第一篇:计生服务站员工工作体会
真正进入角色开展工作的时间只有半个月,总体来说由于了解不够深入,还不能客观全面的对指导站的各项工作给予评价。
一、人员结构的局限性
目前服务站没有一名有资质的护士,辅助科室的力量太薄弱,常规化验报告的结果我只能做个参考。b超医生对卵泡监测,内膜厚度的观察没有经验,不能为医生提供可靠的临床需求。正因为人员结构的局限,这里为了暂时性满足工作的需要,对人员的素质需求是全面型,什么都会一点,什么工作都能抵挡一阵子的业务人员是大家需要的。而在我们单位,需要业务人员在执业许可的范围内依法开展业务活动,并在各自的领域做专做强。两地在业务人员的素质需求上存在这样的差异。
二、服务范围的萎缩特点
xx市级服务站也承担着为辖区居民和流动人口开展免费计划生育技术服务的任务,工作半月,百分之90的患者都是来免费手术的,因此八大职能在这还没有充分发挥。人员的缺乏、设备的单
一、服务理念的滞后是导致其萎缩的原因之一。
三、惯性思维下的工作方式有待改善
有一篇文章说:如果把一只青蛙丢到一锅热水里,他会立刻极尽全力拼命蹦出去离开热锅这个环境,但当把这只青蛙放在冷水锅里,然后逐渐加温,它麻痹了这只青蛙就没有了逃出去的动力,最后会习惯性的停留在锅里别热水烫死。所以,当我们在一个环境里呆久了,会渐渐失去敏感性而缺乏活力。所以,我成为了xx市服务站的一滴新鲜血液,以旁观者的身份洞察身边的工作,我想就能发挥推动业务工作的“催化剂”作用。
四、已经产生的效果
任何事物的存在都有它存在的价值,在肯定、认识她们的付出的同时,也要客观的主动的找问题。积极与服务站的主要领导进行思想交流和沟通,达成共识、形成合力。也得到了领导的大力支持。我的观点:做站长业务管理上的“参谋长”,业务指导和操作上的“左右手”。利用我的存在加大业务管理的力度和规范业务行为的紧迫性。和主要领导统一思想后做了如下几点工作:
1、拿出援博期间的工作计划
在现有的条件允许的情况下,把可以立刻整改的工作立即规范,把需要创造条件解决的问题拿出解决计划,逐步推进工作进展。
2、发挥自身优势
我利用自己是省级生殖健康咨询师师资的身份,以及历年讲课的现成课件的基础上,制定了学习培训计划,做到缺什么补什么,大家想听什么我就讲什么。受到好的评价。在服务态度服务方法服务能力上严格要求自己,用自己的行为影响身边的医务人员。已经发挥作用······
3、充分提高现有仪器设备的利用率
充分发挥仪器的功能作用,在不增加患者负担的情况下,把设备的功能最大化。
4、借助外部医疗资源为己所用。
由于辅助科室力量薄弱,很多患者需要的检测不能开展,导致患者来回在各医疗机构检查,导致病员流失。建议整合资源建立临床检验绿色通道。已经和州妇幼保健院达成协议,每周2次送检标本达到共赢的目的。
5、逐步推动服务规范化
和业务站长一道按规范化管理的要求逐一自查,已经全面展开。
6、加大宣传力度
起草了宣传单并利用三查等口径发放,已有患者“慕名”而来。
7、利用家访,走进不同业务人员的生活工作中,加深感情的交流和工作的探讨。
第二篇:计生服务站员工工作体会
计生服务站员工工作体会
真正进入角色开展工作的时间只有半个月,总体来说由于了解不够深入,还不能客观全面的对指导站的各项工作给予评价。
一、人员结构的局限性
目前服务站没有一名有资质的护士,辅助科室的力量太薄弱,常规化验报告的结果我只能做个参考。b超医生对卵泡监测,内膜厚度的观察没有经验,不能为医生提供可靠的临床需求。正因为人员结构的局限,这里为了暂时性满足工作的需要,对人员的素质需求是全面型,什么都会一点,什么工作都能抵挡一阵子的业务人员是大家需要的。而在我们单位,需要业务人员在执业许可的范围内依法开展业务活动,并在各自的领域做专做强。两地在业务人员的素质需求上存在这样的差异。
二、服务范围的萎缩特点
xx市级服务站也承担着为辖区居民和流动人口开展免费计划生育技术服务的任务,工作半月,百分之90的患者都是来免费手术的,因此八大职能在这还没有充分发挥。人员的缺乏、设备的单
一、服务理念的滞后是导致其萎缩的原因之一。
三、惯性思维下的工作方式有待改善
有一篇文章说:如果把一只青蛙丢到一锅热水里,他会立刻极尽全力拼命蹦出去离开热锅这个环境,但当把这只青蛙放在冷水锅里,然后逐渐加温,它麻痹了这只青蛙就没有了逃出去的动力,最后会习惯性的停留在锅里别热水烫死。所以,当我们在一个环境里呆久了,会渐渐失去敏感性而缺乏活力。所以,我成为了xx市服务站的一滴新鲜血液,以旁观者的身份洞察身边的工作,我想就能发挥推动业务工作的“催化剂”作用。
四、已经产生的效果
任何事物的存在都有它存在的价值,在肯定、认识她们的付出的同时,也要客观的主动的找问题。积极与服务站的主要领导进行思想交流和沟通,达成共识、形成合力。也得到了领导的大力支持。我的观点:做站长业务管理上的“参谋长”,业务指导和操作上的“左右手”。利用我的存在加大业务管理的力度和规范业务行为的紧迫性。和主要领导统一思想后做了如下几点工作:
1、拿出援博期间的工作计划
在现有的条件允许的情况下,把可以立刻整改的工作立即规范,把需要创造条件解决的问题拿出解决计划,逐步推进工作进展。
2、发挥自身优势
我利用自己是省级生殖健康咨询师师资的身份,以及历年讲课的现成课件的基础上,制定了学习培训计划,做到缺什么补什么,大家想听什么我就讲什么。受到好的评价。在服务态度服务方法服务能力上严格要求自己,用自己的行为影响身边的医务人员。已经发挥作用······
3、充分提高现有仪器设备的利用率
充分发挥仪器的功能作用,在不增加患者负担的情况下,把设备的功能最大化。
4、借助外部医疗资源为己所用。
由于辅助科室力量薄弱,很多患者需要的检测不能开展,导致患者来回在各医疗机构检查,导致病员流失。建议整合资源建立临床检验绿色通道。已经和州妇幼保健院达成协议,每周2次送检标本达到共赢的目的。
5、逐步推动服务规范化
和业务站长一道按规范化管理的要求逐一自查,已经全面展开。
6、加大宣传力度
起草了宣传单并利用三查等口径发放,已有患者“慕名”而来。
7、利用家访,走进不同业务人员的生活工作中,加深感情的交流和工作的探讨。
第三篇:乡镇计生服务站工作情况汇报
近年来,镇计生服务站在上级主管部门和镇党委、政府的正确领导下,以党的十六大和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实计划生育有关方针政策,紧密结合工作实际,扎实推进计划生育优质服务工作,使计生工作优质服务工作不断跃上新台阶,我镇也连年被评为“济南市计划生育优质服务先进乡镇”。现将我镇计生服务站工作汇报如下:
一、建好阵地,带好队伍,努力为计划生育优质服务工作夯实基础
为了给计生优质服务工作创造良好的条件,2002年我镇党委、政府投资60余万元,新建了一处集办公、服务、学习、生殖健康、娱乐为一体的高标准计生服务楼,达到了阵地一流,设备完善,科室齐全的标准。内设女性门诊、检验室等十四科室,配有B型超声、心电图、乳腺诊断仪、微波治疗仪、显微镜等诊疗设备,融技术、药具、宣传、培训四大功能为一体的综合性服务体系。
我站现有工作人员8名,其中中级职称1名,初级职称6名。具备医学专业学历的7名,其中大专3名,中专4名,每年我站都要推荐部分技术人员到各大医疗机构和上级业务部门学习。同时强化技能培训,精心组织全体计生服务站工作人员学习国家计划生育有关政策法规,进一步提高了工作人员对计划生育工作的重要性和必要性的认识,增强了做好计划生育工作的自觉性。在每个村都配备了1名计生服务员,全程为群众服务,并从生产、生育、生活等方面给予指导和帮助,提高育龄群众“自我教育、自我管理、自我服务”的能力。
2002年,我站经济南市计生委审核后获得执业资格,根据许可证要求开展了8项服务项目,即:放取宫内节育器及相关医学检查;一二胎、病残儿优生监护;避孕药具管理与发放;各类计生知识培训;生殖卫生保健服务;各种咨询、指导、随访服务;“711”优质服务;生殖道感染干预监测。高素质的医疗队伍,设施一流的服务环境,为计划生育优质服务工作夯实了基础,各项工作开展的有声有色,深受广大育龄群众的欢迎和信任,目前我站日门诊接待量近百人次,通过回访反馈,群众满意率达到100%。
二、健全制度,规范管理,努力推动计生优质服务工作顺利开展
俗语说“没有规矩,不成方圆”,计生优质服务工作具有长期性、综合性的特点,为更好地做好服务工作,避免短期行为和流于形式,我们从健全规章制度、明确分工职责入手,抓好内部管理,强化全体工作人员的服务意识,力求服务态度好,服务质量高,服务方法新。
规范工作制度。根据工作需要,结合行业特点,我站规范了技术服务职业道德规范、技术服务管理制度、技术人员职责标准、常用计划生育技术常规等制度,进一步完善了各科室管理工作制度并制版上墙,使工作人员做好有章可循,有规可依。
规范监督制度。对站内工作人员进行评议,并由群众监督。一是制定岗位责任制,从日常行为、业务工作两方面量化考核,计入全年岗位责任考评,并与个人工资奖金挂钩;二是由村计生专干和部分群众代表分上、下半年对服务站技术人员从德、能、勤、绩四方面评议,作为年终评先树优的主要依据。三是设立监督台、检举箱,对技术人员的日常行为(包括服务态度、服务质量等)进行监督。
规范信息管理制度。首先坚持科学性、及时性、真实性,做好规范统计工作。坚持定期例会制度,交流汇报服务情况,及时填好计生服务工作簿。其次,以人为本,实行服务承诺制。
健全完善的制度,对于增强工作人员的服务意识,提高自身素质,树立部门良好形象起到了积极地推动作用。
三、强化服务,拓宽领域,努力提高计划生育优质服务水平
(一)加强宣传,因势利导,上好“两堂课”。一是上好婚前政策法规课。我们组织申请结婚登记的青年进行集中培训,宣传讲解晚婚晚育、优生优育等婚育知识,让广大青年了解计划生育政策、生殖保健、优生优育等知识,自觉做到晚婚晚育,积极实行计划生育。二是上好孕前孕期保健课。结合发放《服务手册》和《生育证》,组织申请生育子女的夫妇上好孕前教育课,学习优生优育、优教、孕期保健等知识,详细介绍导致出生婴儿缺陷的原因及对家庭的影响与危害,如何做到科学预防等等,并签订《优生监护知情同意书》,让育龄夫妇充分认识到,怀孕前进行健康查体的重要性.同时,教育广大育龄群众树立生男生女都一样的思想,严禁出生胎儿性别鉴定和选择性终止妊娠,确保出生性别比平衡。
(二)高质量实施“711”优质服务工作。高质量实施“711”优质服务工作。自2002年以来,我镇共接收热线760人次,出动服务车450次,仅免费接送孕产妇生产一项,就为育龄妇女节省资金6.75万元。方便、快捷的服务使“711”优质服务工程,真正成了一项合民心、顺民意的民心工程。
(三)以“三大工程”为抓手,开展全方位优质服务。
第四篇:计生服务站简介
桃园路街道办事处
计生技术服务站情况简介
桃园路街道西起西二环,东到劳动路,北起大兴西路,南至西桃园,辖区总面积8.4平方公里,总人口10.3万人,总户数32972户,驻地单位78家,社区和城中村19个。辖区流动人口6657人(其中已婚育龄妇女1642人),已婚育龄妇女11156人,采取各种措施节育10373人。为了适应城市居民群众对医疗卫生和计划生育服务的新要求,充分发挥计生和卫生资源共享、优势互补的优势,2009年我街道认真贯彻落实全区在省内率先发展“计卫联合”建站模式的工作部署,在桃园路街道社区卫生服务站中心建立了计划生育技术服务站,以深化优质服务。
一、基本情况
桃园路街道计划生育服务站位于丰登北路300号,与桃园地区社区卫生服务中心联合建站。桃园地区社区卫生服务中心前身为西电变压器医院,现隶属于西电集团医院。2009年5月扩建装修完毕后,计生服务站总面积由160平方米扩大到300平方米,设置了计划生育办公室、B超室、心电图室、妇科检查室、妇科治疗室、乳腺检查室、宣传室等7个功能科室。计划生育技术服务站按照“计生管理、卫生服务”的原则,实行站长负责制和技术人员“一岗双责”目标管理责任制。实行交叉任职,站长兼任社区卫生服务中心副主任,社区卫生服务中心主任兼任计划生育技术服务站副站长。计生技术服务站现有行政人员1人,业务技术人员5人,其中中级职称1人,副主任医师3人,具有社区卫生-1-
服务中心和计划生育技术服务人员资格。主要设备有:红外线乳腺检查仪和治疗仪、B超机等技术设备及电视机、DVD机等宣教设备。
二、工作情况
(一)发挥效能,服务于民
技术服务站依托社区卫生服务中心的技术资源优势,计生、卫生两家始终共同坚持“服务群众是根本,群众满意是目标,群众健康是宗旨”的原则,通过共同出资、资源共享,千方百计满足群众多元化的需求,群众的满意度不断提升。技术服务站自成立起先后为地区4302名育龄妇女提供健康体检服务并建立个人健康档案,为辖区11580名常住及流动已婚育龄妇女开展免费“三查”、妇女病普查服务,查出疾病3479人次,重点对象的“三查”率达100%,妇女病普查率达到98%以上,对查出有病的患者在社区卫生服务中心得到了合理的治疗建议和及时的治疗,受到了群众的普遍欢迎,较好的完成了 “三查”及妇女病普查等项工作。计卫联合模式运行以来,社区卫生服务中心接诊率也明显提高。
(二)深化服务,彰显优势
桃园社区卫生服务中心关系隶属于西电集团医院,在技术方面依托西电医院三甲医院良好的医资力量,我们利用此项优势在开展为地区育龄妇女生殖疾病治疗方面及拓展服务面上狠下功夫,彰显优势:一是邀请西电医院妇科专家坐诊,为育龄妇女开展专业的随访和治疗服务;二是与西电医院妇科协作,为患有中重度生殖系统疾病的育龄妇女提供优惠治疗;三是设立心理健康辅导站,定期为辖区居民开展心理健康辅导。今年跟踪随访服务
2867人次,近期先后开展了地方病防治讲座15场、流动人口关怀关爱知识讲座3场、心理健康进社区讲座3场。
(三)优势互补、互促互进
桃园计生服务站在做好计划生育技术服务的同时,还利用良好的计生网络,协助社区卫生服务中心为辖区居民做好医疗服务工作。在65岁以上老年人健康体检、建立居民健康档案、地方病防治、儿童麻疹接种预防等工作中,街道计生服务站与社区卫生服务中心紧密配合,充分发挥人口计生队伍网络优势,主动承担了组织协调、信息采集及后勤保障等任务。通过计卫联合相互协作的形式,更好的为辖区广大群众提供生殖健康保健及其它卫生保健服务,受到地区群众的广泛认同和称赞。
虽然我们在深化计卫联合模式过程中做了一些有益的尝试,但整体工作水平还需进一步提高,我们将在工作中不断完善计卫联合服务模式,为地区群众提供更好的服务,为莲湖区“实现率先发展、走在全市前列”作出应有的贡献。
第五篇:计生及服务站简介
三营镇计划生育服务站简介
三营镇地处固原市以北38公里处,东倚寨科乡,南接头营镇,西邻西吉县沙沟乡和中卫市李俊乡,北邻海原县黑城镇,是宁南山区最大的商贸重镇和人口大镇。我镇共有26个行政村2个居委会,148个村民小组,10445户。截止2010年9月30日,总人口为51055人(其中团结村2552人),育龄妇女13275人,其中已婚育龄妇女 9443(其中团结村524人)。累计落实节育措施8357例,其中少生快富1202例。2009年10月至2010年9月人口变动情况:出生703人,死亡104人,女性初婚202人。人口出生率为14‰,自增率为11.9‰。
多年来,镇党委、政府在区委、政府正确领导和上级业务部门的指导下,深入贯彻党的十七大精神,牢固树立和认真落实科学发展观,始终坚持以人为本,与时俱进,改革创新,不断完善“依法治理、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理”计划生育新机制,坚持计划生育党政一把手亲自抓,分管领导具体抓,各成员单位齐抓共管的工作制度,加强领导,强化措施,计生工作取得了长足进步。近年来,我镇曾多次荣获原州区“计划生育”二等奖、“少生快富”先进奖等奖项,镇计生服务站也获得了市、区两级“先进服务站”称号。在自治区人口与计划生育服务技能竞赛“我服务、你需要”活动中,服务站分别获得固原市第一名和自治区第三名的好成绩。
我镇计生服务站始建于2009年11月,2010年5月20日竣工,占地500平方米,内设检查室、手术室、缓冲室、B超室、药具室、康复室、臭氧治疗室、乳腺治疗室、检验化验室、信
息室以及人口学校,配有基本的消毒、检查及常用医疗器械,包括手术床、紫外线灯、消毒锅、无影灯、手术器械台、常用手术器械、血尿常规化验设备、妇科病诊治设备及信息化录入、宣传教育设备等。服务站各项规章制度健全、完善,且全部上墙。能够育龄妇女提供安全、快速、便捷的优质服务。服务站现有专业技术人员6人,其中大专以上学历6人,取得中级职称2人,初级职称的技术人员4人,获得专业技术资格人员6人,具有专业检验资格人员1名。服务站能开展血尿常规化验、“B”超查环查孕查病、女性常见妇科病诊治及四项节育手术的施行。