

3、很多单位都进行一些送暖和活动，但活动进行时会使很多受帮助人感到为难，请你设计一个温馨的送暖和活动，使受益者不感为难。

2009年7月7日陕西省省直事业（省医院）口试真题

1、说说你的优缺点。

2、一人落水，众人围观；医生对生命漠视，请谈谈如何解决这个题目？

3、虚心令人进步，自豪令人落后；有人说干事业就要一股劲往前冲，请你谈 [ 本文2013年卫生系统最新面试题目收集汇编(9)-来源_于范.文家 ＷＷＷ.FWJIA.ＣＯＭ }谈对这两句话的看法？

第四篇：医务个人工作总结

医务个人工作总结(精选多篇)

本人通过一年多的检验工作见习,在科主任和各位带教老师的悉心指导与耐心带教帮助下，认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，并积极参加医院组织的防范医疗事故风险条例学习与培训，通过学习使我意识到，改革开放的不断推进，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增强，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代检验质量观念是全方位、全过程的让病人满意，这是人们对我们医技人员提出更高、更新的要求，因而需要我们不断丰富法律知识，增强自我保护意识，依法减少医疗事故的发生。

本人在见习期间努力将自己在学

校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，并且多次参加各种检验技术的学习与培训,还时刻关注着检验仪器发展动态以及发展方向，为即将独立做好检验工作打下良好的基础。通过一年多的见习不仅让我巩固了课堂所学的理论知识，而且掌握医学仪器保养、维护的基本技能和方法，提高动手实践能力,发现可疑结果及时和临床联系，初步具备了独立分析、解决专业问题的能力，养成了理论联系实际的作风，同时注重能力素质训练，增强创新意识，培养了严谨的科学态度。

在见习过程中,本人严格遵守医院规章制度,不迟到,不早退,踏实工作,认真履行检验工作职责,严格要求自己,及时准确地完成每一份标本的检验工作,努力做到检验工作规范化,技能服务优质化。将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,检验工作有措施,保证每一步工作都做好记录。在科里各室的轮转见习工作中，本人严格遵守科室制度，能正确按照检验操作规程文件熟练进行各项检验技能操作，严格执行标本与验单的三查七对，能规范书写各类检验记录，及时完成交接班记录，并定期执行仪器的清洗与维护，同时做好记录。在工作中，发现可疑结果时认真分析，追查原因并及时与临床取得联系。当仪器出现故障时，首先仔细阅读报警提示，查找问题原因，能解决的先自行处理并做好记录，不能解决的及时上报领导和通知设备科，事后及时进行总结。本人积极参加检验相关的各类学术讲座，对工作中的疑问及时查阅资料，不断丰富自己的业务知识，通过学习，对检验学技术与检验学的发展有了更全面的认识和了解．

回顾一年多的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，出现问题时单独处理能力还不够强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习、勤奋工作，做一

名合格的医务工作者，为全面构建和谐的医患关系作出自己的贡献！

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个人年终总结

门诊部xxx

今年是新中国成立六十华诞的生日之年，我国经受了甲型流感病毒侵袭的考验，经受了世界金融风暴危机的考验，但是在党中央的坚强领导下，我们始终坚持科学发展观，始终坚持党的十七大精神，克服了重重困难，不断地学习创新和发展，最终顺利的走过了2014年，迎接即将到来的2014年。现将我一年来的工作、学习情况汇报如下：

一、自觉加强党性锻炼，党性修养

和政治觉悟进一步提高

一年来，我积极参加医院、门诊部组织的各项政治学习，深入学习实践十七大精神和“科学发展观”，使我进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观，从而为我积极努力地做好本职工作，全心全意为干部服好务建立了强大的思想动力。

二、爱岗敬业保持良好的工作作风

由于人员的变化，从三月份起，我工作量增加了很多，为此我放弃了许多外出学习的机会，坚守岗位；始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。热爱自己的本职工作，不计较个人得失，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，全年没有请假、迟到、早退现象。在作风上，能遵章守纪、团结同事、求真务实，在生活中发扬乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，时

刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己。

三、强化理论和业务学习不断提高自身综合素质

门诊的工作责任重大，又非常琐碎，需要有非常的耐心、清晰的头脑、认真负责的态度。为了做好药房本职工作，我在这一年里，能够始终以饱满的热情，积极的态度投入工作，不断地在实践中提高自己的综合业务能力，本着“从经验管理到科学管理”这样一个目标，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，较好地完成了各项本职工作。

加强业务学习，努力提高服务质量。认真学习《药品管理法》和药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂室工作制度》的规定调剂药品，坚持“四查十对”严防发

生差错事故。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自

身素质和业务水平。

把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每次进药及时与财务、科室沟通，每季度的盘点我都提前做好表格，和财务协商好时间，盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符。做好医用耗材领用登记，按需所发不浪费。

把好进药关，保证药品质量和数量，做到既节约资金又保障供应。认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。今年根据医院财务和门诊部的实际情况，在工作中我根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。

总之，在过去的一年里，我能够恪尽职守，积极努力地完成好医院、门诊部领导交给的各项任务，工作量饱满，总体上对自己的工作是比较满意的。在新的一年里，我将不断改进工作中存在的不足，一如既往，再接再厉干好自己 的各项工作，也希望能够得到领导和同志们更多的理解和支持。

医务科主任个人工作总结

忙碌2014 年即将结束，先将一年来的工作做如下总结：

一、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。通过学习，深化了对“三个代表”重要思想的理解，增强了做“三个代表”重要思想坚定实践者的自觉性，明确了当前和今后的学习和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。

二、爱岗敬业，尽职尽责，为塑造

医务科崭新形象做贡献。

1、强化服务意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。

2、提高创新意识，增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化，制度化转变。

3、增强实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。

4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位；对同事，团结协作，互助互爱；对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作则；对社会、对外界，做到坦荡处事，自重自爱。注意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。

三、锐意进取，为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量。医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗

质量和声誉。由于组织的信任，领导的帮助，科室的支持，使我充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中，得到了领导和同事的肯定。

四、努力提高医疗质量管理和服务水平医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，协助开展了许多工作：完善医疗管理组织；增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度；加强质量控制监督检查；加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷；加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系，使我院医生素质有了一定的提高。

一年的工作中，发现自己存在许多的不足：学习意识淡化，理论水平、素质能力还不能适应形势发展的需要；工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨；思想观念更新不够快。我会努力弥

补自己的不足，努力工作，为医院的发展，贡献出自己的力量。

医务科主任个人工作总结

不知不觉一年又过去了，现将一年工作总结如下：

一、爱岗敬业，院兴我荣，院衰我耻。

1、强化服务意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。

2、提高创新意识，增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化，制度化转变。

4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位；对同事，团结协作，互助互爱；对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作则；对社会、对外界，做到坦荡处事，自重自爱。注意用自已的一言一行，维护医院和各级

领导的威信，维护医务科的整体形象。

二、努力学习，加强修养，全面提高自身素质。为塑造医务科崭新形象做贡献。

自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。通过学习，深化了对“科学发展观”重要思想的理解，增强了做“科学发展观”重要思想坚定实践者的自觉性，明确了当前和今后的学习和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。

三、锐意进取，为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量。一年的工作中，发现自己存在许多的不足：学习意

识淡化，理论

水平、素质能力还不能适应形势发展的需要；工作作风上有时比较散漫、松懈、不够严谨；思想观念更新不够快。我会努力弥补自己的不足，努力工作，为医院的发展，贡献出自己的力量。

医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任，领导的帮助，科室的支持，使我充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中，得到了领导和同事的肯定。

四、努力提高医疗质量管理和服务水平

医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，协助开展了许多工作：完善医疗管理组织；增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度；加强质量控制监

督检查；加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷；加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系，使我院医生素质有了一定的提高。

2014年医务人员个人工作总结

近几年来，我坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想并在实际工作中，以“八荣八耻”的荣辱观来指导自己的日常行为。近期，又在院党总支的领导下，学习了党的十七大报告，深刻领会其内涵。

我知道，要做一名合格的共产党员，就一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念，始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念，才能经受住各种困难和风险的考验。我始终把对共产主义事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有中国特色社会主义的实践之中，坚定地站在改革开放和现代化建设 的前列，解放思想，更新观念，勇于开拓，大胆创新，积极认真地、保质保量地完成党交给我的各项工作任务。

积极学习并严格遵守医院的各项规章制度，严守劳动纪律、职业操守；善待每一位病人，把爱心、责任心、同情心融合到自己日常医疗工作中。在工作上，我是一个业务人员，在兢兢业业工作的同时，积极参加院方和科室组织的各项活动，我们在活动中体会了团结带来的力量，感受了集体主义的魅力，我们通过大家的努力，不管是代表医院还是代表科室，都取得了不俗的成绩，提高了医院的知名度和凝聚力。

业务工作中坚持学习，不断提高自身综合素质水平、工作能力，扩大自己知识面，参加一切可以参加的与医学有关的考试、学习、经验交流等。在岗位上认真细致对待病人，参加了多次对患者的抢救，治疗，手术等。为了提高我们医院的整体治疗水平，院委会决定让我去学习肝胆外科的最新诊治发展及腹

腔镜手术的掌握，我在学习期间尊敬老师，团结同志，遵守当地医院的规章制度，刻苦学习，得到了代教老师和全科人员的好评。

但是在工作中也存在很多不足，主要表现在对医院和科室学习有时不能坚持到底，有半途而废的现象。有时对医院和科室的一些工作制度不能坚持到底，不按程序办事，有个人主义思想的存在。今后发挥好作中的优点，改掉自己工作中的不良现象，紧密团结在院领导的周围，团结同志，做好自己份内的工作，同时加强政治、业务和工作能力学习，不断提高自己的综合素质。

2014年11月9日

第五篇：2013医务科工作总结

2013医务科工作总结

岁月如梭2013年将近尾声，这一年是我院乔迁新址应对各种重大挑战，坚定信心、迎难而上，推动我院各项工作实现新发展的一年，也是我们医务科人员值得自豪的一年。这一年全体医务人员在院长的领导下,深入贯彻落实科学发展观，稳定规模、提高质量、强化特色、创新发展，克服了重重困难，通过艰辛努力继续保持各项工作健康、高效运转；这一年我院升级为二级综合性医院,这一年我们产科通过了卫生局的审批，这一年业务收入、患者满意度不断升高！寒来暑往，秋去冬来，岁月如梭，光阴荏苒，不平凡的一年即将结束，回顾一年来的工作，思绪万千，现就一年来医务科所做的工作及取得的成绩总结汇报如下：

一、深入学习争先创优活动，狠抓医疗文书书写、提高服务质量。

1、制定了临床科室医疗质量考评体系，为下一步医疗质量控制奠定了基础。

2、成立病案管理委员会，定期对病区病历开展检查工作，定期对各科病历进行检查、回收、整理、归档，严格执行病历的交、接、借、印制度，对已归档病历每季度随机抽取进行质量评比，抽查结果及时反馈各科室。对未及时上交归档的病历下发催交通知，并配合科室完善病历信息，做到及时归档。杜绝各科私自复印病历，进行严格把关，1

做到科主任、护士长签字生效审查制度。

二、强化业务学习，落实“三基三严”考核培训，加强继续医学教育。为了继续抓好卫生技术人员的“三基三严”训练，举行业务技能考试，考试结果装订成册。并且对全院医疗人员进行基本操作、心肺复苏、体格检查等基本技能操作定期培训。对全院卫生技术人员开展各类业务学习20余次。

三、加大医疗质量的监管力度，保障医疗安全。

1、始终把医疗质量放在首位，加强医疗质量的监控和各种医疗制度的落实，实行医疗质量管理责任追究制，实施全程医疗质量管理与持续改进，健全医疗核心制度，致力于医疗质量监控和考评，督促各项医疗制度、诊疗常规、技术操作规程的落实。强调入院《告知书》、《授权书》、《各种诊疗知情同意书》的书写，特别是对外科医护人员进行知情同意谈话专项培训与现场指导；强调真实、准确做好《重危疑难病例讨论记录》、《抢救危重病人讨论记录》及医师交班本等项目记录；组织诊疗规范及相关法律法规的学习，重点学习十三项核心医疗制度，为广大患者提供安全、优质、高效的医疗服务。对存在的问题疏理成条款书面送达问题科室或个人,限期予以整改并对整改结果进行验收。

2、认真、严肃接待卫生执法监督检查，定期对各科病历进行检查、回收、整理、归档，严格执行病历的交、接、借、印制度，对已归档进行抽查，抽查结果及时反馈各科室。对未及时上交归档的病历下发催交通知，并配合科室完善病历信息，做到及时归档。杜绝

各科私自复印病历，进行严格把关，做到科主任、护士长签字生效审查制度。

3、严格执行人员准入制度及技术准入制度，依法执业，规范行医，确保医疗安全。

4、加强急诊科急救能力建设，提高急救应急能力，提高急危重症患者抢救成功率。从9月开始先对急诊科医护人员进行了心肺复苏技术和急救设备（呼吸机、心电监护仪、除颤仪）使用专项培训，科学制定急诊急救预案、流程，对急救物品准备是否充分、完好、能否正常使用进行不定期抽检。

5、加强临床实验室室内质控和室内质控评价，提高临检质量。重新规划调整输血科业务用房，配备齐全专用设备。严格执行卫生部制定的临床用血规范，合理用血，保证血液安全，杜绝非法自采自供血液。严格输血申请审查制度，严格控制临床输血指征，掌握输血适应症，积极开展成份输血，严格执行输血同意书签字制度。全年临床无输血不良反应及输血事故发生。

6、全力抓好业务发展，据统计我院近半年门诊3322人次，收治住院病人520人，各种手术613台。

四、深入开展下社区卫生服务活动

在做好医疗质量监控的同时，我科多次组织下社区开展义诊、宣教活动，已开展了多个社区的免费体检工作，并且多次组织医务人员进入社区老年、残疾家庭，健康教育活动。受到市民的一致好评。虽说2013年做了很多工作，但仍存在很多不足，2013年发现的不足将是我医务科明年的工作重点，我们相信在今后的工作中再接再

厉努力使医务科的各项工作迈向一个新的台阶。打造新亮点!

四、2014年工作重点及打算

1、总体原则：注重实际不应付；尽职尽责不推诿；脚踏实地不浮夸；落到实处见成效。

2、力争将临床质量管理考评体系推向实际运行轨道，在实际运作中发现问题、解决问题，真正做到医疗质量的持续改进。

3、加大培训力度，加强队伍建设和人才培养，为进一步提高我院医疗技术水平，提高医疗服务质量。

4、进一步规范住院病历，提高质量，甲级病历超过95%，杜绝丙级病历

5、对临床科主任进行管理、专业知识培训及院内全科医师培训，拟准备外聘教授、我院科主任和院内骨干人员进行讲课培训。

6、随着医院的自身不断发展拟对新进人员进行岗位制度培训。