2014年全省4G知识答题试卷(话务员、营业员等窗口一线人员专用)

第一篇：2014年全省4G知识答题试卷(话务员、营业员等窗口一线人员专用)

部门：姓名：成绩：

1、中国移动什么时间获得“LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务（TD-LTE）”的经营许可牌照？我省4G商用的时间？西安4G商用的时间？

2、什么是4G？

3、4G与3G有什么不同,有哪些明显优势？

4、如何成为4G客户？

5、成为4G客户需要更换号码吗？如何更换4G卡（即USIM卡）？

6、4G业务的开通流程实施的是什么策略？什么是USIM卡？LTE为什么要使用USIM卡？

7、如何使用4G？

8、4G手机都有哪些？在哪买？

9、我目前使用的3G手机是否可以使用4G网络？

10、移动4G苹果与其他的有什么不同？

11、iPhone5s/5c怎么升级4g网络？

12、购买中国移动4G手机有没有优惠？

13、4G/3G卡和手机可以任意配对吗？

14、4G多终端流量共享是否可以添加外网客户？

15、请简述iPhone5s/5c合约机计划。

16、陕西网络覆盖情况？

17、4G支持哪些业务？有哪些特色业务？

18、我是中国移动商用城市之外的客户，何时能够使用4G业务？

19、4G资费贵不贵？会不会出现天价账单？

20、如何有效监控4G网络流量使用情况？