南阳市“文明中原大讲堂”实施方案（范文模版）

第一篇：南阳市“文明中原大讲堂”实施方案（范文模版）

南阳市节水办

关于开办“文明中原大讲堂”的实施方案

为促进我办干部职工文明素质和社会文明程度的提高，弘扬中华民族优秀文化、传统美德和时代精神，开办好“道德大讲堂”对于贯彻落实科学发展观，实现人的全面发展，促进社会和谐发展，广泛普及社会主义核心价值体系，推动机关作风转变，提高工作效率具有重要意义。现结合我办实际，制定如下实施方案：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕建设华夏历史文明传承创新区，以“传播文明，培育道德，引领风尚”为主旨，以助力打好五大攻坚战、促进南阳市节水型社会快速发展为根本，以传承弘扬南阳汉文化、传播倡导现代文明、培育弘扬时代精神、宣传维护南阳人形象为主要内容，大力组织开办“文明中原大讲堂”，形成在全省知名、在全国有较大影响的公民道德教育品牌，为加快中原经济区建设、推动南阳快速崛起、打造国际文化旅游名城提供强大精神动力、营造良好社会环境。

二、工作目标

1、干部职工道德素质有大改进。深入开展社会主义荣

辱观宣传教育，大力开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，引导广大干部职工增强道德判断力和道德荣

誉感，自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任，在全社会

形成知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚。

2、文明礼仪教育有大普及。大力开展现代文明宣传教

育实践活动，以生活礼仪、公共礼仪、职业礼仪、商务礼仪

为主要内容，深入开展进机关、进企业、进家庭活动，通过

大力普及礼仪知识，使干部职工自觉学习礼仪知识、遵守礼

仪规范、提高文明意识。

3、行业职业道德有大提高。通过加强爱岗敬业、诚实

守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道

德教育，引导水利节水从业人员自觉提升服务效率和服务水

平，在全社会、各行业广泛形成守信光荣、失信可耻的氛围。

4、机关工作作风有大转变。通过开展以政治坚定、忠

于国家、勤政为民、依法行政、务实创新、清正廉洁、团结

协作、品行端正为主要内容的公务员行为道德规范宣讲，教

育引导广大干部职工牢固树立立党为公、执政为民意识，改

进作风、提升效率、搞好服务，做公民道德建设的实践表率。

三、工作安排

（一）科学规划，办好文明中原大讲堂。

以干部职工、服务窗口工作人员为对象，举办好行业系

统专业道德讲堂。同时组织开展好未成年人道德讲堂。

（二）精细谋划，准备好宣讲内容。

1、开展“四德”教育。大力倡导以文明礼貌、助人为

乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德；大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉

献社会为主要内容的职业道德；大力倡导以尊老爱幼、男女

平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结为主要内容的家庭美

德；大力倡导以爱国明礼、自立自强、公道正派、勇于担当、团结互助为主要内容的个人品德。

2、开展现代文明素养教育。深入进行《南阳市文明市

民公约》、《南阳市民守则十不准》宣传教育，广泛开展文明

交通礼仪、文明就餐礼仪、文明观赏礼仪、文明节庆礼仪、文明旅游礼仪、文明交往礼仪、文明购物礼仪、文明服务礼

仪等个人礼仪、生活礼仪、职业礼仪的宣传教育，开展现代

科技知识、文化知识、法律经济知识、医药健康知识教育，形成遵法守规、知礼行礼、文明开放、健康向上的良好风尚。

3、开展优秀传统文化教育。弘扬中原文化。在系统内，认真组织学习都城文化、汉字文化、功夫文化、河洛文化等

优秀文化资源，开展“经典诵读”、“文明中原大讲堂”活

动，大力宣传推介中原文化，让干部职工认知传统、继承传

统、发扬传统，感受传统文化的魅力。把传统文化和时代精

神结合起来，大力弘扬焦裕禄精神、红旗渠精神、愚公移山

精神，提高中原文化的影响力和吸引力。提升市民文化内涵。

4、开展新时代精神教育。大力宣传和弘扬“三平精神”

（平凡之中的伟大追求、平静之中的满腔热血、平常之中的极强烈的责任感）和亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难

而上、无私奉献的焦裕禄精神，宣传和弘扬南阳人坚韧不拔、不屈不挠、宽厚包容、明礼重义、自信自强的人文精神。加

强人文教育，提升人文素质，注重人文关怀，塑造具有南阳

特质、体现时代特征的人文精神。

四、工作要求

1、加强组织领导。为了保证我办“道德大讲堂”活动的积极有效开展，成立由办党总支书记韩建秀同志任组长，赵俊信主任为副组长，其他办总支成员为领导小组成员的办

机关道德大讲堂活动领导小组，切实加强对全办道德讲堂建

设工作的领导，领导小组下设办公室。

2、扎实有效推进。“道德大讲堂”建设是推进机关作

风建设和促进社会和谐的重要内容，全办各科室和全体同

志，一定要自觉参与，积极投入；办公室要创新观念，搭建

平台，丰富活动方式，确保活动取得成效。

3、注重宣传报道。要充分利用各种媒体渠道加强对活

动开展意义和活动情况的宣传报道，加强对先进典型人物和

事迹的宣传，努力营造浓厚的活动氛围。

南阳市节水办

2012年4月24日

南阳市节水办“文明中原大讲堂”日程表

第二篇：文明中原大讲堂

为不断深化我局“两创一争”工作，促进全局精神文明建设向更宽领域、更高目标迈进，根据市文明办开展“文明中原（漯河）系列行动”的统一部署和要求，特制定“文明中原（漯河）大讲堂”（以下简称“大讲堂”）活动实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，严格按照《“文明中原（漯河）系列行动”实施方案》的总体要求，以深入开展文明单位创建为抓手，进一步深化市民文明素质提升工程，拓展创建途径，丰富创建内涵，加大创建力度，提升创建实效，实现精神文明建设与食品药品监管工作互相促进，共同发展。

二、主要内容

1.深化市民文明素质提升工程，大力倡树文明新风。以“传播文明，培育精神，引领风尚”为主旨，以中华文化经典讲诵为载体，以传承弘扬中原（沙澧）文化、培育弘扬民族精神和时代精神、传播倡导现代文明、积极宣传和维护漯河人形象为主要内容，继续深化市民文明素质提升工程。大力倡树新时期中原人民平凡之中的伟大追求、平静之中的满腔热血、平常之中的强烈责任感（“三平”精神），培育干部职工奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态。

2.采取领导辅导的形式，提升“大讲堂”整体水平。采取党组成员辅导的形式，围绕社会热点、难点、焦点问题，确定学习主题，认真学习党的大政方针政策、社会主义核心价值体系、文明礼仪规范、环保行为规范等。以庆祝建党90周年为重点，举办党史知识讲座，组织开展党史知识竞赛，推进党史教育进课堂、进机关，促进党史知识的普及。

三、活动时间及相关安排

“大讲堂”活动时间为2011年6月—12月，每月安排1次活动。采取集中学习和自学相结合的形式，分期开设知识讲座，安排全体干部职工参加学习；开设自学活动，要求每位干部职工记录学习笔记，撰写心得体会。

四、工作要求

开展“大讲堂”活动旨在提高我局干部职工文明素质，对于传承弘扬民族精神和时代精神、传播倡导现代文明具有重大意义。市局党组已把“大讲堂”活动列入精神文明创建工作的重要内容，机关各科室要进一步提高认识，切实将此项工作摆上重要位置，同其他工作同部署同安排，动员本科室人员积极参与到活动中来，确保活动圆满完成。市局“两创一争”工作领导小组办公室将定期对各科室参与活动情况进行通报。

第三篇：文明大讲堂实施方案

“文明大讲堂·今天我开讲”

---安泰社区工作站创建全国文明城市系列教育活动

实 施 方 案

为创建全国文明城市及国家生态文明典范城市，提高社区居民文明素质，使广大居民参与到文明城市创建活动中来，社区结合自身实际情况，特开展“文明大讲堂〃今天我开讲”创建全国文明城市系列教育活动。

一、活动目标

“文明大讲堂〃今天我开讲” 文明城市系列教育活动以“推动科学发展、促进文化繁荣”为主题，以“传播优秀文化，培育人文精神，共享文明成果，提升城市品质”为宗旨，以人文科学、社会历史、经济政治、科技教育为主要内容，以体现科学性、先进性、学术性、文化性、权威性为特色，通过邀请相关著名专家学者和行业领军人物，定期开展专题讲座，进而启迪新思维、传播新文化、培育新风尚，营造良好的文化氛围，为我社区广大居民能经常接受思想文化熏陶、聆听大师教诲、领略名家风采、享受智慧人生提供平台。

二、活动定位

“文明大讲堂〃今天我开讲”采取每月两讲的方式，依托各居委会市民学校阵地，利用投影仪等设备及网络资源，通过专家讲座、在职党员讲学、互动交流、播放视频等形式，向社区内居民群众免费开放。积极开辟学校、企业、小区等讲堂地点，不断拓宽参与群体，让广大市民在家门口就能享受文化盛宴。

三、讲座内容及形式

在整体形式上，以“文明大讲堂〃今天我开讲”为平台，具体由社区文化志愿者、“五老”志愿者、法律志愿者、党员志愿者为社区居民宣讲。

（一）“文明大讲堂”选题力求突出多样性、实用性和针对性：开办以宣讲文明礼仪知识为内容的“文明礼仪讲堂”、弘扬中华传统美德教育为内容的“社会道德讲堂”、以反对民族分裂维护民族团结教育为内容的“平安稳定讲堂”、以宣讲党的理论和路线方针政策为内容的“党建理论讲堂”、以宣传医疗养生保健知识为内容的“健康知识讲堂”、以普及法律法规常识为内容的“法律常识讲堂”、以深化妇女法制宣传和维权服务为内容的“家和万事兴讲堂”、以促进青少年健康全面发展为内容的“美德少年讲堂”。等八个讲堂。各居委会可以结合辖区居民需求和主讲嘉宾特长，丰富“文明大讲堂”内容；着力提升居民文明程度，提高群众的满意度和幸福指数。

（二）基层课堂。体现大讲堂的公益性、参与性和普及性。授课内容可在前期调研的基础上确定，只要市民需求的均可列入讲课内容。

四、实施步骤

“文明大讲堂”分三个阶段进行：

1、先行试点阶段（2012年4月-6月）。各居委会制定“文明大讲堂”实施方案，组建宣讲团，召开动员会，广泛宣传发动，及时总结经验，为活动推开发挥典型示范作用。

2、全面推开阶段（2012年7月-12月）。进一步建立健全“文明大讲堂”建设和运行机制，扩大宣讲队伍，丰富宣讲素材，拓展讲堂内容，全居委会均建成“文明大讲堂”。

3、常态运行阶段（2013年开始）。认真总结前两个阶段工作经验，完 善工作机制，持之以恒加以推进。真正把“文明大讲堂”打造成为安泰社

区建设和文化建设的靓丽品牌。

五、保障措施

1、提高认识，精心组织。把“文明大讲堂”建设作为提升居民素质的有效载体，打造和谐社区重要内容。各居委会必须统一思想，提高认识，把社区“文明大讲堂”建设摆上重要议事日程，明确专人负责。要结合实际，制定切实可行的工作方案和措施，有计划、有步骤地推进。要认真做好并及时总结试点经验，打造品牌特色，推动全面开展。要建立“文明大讲堂”工作台帐，收集整理讲堂素材，精选宣讲题材，确保每月至少开讲一次。

2、强化宣传，营造氛围。尊重群众意愿，创新宣讲形式，积极拓展机动灵活的流动讲堂。提前确定讲堂主题、内容，充分利用社区宣传栏、小区楼道、社区网站、社区QQ群等载体，通过张贴宣传海报、发放宣传单、建立网络平台等方式，发布讲堂内容预告和经典讲堂内容，营造浓厚的宣传氛围和文化氛围。同时，要及时总结报送有关活动信息。

3、创新形式，丰富内容。社区在开展八个讲堂内容的基础上，要定期向广大居民群众公开征集讲堂选题、讲堂方式，及时了解不同阶层、不同年龄段居民所求，不断充实讲堂内容，让讲堂活动形式更丰富、内容更生动、更贴近居民群众，更具吸引力。要充分调动各社区积极性，形成相关部门密切配合、社会各界大力支持、广大社区居民共同参与的工作格局，切实将讲堂活动建设成为常态化、制度化、规范化推动社区发展的一项长效机制，营造人人参与和谐社会共建的文化氛围。

安泰社区工作站

2012年4月

第四篇：文明中原行动实施方案

永城市安全生产监督管理局

开展文明中原系列行动实施方案

为认真贯彻落实省、市文明办关于开展“文明中原系列行动”的内容，不断深化全市安监系统精神文明创建活动，现结合安监工作实际，深入开展“文明中原系列行动”，具体实施方案如下：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以创建省级文明单位为目标，围绕弘扬中原文化、提高文明素质、优化安监服务、改善工作生活环境等方面，找准切入点和突破口，大力组织实施“文明中原系列行动”。力争一年抓出工作亮点，三年形成规模效应，五年取得明显成效，使全市安监系统的整体文明程度得到大幅提升，为建设富裕、文明、平安、生态、幸福新永城作出应有的贡献！

二、主要内容和措施

1、弘扬中原文化。在系统内，认真组织学习都城文化、汉字文化、功夫文化、河洛文化等优秀文化资源，开展“经典诵读”、“文明中原大讲堂”活动，大力宣传推介中原文化，让干部职工认知传统、继承传统、发扬传统，感受传统文化的魅力。把传统文化和时代精神结合起来，大力弘扬焦裕禄精神、红旗渠精神、愚公移山精神，提高中原文化的影响力和吸引力。

2、提高文明素质。加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德宣传教育，培养良好的道德品质和社会风尚。发扬新时期中原人民“平凡之中的伟大追求、平静之中的满腔热血、平常之中的强

1烈责任感”的“三平”精神，培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态。广泛开展文明礼仪宣传教育，养成科学文明健康的生活方式和文明礼貌的行为习惯，展示永城安监人的新形象。

3、提高安监服务水平。紧紧围绕“抓服务促发展、抓监管促民生、抓规范促提升、抓作风促转变”的工作思路,以服务科学发展为主题，以弘扬“新时期河南安监精神”为重点，以“四个创新”为抓手，不断创新安监服务形式，健全安监服务工作机制。全面规范办证流程，按照“资源配置合理、管理方式优化、服务简洁高效”的要求，优化办证流程，简化办证环节，合理窗口设置，明确岗位职责和工作流程。积极推行一个窗口集中受理、一站式服务、一次性办结的办证服务模式。建立政策宣传辅导机制，充分发挥投诉热线的作用，为企业、商户、群众排忧解难，逐步建立和谐的关系，树立良好的安监形象。

4、净化校园周边社会环境

为了切实维护广大未成年人的身心健康，我局将继续加大查处“黑网吧”“盗版图书”的力度，尤其是学校周边的网吧、卡通读书室等场所，严禁未成年人进入网吧打暴力游戏、上各种黄色网站。加大对 “三无”食品、过期食品的查处力度，进一步强化对校园周边的餐饮食品摊点、音像书刊摊点、学习用具、玩具以及其它少儿消费品市场的监管，净化学校周边环境，给广大未成年人创造一个陶治情操、愉悦身心、全面发展、快乐成长的良好社会环境。

5、深入开展环境综合整治活动。以科学发展观为指导，以建设生态宜居XX为目标，以集中整治县容县貌、环境卫生为重点，以打

造样板街、严管街和快速通道为抓手，根据县委、县政府工作安排和要求，深入开展环境综合整治活动，着力建立综合治理、规范有序、共建共管的长效机制，打造“绿、靓、净、美、畅”的人居环境和快速交通环境。

6、改善工作和生活环境。认真开展家属区和办公区的卫生环境治理，增设公共卫生设施，清理张贴的小广告，卫生死角，实施净化、绿化、美化工程，切实解决“脏、乱、差”问题，努力创造整洁优美的工作生活环境。定期开展义务劳动，监督检查维护好所包路段的环境卫生，不断提高人们的环保意识，使保护环境、爱护家园成为人们的自觉行动。

三、工作要求

1、加强组织领导。“文明中原系列行动”已经纳入精神文明创建活动评价体系，列入创建文明单位和文明股室工作考评内容，凡工作不力的，实行一票否决。各单位要充分认识开展“文明中原系列行动”的重要意义，把这项活动作为当前和今后一个时期精神文明建设的一项重点工作，切实摆上重要位置，加强组织领导。

2、发动干部群众参与。要围绕“文明中原系列行动”的实施项目，利用平面媒体和网络媒体，动员干部群众积极建言献策，让群众挑毛病、找问题，提建议，开展监督评议。要按照群众的意愿确定工作重点和活动项目，努力把群众关心、关注的问题解决好。要充分发挥文明单位的示范带动作用，吸引更多的群众参与到活动中来。

3、营造舆论声势。要加强对“文明中原系列行动”的宣传报道，及时报道活动进展情况和取得的成效。各单位内外部网站要开设专栏，不断扩大“文明中原系列行动”的声势和影响。要按照既有声势又有实效的要求，真抓实干，扎实推进，立足于做，立足于实，立足于效，确保各项工作落到实处，使“文明中原系列行动”收到实效，带动和促进地税精神文明创建活动深入开展。

二0一一年十月三十日

第五篇：文明大讲堂20150306

文明大讲堂（讲稿）

目 录

文明是什么？...................................................................................................................1

一、身边的不文明现象...................................................................................................2

（一）上海外滩踩踏.......................................................................................................2

（二）911恐怖袭击.......................................................................................................2

二、文明影响我们的生活..............................................................................................3

三、文明影响我们的工作..............................................................................................4

（一）干净的力量 –日本..............................................................................................4

（二）干净的力量 –德国..............................................................................................4

（三）干净的力量 –海尔..............................................................................................5

四、娃哈哈的不文明现象..............................................................................................5

五、文明体现整体国民素质..........................................................................................6

六、如何做一个文明的人..............................................................................................7

各位同事、朋友们：

说起文明，大家可能会觉得离我们太远，对文明的关注可能仅限于新闻媒体上。其实文明离我们很近，更与我们的生活、工作息息相关。今天在这里与大家一起分享几则有关文明的故事，也希望能通过本次分享，让我们大家对“文明”二字有着进一步的理解。

文明是什么？

文明是什么？怎样的人才是一个文明人？相信100个人有100种不同的角度。“人，一撇一捺，写起来容易做起来难。”我们先来看一组数据，从2005年开始中国每三年会分别评选出一批文明城市，到目前为止全国文明城市已评选出三批共50个；从2005年起，中央文明委表彰了三届全国文明单位，目前共有3114家全国文明单位，2014年，我们娃哈哈集团也被评选为全国文明单位。

这是2012年北京市公共文明行为指数，指数显示，自2012年年底以来，为期4个月的调查显示，2012年北京市民公共行为文明指数达83.26，比上一年的83.05提高0.21个分值，这已是文明指数的“七连升”。城市文明指数调查在全国各地都有，主要包括重点工作、公共环境、公共秩序、公共关系这四个方面。其中公共环境、公共秩序、公共关系的数据直接来自于每一位市民的文明表现。比如公共场所环境、街巷环境、市场环境、小区环境、餐饮店环境、交通秩序、社区人际关系等等。

可以看出，一个城市的文明来自于每一位市民的努力，一个国家的文明与每一位国人息息相关。而实际上，我们国人的文明确实远远落后于一些先进国家，看似文明，实未必然，2014年发布的全球生态文明指数中，发布 105个国家中国排名倒数第二，我们离文明还很远。

一、身边的不文明现象

（一）上海外滩踩踏

我们来看最近发生的一起事件，相信在场的各位对这个事件都有所关注： 2014年12月31日23时35分，在上海外滩，一个我们一直引以为发展标志的地方，发生了拥挤踩踏事故，36人不幸遇难，49人受伤。2014年与2015年交接时分的外滩是一个五光十色的噩梦，事后有人形容这是一个地狱般的地方。事发时，一名叫肖吉的插画师当时在外滩陈毅广场通往观景平台的台阶上，他说，一开始还没事，但上面有几个看客在“推波助澜”，他们自恃位置较好，对下面喊：“你们快点挤，我们这里视野可好了！”他对这些看客持有深切的痛恨。

一次原本美丽观景跨年盛事，骤然间突发踩踏，让36个鲜活生命倒地不起，再也不能与我们一起迎接2015年那缕绚丽灿烂的阳光。“上海外滩踩踏事件”令人哀痛遇难者之余，更让人警醒，文明出游，重于泰山，绝不是杞人忧天。

客观分析事件起因，这起“带血”的安全事故，确实存在人祸因素，有的人为了争抢个观景位置，呼朋唤友的来挤，有的人不顾观景平台人满为患的现实，仍然向上推挤。可以说，这些不文明行为，就是导致观景人群发生拥挤、踩踏、挤压最直接的罪魁祸首。

其实，做个文明游客并不难，也并非就缺少这点文明素养，关键在于思想上对文明旅游的不重视。有的人甚至潜意识认为，出来玩就是要享受自由，享受无拘无束的放松，孰不知，任何时候的自由都必须受法治和道德的规制，没有规矩的自由不仅让人生厌，更是对公序良俗的恶意破坏，必然遭人唾弃。

不文明的行为也许会带来灾难性的后果，而文明的习惯可能会在灾难发生时拯救自己或者身边人的生命。

（二）911恐怖袭击

与之相反，我们回顾2001年9月11日早晨8:40的美国911事件，纽约“911”恐怖袭击发生后，世贸中心两座摩天大楼倒塌，但死亡人数大大低于媒体预估的两到三万人，世贸中心每天的工作者有5万人，旅游者20万人，而死亡人数只有2700人，其中包括了343名消防员。原因是从袭击到大楼倒塌的1个小时左右时间里，大楼内部的秩序并未发生混乱，大部分人得以有序、高效的撤离。

9·11现场，他们被困在80层，没有发生踩踏。原美洲银行证券部副总裁陈思进亲身经历过“9·11”，在世贸北塔倒塌前三分钟逃出。当时陈思进和其他人一起从外旋楼梯逃生，楼道狭窄，人群拥挤，却没有人推搡抢道，人们井然有序地快速撤离。过程中，陈思进眼镜忽然掉了，眼前一片模糊，他心想还是逃命要紧，便头也不回、跌跌撞撞地接着往下跑。没走出几步，忽然有人从背后拍他的肩膀，“先生，这是你的眼镜”。在生死攸关之际，竟然会有陌生人帮他捡眼镜。那一刻，他感受到了前所未有的温情。

当灾难发生的时候，不同的行为造成的结果也许会完全不同，盲目拥挤或者呼喊反而会加重混乱的局面，而文明有序地撤离反倒形成更多的生机。

二、文明影响我们的生活

有人为认为上海外滩、美国911等灾难性事件离我们太远了，跟自己关系并不大。而事实上，发生在我们身边不文明的事情比比皆是，也在无形当中影响着我们或者别人的生活。

不文明现象很多时候表现在脏、乱、吵。两个中国人在说悄悄话，美国人认为他们就要打架，急忙拨电话报警。警察来了，问他们在干什么，他们说我们在“耳语”。我们现在去某些校园，还能经常听到此起彼落的汽车喇叭声；穿过校园的道路必须小心，因为疾驶的车子完全不会礼让行人。子夜时分还可以听到窗外外面的喇叭声。去年有一次出差去拉萨，搭飞机经验更是印象深刻，飞机上旁若无人，聊天声仿佛在菜市场一样的嘈杂；一个小孩基于好玩，不停地按请求服务的灯号，玩心太强的童稚也就算了。令我惊讶的是，在旁的父母对空服员的苦口婆心置若罔闻；飞机落地尚在滑行，已经有人解除安全带、打开手机，完全不理广播中的警告。

前几天发生的一个新闻，1月5日新闻，某女子在乘坐从长春飞往北京的航班中，多次用手机打电话，她不仅不听乘务员劝阻，还态度恶劣拒绝关机，当飞机落地后她便被传唤至派出所。日前，于某被机场警方处以行政拘留5日的处罚。

一位国航资深机长告诉记者，曾在驾机降落时遭遇一旅客拨打手机，“发现仪表着陆系统不太对劲”，因为“信号不稳定，有短时大幅摆动现象”，只能结合目视参考降落。他表示，手机信号会对机载设备产生影响，如果再因天气等原因使飞行员无法目视修正信号干扰带来的偏差，将对飞行安全造成极大威胁。

这又不由让我想起不久前中国游客撒泼致航班返航，向泰国空姐泼泡面扬言炸飞机的事情。人人都觉得自己是例外，可以不必遵守。作为一个中国人，应该尽什么义务，完全没有观念。交通规则在中国，只是定来给别人遵守的，自己不但不遵守，一旦受到指责，立刻觉得没面子。

虽然说文明没有绝对的国内差，国外好，事实上，中国人的文明也在两极分化，有素质、讲文明的人越来越多，但是不可否认，我们周围大多数人还没有将文明礼仪融入到自己的日常细微行为中，各种不文明现象仍然比比皆是。

三、文明影响我们的工作

（一）干净的力量 –日本

如果说，不文明的行为令人懊恼，那么文明的行为则会让人心生愉悦，文明在很多时候会展示出特别的力量。文明的行为也会直接影响到我们的工作，影响一个企业的产品质量。

去过日本的人谈到初到东瀛的第一印象，大多异口同声地说：干净。一位中国记者在东京穿1个月的皮鞋甚至比在北京穿3天还干净。日本的企业也很干净。一个在日本三菱重工工作的日本朋友，他卖印刷机给中国的印刷厂，他有一次带国内一个印刷做得比较大的老板去日本参观。参观时，日本人让这个老板进印剁厂前把鞋脱了，当他从印刷厂出来，发现白色的袜子居然还是白色的，这一件事给他极大的震撼。

（二）干净的力量 –德国

熟悉柴油机制造业的人都知道：中国制造的柴油机，噪音在数公里外都听得见，而德国人生产的柴油机则可以放在办公室的地毯上工作，根本不会影响隔壁房间的人办公。1984年我国湖北的一家柴油机厂聘请得到德国退休企业家格里希担任厂长。格里希上任后开的第一个会议，市有关部门领导也列席参加了。会议上没有任何客套，格里希单刀直入，直奔主题：“如果说质量是产品的生命，那么清洁度就是气缸的质量和寿命的关键。”说着，他当着领导的面，从摆放在会议桌上的气缸里抓出一把铁砂，脸色铁青地说：“在德国，气缸杂质不能高于50毫克，而我所了解的数据是，贵厂生产的气缸平均杂质竟然在5000毫克左右。”两年后，格里希因种种原因卸职时，这家柴油机厂生产的气缸杂质已经下降到平均100毫克左右。1986年，该厂产品使用寿命由3000小时增加到6000至8000小时，还出口东南亚7个国家。时任国家经委副主任朱镕基称他为“质量先生”，国务院原副总理姚依林五次接见他。如果说德意志是一个可怕的民族，那么清洁、干净、认真也是一种可怕的力量，这就难怪“德国制造”能够征服世界。

（三）干净的力量 –海尔

我们的海尔冰箱在国内市场连续18年销售第一，海尔产品走出国门远销海外，其产能规模已经达到了全球第一，为何呢？因为它有过硬的产品质量，因为海尔“干净”。在海尔集团工业园巨大的冰箱生产车间里，一群人从门口开始穿上白袜子，然后径直走到了冰箱产品的总装线上，接着又来到发泡线检查物料，1小时后，他们回到了事业部入口大厅。制造总监要仔细观察白袜子的“受污程度”。穿白袜子的人是海尔冰箱的质量管理人员，穿白袜子走现场，这是海尔冰箱对于现场环境清洁的独特检测手段，走一圈之后如果白袜子不变色，说明生产现场整洁达标，否则为不合格。这种在家里都可能做不到的事情，却在海尔冰箱的车间里每周都会发生。每一台海尔冰箱就在这样的环境中诞生。

这就是干净的背后的力量。干净、清洁代表一种完美的追求，一丝不苟的敬业精神，精益求精的工作作风。干净、清洁是过硬的质量，是工业的发展的前提和基础！我们要由此改变工作作风，改进工作习惯，把追求完美贯彻到自己点点滴滴的行为中，并且深入到我们的骨髓、血液，融化进我们的养成和习惯，也会焕发出一种无往而不胜的力量。

四、娃哈哈的不文明现象

看了上述几个例子，那么我们回过头来看看我们自己。我们先来看一段视频，这是2011年发生在杭州昌盛方便的一起叉车事故，事故详情这里就不再赘述，造成事故的原因也有很多方面，但是试想假如当时行人自觉走人行道，叉车慢速通行，也许就能避免此次事故的发生。尊重规则，尊重制度，将会换来更多的安全。

这张照片里面的场景大家应该有很熟悉，这是下沙基地三楼多功能厅会议现场，这几张照片拍摄于今年9月份，9月份销售会议现场，在场的都是娃哈哈人，这些垃圾自然也是我们娃哈哈人留下的。我们可以看到，满地的烟头、烟灰、纸屑、富氧水瓶子，会议结束后我们下沙后勤打扫就花了半个多小时时间，而且是快速打扫，因为要为下一场会议作准备，垃圾就装满了好几个塑料袋。相信在会议开始前，会场肯定是干干净净的，为什么到最后就变成这副脏乱差的样子呢？真的是我们没有学过文明礼仪吗，我想应该不是的。

同样，这个照片也是拍摄于我们公司，可能大家早就司空见惯了，在食堂吃完饭，桌子上留下的虾壳，或者直接将盘子留在桌上等着后勤保洁来收拾。可是反过来，到我们自己打好饭找位置的时候，肯定会首先去找干净的桌子，我自己也是一样，看到桌子上有着很脏的一堆垃圾或者汤水，首先就没有食欲了，更不会选择坐下吃饭。可是这个时候食堂工作人员都在忙着给我们打菜，哪有时间来收拾桌子呢，如果我们在吃完后能保持桌子的清洁，将桌上的菜渍随手抹掉，虽然事情不大，可是却为下一位用餐的同事带来了洁净舒服的就餐环境。

事实上，我们娃哈哈内部的不文明现象还有很多，小到办公室环境、宿舍卫生，大到不遵守公司规章。有时候单独一件小事会以为影响不大，殊不知很多的后果都是因为一些文明的细节没有做好，很多事故都是因为藐视基本的规则。

五、文明体现整体国民素质

这些年经济突飞猛进，我们的收入也越来越高了，但是一个人或社会的文明象征不只是外在的光鲜亮丽，而是人民展现的内在气质，公德心可以展现出一个人或社会的文明程度。自私一点都不难，因为自私是人类很强的劣根性，难的是不自私，所以表现自私行为不必费吹灰之力，而表现自制、为他人设想的公德心，才是文明人的作为。

“文明”与“野蛮”的分野在于：是否意识到别人也是人，有没有把别人当“人”看待，而不只是自己的工具。所以目中无人、凡事只考虑自己利益的人，等于还活在蛮荒时代，他的文明程度有待提升。事实上缺乏文明的人即使全身穿金戴银，也不能掩饰内在的粗俗，因为他的一举一动都会泄露出文明的程度。

任何一个经济表现卓越、物质丰厚的社会，最需要忧虑的是人的自私心也同时受到激励，这时候要维持一个进步、稳定的社会，需要加倍关注公德心的培养。因为公德心多寡不只代表一个社会文明的程度，更重要的是外人对该社会人民的评价，这涉及到国家尊严和人民自信心，绝对不能等闲视之。如果哪一天人们普遍会因为随地吐痰、乱丢垃圾、闯红灯被发现而感到丢脸，那时候的中国人就可以在世界抬头挺胸！

六、如何做一个文明的人

那么，如何成为一名文明的员工，营造一个文明的企业呢？习近平在马尔代夫进行首次国事访问时，也不忘对在场的华人代表嘱咐：“要教育我们的公民到海外旅游讲文明。矿泉水瓶子不要乱扔，不要去破坏人家的珊瑚礁。”

其实社会公德、职业道德、家庭美德本身就是社会主义精神文明建设的重要内容，也是我们每一位国人应该具有的素质。成为一名文明的娃哈哈人，需要我们从小事开始，从细节做起，守好我们自己的岗位，认真对待自己的每一次工作，遵守各项规则，对产品负责，对工作负责，一次谦让，一声问候，一点小小的改变，日积月累，文明员工就会是我们每一个人。就能促进企业。将娃哈哈建设成一个文明的企业，首先要生产让消费者放心的健康、安全的产品，只有我们每个企业都能从自身做起，承担起企业的社会责任。一个文明的人，能让人温暖如春风拂面；一个文明的企业，能赢得消费者和合作商的尊重信任；一个文明的社会，能让身处其中的我们心生豁达；一个文明的国家，能形成强大的向心力，也会让身在其中的我们产生真正的骄傲。这就是文明的力量，让我们从容自信，助企业团结凝聚，促国家繁荣富强。