第一篇:网络公司竞聘d 文档
假如我是一个部门经理——我手写我心
大家好,我是二部的尹洪奎,首先非常感谢彭总和蔡老师能给我这次竞选的机会,也非常感谢再座的各位,尤其是二部兄弟姐妹们给我的支持与帮助,谢谢大家!
其实我们大家都知道,在现实生活中“经理”是一个令人羡慕又令人褒贬不一的字眼儿。有人戏称现在的五个人当中就有四个半可能是“经理”,有人认为“经理”是一个集责任和奉献于一身的职业,风险大且费心劳神。设身处地,换位思考,在建设有中国特色社会主义市场经济的大环境下,当一名称职的经理,特别是服务行业的经理,实属不易,所以,我们要想做一名称职的经理就应该比别人付出的更多。假如我是一名经理,首先要考虑的是如何把团队打造成一个一流的团队,明确团队的近期目标和长期目标,使员工有归属感、信任感、安全感和自豪感。使部门员工将个人命运与部门命运紧紧联系在一起,以部门为家,以部门为荣,把部门的兴衰成败看做是自己的荣辱悲喜。
假如我是一名经理,我就应该要明确自己的工作职责是什么……要有敏锐的市场洞察力,对市场进行分析。在用人方面,要做到胆大心细,知人而任,对人员的招募、选择、培训、调配 上要有系统的管理理念。尤其是对整个团队要负责,具有销售预测能力确定销售目标,明确销售业绩的考察评估,制订销售计划,对销售渠道及客户管理要做到日常化,确定销售策略,制定各种
规章制度,来鼓励和鞭策我们部门成员一起成长。
如果我是一名经理,我就会以以下的工作标准来衡量自己。首先在● 自律面方面:
1、要以身作则:只有自己首先做的最好,才有资格去领导别人,去督促别人,所以在各项规章制度的遵守执行上要以身作则。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能坚持几天,难就难在长期如一日的保持高效的管理。因此优秀销售经理若想做到这一点,就必须在刚担当此岗位时,一开始就高标准要求自己,使很多方面养成一种习惯,成习惯后,自然而然也就持之以恒了。其次在● 管理方面应该做到以下几点:
1、严格执行公司的各项规章制度:考勤、纪律、规章等。掌握的核心是“不是为公司管好自己,而是为自己要管好自己”。
2、让业务员保持良好的习惯:有的时候销售经理担当的便是业务员的家长、父母,对业务员的一言一行都有好的要求,进行督促,如:仪表整洁、坐姿、谈吐、卫生习惯,日记的习惯,有难必问的习惯,好学的习惯等等,这些良好习惯的养成靠的是销售经理,第一是以身作则,第二是时刻督促。
3、公平、公正、人人平等。俗话说“一碗水端平”,对下属不抱偏心,尤其是对偏爱的业务员更加严格管理,有错误处理在前,这样才能保证管理的公平性。
4、奖罚分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一个样,今天明天一个样。因此奖罚一定要分明,有的销售经理一年管理下来,即无
一个表扬,也无一点处罚,这样对于很多求上进的人会打消进取心。因此在制度的前提下,大胆奖罚很重要,但在罚之前要讲技巧,要罚得心服口服。
5、业务员心态及积极性的调节:每个人都有弱点,人无完人,业务员更是如此,因此优秀的销售经理能够在最适当的时机时常与业务员沟通思想,问长问短,嘘寒问暖,解决心理上的症结,调整好心态,让业务员时刻保持高度的工作积极性。
然后在● 业务方面:
1、管理最终目的是为销售服务,销售经理最终的能力大小是表现在业务的带动上,只有顺利完成自己的业绩指标,才是衡量一个经理合格与否的标准。
2、珍惜客源、珍惜时间:不是让我本人珍惜,而是我要让每个业务员珍惜,珍惜每一个电话,珍惜每天的拜访,珍惜每一分钟上班时间。要做到这点,销售经理必须对每一个业务员的客户有充分的了解,用你的珍惜意识去感召每一个业务员,并给他们一种压力,及时督促业务员完成每一个追踪电话和每一个现场谈判。
3、及时发现瓶颈,解决困难:在销售过程中常会遇到很多困难。有的来自于市场,有的来自于自身,也可能兼而有之。因此,销售经理要有敏锐的洞察力发现问题的核心,找出解决困难的方法,或解决业务说词,或提高业务员的积极性等。
4、业务培训:优秀的销售经理明白一个道理,只有让大家的业绩普遍提高,才能使业绩广泛提高。平时提高大家的业务水准也至关重要。
最后在工作职责方面要做到以下几点
1、执行和遵守公司的规章制度,落实好积沙成塔的工作理念,督促部门员工做好基础工作,使之由量变变成质变。
2、按时完成每周的周计划,每月及时下达本月度业绩指标并负责业绩指标的完成,负责控制销售工作。
3、熟悉和精通销售流程及操作,对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈,帮助部门员工快速成长,提高下属的专业能力,专业知识以及在销售过程中的疑难杂症能妥善解决。
4、落实好晨会例会经典案例讨论会除业务周会以外的所有与业务有关的会议。
综上所述,一个优秀销售经理是以上四方面要求的完整呈现。确实,要在各方面都十分优秀很难,但这不是每个人奋斗的目标吗?一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大变化,也许只有这样,我们的人生才会真正的插上成功的翅膀。所以假如我是一名经理,我要用科学发展观来指导员工的行为。坚持以人为本,视员工为兄弟姐妹,尊重每个员工的人格尊严,把我们的部门当做自己的家,使部门员工将个人命运与部门命运紧紧联系在一起,以部门为家,以部门为荣,把部门的兴衰成败看做是自己的荣辱悲喜。
没有不好的士兵,只有不好的将军!所以我相信,只要我全心全意的为部门付出,一定会创造出美好的明天。
第二篇:广电网络公司竞聘演讲
尊敬的各位领导、各位评委,大家好!
首先,感谢领导给我提供了这样展示才能的一个机会。我叫XX,现年XX岁,今天竞聘的岗位是网络公司营销公司副经理1。我曾担任XX广电服务中心副主任,现任XX公司市场营销部副主任。
我竞聘这个岗位的主要优势是:
第一、我具备较强的政治素质,有正直的人品、良好的修养以及严谨的工作作风,能不折不扣的贯彻执行公司领导和经理的决定,积极主动做好各项工作。
第二、有高度的责任心、高昂的工作激情和一定的工作组织能力,我将用百分之百的热情投入到工作当中去,合理、细致的签订合同,认真、及时、完成费用收缴,为公司领导和经理把好关,让部门的工作业绩更上一层楼。第三、有丰富的市场推广经验和吃苦耐劳的精神,我即熟悉工程建设也熟悉市场营销,通过不断努力工作,去年璜泾收取了150多万的工程费用;机顶盒有二端、三端、四端的用户在整个用户群中所占的比例在全市范围内仅次于城区;付费节目完成了分公司下达的任务;协助收取了数据网络业务的费用。
下面我对公司2012年完成经营创收任务提几点粗浅的看法:
一、基本收视费:
1、预防现有用户流失,通过捆绑销售广电产品、市场活动优惠付费节目收视费、多销售机顶盒(有多只机顶盒的个人用户很少流失)等方法;
2、激活历史死机户,落实奖励到个人,激励营销、维修人员或其它员工做此项工作;
3、扩大集团用户基数,转变集团用户营销思路,制定吸引
集团用户进网更大的优惠政策。
二、高清(标清)机顶盒销售:
(1)转变单一营业厅销售的方式,开展多渠道受理(呼叫中心或营业厅电话订购,网上订购),送货上门的营销方式;以及同家电销售企业合作(买高清电视优惠购高清机顶盒);(2)废除影响用户购机热情的不合理政策。
三、付费节目收视费:
1、预防原订购付费节目用户的流失,准备将付费节目收视费与基本收视费以及其他广电产品捆绑销售(SMS系统新功能已配置),同时监督集团订购用户到期前广电营销人员是否联系到位;
2、建议今年重点做好配合江苏教育信息服务公司推广全市中小学生“自学引擎”付费节目销售工作;
四、互动宽带业务:
1、预防互动宽带用户的流失,建议将互动业务与其他广电产品关联销售,让用户得到更多的实惠;
2、互动宽带用户的增长:一是将双向网改造工程与发展互动用户数量关联,明确年内新增可安装互动用户的覆盖户数;二是加大集团用户互动电视业务的营销;
五、加大营销力度
1、发动群众力量来推广广电宽带,对于凡属是现在的广电宽带用户,每推荐一个用户赠送一个月的上网时间;
2、推出集团网概念,凡属是超过5个用户来同时申请的,即可申请集团网优惠。
3、通过赠送小礼品等来吸引宽带互动用户。
4、在营业厅设置广电宽带互动体验中心,让用户可以直接接触广电宽带、互动电视,对广电宽带和互动电视有一个感性的认识。
5、平面广告推广,在小区出入口、楼梯口等人流量较大的地方,张贴广电宽带的平面广告,在已经做好覆盖工作的小区,可以贴上“广电宽带以覆盖本小区”的广告,在商业区,发放广电宽带互动的宣传广告。
6、个性化的服务营销,对于高端和大集团用户,可以为用户制作个性化视频如flash动画、用户的个人视频、大集团用户的图标等内容,存储在内网服务平台,开机即可显示。(当然这需要一定的技术支持)
六、加强窗口的业务指导和推广
1、强化日常管理,遵守公司各项规章规制度,完成公司下达的各项指标任务。
2、搞好部门内部团结,树立爱岗敬业的风尚,创优质服务。
3、对窗口进行标准化的管理,对人员进行销售技巧的培训,变被动服务营销为主动服务营销。
总之,通过努力确保完成全年基本收视维护费、增值业务费、机顶盒销售、数据业务等各项创收任务指标。
尊敬的各位领导、各位评委,以上是我的发言,也是我的想法和许下的诺言,我将身先士卒,认认真真,扎扎实实,戒骄戒躁,尽心尽责,埋头工作,为广电事业倾尽全力。如果我没被竟聘上营销公司副经理1的岗位,说明我还有一定的差距。我决心努力学习,积极工作,服从公司安排,做一颗永不生锈的螺丝钉,公司把我拧在哪里,我就在那里闪闪发光。
竞聘人:XX 2012年1月14日
第三篇:网络公司竞聘业务发展部职员演讲稿
各位领导、各位同事:
大家好!
今天我竞聘的岗位是业务发展部职员,非常感谢公司能给我提供这次参加竞聘的机会。我叫***,今年25岁。现为**部职员。
我于2004年毕业于**大学计算机科学与技术专业,同年7月进入公司工作,我从事过公司里几个岗位,充分表现了我的适应能力。学习了技术,做过信息编辑,之后任职现在**部工作。我在这些岗位中,都能尽快投入到工作环境中,去了解和调整自己的适应状态,并能不断的提高自己。因此,我觉得如果我成为业务发展部职员的话,能够在短时间里适应新的要求。参加工作一年多来,在公司领导、同事的关心下,经过工作的磨炼和自身努力,使我各方面能力都有了较大的提升。
主要体现在以下几点:
第一,在业务上,我的本专业是计算机科学与技术,熟悉域名注册、网站建设等,这些与公司业务有密切的联系,如果我能进入业务发展部,在与外界的沟通、协调和处理科技项目的准备、撰写、上报等工作上具有一定的专业优势。
第二,我注重团队意识。团结才是力量,一个部门只有团结协作,才能做好工作。就个人素质来说,我是理科毕业,逻辑性思维能力在学校学习时就得到了充分锻炼,参加工作后,在领导和同事们的关心照顾下,我与人沟通协调合作的能力有了长足的进步,逐渐成熟起来,待人处事更加大方得体,责任感强,能够团结同事,善于协调关系,增强凝聚力,形成整体合力。
第三,在参加工作以后,我深深的感受到与外界的沟通、协调对工作非常重要,因此,我在工作中十分注意这一点,有意识的培养自己在这方面的能力。在市场部,和同事协作的情况下,去过企业,了解过企业的需求方向。经过各方面的锻炼和个人努力,使我对公司的各个部门、各项业务、各种管理流程非常熟悉,这对业务发展部的工作会有很大的帮助。
凡事预则立,不预则废。在这里,我想谈一下我对业务发展部职员职位的理解以及如何开展工作的思路。
我认为业务发展部职员的职责是配合好部门经理进行公司业务项目投资发展规划的研究,主动积极的和科技局、发改委、经贸委联络,争取科技项目的立项和审批,做好相关科技项目的准备、撰写、上报等相关工作,处理好日常工作事务。
如果我有幸能竞聘上业务发展部职员,我将从以下几个方面开展工作:
第一,树立严谨的工作态度,不断的加强学习,争取在最短的时间内熟悉和适应新的岗位需求,并且发挥一向严谨,求实的工作作风,努力做好本职工作。
第二,主动与科技局、发改委、经贸委以及电信的联络。我在工作中十分注意与外界的沟通、协调,有意识的培养自己在这方面的能力。这对我进入业务发展部工作打下了基础。积极与有关专门部门合作,了解他们的工作动态,与相关局室保持经常的沟通,征求工作意见,及时了解上级规划编制动态,积极有效攻关,尽量多争取将我公司的科技项目立项和审批。通过在与外界的联系中,向有经验的领导学习,提高自身能力。学习相关新的科学知识,提高自己的创新意识,从而更好的做好本职工作。
第三,业务的发展与自主创新有着密切联系。我们应该适应电信业网络、市场和技术融合的发展趋势,对新技术、新业务发展的不同类型、不同阶段进行有重点的政策研究和分类指导。对已有的业务及时总结,研究下一步的发展思路。建立与科技局、经贸局、发改委定期交流机制、信息互通机制,尽早掌握新技术、新业务的发展动态,及时进行发展引导。总的来说就是探索建立业务创新和发展的管理思路和机制,重点推进应用的新业务与新模式,扩大公司的业务服务应用。
第四,计算机知识是不断更新和发展的,时代的发展和工作的需要,以及自身能力的提高,督促我需要利用工作的业余时间,去学习最新的专业知识,来帮助工作的需要,更好的撰写好科技项目文档。
以上是初步的设想,如果能获得这个岗位,我将结合部门的情况,拟出具体的工作计划和目标。
有句口号说,大河有水小河满,我赞成。只有公司的获得发展,自己才会有发展。如果能够获得业务发展部职员的岗位,我将继续尽心尽力投入工作,发挥我务实,勤干的工作作风,协助经理做好本职工作,以公司的利益为重,为公司尽力,在自己岗位上做到最好,为公司的发展加砖添瓦,并努力打开一个新局面,迎接我们公司新的辉煌。请给我一个机会,我不会让大家失望。
预祝公司辉煌的明天早日到来
***
第四篇:广电网络公司分管技术副总经理竞聘演讲稿
发挥自身优势、锐意进取、开拓创新、为公司美好的明天而努力奋斗
尊敬的各位领导和同仁,你们好!
在金秋送爽、深秋将至之季,我怀着无比激动的心情,参加**副经理职位的竞聘演讲,首先,我非常感谢公司领导为我提供了一次展示自我、相互学习的机会;其次,我有信心、有决心把今后的工作做得更好。今天,我演讲的题目是“发挥自身优势、锐意进取、开拓创新、为公司美好的明天而努力奋斗”,讲得不对的地方,恭听教诲。
我叫***,中共党员,助理工程师,现年**岁,2000年毕业于*****专业,现任****。2000年11月进入***工作,经过10多年的诚实为人、踏实做事、用心工作,可畏风风雨兼程,日益成长,很辛苦、很充实、也有很多收获,先后两次获得市级“优秀员工”,六次获得县级“先进工作者”; 2011年获得市级“干线维护先进工作者”和县级“营销标兵”等称号,可以说自网络整合已来年年被市级或县级公司评为先进。经过多个岗位的锻炼,使我具备了处理复杂事务的能力,我认为竞聘分公司副经理我有以下几方面的优势:
1、具有熟练运用广电网络适合技术设计、施工能力。亲自参与**县“远程教育”、县乡(镇)村有线电视联网工程的规划设计、技术指导和施工; 2007年在分公司班子的领导下,完成了县城网络改造的规划设计及监督施工工作,今年又协助抓县城双向网升级改造;参与组织实施了农村广播电视“村村通” 工程和后续维护管理工作,积累了一定的广电网络设计和施工经验。
2、有较强的超前意识和创新意识。主要体现在:一是在农村有线电视联网、县城双向网络改造设计时在纤芯预留上作了长远考虑;二是积极探索公司发展的新路子上,创新工作思路,主动寻找新业务,为公司拓展新业务作了大量努力,取得一定成效,实施的******等工程,引起省、市领导的高度重视,并在省范围内推广。积极参与,组
织实施了******网络的建设任务,实现分公司新增数据业务收入达***余万元。
3、具有非常强敬业精神和吃苦耐劳的作风。多年来没有星期天、没有节假日,战晴天、斗雨天,没有怨言,经常是工作来了或者是没有做好就睡不着觉。在具体工作中,既是管理者,又是一线员工。比如在****工程中根据情况充分利用周末和晚上施工,亲临一线指导并参与施工建设,完成所有工程建设任务。
4、具有较强的组织、协调能力。一是多年从事基层技术管理工作,养成了注重耐烦细心的沟通交流习惯;二是自己是本地人,有一定的人力资源优势,同时,在实施县乡电视联网等工程中涉及公司与单位间建立起来的合作友好关系,为公司各项具体任务的落实,奠定了一定的基础。
5、有坚定政治信念。作为一名共产党员,我时刻牢记入党时的承诺,在工作中践行党的宗旨,严格要求自己,做表率,当标兵,立志把青春和热诚奉献给我热爱的广电网络事业。平时注重了自身的党性修养,廉洁自律,团结同志,为人正直、对同事以诚相待,胸怀坦荡、不搞小动作。
6、勤奋钻研是我最大的优点。自参加工作以来,我始终不忘记专业知识的学习,做到勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己的业务水平。特别在计算机网络技术上努力探索,为公司数据业务拓展奠定了基础。通过已经熟练掌握光、电缆网络、数据网络的规划设计、施工工艺和数据专网的维护和各种仪器设备的操作和使用,掌握了光、电缆网络的布局、每一条光、电缆线路的使用功能和使用情况。
我竞聘的职位是分公司副经理。分公司副经理肩负着上传下达的重要使命,不仅要协助分公司经理管理好分公司的日常事务,更重要的是履行好参谋和助手的作用,协助制定、执行公司的总体规划和目
标任务,发扬团队精神,充分调动广大干部员工积极性。工作中坚持“上为领导分忧、下为员工服务”的原则。“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,从而使公司的经营管理工作目标更明确,效益更明显。
各位领导,同事们,竞聘分公司副经理这个岗位对我来说是一种挑战,正因为是一种挑战,才使我产生了挑战自我的勇气和决心,凭我在技术上的综合实力,我自信我能胜任这个岗位。如果我竞聘成功,我将按照以下工作思路去开展工作:
第一、摆正位臵,当好助手,实现“两个转变”。
首先是摆正位臵,当好助手,多请示汇报,多交流沟通,当好员工与领导之间的桥梁。处理好经营班子之间的关系,既尊重领导又顾全大局,既勇挑重担又不事事依赖。
其次实现“两个转变”:一是实现自身角色的转变。即由运行维护部经理的具体技术管理工作向组织领导者角色转变。当好指挥员,做好战斗员,发挥整体优势,创造一个思想同心、目标同向、行动同步、事业同干的良好、积极的工作氛围。二是实现思维方式的转变。从做部门经理时“领导交办,立马就办”的思维方式向“怎样去办,怎样办好”的思维转变,主动寻求开拓工作新局面的思路,围绕中心工作,早计划安排,常督促检查,保证各项工作落到实处,确保企业健康发展。
第二、加强学习,提高自身素质
一方面加强政治理论知识的学习,提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。不断增强政治责任感和使命感,发挥自己的主观能动性,深入基层,调查研究,反馈工作中存在的问题和不足,想领导之所想,谋领导之所谋,为领导调整工作思路和决策服务。同时,做好经验总结,发现问题及时纠正,切实做好协调和技术指导工作,促进分公司各项工作的顺利进行。
另一方面,我学习的专业虽然是***,为了使自己更加胜任本职工作,我更加注重业务知识和业务技能的学习和更新。在工作中既要发扬好的作风、好的传统,又要注重在工作实践中摸索经验、探索路子。以吃苦耐劳,求实创新的态度,找准工作切入点。
第三、抓好四项工作
1、抓好执行力建设。
工作是做出来的,再好的策划方案,如果不能够得到很好的落实,也不会达到预期的效果。要提高员工的执行能力,首先是要将分管的工作细分,计划有序、重点突出、检查到位,做到胸中有数,指挥有度。其次是充分调动员工的工作积极性,关怀员工,做好后勤服务,当好员工之间团结协作的核心纽带,随时掌握工作进程,对开展得力的及时总结推广,对落后的提出有效改进措施,奖罚分明,充分调动员工的工作激情。
2、抓好工程建设。
根据我县有典型的山高谷深、丘陵地型、农村住户比较分散和分公司有线电视发展已难以发展的特点。同时,农村地区经济条件普遍差、底子薄,群众经济承受能力也有限的实际,结合县委、政府的宣传要点和公司“十二五”规划,有计划抓好农村无线数字电视覆盖、“户户通”、网络双向化等重点工程。经常深入基层,调查研究,为网络建设决策的制订,各项投资方案的出台提供准确真实的依据。合理安排资源,把有限的建设资金用到最需要的地方,发挥最有效的作用。
3、抓好网络运行维护,确保网络安全运行。
网络维护的好坏在一定程度上决定着经营工作开展是否能够处于优势,对企业发展起着至关重要的作用。网络运营维护工作中要重点突出、大胆尝试,将维护工作渗透到日常工作中,做到预维护,将问题可能产生的原因分析透彻,针对每一个可能导致故障的原因整理
出具体的解决办法,时时刻刻进行预检查,确保网络安全运行和安全播出万无一失。
4、加强网络技术队伍建设,储备技术人才。
公司外部环境竞争不断加强,要保持公司各项业务的稳步发展,将是一项长期而艰巨的任务。我会结合工程建设、运行维护等工作,在实践中不断提高技术人员的技术、业务、管理等各方面的综合技能,通过开展系统有序、重点突出的培训,逐步培养出一支能够掌握核心技术、综合素质优良的技术队伍,为广电网络应对“三网融合”竞争奠定坚实基础!
如果竞聘失败,这说明我的工作离上级公司的要求还一定的差距,在接下来的工作中,我会不断提高业务技能和政治思想素质,积累工作经验,不断完美自我,为今后的竞聘打基础。
今天,无论我能否竞争上分公司副经理这个职位,我都将一如既往,认认真真做事,踏踏实实做人,在工作和生活中实现自己的人生理想,为公司美好的明天而努力奋斗!
谢谢大家!
第五篇:广电网络公司片区副经理竞聘报告
尊敬的各位领导、各位评委,大家好!首先,感谢领导给我提供了这样展示才能的一个机会,也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。我叫,现年岁,今天竞聘的岗位是城区公司副总经理。我年参加工作,经过十多年锤炼,使我具备了刚毅、智慧的性格,曾担任广电服务中心副主任,现任公司市场营销部副主任。本着干一行,爱一行,钻一行的原则积极做好本职工作,受到了领导和同事们的广泛好评,多次被评为先进工作者和优秀党员。我主要做好网络的安全优质传输和安全生产工作;做好分前端机房的日常运行、技术维护工作;做好收视维护费、增值业务费、工程建设费等各项经费的收缴工作;做好日常管理和绩效管理和考核工作;做好工程项目的立项申报、勘查设计、项目管理;积极支持和服从领导,协助经理完成经营创收任务。我竞聘这个岗位的主要优势是:第一、我具备较强的政治素质,有正直的人品、良好的修养以及严谨的工作作风,能不折不扣的贯彻执行上级领导和总经理决定。第二、有高度的责任心、高昂的工作激情和一定的工作组织能力,我将用百分之百的热情投入到工作当中去,让公司的的工作业绩更上一层楼。第三、有较强的专业技术能力,我通过不断努力工作,认真学习钻研,使自己对广电业务熟悉程度比较全面,从机房设备到光(电)缆线路,能独立掌握广电网络设计、计算、设备安装及维修,电脑绘图、制表,各类故障处理等技术。第四、我有自我学习自我完善的能力和毅力,随着广播电视事业建设的飞速发展,网络设备升级换代比较快,新的业务也正在不断推出,对基层工作要求不仅仅是简单的“爬杆架线、维护整网、巩固发展”,同时需要面对各种问题并能妥善地处理。但是。我能够虚心好学,勤奋钻研,学习是一个人不断提高不断进步的源泉,我相信,只要我好学,就没有过不去的火焰山。如果我当选,我将把领导和同志们的期望铭刻在心,按照“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作,在总经理的带领下团结公司全体人员,争创一流业绩,树立良好形象,以优异的工作成绩回报领导和同志们的信任。我认为首先应该认清角色、摆正位置、多请示多汇报,多向同志们学习,抓重点攻难点,认真履行好工作职责,具体概括为“一个原则”、“两大主题”、“三个转变”、“四个做到”,简称一二三四。“一个原则”就是上为领导分忧,下为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点。特别是要全心全意为用户服务好,让群众看好高清互动电视,用好广电宽带,树立广电人的良好形象。“两大主题”就是围绕网络改造与网络管理两大主题,突出业务素质建设。实现工作正规化,管理制度化,服务优质化。“三个转变”就是实现由部门领导向公司领导的转变,实现由单一事务型工作向综合型工作的转变,实现由自我管理向全面管理的转变。“四个做到”就是:第一全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、思想上坚定、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破。第二增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,全面推动公司各项工作上台阶上水平。第三妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对待下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对待同级要多沟通、多交流,相互配合、亲密合作;第四廉洁从政、树立形象,做到有权不滥用、有名不专争、有功不专居、有责不专推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强公司的凝聚力、战斗力。有了凝聚力、战斗力才能打胜仗,下面我对城区公司20xx年完成3168万经营创收任务提几点粗浅的看法,当然有些需要上级部门出台相应的政策:
一、基本收视费:可以采取的措施:确保上完成总额基础上提升增量,具体是:
1、预防现有用户流失,通过捆绑销售广电产品、市场活动优惠付费节目收视费、多销售机顶盒(有多只机顶盒的个人用户很少流失)等方法;
2、激活历史死机户,落实奖励到个人,激励营销、维修人员或其它员工做此项工作;
3、扩大集团用户基数,转变集团用户营销思路,制定吸引集团用户进网更大的优惠政策。
4、旧机顶盒回收,是对扩大集团用户工作中大量使用旧机顶盒与调换用机顶盒可能不够问题的建议。
二、高清(标清)机顶盒销售:可以采取的措施:(1)转变单一营业厅销售的方式,开展多渠道受理(呼叫中心或营业厅电话订购,网上订购),送货上门的营销方式;以及同家电销售企业合作(买高清电视优惠购高清机顶盒);(2)废除影响用户购机热情的不合理政策,建议对室内已安装终端的用户免收材料费150元/端;(3)超额完成任务后奖励到营业员,切实提升营业厅营销力度,同时可提升互动业务(现办互动必须要有高清机);(4)进行全员营销,真实落实奖励政策,次月奖励到个人。