第一篇:物业服务现场开放日活动方案
物业服务现场开放日活动方案
为了使业主全面了解物业服务的内容,进一步提高业主对物业管理工作的认识,增进广大业主与物业公司之间的沟通与交流,强化物业公司的现场服务品质,提高服务水平,推进物业管理与社区建设的协调发展。
我司决定于2009年5月31日举行物业服务现场开放活动,具体如下:
1、活动时间:2009年5月31日;
2、活动参观地点:柴油发电机房、高低压配电房、水泵房、A1电梯机房;
3、活动内容:
先由工程技工李严浩同志带领业主参观并现场解读柴油发电机房、高压低配电房、水泵房的工作,然后再由工程技工肖海军同志带领业主参观并现场解读电梯机房的工作。
广州置佳物业服务有限公司
隽峰苑物业服务中心
二00九年五月二十日
第二篇:物业开放日活动策划
物业开放日活动策划
一、活动目的:
为增强物业服务透明度,拉近业主与物业公司距离,提升物业公司服务水平,公司特举办“物业开放日活动”,要求各项目积极参与举办。
一方面,使业主能全面了解物业服务的内容,进一步提高业主对物业管理工作的认识,让业主身临其境接触小区相关设施设备的日常管理及维护工作,感受物业人的每天服务业主的职责和工作,增进广大业主与物业公司之间的沟通与交流,有利于更好地开展物业工作,促进小区的和谐稳定;另一方面,通过全面筹划准备,强化物业的现场服务品质,打造标准服务、管理模式并推广落实,提高整体服务水平。
二、前期筹备: 1、2016年8月初:战略发展与服务部负责统筹策划活动方案,整体把控物业开放标准、参与项目活动策划审核等; 2、2016年8-9月:战略发展与服务部负责前期开放项目及开放标准确定,统一规划和监督开放标准核查确认:
(1)工程维护条线负责项目设备房(包括配电房、水泵房、电梯机房、监控及消防中控室等)开放标准配置整改,打造开放样板。特别注意管理维护方面,必须严格按制度规定执行,做到记录清晰
(2)客服条线负责项目客服前台、物业办公区域的开放标准核查及整改
(3)秩序维护条线负责参与项目监控及消防中控室、园区岗亭等开放标准核查及整改(4)项目根据条线要求和质量体系文件规定,对开放区域进行核查和整改,直至符合开放标准条件
3、项目活动方案提交
参与项目提交活动方案,于2016年9月26日前提交至客服条线处审核。其中,活动方案内容要求:
(1)活动时间:2016年10月(各项目根据实际情况安排)(2)开放日活动安排(时程列表)
a、集合(地点)b、前期宣讲 c、参观路线 d、业主座谈会(3)活动内容策划
a、工作人员接待服务礼仪展示 接待员工确定:选择形象佳、口才好的员工做接待,须确定接待名单 仪容仪表要求:再次强调员工穿着、仪容仪表等接待服务礼仪展示,务必落实到位
根据活动流程安排,确定引导、接待的标准流程和统一说辞 b、公司宣讲文档或ppt展示 欢迎致辞,简单宣讲项目概况、公司概况等企业宣传内容 讲解活动流程安排及参观注意事项等
根据项目实际情况合理设置参观路线,应包括物业客服前台、物业办公区域、各设备房样板间等物业开放展示内容,其他可考虑包括保安队列展示、宿舍内务等
(5)人员、物资支持(预算表)(6)后续工作支持
三、项目具体实施
参与项目负责具体实施;
先就近选择广州一个项目进行试点,检讨效果和总结经验后再推广实施。
四、后期工作跟进及宣传
1、座谈会3天内,项目提交业主反馈意见及后续跟进方案至客服条线备案
2、活动2天内,项目制作MAKA宣传,并提交至客服条线审核后,再发布宣传。座谈会意见收集与跟进整改 现场素材收集,项目制作MAKA宣传 下雨等天气类
人身伤害类(尤其是参观设备房部分)突发事件(业主健康、冲突维权)参观路线确定,各参观部分整改完毕,达到开放标准 确定各参观部分讲解责任人(口才好、形象佳)
确定各参观部分讲解内容、统一说辞,注意讲解的直观性、趣味性,可以考虑简单的模拟操作演练
注意参观秩序和注意事项提示,譬如设备房的出入登记,展示管理工作严谨 注意把控参观时间
气氛营造,活动横幅、园区展架等相关宣传标语等 召开座谈会的会议室现场布置 c、物业开放区域展示(客服前台、物业办公区域、设备房)
(4)活动现场布置
(7)应急预案
第三篇:开放日活动方案
南昌市灌婴小学首届校园开放日活动方案
为了更好地办好人民满意的学校,拉近学校和家长的距离,认真倾听社会各界对学校的建议,全面接受家长们的检阅,灌婴小学将开展首届校园开放日活动,具体方案如下:
一、时间2013年12月31日上午
二、活动主题快乐成长感恩回馈
1.总指挥徐成 2.开幕仪式
张民华:负责舞台搭建,总体策划开幕仪式的程序,督促各负责人完成自己的工作,检查各班班队会筹备情况,协调各部门的工作。
江燕:负责全校师生练习《感恩的心》手语表演。杨霞:负责六年级的诗朗诵节目。于莉珍:负责五年级的诗歌朗诵节目。江洁冰:负责全校的大合唱表演。蒋洁:负责校园集体舞展示。
林华和叶小娣: 负责少先队新队员入队仪式,开幕式的程序安排,节目主持人的串词和排练。
3.班级队会一、二年级以班会形式开展,由各班班主任主持。三至六年级以队会形式开展,由各班中队辅导员主持。(由张民华、叶小娣负责拍照)
6.其他相关工作
袁春: 负责活动的调查问卷表的设置及收集,协调各部门完成相关工作及书画作品的悬挂。
文贤良、陶志广:负责各班桌椅的摆放。
各班班主任 :12月28日前将本班优秀写字作品十副张贴在班级走廊展示栏。
蔡静、谢芳:收集部分优秀的学生绘画作品于12月25日前交至教务处。宋俊、于莉珍、朱海燕、喻肤英:于12月30日将绘画作品悬挂。叶小娣、陈昕、范顺国:负责早上家长签到及领取调查问卷表。
2013年12月3日
第四篇:教学开放日活动方案
靖边四小“教学开放日”活动方案
为响应上级教育部门“千名教师访万家,万名家长进课堂”相关工作要求,以提高教育教学管理水平,塑造学校和教师的良好形象,促进学校、教师更好地与家长沟通,增进家校联系,全面展示学校的办学理念,创设和谐育人环境,接受社会的评价和监督,促进我校教育教学工作再上新台阶为目的,结合学校实际,开展本次“教学开放日”活动。
一、活动主题 展示教育理念
增进家校联系
接受社会监督
促进学校发展
二、开放时间:
每周星期四
三、开放内容:校园文化建设、各科课堂教学、学生作业完成情况、早操。
四、活动要求
“教学开放日”活动是我校加强教师队伍建设、提高教师整体业务水平的重大举措,也是家长了解学校、了解教师、了解自己孩子在学校的表现和学习生活的主要途径。因此,全体师生要统一思想、高度重视,将本项活动作为宣传学校、展示自我的平台,用我们的诚意竭心为家长、学生服务,各部门要科学安排,精心组织,保证质量,力求实效,努力让家长满意,让学校受益。
各班主任要认真做好宣传、发动、组织工作,精心布置教室,营造育人氛围,提前选定参加活动的家长,每班最少五位家长参与本次活动。周四每班严格按课表上课。语、数、英课堂教学家长必须参与。上课教师要认真钻研教材,精心备课,上精品课。教研组要发挥团队精神,集体备课。教学中要充分使用多媒体辅助课堂教学,力求课堂教学的有效性。
全体教师及工作人员要热忱接待,耐心听取并虚心接受家长意见与建议,做好意见征询记录,每次活动结束,针对活动中存在的问题,各部门及相关个人都要认真总结反思,制定整改措施,以便在以后的工作中予以改进。
为使此次活动有计划、有组织、有保障的顺利开展,成立“靖边四小教学开放日”领导小组,负责监督、指导、协助各班开展此项工作。
组
长:杨军山
成员:各包级领导
教务、德育、少队管理人员
教研组长
教务处
2013.11.25
第五篇:家长开放日活动方案
石门寨学区下平山小学秋子峪教学点
家长开放日活动方案
为了进一步实施家校沟通,让家长更多的了解学校的教育教学管理的要求和情况,并能够积极参与到对孩子的教育之中,为了进一步让家长亲身体会课堂教学氛围,共同探讨教育孩子的方法,特定于2018年1月5日举办“向家长汇报,请家长评议”暨秋子峪教学点第一届家长开放日活动,让家长走进校园,走进课堂。
一、活动目的
1、为了增强学校、教师、家长之间的沟通,让家长了解学校的管理与发展趋势,了解课堂教学和课改动向,从而更好地配合学校,共同关注每一个孩子都能健康的成长。
2、进一步加强家长与孩子之间的感情,促进亲子之间的理解与沟通,让家长选择更好的方式教育孩子。
3、立足学校,放眼社会,充分发挥学校教育的辐射作用,争取社会各个方面对实现学校管理目标的大力支持,协调好学校教育与家庭教育的关系,进一步推进我校素质教育向纵深发展。
二、活动主题
家校牵手,关注孩子的成长
三、活动要求
由于本次是秋小第一次家长开放日,为了保障活动有秩序的顺利进行,为以后的活动积累经验,所以此次活动邀请10位家长代表参加。全体师生要热情招待,耐心的听取各位家长的意见和建议。
四、活动安排
1.2018年1月5日9点10位家长代表签到并到会议室集合。
2.校长和10位家长进行交流。
3.10位家长观摩“感动秋小”十大人物颁奖典礼。4.家长走进课堂,与班主任、任课教师进行交流并听课。5.家长填写家长问卷调查和意见建议表。
五、班主任转达家长的注意事项。
1、为保证上课质量,进教室后,请把手机调至振动档。
2、为保证开课正常进行,请家长不要与他人、自己的孩子交谈或接听电话,认真参与听课。
3、在教室内及学生活动区域请勿吸烟。
4、所有车辆一律不能停放校门口。
六、其他工作 门口接待:张英璇 摄影:赵宸