泛营销：紫薇地产——让业主来做营销(西安)

第一篇：泛营销：紫薇地产——让业主来做营销(西安)

紫薇地产——让业主来做营销（西安）

类型：泛营销

目的：加强品牌宣传力度，提高品牌竞争力

目标客户群：入住业主+准业主+潜在客户和泛客户

泛营销是打破单一信息传播途径，通过业主带动、亲情链接、团购让利等多种形式，让更多的人有意识或无意识投入到楼盘的宣传或销售过程中，从而实现楼盘快速销售，甚至让业主从中受益。

西安紫薇地产为了加强品牌宣传力度，提高品牌竞争力，使紫薇地产进一步深入人心，将今年定为“微笑服务年”，近期推出的《紫薇风尚公约》征集及首届业主运动会等一系列活动，得到了紫薇业主的高度认同。而这些业主也会毫不吝啬地将真实感受“传染”给他人。这种营销模式对开发商非常有利：由于业主进行“推介”，不仅把目标客户群“琐定”更为准确，而且业主的“传颂”比开发商“王婆卖瓜”更为效。

除了依靠活动调动业主的积极性，开发商还想尽办法发动购房者的亲朋好友集中购买。具体的措施就是：只要购房者想办法将亲朋好友一起带来置业，那么他们将共同享有相当大的优惠，据了解最少再让利1%，有的甚至达到5%。这种做法对楼盘的销售促进较大，一方面，购房者本来就希望自己的亲朋好友能够住在同一社区，这样相互之间也有个照应；另一方面，又能够以较低的价格享受自己满意的房子，一举两得。而对于开发商来说，规模对应的就是效益，虽然就某套房子来说，相对利润是减少了一点，但毕竟一次性售出多套房子，绝对利润还是较大的，更何况房地产开发需要的就是资金的快速回笼，这正好满足这一点。

亲朋好友集中购买这种推广模式最大的好处就是说服力强，根本不用开发商多费口舌。但值得注意的是，后期物业管理一定要跟上，否则业主与物业公司、开发商的关系将集中受到破坏。

策略分析

这种泛营销模式综合使用了多种巧妙的信息传播途径，不仅能给单一楼盘带来较高的销售率，还为开发商品牌经营找到了新的方式，直接为品牌创立提供了多种有利条件，比如开发商与客户建立的各种良好关系。

第二篇：用营销思维来做人力资源

我们花费各种成本来营销自己公司的产品和服务，让顾客购买，保持顾客的忠诚度，换个角度也要花费一定的成本并且结合各种制度、企业文化和工作理念来营销自己公司的工作或者岗位，让人才选择你而不是别人。真

正的竞争是人才的竞争，不仅如此我们的员工才是公司的衣食父母。

可是现实人才是如何吸引的呢？简单的从招聘来看吧。各个公司在招聘的过程中提供给求职者的信息很

少一般是公司简介、企业文化、工作职责、培训、对求职者的要求等等。而对于一些比较更贴近求职者的信息

则没有充分的表达出来。如上班时间、工作氛围、工作环境、职工活动、薪资水平等就没有阐述或者轻描淡写

。这就好比在向顾客销售产品时告诉它产品的外观、体积、材料而对于一些实际的产品性能则没有告诉一样。

Google为什么那么吸引人，因为它的工作环境自由轻松和在家里一样。可是如果google不将这种氛围宣

扬出去，除了它的员工有谁会知道？可是同为互联网搜索的百度虽然它的内部工作环境薪水等也比较好，但是

却没有google的知名度高，所以向往google的人才会比百度多。我们可以看到李开复在中国高校的演讲是如何的侧面宣传google，所以很多高校的毕业生如果没有特别偏好，在相同条件下会选择google,如果不行，可能再

通过网络或者人脉来了解各个公司的一些工作情况。

如果你的公司有足够的优势和竞争力来吸引人才，那么一定要将这种优势向营销产品一样营销出去，让

你的目标员工不仅知道你的产品同样知道你的公司内部是如何工作的，薪水福利如何，不要怕被别人知道。如

果你有优势更多的人知道就有更多的优秀的人才希望用它的能力向你交换。让你的内部透明化，把这种优势经

营成品牌。

如果你的公司对于人才没有吸引力，那么作为一个管理着你应该检讨一下，在追求

利润的同时，是否更

应该考虑一下公司的长远发展和长远竞争。员工才是公司的衣食父母，员工才是上帝，没有优秀的员工所有的事情都不可能发生。更为可怕的事，由于你的内部没有透明，一旦员工进入你的公司，如果现实与其期望的相

差太远就会有上当受骗的感觉。带着这种心理阴影，他会在你的公司长久的工作吗？

在产品信息越来越透明化的市场中，我们公司的和员工相关的一些信息也应该透明也应该营销。只有这

样，优秀的公司能够吸引优秀的人才，没有竞争力的公司会寻求改进。这是公司在人力资源方面的竞争，这种

竞争有助于整个市场人力资源管理水平的提高。而同时，优秀的公司选择了优秀的人，能力差一点的个人也需

要不断提高自己来应对个人之间的竞争，因此整个市场的人力资源素质也会不断提高。

这样公司与个人实现信息的双向透明，竞争更加激烈，公司和个人的发展也会加快。
如果你的公

司的薪水比其他公司高大胆的告诉求职者，不要再用“面谈”这个字眼，因为优秀的人也会因此而选择别的公

司。你的优势就应该营销出去，让真正的人才用它的能力来和你交换，如果你的优势足够好，忠诚度也就有了

。而不单是企业文化企业价值观的事情。

透明你的内部，营销你的人力资源管理，让优秀的人选择你，你的公司必将获得最大的竞争优势。

人力资源管理的营销不应该简单了事，要像营销产品一样去细心规划。可以用4P来做。

产品;就是要全面规划和改进你的人力资源管理的现状，在与员工相关的各个方面从员工角度出发来考

虑。工作时间、工作氛围、工作环境、薪资水平、员工活动、福利待遇、培训机会等等，用设计产品思维来设

计你的人力资源管理。好的产品是可以经营成为品牌的，是能吸引人才的。所以好好的设计你的产品，从你的顾客——员工或者潜在员工的角度来考虑。

价格；可以简单一点的理解员工用它的能力和劳动来和你换取多少钱，人要生存就必须有钱，所以虽然

“钱”这个字比较刺眼，还是要认真的考虑。如果相同的劳动，别的公司的报酬比你的高一大截，那么很少人

会选择你。可是如果你的价格比较公道或者有竞争力，那就应该把价格标出去，这是你的竞争策略。

渠道；有了好的产品，如何让别人简单的获取你的产品，通过什么渠道来营销你的产品呢？——大学。

虽然现在的大学生素质在降低，但瑕不掩瑜。大学生仍将是以后或者说永远是高素质人才的雏形。而人一生中

年轻时形成的偏好将影响自己的一生，即使不是每个学生都会成为你的员工，但在校园期间把你的品牌深入他

们的心中绝对不是一件坏事。因为在校期间的好感他会在以后的时间里记住你，相同的条件下也会选择他熟悉的公司。

促销；好的产品如何才能让人知道？现实中最好的传播途径有两个网络和口碑。没有一个求职者在他选

择公司时不上网查查关于公司的一些情况，同时网络的低成本和广泛性也能让更多的人以低成本了解到公司的人力资源管理情况。口碑，关心员工的公司，他的员工必定是关心公司的。他会把这种关心以最有说服力的方

式宣传出去，他的朋友、他的校友、甚至陌生人都会受到影响。同理如果不关心员工，员工也会把这种不关心

以“最有效”的方式宣传出去，随便到网上论坛找找关于海尔、沃尔玛的校园招聘问题，可以发现几乎所有的在那里工作过的员工或者实习生会告诉自己的学弟学妹不要应聘，揭漏种种“内幕”。只是一种不透明内部的恶果，更是没有很好的设计“人力资源管理”这个产品的恶果。如果说这些公司对于刚进的毕业生是足够关怀的，并且将这种关怀透明化，让外界都知道，我像这样的话即使出现了也是没有影响的。

第三篇：手把手教你利用软文来做营销

往上推软文城 www.xiexiebang.com

专注新闻软文营销推广

手把手教你利用软文来做营销

很多人提及软文都会感到力不从心，很容易用语言表达出来的东西却很难用文字来概述。

其实并没有想象中复杂，仔细看完此偏文章，可令你瞬间成为软文大师!

首先我们要了解什么是软文，简单的说就是用文字来撰写的广告，起到宣传与告知的作用。好的软文就要让他看上去不像是软文，就像是一篇普通文章一样，亦不需要像冰心写散文一样利用诸多成语造句，也不需要像甄嬛体一样复杂难懂(当然在某些地方甄嬛体还是可以很好用的)，最好是站在别人的角度去看自己所写的文章，是否真实可信，是否通俗易懂。

其次，我们要对所宣传或推广的产品有一定的了解，明确自己想要的主题概念是什么，要求一针见血，只有主题明确精准才会有好的广告效应。词汇的选择尽量要充满创新精神，要紧跟潮流的趋势发展。同时要了解用户群体特点，根据营销导向性来策划话题。

了解以上这些，我们在来看看如何写出好的软文。

软文营销要引起客户群体的注意力同时简洁好记，一点点小技巧会让你瞬间与众不同。我们要放弃传统，标新立志。

范文讲解：

1、原来我的男友是女人，竟然可以这么帅!

利用客户群的好奇心理吸引眼球，绝大多数的人看到这种标题都会觉得好奇点进去看一看。一篇简短的文章表述主题，主要作用于男装之类的产品。

2、巴西杯打的火热，郭美美赌球遭抓捕。

利用一时的“热话题”获取关注，每日留意下各种绯闻新闻。在绯闻新闻层出不穷的今日已经不再缺少热话题了，过时的古板老套语言已经覆盖不住一时的绯闻，一条名人之类的往上推软文城 www.xiexiebang.com

专注新闻软文营销推广

热话题可以瞬间吸引众多关注。

3、**减肥真的有用吗?没用才怪!

自问自答的招数已经不在新颖，但是同样可行，适用面广是他的特点，而且标题就够精准了。

4、我就是那大明湖畔的***啊！!

利用红极一时的对白，当某一段对白红大发紫的时候就是最适合与做营销的时候了，如果你在大大小小的论坛上都发现这句话，那么你引流的高峰就到了!之前说过的甄嬛体也是曾几何时引流的一大热潮。

5、***品牌真坑，有同感的请举手。

引起共鸣客户的共鸣，但是要注意不要触犯到法律。而且要根据大多数人的口味来选择，不要站在孤立的一方去寻找共鸣，否则会得到更多的谩骂。

接下来介绍几种常见且好用的软文形势。

范文讲解：

1、人类真的可以反老还童???

留下悬念会让人更加想知道里面发生了什么，提出的问题要具有吸引力，也不要太过于夸大其词。2、48岁少妇嫁入豪门的秘密。

利用一个完整的故事，也可以是新闻来带出产品。故事不是重点，重点是产品。请不要在讲故事的时候太多的去点出产品，也不要忘记自己软文的目的。想要很好的掌握火候介意多看看别人的经典范文。

3、亲爱的，不要哭泣，还有我陪着你。

如今绝大多数的人已经从理性消费变成感性消费，而情感却是最好的利用品。它具有容往上推软文城 www.xiexiebang.com

专注新闻软文营销推广

易打动人，走进客户群内心的优点，所有感性营销绝对是一种必不可少的方式。

4、天啊!掉发居然是疾病!

恐吓软文与感性软文就是相反的，感性软文是美好的，而恐吓却是可怕的，让人知道重要性的。现在人们对恐吓却有着更强的记忆力，可以过目不忘。但是不要太过夸大其词和不切实际。

5、今日不打折更待何时!一折抛售!

这是最常见的促销式软文，更加适合于商品销售。要注意的是词汇尽量经典原创，像类似于一折特价，卖完为止这种老掉牙的字眼往往没有新颖的词汇奏效。

6、****通告

以新闻的形势写出来，更加正统规范。这类软文对写作者是有极大的考验，不可天马行空也不可乏味无聊，重点就在于让客户群觉得这是刚刚发生的事情而恰巧被自己碰见。

7、*月*日抽取幸运会员赠送**！

使用诱惑性的软文要抓住客户群爱便宜，能收益，实用性的三大特性。有很多客户群甚至会主动寻找此类的商品。

以上几类是常见而实用的软文形势，只要掌握了精华就能瞬间成为软文高手！

第四篇：用一个好男人的标准来做营销

用一个好男人的标准来做营销 来源: 珠三角采购网

好男人的标准之一——要时刻培养自己的高贵气质，在男人所有的气质中，笔者认为最重要，最高贵的气质是幽默感，一个具有幽默感的男人是很受女人欢迎的，营销人员也是一样，一定要培养自己的幽默细胞，让客户在轻松，愉快的氛围中来谈生意。我们时刻要记住，客户和我们做生意，付出的不仅仅是金钱，更多是一种感情，复杂的感情，心理学研究表明，大多数的人，在做重大决定之前都是百般挣扎，不停的做着思想斗争，但是一旦决定之后呢，就会百般支持自己做的决定，谁都不想让别人知道自己做错了决定，谁都不想让别人把自己当傻瓜来看待。所以我们在营销活动中，不仅仅是依赖自己的说服能力和营销技巧，更多是要让自己幽默起来，让客户放松，再放松，要做到幽默不是靠几个简单的笑话，或者几个黄段子就可以，而是要结合当时的场景随时随地的自由发挥。

好男人的标准之二—不要把自己的女人拿来和别的女人比较，尤其不要明着说出来。千万不要说别人的女人如何如何，也不要数落自己女人不漂亮，啰嗦，一定要明白，她能够跟随你，即使是暂时的跟随你也是你的福气，对于大多数女人来说，听到自己心爱男人说自己好比全世界所有的人说她好还受用，我们做营销，对客户，对下属也是一样的，首先是情感的付出，不要拿自己的客户去和别的品牌的客户比较，不用拿自己的员工和别人的公司员工比较，因为在营销活动中，没有最好，只有合适，营销活动中成功与否很关键的因素是市场布局和相关资源是否配套，如果客户没有做到，有可能是客户目前的资源和我们营销的产品不配套，那是营销人员的原因，因为他没有找准合适的客户，而不能埋怨经销商的不是，埋怨可能导致经销商的无奈背叛，甚至会损失一大批优质客户。

好男人标准之三——切忌三天两头冷落自己的女人，笔者认为大多数女人都是敏感多疑的，尤其是对自己的男人，很多事情更容易往消极的方向去想，所以呢，男人如果每天出门前给自己的女人一个蜻蜓点水的吻，下班回家给她一个热烈的拥抱，这个对女人真的很受用，这个对于男人来说是很容易做到的事情，不用花太多的成本。尤其是自己女人难过的时候，男人的任何一个小动作传递爱意都让女人终生难忘记。营销人员对自己的客户也是要像对自己的女人一样，不要冷落，时常要做联络沟通，如果在当地有驻地机构，也要经常去沟通，关心经销商，不仅仅是关心生意，关心经销商的身体健康，关心经销商的生活，关心经销商的家人都可以，对于(全球品牌网)大部份经销商来说，生意就是生活，生活就是生意，没有明显的界限。现在大的经济环境改变了，经销商生意越来越难做，给 他们带来压力越来越大，压力大，如果协调不好就可能造成身体的健康出问题，如果你能够从这个方面先下手去关心经销商，有可能你得到的待遇就和别的营销人员不一样了。很多营销人员喜欢就自己的产品的利益这个单一方面去刺激经销商，其实经销商的利益是复合利益，是多样化的。很多营销人员每个月底压货的时候就出现在经销商的面前，平时人影都看不见，更不要说是感情的日常交流和沟通，如果是这样做，这个营销人员就真的会在这个市场看不到了，我们时刻记住：在营销活动中，你忽略了客户，最终你要被客户忽略。

好男人的标准之四——不要经常性的，无缘无故的摆脸色给你的女人看。人都有三分贱相，但是不能经常性的给自己的女人摆脸色看。我们可以想象一个场景：你白天衣着光鲜的在外面上班，应酬，有时候可能是逍遥快活，你的女人在家里忙个不停，如果你有小孩，那就更加多事情要做，这些个繁琐的小事情对于很多人来说都不是小事，有时候很窝火，如果你回到家还要摆个老爷们的姿态给她看，那她背叛你日子估计快到了。营销人员对待自己的经销商也是一样的道理，要经常性的解决客户的后顾之忧，小的事情解决有的时候更能够体现营销人员的态度和责任，这个就是所谓的营销无大事。对于营销人员来说，管理经销商，管理客户是个天天挂在嘴边的词语，其实，管理经销商对于很多营销人员来说，还只能够停在说的层面，因为无论是从经销商做生意的能力，看问题的角度和深度，人情世故的能力大都要超过营销人员很多。如果营销人员一定要霸王硬上弓，去按照自己所学到的皮毛管理经销商，估计是要出师未捷身先死，很快要到公司行政部去二次报道。比较可行的做法就是从小事情入手，时常帮助经销商解决一些小的事情，小的问题，比如，要业务人员的培训，经销商终端人员的培训等，这个很多厂家业务人员是能够做的事情，而做这个事情呢经销商也比较配合，如果效果好，自然就认可这个营销人员了。即使效果一般，也对这个营销人员会有感激之情。

好男人标准之五——要照顾自己女人的面子。男人和男人在一起相互比较，笔者认为更多时候是比职位，比收入，女人走到一起可能更多的是比较男人和孩子。而且女人都有自己一个姐妹圈子，如果男人能够在女人的姐妹面前表现出恰到好处的爱意，给足面子，女人肯定会给你很丰厚的回报，给你意料之外的回报。因为女人在这个时候觉得自己 是公主，得到了让姐妹们羡慕的完整的爱，对于大多数的女人来说，拥有完整的爱才是最重要的，记住不是钱。营销人员对经销商呢，怎么做？也要照顾经销商整体的利益，我们经常说双赢，什么是双赢，一个就是实质的利益达到预定的目标，一个是个人情感上感觉舒服，举例，同样做一个生意，同样赚100元钱，但是和你与A合作费时费力，和B合作很轻松愉快，那么你和B合作才能叫做双赢的合作。关注更多免费采购流程，采购管理，合同范本，销售管理，销售技巧。

好男人标准之六—不要动手打自己的女人。女人不管是临时跟你还是准备和你白头到老，你都要疼她，不要随便打，有时候你感觉到不爱了，就摸摸自己的良心，自己问问自己，还爱她吗，如果不爱就放手，不要耽误人家的幸福，因为你给不了她要的东西。做营销管理也一样，我们经常看到，某个营销人员在经销商哪里没有压到货，或者是某个问题让经销商抱怨了一顿，就咬牙切齿的大叫要干掉这个经销商，想办法给这个经销商小鞋穿，其实何苦呢？干掉他就是为了出口气吗？营销者最大的就是你的胸襟。生意做不好，合作不愉快，首先是要分析自己，检讨自己，经销商和女人一样，是用来爱，用来疼的，当然这个疼的目的是为了获取更大的回报，所以要多去关心经销商，关心经销商的内部管理，也关心经销商的外部经营，而营销人员也要充实经销商管理知识，尽可能的掌握经销商的详细的情况，我们的经销商很多时候就像那些在外面乱来的男人一样，得了见不得人的病，不会去大医院，因为大医院的医生会详细的去问一些病人不太愿意回答的问题，他们喜欢去小诊所，小诊所的医生只要看到是来这里的人，只是简单问几句，就是开单收费，很简单。我们的客户也有这个那个问题，有的问题是不能随便让外人知道，所以营销人员也要照顾到经销商的这种心理，在急需要解决的问题上帮经销商想办法。对待经销商，可以威胁，但是不要随便去更换。

好男人标准之七——就是要经常和自己的女人经常沟通，要做到坦诚，信任，理解，包容。人与人之间矛盾的产生就是理解的不对称和沟通的不到位，毕竟男人与女人在心理上，思维上有很多地方不一样，男人相对理性，对结构方向比较敏感，女人相对感性，对色彩等敏感，所以作为男人就要照顾好女人的感觉。在营销活动中，对于大部份中基层营销人员而言，更多是线下的执行活动，但是做事情之前，更多要和经销商要做全方位的沟通，只有思想一致了，我们自己都想通了，把自己说服了，执行就是另外一个相对简单的事情了。关于这个沟通问题，很多营销人员都想学习各种不同的沟通技巧，目的是用来征服不同的客户，但是笔者认为，真正个沟通技巧就是丢掉技巧，你怎样对待自己心爱的女人，就怎么去对待自己的客户，从人性的角度去分析经销商，做好相关的利益驱动设计，我想你就掌握住客户的心了。

第五篇：做好天猫店经验分享：双十一营销总结,让你卖货卖到疯!

天猫店经验分享：双十一营销总结，让你卖货卖到疯！

一．预热前规划

 双十一活动报名及活动商品申报  双十一活动目的

双十一活动报名及活动商品申报：

①双十一活动报名：在双十一活动报名开始时，及时对店铺进行活动报名，在活动报名审核期间要严格遵守天猫规则，避免出现扣分、违规等严重影响报名审核结果的事项。

②对店铺进行预售和双十一活动报名，报名审核通过，店铺为双十一活动正式商家，有部分产品报名成功预售，所以在商品可以申报开始时对店铺所有产品进行申报。每天跟进活动报名价格是否存在异常，由于双十一天猫价格采集从9月15号开始采集，所以从9月15号开始店铺不再发放商品优惠券、拍下立减、搭配套餐等促销活动，避免影响双十一商品的报名价格异常。

双十一活动目的 店铺资源： 双十一活动商家

双十一聚划算主题团商家（双十一主题团已入选，选定主推款确保锁定双11坑位）双十一预售活动会场资源，提前锁定客户和获得曝光。双十一天猫跨店购物券，全店商品打标。

旗舰店参加双11大促的核心目的：

1.完成既定年销售目标；天猫双11当天一天的成交额，一般可以达到店铺一个月到三个月的成交总额，甚至更高。

2.老款产品清仓；对一些清仓的商品进行大力度促销。通过双11大促可消耗相当一部分库存。

3.获得电商平台后期扶持；通过活动优异的数据和产出，在后期可以获得平台的扶持，分配到更多的平台资源，实现品牌弯道超车。七丹旗舰店双11大促目标：

双十一单日业绩目标：保100万冲150万

二．营销方案

 制定双十一活动方案

由于预售活动在10.20号开始预热，所以双十一方案在10.15号之前制定完成。包括预售期、活动当天的方案。根据产品的成本利润还有畅销度给出不同的促销活动，在预热预售之前制定好方案并且修改好，确定最后的活动方案。确认以后制定双十一预售页面装修，根据活动方案来装修店铺页面已经产品详情页，对活动起到一个宣传推广的作用。 初期制定预热期活动

官方有大额优惠券秒杀，300减100和200-100元优惠券，限量100张。设置特定时间段秒杀（1-7号 早上10点秒杀，一天一次，8-10号 上午10:00 下午2点）

每天定期限量秒杀，拿出部分清仓产品和试用产品，每天限量10套，分3个时间段秒杀，每个ID限量1次。

收藏加购送抽奖机会，通过抽奖精灵软件设置，礼品可以是试用产品、清仓产品等和优惠券为主。

微淘盖楼活动，11月1日-11月10日，发布的微淘，楼层1楼、11楼、111楼送XX奖品或前十名送无门槛优惠券。

每天加购产品数超过5款，可以联系客服领取300-100元优惠券。每个ID限量1次。（使用时间双十一当天）

预热期每天进店签到满10天，双十一当天可送无门槛优惠券。每天给店铺老客户发送店铺优惠券，10元无门槛优惠券（使用时间双十一当天）

上图为截取的11.10号发放的客户管理关系的优惠券，5元与10元的额度，可以看到虽然是广撒网的模式，但是效果还是比较好的。而且11.1-11.11每天都有针对收藏、加购、流失人群发放，查看优惠券数据可以看到客户关系的优惠券每天都有带来转化。所以在双十一预热期间，发放客户营销优惠券效果还是比较好的。 双十一活动初期方案

活动开始后2小时：冲刺会场和活动热度

第一波：0点0分-0点30分付款，前1000名享一折优惠或者免费送（以实际成交额计算），交易成功后联系客服返现。（11月15日后公布中奖名单）

0点30分-1点付款，前1000名五价优惠（以实际成交额计算），交易成功后联系客服返现。（11月15日后公布中奖名单）

第二波：分时段免单，每小时1次免单时段，可设置3个时间段。0点、1点、10点、14点、20点、23点（限名额，滞销/清仓款）

全店活动：店铺根据不同产品分区，新品区/清仓区/秒杀区/买X送X区

时段内付款金额最高送赠品（高价值）

全天付款金额满666送价值100元，满1111送价值300元任意赠品，满1888送价值500元赠品。具体赠品根据店主最具优势的其他相关赠品。

尾款催付：双十一当天对预售订单进行催付，0点开始发短信，针对预售客户发短信宣传前半个小时付尾款即可送XX赠品等等。对店铺粉丝发送短信，宣传店铺双十一当天活动信息等等。

给店铺老客户发送店铺优惠券，10元无门槛优惠券（使用时间双十一当天） 去年双十一数据分析

店铺流量分解

店铺流量来源最多的是直通车、钻展。占访客的二分之一。所以今年会在付费推广这一部分加大推广限额。

下单省份分解

去年成交额最高的江苏、上海、山东、浙江这四个省。可以发现去年双十一成交转化最高主要来自于华东地区，所以今年要加大这一地区的推广花费。

客单价分解

店铺产品平均客单价155.83元

转化率分解

去年双11转化率27%，保守估计，今年按照20%计算

付费时间分解

去年销售额最高的时间段分别为0-2点，6-10点，22点。这几个时间段是成交额最高的时间段。所以今年在推广以及限时活动等促销方面，会重点放在这几个时间段来进行。

三.活动推广

 免费流量

① 会场聚划算流量；争取聚划算位置，预期可得到1万左右UV，会场入围资格预计没有问题，通过预售和第一波成交，争取分货场展现，如果保持在线，预计1~2万。

② 店铺自主访问流量；自然流量，双十一预计翻3倍左右，搜索UV达到5千。前期购物车和收藏营销，访客预计6K+ ③ 微淘引流，预计1K流量  付费流量

① 传统直通车钻展；通过钻展直通车加大宣传提高店铺流量，根据去年11月份数据可以看到直通车钻展流量占比较大所以要加大推广花费，重点倾向于预售期；

② 淘宝客流量，除了钻展和直通车以外淘宝客流量是可控的，所以在确定双十一需要的访客数量后淘宝客要重点推广投放，确保和钻展直通车流量占比保持平衡。

③ 定向优惠券；利用工具向特定类目的客户发送优惠券，在双11优惠券关注度高涨的情况下设置低门槛优惠券，预计发送量10万，曝光量1万，引入流量2K ④ 短信营销：发短信11.1号一次，隔一天发一次短信。10号当天发三次，下午6点、9点、11点。主要对店铺双十一活动宣传推广。前期的短信可以宣传预售期以及双十一秒杀活动。四.页面设计

通过预售期前期的活动效果，对预售以及双十一当天方案均进行小幅度的调整。对效果不佳的活动进行替换。同时及时跟进活动首页及承接页的装修设计。装修页面的部分，由于经常会出现一些小问题，然后活动价格披露之前所有价格都要保密，所以当时首页产品都是打问号的。修改前页面： 在天猫双十一价格出现之后，又要赶紧把页面重新替换，每一款产品的价格全部要根据双十一报名价一个一个来修改。首页放的产品也比较多，所以价格还有产品链接都要一个一个仔细核查，避免出现链接和图片不匹配，或者是价格和图片不匹配等等问题。检查无误后，最后修改确认的预售期店铺首页如图。

修改后的活动方案为：

通过预售期的活动效果及时对双十一当天活动进行调整。对效果不好的活动进行更改。

五．实时调整

活动当天需要调整的地方有很多，比如说秒杀产品的上下架、新品打标、秒杀优惠券/清仓产品的发布等等。14 这是双十一2点之前的店铺成交额数据。在1点之前，店铺成交额为26W左右，而店铺预售产品销售额是在29W，说明还有很多预售的产品还未付全款。所以在1点之前，我们有大量对下单预售客户发送短信以及旺旺催付。目的只有一个，让客户在预售前半个小时支付尾款。同时在2点之前对店铺起到一个大量引流的作用，促进这一黄金时间段的店铺成交额。在1点之前，对预售人群发放了前半个小时付尾款即送礼品的消息。通过短信效果可以发现，发送短信效果很多，促进了23W的预售成交额。

同时，因为店铺目前每天可以发布十条微淘。所以在0点、2点、4点、6点以及后面每个成交额高峰时间段发布双十一活动相关微淘，推广宣传店铺产品的双十一活动信息。查看双十一微淘可以发现，双十一当天微淘引导成交金额有接近15 6万，微淘发布效果较好。

在2点之后，黄金时间段已经过去。这时候要及时对秒杀产品以及优惠券进行上架。对漏报的产品进行打标。同时对店铺首页进行调整，将2点之前的活动信息模块进行删除，更换为2点之后全天的活动页面。如图：

由于预售期间的产品秒杀效果不佳，所以将秒杀产品全部进行了替换，时间段改为三个时间段：10点、14点、22点。在2点之后对这三个产品进行发布并打标。同时用微淘以及短信对秒杀产品的活动进行宣传。下图为短信通知的活动效果。

这是中午12点的店铺成交额，今年的5-7点是一个高峰期，成交额在这3个时间段增长较快，所以在6点的时候直通车和钻展都有加大推广花费，加大店铺还有店铺产品的曝光率。同时使用短信营销、发优惠券、微淘宣传等等。争取在高峰时间段增加全店销售额。

上图为在双十一当天上午短信营销的效果。总发送人数为720人，带来总成交额为10万左右，所以短信营销的效果较为明显。之后有大促活动可以重点引用这种方法，发送人群比较精准，主要为加购收藏以及成交次数较多的人群，这一部分人群带来的转化较高。

12点之后属于一个平稳期，12-18点这个时间段主要用旺旺对预售下单人群进行催付，以及做好钻展和直通车推广的部分。在14点产品秒杀之前发送短信以及微淘宣传。提高秒杀产品的下单，为店铺带来更多流量。

18点之后，店铺的流量和转化较下午相比有部分上涨，所以要加大付费流量推广花费，同时在双十一的最后阶段给店铺会员发送最后一波大促的短信。

这是18点之后的短信营销的效果，在最后冲刺一百万的时候，针对不同人群共发送了几千条短信，可以看到效果较好，在8点钟的时候店铺成交额突破一百万。20

最后一波冲刺为22点之后，22点之后对直通车、钻展、以及短信优惠券、微淘都进行了大幅度的推广。加大了付费推广的限额，加大了短信发送的数量，以及对会员人群发送了无门槛的优惠券。

在最后两个小时的时间段里，加大推广的力度，最后在0点结束之前，促进了8万的成交。所以双十一当天总的销售额加起来是108万，达到了既定的目标销售额。六．数据反馈：

以下为双十一当天的数据反馈，包括双十一当天的成交额、直通车/钻展推广花费和投产、流量来源还有实时概况等：

成交额：直通车数据：钻展：

实时概况： 七．总结：

以上为七丹双十一活动的总结报告，这次活动我们发现了很多存在的问题以及小失误。比如说：

1.工作人员前期活动报名漏报预售会场，导致在预售期间我们是没有会场资格也没有会场流量的。这个问题导致店铺在预售期间的成交额受到很大影响，比预想中差很多。为了弥补这个漏洞带来的成交额差价，所以我们在活动、宣传、直通车、钻展以及短信营销、优惠券发放等等推广上面都加大了推广力度。

2.活动方案一直修改，由于前期最初制定的活动，在预售前两天发现效果不佳。所以在根据店铺产品流量以及转化的数据反馈、还有同行的活动为参考，及时调整了促销活动，导致美工一直在加班加点修改方案，同时我这边也在不停和美工还有客户那边协商。由于促销活动一直在修改，导致页面也在不断的调整，所以在页面修改和活动指定的部分花费了较多的时间。

3.秒杀活动，店铺在11.1-11.11号一直有店铺优惠券以及产品秒杀的活动，由于每天秒杀的数量和时间都是固定值，所以店铺的首页以及详情页加了秒杀活动的图片每天需要更换，一天需要换3次以上的链接，双十一前夕每天工作量很大，所以这个秒杀的链接很容易忘记更换，导致客户点击秒杀图片链接出不来或者是显示已经下架等等信息，这个部分要重点注意，有特定活动时间的产品一定要及时跟进并修改活动信息。

4.热销款被下架，这个滋补类目报名每个子类目的双十一活动，都有 一个最低报名价的门槛价，店铺有三款热销款由于报名的价格都低于最低的门槛价，导致无法报名双十一的活动。而且由于价格问题双十一当天这三款产品被下架。特别是有一款产品销量是店铺top前3，所以对店铺的销量有很大影响。在双十一当天2点之后，赶紧重新发布了三个产品的新链接，设置好促销价并且进行活动报名打标，将损失尽可能的减小。

5.双十一在上午11点已经突破80万，但是到了下午销量基本上没有多少变化，店铺流量也很少，增长速度非常缓慢，数据情况非常不乐观。为了提高下午这个时段的销售量，所以整个下午无论是微淘、短信、直通车、钻展等等各个方面都加大了推广的力度。整个下午的推广是非常吃力的，因为效果一直不佳。所以下一次双十一一定要提前看好前一年双十一的转化数据情况，统计销量最差的时间段，提前策划好活动，把活动力度做到最大化，提高这一时间段内的流量以及转化还有销售额。

6.最后冲刺，在8点之后店铺流量渐渐起来。在这个时候，大幅度对直通车还有钻展加价。对加购、收藏、店铺忠实客户、沉睡客户进行短信轰炸。然后导出预售订单表格，对未付尾款的客户进行短信以及旺旺催付。同时持续发放客户关系管理优惠券以及微淘，目的只有一个，引进流量促进成交。终于在八点一刻的时候突破一百万销量额，最后0点达到108万的销售额。虽然和预想中的成绩要有一部分差距，但是也尽全力在提高销售额业绩。而这次也总结出来了很多存在的问题，为下一年双十一做准备，尽量做到0失误，交出更好的成绩单。关于双十一做店的经验以及总结就先写到这里了，以下是我整理的店铺运营必备资料，不管是开店的朋友或者是做运营，都可以领取来观看，平常大家还是要多注意实操，有任何不明白的地方可以在评论区留言，需要资料的朋友可以加下我的旺旺交流群2414387218 联系群主（火蝠电商:交流）领取。