第一篇：茅箭经营部举办全业务知识竞赛活动取得良好效果
茅箭经营部举办全业务知识竞赛活动取得良好效果
为强化全员服务意识和市场意识，全面熟练全业务知识和服务技能，逐步达到“懂业务、能操作、会销售、善服务”的新型营销技能标准，丰富学习型企业建设形式，日前，市区营销中心茅箭经营部组织辖区代理商举办了全业务知识竞赛活动，广大代理商和员工积极参与，运用平时积累和所学，争创佳绩，营造了浓厚的业务学习氛围。
赛程分别有“必答题”、“抢答题”和“风险题”，通过团队和答题者累计加分，高者胜出。现场还与台下人员进行了问答互动，参赛人员情绪高涨纷纷抢答。通过激烈的角逐，根据最终得分的高低，分别产生了当期赛事的前三名。
据悉，茅箭经营部类似全业务比赛已举办四期，参赛人员涵盖所有代理商和营业人员。通过知识竞赛，调动起了广大代理商、营业员以及员工在日常工作中学习的积极性，自觉开展业务知识培训学习，在内部营造了良好的比、学、赶、超氛围，提升了员工的服务技能和水平，收到了良好的效果。
此外，全业务知识比赛活动也为联通公司和各合作伙伴搭建了相互学习、展示技能的平台，对提高3G整体服务水平和促进多业务全面发展也起到了很好的促进作用。
（茅箭经营部汪漆利）
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