亚运城业主维-权-书(正式版修改篇)

第一篇：亚运城业主维-权-书(正式版修改篇)

亚运城业主维权书

本着对亚运工程质量的信任，对广州市利合房地产开发有限公司（下简称广州利合公司）和中国五大地产股东的信任，大多数业主在不能现场看楼的情况下，购买了亚运会的遗产——“广州亚运城”。

我们抱着无限的期待与盼望，终于盼到收楼。但目前收楼的情况让人“触目惊心”，引起广大业主的不解、不安与愤怒。希望广州利合公司认真对待，并在5个工作日内给予书面答复，不要辜负广大业主对你们的最后一丝信任。

根据目前收楼业主反馈的情况，房子确实存在很多问题。现将广大业主反映的问题整理如下：

一、关于合同补充条款的说明

业主与贵司所签商品房买卖合同分正文与附件两部分。合同附件三与合同附件七大肆篡改市国土资源和房屋管理局统一制定的合同正文条款，严重侵犯了业主的权利。在合同签订过程中，贵公司所指定的代理律师刻意隐瞒了不平等协议，只向业主解释了合同正文的条款，没有解释合同的附件部分。我们根据合同法及其司法解释的规定，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并应采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款。提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。因此，全体业主在此强烈要求贵公司按照合同正文中所确定的双方权利义务履行该合同。此项业主保留通过法律途径追究贵司责任的权利。

二、更改收楼流程，并向每户业主提供住建部规定的文件

要求更改目前使用的“亚运城收楼流程表”的收楼流程，必须先验房后签字收楼，流程须符合住房城乡建设部颁布的《物业承接查验办法》，验收合格后才缴纳相关费用。根据合同法及消费者权益保护法所确立的公平原则、消费者的知情权与公平权，不通过验房，买受人的知情权无从保障，“先收房、后验房”的霸王条款，完全剥夺了买房人对所有购房者的知情权。

三、尽快解决房屋装修质量问题

对于装修质量问题，要求根据业主愿意分别解决：

（一）如果业主希望贵公司修缮，修缮后的效果应该达到样板房的交楼标准，具体应该按照以下标准来进行：

1.墙体抹灰铲掉重新做；

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2.地板坏的部分撬开贴过；

3.门套和门黑的坏的重新换过；

4.漏水的地方在临水面吧面层铲掉，做过防水。

（二）如果业主希望自己修缮，贵公司应根据精装修1500/m2的标准向业主返还装修费。

另对于贵公司某高层的“自然损耗、期望过高等”公开言论，我们业主现场初步、表面的验房，实况与贵司售前对业主邀约展示情况（包括：马会售楼处样板间展示，媒体宣传、售销员承诺、宣传资料等）严重不符，现房用料质量低劣，现场明显可见多处的质量问题如：大面积瓷砖空鼓、墙面多处裂缝、防水措施不足导致渗水等等（详见附表），且装修施工，安装工艺，用料等不符合国家行业标准对于家庭装修的要求，并非为亚运、残运会期间使用后的正常损耗。无人住过的高层楼房，以上问题同样存在。若不能按以上两点解决装修质量问题，业主保留通过法律途径追究贵司责任的权利。

四、交付时应该提供的文件资料

收楼同时按照业主与贵司所签商品房买卖合同的第十五条以及相关法律法规、部门规章等的有关规定，向业主提交标的物业的建筑验收文件。验房前，以下十项文件中有一项不齐全，验房人可当场拒绝验收，并由此产生的一切责任由贵公司承担：

1、建设工程质量监督机构出具的商品房符合验收管理规定的《建设工程规划验收合格证》

2.《建设工程竣工验收报告》

3.《建设工程消防验收合格意见书》

4.供水、供气、供电、通邮的永久使用证明材料

5、人防、环保部门出具的认可文件或准许使用文件

6、《房屋建筑工程竣工验收备案表》

7、《广州市商品住宅质量保证书》。《住宅工程分户验收观感质量检查验收表》作为《住宅质量保证书》的附件.。

8、《广州市商品住宅使用说明书》

9.《面积实测表》

10.《管线分布竣工图》 虽然业主与贵司所签商品房买卖合同附件七第六条对对合同正文第十五条的约定有所更改，约定房屋交付时，只要有《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》，则视为达到交付条件。这一约定我们业主不承认。根据合同法的规定，违反法律、行政法规的强制性规定的合同条款无效。对于以上我们业主所列的十项贵公司交付时必须出示的资料，有关法律法规、部门规章、2013-4-1第2页，共5页

司法解释等都有强制性规定。《中华人民共和国消防法》第十一条规定，国务院公安部门规定的大型的人员密集场所和其他特殊建设工程，建设单位应当将消防设计文件报送公安机关消防机构审核。公安机关消防机构依法对审核的结果负责。按照国家工程建设消防技术标准需要进行消防设计的建设工程竣工，依照下列规定进行消防验收、备案：

（一）本法第十一条规定的建设工程，建设单位应当向公安机关消防机构申请消防验收；依法应当进行消防验收的建设工程，未经消防验收或者消防验收不合格的，禁止投入使用；其他建设工程经依法抽查不合格的，应当停止使用。《广州市住宅工程质量分户验收管理办法》第十二条规定，住宅工程交付使用时，建设单位应当将每户房屋的《住宅工程质量分户验收现场实测记录表》和《住宅工程分户验收观感质量检查验收表》作为《住宅质量保证书》的附件提交给购房人或房屋使用人，并由其签收确认（包括但不限于以上法律、部门规章的规定，不一一列举）。

验房时，使用市建委统一印制的《广州市商品住宅业主收楼表》，表内对地板或地面、墙面、门窗、防盗门及呼叫设施、厨房设备、厕所、沐浴、浴缸、供水、排水设施、供电照明设施、有线电视、电讯设施等逐项列出，业主验收满意，签名后方表示已交楼，如业主对某项验收不满意，可拒签，发展商必须重新维修至符合标准为止

为了帮助贵公司挽回广大业主和广大市民对开发商的信任危机，要求广州利合公司每周末设定开放日，每周在媒体村、运动员村和技术官员村开放一个区域，开放区域每周变换，接受尚未收楼业主现场看房。

五、尽快解决生活配套问题

贵司售房前所宣传的相关配套设施运作时间如：学校、医院、超市等未兑现，致使广大业主购房的目的不能实现或大打折扣，对此，我们业主强烈要求：

1.对于贵公司宣传资料中所宣称的“广铁一中计划2011年秋开始招生，办学规模为初中30个班，高中18个班，共计2316人。届时将为亚运城住户提供优质的学位资源。”请确切落实广铁一中的开学事宜。，否则我们将以虚假宣传追究贵公司的违约责任。

2.对于贵公司在亚运城主页上所承诺的“广州医学院第四附属医院将于2011年7月入驻亚运城，提供500席床位，24小时保障家人健康”。

以上两项请贵公司尽快落实，否则我们将以虚假宣传，保留通过法律途径追究贵司责任的权利。依据是根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条的规定，商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格2013-4-1第3页，共5页的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。

根据贵公司在宣传资料上所宣称的“国际鼎级配套，完美亚运生活”“无需‘3年小成，5年中成，10年大成’，亚运城采用‘高规格、高配置、统一规划、配套先行’的独有的开发模式，催生亚运城提前成熟„”,希望贵公司切实履行配套先行的承诺，将亚运城内的其他配套设施如幼儿园、超市、菜市场、公交系统、楼巴等（包括但不限于以上所列事项的小区内的应有配套设施），要求开发商与相关部门协商，确切落实具体的时间，并在**日内公告亚运城业主。

六、解决地铁噪音、东涌垃圾场的选址和真空垃圾站的问题。

贵公司隐瞒了不利因素影响如：东涌垃圾场选址，地铁躁音，小区内垃圾站，清河路上主干道躁音，未真实告知与提醒种种不利因素对居住的影响，此项业主保留通过法律途径追究贵司责任的权利。

1、关于东涌垃圾场选址，请贵司代表业主向政府提交议案，明确拒绝在东涌建立垃圾站；

2、关于噪音问题，房屋必须符合民用建筑隔声设计规范(GBJ118—88)和国家对住宅区噪音相关规定。现开发商和政府相互推诿，开发商必须和政府部门进行协商处理，并对业主通报处理的进展，如什么时间和什么部门进行过协调，递交过什么文件，得到什么回复等。市建委答复详见附件一

3、小区内真空垃圾站的建设成本是否归入房价？为何停止使用？如果计算在房屋成本中又不能使用，则要求退回该部分建设费。贵公司请给予明确答复。

七、请第三方对亚运城的房屋质量进行抽样评估

对于开发商在搜狐焦点网回应质量问题被夸大的问题，现业主们同意请验房师、媒体和公证处人员在场的情况下从媒体村、运动员村尚未验收的房屋中采用随机抽取的方式，抽取5%房屋当场检验。

八、公开公摊面积的计算方法，并于**日内公告亚运城业主。

九、贵公司必须出示当地物价部门对该楼盘管理费批核的文件证明。

公开物业管理费的定价依据（周边管理费仅在1-1.5元之间），并于**日内公告亚运城业主。

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十、公开太阳能热水费的定价依据，并于**日内公告亚运城业主。

附件一：

如下为市建委关于地铁四号线海傍站噪音扰民问题的回复：

你于4月8日在市建委主任信箱上反映的广州亚运城媒体村附近受到地铁四号线海傍站地铁高架和京珠高速公路噪音干扰的问题收悉。接案后，我委立即与市地铁总公司联系，并梳理了建设程序。现将有关情况答复如下：

一、京珠高速公路由广东省高速公路有限公司建设和管理，有关该高速噪音扰民问题，请你径向省高速公路有限公司或其上级主管部门反映。

二、关于地铁噪音扰民问题。地铁四号线于2006年通过国家环保总局环评，因亚运城当时尚未有建设规划，故地铁四号线在该段未采取降噪措施。亚运城建设时应当考虑地铁四号线噪音问题，如噪音超标应采取有效降噪措施。按照责任，建议你向亚运城媒体村开发单位反映，并查找该村建设前的环评报告，由开发单位按照环评要求设置隔音降噪设施。

此复

市建委

二〇一一年四月十二日

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第二篇：林海景天业主维权书

业主维权倡议书

致全体小区业主：鉴于天安地产开发商、事事灵物业迟迟不给解决业主们出现的种种问题，并且使用欺骗、拖延的手段，给业主的生活、经济上带来不便和损失，我们呼吁全体业主共同向开发商及物业提出以下倡议：

1、物业费问题：在未取得《物业服务收费许可证》之前，业主有权拒绝交纳物业费用，如果物业不能出具物价等部门的审批手续，物业费不得随意收取。

2、安全问题：一年以来，小区屡屡出现丢失自行车、新车被砸、被划，房顶掉瓦等安全问题，小区监控形同虚设，为了您孩子和家人的安全，请您站出来，为了自身和家人的安全尽一份心，出一份力。

3、供水、电、气等生活基本生活保障问题：小区是我们的家园，我们每天都要喝水、吃饭，然而，小区的供水系统是豆腐渣工程，我们喝的自来水成了不放心水，可能危害我们的健康。我们喝的水不是直接供给，储存的水罐是否卫生？供水的水泵能否备用发电机？输送水的管道能否重新铺设，不要今天这坏，明天那坏？水是宝贵的资源，请不要这样浪费！

4、健身广场问题：曾经许诺的健身广场，没有经过任何业主的同意就改建成了高楼大厦，我们业主的利益何在？

5、、漏雨、排水系统问题：一遇暴雨，小区多处房屋漏雨，阳台排水不畅，造成经济损失，原因何在，如何整改？

……………………

交房一年多来，出于对安全、舒适生活环境的向往，我们一等再等，得到的只是越来越不安全的治安环境，被通知的是不合理费用，承受越来越不愉快的心情。业主的心是团结的，业主的愿望是强烈的，业主的忍耐和等待也是有限度的！

各位业主朋友，我们要坚信，唯有通过我们自身的努力和力量，才能为自己争取到权益，人，可贵在不被收买不被利用不被威胁，千万勿信谗言，任何仁慈或惧怕换来的都会是得寸进尺的伤害，任何侥幸换来的都会是冷漠无情。唯有通过正当合法、有组织有行动的集体维权，才能捍卫我们全体业主的权益！

非常感谢您看完以上内容，下一步我们要怎么做，取决于您的态度！

林海景天—林香墅业主

2012年5月28日