第一篇：银行人员个人总结
个人工作总结
当工作日志本一页页被填满，只剩下最后几页时，才发现一年就这样不知不觉地度过了，2016年对于我来说是忙碌的一年，是播种希望的一年，是收获成功的一年。回首即将过去的2016年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择，作为个人业务先锋队的一员，我在面对巨大工作压力和对朔州完全陌生的情况下，一遍遍的对客户陌生拜访，通过锲而不舍的努力，最终在年终取得了比较满意的成绩。在这里我简要总结一下我在这一年中的学习工作情况：
一、辛勤耕耘、收获满满的2016
1.指标完成情况
存款方面：从开业到截止2016年12月9日我的个人存款余额X万元，存款月日均X万元，维护客户X户；个人有效户X户；ETC26户；POS机11户。
贷款方面：首先是获批一笔综合性消费贷款，在途业务两笔，收集资料6笔，正在办理中。其次是按揭项目，通过领导介绍对接朔州市荣丰房地产开发有限公司，从前期简单的基本信息到最后成册的贷款资料，看着资料一点点的变厚，调查报告一页一页增加，从刚开始的手足无措到最后的信心满满，历时一个月成功获批一个开发商两个楼盘的合作项目。在此特别感谢领导们对我的信任，让我能在这个平台上发光发热。
2.个人能力培养 问渠那得清如许，为有源头活水来，无论从事什么职业，什么岗位，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。
面对客户经理这个岗位，开始我还有些小胆怯，由于所有有关个人业务的问题都会需要个人客户经理来解答，这就需要我们有过硬的专业知识和业务水平。只有通过不断学习才能给客户专业的解答和服务。
其次是很高兴我能够主办个人贷款业务，从最基础的了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力等等，到随后的面谈面签、批准放款。起初，我总在心里想，如果自己分析错误，把钱放出去还不上怎么办?于是经常向科长王宝东请教，交流心中的疑惑，在得到细心的答复后，自己思考总结。在实践中学习，让我对信贷工作有了新的认识，也增加了自己的信心。
同时，我深深感觉到自己在这方面的不足，只从实践中学习是不够的，还需要理论知识的补充，于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习，不断充实自己。对行里提供的各种培训，积极参加，对行里下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业余时间，向其他机构学习取经，参考成功信贷案例。通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。我深知：信贷资产的质量事关我行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性等等，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证贷款发放的合规、合法。
二、工作中的不足
知足知不足方有长进，虽然取得了一些业绩，然而不容忽略的是，在工作中还存在着许多不足。
1、学习不够。首先是专业资格证书的考取，只有有专业的知识才能更好地服务客户，其次是面对金融改革的日益深化和市场经济的多元化，如何掌握最新资讯，并将其运用到工作中，这些我做的还远远不够。
2、业绩增长缓慢，对现有客户的营销效率有待提升。行里提供的平台再大，如果不能利用好这些资源，就是对现有资源的最大浪费。
3、所管理个贷业务进展缓慢，2017年需对整个贷款业务统筹规划，积极拓展按揭贷款，增加合作项目同时通过联动营销从优质企事业单位中，营销优质贷款客户。
三、2017年工作计划
通过近一年的工作，我收获颇丰，2017年对自己严格要求。新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理，首先客户经理要有系统、扎实的业务知识，熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。其次是营销方面，客户经理要成为市场营销的能手。既要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等等。
一年的工作已渐渐落下帷幕，一些成绩的取得，离不开行领导的大力支持。本人深知，自己仍有许多不足之处，通过一年的磨砺与锻炼，自己学会了很多知识以及做人的道理。在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。与全体职工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
第二篇：银行人员个人总结
个人工作总结
当工作日志本一页页被填满，只剩下最后几页时，才发现一年就这样不知不觉地度过了，2016年对于我来说是忙碌的一年，是播种希望的一年，是收获成功的一年。回首即将过去的2016年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择，作为个人业务先锋队的一员，我在面对巨大工作压力和对朔州完全陌生的情况下，一遍遍的对客户陌生拜访，通过锲而不舍的努力，最终在年终取得了比较满意的成绩。在这里我简要总结一下我在这一年中的学习工作情况：
一、辛勤耕耘、收获满满的2016
1.指标完成情况
存款方面：从开业到截止2016年12月9日我的个人存款余额X万元，存款月日均X万元，维护客户X户；个人有效户X户；ETC26户；POS机11户。
贷款方面：首先是获批一笔综合性消费贷款，在途业务两笔，收集资料6笔，正在办理中。其次是按揭项目，通过领导介绍对接朔州市荣丰房地产开发有限公司，从前期简单的基本信息到最后成册的贷款资料，看着资料一点点的变厚，调查报告一页一页增加，从刚开始的手足无措到最后的信心满满，历时一个月成功获批一个开发商两个楼盘的合作项目。在此特别感谢领导们对我的信任，让我能在这个平台上发光发热。
2.个人能力培养 问渠那得清如许，为有源头活水来，无论从事什么职业，什么岗位，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。
面对客户经理这个岗位，开始我还有些小胆怯，由于所有有关个人业务的问题都会需要个人客户经理来解答，这就需要我们有过硬的专业知识和业务水平。只有通过不断学习才能给客户专业的解答和服务。
其次是很高兴我能够主办个人贷款业务，从最基础的了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力等等，到随后的面谈面签、批准放款。起初，我总在心里想，如果自己分析错误，把钱放出去还不上怎么办?于是经常向科长王宝东请教，交流心中的疑惑，在得到细心的答复后，自己思考总结。在实践中学习，让我对信贷工作有了新的认识，也增加了自己的信心。
同时，我深深感觉到自己在这方面的不足，只从实践中学习是不够的，还需要理论知识的补充，于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习，不断充实自己。对行里提供的各种培训，积极参加，对行里下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业余时间，向其他机构学习取经，参考成功信贷案例。通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。我深知：信贷资产的质量事关我行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性等等，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证贷款发放的合规、合法。
二、工作中的不足
知足知不足方有长进，虽然取得了一些业绩，然而不容忽略的是，在工作中还存在着许多不足。
1、学习不够。首先是专业资格证书的考取，只有有专业的知识才能更好地服务客户，其次是面对金融改革的日益深化和市场经济的多元化，如何掌握最新资讯，并将其运用到工作中，这些我做的还远远不够。
2、业绩增长缓慢，对现有客户的营销效率有待提升。行里提供的平台再大，如果不能利用好这些资源，就是对现有资源的最大浪费。
3、所管理个贷业务进展缓慢，2017年需对整个贷款业务统筹规划，积极拓展按揭贷款，增加合作项目同时通过联动营销从优质企事业单位中，营销优质贷款客户。
三、2017年工作计划
通过近一年的工作，我收获颇丰，2017年对自己严格要求。新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理，首先客户经理要有系统、扎实的业务知识，熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。其次是营销方面，客户经理要成为市场营销的能手。既要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等等。
一年的工作已渐渐落下帷幕，一些成绩的取得，离不开行领导的大力支持。本人深知，自己仍有许多不足之处，通过一年的磨砺与锻炼，自己学会了很多知识以及做人的道理。在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。与全体职工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
第三篇：银行人员个人总结
年终总结
当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。到现在写总结为止已经是我来到中信银行三个年头了，在各位领导和同事的关心、帮助下我在各方面都有了很大的提高，10年底的各项工作基本告一段落了，岁未年终，我静心回顾这一年来的工作生活，收获颇丰。我将这一年来的学习工作情况总结如下：
2010年是我在职业生涯中非常重要的一年，10年初我正式从柜台来到了零售银行部担任客户经理，在这期间我主要负责出国金融业务及配合理财销售，在出国金融业务方面我是一个新手，在支行也是一项新的渠道，我不断努力的学习出国金融知识，从刚开始的不了解到现在成为出国金融小专家，已经可以在上百人的会场为预备留学生讲解出国金融的专业知识，业务在不段的发展同时也伴随着各种规章制度的出台，对于我行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了的预防和惩戒措施，特别是行领导为年轻员工专门开展了风险控制的专项会议向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。
2011年对我是一个崭新的开始，我也将用崭新的面貌去迎接新的工作和挑战。努力在出国金融业务和个人理财业务上做出优异的成绩。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的中信银行员工，更好地规划自己的职业生涯。我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补短处。
第四篇：银行人员个人总结
个人工作总结
当工作日志本一页页被填满，只剩下最后几页时，才发现一年就这样不知不觉地度过了，2016年对于我来说是忙碌的一年，是播种希望的一年，是收获成功的一年。回首即将过去的2016年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择，作为个人业务先锋队的一员，我在面对巨大工作压力和对朔州完全陌生的情况下，一遍遍的对客户陌生拜访，通过锲而不舍的努力，最终在年终取得了比较满意的成绩。在这里我简要总结一下我在这一年中的学习工作情况：
一、辛勤耕耘、收获满满的2016
1.指标完成情况
存款方面：从开业到截止2016年12月9日我的个人存款余额X万元，存款月日均X万元，维护客户X户；个人有效户X户；ETC26户；POS机11户。
贷款方面：首先是获批一笔综合性消费贷款，在途业务两笔，收集资料6笔，正在办理中。其次是按揭项目，通过领导介绍对接朔州市荣丰房地产开发有限公司，从前期简单的基本信息到最后成册的贷款资料，看着资料一点点的变厚，调查报告一页一页增加，从刚开始的手足无措到最后的信心满满，历时一个月成功获批一个开发商两个楼盘的合作项目。在此特别感谢领导们对我的信任，让我能在这个平台上发光发热。
2.个人能力培养 问渠那得清如许，为有源头活水来，无论从事什么职业，什么岗位，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。
面对客户经理这个岗位，开始我还有些小胆怯，由于所有有关个人业务的问题都会需要个人客户经理来解答，这就需要我们有过硬的专业知识和业务水平。只有通过不断学习才能给客户专业的解答和服务。
其次是很高兴我能够主办个人贷款业务，从最基础的了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力等等，到随后的面谈面签、批准放款。起初，我总在心里想，如果自己分析错误，把钱放出去还不上怎么办?于是经常向科长王宝东请教，交流心中的疑惑，在得到细心的答复后，自己思考总结。在实践中学习，让我对信贷工作有了新的认识，也增加了自己的信心。
同时，我深深感觉到自己在这方面的不足，只从实践中学习是不够的，还需要理论知识的补充，于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习，不断充实自己。对行里提供的各种培训，积极参加，对行里下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业余时间，向其他机构学习取经，参考成功信贷案例。通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。我深知：信贷资产的质量事关我行经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。坚持对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力，到保证人的资格、保证能力，抵、质押物的合法有效性等等，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都是仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。在贷前调查时，我做到了“三个必须”，即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字，并且做到生人熟人一样对待，保证贷款发放的合规、合法。
二、工作中的不足
知足知不足方有长进，虽然取得了一些业绩，然而不容忽略的是，在工作中还存在着许多不足。
1、学习不够。首先是专业资格证书的考取，只有有专业的知识才能更好地服务客户，其次是面对金融改革的日益深化和市场经济的多元化，如何掌握最新资讯，并将其运用到工作中，这些我做的还远远不够。
2、业绩增长缓慢，对现有客户的营销效率有待提升。行里提供的平台再大，如果不能利用好这些资源，就是对现有资源的最大浪费。
3、所管理个贷业务进展缓慢，2017年需对整个贷款业务统筹规划，积极拓展按揭贷款，增加合作项目同时通过联动营销从优质企事业单位中，营销优质贷款客户。
三、2017年工作计划
通过近一年的工作，我收获颇丰，2017年对自己严格要求。新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理，首先客户经理要有系统、扎实的业务知识，熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。其次是营销方面，客户经理要成为市场营销的能手。既要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，积极参与实践。掌握推销自我的技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等等。
一年的工作已渐渐落下帷幕，一些成绩的取得，离不开行领导的大力支持。本人深知，自己仍有许多不足之处，通过一年的磨砺与锻炼，自己学会了很多知识以及做人的道理。在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。与全体职工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
第五篇：银行人员个人总结
年终总结
当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。到现在写总结为止已经是我来到中信银行三个年头了，在各位领导和同事的关心、帮助下我在各方面都有了很大的提高，10年底的各项工作基本告一段落了，岁未年终，我静心回顾这一年来的工作生活，收获颇丰。我将这一年来的学习工作情况总结如下：
2010年是我在职业生涯中非常重要的一年，10年初我正式从柜台来到了零售银行部担任客户经理，在这期间我主要负责出国金融业务及配合理财销售，在出国金融业务方面我是一个新手，在支行也是一项新的渠道，我不断努力的学习出国金融知识，从刚开始的不了解到现在成为出国金融小专家，已经可以在上百人的会场为预备留学生讲解出国金融的专业知识，业务在不段的发展同时也伴随着各种规章制度的出台，对于我行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了的预防和惩戒措施，特别是行领导为年轻员工专门开展了风险控制的专项会议向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。
2011年对我是一个崭新的开始，我也将用崭新的面貌去迎接新的工作和挑战。努力在出国金融业务和个人理财业务上做出优异的成绩。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的中信银行员工，更好地规划自己的职业生涯。我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补短处。
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