2011年度物流公司动产质押业务开发人员绩效考核方案

第一篇：2011年度物流公司动产质押业务开发人员绩效考核方案

市场营销文件

2011年度物流公司动产质押业务开发人员绩效考核方案

适用版2011年3月（文件编号WLYW201103）

1.目的为激励公司业务人员引进更多有价值的客户，特制订本方案，以期实现公司2011年度业绩任务指标。

2.适用范围

物流动产质押监管业务的业务开发人员。

3.适用时间

2011年3月1月起正式适用，终止时间为2011年12月底。

4.业绩计算年限与提成年限

 从合同签署完毕并正式运作当月起，计算12个月业绩；

 第12个月以后，有一定比例提成，但是不算作业绩；

 单个业务的提成年限为两年。

5.业务人员业绩考核方式与任务指标

5.1监管项目收费标准为一千万（含）内万分之七，一千万以上视情况而定。如果低于该收费标准必须申报总经理审批后执行。

5.2按月进行考核，提成按月发放（自然月）；

5.3考核收入即为每月监管费收入。

6.业务人员晋升及待遇

6.1业务人员晋升：业务收入超过50万，则可晋升为业务主管。同时也要评估业务人员基本素质以确定是否晋升。

6.2业务人员岗位调整：如果业务人员连续3个月无营销业绩，即不胜任工作要求，解除劳动合同或调岗；

6.3业务人员工资结构：业务人员工资=基础工资+岗位补贴+月度绩效任务奖金+营销提成+其他奖罚。业务人员基础工资为1000，基础工资根据出勤状况及岗位绩效考核发放，岗位补贴为交通补贴200元，电话补贴100元，月度绩效任务奖金标准为200元；

6.4业务主管工资结构：业务主管工资=基础工资+岗位补贴+月度绩效任务奖金+营销提成+其他奖罚。业务人员基础工资为1300，基础工资根据出勤状况及岗位绩效考核发放，岗位补贴为交通补贴300元，电话补贴200元，月度绩效任务奖金标准为200元；

市场营销文件

7.业务人员（含兼职）提成比例

 提成比例

 1-12个月，1-5个监管点按考核收入（监管费）提成比例5%，5个点以上的按8%； 13-24个月，1-5个监管点按考核收入（监管费）提成比例3%，5个点以上的按5%；  专职业务人员不参与公司年终目标绩效奖金的分配。

8.提成执行

8.1提成发放。业务人员每月2日前统计完毕上月业绩，并报公司副总经理/财务审核，总经理审批通过后与当月工资一起发放。

惠州市金泽国际物流有限公司动产质押管理部生效日期：2011年3 月1日起

拟订：审核：批准：

第二篇：工商银行动产质押融资业务

工商银行动产质押融资业务

动产质押是指债务人或第三人以其拥有合法处置权的动产作为质押，向银行申请办理融资的业务。具有以下特点：

１、质押物范围广：目前在我行可办理动产质押业务的质押物种类包括钢铁类、有色金属类、能源类、化工品类、纺织品类、农产品类、纸浆、汽车等七大类100多个品种，并且根据客户需求不断增补。２、质押方式灵活：办理质押时可采取静态质押和动态质押两种模式，更全面地满足企业生产经营的需求；可以通过交付保证金提取质物，或采用以货换货的方式提取质物，不影响企业正常的生产经营活动。

３、融资形式多样：利用动产质押企业可以在我行办理流动资金贷款、银行承兑汇票、国内信用证、保函、进口信用证、进出口押汇等各种融资业务。

４、手续简单快捷：对借款人进行信用评级后，直接根据质押物价值为借款人核定授信额度，监管公司进驻现场对质物实施监管后即可发放贷款，从申请之日起7个工作日内贷款便可到位。

动产质押盘活了企业资产，拓宽了融资担保方式，加快了企业经营资金周转，使企业原来只能用于生产和经营环节的资金占用具备了融资功能。

第三篇：2013年动产质押监管业务发展计划

2013年动产质押监管业务发展计划 华西分公司自2012年5月以来开展动产质押监管业务，通过与不同客户实际业务往来及对市场的了解，得出2013年业务发展初步计划。

维护既有监管业物增加2013年业务量

1、国电物流与重铁巨龙项目：

国电物流与重铁巨龙项目自2012年06月10日正式启动以来，累计发生质物入库9644.365吨，发生质物出库9644.365吨于2012年08月31日华西分公司团结村监管点向国电物流提交《终止监管申请》后监管工作结束。该批次质物在库监管期间，监管点人员与国电物流、重铁巨龙在日常业务往来过程中台账清晰、准确，往来数据传递真实、及时，质物状态良好。此项目运作模式得到国电物流公司认同，也为后续业务的继续开展奠定了良好的基础。但是由于2012年整体钢材市场低迷，国电物流上海监管项目出现重复质押，国电物流公司高层管理人员变动等诸多因数，导致国电物流内部停业整顿，2012年四季度也未继续开展业务合作。通过与国电物流西南办事处经理不断沟通，加之重铁巨龙项目良好运作树立的信誉，国电物流预计2013年将继续与重铁巨龙开展动产质押业务，预计2013年一季度开始采用单笔2000万的敞口开展业务。如果市场环境回暖，单笔2000万敞口每月连续做。2013年一季度可完成1亿的监管敞口金

额，监管费收入36万元左右。（注：一季度重铁巨龙动产质押业务按照实际我方履行监管义务而产生监管费，单笔质押结束后需重新签订合同的收入按每笔结算监管费，即监管费收入36万元左右。如果质押业务连续进行则只能收取监管期间内的单次监管费用，即一个季度9万元左右。）

2013年二季度-四季度如能按照一季度模式继续进行，预计重铁巨龙2013年全年会有2.5-3万吨钢材与国电物流合作进行监管。具体敞口金额要根据监管模式而定。如采用每月单笔做的形式。则全年敞口金额为：2.4亿元，监管费108万元左右。如采用既定敞口金额2000万连续做，如2013年全年做3次，则敞口金额为6000万，监管费27万元。国电物流2013年希望与重铁物流、重铁巨龙合作，在团结村重铁巨龙仓库内29-31跨，设立为国电物流动产质押专属监管库，与重铁巨龙库内其他货物区分开。国电物流则利用东站老巨龙经销商整体搬迁到团结村钢材交易中心，团结村物流基地钢材交易中心启动，在团结村钢材交易中心内设点，针对市场有融资需求的客户开展动产质押业务，但质押物必须全部存放在团结村重铁巨龙库内国电物流专属监管库内，监管人必须为重铁物流公司。如次计划能顺利实施团结村重铁巨龙库内29-31跨国电物流专属监管库可存放线材

4.5万吨，敞口金额可达到1.8亿元。监管费81万元左右。或者盘元1.5万吨。敞口金额可达到6000万，监管费27万

元左右。此项目具体情况要等国电物流内部停业整顿结束后正式开始洽谈。但目前国电物流已在和重铁巨龙接触探讨明天合作计划。

2、港太商贸与浦发银行项目：

港太商贸与浦发银行合作项目自2012年9月7日正式启动以来，累计发生质物入库3136.9吨，发生质物出库2007.9吨，在库监管1129吨。该项目质物在库监管期间，监管点人员与港太商贸、浦发银行在日常业务往来过程中台账清晰、准确，往来数据传递真实、及时，质物状态良好。关于2013年业务开展，通过了解港太商贸现目前合作的银行我公司还未取得资质，其监管量较大，是明年潜在的发展业务。港太商贸现合作银行主要为：山东恒丰银行敞口金额为1亿元，民生银行敞口金额1亿元，中信银行敞口金额1亿元，现目前重铁物流已取得中信银行资质，后期进一步与港太进行协商，开展新业务。目前港太监管业务发生的监管仓库主要在436处、铁17局、恒强等几家大型仓库，2012年12月19日团结村物流基地重铁巨龙钢材交易中心正式启用后，如果能将港太存放在其他仓库的线材转运到团结村进行仓储和质押，预计2013年争取先行与民生银行和中信银行各自合作一笔，每笔2000万左右敞口金额，监管费18万元。

3、旭龙储运与哈尔滨银行项目

目前重铁物流已与旭龙储运、哈尔滨银行签订动产质押业务，敞口金额2000万元，监管费9万元。该项目还未正式开展，2013年通过重铁物流与重庆巨龙良好合作争取明年实施重庆巨龙仓库整体监管项目，预计2013年监管敞口金额4亿元，监管费180万元。

积极参与银行资质审核入围开发新业务

前期大学城招商银行到团结村重铁巨龙项目监管点与重庆东港太商贸项目监管点多次进行实地考察，对重铁物流既有监管项目操作模式较为认同，2013年应积极开展与各家银行的资质审核入围银行范围的扩大来增加业务量。目前我司只与浦发银行、国电物流有合作开展业务范围较狭窄，2013年在已取得资质的银行范围内，力争每家银行做一笔质押业务，通过良好的操作模式和信誉已点带面，大力开拓新业务。

选取目标客户宣传自己优势走入市场开展业务

通过2012年半年时间业务开展，积累一定现场操作经验，在业界小范围内树立了良好的信誉形象。通过与以合作客户的介绍，制作重铁物流公司的宣传册针对重庆地区几大钢材交易中心：龙纹钢材市场、恒盛钢材市场、老龙纹钢材市场、福道钢材市场等进行考察、宣传。这几大钢材交易中心的钢材销售量占重庆地区钢材销售量85%以上，其中动产质押业务量占一半以上。

选取市场上有潜在需求的目标客户主要是重庆地区几家大型建材、板材贸易商：重庆江南金属材料有限公司、重庆兵工西南物资有限公司、重庆月强金属材料有限公司、重庆永业金属材料有限公司、重庆长卓贸易有限公司等进行上门拜访和宣传。这几家客户是重庆地区相对较大型的钢材贸易商，如重庆江南金属材料有限公司2011年钢材销售量为32万吨，其中建材20万吨、板材10万吨、冷轧2万吨，其如此大的销售量必然存在动产质押业务。

通过走访了解宣传，力争在2013年一季度在不同钢材种类不同交易中心发展一笔1000万左右的动产质押业务，预计监管敞口金额到达5000万元，监管费22.5万元。

第四篇：第三方物流公司绩效考核

第三方物流公司绩效考核指标

第三方物流涉及的服务范围很广，只有对第三方物流企业进行绩效评价与分析，才能够正确判断合同制物流企业的实际经营水平，提高企业的经营能力，进而增加企业的整体效益。

功能指标：功能指标反映合同制物流企业各个增值环节的功能实现情况

（1）客户服务水平：缺货频率、送货出错率、顾客满意度、平均交货期、订单处理时间、准时送货率、交货柔性、订单完成稳定性、顾客保持率、每个顾客服务成本、信息沟通水平、事后顾客满意率；

（2）配送功能：配送安全性、配送成功控制、产品可得性、检货准确率；

（3）运输功能：运输能力、正点运输率、运输经济性、运输车辆满载率、运力利用率、在途时间、运输准确率、商品损坏率；

（4）库存功能：库存能力、库存周转率、收发货物能力、库存结构合理性、库存准确率、预测准确率；

（5）采购功能：交付期、付款条件、订单处理、与供应商的关系；

（6）流通加工功能：工艺合理性、技术先进性、流通加工程度、对消费的促进作用。

2.经营指标：经营指标反映合同制物流企业当前的经营状况

（1）客户服务水平：缺货频率、送货出错率、顾客满意度、平均交货期、订单处理时间、准时送货率、交货柔性、订单完成稳定性、顾客保持率、每个顾客服务成本、信息沟通、事后顾客满意率；

（2）管理水平：产品的残损率、物流系统纠错处理时间、供应计划实现率、设备时间利用率、业务流程规范化、管理人员比重；

（3）企业实力：财务投资能力、信息技术能力、设备先进水平、同行业影响力及业务范围、市场占有率、市场增长率、新用户开发成功率；

（4）信息化水平：硬件配备水平、软件先进程度、信息活动主体的水平、信息共享率、信息利用价值率、实时信息传输量、信息化投资、客户变动提前期、客户变动完成率、网络覆盖率、平均传输延迟、传输错误率；

（5）成本水平：单位产品的物流成本、物流成本占制造成本的比重、物流成本控制水平、每个顾客服务成本，订单反映成本、库存单位成本；

（6）盈利水平：净资产利润率、总资产利润率、资金周转率。

3.稳定性指标：稳定性指标反映合同制物流企业的发展潜力，影响到合同制物流企业可长期经营，并且与企业长期合作的可能性

（1）客户服务水平：缺货频率、送货出错率、顾客满意度、平均交货期、订单处理时间、准时送货率、交货柔性、订单完成稳定性、顾客保持率、每个顾客服务成本、信息沟通、事后顾客满意率；

（2）技术实力：技术人员比重、技术开发经费比重、开发创新能力、技术改造资产比重、专利拥有比例、设备技术领先程度、硬件设施稳定性；

（3）盈利能力：净资产利润率、总资产利润率、资金周转率；

第五篇：中小型业务公司绩效考核

绩效考核

前言

• 为实现公司绩效考核工作规范化、标准化，方便各级考核人员工作，本着简明、适用、公平和公正原则，制定了《绩效考核方案》。此方案不仅体现了公司领导对绩效考核工作的高度重视和战略设想，同时也体现了全体员工的聪明智慧。希望各级主管认真学习、贯彻，严格按规定检查落实，全体员工务必认真学习自觉遵守。

• 欢迎各位领导和普通员工在实践中多提意见，公司将适时修改、完善绩效考核机制。

评定方法

每位员工每月会给予绩效基本分数60分，在本月考勤期间内进行基础分数的加减。

评定等级为：

≥70分为优秀

65-70（含65分）为良好

55-65（含55分）为一般

50-55（含50分）为差，将向其提出警告批评一次，如次月仍无改善的，将视情况予以谈话、调离或辞退处理。注：绩效1分=10元钱，绩效分数按月统计，奖惩当月体现。

第一章绩效奖励

一、部门主管、员工提前完成招商计划并在已做工作中为公司做出了突出贡献，创造了重要价值的，经招商经理确认，单独给予当事人1-3分奖励。

二、部门主管、员工当月受到招商经理通报表扬或公司领导点名表扬的，给予当事人0.5-2分的适度加分。

三、部门主管、员工在公司领导、招商经理检查工作期间就某项工作受到表扬的，给予当事人0.5-2分的适当奖励加分。

四、在日常检查考评中，对表现特别优异的员工，经招商经理同意，可给予该员工0.5-2分奖励加分。

五、部门主管在检查工作中，就某项工作给予员工表扬的，给予当事人0.5-2分的奖励加分。

六、公司年终将绩效考核的结果作为评选先进经理、优秀员工的主要依据，由总经理研究确定具体奖励事宜。

七、部门主管或员工就某项工作受到招商经理和公司领导同时表扬的（原则上就一事、一时、一次表扬即可），按最高奖励加分。

八、员工严格按照当月考勤制度出勤，无迟到、早退、旷工、请假等情况，按照满勤奖给予0.5-2分绩效奖励，连续月份满勤将给予1-3分绩效奖励。

第二章员工行为规范的绩效考核

此制度面向所有公司员工进行相应考核。

一、员工上下班必须遵守公司出勤规定。员工上班迟到、早退30分钟以内的，一次扣当事人绩效2分，30分钟以上一小时以内的扣3分。

二、留在公司的女员工需按公司规定着装，凡不按公司规定着装（女同志怀孕期间、季节转换、服装不合体或无法穿用情况除外）的，每出现一次扣当事人绩效分数0.5分；员工需按规定时间（外出招商可自定）就餐，凡提前就餐者，每出现一次扣当事人绩效分数0.5分。

三、工作期间员工禁止离岗、空岗、漏岗、喝酒或利用公司设备设施为个人谋取利益干私活。凡出现上述情况，每出现一次扣当事人绩效2分，如情节严重加重处罚，一次扣当事人绩效3分；如员工在上班期间发生闲逛、聊天、吃零食、睡觉等现象，每发现一次扣当事人绩效1分。

四、工作期间禁止收听、收看或利用电脑从事与工作无关的任何形式的娱乐活动，在公司内禁止员工参与任何形式的赌博或变相赌博，杜绝在禁烟区吸烟，违者每发现一次扣当事人绩效0.5-1分。

五、工作期间杜绝利用公司电话处理私人事务，禁止长时间占用办公电话，违者每次扣当事人绩效0.5-1分。

六、禁止在办公期间大声喧哗，嬉笑打闹，谈论与工作无关的话题，未能做到的每次扣绩效0.5-1分。

七、员工见面或接电话时应使用礼貌用语。拨打接听电话时应说“您好”，并主动报出部门。如用语使用不当，有损部门形象的，视情节予以绩效处罚，首次给予0.1分处罚，3次以上给予0.3分处罚。

八、员工礼节礼貌应周全，进室内时应先敲门再进入，遇有客人要先客后主，客人来访要起立，问好、让座，客人告辞时要起立，说再见，未能做到的首次给予0.5分处罚，3次以上给予3分处罚。

九、参加例会和培训等集体活动时一般不得请假、迟到或早退，如确需请假的，需相关部门主管批准，否则按缺岗处理，每次扣当事人绩效1分；凡出现迟到早退现象（领导特批情况除外），每次扣当事人绩效分数0.5分。除公出、病假等特殊情况外，未能按期完成培训课程的，每出现一次扣当事人绩效0.5分。

十、在会议及培训期间禁止大声喧哗、睡觉、随意接听电话等行为，违者每次扣当事人绩效0.5-1分。

十一、全体员工未能及时、准确、高效地完成部门领导交办的临时性工作，每次扣除绩效1分。

十二、公司公布的各项制度，员工违反1次，给予0.5-3分绩效扣分，情节严重者给予警告处分。

十三、部门全体员工不得泄露公司机密，凡因工作需要调整岗位或借调离职的员工出现上述情况，经查证属实的，在岗

员工按员工严重违纪论处，除扣发当事人当月全部绩效外，视情节给予谈话或辞退处理，并追究其经济责任，同时追究部门领导绩效责任10分，追究本办公室相关人员连带责任绩效5分。

第三章招商员绩效考核标准

走访部分：

一、员工在市场内走访，工作时间必须≥5.5小时，不得在工作时间内处理私人事件或休憩。午餐时间及休息规定为2小

时。

二、每位员工每天的市场实际走访量按当日任务布置量为准。

三、每天市场走访所得意向客户数量最小基数为实际拜访户数的10%-20%（填写回执单，并留有联系方式的），低于标准

给予0.3-1分绩效扣分。超出部分根据实际情况招商经理可以给予适当绩效奖励。

四、索要电话数量最小基数为实际拜访户数的30%。低于标准给予0.3-1分绩效扣分。超出部分根据实际情况招商经理可

以给予适当绩效奖励。

五、每天16:30以前返回招商接待中心，并填写当天走访信息表及工作日报表，要求填写内容字迹工整，严谨乱摸乱画或

带有污渍，每位招商员应自行备份当天走访信息，并汇总稽核。填写不合格招商经理可以依据实际情况给予相应绩效扣分。

六、走访信息表的填写必须全面，不得一带而过，表格内所有的项目均需填 写。

七、招商员上班时间漏岗、缺岗、上报虚假数字，一次处以2-5分绩效扣分，并给予警告处分。影响严重者或同样错误犯

第二次给予降薪、停职或开除处分。

调研部分：

一、实行责任人头制，即每人专门负责一处常州市内商业地产项目的近况，每人每周对目前在建、拟建或开盘的项目进

行一次深度调研，并形成调研报告。

二、调研报告中应体现该项目目前工程进展、当前政策、价格、主力户型、杂费、招商方式、哪些品牌入驻、合同期、交款方式等，不得含糊带过或遗漏。

三、临时性政策调研会在行动前临时通知。

日常工作：

一、招商专员每日下班前上报工作日报，迟交或不交扣除0.3-0.5分绩效分数。

二、招商专员每月1日招商上报月工作计划及上月工作总结。迟交或不交扣除0.5-1分绩效分数。

三、招商专员必须保证个人的客户来访量，据以数量由招商进度进行规范，另行通知。

四、招商专员每月1日前提报招商部及项目合理化建议。建议被采纳可给予0.5-1分的绩效奖励。

五、以上工作将由行政部及招商部同时监督，并进行不定期抽查，如未能达到公司制定的标准，将扣除相应薪金，同样

工作失误出现两次以上者（含两次）停职处分，严重者做除名处理。

注：后附招商工作中客户意向分类等级。

此方案有未尽之事，可以进行补充及修改。

本方案自2010年11月29日开始执行。

附录：招商意向客户分类等级

• A类意向客户：可以立即签署合同并交款，或交付预订金的客户，意向强烈且具备主动。B+类意向客户：询问项目相关细节，如：租金、政策等，并且主动留有联系方式，迫切需求项目资料，并能更主动参加各项活动的，在了解项目后可以成交的客户。

• B-类意向客户：询问相关细节，具备投资条件，目前对本项目持观望态度，需要后期跟进，主动或要求下留下联系C+类意向客户：对项目本身不了解，通过招商专员的讲解和分析，对项目保有兴趣，询问了解相关细节，希望后期方式的客户。保持联系或需求宣传资料的客户，该类型客户可能因为客观原因不愿留下联系方式，必须后期跟进。

• C类意向客户：对项目毫无兴趣、目前无力或无意向进行投资、不了解项目，并且在招商专员的讲解下仍然没有任何意向的客户，直接归纳为C类客户，可跟进用于拔高，但力度不宜过大。