培训后的心得体会

第一篇：培训后的心得体会

培训后的心得体会

篇一：公司培训后的感想

公司培训后的感想

有幸参加由公司组织的《80后培训》，心中的感想很多，首先要感谢公司给予硪这次培训的机会，让我个人素质能力得到了又一次提升。其次感觉到努力工作不是把工作做到最好的唯一途径，还需要讲究方式方法。应该说这次培训让我受益匪浅，感触颇多。特别是让硪明白了做一个负责任和有执行力的人对公司的发展和员工个人成长的重要性。通过这次培训，有以下几点特别心得：

有效执行

有效执行就是有结果的行动，这种结果对公司和他人具有明确的价值，且能拿出来可供他人检查衡量的，并且提供的结果必须是有时间底线的，只要缺少其中任何一个要素，就等于迩没有提供结果，就说明没有完成迩的本职工作。所以硪们经常会看到有人整天忙碌，抱怨工作繁重，但领导并不满意，认为执行力差，相反有人整天轻松快乐，且能圆满的完成各项任务目标，这就是有效执行与无效执行所导致的不同结果。因此，硪们日常工作中应要注重寻找最佳的方法去完成我们的工作任务，做到有效执行。

学以致用

曾参加过很多的培训，学过很多的理论，总结过很多的经验，但在工作中并没有产生实际效应。通过这次培训，让硪深刻明白，培训所学到的学到就要立马运用到工作中去，成为我们执行过程的一种有效工具，其实这就是一种有执行力的表现。

团队的认识 我认为团队的重要性好比一群人在一起就会一盘散沙，不会互相照应、互相配合、力使不到一处，这样的一群人战斗力是很弱的。就像一群人和另一群人打架一样，其中一群人人多、无团队精神、各顾

各的，另一群人少、有团队精神、互相照应、配合，那帮人能打赢是可想而知的。团队精神的有无，决定了团队的战斗力的强弱，决定了团队的强弱。

这次培训不仅让我学会如何认识一个团队的重要性，还教会了如何做人，做事，做事的责任心与态度，服从与选择有效沟通方式。

篇二：培训后的心得体会

培训的学习心得体会范文

此次精彩的培训学习主要心得有以下几个方面：

一、让自己更加了解涟钢，了解炼钢的工艺过程，了解涟钢的规模和组织结构。想来自己真的应该感到惭愧，虽然在涟钢长大，却还真的不是很了解涟钢。对涟钢的建

厂历史，产量，规模，所经历的种种，以至于钢铁的铸造过程，我都是一知半解。通过这次

的培训学习，终于知道了涟钢老一辈工人既然是将1958年的年产5万吨的小钢铁厂发展到现

在的450万吨(不含集团其他公司)的大型钢铁厂，历经50年不衰，而且还在蓬勃发展，并多

次获得了不少全国性奖项。而且还知道了炼钢的工艺过程，知道了炼钢最开始是从焦化、烧

结开始，经历了不少中心环节，克服不少困难，最后通过轧钢厂将我们需要的钢材制造出来。

并知道了涟钢有着比较复杂的组织结构，让我们一时一下消化不了，不过我想这个在我们以

后的工作中很快会清楚的，为了我们能更好在涟钢发展，我想我们也应该主动的去了解这些的。

二、了解了更多的生产安全、交通安全和消防安全的知识。这次培训学习，花了很大一部分时间去学习生产安全、交通安全和消防安全的知识，因

为安全是人们非常重视的东西，人们通常会把安全放在首位，也就是我们经常说的安全第一。虽然平时我们也学习过一些安全方面的东西，并参加过消防演习等活动，但并没有这么

系统的，并联系我们以后的工作岗位进行培训过。通过这次培训学习，了解了涟钢的诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，这次

我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自

己。对于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知识，让我们以后能更好的远

离危险。坚决将我国的安全生产方针—安全第一、预防为主、综合治理—贯彻到底。

三、学习了不少礼仪与修养这次培训还专门安排了一个上午来给我们培训礼仪与修养的知识。在这次课上，我学到

了应该如何发挥自己的情商，处理好与他人的关系。如何让自己以后的一言一行更加具有素

质与修养。让自己在为人处事方面慢慢走向成熟与稳重。

四、最后培训中心还请来了公司的管理代表和工人代表 给我们做了精彩的谈话，告诉我们以后在涟钢应该怎么好好的去工作。主要是要靠自己

的聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向涟钢更进了一

步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好涟钢，为我

们的涟钢更好的发展贡献自己微薄的力量。篇二：公司统一培训后的心得体会培训心得

最近发现自己心情愉悦，工作也得心应手，仔细观察下周围的同事，发现他们也心情，整个公司都处于一种很和谐愉悦的氛围里。仔细想想，应该把这个功劳记在前几天的左越老师给我们带来的培训上。公司组织这次

培训花了很大的人力物力，足以见到公司对我们的重视，我们很荣幸能有机会来到这么一个

有朝气有潜力的公司。

左越老师给我们讲的课，她给我们讲了什么叫团队精神、在生活和工作中怎样施减压力、心态修炼，关键要素如何突破自我设限。听完左越老师的这堂课让我受益匪浅，让我最受感

动的就是提升团队合作精神和对自己的定位以及实现自我，也就是说一个人在任何环境，任

何地方，为了任何一个共同的目标都要有团队合作。培训的第一天晚上，同事们集体参与左老师组织的室内拓展活动中，我们放下职位高低、放下男女区别、放下年龄差距的等等外界因素，在活动中集体用心去感受同事间的存在感，一起去为了一个目标去努力去奋斗去团结去协作，这次活动中我感觉在理想和成功之间还有

一个很重要的字—--做，脚踏实地的做；一个很重要的态度—认真去做，努力去做；一些很

重要的人—伙伴。体会到了一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的；一个

没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的；一个没有共同信念的队伍是不会在发达和困难的

时候始终一条心的。总而言之一个好的团队是不容易组建的，所以进入这样的团队是幸运的。很多时候我都感觉到自己的渺小，这或许正是这次机会让我们静下心来扪心自问自己要

做一个什么样的人，也顺便让我对自己的渺小彻底分析一下，到底原因是“梦想不够，还是

动力不足，又或者是内因的动力不足以诱发外因的改变”等等，这都是一些值得去思考的问

题。参加培训总的感觉是，不走出自己的修行层面，就不知道自己能力与水平，就不知道别

人的长与短，很幸运这次培训公司又给了我这种审读自我的机会，让我们在培训后，静静的

去分析自己想去奋斗的方向。这才能有助于完善自己，丰富自己，提高自己。茫茫人海，光阴似箭，这是我人生步入社会的起点，更是我毫无保留全力以赴为理想努

力的起点。愿挫折是我前进的台阶，愿丰富而有意义的工作和生活是在前对在年迈后的我对

以后的回顾。

综合办篇三：培训后的心得体会1培训后的心得体会

—— 杨 琼通过这次培训听了省里专家杨发乐老师的讲话和县教育局龙局、杨局的讲话及后面三天

的听课、评课培训后，我从中受益很大，同时也是一种享受，更是一种深思??听了龙局做了追根溯源的讲话使我认识到我县目前的教育教学状况不是初中、高中老师

的问题，而是小学阶段特别是低年级段的启蒙教育基础没打牢，功底不扎实。所以要想彻底

改变我县目前的教育状况，必须从小学阶段抓起，抓好，而且现在就着手下大力抓起。龙局

说了：“如前期教育抓不好，后期会很被动。”龙局讲的这话很有哲理。这需要我们全县全体

低年级教师努力，把教育教学工作做扎实，为后续教育铺好基石，方能为后续的教育打开前

进的动力。这方向是正确的，一点不错。可我个人认为要真正把我县的教育教学工作搞好不

是一件那么容易的事。其中还存在诸多因素，首先我县是苗族人口占97%的县份，家长们对

教育重视不够，支持不够。可以说把孩子交到学校就完成任务了。孩子们从家长那基本上得

不到知识营养的补给。有些家长是在老师多次的发动或其它利益驱使下才给小孩上学。更有

甚者坚决不给自己的小孩读书，逼小孩在家做家务，放牛等。我身边就这样一个女孩，她亲

口对我说：她做梦都想读书，可她妈妈就不送读，她妈妈对她说：“要读那个书才不死呀？我

不读书，我不是不死，我不是活的好好的。”任凭这女孩怎么求她妈妈，她妈妈都不给读。这

女孩还跟我讲有一次，她梦见自己背着书包去上学了，很高兴。醒来觉得是梦，很伤心、很

伤心，哭了。后来她长到了15岁，自己跟着其他人一起到武汉，南京等地去挂牌讨钱。那一

次她讨得了500元。回家后，用自己讨得的钱去报名读一年级。17岁上二年级，最终她也只

读完小学三年级。毕尽不合拍嘛，她坚持不下去了。写到这我都哭了，这在农村这不是一个

两个现象，而是较多。八十年代、九十年代较为严重，另外各大、中院校的毕业生还得再考

试，方能决定就业问题。老百姓心中只认一个死理，读书也未必有工作做。一，我的孩子不

是最聪明的。

二、没社会关系，读了也白读。书读多读少会认一些字，会算帐，出门不吃亏

就行了。许多的农民兄弟压根都是这么想的。他们的孩子或多或少的受家长的影响。给教育

带来 了一些负面影响。增加了教育教学的难度。二是，我县县教育局也得要有一整套更为完善的教育教育规范方案，小学教学要达到哪

几项目标。中学教师要达到哪几项，高中部要达到哪几项。小学部的村小要求上课节数及小

时数要足额，自由度不要太大。中学教师要作适当课外补给，抓得再紧些，作业批改量必须

达到多少等。很多的家长都反映中学作业的批改太少，太少。以至造成我县很多家庭条件好

一点的学生都往凯里跑了。这是事实存在的，可想而知，好的或相对好的一部份都到凯里就

读去了，剩下的我们再抓不紧。好成绩怎么出得来呢。上凯里就读的小孩也说其实台江的老

师也教是好，但没有凯里老师抓得紧。我妹的小孩虽不算有多聪明，可在小学也一直算拔尖。

上中学后，他每天都做作业到深夜12点有时甚至到1点，又坚持每天早点6点起床看书。作

业量这么大老师每次批改。上高后、作业量更重。2010年我妹的小孩所在的那所学校温州一

中高考人均达630分。而我县全县考高生又能有几人上600多分。第三，上中学以后，有极个别实在管不下，实在影响学习课堂纪律，又一点不肯学，也

不想上学的学生，可以不去发动他（她）上学了。让他自由发展，七十二行，行行出状元吗。

学习不行，他可以去发展点什么，学他爱好的那一行，也行能干出点什么名堂来。教育家陶

行知先生说的：“我们要充分尊重学生人格。”可我们也让学生尊重老师呀，不要为了普

九、普十二就一味的让个别学生有过多的过激行为，而要老师一直拿他没办法，以至影响班风和

学风啊。班风和学风搞不好，成绩又怎么上得来呢？ 像农民种地一样，同一时间播下地的种子，希望都能出苗，希望每棵苗都长势好，一块

地总是有那么一两根长不高的或虫蛀的。难道你非得要一样长势吗。当然长势差的可以追肥，虫蛀的可以用杀虫剂，可有的被虫蛀的苗是有极强的传染源的，这种情况要及时除掉。以免全染呀。我们的政策也要看情况才对呀。不能死套

要变通才灵。

第四，留守儿童较多，留守儿童这一块的教育工作也不好做，特别是中学生他们正处于

青春发育期，思想有些逆反，再加上父母不在身边，自由度大，容易走向极端，所以也要想

办法加强留守儿童这一块的工作。第五，严格把关对学前班进入一年级的学生，年纪必须满7周岁，方可报名入学。最后，我想追根溯源，从小学低年级段着手抓起，培训低年级老师是完全正确，但重要

的是初、高、中阶段更要抓紧。更应让初、高、中阶段的老师到一些做得好的中学去蹲点学习、看看别人是怎么抓的。多鉴借外面高校的经验，以便把我县教育教学从真正意义上搞上

去。2012年12月28日篇四：培训后的心得体会培训后的心得体会今年12月，我有幸参加了桂林市华州融资性担保有限公司的培训班，短短一个星期的培

训，我们认真地学习了办公室有关业务知识，加深了对办公室各项工作重要性的认识。在培训过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知

识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作

用。我深刻地感受到新环境、新领导、新同事、新岗位对我来说是一个良好的机遇，也是一

个很好锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我了解了本部门的宗旨任务，学习

了公司的人事规章制度，熟悉了日常事务处理的一些基础知识，同时也多方面努力摸索工作

方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接

新工作的挑战。

通过培训，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行

政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管

理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不

同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，文秘人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说。在今后的工作中我将努力改正自身缺点，热情投入工作中，首先加强学习，努力主动学习，提高思想素质和工作水平，主动做好自己的本职工作，虽然行政的工作很琐碎、繁杂，但我会努力从多方面进一步提高自身的应变能力、协调能力、抗压能力、不断在工作中进取、完善自己，以便更好的完成自己的工作。篇五：公司培训后的感想 公司培训后的感想

有幸参加由公司组织的《80后培训》，心中的感想很多，首先要感谢公司给予硪这次培

训的机会，让我个人素质能力得到了又一次提升。其次感觉到努力工作不是把工作做到最好

的唯一途径，还需要讲究方式方法。应该说这次培训让我受益匪浅，感触颇多。特别是让硪

明白了做一个负责任和有执行力的人对公司的发展和员工个人成长的重要性。通过这次培训，有以下几点特别心得：

有效执行

有效执行就是有结果的行动，这种结果对公司和他人具有明确的价值，且能拿出来可供

他人检查衡量的，并且提供的结果必须是有时间底线的，只要缺少其中任何一个要素，就等

于迩没有提供结果，就说明没有完成迩的本职工作。所以硪们经常会看到有人整天忙碌，抱

怨工作繁重，但领导并不满意，认为执行力差，相反有人整天轻松快乐，且能圆满的完成各

项任务目标，这就是有效执行与无效执行所导致的不同结果。因此，硪们日常工作中应要注

重寻找最佳的方法去完成我们的工作任务，做到有效执行。学以致用

曾参加过很多的培训，学过很多的理论，总结过很多的经验，但在工作中并没有产生实

际效应。通过这次培训，让硪深刻明白，培训所学到的学到就要立马运用到工作中去，成为

我们执行过程的一种有效工具，其实这就是一种有执行力的表现。团队的认识 我认为团队的重要性好比一群人在一起就会一盘散沙，不会互相照应、互相

配合、力使不到一处，这样的一群人战斗力是很弱的。就像一群人和另一群人打架一样，其中一群人人多、无团队精神、各顾各的，另一群人少、有团队精神、互相照应、配合，那帮人能打赢是可想而知的。团队

精神的有无，决定了团队的战斗力的强弱，决定了团队的强弱。这次培训不仅让我学会如何认识一个团队的重要性，还教会了如何做人，做事，做事

的责任心与态度，服从与选择有效沟通方式。

篇三：酒店培训后心得体会

酒店培训心得体会

——服务的重要性

进入酒店这个大集体，也通过这几天老师对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以

下就是我对这次酒店培训的心得体会-服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的

提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒

店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服

务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲

也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说

话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是

吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻（即说话轻、走路轻、操作轻）。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不

好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经

常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是

因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。

因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便

于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一

时疏忽，造成客人的伤害；或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人

满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅

的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需

要，提供最佳的服务。要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。

一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

1、服务员的仪态

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性

服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发

要梳理整齐，并带上规定的发罩；除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品；不要使用

艳色指甲油，指甲要修剪整齐；穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印

象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音

调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度

须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切

以“顾客至上”为原则。

2、服务员的合作精神工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉

快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来

协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

3、服务员的诚实与礼貌工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助；遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发

生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为

原则。以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对

我们的淳淳教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。

要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。

篇二：酒店培训心得体会 酒店培训心得体会

通过于海老师生动、风趣的酒店礼仪培训课，让我回味无穷，他的有些话语时候回想在

我的脑海中。以下是我关于对这节培训课的几点心得体会。

一、在酒店礼仪中首先是语言行为的规范：语言是一门艺术，嘴不仅仅是用来吃饭和喝水的，它是我们用语言沟通的工具。我们酒

店礼仪中最基本的就是语言行为的规范。如：“您好、请进、欢迎光临”一些酒店常用语。当

你问好的时候你的行为也在起一定作用，于老师在台上也给我们做示范了，语言行为对酒店

礼仪是多么重要呀！

二、礼仪的基本原则：

1.尊重的原则；只有尊重自己才能尊重别人，尊重在我们酒店礼仪中是多么重要，当客

人感受到被酒店尊重，才会在这里消费的舒心，才会经常关顾你的酒店。

2、自律的原则；员工自觉遵守酒店的规章制度，才能使酒店的发展越来越好，酒店业绩

好，员工的福利也好。

3、宽容的原则；能够谅解别人的过失，才能更好的与人沟通。

4、适度的原则；交往对象的距离，与客人之间的沟通关系。

三、酒店礼仪的要求

1、三情服务 是于老师培训的精华，a.用真情温暖顾客的心；b.用热情拉近顾客的心；

c.用亲情赢得顾客的心

2、充满爱心和责任心

3、品德高尚

4、吸取经验

5、灵活运用

这些要求都是我们在日常工作中必须注意的，通过老师的培训让我对自己在酒店礼仪服

务中有一个更深的认知，在以后的工作中我要时刻按照上述几点要求自己。

四、最后老师给我们讲了“改变方法与开拓礼仪的新丝路”改变你能改变的，接受你不

能接受的。思路打开了。出路就好了，服务要点要明确，争当金牌服务员。这些都让我受益

匪浅，在酒店行业竞争激烈的今天，作为收银员的我们是不是更应该多学习、多思考来处理

我们面对各种工作问题。总之通过于老师的培训，让我对酒店礼仪有了更多的认知，在以后

的工作和生活中，我都更积极的面对一些事情，让这个渺小的我在会馆明天的发展中尽一点

微薄之力。感谢会馆领导安排这次培训课。财务部：崔英敏 2012-11-21篇三：酒店培训

心得体会

浅淡管理心得 各位领导各位同仁下午好： 首先感谢酒店领导给我一个良好的学习机会，于7月21日前往南京中心大酒店，参加南

京颐斯汀酒店管理咨询公司举办的“优秀督导职业修炼系列课程”培训班，在此期间学习时

间虽然很短但受益匪浅，使我受到了很大的启发，既开阔了眼界又增强了信心，以下是本人

一些学习的体会和心得；

一、自我管理 通过几天来的学习让我深深的懂得作为一个管理者，我们时刻要将事情考

虑周全，要把事情想的更长远，要时刻记住自己的责任，了解责任承担责任，时刻在反省自

己，提高自己的个人素质和品质。我们要学会管理自己的时间，老师在上课的时候发给我们

一个时间纸条，假设人可以活到100岁的话，我们撕掉已经过去的时光，再撕掉我们准备退

休的年龄，你会发现时间真的很紧张，你还有多少时间工作学习和奋斗，所以我们要合理的

分配我们的时间，所谓时间一去不复返，我们要对待工作和家人认真负责。员工的自我管理说到底就是员工观念的转变，一个人观念变化了，他们的行为随之一定

会发生较大变化，在日常工作中，如何让员工的观念变化呢？我认为首先要培养员工的自我

激励意识和自我激励的能力，要协助员工分析自己的需求并进行有效评估，既帮助员工进行

自我管理，实现管理的良性发展，员工的工作动力来源于自我激励，梦想、希望、利益、尊

重、骄傲、责任、权利、享受、惭愧等因素都会影响员工的自我激励，许多员工之所以既定

目标定位较低，可能原因是多方面的，但有一点和酒店内部管理、晋升机制是分不开的，俗

话说；不想当将军的士兵不是好士兵就是这个道理，没有前途就失去了前进的动力，员工就

会产生不被信任和不被尊重的感觉，久而久之也就自我放弃，对待工作毫无信心了，那也就

谈不上什么责任，尽什么义务、提升自己的素质和品味了。

二、管理者的作用 每一名管理者要起到承上启下的作用，要对酒店负责，要监督属下员

工工作，确保达到服务要求，给予下属指导，完成实现日常工作目标，解决工作中的问题，指导员工克服困难。管理其实质是尺度，是原则性和灵活性相结合的产物，作为一个高星级

酒店要讲究原则，在某种程度上员工可能会认为缺乏人情味，往往就是坚持原则，才能搞好

管理，才能将各项管理工作做到极致，才能为宾客提供各项服务通过在中心大酒店培训学习，我深深感受到，管理还要有公开、开放的原则，只有将管

理中的具体工作做到公开、公平、公正性，才能取得广大员工和上级领导的认可、认同，才

能使员工从自由散漫转化成自觉服从和遵章守纪，否则谈管理则是满盘皆输。管理还必须要

真抓实干，管理者要起到模范带头作用，使员工有目标、有榜样、有对比才会使各项管理工

作做好。

三、以人为本，服务我们的宾客作为管理者，被赋予了更多的职责，而自己的成功得依赖别人的工作，而且要由他们的

服务产品和工作表现来衡量。管理者工作的优劣程度完全视员工的工作好坏而定，员工工作

的好坏又取决于管理者如何管理他们。员工是我们企业的财富，大家来自五福四海因为有缘

我们才相聚在华侨国际这个大家庭，我们要为 员工营造温馨的家、和谐的家、安全的家让我

们每一位员工都有家的归属感，我们不仅要关注员工的工作状态，也时刻要关注着员工生活，让员工的生活更好，才能有更好的精神上班，才会有更多的微笑去对客人服务。我们要员工

明白领导重视他们的工作，我们要学会赞赏我们的员工，我们要给员工晋升的机会，让员工

与企业的发展同呼吸共命运，鼓励员工岗位成才，不断实现自身的价值，这样才能留住员工

为企业创造出更多的价值。顾客是我们的上帝，我们的使命是提升服务价值，让宾客旅居生活更美好，我们以真“心”

来对待顾客、令顾客满意，无论在何时何地，在什么环境下，我们始终站在客户的角度想问

题，满足客人的合理需求，要急顾客之所急、解顾客之所困、供顾客之所需、避顾客之所厌，用一种最自然的方式，给顾客最贴心的服务，并做到事先预料、事中控制、事后补位，给每

一位来酒店的宾客提供优质的服务，让其成为我们的忠诚客人，用我们的服务打动客人，要

超越宾客预期的期望值，我在南京中心大酒店就感受到了超越预期的期望值，我们进酒店gro

就给我指引，行李员把我们一行人的行李送到我们的房间，进房间后因为我们是有预定的，中心大酒店知道我们大概几点到房间就把房间空调开下来让我们在夏季的酷暑里感受到了凉

爽和贴心，我们的衣服洗完放在房间里晾着，管家部的员工会给我们拿去烘干叠整齐放房间

里，我们不管什么时候进房间，房间总是很整齐很干净，我想这就是超越了我的预期，期望

值。

四、团队建设

没有完美的个人，只有完美的团队。团队中每个人都有自己独特的个性和特点，就像手

指和拳头：五根手指各施其职，但合起来确是一股强大的力量，作为管理者，自己本身要不

断学习，不断提升，管理好自己。我们的成功离不开他人的理解和支持，离不开上级的关心和指导、同级的有效沟通和下级的共同努力。我们要尊重上级，支持同级，关心下

级，这样才有助于提高工作效率，在华侨国际这个平台上我们要时刻将企业利益、团队利益

放在首要位置，我们要有强大的团队才能面朝大海，才能春暖花开，酒店员工才能保持工作

热情和创造力，酒店才能保持强劲的凝聚力，才能在日趋激烈的市场竞争中处于不败之地，才能为高邮市的经济建设做出应有的贡献！谢谢各位！篇四：酒店培训心得体会酒店培训心得体会2015年5月27日——28日，人事部举办了一次经验交流会，销售、前厅、客房等部门

都阐述关于这次外出考察的心得体会。虽然很遗憾没有参与实地考察，但是从他们的体会之

中也能深深感觉到自身的不足。想客人所想，急客人所急，待客人如亲人，让进入酒店的客人感觉如回到家中一般，舒

适、温馨。这本是服务行业的初衷，但随着时间的流逝，管理方面似乎有些松懈了。也许是

时候加强高、严、细、实的管理方针了。高------高起点、高标准、高效率；严------严密的制度、严格的管理严明的纪律； 细------细致的自相工作，细微的服务、细密的工作计划和检查； 实------布置工作要

落实、开展工作要扎实、反应情况要真实。在会期间，各位负责人多次强调个性化服务，例如：布置婚房时，用叠好的毛巾饰品和

花瓣装饰婚床，给新人眼前一亮的感觉；客人需要烟灰缸时，同时奉上薄荷糖和梨，并委婉

提醒客人吸烟有害健康；有前夜喝酒的客人吃早餐时，不要忘记送上一杯蜂蜜水。这些都是

我们所欠缺的，而我们目前所能做的就是在做好基础服务之上，不断深化个性化服务。通过此次培训，使我们真切感受到了长春国盛酒店的水平和服务细节。也更加强化了我

们专业的服务意识。能力是培养出来的，品质是服务出来的，微笑是用心发出来的这是我们

的感受，也许对于我们来说做一个优秀的酒店人还很遥远，但我们会不断的努力，也感谢酒

店分享此次外出考察的经验，给了我们学习的机会。篇五：酒店培训心得体会酒店培训心得体会

非常感谢公司领导给予我们一个良好的学习机会。进入酒店这个大集体，也通过这几天

领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会-服务

的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜

品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投

入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作

为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体

现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员

在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只

有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻（即说话轻、走路轻、操作轻）。一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能

向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出

的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员

也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体

现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤

害；或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人

员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了

解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪

容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人

感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

1、服务员的仪态

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性

服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发

要梳理整齐，并带上规定的发罩；除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品；不要使用

艳色指甲油，指甲要修剪整齐；穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印

象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音

调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度

须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切

以“顾客至上”为原则。

2、服务员的合作精神工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉

快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来

协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

3、服务员的诚实与礼貌工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助；遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。另

外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外

事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳

淳教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好

的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。

第二篇：培训心得体会

培训心得体会

这次由恒大地产集团组织的新员工入职培训概况，全面展现了恒大集团的发展历程和战略、核心能力、企业文化、远景目标、规章制度、人事管理、理财观点和恒大全体工作人员的工作作风与服务理念，还学习了商务礼仪及员工修身准则等内容；通过学习充实了我对恒大集团有了更广阔的心理信念，坚定了我心理实现努力向上的概念，很快适应了新的工作环境和工作岗位；并坚定了我作为一名新恒大集团员工的自豪感与找到家的归属感，坚定了我爱恒大，恒大是我家的信念。

下面是我阐述对在培训时所体会到的的几点个方面：

一、在入职培训中让我感受最深的是恒大集团高尚的企业文化，我个人也认为正确的企业文化是公司发展壮大的根基，一个公司如果不坚持用正确的企业文化和核心理念，在当代社会发展的大潮中必定会被淘汰。恒大集团的精准策划、艰苦创业、无私奉献、努力拼博、责任精神、狠抓落实、办事高效的工作作风凝聚为恒大集团高尚的企业文化，是使恒大集团稳定发展的主题；我选择了恒大集团，从真正意义上来说就是崇尚恒大集团的企业文化和核心理念，所以我希望能够在恒大集团的高尚企业文化里将自己培养成为合格的人才。

二、加入恒大集团不是偶然，因为恒大团队的发展战略、品牌意识、精品意识和高层管理团队的先进的管理思想和超前的竞争意识，深深的凝聚着我的红心；有了英明的核心领导及绝对高效的管理团队，让我在面对以后的实际工作中充满动力与信心。通过学习更让我不后悔认识了一个成熟的现代化的恒大集团公司，加强了对当代社会核心能力的重要意识。

三、紧密型集团化的管理模式达成了恒大的三个“确保”，就象培训中说的确保了全国各地区公司不走弯路、降低了投资风险，确保精品模式得以不折不扣的复制到全国，确保企业文化成功地传承到全国各地区公司，使全国员工都能秉持恒大作风。这是恒大集团得以实现高速发展的基础，是实施“规模+品牌”发展战略模式的一大创举。

很荣幸我能够加入到这个充满生机、充满挑战的大集体中。“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作和生活中我将加倍地努力，不断地提高自己的能力与素质，争取做到自己对公司利益最大奉献!

第三篇：培训心得体会

清华大学教育扶贫“小学100+1核心素养导向下，1+X课程课堂探索研讨会”远程观摩

培训学习心得体会

水城县猴场乡包包小学王天友

教育信息化是实施素质教育的需要，通过今天的培训学习，我了解认识到，信息技术与课程整合，不仅是把信息技术作为辅助教或学的工具，而是强调要利用信息技术来营造一种新型的教学环境，以实现一种既能发挥教师主导作用又能充分体现学生主体地位的以“自主、探究、合作”为特征的教与学方式，这正是基础教育新课程改革所要求的教与学方式，从而使传统的以教师为中心的课堂教学结构发生根本性变革（教学结构变革的主要标志是师生关系与师生地位作用的 改变），使学生的创新精神与实践能力的培养真正落到实处，整合的最终目的是创新精神与实践能力的培养。

各门具体学科情况各异，在整合时决不能一概而论，应当具体问题具体分析，在实际整合中运用“学教并重”的教学设计理论进行教学设计，再结合各门相应学科的特点建构出多种多样、实用有效、易于实现学科课程整合的新型教学模式。网络信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，在这个迅速变化的世界里，学校就是要为学生提供一个学习的平台，培养他们自主学习的能力，与人交往的能力，正确获取知识的能力，支持他们在科学上自由探索，在社会服务上大胆实践，学生学习的目的，就是让学生的能力有全面的提高，这样可以缩短他们适应社会的时间，让他们在快速变化的世界里很快能找到自己的位置。以多媒体和网络技术为核心的信息技术也已成为拓展人类能力的创造性工具，这就要求学生接受信息技术教育，信息技术教育的中心目的是以信息技术辅助学习，而不是学习信息技术本身。因此，采用信息技术与课程相整合的方式，课程目标基本涵盖在认知、技能和情感这三大领域内。要“努力推进信息技术与其他学科教学的整合，通过课程把信息技术与学科教学有机地结合起来，从根本上改变传统教和学的观念以及相应的学习目标、方法和评价手段，努力培养学生的信息素养和实践能力。”

2016年10月15日

清华大学教育扶贫“小学100+1核心素养导向下，1+X课程课堂探索研讨会”远程观摩

培训学习心得体会

水城县猴场乡包包小学张昌洪

全面实施信息技术素质教育，全面实施信息技术课程改革是当前教育领域的一场深刻变革，作为这场变革中站在第一线的我在不断地学习新课标，尝试着正确领会新课标的精神和理念，期望能更好地应用于教学实践，为信息技术课程建设尽自己的微薄之力。新课程改革的重点之一是如何促进学生学习方式的变革，学习方式的变革迫在眉 睫！它关系到我们的教育质量，关系到师生的校园生活质量。

我们今天必须倡导新的学习方式，是自主学习、合作学习、探究学习的学习方式。这也是实施新课标最为核心和最为关键的环节。新课标强调师生互动、互教互学。引用沃德的一句话说“平庸的老师传达知识；水平一般的老师解释知识；好的老师演示知识；伟大的老师激励学生去学习知识。”教师们都明白这样一个道理：要想让学生学到东西，学生自己得渴望学习，而不是要老师逼着学。实现这一学习目标的惟一办法就是让学生在学习过程中担任主角。任何老师都不能让人学好，学生必须愿意学习，而且努力学习才行。

新课程理念认为学习是一项参与性的活动。学生学习的方式是实践——不断实践，直到学习成为他们的第二本性为止。而无论是自主学习还是合作学习亦或是探究学习体现的正是学生亲身的体验和实践。新教材最大的特点是它的开放性，并且采用了现在比较流行的任务驱动模式来设计教材。学生并非空着头脑进入教室，在日常生活中，在以往的学习生活中，他们已经形成了广泛而丰富的经验和背景知识，从自然现象到农家生活、社区活动，他们几乎都有自己的看法。而且，有些问题即便他们还没有接触过，没有现成的经验，但当问题一旦呈现在面前时，他们也可以基于相关的经验，依靠他们的认知能力形成对问题的某种解释，这并不是胡思乱想，而是从他们的经验出发来推出的合乎逻辑的假设。所以，教师的备课不仅要备教材，而且要备学生。教师从学生的经验出发，贴近学生的生活实际，从问题情境出发，引导学生探究学习、体验学习。这样的课堂学习才有的放矢。

然而这种全新的编排体例和教学要求上的变化，与教师教学习惯产生强烈的冲突，矛盾日益突出。但我们却坚信有了矛盾才会有改变、有进步。教材只是一个载体，需要每一个教师去挖掘，去创造。教学是一个再创造的过程，是对课程的不断发展、不断丰富的过程。新课程的理念告诉我们拿到教材后，千万不能就教材“教”教材，而是利用教材组织各种各样的活动，根据学生发展的需要对教材进行调适和重组。

由于强调开放式教学，课程资源的开发就提到日程，教材已不再成为惟一的课程资源了。这就要求教师学会寻找、开发、制作、整合教学资源和资料。教师在执行新课程计划中，开发利用校内外的一切课程资源，来丰富教学内容。

2016年10月15日

清华大学教育扶贫“小学100+1核心素养导向下，1+X课程课堂探索研讨会”远程观摩

培训学习心得体会

水城县猴场乡包包小学石德明

通过学习，我对于“信息技术与课程整和”有了一定的认识。所谓的信息技术与课程整合，就是通过学科课程把信息技术与学科教学有机的结合起来，将信息技术与学科课程的教与学融为一体，将信息技术作为一种工具，提高教与学的效率，改善教与学的效果，改变传统的教学模式，间接促进信息技术的掌握，达到“双赢双利”的共建目的。

随着社会的发展，信息技术已成为科技进步的主要标志。就美术学科而言，社会生活的信息化，使得美术教学与信息技术有效整合成为必然的趋势。信息技术创造了生动、形象、交互的开放式美术教学环境，它具有大容量、多信息、趣味性和高效性等特征，给课堂教学注入了新的生机和活力，能促使学生积极思维、主动参与语言实践，使教学效率达到最优化，从而有效提高课堂教学效果。

首先，把信息技术与美术教学内容进行整合。把信息技术作为美术教学的认知工具和知识载体，采用任务驱动学习、研究学习、自主探究学习、协作交流学习等策略，围绕美术学科知识的学习进行整合实验。

其次，信息技术与美术教学模式的整合。信息技术地推广与应用，带动了教育教学的改革，促进了教育模式地转化。把传统的教育教学模式与信息技术结合起来，探索提高教育教学质量的新途径，同样是课程整合的有机组成部分。素质教育提倡“教为主导，学为主体”的教学思想，还学生主动思维的空间，让学生主动发展。把信息技术整合到美术学科教学当中的，培养学生主动参与学习的思维意识，成为该教学模式的主旨。

第三，信息技术与美术学习模式的整合。最容易理解的就是网络信息化教育，它是一种学习过程交互化的学习模式。它以内容选择自主化，知识呈现多样化，图文音像趣味化等优点，减少了理性知识的认知难度，实现了学习过程的个别化，个性化，随机化，扩大了教育的范围与途径，提高了学习效率。

本学期，我希望通过对于“信息技术与课程整和”教学理念的理解与摸索，能够利用信息技术开一堂实践课。改变原来的美术教学的模式，运用网络等教学手段，呈现给学生一个交互化、信息化的课堂。

2016年10月15日

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培训学习心得体会

水城县猴场乡包包小学谢礼能

通过学习信息技术与课程整合培训学习，我发现，计算机作为现代教学媒体已悄然走进了课堂，充分利用计算机辅助教学，逐步培养学生的现代意识和利用现代工具求异创新的探索精神。

多媒体技术是指通过计算机技术把文字、图形、图像、活动影像和声音等多媒体信息，进行综合处理和管理，使计算机成为能以人类习惯的方式提供信息服务的一种新技术。利用多媒体技术能给学生提供界面友好、形象直观的交互式学习环境，能给学生提供图文声并茂的多重感官综合刺激，还能让学生按超文本方式组织与管理各种教学信息和学科知识，这将对学生认知结构的形成与发展起到积极的作用。

当前科技发展异常迅猛，每个人，不管是教师还是学生都必须不断学习。现代化教学手段能利用多种媒体组合，优化教学过程，突破教学重点、难点，提高教学质量和效率，学生参与和学习积极主动性，也可以得到充分的发挥。

教师首先通过自学及时掌握最新的科技成果，丰富教学内容，提高教学质量，改变满堂灌的教学模式，在给学生提供自学条件的基础上，让学生自主地学习。把现代教育技术与美术学科进行整合，可以改变教材的观念和形式，改变教学环境、手段和方法，变革教学模式，有利于面向全体同学发展个性，有利于学生进行获取信息，处理信息，提高学生自主学习的能力。因此，在强调素质教育的今天，把现代教育技术与学科教学相结合是必要的而且也是紧迫的。其次，信息技术与美术教学模式的整合。信息技术地推广与应用，带动了教育教学的改革，促进了教育模式地转化。把传统的教育教学模式与信息技术结合起来，探索提高教育教学质量的新途径，同样是课程整合的有机组成部分。素质教育提倡“教为主导，学为主体”的教学思想，还学生主动思维的空间，让学生主动发展。把信息技术整合到美术学科教学当中的，培养学生主动参与学习的思维意识，成为该教学模式的主旨。

第三，信息技术与美术学习模式的整合。最容易理解的就是网络信息化教育，它是一种学习过程交互化的学习模式。它以内容选择自主化，知识呈现多样化，图文音像趣味化等优点，减少了理性知识的认知难度，实现了学习过程的个别化，个性化，随机化，扩大了教育的范围与途径，提高了学习效率。本学期，我希望通过对于“信息技术与课程整和”教学理念的理解与摸索，能够利用信息技术开一堂实践课。改变原来的美术教学的模式，运用网络等教学手段，呈现给学生一个交互化、信息化的课堂。

2016年10月15日

清华大学教育扶贫“小学100+1核心素养导向下，1+X课程课堂探索研讨会”远程观摩

培训学习心得体会

水城县猴场乡包包小学周礼鹏

通过学习信息技术与课程整合培训学习，我发现，计算机作为现代教学媒体已悄然走进了课堂，充分利用计算机辅助教学，逐步培养学生的现代意识和利用现代工具求异创新的探索精神。

多媒体技术是指通过计算机技术把文字、图形、图像、活动影像和声音等多媒体信息，进行综合处理和管理，使计算机成为能以人类习惯的方式提供信息服务的一种新技术。利用多媒体技术能给学生提供界面友好、形象直观的交互式学习环境，能给学生提供图文声并茂的多重感官综合刺激，还能让学生按超文本方式组织与管理各种教学信息和学科知识，这将对学生认知结构的形成与发展起到积极的作用。

当前科技发展异常迅猛，每个人，不管是教师还是学生都必须不断学习。现代化教学手段能利用多种媒体组合，优化教学过程，突破教学重点、难点，提高教学质量和效率，学生参与和学习积极主动性，也可以得到充分的发挥。

教师要通过自学及时掌握最新的科技成果，丰富教学内容，提高教学质量，改变满堂灌的教学模式，在给学生提供自学条件的基础上，让学生自主地学习。把现代教育技术与美术学科进行整合，可以改变教材的观念和形式，改变教学环境、手段和方法，变革教学模式，有利于面向全体同学发展个性，有利于学生进行获取信息，处理信息，提高学生自主学习的能力。

因此，在强调素质教育的今天，把现代教育技术与学科教学相结合是必要的而且也是紧迫的。

2016年10月15日

第四篇：培训心得体会

ww w.5 Y k j.CoM文

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培训心得体会

参加这培训,我感触颇深。

鉴于各位同僚不肯运动脑细胞完成老师,行政部门交待的任务。我活动了一下我的脑细胞,想以此每篇50元的贱价来助人为乐。

各位同人最终还是亲笔完成了自已的作业，而我本想让我可爱的小弟完成，然而训练他的写作思维多写几篇的梦想也在沉默中抹杀了。小弟，看看鱼姐姐关于《成功人士的七个习惯》深深体会。写得语无伦次，但有算尽心了，真的本想写安全感，因为要交差，怕太啰嗦给人家当成笑话所以就换了念头。不过，我们真的要让自己养成良好的习惯。

每一分每一秒都在静悄悄地划过我们的生命，它是公平而又灵动的信使，传递给我们自由、信念、责任，交流的使命。

每一条要走下去的路总会有不得不这样的选择。往往许多人们因此总在无奈与叹息中虚度而过，这些人不能适应发展的步伐，得不到潜在的快乐，成了得过且过的一族。其实，我们若不能改变环境，就应该欣然接受环境的选择。与其自怨自艾，不如自由选择积极乐观的心态，每天做最好的自己。

踏上人生舞台，每个人都应该有属于自己的人生展望。沿着这个美好的信念一直坚定地走下去，每天前进一点点，日积月累，成功会越来越逼近我们的身边，然而有一天终究会在饱合的状态下达到顶峰。

有了幸福的人生展望，完美的规划，我们一定要付诸行动。行动时，我们要注意用最好的方法来解决困难。每天每天都有应尽的责任，每天每天都有要做的事情，我们一定要做到用最短的时间创造最高的效率。我们可以优先完成最重要的事情。当我们认真处理完紧急事情后，要善于发掘问题，运用联系的思维及时解决问题。

我们要适当尊重别人。每一个应对的人要学会适当的宽容与理解。先理解别人再表达自己。每一个遇到的问题，要处理的方案，其实都存有很多很多解决的方法。我们要想在众多方法中寻求一个是最佳，最好跟大家一起相互交流，商讨。当他人排斥你的观点时，你不要生气，静下心来听他如何解决，当然也要不失时机地向别人讲述你观点的先进之处，若有必要一定虚心向他人请教自己观点的漏洞之处。

大家都可以是赢家。我们要做到言而有信，跟合作团队建立互信互助的关系，成为真正的大赢家。真正掌握一加一大于二的真谛才是真正的强者。

参与这次培训，我受益匪浅。我对谢坤山的敬意油然而生，他的故事可以称作一个不朽的传奇。他的精神一直在震撼着我弱小的心灵，从影片结束后，一直有鼓强大的暖流在我的心间不停地涌荡，这鼓暖流在日后将化作我前进的动力。他无形之中在用他的人生点滴感化着我们每一个渴望成功，却碌碌无为的人。他在失去双臂，一只眼睛，一条腿后还能欣然接受命运的安排，担心着他的亲人。他坚强的意志，乐观的心态，对生活的美好向往，从他优美的油画中真情地流露比他的言语更具说服力。他美丽善良的妻子从他身上获得了安全感，比常人更多的幸福，他两个可爱的女儿也以他为傲，过着健康快乐的人生。

“宝剑峰从磨砺出，梅花自苦寒来”，要成功得先磨炼自己。从小事做起，从每天进步一点点开始，我努力做最好的自己。

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第五篇：培训心得体会

培训心得体会

进入大学至今差不多已经有了两年的时间了。对于大学的学习、生活等各个方面也有了属于自己的一定的见解，当然对于现今及以后的生活发展的困惑与不解还是有很多的。

为了进一步提高学生干部的综合素质，树立远大的理想，增强自我教育、自我管理、自我服务的意识，我们纺织服装学院召开了一系列的干部培训大会。而我们也积极响应参加了这些活动。这些活动也很大程度上使我们受益匪浅。

通过培训，我们深刻认识到现在的时代及社会的竞争是如此的激烈和紧张。然而在人才竞争激烈的现今，大学生的数目是非常的庞大的。像我们作为盐城工学院的大学生，在今后的严峻的就业形势中我们该如何脱颖而出。其实合格优秀的学生干部是有一定的优势的。作为学生干部，在学习、生活和工作中能有一定程度上的锻炼。

当今的校园中，要求学生干部的素质很高，学生面临的挑战日益严峻。我们认为在当今形势下，学生干部应该要有良好的个人品德、要有扎实过硬优良的专业知识、要树立为学生服务的意识、要有较好的领导能力和责任心、要有较好的领导能力和责任心及合作精神，要有敢于并勇于创新的精神，要有高超的交际能力。

要具有良好的个人品德。己所不欲，勿施于人。赠人玫瑰，手有余香。要有自知之明，当别人批评时要尽量做到虚心听取。要取长补短，尽量发挥出团体的最大作用。扎实的专业知识。

具有扎实的知识基础才能很好的工作。当今正是科技知识竞争的年代，没有扎实过硬优良的专业知识和学习成绩不一定能在同学们中树立威信。学习能力是大家的一个很重要的能力素质。学生干部在一定程度上说可以是同学们学习的榜样，成绩一塌糊涂能够真正让人信服进而起到带头作用的其实真不多。毕竟，对于学生来说，学习才是首要的。当然，现在在学生干部中也存在这样一些人，只是顾着学习，把工作晾在一边而不管不顾。这种行为是不负责任的。我们应该把学习和工作安排妥当，两者之间全面协调可持续发展。我觉得我们要提高技能。可以考个驾驶证或考过上海中级口译，为自己以后在严峻的就业形势中增加一份力量。

树立为学生服务的意识。服务意识是学生干部所要具备的最基本素质。苟利国家生与死，岂因福祸避趋之？这要求大家要有全局意识，顾全大局。作为学生干部，要勤勤恳恳地为学生服务工作。既然做了，就要咬紧牙关，坚持到底。既然选择了当学生干部，就肯定会要花一定的时间和精力在工作上，就必然会要承受一定程度的压力。尽量避免做了一段时间后就没有热情了，总想把工作推诿给他人，拈轻怕重怕麻烦的情形。做事不能半途而废。

要有较好的责任心。责任心是这个社会为人处事的基本要求。做人需要道德约束和责任心。责任，是一种使命。责任心，是一种使命感。责任，它代表了一个人的品质，责任，使人变得稳重，责任，使人知道自己的义务。责任，使你拥有了那一些对你真正关心，帮助和爱护你的人。

当然还要加强合作。在一个组织或部门之中，团队合作精神显得尤为重要。三个臭皮匠总胜过一个诸葛亮。人心齐，泰山移。学会与他人合作，发挥团队精神在具体生活中的运用，可以使我们收到事半功倍的效果，可以使我们的工作更加良好地向前发展。微笑其实是一种不错的方式。它让大家觉得温暖。就我而言，对于微笑待我的人总是会感到轻松点。

创新是时代的主题。如果没有创新，只是一昧地采用过去的方法、技术等，那就失去了它的极大部分的价值。“创新”不是口头上讲讲而已，而是应该落到实处，要用创新的理论指导实践工作。我们应该拓展思维，不应拘于条条框框。在实践工作中，提倡创新，不能落于形式主义、条条主义的俗套之中。“创新”永无止境。

我们要培养和提高交际能力。一个好汉，三个帮。有些相处得较好的朋友总比敌人好。毕竟，孤掌难鸣。人际交往能力就是在一个团体、群体内的与他人和谐相处的能力，人是社会的人，很难想象，离开了社会，离开了与其他人的交往，一个人的生活将会怎样。有人存在，那么就必须与人交往。当我们走上社会的时候，我们会与各种各样的人物打交道。所以，提高交际能力十分重要。

办公室作为学生会一个重要部门，作用十分重要，我们院学生会办公室副主任。我将积极配合学生会做好平日的事务及管理。为此，我将坚定不移地做好以下工作。我会继续做好会议考勤和会议记录；.我会继续监督，协调各部门工作，沟通学生会各基层组织，通过各种行动让学生会可以有条不紊地运做起来，使得各部门之间达到最好的协调，做好配合，组织更多有意义的活动；我会继续认真负责学生会档案管理，建立好每一份档案。作到平日的工作都有备份，既作为档案，又可以作为下届成员的参考；我会继续切实做好学生活动室办公物品的管理工作；我会继续配合纪检等部门考察学生干部，监督他们平日的工作；我会继续带领我们办公室部门的干事做好每周的周情通报；我会努力创新，做到快准好地完成事情，提高办公室效率；当然，我还将会也毫无保留地培养她们成为我们部门的一把手。

能有机会参加学院举办的学生干部培训，我感到十分庆幸，它让我获益良多。我将在今后的学习工作生活当中时时刻刻以高要求严格对待自己、充实自己，尽心尽力做好班级、学生会的每一件事情，勇攀工作和学习的高峰，让自己的大学生活丰富多彩、有滋有味。