第一篇：林叔权律师法律时评-接受媒体采访 从未委托售房频遭中介骚扰
本所林叔权律师接受媒体采访
从未委托售房频遭中介骚扰
小区业主从未委托任何一家房产中介公司出售房屋却不时收到地产公司的电话和短信，业主怀疑小区业主的个人信息被泄露，担心拒绝对方受到报复。而打电话的中介公司则称因业内人员流动频繁，无从追究业主信息从何而来。
南都讯 记者高志远 小区业主从未委托任何一家房产中介公司出售房屋却不时收到地产公司的电话和短信，业主怀疑小区业主的个人信息被泄露，担心拒绝对方受到报复。而打电话的中介公司则称因业内人员流动频繁，无从追究业主信息从何而来。昨日，业主张先生来到给他打电话的世华地产和佳佳欢地产提出多项诉求，地产公司称很多环节不可控，能满足一定满足。
知道门牌号和住房面积
上周日，家住金地伊顿山的张先生再一次接到了世华地产销售人员的电话，询问是否出售房屋，再一次拒绝对方后，张先生在小区业主的Q Q群里询问有没有人接到类似的电话，没想到好多业主都接到了类似的电话，多是来自世华地产和佳佳欢地产，而且这些业主都跟张先生一样没有授权委托过这些地产公司出售房屋。张先生说：“这些销售人员每个月最少打两次电话，宣传短信就更多了，主要是这些人打过来电话直接就称呼我张先生，而且知道我家的门牌号和住房面积。我很担心如果我拒绝他们或者某句话说得语气重了点被他们报复。”
在了解到有业主和自己的遭遇一样后，张先生通过之前给他打电话的销售人员了解到他们分别所属世华地产和佳佳欢地产，于是张先生昨天下午来到这两家公司尝试解决问题。
输入房号查出自己信息
昨天下午3时许，南都记者和张先生一起来到世华地产公司。张先生提出，要世华地产立即停止拨打电话和发短信，同时调查清楚销售人员通过何种渠道拿到业主信息，收集未委托业主的资料并当面销毁。世华地产刘经理表示，按照常规如果未委托公司售房的话他们是不会打电话或发短信的，对于停打电话和短信，刘经理称没问题。但对于如何得到业主信息，刘经理则称因为地产行业销售人员每个月的流动率都在30%以上，至于客户资料有可能是销售人员从别家地产公司带来的，这点他们控制不了。如果世华地产销售人员致电业主询问是否售房被拒绝3次后，在公司内部信息平台上会标注暂不销售，或者在接到电话后说房屋已售出，销售人员就不会再打电话。而业主收到短信则是公司通过号码段群发，业主可直接按短信提示退订。同时刘经理表示，如果能知道哪些是未委托业主的信息当面销毁没有问题。
随后，张先生来到佳佳欢地产公司，在佳佳欢地产的电脑里工作人员打开系统查到大量金地伊顿山业主的房屋信息，工作人员输入张先生的房号后，查出其栋数、单元、房号、朝向、面积、售价、联系电话等详细信息。工作人员称，存储在电脑里的业主房屋信息是上一批员工留在电脑里的，不确定这些信息是如何得来的，有可能是业主委托的。但张先生从未委托该地产公司出售房屋，当张先生要求佳佳欢地产工作人员提供自己委托该中介售楼的书面证据时，对方却无法提供。随后按照张先生的要求，佳佳欢地产公司屏蔽了张先生的信息，但是由于系统原因无法删除信息资料，张先生担心等过几天该公司又重新激活自己的信息资料。
目前，张先生报警后听从民警的建议先跟地产公司调解商量解决办法，如果调解不成再到派出所报警。
律师说法
可追究谁将业主信息卖给中介
对于地产公司销售人员私自打电话给未委托售房的业主的行为是否涉及非法获取公民个人信息呢？林叔权律师称，非法获取公民个人信息罪是指以窃取或者其他方法非法获取国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者非法提供给他人，情节严重的行为。根据刑法规定，犯此罪可处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。而地产公司销售人员的行为不构成以上条件，没有证据表明他们将业主的信息卖给他人。所以，要追究的话一定要追究到是谁将业主的信息提供或者卖给了地产公司。
教你一招
遇中介电话该怎么办？
如果业主未委托地产公司出售房屋而接到地产公司询问是否售房的电话时，一定要第一时间拒绝对方，而不是给予对方模棱两可的回答，不然会给销售人员一个错觉，觉得有可能该业主想售房但还在犹豫，于是会变本加厉地打电话发短信给你。当业主在拒绝对方3次后，一般正规的房地产公司的销售人员就会在内部系统标注暂不售房的信息，就不会再打电话给业主。另外还有一个方法，就是直接跟对方说房屋已经卖了，这样销售人员也会在内部系统标注房屋已售，该信息成为一条无用信息
来源：金牙大状律师网
关键词：广州律师、广州律师事务所、房地产律师
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