第一篇：社区半年工作总结PPT
2010年社区办工作总结
主要内容： ?
一、基础资料 ?
二、户籍制工作
?
三、居委、农村团队服务工作 ?
四、村卫生室工作 ?
五、社区站工作 ?
六、体检工作 ?
七、创建工作 ?
八、体会与心得
?
九、明年的工作想法
一、基础资料
? 中心的管辖包括：夏阳街道和盈浦街道
夏阳街道：20 个居委+8 个村委
户籍人口：38583 常住人口：96638 盈浦街道：19 个居委+5 个村委
户籍人口：52639 常住人口：87225
二、户籍制工作
? 盈浦街道的万寿居委1-4 区和夏阳街道的王仙村是我们的户籍制工作试点团队。
1、万寿团队 ?我们的万寿社区服务站不仅承担着常规的门诊诊疗工作，从09作为中心户籍制团队的试点，站上的医护人员勤勤恳恳、认认真真的做好着自己的本职工作。2010年高血压签约：352人。糖尿病签约：86人。肿瘤签约：62人。今年的8月还为该辖区的弱势群体（独居老人、孤老）20人进行了签约。2、王仙团队 ?2010 年院部及社区办对所有的团队进行了人员、时间的重新安排，在服务的内容上也进行一些调整，把作为户籍制的农村试点团队放在了王仙村。并重新安排了团队成员。虽然只有短短的半年时间，在团队成员及乡村医生的努力下，他们的服务已经得到了村民的欢迎及肯定。3、户籍制离休干部 ? 从2004 年起我们通过派医生到老干部局医务室开设服务窗口、临床医生与离休干部签订家庭保健医生合同、组织健康讲座等多种形式，为离休干部提供社区保健服务，六年来保持签协率90 % 以上，为每一位老干部建立了健康档案，普遍受到
离休干部的认可和欢迎。到2010 年底签约158 人。
虽然有时上门服务只是简单的测量血压及问问一般情况，但是老干部挺欢迎，因为有些症状和体征不是器质性只是功能性的，或是某种原因造成，只要做适当的起居方面的调整就能缓解，所以提供这方面的知识和进行一些方面的解释，加上安慰的话，不仅对老干部本人还对他的家人都有帮助。
帮老干部代配药不管是刮风下雨，总是尽可能按时把药送到他们手中，帮他们肌肉注射，以减少奔波医院的不便。只要老同志们需要，哪怕是轮到休息，他们也会放下家中的活，陪到医院，为他们安排床位、输好液，嘱托好才离开。4、户籍制敬老院服务 ?自2008年9月开始，盈浦街道社区卫生服务中心为本区的两个敬老院（盈中敬老院、盈浦敬老院）的老年人提供每月一次义务医疗保健服务。至今没有间断过。经过两年多的服务，医生与敬老院的老年人建立的良好的医患的关系，平日里也有很多老年人主动到卫生服务中心找医生看病咨询，同时卫生服务中心也为这些老年人建立健康档案，让老年人更好的了解自己的身体健康情况，与社区卫生服务中心的意义和目标相一致。
三、居委、农村团队服务工作 ?农村团队：见表格
四、村卫生室工作 1、2010 年1-12 月13 个村卫生室的总门诊量：36518 人。其中减免人数：30930 人。
2、社区办每月8 日按时间、按计划的进行乡村医生的月会制度，及时给乡村医生进行业务知识的培训及各项工作情况的交流。
3、一年两次的村卫生室考核，在各业务科的配合下圆满完成。
五、社区站工作
工作量：见表格
六、体检工作
1、老年人体检：1038人
2、塔湾敬老院体检：76人
3、南厍村创建健康村体检：65人
4、青浦区癌症康复俱乐部会员体检：73人
七、创建工作
今年的创建工作：万寿、城东、祥龙三个社区站。虽然佳乐苑站不在今年的创建中，院部也对该站按创建要求进行了装修。现四个站已完成装修投入使用。
八、体会与心得
1、社区办工作面散、杂、工作量大
2、与中心的各科似乎都有着联系（工作的业务上、资料的统计上、人员的安排上）
3、自己在工作中有时觉得心有余而力不足
4、工作也算在一点点有所进步，明年中心的重点工作是社区卫生改革（团队服务的改革），社区办又将是改革的职能管理科室，怎样做好这改革的第一步将是关键，这不仅是社区办一个科室所能做到的，要依靠中心各科室的通力协作，也需要中心员工的辛勤付出。
九、明年的工作想法 1、明年的社区服务改革，我们的六个社区站将是变化最大的，因为在老百姓看来，他仅仅还是一个社区站，但我们员工应该清楚的知道他其实就是一个社区服务团队。2、每个社区服务团队，要分工明确，责任到人，我们的团队长将是团队的指挥者，领导者。整个团队工作业务的开展都需要他来安排。3、我们要争取街道办事处、居委会的支持，这是社区卫生服务得以发展的基础。街道办事处、居委会是居民的第一级政府机构，在居民心中，他们代表着政府，有威信和可信度。而且他们对社区居民的基本情况知晓率比我们高，取得他们的支持，是我们工作得以进行的基础。有些时侯我们要开展工作没办法动员。因为我们跟本叫不动居民，那我们只能讲明我们的工作，让街道、居委会帮助我们进行动员。所以我们一定要与办事处、居委会及时的反馈工作中遇到的问题，及下一步的工作打算，将自己融合在办事处的大社区中才能积极开展工作。4、靠服务和特色来赢得居民。这与“得民心者，得天下；失民心者，失天下”是一个道理，大家想想看，现在病人可以自由选择医院、药店和医生，报销限制已经解除，居民也习惯于上某大医院看病，现在你要把他们从大医院、药店拉到我们社区卫生服务站来，除了好的技术、优质的服务。我们可以根据自己所管辖的社区特点，开展一些特色小专科。你还要知道居民的就医心理：就近就医、方便就医、找作为朋友的医生看病。社区医生与医院医生是不同的，他接触的病人是相对固定的，时间是相对宽裕的，有条件与病人交朋友。善待每一位走进诊所的病人，从感情上留住每一位病人，提供热情、方便、优质服务不要让进来的病人受冷落，关心他的家庭、他周围的人，让病人成为你的宣传员。5、开展一体化调查，掌握社区的基本资料。不进行深入的调查研究就不能够全面 了解社区，就无法制定针对社区状况的实施计划。社区调查应该在有关专家的指导下有计划、有目的的进行，应该与市场调查相结合，尽可能在3年内只做一次全面、系统地调查，因此应该设计一份一体化调查表，内容包括社会经济状况、地理环境、人文宗教、人口学特征、家庭构成、社区居民的需要和需求、健康状况、健康危险因素、卫生服务状况、居民解决健康问题的意愿和迫切程度、卫生资源、常见慢性病的筛查、个人和家庭健康档案的内容等。在全面了解社区的基础上，应该制定一个循序渐进的系统化发展规划，包括短期计划，中期计划、和长期计划，在这个规划中，应该包含一个全科医学系统培训计划，以人员培训为基础，切实保证社区卫生服务计划的顺利和实施。6、建立健全社区卫生服务信息网络。人际关系是第一资源，而信息是第二资源。当代社会处于信息大爆炸的时代，缺乏足够的信息是社区卫生服务机构面临的一个普遍的问题。要解决这一问题必须转变观念，认识到信息管理的重要性，并尽快加强信息管理工作，深入了解社区，制定科学的实施计划；应该开通各种信息渠道，建立信息管理制度，加强信息的收集、加工、散发、储存、查阅和利用等工作，充分发挥信息的引导作用。篇二：社区卫生服务站2011年上半年度工作总结1 南浔百间楼、增山社区卫生服务站 2011年上半年度工作总结 2011年上半年度社区卫生服务站切实按照区卫计局下达的卫生工作目标要求来开展各项工作，在过去的半年中，认真贯彻新时期卫生工作方针，扎实做好社区公共卫生服务项目，开展六位一体的社区卫生服务，通过社区全体工作人员真抓实干，把社区各项各种真正落实到位，除了做好各项日常工作以外现将过去半年的工作做如下总结：
一 全人群健康服务方面：
1、健康档案的管理：共建立社区居民健康档案6672户，居民建档人次17954人次，居民人均拥有健康档案达95.6%，实行健康档案全部信息化管理，开展社区诊断，确定社区主要健康问题及影响因素，落实了各项干预措施。
2、健康教育：普及卫生保健知识，设立社区健康教育专栏，如手足口病预防、肠道传染病防治、等每月更换一次，共开展社区健康知识讲座：高血压防治，健康和营养讲座共计2次，发放健康宣传资料共计1269份
3、惠民服务和便民措施：为重点疾病（9种慢性病），及60岁以上的老人每年开展健康指导，医疗咨询等服务每年4次
4、卫生信息管理：按照规定传染病，突发性公共事件等的卫生信息，在手足口病流行期间社区医生主动收索社区儿童242人，手足口病居家治疗病人共计随访72人，向社区重点人群
提供医疗服务信息和保健知识，确保卫生信息及时准确的上报。
二、重点人群健康服务
1、妇女保健：提供产前检查催诊登记、产后访视等孕产妇保健服务，按规范记录，落实产前筛查的追踪，随访。
2、儿童保健：建立7岁以下儿童健康管理登记，落实儿童疾病的筛查，追踪和随访工作。
3、老年保健，对辖区内60岁以上老人和困难人群实行每年4次的免费健康咨询和上门服务。
4、重点疾病社区管理：开展高血压、糖尿病的登记，随访、干预指导等社区规范化管理，落实35岁以上首诊测血压。发现结核病人及时登记报告并督导服药复查。开展预防爱滋病的宣传教育。
三、社区医生的医学继续教育工作：全年社区医生共参加继续教育一次，鼓励参加各类自学考试和院内培训，通过多种形式的学习，不断的提高医务人员自生的业务水平，更好的为广大患者服。
我们深切感觉到党和政府对社区卫生工作的高度重视和大力扶持，是推动社区卫生事业健康发展的生命力，在过去的实践中，我们积累了一些经验，取得了一些成绩，得到了上级的认可、群众的好评。我们有决心，今后将总结经验，找出差距，如部分医务人员的业务能力、与人沟通能力等综合素质还须进一步提高，深入社区深入家庭还做得不够，这一切，有等在新的一年里
改进，提高。我们相信，在上级高度重视、部门的正确指导下，社会各界的大力支持本站，在职工的不断努力下，我站的社区卫生服务事业一定会迈上一个新的台阶。南浔人民医院百间楼、增山社区卫生服务站 2010-8-5篇三：个人工作总结ppt 个人工作总结ppt 个人工作总结ppt 2010年对公司而言是提升的一年，自从今年xx月份的文件改编到员工的文件培训，使大家的工作更趋标准化，内部管理更趋规范化，我司的物业服务得到业主认同，与业主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历，分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历，现将一年来的工作总结如下：
一、工作方面：
今年年初，安联大厦的西立面led幕墙灯进行整体维修改造，任务紧，工期短，狠追施工单位，按计划顺利的完成了施工监管任务，保证了工期，有效地控制了质量。led幕墙灯运行近一年以来，基本无故障，实现原定目标。5月份左右，参与公司的文件改编，对原文件的不足之处提出改进意见，于7月份全部改编完成。在文件改编前的两个月，已实行新老文件合用的现象，在此期间出现过新老文件不适应的过程，在经过多次的培训、多次的改正后，于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作。
做为强电领班，带领员工按照年度计划做好设备的保养工作，严格按照新编文件的规范操作，并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。
今年9月，职位调整为运行主管以来，主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作，合理安排，充分调动员工的工作积极性，在10月、11月班组缺人手的情况下，进行各班组穿叉合作。高效率的完成前期的维修单，让员工互帮互助，达到不拖单的良好习惯。当然，在初期，我也曾迷惘过，困惑过，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，只要自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情，一些不懂的东西也就迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要工作，我都会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。11月公司进行客户意见调查，我有幸参与其中，虽然做为一个运行主管要经常与客户进行沟通，但做为意见调查回访这种事，我还是第一次，我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访，客户对我们的回访表示满意，特别是33f的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许，并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训，让每一个员工都了解工程部的维修工作流程，标准化的完成维修工作。
二、团队建设方面：
作为工程部的总调度，要激发他人与你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工，不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣，而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分，每个人都是这个团队有价值的贡献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成***的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加强，团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。
三、不足之处与目标方向
过去的一年,是丰收的一年,喜悦的一年,在日历上记录了自己前行的一些点滴,在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足,如在沟通方面有时主动性不够,核心技术掌握程度不够,个人有些急躁,大局观有些差距等等,自己的不足有时自己反而看不清楚,在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。今后的工作中，我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过参加学习来进一步充实自己，从而提高自己的管理能力。
四、小结
欢迎您继续对本站【工作总结】频道的访问，/篇四：仓库半年总结 2010年仓库仓管工作总结 2010年是公司业务发展、效益增长、扩大规模的重要时期，这对于仓库工作的我来说，也是不断提升进步的机会，上半年里，在公司领导和同事的关心帮助下，本人较好地完成了各项工作，总结起来，主要体现在以下几个方面：
一、完成库位调整工作 2010年上半年，为了更好地适应公司的生产、销售需要,我不断改进工作方法，其中重点是对货物库位进行了调整。根据平时工作中的实践经验,以科学、严谨的工作态度，结合公司实际情况，按照货物类别、型号、库存量以及周转率的不同，对仓库存货进行了合理有序的库位调整,力求做到易拿、易放、易看、易点的堆积方式,坚持货物先进先出原则，加强了仓库货物的科学化管理。
二、科学控制库存物资
随着公司的不断发展，仓库来货数量也进一步增多，工作量也随之增大。在此基础上，我积极采取有效措施和科学的方法，努力探讨，让进入仓库的货物有序存放，力求做到使库存物资合理安排，货物不多占用库位，并尽可能满足各项目公司的生产需要。
三、坚持学习，提高业务水平
学习是进步的推动力。在上半年里，我在做好本职工作的同时，利用工余时间坚持学习，努力提高自身的综合能力和理论水平。并且，我积极钻研业务技术，经常与有经验的同事交流经验，互相学习、互相进步，共同探讨把仓库管理工作搞好的新方法、新技术。
四、保持整洁的库容库貌
库容库貌是仓库管理质量如何的最直观体现，如果保持不好，也会对存储物资造成不利影响。公司的仓库面积较大，周边环境较差，容易积累灰尘。因此，上半年我加强了仓库卫生的清理工作，坚持每天一次小检查，每周一次大检查，一经发现有积灰或凌乱现象，就及时整改。通过这样的方式，我基本上保持了公司仓库整洁有序的库容库貌，也为自己创造了良好的工作环境，使仓库达到可视化管理的要求。
六、下半年工作计划 1.主要是货物接收与发送。进一步完善货物接收及发送程序，做好货物接收和发送的数据登记，力求做到及时接收，准时发送，确保货物准确无误发送。2.陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作。随着公司的不断发展，部分陈旧落后的设备已不能满足业务需求，下半年仓库将集中进行陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作，做到严格报废，确保公司资产的完整、不流失，为今后企业设备配置和更新提供可查依据。3.根据仓库的管理要求，做好仓库的管理工作。下半年将继续做好仓库的日常管理工作，并着力在库位调整、库存物资、单据数据工作等方面进行进一步的强化，力求使仓库的日常管理更加规范、标准，为做好企业的后勤保障工作贡献力量。篇五：公司行政文员上半年工作总结
个人总结--公司行政文员上半年工作总结
作为一名行政文员，我深知自己的工作职责，在各方面工作上尽量认真踏实，下面总结一下我的日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待全国各地客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。所以，首要工作就是树立好形象。
一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，认真做资源的记录及分发。并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二，注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的公共区环境将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三，做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四，做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为可爱可亲的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲
和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！2011年下半年需要努力的方向：
对于接下来的工作我将做到：努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
第二篇：社区半年工作总结PPT
2010年社区办工作总结
主要内容： ?
一、基础资料 ?
二、户籍制工作
?
三、居委、农村团队服务工作 ?
四、村卫生室工作 ?
五、社区站工作 ?
六、体检工作 ?
七、创建工作 ?
八、体会与心得
?
九、明年的工作想法
一、基础资料
? 中心的管辖包括：夏阳街道和盈浦街道
夏阳街道：20 个居委+8 个村委
户籍人口：38583 常住人口：96638 盈浦街道：19 个居委+5 个村委
户籍人口：52639 常住人口：87225
二、户籍制工作
? 盈浦街道的万寿居委1-4 区和夏阳街道的王仙村是我们的户籍制工作试点团队。
1、万寿团队 ?我们的万寿社区服务站不仅承担着常规的门诊诊疗工作，从09作为中心户籍制团队的试点，站上的医护人员勤勤恳恳、认认真真的做好着自己的本职工作。2010年高血压签约：352人。糖尿病签约：86人。肿瘤签约：62人。今年的8月还为该辖区的弱势群体（独居老人、孤老）20人进行了签约。2、王仙团队 ?2010 年院部及社区办对所有的团队进行了人员、时间的重新安排，在服务的内容上也进行一些调整，把作为户籍制的农村试点团队放在了王仙村。并重新安排了团队成员。虽然只有短短的半年时间，在团队成员及乡村医生的努力下，他们的服务已经得到了村民的欢迎及肯定。3、户籍制离休干部 ? 从2004 年起我们通过派医生到老干部局医务室开设服务窗口、临床医生与离休干部签订家庭保健医生合同、组织健康讲座等多种形式，为离休干部提供社区保健服务，六年来保持签协率90 % 以上，为每一位老干部建立了健康档案，普遍受到
离休干部的认可和欢迎。到2010 年底签约158 人。
虽然有时上门服务只是简单的测量血压及问问一般情况，但是老干部挺欢迎，因为有些症状和体征不是器质性只是功能性的，或是某种原因造成，只要做适当的起居方面的调整就能缓解，所以提供这方面的知识和进行一些方面的解释，加上安慰的话，不仅对老干部本人还对他的家人都有帮助。
帮老干部代配药不管是刮风下雨，总是尽可能按时把药送到他们手中，帮他们肌肉注射，以减少奔波医院的不便。只要老同志们需要，哪怕是轮到休息，他们也会放下家中的活，陪到医院，为他们安排床位、输好液，嘱托好才离开。4、户籍制敬老院服务 ?自2008年9月开始，盈浦街道社区卫生服务中心为本区的两个敬老院（盈中敬老院、盈浦敬老院）的老年人提供每月一次义务医疗保健服务。至今没有间断过。经过两年多的服务，医生与敬老院的老年人建立的良好的医患的关系，平日里也有很多老年人主动到卫生服务中心找医生看病咨询，同时卫生服务中心也为这些老年人建立健康档案，让老年人更好的了解自己的身体健康情况，与社区卫生服务中心的意义和目标相一致。
三、居委、农村团队服务工作 ?农村团队：见表格
四、村卫生室工作 1、2010 年1-12 月13 个村卫生室的总门诊量：36518 人。其中减免人数：30930 人。
2、社区办每月8 日按时间、按计划的进行乡村医生的月会制度，及时给乡村医生进行业务知识的培训及各项工作情况的交流。
3、一年两次的村卫生室考核，在各业务科的配合下圆满完成。
五、社区站工作
工作量：见表格
六、体检工作
1、老年人体检：1038人
2、塔湾敬老院体检：76人
3、南厍村创建健康村体检：65人
4、青浦区癌症康复俱乐部会员体检：73人
七、创建工作
今年的创建工作：万寿、城东、祥龙三个社区站。虽然佳乐苑站不在今年的创建中，院部也对该站按创建要求进行了装修。现四个站已完成装修投入使用。
八、体会与心得
1、社区办工作面散、杂、工作量大
2、与中心的各科似乎都有着联系（工作的业务上、资料的统计上、人员的安排上）
3、自己在工作中有时觉得心有余而力不足
4、工作也算在一点点有所进步，明年中心的重点工作是社区卫生改革（团队服务的改革），社区办又将是改革的职能管理科室，怎样做好这改革的第一步将是关键，这不仅是社区办一个科室所能做到的，要依靠中心各科室的通力协作，也需要中心员工的辛勤付出。
九、明年的工作想法 1、明年的社区服务改革，我们的六个社区站将是变化最大的，因为在老百姓看来，他仅仅还是一个社区站，但我们员工应该清楚的知道他其实就是一个社区服务团队。2、每个社区服务团队，要分工明确，责任到人，我们的团队长将是团队的指挥者，领导者。整个团队工作业务的开展都需要他来安排。3、我们要争取街道办事处、居委会的支持，这是社区卫生服务得以发展的基础。街道办事处、居委会是居民的第一级政府机构，在居民心中，他们代表着政府，有威信和可信度。而且他们对社区居民的基本情况知晓率比我们高，取得他们的支持，是我们工作得以进行的基础。有些时侯我们要开展工作没办法动员。因为我们跟本叫不动居民，那我们只能讲明我们的工作，让街道、居委会帮助我们进行动员。所以我们一定要与办事处、居委会及时的反馈工作中遇到的问题，及下一步的工作打算，将自己融合在办事处的大社区中才能积极开展工作。4、靠服务和特色来赢得居民。这与“得民心者，得天下；失民心者，失天下”是一个道理，大家想想看，现在病人可以自由选择医院、药店和医生，报销限制已经解除，居民也习惯于上某大医院看病，现在你要把他们从大医院、药店拉到我们社区卫生服务站来，除了好的技术、优质的服务。我们可以根据自己所管辖的社区特点，开展一些特色小专科。你还要知道居民的就医心理：就近就医、方便就医、找作为朋友的医生看病。社区医生与医院医生是不同的，他接触的病人是相对固定的，时间是相对宽裕的，有条件与病人交朋友。善待每一位走进诊所的病人，从感情上留住每一位病人，提供热情、方便、优质服务不要让进来的病人受冷落，关心他的家庭、他周围的人，让病人成为你的宣传员。5、开展一体化调查，掌握社区的基本资料。不进行深入的调查研究就不能够全面 了解社区，就无法制定针对社区状况的实施计划。社区调查应该在有关专家的指导下有计划、有目的的进行，应该与市场调查相结合，尽可能在3年内只做一次全面、系统地调查，因此应该设计一份一体化调查表，内容包括社会经济状况、地理环境、人文宗教、人口学特征、家庭构成、社区居民的需要和需求、健康状况、健康危险因素、卫生服务状况、居民解决健康问题的意愿和迫切程度、卫生资源、常见慢性病的筛查、个人和家庭健康档案的内容等。在全面了解社区的基础上，应该制定一个循序渐进的系统化发展规划，包括短期计划，中期计划、和长期计划，在这个规划中，应该包含一个全科医学系统培训计划，以人员培训为基础，切实保证社区卫生服务计划的顺利和实施。6、建立健全社区卫生服务信息网络。人际关系是第一资源，而信息是第二资源。当代社会处于信息大爆炸的时代，缺乏足够的信息是社区卫生服务机构面临的一个普遍的问题。要解决这一问题必须转变观念，认识到信息管理的重要性，并尽快加强信息管理工作，深入了解社区，制定科学的实施计划；应该开通各种信息渠道，建立信息管理制度，加强信息的收集、加工、散发、储存、查阅和利用等工作，充分发挥信息的引导作用。篇二：社区卫生服务站2011年上半工作总结1 南浔百间楼、增山社区卫生服务站 2011年上半工作总结 2011年上半社区卫生服务站切实按照区卫计局下达的卫生工作目标要求来开展各项工作，在过去的半年中，认真贯彻新时期卫生工作方针，扎实做好社区公共卫生服务项目，开展六位一体的社区卫生服务，通过社区全体工作人员真抓实干，把社区各项各种真正落实到位，除了做好各项日常工作以外现将过去半年的工作做如下总结：
一 全人群健康服务方面：
1、健康档案的管理：共建立社区居民健康档案6672户，居民建档人次17954人次，居民人均拥有健康档案达95.6%，实行健康档案全部信息化管理，开展社区诊断，确定社区主要健康问题及影响因素，落实了各项干预措施。
2、健康教育：普及卫生保健知识，设立社区健康教育专栏，如手足口病预防、肠道传染病防治、等每月更换一次，共开展社区健康知识讲座：高血压防治，健康和营养讲座共计2次，发放健康宣传资料共计1269份
3、惠民服务和便民措施：为重点疾病（9种慢性病），及60岁以上的老人每年开展健康指导，医疗咨询等服务每年4次
4、卫生信息管理：按照规定传染病，突发性公共事件等的卫生信息，在手足口病流行期间社区医生主动收索社区儿童242人，手足口病居家治疗病人共计随访72人，向社区重点人群
提供医疗服务信息和保健知识，确保卫生信息及时准确的上报。
二、重点人群健康服务
1、妇女保健：提供产前检查催诊登记、产后访视等孕产妇保健服务，按规范记录，落实产前筛查的追踪，随访。
2、儿童保健：建立7岁以下儿童健康管理登记，落实儿童疾病的筛查，追踪和随访工作。
3、老年保健，对辖区内60岁以上老人和困难人群实行每年4次的免费健康咨询和上门服务。
4、重点疾病社区管理：开展高血压、糖尿病的登记，随访、干预指导等社区规范化管理，落实35岁以上首诊测血压。发现结核病人及时登记报告并督导服药复查。开展预防爱滋病的宣传教育。
三、社区医生的医学继续教育工作：全年社区医生共参加继续教育一次，鼓励参加各类自学考试和院内培训，通过多种形式的学习，不断的提高医务人员自生的业务水平，更好的为广大患者服。
我们深切感觉到党和政府对社区卫生工作的高度重视和大力扶持，是推动社区卫生事业健康发展的生命力，在过去的实践中，我们积累了一些经验，取得了一些成绩，得到了上级的认可、群众的好评。我们有决心，今后将总结经验，找出差距，如部分医务人员的业务能力、与人沟通能力等综合素质还须进一步提高，深入社区深入家庭还做得不够，这一切，有等在新的一年里
改进，提高。我们相信，在上级高度重视、部门的正确指导下，社会各界的大力支持本站，在职工的不断努力下，我站的社区卫生服务事业一定会迈上一个新的台阶。南浔人民医院百间楼、增山社区卫生服务站 2010-8-5篇三：个人工作总结ppt 个人工作总结ppt 个人工作总结ppt 2010年对公司而言是提升的一年，自从今年xx月份的文件改编到员工的文件培训，使大家的工作更趋标准化，内部管理更趋规范化，我司的物业服务得到业主认同，与业主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历，分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历，现将一年来的工作总结如下：
一、工作方面：
今年年初，安联大厦的西立面led幕墙灯进行整体维修改造，任务紧，工期短，狠追施工单位，按计划顺利的完成了施工监管任务，保证了工期，有效地控制了质量。led幕墙灯运行近一年以来，基本无故障，实现原定目标。5月份左右，参与公司的文件改编，对原文件的不足之处提出改进意见，于7月份全部改编完成。在文件改编前的两个月，已实行新老文件合用的现象，在此期间出现过新老文件不适应的过程，在经过多次的培训、多次的改正后，于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作。
做为强电领班，带领员工按照计划做好设备的保养工作，严格按照新编文件的规范操作，并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。
今年9月，职位调整为运行主管以来，主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作，合理安排，充分调动员工的工作积极性，在10月、11月班组缺人手的情况下，进行各班组穿叉合作。高效率的完成前期的维修单，让员工互帮互助，达到不拖单的良好习惯。当然，在初期，我也曾迷惘过，困惑过，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，只要自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情，一些不懂的东西也就迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要工作，我都会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。11月公司进行客户意见调查，我有幸参与其中，虽然做为一个运行主管要经常与客户进行沟通，但做为意见调查回访这种事，我还是第一次，我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访，客户对我们的回访表示满意，特别是33f的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许，并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训，让每一个员工都了解工程部的维修工作流程，标准化的完成维修工作。
二、团队建设方面：
作为工程部的总调度，要激发他人与你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工，不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣，而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分，每个人都是这个团队有价值的贡献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成***的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加强，团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。
三、不足之处与目标方向
过去的一年,是丰收的一年,喜悦的一年,在日历上记录了自己前行的一些点滴,在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足,如在沟通方面有时主动性不够,核心技术掌握程度不够,个人有些急躁,大局观有些差距等等,自己的不足有时自己反而看不清楚,在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。今后的工作中，我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过参加学习来进一步充实自己，从而提高自己的管理能力。
四、小结
欢迎您继续对本站【工作总结】频道的访问，/篇四：仓库半年总结 2010年仓库仓管工作总结 2010年是公司业务发展、效益增长、扩大规模的重要时期，这对于仓库工作的我来说，也是不断提升进步的机会，上半年里，在公司领导和同事的关心帮助下，本人较好地完成了各项工作，总结起来，主要体现在以下几个方面：
一、完成库位调整工作 2010年上半年，为了更好地适应公司的生产、销售需要,我不断改进工作方法，其中重点是对货物库位进行了调整。根据平时工作中的实践经验,以科学、严谨的工作态度，结合公司实际情况，按照货物类别、型号、库存量以及周转率的不同，对仓库存货进行了合理有序的库位调整,力求做到易拿、易放、易看、易点的堆积方式,坚持货物先进先出原则，加强了仓库货物的科学化管理。
二、科学控制库存物资
随着公司的不断发展，仓库来货数量也进一步增多，工作量也随之增大。在此基础上，我积极采取有效措施和科学的方法，努力探讨，让进入仓库的货物有序存放，力求做到使库存物资合理安排，货物不多占用库位，并尽可能满足各项目公司的生产需要。
三、坚持学习，提高业务水平
学习是进步的推动力。在上半年里，我在做好本职工作的同时，利用工余时间坚持学习，努力提高自身的综合能力和理论水平。并且，我积极钻研业务技术，经常与有经验的同事交流经验，互相学习、互相进步，共同探讨把仓库管理工作搞好的新方法、新技术。
四、保持整洁的库容库貌
库容库貌是仓库管理质量如何的最直观体现，如果保持不好，也会对存储物资造成不利影响。公司的仓库面积较大，周边环境较差，容易积累灰尘。因此，上半年我加强了仓库卫生的清理工作，坚持每天一次小检查，每周一次大检查，一经发现有积灰或凌乱现象，就及时整改。通过这样的方式，我基本上保持了公司仓库整洁有序的库容库貌，也为自己创造了良好的工作环境，使仓库达到可视化管理的要求。
六、下半年工作计划 1.主要是货物接收与发送。进一步完善货物接收及发送程序，做好货物接收和发送的数据登记，力求做到及时接收，准时发送，确保货物准确无误发送。2.陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作。随着公司的不断发展，部分陈旧落后的设备已不能满足业务需求，下半年仓库将集中进行陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作，做到严格报废，确保公司资产的完整、不流失，为今后企业设备配置和更新提供可查依据。3.根据仓库的管理要求，做好仓库的管理工作。下半年将继续做好仓库的日常管理工作，并着力在库位调整、库存物资、单据数据工作等方面进行进一步的强化，力求使仓库的日常管理更加规范、标准，为做好企业的后勤保障工作贡献力量。篇五：公司行政文员上半年工作总结
个人总结--公司行政文员上半年工作总结
作为一名行政文员，我深知自己的工作职责，在各方面工作上尽量认真踏实，下面总结一下我的日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待全国各地客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。所以，首要工作就是树立好形象。
一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，认真做资源的记录及分发。并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二，注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的公共区环境将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三，做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四，做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为可爱可亲的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲
和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！2011年下半年需要努力的方向：
对于接下来的工作我将做到：努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
第三篇：社区半年工作总结PPT
2010年社区办工作总结
主要内容： ?
一、基础资料 ?
二、户籍制工作
?
三、居委、农村团队服务工作 ?
四、村卫生室工作 ?
五、社区站工作 ?
六、体检工作 ?
七、创建工作 ?
八、体会与心得
?
九、明年的工作想法
一、基础资料
? 中心的管辖包括：夏阳街道和盈浦街道
夏阳街道：20 个居委+8 个村委
户籍人口：38583 常住人口：96638 盈浦街道：19 个居委+5 个村委
户籍人口：52639 常住人口：87225
二、户籍制工作
? 盈浦街道的万寿居委1-4 区和夏阳街道的王仙村是我们的户籍制工作试点团队。
1、万寿团队 ?我们的万寿社区服务站不仅承担着常规的门诊诊疗工作，从09作为中心户籍制团队的试点，站上的医护人员勤勤恳恳、认认真真的做好着自己的本职工作。2010年高血压签约：352人。糖尿病签约：86人。肿瘤签约：62人。今年的8月还为该辖区的弱势群体（独居老人、孤老）20人进行了签约。2、王仙团队 ?2010 年院部及社区办对所有的团队进行了人员、时间的重新安排，在服务的内容上也进行一些调整，把作为户籍制的农村试点团队放在了王仙村。并重新安排了团队成员。虽然只有短短的半年时间，在团队成员及乡村医生的努力下，他们的服务已经得到了村民的欢迎及肯定。3、户籍制离休干部 ? 从2004 年起我们通过派医生到老干部局医务室开设服务窗口、临床医生与离休干部签订家庭保健医生合同、组织健康讲座等多种形式，为离休干部提供社区保健服务，六年来保持签协率90 % 以上，为每一位老干部建立了健康档案，普遍受到
离休干部的认可和欢迎。到2010 年底签约158 人。
虽然有时上门服务只是简单的测量血压及问问一般情况，但是老干部挺欢迎，因为有些症状和体征不是器质性只是功能性的，或是某种原因造成，只要做适当的起居方面的调整就能缓解，所以提供这方面的知识和进行一些方面的解释，加上安慰的话，不仅对老干部本人还对他的家人都有帮助。
帮老干部代配药不管是刮风下雨，总是尽可能按时把药送到他们手中，帮他们肌肉注射，以减少奔波医院的不便。只要老同志们需要，哪怕是轮到休息，他们也会放下家中的活，陪到医院，为他们安排床位、输好液，嘱托好才离开。4、户籍制敬老院服务 ?自2008年9月开始，盈浦街道社区卫生服务中心为本区的两个敬老院（盈中敬老院、盈浦敬老院）的老年人提供每月一次义务医疗保健服务。至今没有间断过。经过两年多的服务，医生与敬老院的老年人建立的良好的医患的关系，平日里也有很多老年人主动到卫生服务中心找医生看病咨询，同时卫生服务中心也为这些老年人建立健康档案，让老年人更好的了解自己的身体健康情况，与社区卫生服务中心的意义和目标相一致。
三、居委、农村团队服务工作 ?农村团队：见表格
四、村卫生室工作 1、2010 年1-12 月13 个村卫生室的总门诊量：36518 人。其中减免人数：30930 人。
2、社区办每月8 日按时间、按计划的进行乡村医生的月会制度，及时给乡村医生进行业务知识的培训及各项工作情况的交流。
3、一年两次的村卫生室考核，在各业务科的配合下圆满完成。
五、社区站工作
工作量：见表格
六、体检工作
1、老年人体检：1038人
2、塔湾敬老院体检：76人
3、南厍村创建健康村体检：65人
4、青浦区癌症康复俱乐部会员体检：73人
七、创建工作
今年的创建工作：万寿、城东、祥龙三个社区站。虽然佳乐苑站不在今年的创建中，院部也对该站按创建要求进行了装修。现四个站已完成装修投入使用。
八、体会与心得
1、社区办工作面散、杂、工作量大
2、与中心的各科似乎都有着联系（工作的业务上、资料的统计上、人员的安排上）
3、自己在工作中有时觉得心有余而力不足
4、工作也算在一点点有所进步，明年中心的重点工作是社区卫生改革（团队服务的改革），社区办又将是改革的职能管理科室，怎样做好这改革的第一步将是关键，这不仅是社区办一个科室所能做到的，要依靠中心各科室的通力协作，也需要中心员工的辛勤付出。
九、明年的工作想法 1、明年的社区服务改革，我们的六个社区站将是变化最大的，因为在老百姓看来，他仅仅还是一个社区站，但我们员工应该清楚的知道他其实就是一个社区服务团队。2、每个社区服务团队，要分工明确，责任到人，我们的团队长将是团队的指挥者，领导者。整个团队工作业务的开展都需要他来安排。3、我们要争取街道办事处、居委会的支持，这是社区卫生服务得以发展的基础。街道办事处、居委会是居民的第一级政府机构，在居民心中，他们代表着政府，有威信和可信度。而且他们对社区居民的基本情况知晓率比我们高，取得他们的支持，是我们工作得以进行的基础。有些时侯我们要开展工作没办法动员。因为我们跟本叫不动居民，那我们只能讲明我们的工作，让街道、居委会帮助我们进行动员。所以我们一定要与办事处、居委会及时的反馈工作中遇到的问题，及下一步的工作打算，将自己融合在办事处的大社区中才能积极开展工作。4、靠服务和特色来赢得居民。这与“得民心者，得天下；失民心者，失天下”是一个道理，大家想想看，现在病人可以自由选择医院、药店和医生，报销限制已经解除，居民也习惯于上某大医院看病，现在你要把他们从大医院、药店拉到我们社区卫生服务站来，除了好的技术、优质的服务。我们可以根据自己所管辖的社区特点，开展一些特色小专科。你还要知道居民的就医心理：就近就医、方便就医、找作为朋友的医生看病。社区医生与医院医生是不同的，他接触的病人是相对固定的，时间是相对宽裕的，有条件与病人交朋友。善待每一位走进诊所的病人，从感情上留住每一位病人，提供热情、方便、优质服务不要让进来的病人受冷落，关心他的家庭、他周围的人，让病人成为你的宣传员。5、开展一体化调查，掌握社区的基本资料。不进行深入的调查研究就不能够全面 了解社区，就无法制定针对社区状况的实施计划。社区调查应该在有关专家的指导下有计划、有目的的进行，应该与市场调查相结合，尽可能在3年内只做一次全面、系统地调查，因此应该设计一份一体化调查表，内容包括社会经济状况、地理环境、人文宗教、人口学特征、家庭构成、社区居民的需要和需求、健康状况、健康危险因素、卫生服务状况、居民解决健康问题的意愿和迫切程度、卫生资源、常见慢性病的筛查、个人和家庭健康档案的内容等。在全面了解社区的基础上，应该制定一个循序渐进的系统化发展规划，包括短期计划，中期计划、和长期计划，在这个规划中，应该包含一个全科医学系统培训计划，以人员培训为基础，切实保证社区卫生服务计划的顺利和实施。6、建立健全社区卫生服务信息网络。人际关系是第一资源，而信息是第二资源。当代社会处于信息大爆炸的时代，缺乏足够的信息是社区卫生服务机构面临的一个普遍的问题。要解决这一问题必须转变观念，认识到信息管理的重要性，并尽快加强信息管理工作，深入了解社区，制定科学的实施计划；应该开通各种信息渠道，建立信息管理制度，加强信息的收集、加工、散发、储存、查阅和利用等工作，充分发挥信息的引导作用。篇二：社区卫生服务站2011年上半工作总结1 南浔百间楼、增山社区卫生服务站 2011年上半工作总结 2011年上半社区卫生服务站切实按照区卫计局下达的卫生工作目标要求来开展各项工作，在过去的半年中，认真贯彻新时期卫生工作方针，扎实做好社区公共卫生服务项目，开展六位一体的社区卫生服务，通过社区全体工作人员真抓实干，把社区各项各种真正落实到位，除了做好各项日常工作以外现将过去半年的工作做如下总结：
一 全人群健康服务方面：
1、健康档案的管理：共建立社区居民健康档案6672户，居民建档人次17954人次，居民人均拥有健康档案达95.6%，实行健康档案全部信息化管理，开展社区诊断，确定社区主要健康问题及影响因素，落实了各项干预措施。
2、健康教育：普及卫生保健知识，设立社区健康教育专栏，如手足口病预防、肠道传染病防治、等每月更换一次，共开展社区健康知识讲座：高血压防治，健康和营养讲座共计2次，发放健康宣传资料共计1269份
3、惠民服务和便民措施：为重点疾病（9种慢性病），及60岁以上的老人每年开展健康指导，医疗咨询等服务每年4次
4、卫生信息管理：按照规定传染病，突发性公共事件等的卫生信息，在手足口病流行期间社区医生主动收索社区儿童242人，手足口病居家治疗病人共计随访72人，向社区重点人群
提供医疗服务信息和保健知识，确保卫生信息及时准确的上报。
二、重点人群健康服务
1、妇女保健：提供产前检查催诊登记、产后访视等孕产妇保健服务，按规范记录，落实产前筛查的追踪，随访。
2、儿童保健：建立7岁以下儿童健康管理登记，落实儿童疾病的筛查，追踪和随访工作。
3、老年保健，对辖区内60岁以上老人和困难人群实行每年4次的免费健康咨询和上门服务。
4、重点疾病社区管理：开展高血压、糖尿病的登记，随访、干预指导等社区规范化管理，落实35岁以上首诊测血压。发现结核病人及时登记报告并督导服药复查。开展预防爱滋病的宣传教育。
三、社区医生的医学继续教育工作：全年社区医生共参加继续教育一次，鼓励参加各类自学考试和院内培训，通过多种形式的学习，不断的提高医务人员自生的业务水平，更好的为广大患者服。
我们深切感觉到党和政府对社区卫生工作的高度重视和大力扶持，是推动社区卫生事业健康发展的生命力，在过去的实践中，我们积累了一些经验，取得了一些成绩，得到了上级的认可、群众的好评。我们有决心，今后将总结经验，找出差距，如部分医务人员的业务能力、与人沟通能力等综合素质还须进一步提高，深入社区深入家庭还做得不够，这一切，有等在新的一年里
改进，提高。我们相信，在上级高度重视、部门的正确指导下，社会各界的大力支持本站，在职工的不断努力下，我站的社区卫生服务事业一定会迈上一个新的台阶。南浔人民医院百间楼、增山社区卫生服务站 2010-8-5篇三：个人工作总结ppt 个人工作总结ppt 个人工作总结ppt 2010年对公司而言是提升的一年，自从今年xx月份的文件改编到员工的文件培训，使大家的工作更趋标准化，内部管理更趋规范化，我司的物业服务得到业主认同，与业主形成良性互动。我有幸与公司各级领导和同仁共同经历，分享公司每一点成功的喜悦。这也是我人生路上一段弥足珍贵的经历，现将一年来的工作总结如下：
一、工作方面：
今年年初，安联大厦的西立面led幕墙灯进行整体维修改造，任务紧，工期短，狠追施工单位，按计划顺利的完成了施工监管任务，保证了工期，有效地控制了质量。led幕墙灯运行近一年以来，基本无故障，实现原定目标。5月份左右，参与公司的文件改编，对原文件的不足之处提出改进意见，于7月份全部改编完成。在文件改编前的两个月，已实行新老文件合用的现象，在此期间出现过新老文件不适应的过程，在经过多次的培训、多次的改正后，于新文件下发后基本已能按照新标准、新规程进行操作。
做为强电领班，带领员工按照计划做好设备的保养工作，严格按照新编文件的规范操作，并填写相关的表格。并做好周工作计划、员工排班、材料采购计划等等。
今年9月，职位调整为运行主管以来，主要是对维修单的跟进及各部门之间的协调工作，合理安排，充分调动员工的工作积极性，在10月、11月班组缺人手的情况下，进行各班组穿叉合作。高效率的完成前期的维修单，让员工互帮互助，达到不拖单的良好习惯。当然，在初期，我也曾迷惘过，困惑过，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，只要自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为工程总调度应该做的一些什么事情，一些不懂的东西也就迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要工作，我都会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。11月公司进行客户意见调查，我有幸参与其中，虽然做为一个运行主管要经常与客户进行沟通，但做为意见调查回访这种事，我还是第一次，我以十二分的精神、热情的态度参加此次意见回访，客户对我们的回访表示满意，特别是33f的新入住公司美国优罗普洛对我司工程技术人员的维修质量及工作的细心表示赞许，并提出多对员工进行客户单元的服务收费培训，让每一个员工都了解工程部的维修工作流程，标准化的完成维修工作。
二、团队建设方面：
作为工程部的总调度，要激发他人与你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境。在了解的基础上信任员工，不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣，而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分，每个人都是这个团队有价值的贡献者。通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成***的团队。作为调度必须要了解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着这方面能力的加强，团队成员会更有活力、更有凝聚力、更有战斗力。
三、不足之处与目标方向
过去的一年,是丰收的一年,喜悦的一年,在日历上记录了自己前行的一些点滴,在看到自己成绩的同时也清醒的看到自己的不足,如在沟通方面有时主动性不够,核心技术掌握程度不够,个人有些急躁,大局观有些差距等等,自己的不足有时自己反而看不清楚,在工作中真诚希望领导和同事多提宝贵意见。今后的工作中，我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，并将在不断完善细化自己工作的同时，通过参加学习来进一步充实自己，从而提高自己的管理能力。
四、小结
欢迎您继续对本站【工作总结】频道的访问，/篇四：仓库半年总结 2010年仓库仓管工作总结 2010年是公司业务发展、效益增长、扩大规模的重要时期，这对于仓库工作的我来说，也是不断提升进步的机会，上半年里，在公司领导和同事的关心帮助下，本人较好地完成了各项工作，总结起来，主要体现在以下几个方面：
一、完成库位调整工作 2010年上半年，为了更好地适应公司的生产、销售需要,我不断改进工作方法，其中重点是对货物库位进行了调整。根据平时工作中的实践经验,以科学、严谨的工作态度，结合公司实际情况，按照货物类别、型号、库存量以及周转率的不同，对仓库存货进行了合理有序的库位调整,力求做到易拿、易放、易看、易点的堆积方式,坚持货物先进先出原则，加强了仓库货物的科学化管理。
二、科学控制库存物资
随着公司的不断发展，仓库来货数量也进一步增多，工作量也随之增大。在此基础上，我积极采取有效措施和科学的方法，努力探讨，让进入仓库的货物有序存放，力求做到使库存物资合理安排，货物不多占用库位，并尽可能满足各项目公司的生产需要。
三、坚持学习，提高业务水平
学习是进步的推动力。在上半年里，我在做好本职工作的同时，利用工余时间坚持学习，努力提高自身的综合能力和理论水平。并且，我积极钻研业务技术，经常与有经验的同事交流经验，互相学习、互相进步，共同探讨把仓库管理工作搞好的新方法、新技术。
四、保持整洁的库容库貌
库容库貌是仓库管理质量如何的最直观体现，如果保持不好，也会对存储物资造成不利影响。公司的仓库面积较大，周边环境较差，容易积累灰尘。因此，上半年我加强了仓库卫生的清理工作，坚持每天一次小检查，每周一次大检查，一经发现有积灰或凌乱现象，就及时整改。通过这样的方式，我基本上保持了公司仓库整洁有序的库容库貌，也为自己创造了良好的工作环境，使仓库达到可视化管理的要求。
六、下半年工作计划 1.主要是货物接收与发送。进一步完善货物接收及发送程序，做好货物接收和发送的数据登记，力求做到及时接收，准时发送，确保货物准确无误发送。2.陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作。随着公司的不断发展，部分陈旧落后的设备已不能满足业务需求，下半年仓库将集中进行陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作，做到严格报废，确保公司资产的完整、不流失，为今后企业设备配置和更新提供可查依据。3.根据仓库的管理要求，做好仓库的管理工作。下半年将继续做好仓库的日常管理工作，并着力在库位调整、库存物资、单据数据工作等方面进行进一步的强化，力求使仓库的日常管理更加规范、标准，为做好企业的后勤保障工作贡献力量。篇五：公司行政文员上半年工作总结
个人总结--公司行政文员上半年工作总结
作为一名行政文员，我深知自己的工作职责，在各方面工作上尽量认真踏实，下面总结一下我的日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待全国各地客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。所以，首要工作就是树立好形象。
一，努力提高服务质量。认真接听每一个电话，认真做资源的记录及分发。并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二，注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的公共区环境将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三，做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四，做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为可爱可亲的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲
和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！2011年下半年需要努力的方向：
对于接下来的工作我将做到：努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。
第四篇：工程部半年工作总结PPT
篇一：2011工程部工作总结 2011工程部工作总结 时光荏苒，新年的钟声即将响起，在这辞旧迎新之际，我们对过往的一年做深刻的总结。2011年工程部在公司领导的关怀指导下，在公司各级业务部门的密切配合下，全力以赴地投入到聚龙广场的开工前期工作、韶山项目的前期规划建设。作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们牢记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。工程部形成一个专业配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。
工程部在部门经理和部门同事的共同努力下，截至2011年12月底，我们已先后完成了中翰财富广场项目整改工程；工程部各项规程、制度的制定；聚龙广场的前期地质勘探，并且及时与设计单位协调完成前期方案设计及图纸的初步设计工作；韶山项目也配合其他部门完成方案总体设计。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，为此，我们就工程部2011年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
一、工程管理
1、工程各项规程、制度的完善
工程管理工作是我部工作的核心和重点，延续2010年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到项目的施工管理的规程制度的健全和夯实工作中。
通过探寻工程管理成败得失的经验与教训，出主意，想办法，解决问题，使企业能够健康成长发展。工程部编制了《施工合同技术规程》，以后可以通过学习这种规程要求，提高工程管理人员发现问题、分析问题，解决问题的能力，实现管理艺术升华。积沙成塔，积腋成裘，使工程管理人员受教育并且培育出智慧的灵性和善于工程管理的能力。在工程管理过程中为了更好地开展现场工程管理，杜绝或减少工程质量通病。同时《施工合同技术规程》可以在与施工单位签订施工合同时作为附件，强制要求施工单位按照规程要求施工，否则视为违约，将进行工程索赔。
工程部编制了《住宅审图及设计要求》，根据住宅设计及审图的规律编辑的要求要点。《住宅审图及设计要求》既可以方便公司审查图纸时，工程技术人员确定图纸审查要点；同时编制的可行、实用的住宅设计统一技术措施，也可以为设计单位提供设计参考依据，使设计处于受控状态，杜绝设计常见错、漏、碰、缺等问题出现，提高住宅品质；还可以为公司领导提供设计技术参考依据，便于公司领导决策。工程部还编制了《工程部现场管理手册》，全体工程管理人员必须严格按照本手册的有关规定、流程的要求、岗位的职责尽心尽责地努力完成工程项目的各项工作任务。规范工程管理人员，便于开展项目各项工作，确保各项工作处于受控状态。另外还根据公司现状，建议并且编制了《评审会议制度》，公司在经营管理活动中，对重要计划、规划、方案、合同、制度等专题材料，组织有关人员、专家进行评估、论证或审定，提高公司各类评审会议的工作效率，规范评审会议的组织工作和议事程序及方法，2、定目标，抓好建设单位的施工管理工作。
在部门同事的齐心协力，我部克服了种种困难，经过一年的辛勤工作，我们先后完成了中翰财富广场项目整改工程，聚龙广场的前期地质勘探，聚龙广场初步设计各个过程的对接协调；韶山项目也配合其他部门完成方案总体设计。
在中翰财富广场项目整改工程的整改过程中，我们通过目标量化，及时发现问题，并且提请公司领导的同意，采用分期整改，整体打包等形式进行整改管理。
在聚龙广场的前期地质勘探施工管理过程中，克服项目拆迁等手续不全等一切不利因素，冒着酷暑，顶着烈日在施工一线。同时配合公司其他部门进行工程的协调和合同的洽谈等各项工作。
在聚龙广场方案及初步设计过程中与设计单位及设计人员及时联系、协调，克服没有与设计签订设计任务书，部分设计参数不明确的不利因素，与设计联系及时调整设计数据，为以后顺利出图打好基础。
3、注重合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料，积极协调各方工作关系和处理现场问题。
建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的具体实施过程中，我部严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法。
4、做好工程质量技术管理工作
不论是中翰财富广场项目整改工程还是聚龙广场的前期地质勘探工作，都严格按图纸、合同及规范进行工序验收，“百年大计，质量第一”，认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”，为使工程质量实现预期目标，必须控制好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制。强化过程的质量监控，确保工程优良。工地代表深入工地现场了解现场情况，协调解决存在的问题，发现不合格者，及时指正，坚决要求整改，注重工作质量，工作人员一身正气，清正廉洁，以理服人，平等待人，礼貌待人，为企业营造一种良好的合作氛围，确保工作优质快捷，工作不拖泥带水，当促进派，不当“拖拉机”，全部门人员做到了腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。
严格工程验收，确保工程质量目标的如期实现。聚龙广场的前期地质勘探中的每个钻探点都有工程验收手续，工程部人员及时掌握了工地的一切情况。
二、确保项目开发进度和质量是2012年工作重点
战略决定命运，思路决定出路，在新的一年中，工程部更要明确工作的主要思路。为了确保项目开发进度，达到公司领导的预期目标，2012年工程部将重点做好以下几项工作： 聚龙广场的全面开工，及施工备案工作；
聚龙广场工程的安全、质量和进度和投资控制；工程部管理人才储备和人才培训
每个项目设置项目部和项目经理，负责整体项目的各专业技术方案、质量控制、项目整体速度推进工作。制定里程碑目标，里程碑计划管理通过对项目的工作分解框架，实现对项目质量、进度过程控制的管理，达到项目过程管理与目标管理的有机结合，有利于促进相关环节的关联部门之间的协调配合，实现项目建设一体化。
现代企业的竞争归根到底是人才竞争。以人为本，应树立正确的人才观——实行人本主义管理。人才缺乏，竞争能力不强。所以工程部应该加强管理人才储备和人才培训，增强工程部员工的主动性和创造性。
在总结经验迎接挑战的过程中，我们发现了几个值得我们改进和正视的问题，还需要认真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一个新台阶，主要表现在以下几个方面：
1、进一步完善、细化工程管理体制，理清管理程序，使工程管理更加顺畅，更加高效。明确了内部分工和职责，建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序，有力地推动各项工作顺利开展。
2、建筑技术日新月异，规范、规程更新频繁，必须加强工程部人员业务素质培训，利用业余时间学习，加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。对工程质量、安全不断创新的高要求新标准，都要求工程人员努力提升自己的技术水平，提升管理水平，工作相互借鉴，取长补短势在必行。
3、还需要加强部门之间的协调、沟通，“早谋划、早安排”，做好一切施工前后准备工作。
4、工程部工作管理还不能成为常态机制
工程部部分工作还呈现较为浮躁态势，方案及初步设计图纸审查不够，不能较好的针对本专业的性质，做更为细致的技术论证。
5、工程部工作方式还有待调整和提升
工作方式不同可能影响到最终的建筑质量和建筑品质。工作的拖拉和滞后，对于时间点关键点的把控不严格，对于发现问题解决问题的能力较弱，造成工作的被动和解决问题的缓慢，或者工作方式的和恰当性，技术确认或工作确认时间过长，都将导致施工被动。
6、工程部对工程预算、工程招投标配合模式还有待提升
一个方案的审核，一个设备的优化，往往在建筑成本和后期的运行成本上差距较大，工程部不能成为设计单位和施工单位的传话筒。应结合技术特点，可行性分析，费用的多少来优化方案，提出自己的观点，把握关键点的控制，达到相同的投资额做更为品质好的工程。
四、明年的好的工作方式设想
随着2012年的到来，我们公司正迈着坚实的步伐，以人为本，公司开发规模不断扩大，开发产品结构不断优化，经济效益、综合实力不断增强。面对公司发展，工程部将积极推进以项目精细管理为核心的工作体制，将“精心”是态度、“精细”是过程、“精品”是结果融入到项目管理中。展望未来，工程部人员正以饱满的精神、昂扬的斗志、十足的信心去迎接公司更新的发展与挑战！2011年是工程部夯实基础的一年，2012年则是打硬仗，也是关键的一年。
1、坚持工程部例会制度 每周的工程部例会，将工程部全体人员集合在一起，对每个项目概况、施工进度等进行汇总，对工程中出现的问题进行探讨和总结。
2、建立完善的项目管理制度和工程简报制度
一个项目建设好坏与管理到位与否紧密联系。工程部针对综合楼项目制定了详细的制度和奖罚机制，细致到例会、质量检查、监理通知、停工令等出现的奖罚制度，对于工期延误不同时间段的处理意见等等都做了详细的规定，并严格执行每月对监理、总包单位管理人员的量化考评。各项制度的严格执行才能确保了项目质量安全进度的按计划完成。工程简报实施为工程部每月总结提供了较好平台，将每月工程进展汇报公司领导，抄送公司各相关部门，让公司各部门时时掌握公司各项目情况，通力合作，保证公司利益。
3、坚持每周质量、安全大检查制度
针对项目质量和安全重要性，项目部每周对施工现场、工人生活区、食堂等进行全面检查，汇总检查内容，责任相关单位整改，确保施工现场质量及安全。项目部还要求监理单位多组织现场协调会，现场质量会，技术协调会等，并针对多次出现的质量问题，安全问题，通报相关部门公司领导到现场统一思想，解决问题，达到了事半功倍的效果。
4、针对监理资料、施工单位资料及建筑实体的检查制度
针对监理规划、实施细则、监理月报、监理日志、旁站和检验批等检查，是否交圈等落实监理管理，强化监理职责和监理管理到位。针对施工单位检查施工组织设计、施工专项方案、施工交底、分包单位资料、检验批等资料，和施工现场的进场材料、试化验、试块留置、支拆模、塔吊施工电梯手续等等检查结合建筑实体，全面细致精细化管理。二次结构砌筑施工前，在主要通道实行实体样板领路，指导施工。
5、针对施工进度的纠偏管理制度 要求监理单位对进度纠偏做预警，根据关键线路工期延误采取相关措施解决。超过10天提出警告，超过20天要求施工单位项目部书面提交措施追赶工期，超过30天约谈所在企业领导，提供切实可行的方案解决工期延误事宜。从而较好控制了施工进度。
6、设备选型和方案优化，节省投资确保建设方利益
重要施工方案组织专家评审，较好控制好方案审核。如电力设计和智能化照明设计的优化，都可以为公司节约建筑成本。
7、通畅的设计联系和技术洽商的讨论制度
随着施工展开，相关的技术洽商、设计变更不断增加，项目部有严格的提交技术洽商时间和流程，快速的审核制度和与设计联系方式，电子版代替正式文件先行指导施工的方式，避免发生因变更增加的费用支出。技术洽商和设计方案是否可行，商讨更为可行的方式，也是项目部积极作为的表现。
8、项目部启用“文件处理章”
文件处理章提示意见和时间，责任人和完成时间明确，提高工作效率。
9、积极配合其他部门工作
针对招投标标书的技术文件配合，针对签证复核及签证有争议的讨论，及时与内审部沟通完毕后下达指令签署意见等，都能对做到快速回复。还能够积极配合销售及售楼处工作。
10、抓好安全与文明现场管理工作
安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作，根据工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作：
(1)为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，施工和管理分区，生活和管理分区，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。
(2)督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。
(3)督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，场容和环境卫生均符合要求。
(4)协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。
五、结束语：
总结是一面镜子，通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇要有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。
2011年即将过去，非常感谢在这一年里帮助和支持工程部工作的领导和同事们，是在你们的奉献和关注下，工程部完成了既定的目标和收获一年的喜悦。2012年攻坚战即将打响，相信在公司领导的正确指引下，在公司全体同仁的努力下，我们一定能够做好各项目统筹安排，克服困难，交一份满意的答卷，创造新的辉煌。xx房地产有限公司工程部
2011年12月31日篇二：2003工程部工作总结(新)2003工程部工作总结
2003年是工程部极不平凡的一年，工程部在物业公司各级领导的支持下，以及各部门的配合下，发扬团队精神，以顾全大局、任劳任怨、认真负责的工作态度和兢兢业业为客户服务的工作作风，克服了工作中各种困难，顺利地完成了上级下达的的各项任务，保证了大厦设备的正常运行。在这一年中，工程部经历了在时间紧、任务重，楼内多项工程尚未完工情况下的收楼工作，也接受过春节前后大厦尚不具备办公条件时，为同方总部和各分公司集体搬家提供设备支持的任务，以及春节后为满足客户入住条件处理大量工程遗留问题的艰巨工作，更经历了“非典”时期为保证客户的生命安全，额外增加新风机组、空调机组、给排水设备的多次清洗、消毒工作。在这短短的一年中，工程部的每位员工都付出了自己极大的努力和心血，同时公司也给予了我们极高的荣誉，工程部被授予2002先进集体，但是我们也感到了压力和不足。为发扬成绩，克服今后工作中的不足，现将今年的工作总结如下：
一、全年主要工作完成情况：
1、做好大厦的接收工作，及时协调施工单位，解决工程遗留问题和工程隐患。年初工程部刚接收科技大厦时，要验收的工程特别多（仅空调水暖班组接收的系统就达15项之多），工程部各专业人员每天都要从地下三层到26层，一层层巡查，发现问题，认真记录，进行汇总。今年工程部发给房地产开发公司仅书面的工作联系函和工程问题/工程隐患单达76份之多（其中强电上报问题118个；消防系统问题35个；电梯问题16项；擦窗机问题5个；弱电24项；空调水暖提出了包括外墙、玻璃幕漏雨、送排风系统、空调水系统、污水泵、楼内串风漏气、卫生间渗水等60项问题。），提出的问题基本得到了处理。少量暂时未处理的，在与房地产开发公司召开的工程协调会上都已落实。
2、根据实际需要，及时改造和自行解决了一些工程问题。1）解决了风机热继电器电流负荷偏小的问题。
2）对大厦顶部同方标志灯及部分照明进行自动控制调整。
13）对地下二、三层的照明亮度进行改造。4）对设备间的锁芯进行了统一更换。5）c座卫生间一、二层被冻的问题。6）防止空调机组、新风机组被冻坏的问题。7）冷冻机房、锅炉房、地下三洗消间等洗涤盆安装。8）完成了大厦南面自行车棚安装照明的工程。
3、设备的运行和维修保养工作： 1）强电： 配电室从1月29日开始正式双路供电以来，保证了大厦每天的正常供电，合格率达到了100%。为保证电力供应正常，强电班组人员做出了巨大的努力，有一次夜间电容器出现故障，强电领班吴铁良得知了此事，他担心值班人员处理不了，在凌晨2点顶着漆黑的夜色来到大厦处理故障，而第二天仍坚持工作。
今年九月底按计划应对配电室进行维修保养，进行第一次配电设备的大清扫，吴铁良制定了周密地清扫方案，提前通知大厦内客户做好准备。因b座某公司培养生物制品放在冷冻箱中不能停电，他主动积极地为客户接临时电，做 到了万无一失。既保证了客户的利益，又顺利地完成保养工作。2）水暖：
空调水暖设备基本运行正常。在11月试供暖时，5台锅炉燃烧机性能不稳定，工程部曾为此事与房地产联合给同方人环有限公司发文要求厂家来人维修，并与厂家维修人员一起分析问题，配合调试，保证入冬后及时供暖。在供暖期间水工班安排了人员每天巡视供暖情况，并认真记录测温数据。其中高立锁等人在李工的指导下，不辞辛苦，协助人环公司改造风口57处、风道10余处，使空调系统得到了很大完善。室内温度基本上达到设计的要求，夏季室内<27℃，冬季>18℃。下表是本空调水暖班组的维修保养工作量
2空调未端设备风口公司考核目标每月清扫一次，保持风口清洁。实际上在今年工作中，我们已增加清洗的次数，在“非典”时期，由每月改为每周一次，由清扫改为拆卸清洗，本应清扫风口12次，实际清洗45次，这样仅此一项水工实际增加近3倍的工作量，所以在“非典”时期我们部门人员几乎都放弃原计划安排的倒休，毫无怨言默默地为了大家的安全无私地努力工作。3）弱电：
弱电系统共18个子系统，目前我们只接管三个系统。今年设备保养工作对ups进行了两次，大屏幕显示系统进行了一次，电话交换机进行了一次。在三个系统中，ups和电话交换机工作基本稳定。大屏幕交接遗留若干问题，后经多次维修，至今仍未全部解决。4）电梯： 为保证电梯提供24小时服务，使设备的维修及时程度基本满足客户乘梯需要。本公司于今年5月于三菱电梯维修部签定了维保合同。目前已做过的电梯保养26次/台，更换配件8个。并于今年10月14日顺利通过电梯年检，冯杰在管理电梯日常运行工作方面做出了极大地努力，经常为改造和维修电梯等方面的工作放弃双休日。5）其他设备： 旋转门基本运行良好，今年出现故障11次，由于在保修期内，厂家供 3 更换配件8个。
擦窗机接收后，在使用出现一些遗留问题，已要求厂家整改，目前已基本完成。
4、工程维修工作量：
1）强电维修工作量（从2月10日~11月20日）：合计：1461次（其中派工单695张，其余766次为日常巡视，另外不包括夜班人员维修次数）
强电班组4月份开始设立日巡视和周巡视制度，并编制了日巡视记录
表和周巡视记录表，因此公共区域的电器、灯具报修明显减少，目前派工单的报修基本为客户室内的有偿报修。故障率已<1% 2）水暖维修工作量（从2月10日~11月20日）：
合计：1601次（其中派工单1221张，其余380次为日常巡视维修。）3)弱电维修工作量（从2月10日~11月20日）：
4合计：596次（为派工单统计596次）。
在统计中，电话故障率最高，主要是与各公司搬家密切相关。各公司每一次调整工位都会有相应的电话端口需要，今年刘泽明和万博在为配合各公司搬家更换电话端口方面，所花费的工时占到工作量8成以上，两位员工有9次加班至晚上23点多，4次通宵加班。
二、全年经营管理情况分析：
1、能源消耗：
（从2月10日a座同方各公司开始入住以来，大厦的能源消耗统计。）
今年是大厦运行的第一年，在掌握设备运行规律的同时，我们努力地在摸索节能降耗的途径。本由于客户不断入住，和“非典”的影响，今年的能源消耗只能做为明年的参考。但今年工程部仍在节能降耗方面做了努力。8月份，水的总用量突然大幅提高，经过仔细检查原因，并采取了措施。为防止空置梯层发生意外跑水现象，而造成浪费，因此对未入住梯 5 篇三：工程部经理年终总结[1]1 2010年年终工作总结
从2010年9月份但任工程部经理以来。由于专业技能的局限性以及管理经验的欠缺，从任职一来，对工作一直不敢怠慢，坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度与工作方式。在工作中不断的深入和学习，得出一些项目管理方面的思路。这些项目管理方面的思考，有的已经在实施和实践。但由于有些思考不成熟、不系统，也就没有及时与公司领导汇报沟通，现对其进行相对系统的整理。总结共分三个部分，第一部分：工程管理情况，第二部分：分析改进，第三部分：工作计划及工作目标
第一部分：工程管理情况
一、工期控制
二期工期总体延后150天左右。按照开工时公司制定的工期要求及签订合同时承包单位的施工进度计划，g1、g2合同工期为210天，联排工期为200天。即从2010年6月1日开工至2010年12月28日竣工。而实际的施工进度情况是g1、g2栋主体封顶都要到2010年1月中旬才能完成；联排至1月1日，能主体封顶的也只有h4、h5、h6、h8。工期延误的主要原因在以下三个方面： 1．承包单位事先对二期工程的工期估计不足。对雨季施工、材料供应特别是主材商砼、水泥、钢筋等的供应估计不足。且总包单位在发生这些因素的影响时，没有采取积极解决问题的措施，项目经理没有把心思放在项目管理上，没有把精力用来解决这些影响施工进度的因素上。反而是目光短浅的争一点小的利润，而与材料供应商、劳工班组扯皮。
2、我们事先对总包单位的实际实力（包括资金实力和管理实力）估计不足。承包单位不是真正的云南惠丰公司，而是属于资质挂靠施工，云南惠丰公司收取项目总包单位的管理费用。这种模式的施工，工程的资金投入和管理人员的配置由挂靠人（董、胡）负责，云南惠丰公司并不给项目资金支持和人员支持，同时也缺乏必要的管理方面的支持，事实上这是一种以包资质挂靠，变相的以包代管现象。
制约工期的主要原因在于总包单位的资金和管理方面。资金实力的不足导致材料、设备经常供应不上，工地经常出现停工待料现象，停工待料又经常造成施工人员的流失，劳动力的严重缺乏造成了工程进度严重拖延。在管理方面，一方面总包单位管理人员责任心和素质达不到应有要求，特别是项目经理缺乏项目管理经验及管理手段。另一方面由于劳务层分包层次过多，工班分组过细，无法形成流水作业，导致项目经理在人员调配上存在困难，同时由于劳务层层分包，管理层次过多，上层管理人员尤其是项目经理的管理意图无法在班组得到及时有效的贯彻执行。另一方面现在的民工也是非常地不好管理，经常因为一些小问题和管理人员对着干。以上所说的资金、总包单位项目管理是导致工期拖延的最主要原因。
3、我们自身管理上的问题：工程部尤其是部门经理对于总包单位工期的延误，虽然采取了一系列的积极措施，但是力度不够，控制办法和措施不及时。对于一些问题的处理尤其是总包单位人员的严重缺乏和材料的不及时供应缺乏足够有效的管理措施和应变措施，这也是导致工期拖延的一方面因素。这些需要我们大家尤其是部门经理在今后的工作中努力学习工程管理知识，掌握更多好的管理经验和管理办法，进一步提高自己的管理水平，方能不辜负领导的重托，为弘映地产的发展作出更大的贡献。
二、质量控制
从开工以来，工程质量都是放在第一位的。但事与愿为从开工到现在，二期工程质量总体评价是较差的，尤其观感质量很差差。虽然采取了一些对应的措施，工程质量有一些变化，例如钢筋制作安装比10月份以前有较大提高，但总体工程质量都达不到要求。工程质量较差的主要原因有几个方面：
1、施工项目部缺乏管理。施工总承包单位对项目部缺少管理。
2、总包单位技术力量及资金力量都比较弱。
3、建设单位工程部对监理及总包单位的控制措施及管理办法缺乏系统性。
4、监理单位管理不到位，相应监理人员监理素质偏低。
三、造价控制
在造价控制方面，我们主要从以下几个方面入手。
1．工程部有能力利用相关专业知识，尽可能减少图纸中不必要的成本投入。比如建筑施工图纸设计说明的很多做法存在成本较高，效果与其它替代方法相同的设计做法，工程部都积极与设计院沟通协商，采用可降低成本的工艺及施工做法来降价建筑成本。2．对于施工过程中出现的一些技术变更，我们对投资造价影响不大或者降低造价的及时进行变更，对于增加成本但又不变不行的变更组织大家进行技术分析，选择最经济的可行性变更方案。
3．工程签证方面，我们重新制定了工程签证流程审批制度，实行监理工程师、总监、主管工程师、工程部经理、工程管理副总、预算工程师层层把关，对于不应该支付的签证坚决退回，对于确实发生并应该支付的签证进行严格的费用审核，杜绝此项费用的不合理支出。
四、现场安全文明施工
自开工至10月中旬，项目安全文明施工较差，总包单位项目部缺乏相应的管理。而后经建设主管部门及工程部制定相应的处罚措施，工地安全文明施工有提高，基本达到要求。
五、对监理公司的管理
总的来说，我们对监理公司的管理是存在一定问题的，主要是缺乏强硬的手腕，没有严格按照合同要求监理公司相关人员到岗，导致监理人员总体素质偏低，最后我们工程部不得不花很多精力去帮助监理公司完成本应由监理完成的工作，这也相应的加大了工程部同志们的劳动强度。但从另一方面来讲，我们应该意识到，为什么监理单位派驻工地的人员整体素质偏低呢？究其原因我认为还是监理费用过低，监理费用低了派过来的监理人员的工资就会很低（1500-3000元/月），工资低的监理人员素质一定是偏低的。
六、外部协调对于一个工程项目来说，外部协调对于工程的顺利开展有很大关系，对此，在领导的帮助下我们采取了一系列措施保持了与州质检站等单位的良好关系，保证了工程尽可能少的受到外界干扰。
七、内部管理
首先我们根据工作需要，对工程部的人员配置进行了及时地调整，但由于以上所述的总包单位、监理单位相应人员的工程管理素质普遍偏低，我们工程部人员劳动强度过大。
一方面，我们需要补充新鲜血液，提高了整体力量。另一方面要加强和提高工程部全体人员的管理水平及技术能力。提高工程部全体人员的工作能力的工作是2011年上半的主要工作，在后面的工作计划中加以详述。
第二部分：分析和改进
通过不断对工作的深入，管理方法的学习和多次整顿的总结。我个人认为弘映山庄二期工程项目管理单一的从工程质量、进度、文明施工等表象入手进行整顿，不能根治各种问题的再次发生。云南惠丰公司如此会出现这些问题，那以后假如承建单位是“十四治”、“十五治”，还是同样会出现这些问题甚至更多。我们的项目建设存在系统上的问题——项目利益相关方不和谐。由于弘映山庄二期项目建设过程中的相关方各自的利益目标不一致，造成各参与单位的行为相互冲突。这一系列的对抗性，已严重影响到弘映山庄二期项目建设的顺利实施，并给相关方造成了损失。如果不对项目建设相关方进行和谐整
第五篇：社区工作总结ppt
社区工作总结ppt
工作总结频道为大家整理的社区工作总结ppt，供大家阅读参考。
今年以来，XX社区根据街道党委、办事处的统一部署和总体要求，坚持以科学发展观为统领，立足社区实际，团结和依靠全社区各级干部和广大群众，抢抓机遇、开拓创新，有力推进了社区经济社会各项事业的全面发展。
一、全面推进党的建设，基层组织战斗力、凝聚力普遍增强
结合XX实际，首先，社区党总支坚持“抓党建，促全面”的工作方针，深入开展党章及廉政勤政等内容的学习活动,并与实际工作相合，有针对性地进行学习，通过严密组织，采取统一时间、统一课程、集中培训的学习制度，通过写笔记、集体讨论等学习方式，提高了广大党员的思想觉悟，增强了基层组织的战斗堡垒作用，使党员干部，学有所用，打牢了思想基础，树立了科学发展，为民造福，热情服务的执政理念；其次，我们加强了社区各单位的工作机制创新，在原有的基础上，处理工作矛盾更富人性化，严明工作纪律，严格首问责任制，鼓励党员干部积极运用科学理论分析和解决实际问题，创造性地开展工作；再次，我们依托街道远教基地建设，配全配齐了社区党员干部现代远程教育示范基地，充分整合了资源，发挥了远教的作用，切实增强了党员干部群众学科学、用科学的本领和自己的工作能
力。
二、突出特色产业发展，全力打造核心商业区
XX社区地处火车站、步行街、市民广场（老县衙）等繁华区域，服务业发展具有得天独厚的优势。今年以来，我们把打造核心商业区作为社区经济发展的重点和亮点，充分借助辖区区位优势，千方百计招商引资，引进品牌，发展特色鲜明的服务业。今年以来，先后有博伟电器、七天商务宾馆、天合商务宾馆3个过5千万元服务业项目；新星电影城、新星美食城、假日酒店3个过千万元服务业项目；7度国际银饰、都市丽人等21个过50万元服务业项目落地建设。截止目前，新发展个体工商业户286家，民营企业16家。在这些项目的建设过程中，社区从投资商确定投资意向时就及时安排专人，蹲住靠上搞服务，积极协调各职能部门办理各种手续，帮助投资商出主意，想办法，及时解决建设过程中遇到的各种困难和问题，营造优良的投资环境。
三、夯实基层基础，人口和计划生育工作扎实推进
加强对计生工作的领导，严格执行党政一把手亲自抓、负总责。社区两委一班人狠抓思想教育工作，加大人力、物力、财力的投入，层层签订计划生育目标责任状以及计生迎检责任状。坚持依法行政，政策符合率达100%。深入开展 “三结合”与“五关爱”活动和婚育新风进万家活动，促进婚育观念的转变；做好计生系统信息录入工作,不断提高管理和服务水平；加强对流动人口服务管理，定期开展流动人口的登记验证工作；广泛开展政策法规
和健康知识宣传，发放宣传资料2000余份，受教育群众5000余人次。在计划生育集中服务活动中，社区积极落实包点制度，各居委都能按照集中服务的整体部署，在规定时间内保质保量地完成目标任务，妇检率达到99.8%以上。
四、加强社区管理，创新、提高社区服务水平
一是加大社区硬件的投入和建设，提升社区形象。2019年，先后投入6万余元对南门里、平等2个居委会办公场所进行了改造和墙体粉刷，高标准建设了综合服务大厅，配套完成了阅览室、老年活动室，大大改善了办公环境，为民服务水平进一步提高。4月份，高标准迎接了枣庄老龄委的考核验收工作。同时社区积极协调马号居办公场所，在各级领导的关心支持下，目前，开发商已确定提供近1000余平方米的办公用房，现正在进行整体规划设计。
二是大力实施民生工程，改善居民生活环境。积极协调和配合有关部门，在去年对平等小区、幸福南区、四方城小区
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