工作述职报告

第一篇：工作述职报告

工作述职报告

秀山中学2014-2014年图书馆工作述职报告

一、政治思想方面：

一年来，认真学习马克思主义的基本理论和中国共产党的重要著作，特别是认真学习“三个代表”和“八荣八耻”的重要思想，不断从思想层面上提高自己，充实自己。严格要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观。遵守学校和图书馆各项规章制度，积极参加学校和图书馆建设的各项活动。

二、工作学习方面：

工作方面：在迎接教学评估过程中，在学校领导的关心和领导下，我们克服困难，端正工作态度，团结同事一

起加班加点，牺牲节假日和晚上时间，将新购文献分类、编目，加工，使新书及时到典藏部快速流通。通过和同事共同的努力，完成了本年度任务。受到了广大师生的一致好评，起到了激励广大师生刻苦学习、勤奋工作、服务社会、建功成才的效果。

业务学习方面：我们积极学习图书情报理论方面的知识，提高自身的理论素养。认识到计算机知识在未来图书馆发展中的重要作用，努力学习计算机知识，提高专业服务技能的同时进行理论和实践方面的学习。

综合管理方面：在学校领导的关心和支持下，我们继续加大投入，本学年我们购进了15台总价2.25万的新书架，并且新购买了7135册图书。级大的丰富了馆藏图书的数量，使我校图书馆能够更好的服务于学校的教学和教改。

2014年在做好其他工作的同时，图书馆也加强了综合管理工作，如馆风馆纪、安全保卫、环境卫生、固定资产 的管理等项工作。全年无事故发生，进一步规范图书馆的文书档案管理工作。

三、主要活动与成绩

2014年积极参加学习图书管理学术论文的研究和写作学习。以弘扬图书馆精神为动力创建“特色图书馆”。开展了“图书馆精神”的大讨论，以“奉献精神、服务精神、钻研精神、创新精神、竞争精神、协作精神”作为图书馆精神，得到了绝大多数同志的认可。我们要大力弘扬图书馆精神，促进图书馆各项工作再上新台阶。

四、今后设想

总结2014年的工作，我们积累了工作经验，提高了业务技能，提高了自己的道德和科学修养。加强了对图书馆工作重要性的认识。同时我们还要继续加强自身修养。努力学习，改正缺点，为我校的图书馆发展做出应有的贡献。

2014年度工作述职报告

匡维甫

尊敬的各位领导、老师们：

2014年度已经结束，这一年来我一直贯彻执行教育方针政策，在上级主管门和校长的正确领导下积极为学校管理勤策勤力，严于律己，廉洁奉公，乐于奉献，努力提升自身管理素质和教学业务技能，把学校发展当作个人发展的目标，在校领导的正确指导、全体教工的支持和共同努力下，圆满完成了2014年度的工作任务。现就2014年度的工作作简要陈述总结如下。

2014年的上半年我主要负责学校办公室工作、“两基”巩固资料收集整理工作和七年级

英语课和信息技术课教学工作。下半年我有幸被上级考查为副校长，工作重心转移向后勤服务管理工作，负责学校食堂管理、后勤服务、办公室工作，“两基”巩固提高资料整理收集工作和八年级英语教学工作。

工作中我一如既往的认真完成上级和校领导交办的各项工作，积极协助好校长管理好学校。上传下达，及时收

发各种办公室资料，做好上级领导检查和校外来宾的接待工作，按时统计发放学校资料并进行收集整理归档，搞好学校部分校务公开工作。随时了解老师们心声，对老师提出的宝贵意见和建议，及时如实的向校领导汇报，充分发挥办公室的桥梁枢纽作用，为学校决策提供基础信息。在营养工程管理方面，以服务好学生为宗旨，科学搭配营养，让学生每餐都吃到可口的、高营养的饭菜。坚持采购公开、账目公开、管理公开，廉洁公正，积极调控食堂各种资源的配置，协调好工人、食堂、总务和采购等各种关系，督促食堂做到采购物品公示、订价公示，并按周公示食堂账务。在后勤工作方面认真听取教工建议，积极规划和完善学校小型修缮，并及时上报学校行政会议讨论建设方案，本年度学校修建了厕所上面外墙保坎、中操场到厕所段的水泥路面、平整了厕所上面的小操场、完善了食堂储藏室、完善了学校文化长廊的内容和各室宣传标语、基本

完成了学校

自来水设施的建设。在“两基”巩固提高工作中，组织包村老师统计完善了各种表册并进行上交归档。在教学中除教给学生书本知识外，还从德、勤方面教育学生，帮助学生树立正确的人生价值观，教学效果良好。

在全体教工的支持和协助下我所分管的各项工作于11月顺利的通过了省的督导检查，12月顺利的通过了县教育局对学校的素质教育验收项目并取得了可喜的成绩。

工作中有艰辛、有痛苦，但带给我最多的是快乐。我在今后的工作中我会精益求精，学习领会党的十八大精神，向有经验的领导和老师学习，努力提高管理服务水平和教育教学水平，克服粗心、激进的工作思想，协助校领导科学管理学校，为学校的发展做出自己的贡献。

2014年元月9日

班主任以来，始终把“教好书,育好

人”作为自己的座右铭。常言道“十年树木,百年树人”,为了促进学生全面健康地成长,当好班级的组织者和领导者,我不断地努力进取,开拓创新,力争做好班级管理工作。

一.始终如一,不断提高自身的素质和管理水平

一般来说,在学生成长中,班主任起着导航、催化、定向的作用。这就要求我们班主任必须有科学的工作方法,和较强的管理能力。在我任班主任的几年中,既有成功的喜悦,也有过失败的教训。我深深地体会到:选择了教师这一职业,担任了班主任工作,也就意味着情愿去吃苦耐劳,无私奉献,甘当人梯。为了当好班主任,我刻苦钻研,认真学习科学理论,不断总结经验教训,虚心求教,吸取别人的管理经验,不断的提高自身的素质和管理水平。

二.环环相扣,落实科学班级管理的基本环节.组建一个充满活力的班级领导

核心。班干部是班主任的得力助手,好的班委是班级建设的关键,不仅能使班主任从繁忙的事务中解脱出来,而且可以培养学生独立自主的能力。我在班级管理上,广泛听取学生的意见,充分发扬民主。班委干部地产生,让学生们参加竞选,根据竞选人的演说和实际表现,实行无记名投票。这样选出的班委,一方面个人乐意干,另一方面同学信任,有号召力。当选者通过演说自我加压,再加上全班同学的监督,如果不称职,随时换掉。这样的班委有活力有生机,同时也利于形成班级良好的学习风气。.深入细致地了解学生。作为班主任,我不习惯发现学生落后了、违纪了,才去谈心、教育。这样工作往往会陷入被动,加大工作的难度。我是把工作放在平时,及时把握学生的思想脉搏。班级工作讲究超前性,做到眼勤、腿勤、脑勤、手勤、嘴勤,与学生多接触,利用各种机会和他们沟通,了解他们的思想动态和行动表现,及时解决他们的思想困惑,纠正他

们的不良行为。密切配合科任教师,从各科老师那里了解学生方方面面的情况,掌握学生的新变化,听取各科老师的意见和建议,探讨育人的方略,形成教育合力。坚持家访和接待来访,了解学生在家的生活、学习习惯和性格特征,做到全面了解学生,从而及时掌握学生的动态,找到帮助学生进步的有效途径。.重视学生主体作用的发挥。作为班主任,我注重发挥学生的主体性,也就是培养学生的创新能力。学生感到自己有能力、有用处、有价值就会发挥出创造力,进而积极地投身到学习、生活中去。如果把班级当成一个小社会,学生便是班级管理的主人,每位学生都有很大的潜能,只要充分地挖掘,工作方法对头,班级管理就会创造佳绩。我坚持让学生做主人,学生自己管理班级、理财、处理各种问题,班干部能做的,班主任不代替,普通学生能做的,班干部不代替。这样班里人人都有事做,不但提高了我的工作效率,更重要的是锻炼了学生独立自主的办事

能力,提高了学生的素质。在发挥学生主体作用的同时,我决不会放任自流,袖手旁观,而是努力做好他们的参谋和后盾,当好他们的“导演”。这样可以使“主导”和“主体”有机结合,提高班级建设的水平。.工作中体现出“爱”和“严”。我热爱每一个学生,且尊重他们的人格、兴趣和个人爱好,平等、公正地去对待他们。工作中我诚恳、耐心地教导他们,从不讽刺、挖苦、歧视或恶语中伤,更不体罚或变相体罚,而是用自己的宽容和真挚的爱去教育他们、鼓励他们,去赏识他们的闪光点,做他们的良师益友。人是感情动物,我用心的付出也相应的赢得了学生的好感,他们愿意把我当成贴心人,当成妈妈。十几年来,我带的班级都是团结向上,有很强的凝聚力。中国有句古话:严师出高徒。我爱学生,但是我并不放纵他们,对他们向来要求严格。在日常的学习中,我坚持不断的加强对他们的德育教育,使他们能判断对错,分清是非。凡是要求他们做 的,我首先做到,给他们树立一个正确的榜样,以身作则,促使他们身心健康的发展。.用广博的知识去感染学生。教师的天职是“传道、受业、解惑”,而学生最看不起的就是老师的一知半解。在知识更替加快的信息时代,教师已经不在是学生获取知识的唯一途径。因此,作为班主任,我努力地学习多方面的知识,不断用新知识武装自己。用广博的知识、灵活的教学方法、严谨的教学态度去树立威信,感染学生。只有得到学生的佩服,他们自然会“亲其师”而“信其道”。榜样的力量是无限的,学生从我身上看到了知识的力量,也就会自觉地学习,不断地进步。.恰当地使用鼓励与批评相结合的教育方法,培养学生的自信心。俗话说:“金无足赤,人无完人”,整个班级里面的学生会存在较大的差别。有的勤学守纪,有的厌学淘气。对此,作为班主任,我对全班学生一视同仁,没有偏爱和偏见。当学生表现出良好的言行时,我会及时予以

鼓励。对那些“问题学生”,我会从关爱的心态出发,动之以情,晓之以理,用人格的魅力感化他们;学生犯错时,我不是用一副严肃的面孔去说教,而是用博大的胸怀去宽容他们,给他们自我改正的机会。宽容是一种力量,它能帮助孩子改正错误,战胜自我。批评学生,我谨慎地运用语言,顾及学生的自尊,使他们产生亲切感和信任感,并愿意与我做心灵的交流,这样他们会从思想深处认识到错误并改正。恰当的鼓励与批评不仅可以使学生体验到荣誉的享受,还可以对自己的价值得到评定,由此进一步激发他们奋发向上的动力,培养学生的自信心。.重视后进生的转化工作。在推进素质教育的今天,要做一名合格的班主任,就一定要花大力气进行后进生转化。只有这样才能真正落实教育面向全体学生,才能全面提高学生素质。因此,对待班里的后进生,我注意在思想、心理上“以情动其心,以理引其知,以严导其行”,在学习上进行“劝学、督学、导学”。在教学中

我努力做到帮差有具体对象,转化有详细目标,提问有启发引导,辅导有认真落实,进步有表彰鼓励。为了更好的解决后进生的问题,我把帮差对象落实到好学生,成立“好帮差”小组,使差生在好学生的影响和带动下,成绩不断提高。

三.一柳成荫,班级管理成绩喜人

担任班主任这几年间，我从领导的谆谆教诲中学思路，从老班主任那里学经验。这些大家的帮助我终身难忘，只有更加努力的工作才能不辜负大家说的期望。这几年间我告诉自己，要把每一件事当成大事来抓，班级管理有了一定的进步和特色。连续几年被评为校级班级管理星级教师。三年三班也能在学校和迎泽区各项比赛中取得优异的成绩，孩子们比以前更加自信了。这就是我最大的心愿。

今年以来，在委领导及处长的领导下，在同志们热情帮助下，经过一年的勤奋、刻苦，脚踏实地地努力工作，在各方面都取得了很大进步，很好地完成

了所负责的各项工作任务，现简要总结如下：

一、加强理论学习，固牢政治思想基础。

作为党的干部必须始终保持思想的敏锐和先进。今年来，坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和 “三个代表”重要思想，原原本本学习了党的十六届四中全会精神，认真领会精神实质，不断提高党性觉悟和政策理论水平，努力增强“立党为公、执政为民”的意识，进一步坚定了政治信念。及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策，紧跟形势更新思想，不断加强党性锻炼，不断加强世界观的改造，确保了在思想上、政治上与行动上始终同党中央,以五条姿态为指导,加强思想品德修养,树立良好的职业品质、严谨的工作作风，严守工作纪律，努力提高工作效率和工作质量;热爱本职工作，爱岗敬业,廉洁奉公,恪尽职守,办理会计业务时遵循实事求是、客观公正;对单位以厂为家，对同事以诚相待,对工作从不挑拣、任劳任怨，坚持党的基本原则，严格执行会计制度和会计法规，全面完成了上级交给的各项财务任务，二、能：、顾全大局，端正态度，积极的完成公司安排的各项任务。合理的调度资金，充分发挥资金使用率。积极争取政策，深入研究税收政策，合理避税增加效益，加深与税务部门各项工作联系和协调，通过合理避税为公司增加效益。严格规范差旅费报销程序和职工的借款的还款时间。坚持按照公司《关于加强差旅职工借款管理通知》制度执行，作到坚持原则，一视同仁，杜绝虚报冒领，借款长期不还现象发生。继续加强会计从业人员业务培训，规范财务管理，特别是加强会计实务培训，以推行财务会计电算化为目标，全面提高财务财务人员素质。增强服务。我公司下属企业行业跨度大，员工众多，对财务要求既有统一性，又有独特性。我公司作为现代企业，财务中心必然成为企业

管理的核心部门，为集团公司领导服好务，发挥财务板块的重要作用，提供及时的、真实的财务信息，为领导决策作好保障。加强对上级主管部门的服务。按照上级主观部门的要求，及时准确提供财务管理信息，为上级部门掌握我司财务运行状况作好必要的服务。加强管理。加强制度建设，完善各项财务制度。加强对资金管理，保证对资金的有效管理，充分发挥资金价值。加强财产管理，坚持每年度组织清查一次，清查结果报公司总经理审阅，确保公司财产的不流失，增强监督职能。加强制度执行的监督，加强对计划的执行的监督，加强资金使用的监督。对各下属企业进行的经济业务活动进行监督，确保财务运行有效、安全，实现财务制度化。定期对各分子公司财务进行审核，保证财务数据的真实、合法。

三、勤：加强自身学习，明确岗位职责，不断提高科室人员的素质。坚持

参加公司组织的学习，积极向同行和同事学习，加强自己的业务水平和管理能力。由于公司下属单位较多，行业跨度较大，所以在加强自身学习的同时，不断熟悉下属各单位的各项业务和各个环节，为进一步加强财务监管提供保障。真正把好各个关口，将各个单位的漏洞减少到最校

四、绩：

1、切实加强财务核算。根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求，我财务中心重点加强财务核算方面的工作。我中心克服人员少工作量大的困难，经过高效的组织，分清工作的轻重缓急，妥善处理好各项工作。日常的资金收付和财务报表、记账等工作以及下属各单位之间的往来协调工作是最平常也最繁重的工作，一年来，本着认真、仔细、严谨的工作作风，通过我中心工作人员的努力，满足了各部门对财务中心的要求，充分发挥财务中心的职能作用。

2、积极加强财务监督。财务中心全体工作人员按照会计法有关规定，从严从细，对每一张原始凭证、票据等的真实性、完整性进行审核和控制，对于不合格的票据兼具退回。对于费用监督方面，我中心严格按照公司有关规定，凡是超过规定部分，一律不予报销，由个人负担。在加强财务监督的同时，对我中心工作进行自查，从中查找经营和管理上的漏洞，并有针对性地指定整改措施，通过自查，切实加强了对下属各单位的监管力度。

3、加强资金管理的作用。为了规范我公司经济运行秩序，进一步加强公司的资金管理，降低和杜绝资金的使用风险，提高资金使用效率，促进集团健康发展。一方面我们为了保证我公司资金运作流畅，对职工借款、采购员的费用报销等方面，采取积极的措施加以管理，针对一些长期拖欠不还且多次敦促其还款未果的职工采取扣除工资的方法，直到扣完为止。另外对长期不报销、不归还欠款的采购员，我们采取停止其借款或扣除其工资的方法，加强资金的管理盒对费用的控制。另一方面，2014年累计还款2014万元，完成各项贷款3000余万元，为公司的发展提供了充足的资金保证。通过这些措施，加速了流动资金的周转，保证了公司正常的经济运行。

4、在对外协调方面，我中心按照公司的要求始终把公司利益放在第一位，本着少花钱、多办事的原则，进行对外联系和协调。在我中心和公司领导的努力下，为减轻税赋和顺利发展铺平了道路。其中，泰山饭店减免营业税款53万元，名人会馆减免营业税款25.6万元。

总之，这半年来，我认真干好了本职工作，起好了一名财务负责人的作用，并时时不忘以身作则。对成本及费用进行严格控制，尽量做到了防止漏洞产生，在一定程度上降低了成本费用开支。立足本职工作，踏踏实实，发扬泰钢精神，挖掘潜力，堵塞漏洞，不断提高自身综合素质，为泰钢的发展贡献出更大的力量。

第二篇：工作述职报告（推荐）

述 职 报 告

贝钢公司党委副书记--------XXX

首先感谢XXX总经理、XXX书记对我的关心和理解，也感谢XXX和各位领导及全体职工对我一年来工作的支持，下面就2010年工作情况向各位领导和职工代表进行述职。

纪检工作

全体党员干部在各自的工作岗位上，紧紧围绕公司领导班子为核心，工作中认真履行自己的职责，严格遵守有关法律法规和公司的规章制度，做到秉公、廉洁，全年没有发生党员干部违纪案件。

安保、行政工作

在抓好总公司相关工作的同时，以双向兼顾、共同进步为工作目标，在原有各项管理制度的基础上，强化了冷轧公司各项规章制度的实施，优化了岗位职工的安全素质；对危化品使用备案、安全资料管理、职工培训、特种设备及重点设施的检测检验、特种工取证、隐患排查整改和上级文件的落实，确保了安全质量标准化的进一步实施，实现了全年无重大伤亡事故的总目标，被唐山市、丰南区设立为安全生产试点单位。

在保卫工作中，要求两部门所有保卫人员认真落实厂规 1

厂纪，严格执行各项保卫管理制度，使保卫工作没有发生违纪行为和各种票据失误的现象。圆满完成了全年焦炭和煤的下站进厂任务。确保了货物进厂没有发生损失；有效地维护了我厂的正常生产秩序。

在行政工作中，始终坚持想为职工所想，做为职工所做，千方百计满足职工的需求，认真听取并采纳职工提的各项合理化建议。特别在废钢渣处理的安全管理工作中，我们始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，坚持班前、班后会和交班记录，定专人对机动车辆，起重机及钢丝绳、大小钩、吊链做到日常检查和维护。由于检查措施到位，没有发生各类工伤和设备事故。为节能减排、降低消耗，结合废钢渣处理工作实际，从采购备品备件入手（钢丝绳、吊链除外），坚持货比三家，选购质优价低的货源进厂，消除定点送货的弊病，为公司节约资金约1500万元。

冷轧工作

在冷轧管理方面，我认真按照张总经理和张书记对我的嘱托，积极配合XXX做好每一项管理工作，做到对工作认真负责；在总结上一年管理经验的基础上，我认真剖析了各方面所存在的漏洞，采取了一系列的管理措施。狠抓职工队伍和安全管理，确保生产安全的运行，并且从广大干部职工的生活保障着手，全面实施科学化、和谐化管理，在为公司节约资金的前提下，努力为职工创造安全、和谐、舒适的工

作环境。下面冷轧公司的具体工作做全面的阐述：

自年1月份起，我结合现场的基础管理现状，从企业标准化管理着手，对不主要生产设施的照明用电，以节约用电为目标，进行科学合理的改造，从而节约了公司的用电量；全年共计迎接各级领导来厂参观、调研22次；按企业达标要求和开发区管委会的要求，完成并上报各种资料19多项；在全体干部、职工的共同努力下，开发区管委会继续推广公司为《沿海工业开发区安全生产示范单位》和《沿海工业开发区综合执法示范单位》；在完成土地使用手续的《建设规划许可证》、《建筑施工许可证》、《房屋许可证书》、冶金企业安全生产备案登记的同时；按照“三同时”的要求，相继完成了危化品“盐酸”储存、使用的备案；放射源的使用许可证登记；起重机、电梯、压力管道、锅炉、压力容器均按规定进行了年检，特种工培训、并办理特种作业上岗证人员135名；气保站氨裂解的备案工作，经设计单位中冶赛迪证明，由于氨裂解属整体项目的分项，并在省发改委备案，已上报丰南安监局。

制度在于落实，为使各项制度得以严肃的落实，我结合现场实际，进一步细化了责任分工，把每项工作都落实到专人专管，谁的责任谁负责、谁的责任谁承担；并通过多种工作的方式，使大家都能够全面掌握各自的工作情况，及时协调解决工作中存在的各类问题，共同研究下一步的管理措

施；使各项工作得到了全面的进展。

在冷轧的安全管理工作中，对新职工进行安全知识培训和“消防事故应急演练”，坚持每月二次综合安全大检查；对查出的安全隐患及时整改，纠正违章作业；实现了冷轧公司全年无职工重大事故的目标。

在冷轧职工生活管理中，努力改善职工生活和卫生环境，在不超出公司职工生活标准的前提下，使各岗位职工都能吃好、休息好。

总之，在2010年工作中虽然取得了一定的成绩，但离公司领导的要求和全体职工的希望还存在一定差距。我决心在新的一年里，更加深刻地剖析自身工作中所存在的不足，取长补短，尽自己最大努力，使各项工作再创新高，不辜负总厂领导和全体职工对我的信任。

第三篇：工作述职报告

2018年工作总结

尊敬的各位领导：

2018年在紧张忙碌中转眼间飞快地过去了。感谢部门经理对我工作的指导与支持，让我不断提升，渐渐成熟，在酒店领导的关心带领下，在各部门携手配合下，与全体员工的辛勤劳动和不懈努力下，使我才能圆满的完成了酒店部门交给的任务。

身为一名客房部领班人员，我首先要严于律已，不断的完善自身素质与学习，所以我时时严格要求自己，待人正直，公正处事，要求严于律己，宽以待人。同时注重培养自己的观擦能力。另一方面，给自己不断地充电，开阔自己的视眼，增强对各方面的知识。对于酒店及部门开展的各项活动都积极参加，通过加强自身学习，让我提高整体能力。

作为房务部领班的工作分察访程序，和日常工作内容。

一;察访程序

1.打开房门检查电源在检查门锁是不是完好然后依照门的里外检查门的顶部及下面，走火图、防盗链、窥镜是不是完好。

2.面墙壁的清洁，然后检查物品是不是整齐。

3.写字台上面镜子是不是明亮，镜子顶部是不是有尘土，然后打开电视机，检查是不是正常工作，频道是不是在应停的频道内，检查里外的印刷品是不是整齐，然后检查桌面有没有灰尘，电视电机线有没有灰尘检查椅子是不是洁净及有没有损坏。

4.检查窗帘是不是拉紧打开自若，窗帘是不是洁净，封闭时是不是垂直均匀，窗是不是封闭，窗台是不是洁净，玻璃是不是明亮。

5.茶叶、火柴是不是齐全，摆放位置是不是正确。

6.查床下是不是有杂物，床单展放是不是整齐美观。

7.检查空调控制器性能是不是良好及空调开关的洁净。

8.检查洗手间门的里外两面及顶部的清洁。

9.检查云石台面脸盆是不是洁净，水龙头有没有水渍及光亮度，物品补充是不是齐全及摆放位置是不是正确，毛巾是不是整洁，数目是不是齐全，镜子是不是清洁明亮，镜子上沿有没有尘土。

10.台面下喉管，墙壁，墙脚是不是洁净及垃圾桶是不是洁净。

11.查恭桶地座四周，厕板及内壁有没有黄印，检查冲水系统是不是良好，检查卫生纸及卫生袋齐全。

12.查厕所地面的清洁程度，观察有没有印渍、毛发。

13.查发现的题目，包括清洁题目及物品补充题目，应及时通知服务员马上纠正，如属工程题目，马上下维修单及时修理 14.开房间时留意门是不是能锁死。

15.做 好查房工作表，特殊情况作好记录。

二;平常工作内容

1.熟习房间数目、房型、朝向等

2.客房内配备的设施装备和使用方法

3.日常房间清算

4.酒店公共区域和环境卫生的维护

5、把握与客房相干的规章制度

6.布草与客房地管理

7.服务员的公道调配

下一步工作目标

1、在人员素质、客房服务质量.继续加强服务技能与五常法的技能培训，提高服务质量，使服务质量更于规范化。

2、继续加强客房卫生管理，做到“员工自查、经理抽查”，丝毫不能马虎。

3、制定硬件（水龙头开关、空调、电视、灯、电器开关）等的定期检查报修制度，避免突发事故。

以上是我对2018年工作的汇报和2019年工作的设想，最后在这里感谢酒店领导对我工作的支持，感谢全体员工对我工作的配合和理解，也真诚希望今后大家继续团结协作，为酒店更加美好的明天贡献力量。

再次感谢领导的支持！

××× 2018年12月20日

第四篇：2007年终工作述职报告

2007年终工作述职报告

各位领导，各位同仁，大家好！

我叫曹祥。目前，我担任成都职业技术学院项目总监代表职务。今天，我很高兴有机会在这里向大家作2007年终工作述职报告。

我是2007年5月进入公司的，2007年8月进入成都职业技术学院项目担任总监代表职务。刚开始，我对公司的管理体制还很不适应，觉得待遇太低，福利也不是很好，工作环境条件也不是很优越。比如，上班交通费、通讯费、专业考试培训等费用按公司财务制度都不得报销，过节费和法定的防暑降温费基本就没有，特别是监理工作中必要的各种规范、资料还要自己去买，这些在一段时间内影响了我的工作积极性。但是有一次公司组织了有关“西点执行力”的讲座，本人有幸得以参加，我听了以后很受感动，它使我认识到一个公司就是一个大家庭，而且让我感受到了公司领导即我们的“父母”为这个大家庭所做的努力，感受到了我们的“父母”为把这个大家庭建设好的决心。作为“孩子”的我们，没有理由再为一些小事去计较，我们应该竭尽全力为这个家去打拼，只有我们的大家庭富裕起来了，我们这群“孩子”才有可能富裕起来，而且我相信作为一个家庭的父母是不会亏待孩子的。

下面，我对自己近半年在成都职业技术学院项目的工作做一个简要汇报。其中经营工作目标和合同回款情况由总监介绍。

首先，我要说明一下我的工作原则是：服从组织，服从领导，从大局出发，以饱满的热情投入到工作中去；努力完成总监交办的工作，1试着去解决一些有难度的问题，积极参与公司的各项活动，如总监例会、管理培训等；事无巨细，坚持把它做好，除完成自己的本职工作外，还帮助同事把他们的工作做好，不定期地向总监汇报工作，当发生重大问题时，即时向总监汇报。总之，我的工作不仅要让自己得到锻炼，更重要的是要为公司树立形象，争得荣誉。

然后是2007年在总监的带领下，本人主要完成了以下一些工作：

1、组织项目监理人员认真学习监理合同和建筑施工合同，明确监理工作的内容和范围以及合同赋予的义务、权力和责任，并按照施工合同确定的控制目标，对承包单位施工过程实施监督管理。

2、组织项目监理人员认真审查施工图纸，参加由建管单位主持的设计交底和图纸会审会议。

3、编制完成监理规划和监理实施细则，供总监审核。

4、负责项目监理机构的日常管理工作和安全管理工作。

5、审查施工单位提交的施工组织设计和专项施工方案共十项，其中重点审查了施工单位的质量、安全保证体系和制度，基本满足本工程的施工要求。

6、审查分包单位资质共6项，基本符合承担各分包项目的条件。

7、审核施工单位提交的进度计划，督促施工单位严格按进度计划组织实施。由于本工程工期较紧，要求施工单位尽可能地采取措施，增加投入，能抢则抢，以确保总工期。进度基本在受控状态下。

8、编写完成监理月报和安全月报共4期。

9、按公司档案管理标准，主持整理项目的监理资料。

10、每天坚持巡视现场不少于两次，对发现的质量、安全方面的问题及时要求承包单位改正，并与专监沟通，加强该部位的检查验收。对口头要求不见效的情况下，及时签发监理工程师通知单，责成限期改正。到目前共签发质量、安全类监理通知单15份，问题基本得到了整改。

11、协助专监对进场材料、设备、构配件质量的确认，并按规定进行见证取样送检。

12、协助专监对检验批、隐蔽工程及分项工程的检查验收。

13、每天认真记录监理日记，并按规定要求填写。

14、参加每周监理例会，共17次，其中代理主持监理例会1次。

15、组织现场安全大检查共两次，并签发检查通报要求整改，基本得到了落实。

16、安全是监理工作的重点，我们必须对建筑施工中经常发生的五大类安全事故进行重点监控。所以，在平常巡视过程中，我就特别注意有关安全帽、安全带的使用，临边洞口的防护，交叉作业，脚手架堆载，机电设备的漏电保护及防护装置，基坑支护，材料堆放，模板支撑，塔吊的使用等方面是否存在安全隐患，当发现隐患时，及时要求施工单位进行整改，并签发监理通知单。

最后是2008年工作设想：

1、希望公司能安排我一个项目，给我一个实实在在的锻炼机会。

2、严格贯彻执行公司的各项管理规章、制度和标准以及建筑相关法律、法规、规范，严格履行合同义务，全面实现合同管理目标。

3、在团队建设方面做到多关心下面监理人员的工作和生活等问题，多与下面监理人员沟通和谈心，从而提高团队的凝聚力。

4、在不减少公司收益的情况下，建议实行减员增效的办法，提高监理人员的待遇和工作积极性，从而保证队伍的稳定。

5、在监理工作中必不可少的各种规范、资料，希望公司能考虑给项目部配齐。说实在话，靠个人这点微薄的工资还要去买大量的规范、资料是不太现实的，即使买也是有限的，如果没有这些资料，监理工作开展是很困难的。

6、努力提高自己的语言表达能力，以利于更好地开展工作。

谢谢！2007、12、31

第五篇：2017工作述职报告

2017最新工作述职报告

述职报告就是任职者陈述自己任职情况，评议自己任职能力，接受上级领导考核和群众监督的一种应用文，具有汇报性、总结性和理论性的特点。下面是查字典范文网小编为大家整理的，希望对大家有所帮助。

2017最新工作述职报告篇【一】?

本学期，我承担了xx级会计班的《税收基础》课程的教学工作，在积累了两轮教学经验的基础上，我认真研究教学内容，大胆探索适合于学生的教学方法。例如，针对《税收基础》课程内容枯燥、计算多、难理解的问题，采用让学生分组成立不同类型的企业，每种税讲完以后相应的组以自己公司为主自编计算题，为全班同学讲解的方式，即引发了学生积极性又能考察学生的掌握情况。同时，我还认真备课，批改作业，多思考，多学习，不断提高教学水平，不断积累经验。

二、出纳工作

本学期，在许老师的无私指导和帮助下，我顺利完成了出纳工作。去年3月-12月累计费用支出达2885万元，办理支付业务948笔，包括署假日均业务量达7.5笔。经过一年财务工作的锻炼，我认为要做到以下几点才能做好出纳工作。

1、具备严谨细致扎实敬业的作风。出纳每天和金钱打交道，关乎到每位老师的切身利益，从票据审核、付款、票据整理、记账、对账，每一个环节都不能疏忽，稍有不慎就会造成意想不到的损失，所以每次付款我总是核对了又核对，却也难免偶尔出错。

2、业务技能。出纳工作需要很强的操作技巧。填票据、打算盘、用电脑、、点钞票等，都需要深厚的基本功。作为专职出纳人员，不但要具备处理一般会计事务的财会专业基本知识，还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。

3、提高安全意识。出纳人员保管着单位的现金、支票、票据和各种印鉴等重要财物，必须要提高安全防范意识。比如每天下班时检查保险柜、抽屉，门窗是否上锁;送现金到银行缴存时，必须有人保护，并且时刻保持警惕，否则一旦现金被抢或丢失将是不可挽回的损失，出纳员也会遗憾终生。

三、存在的问题

反思本学期的工作，在取得成绩的同时，也存在很多不足。主要有以下几个方面：

1、财务工作太忙，挤占备课时间。尤其是集中付款的9月和12月，业务量非常大，忙的焦头烂额，经常上课之前备十几分钟的课，就匆忙去上课了。

2、付款不及时，人际关系压力大。去年自实行新的财务制度后，所有的报销付款都需要排队审核，手续也很麻烦，付款时间延后，导致有些收款人有抱怨情绪，不合规定的票据打回重做也会得罪不少人。

我非常感谢领导能给我这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会，同时，也向一年来关心、支持和帮助我的许老师、科室老师们道一声真诚的感谢，感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱。最后，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。并借此机会，给大家拜个早年，祝各位同仁心想事成，万事如意。

2017最新工作述职报告篇【二】?

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为宁夏移动的一名员工，我深深感到企业之蓬勃发展的热气，移动人的拼搏精神。这一年，在同事和领导的帮助下，让我快速的熟悉业务知识和技能，较好的完成了各项工作，现将一年的工作总结如下。

一、工作总结

1.做好热线投诉处理工作。做好热线投诉处理工作，扎实的业务知识是高效准确地解决投诉问题的关键。在有了之前一年的锻炼，在这一年中，我对业务知识有了更全面的了解，并通过SQL语句的学习，掌握了常用语句，通过自己的学习和积累，现在能较好的解答前台同事的疑问，能较快速的查询用户投诉的问题。工作效率有了很大的提高。

2.参加班组会议和部门组织的业务培训。作为业务支撑部门，定期组织业务知识的培训是十分必要的。参加班组会议和部门培训会议，实现知识的共享和更新，使的工作能更好的完成。

3.协助完成周报等热线投诉分析问题。投诉周报的总结分析，有助于及时发现处理投诉工作中存在的问题，改正工作中出现的问题，分析热点投诉问题，及时解决系统存在问题和提高用户

二、问题分析

1.业务总类较多，许多问题还需依靠相应技术人员协助查询。没有经过系统的培训，都是零碎的知识培训，对业务流程没有一个全面的了解，导致有时定位问题不准确，在查询问题过程中走了许多弯路。

2.个人在业务知识方面还是比较欠缺，需要及时更新自己的知识，主动学习积累知识。要向老同事虚心请教，并学会发现问题，通过自己掌握的知识，快速定位解决问题。

2017最新工作述职报告篇【三】?

各位领导、各位朋友们大家好!带着丰收的喜悦，我们再度欢聚一堂。过去的一年里，你们牵手年幼的**一起走过无数 难忘但不平凡的日子。在**蹒跚学步的日子里，因为你们的搀扶与支持，年幼的德诺走得 稳健、有力;在农资市场群雄割据、竞争激烈的今天，新生的德诺却得以健康、茁壮的成长。下面，我将***20xx年工作成绩、销售情况、存在问题、品牌管理以及 20**年工作计划汇报如下

一、工作成绩及销售情况

1、从供货方面来说，20xx 年，**在平陆地区投入了大量的人力、物力、财力。一年来，不管德诺提出什么要求，从业务员提出申请到大区经理审批，再到推广部门策划运 作都是一路绿灯、高效运行;从上到下，从里到外，从操作产品到运作市场，从业务方面到 技术咨询，从资源管理到营销培训，从业务员、区域经理到公司高层、专家教授，每一位相 识或不相识的来自威远的朋友都知无不言、言无不尽地对德诺倾心相授，都尽自己最大的努 力给了德诺农资许多忠恳的建议和无私的帮助。

2、除了审计局的领导、同事以及其他职能部门的支持以外，还有许多结缘德诺的朋友，都给了德诺最真诚的帮助。比如，部官的仝亮，自己虽然不经销农药，但是却为德诺介绍了 几个重要客户。经他介绍的五个客户，两个获得了我们今年的销售一等奖，一个获二等奖，一个获最佳回款奖，还有一个是今年新开的户，销售业绩也不错;零售商王新平，在年初曾 对德诺农资提出了非常好的建议，并认真地写下来交给了我们，他的建议书至今保存在德诺 农资的档案里;还有我们的村干部周宽亮、刘百兴，张店镇老书记乔章典等，为了引导村民 使用生物农药，淘汰高毒农药，都身体力行，率先使用，为德诺农资及威远品牌的树立做了 大量的推广宣传工作。在张店、部官一带，几乎所有的农民都知道了威远产品，很多农民们 说，威远这么好的药，这些年都在哪儿啊，要是我们早用威远的药，每年桃果的价格肯定要 高许多。今年，农民们普遍反映：用了生物农药后，苹果、桃的品质大大改善，果桃商品率 也大为提高。我们的老百姓以他们的方式，对德诺农资提出了最真诚最朴素的建议，给了德 诺农资最朴实的支持与扶助。

3、今年，很多零售商朋友都尽自己的能力对德诺农资的工作寄予了大力的支持，从积 极销售到积极回款，都取得了显著的成效，截止目前，德诺农资的回款率已达 98.6%。这 中间，有很多客户，毫不犹豫地拒绝了有多年合作关系的老供货商的供货，一心一意致力于 德诺产品专卖，在我们强有力的品牌拉动下，除了销售额大幅增长以外，也将威远生物农药 过硬的质量和德诺农资优质的服务带给了老百姓，在农民朋友中反响良好，使德诺农资与威 远生化在平陆区域赢得了良好的口碑。

4、德诺诚实敬业、扎实负责的精神，赢得了名牌企业的青睐，也赢得了终端零售商的 信任。今年的销售过程中，接到零售商的电话后，我们曾多次专车赶到田间地头，实地查看 农民们地里的虫害、病害，并现场咨询专家，以最快速度为农民朋友解决问题;在排库结账 的过程中，对算错账的客户，都认真诚实地予以了纠正。有一回，南王的客户贾春蓉多付了 我们 200 元钱但并不知晓，我们发现以后及时打电话予以纠正，避免了客户的损失;在给 黑窑的吴帮元算账时，由于笔下误，使他多付了 300 多元钱，复查时发现后，我们专程赶 到黑窑给以纠正等等;德诺要求每一位员工都严格要求自己：诚实第一，决不多收客户一分 钱，决不与客户推诿扯皮。正是这种勇于承认错误，敢于承担责任的精神使德诺农资赢得了 零售商朋友们的赞赏与信任，也赢得了农民朋友的信任与尊重，也成为威远生化值得信赖的 合作伙伴，今年，德诺农资已被威远生化评为四星级核心经销商。

二、存在问题

(一)今年库存比较大。库存偏大的主要原因：一是生物农药持效期长，往年，农民们在卖 桃前普遍都要打一到两遍药。可是，今年，用了高甲维盐及除虫尿这套黄金配方药之后，后 期卷叶虫没有再发生。直到桃区销售工作已经结束一个多月，地里也几乎没有虫害。所以各 零售点都没有按预期计划完成销售，这是造成库存偏大的主要原因。不过，虽然我们库存偏 大，但是农民朋友们尝到了用生物农药的好处，这是值得我们欣慰的地方。二是对于果区来 说，今年普遍是小年，加之部分地区出现不同程度的冻害，导致农民朋友对苹果管理重视不 够，也是导致库存偏大的一个主要原因。三是前期因为对产品了解不透，在小麦除草剂销售 期没有对大家作出正确的指导。在千顷碧浪销售出去以后，因为苯磺隆类产品见效慢，使得 好多农民误以为买的是假药，影响了同期清园药的销售。

(二)在推广过程中，由于缺乏经验，加之工作开始得晚，使得大部分地区都没有涉及到，导致销售肓区的出现。

三、品牌问题

这方面，我们主要谈一下品牌的定位、成长以及管理的问题(一)、品牌定位 德诺农资致力于为农民朋友提供一流的产品质量，一流的售后服务;致力于架起零售 商与一流名牌企业合作的桥梁;致力于和实力雄厚并且视农民利益为最高利益企业的合作，从而打造优秀的农资品牌。德诺，永远是农民的德诺。让德诺品牌扎根深厚的土壤里，扎到 农民的心坎里是所有德诺人为之奋斗的目标。

(二)、品牌成长 两年来，在座的每一位都为德诺农资付出了艰苦的努力和辛勤的汗水，我深深地感觉到：在 你们眼里，德诺就像自己的孩子，你们对他寄予了纯朴的感情与深情的信任。从湖村王新平对德诺农资诚恳的建议书到西牛张晓玲夫妇的真知灼见;一次次感受到张郭村景保屯对销售 出去的农药跟踪到底的执著精神;部官的苏全太说，他宁愿不卖药，也不会不负责任地将不 合理的配方给农民，让他们反过来多花冤枉钱;还有一回，我听到东郑的赵增温说：用咱们 药的户，地里都非常干净，我这些天天天在研究和琢磨威远公司到底是个什么公司呢，能做 这么好像这样的事情，很多很多。每一次下乡，看到老百姓信任而感动的眼神，我都会 想起你们苦口婆心地讲解;听到老百姓对威远品牌的信赖与赞赏，我都会想起你们认真负责 的工作态度。在农资市场极度混乱的今天，有缘接触农药行业一个非常优秀的品牌是我们大 家的幸运，而亲手将一个优秀的品牌在这么短的时间内做到受百姓信赖又是非常难能可贵 的。

(三)那么，我们就一起谈谈与品牌管理相关的几个问题

1、渠道的问题 对我们来说，渠道包括供货渠道及销售渠道。德诺农资的供货渠道大家都非常清楚。德诺农 资保证所有产品都是平陆区域总代理，封闭运营的方式最大程度地杜绝了假冒伪劣农药的流 入，最大限度地提升了零售商朋友的利润空间。拿威远生化来说吧：据非常可靠的消息，威 远产品这些年来没有因为任何药害事件做过赔偿。除了威远产品外，德诺农资在进货渠道方 面，把关也是非常严格的。我们保证所有的产品都是正式登记的产品，都经过农业局执法大 队的验收，保证经销商朋友放心经营，绝不会因为一时不谨慎给经销商朋友带来任何的不利 影响。除了产品质量过硬以外，两年来，为了给农民朋友寻求到真正视农民利益为最高利益 的企业，我们不断地拒绝再拒绝。红太阳、克胜制药、瑞德丰等等一流企业都三番五次地找 过我们，但是，在我们商谈的过程中，没有一个企业能像威远生化这样，舍得付出，舍得在 农民身上大力度地投入。每一回，当德诺农资提出需要支持的意向时，威远生化从来没有算 计过这样的投入到底值不值，每次他们都是尽心尽力地去做，而同样是大厂家，别的厂家就 做不到。他们的支持力度都无一例外地视我们的销售情况来定。在他们眼里，利益永远是第 一的，利润永远是第一的。今天，德诺选择了威远，威远选择了平陆，这样的机会，对于我 们来说，真得是非常宝贵，非常难得的。德诺只是一个桥梁，实际的情况是：一个实力雄厚 的优秀企业就站在我们的背后，随时为我们提供强有力的品牌支持。牵着这个国内一流企业 的手，我们一定能走得更稳更远。

2、销售回款的问题。目前的农资市场非常混乱，生产企业之间、代理商之间、零售商之间 的恶性竞争使得大家为了赢得市场，不得不通过赊销途径来提高市场占有率。但是，任何一 个企业，想要健康发展，首先必须要有良好的销售回款。没有良好的现金流，再美好、再有 前途的事业都终将走向夭折。除了农资界，现在，国内一流的名牌企业都已经意识到这个问 题，努力杜绝赊销现象的存在，转而将工作的重点放在售后服务及技术推广方面，通过强有 力的品牌策略以及优质超值的服务来占领市场。我们运城地区有两个曾经显赫一时的农资企 业，都企图通过大规模的赊销力度来占有市场，刚开始，似乎还轰轰烈烈了一阵，可是，好 景不长，现在都已经是生存艰难。大额度的赊销，表面看来，似乎处处都充满了诱惑。但是，在诱惑的背后，潜藏着诸多的风险。而随着国家惠农政策越来越好，农民维权意识也越来越 强，假冒伪劣农药越来越难以立足。这种情况导致了未来的农资市场，需要品牌;消费观念 越来越成熟的老百姓需要品牌。可是，在我们接触的生产厂家中，名牌厂家几乎都是不赊欠 的。所以现款操作，是农资行业必然的趋势。这方面，我相信，通过我们努力，这个问题会 逐步得到改善解决。我们应该学习名牌企业的做法，努力做到质量硬，价格硬，回款硬。只 有良好的回款，才能让我们赢得名牌企业的信赖，才能为我们争取到更多更好的服务支持。也只有这样，我们才能在农资市场立于不败之地，我们的事业才能形成良性循环，才能健康 发展!拿今年销售第一名的苏全太来说吧去年，他是第一年经销农药，当年的销量是 6000 元;今年，他自己的努力目标是 2 万元。3 月份，他筹集了 2 万元提前交到公司。提前交付 的这两万元使他得到了什么呢?每一，他获得了 836 元的现金红包;第二赢得了最佳回款 奖;第三因为他交了 2 万元，我们肯定要帮他卖到 2 万元。因此，我们为他搞了一次大力 度的促销，在促销现场，仅 2 个多小时的时间，就帮他销了一万多元的货，使他的销售收 入及利润空间大大提高。所以，与德诺农资打交道，我们大家不要害怕吃亏。积极的回款只 会让您得到更多意想不到的收获!在这么好的机会面前，我希望我们的零售商，不是一年到 头只想赚点自己家的用药钱。我希望，在不远的将来，有更多的零售商，因为结缘德诺，因 为牵手名牌企业，能踏实的赚钱，轻松地赚钱，在我们年老体弱、干不动农活时，依然能享 受到与名牌企业携手合作的利益与快乐!

3、价格的问题。现在每个村子里，都有好几家卖药的，我们最基本的工作就是让老 百姓不再为辨别真假药而茫然困惑，不再为经常上当受骗而不知所措。统一零售价就是要求 我们对每一个老百姓都做到诚实无欺，不允许有愚弄百姓的事情发生。大家都知道：如果我 们买一样东西，比别人买得贵了些，哪怕只贵几毛钱，心里就很生气，感到被欺骗。常会想 到，以后再也不去他那儿买了。所以，我们要坚决杜绝此类事件的发生，赢得每一个乡民的 信任。决不乱价销售，扰乱市场。很多零售商朋友都感慨：你们的药好是没说的，但就是价 格贵。对于这个问题，我觉得，觉得张店、部官一带的零售商们做得非常好。在张店的岭桥、张郭、连沟、下牛坪，在部官的上牛、中牛、下牛、后月等村，老百姓对威远的药已经不关 心价格的问题了。因为，大家认准了威远这个牌子，都知道威远的药在全县的价格都是统一 的。所以，这些村的老百姓拿药时基本上不问价格，只关心是不是威远的药。所以，我觉得，解决这个问题其实很简单：那就是正确的引导我们的农民，用好药，减少用药次数，拒绝用 药风险，提高果品品质，最终做到降低成本，增加收入。下乡时有的零售商会说，你们应该 进点小厂家的药，因为有的农户来了就要便宜的药，我们没有，人家就走了，造成客户流失。对这类问题，我们的原则是宁可不卖药，也不能心存侥幸地去卖没有质量保证的药。再便宜 的药，终究是要花钱的，但如果效果不好，农民可不会说他买的药便宜，他会说，我们给他 提供的药不好，甚至是假药，这样子，一传十，十传百，最终，我们的路会越走越窄直到穷 途末路。