2014年个人工作设想及重点

第一篇：2014年个人工作设想及重点

2014年个人工作设想及重点

2014年我将继续深入学习党的十八届三中全会精神，做到党有号召，团有行动，个人将紧紧围绕学校教育教学工作中心，在领导带领下加强团的组织建设，提高团员政治素质，增强服务意识，发挥团员先锋作用，为将把我校团的各项工作推向新的高度不断努力。

对我个人而言，首先要熟悉团委工作，明确思路，熟悉个人分工，配合领导做好办公室工作、团委组织建设、思想建设和校园文化建设各项工作和创新创业工作。具体思考和设想如下：

第一、深入提升主题团日活动质量，加强青年思想建设。持续开展主题团日活动；学习时事政治及会议精神；开展团干部培训、读书报告会等各类活动。

第二、完善学生会内部建设，完善各项规章制度及年度工作计划。深入贯彻学生会职能及原则，始终明确学生会是以服务广大青年学生为载体，维护广大青年学生权益为中心的工作任务，积极加强常规工作，进行部门自身建设，在勤工助学等为学生创造机遇的工作上深入着手。

第三、加强学校及学院社联、社团建设，为活动开展取得有力保证。具体表在健全社联、社团组织机构，提高社团社联干部的积极性，以举办各类特色活动及专业相关活动为基础，提高社团社联在学院乃至大学的影响力。

第四、大力推广创新创业赛事，努力办好今年团委承办的挑战杯比赛。将挑战杯作为共青团工作最重要的抓手，切实在提高学校创新创业上下功夫，争取出好成绩。

第五、强化学生志愿服务意识，健全志愿服务体系。推进学校与学院各级志愿服务点的监管与测评，使志愿服务全校铺开，同时在校外发挥深远作用。

第六、提升社会实践质量，完善社会实践体系。鼓励学生积极参加社会实践，深入加强学生社会实践意识。做到是不仅仅实践，在实践后的材料准备和答辩上也要有创新。

第七、继续打造学校文化建设品牌，将“三峡之春”文化艺术节做出亮点，结合各个节日结点，做好“学雷锋”活动、清明节扫墓活动等。重点筹备青年节的共青团“五四晚会”。

2014.2.10

第二篇：个人工作设想2

个人工作设想

很荣幸加入天一焊接技术，希望通过大家的团结协作，能够达到如下工作目标：制度健全、职责清晰、流程规范、考核合理、奖罚分明、全员一心、高效执行、共创佳绩。

本人对自身的工作内容和工作职责有一定的了解和看法、敬请领导指正。

一、企业人事行政管理工作的首要工作在于招聘和培训。

一般企业人才发展规划可以分两点：一是立足竞争、引进优秀人才；二是从长计议、培养可用人才。也就是招聘和培训工作，招聘工作之后更重要就是要稳定员工队伍建设、提升员工思想素质和专业技能，使之能更好的为企业服务。

二、企业用人标准要符合内外部环境的要求。

企业用人标准一般体现在企业制定的岗位说明书上，我们通过对公司整体经营状况的分析和把握，立足公司经营战略发展规划，制定公司组织架构和确定编制及人员配置。并适时根据经营状况的变化进行人员优化配置。这一系列的工作需要适时跟用人部门沟通达成一致。

三、有效计划和执行招聘工作

1、根据企业发展规划、部门工作量、职务分析等讨论确定编制和人员配置。

2、招聘工作开始前需要对人力资源进行盘点（员工电子档案和通讯录），确定是否缺编、超编，是否符合任职资格（今后需要进行人力测评工作）。

3、根据人力资源需求申请表、通过跟部门沟通讨论以及平日关注员工动态作出当前和未来人力资源需求。

4、制定招聘计划（需求、用人标准、渠道选择、制度流程控制、时间安排、费用预测等）

5、招聘实施的过程管理非常重要。也就是执行、具体实施的问题。

四、有效计划和执行培训工作

1、先进行培训需求调查问卷，再结合公司人力测评，通过跟各部门沟通确定培训的方向、目的和拟订总体规划。

2、培训工作的执行人本身必须加强自身知识技能学习，熟练掌握培训工具，搜集整理各类培训资料、结合公司实际情况，编写培训教材和资料为企业建立完善的培训制度和建立培训体系。

3、监督检查各部门的专业技术培训，提出合理的建设性意见和方案。

五、招聘培训工作的结果分析

1、通过招聘录用新员工后、每周跟踪新员工入职培训记录、及时提供工作指导和帮助。跟踪新员工思想动态直至能进入状态开展工作。

2、对培训的结果和效果进行分析评估和考核。

3、月工作总结中详细记录招聘情况（工作进度）、人员异动统计等，并提出工作改进的意见和建议。

行政人事部招聘培训专员

2011-09-27

第三篇：班主任助理个人工作设想

班主任助理个人工作设想

大学新生从高中生活过渡到大学生活，从熟悉的环境步入到一个完全陌生的生活环境，从生活、学习、心理和思想等方面都会出现不同程度的不适应，因而作为新生的班主任助理，就应当担当好班主任和新生之间的桥梁，帮助他们顺利的继续生活和学习。

一、对班主任助理的理解：

班主任助理的本质是在学校各级领导的领导下，协助班主任管理班级。由于班主任事务较多，则由班助在班主任的指示下，负责班级的管理工作。

班主任助理工作前期负责向班级学生传达学校和体科院的相关精神和要求，认真高效的完成相关工作。在班级的管理过程中，认真履行班助的职责，充当班级与班主任、学院之间的纽带作用，时刻关注解决学生的生活、学习、思想问题，为班级同学提供一个思想交流的平台并时刻为需要帮助的学生排忧解难。最终逐渐完成“权利交接”，保证班集体能正常有序独立的进行各项工作。当然，在这一过程中，培养一批优秀的班干部尤为重要。在前期过程中除了要完成必要的工作外，还应着重进行班级的凝聚力建设，一个团结上进的班集体才是最先进的班集体。

随着班级干部的渐渐成熟，班主任助理的主要工作变为协助、监督班干部进行班级工作。如出现班干部无法处理的问题，可征求班主任的同意予以解决。

二、如果我被选为班主任助理，我将做好以下几个工作： 第一学年（2013年9月至2014年7月）

（一）准备工作

1、明确班主任助理一职相关工作内容，了解班主任助理的责任和义务；

2、明确自己既是班主任助理又是学生这一特殊关系，致力于成为系、老师和学生之间沟通的纽带；

3、处理好工作、学习和生活三者之间的关系；

4、新生到校后，为他们编辑通讯录，方便日后联系。

（二）开学初的工作

1、提前一周到校，按照老师的指示，做好开学初的一系列准备工作，包括准备好各种材料、物件；了解新生的大致情况；及时与班主任和学院里的的有关工作老师沟通，排查工作计划中存在的问题；与另一位班主任助理做好合作分工。

2、认真准备《给新生的一封信》，在开学初印发给所有班级同学。其中详细介绍开学初应该注意的问题，大致介绍一些新生关心的热点问题，并鼓励学生提前做好大学四年的校园生活计划及职业规划。

3、密切关注新生的到校日期，尤其要处理好新生早到的工作，及时安顿好个别早到的同学，关注他们的生活、思想状况，为接下来的总体工作积累宝贵的经验。

4、与学院老师、学生会共同做好报到日的重要工作，以饱满的热情迎接每一位班级的学生，做好相关物品的发放、文件的填写等相关工作。尽快让每一位学生熟悉并适应学校的环境，时刻关注学生的各方面动态。

5、召开班级第一次班会，安排接下来的工作，并做一次演讲，以激励学生，让他们对大学充满信心。最后宣布班干部的选拔办法，班干部建设是工作计划的一大重心，因为只有培养出一批精干的班干部，班级才能更好的运转，才能将班级建设成为一个优秀班集体。

6、军训工作。安排好军训物品发放工作，工作重心仍是安全工作，毕竟安全问题重于泰山，任何时候都不应懈怠，军训时更应时刻关注。在军训过程中，与学 2 生交流，详细了解学生更方面的情况，考察一些可能成为班干部的学生。

7、向有兴趣的学生介绍学校和学院团委、学生会等社团的相关信息，努力向招生与就业处的老师推荐该班级思想积极的同学，为想在大学锻炼自己的学生提供机会。

8、安排好军训期间的英语考试工作及军训后的书本发放工作。

（三）关注新生思想状况

1、一个人的思想决定着一个人的行为，若想要新生在刚到校就有个良好的发展环境，就得从他们的思想工作做起，让他们认识自己和自己的专业。所以要积极关注新生思想动态，以便及时引导他们或者向辅导员反映。

2、新生刚入校之际，鉴于他们对环境的不熟悉，为引导他们尽快适应环境，我将会邀请我们学院或者其它学院的优秀同学，如一些入党积极分子，优秀团员的学长、学姐与新生交流工作、学习和生活的经验。并且自己要积极下到学生宿舍，了解特殊学生的心理状况。

3、新生入校之后，积极开主题班会，从而提高学生的自我认知，营造一个良好的学习、生活氛围。

（四）培养团队精神、增进班级凝聚力

一个优秀的班级，必然是有很强的凝聚力，有着很强的班级荣誉感。凝聚力的形成来自于共同目标。只要找到这个共同目标，班级成员将会主动花充分的时间来认识、学习这个目标，并付诸行动，将这个目标实现。这是一有难度的过程，但是，只要这要经过一段时间的调整和磨合，就会形成团结合作的班级。

然而，一个优秀的班级，必定有一个优秀的领导团队，这个团队必须在班级有一定的威信，要有创新意识，敢于突破传统，能够推陈出新。这就必须要这个 3 领导团队有特色，能创新，靠思路发展。做出成绩，获得学生和系里的认可。

（五）组织班级管理

1、为方便学生交流，我将会建立QQ、飞信群，使之成为一个学习、工作和生活的交流平台。并利用该平台，上传一些有用的学习或者关于考级的资料。

2、根据实际情况，积极引导同学联系班主任和辅导员，严格遵循本班的班级管理制度。

3、鼓励同学积极参加系干、院干的竞选以充实大学生活，加强个人能力的提升。

（六）生活方面

在学院的指导下，积极配合班主任老师查阅本班同学的详细档案资料，有意识、有目的地了解本班同学的具体情况，了解贫困生的情况，做好新生接待工作。以各种形式如宿舍谈心、开班会、搞课外活动等及时了解贫困生思想情况，平时给予他们更多的关心和照顾, 从精神上鼓励他们，在生活中帮助他们，使他们有一个积极的心态,顺利完成学业。

军训期间，我将会积极下到连队，关注新生军训情况，并及时处理此过程的一些问题。

第二学年（2014年9月-2015年7月）

此时班干部已渐渐成熟，工作战略由辅助管理转变为指导班干部工作。如配合党支部副书记指导党支部建设；为班级管理提供建设性意见；指导奖学金评定工作；指导应对突发问题；继续加强班级凝聚力。

（一）奖学金评定

1、奖学金评定工作是第二学年上学期的一大重要工作，关系到班级相关同学的利益，同时也是对班干部的考验。评选出公正、合理的人员会让班干部更具有公 4 信力。

2、评定工作由班干部按照院里的指示，自行掌握主动权，但第一次评定难免会出现问题，班助在其中起指导作用。如果出现问题，及时向班主任反映，做出合适的决策。

3、指导班干部在全班同学的监督下按照学校的精神制定合理的奖学金评定政策。

（二）日常工作

1、组织班干部做好大一学年工作总结，开学初着重考察班干部的任职情况，了解学生对班级建设的看法，如果有较多的反馈意见，则与班主任协商召开班会，讨论班干部的任免问题；

2、在适当的时间，请一些老师或有经验的学长在班级做演讲，解答学生尚不清楚的问题，并指导学生提早制定职业规划，明确自己的目标，为自己的将来而努力奋斗；

3、继续督促班干部组织班级活动，并与学生积极参与其中；

4、利用自己的人脉和学校的信息，为需要社会实践的学生提供机会，同时指导学生书写实践报告。

以上便是我对班级建设粗浅的想法。我会在以后的工作中，听取班主任和辅导员的意见，结合本系特点，做好新生引导工作。虽然我也是一名在校的大学生，但是我希望能尽我一点微薄的力量，让每一位新生都能顺利融入大学生活，感受到丰富、和谐的校园文化。

最后，恳请学院领导和老师们批评、指正，非常感谢！祝学院领导和老师们身体健康，工作顺利！

第四篇：班主任助理个人工作设想

班主任助理个人工作设想

学院：体育科学学院班级：2011运动人体科学姓名：羊羊

大学新生从高中生活过渡到大学生活，从熟悉的环境步入到一个完全陌生的生活环境，从生活、学习、心理和思想等方面都会出现不同程度的不适应，因而作为新生的班主任助理，就应当担当好班主任和新生之间的桥梁，帮助他们顺利的继续生活和学习。

一、对班主任助理的理解：

班主任助理的本质是在学校各级领导的领导下，协助班主任管理班级。由于班主任事务较多，则由班助在班主任的指示下，负责班级的管理工作。

班主任助理工作前期负责向班级学生传达学校和体科院的相关精神和要求，认真高效的完成相关工作。在班级的管理过程中，认真履行班助的职责，充当班级与班主任、学院之间的纽带作用，时刻关注解决学生的生活、学习、思想问题，为班级同学提供一个思想交流的平台并时刻为需要帮助的学生排忧解难。最终逐渐完成“权利交接”，保证班集体能正常有序独立的进行各项工作。当然，在这一过程中，培养一批优秀的班干部尤为重要。在前期过程中除了要完成必要的工作外，还应着重进行班级的凝聚力建设，一个团结上进的班集体才是最先进的班集体。

随着班级干部的渐渐成熟，班主任助理的主要工作变为协助、监督班干部进行班级工作。如出现班干部无法处理的问题，可征求班主任的同意予以解决。

二、如果我被选为班主任助理，我将做好以下几个工作：

第一学年（2013年9月至2014年7月）

（一）准备工作

1、明确班主任助理一职相关工作内容，了解班主任助理的责任和义务；

2、明确自己既是班主任助理又是学生这一特殊关系，致力于成为系、老师和学生之间沟通的纽带；

3、处理好工作、学习和生活三者之间的关系；

4、新生到校后，为他们编辑通讯录，方便日后联系。

（二）开学初的工作

1、提前一周到校，按照老师的指示，做好开学初的一系列准备工作，包括准备好各种材料、物件；了解新生的大致情况；及时与班主任和学院里的的有关工作老师沟通，排查工作计划中存在的问题；与另一位班主任助理做好合作分工。

2、认真准备《给新生的一封信》，在开学初印发给所有班级同学。其中详细介绍开学初应该注意的问题，大致介绍一些新生关心的热点问题，并鼓励学生提前做好大学四年的校园生活计划及职业规划。

3、密切关注新生的到校日期，尤其要处理好新生早到的工作，及时安顿好个别早到的同学，关注他们的生活、思想状况，为接下来的总体工作积累宝贵的经验。

4、与学院老师、学生会共同做好报到日的重要工作，以饱满的热情迎接每一位班级的学生，做好相关物品的发放、文件的填写等相关工作。尽快让每一位学生熟悉并适应学校的环境，时刻关注学生的各方面动态。

5、召开班级第一次班会，安排接下来的工作，并做一次演讲，以激励学生，让他们对大学充满信心。最后宣布班干部的选拔办法，班干部建设是工作计划的一大重心，因为只有培养出一批精干的班干部，班级才能更好的运转，才能将班级建设成为一个优秀班集体。

6、军训工作。安排好军训物品发放工作，工作重心仍是安全工作，毕竟安全问

题重于泰山，任何时候都不应懈怠，军训时更应时刻关注。在军训过程中，与学生交流，详细了解学生更方面的情况，考察一些可能成为班干部的学生。

7、向有兴趣的学生介绍学校和学院团委、学生会等社团的相关信息，努力向招生与就业处的老师推荐该班级思想积极的同学，为想在大学锻炼自己的学生提供机会。

8、安排好军训期间的英语考试工作及军训后的书本发放工作。

（三）关注新生思想状况

1、一个人的思想决定着一个人的行为，若想要新生在刚到校就有个良好的发展环境，就得从他们的思想工作做起，让他们认识自己和自己的专业。所以要积极关注新生思想动态，以便及时引导他们或者向辅导员反映。

2、新生刚入校之际，鉴于他们对环境的不熟悉，为引导他们尽快适应环境，我将会邀请我们学院或者其它学院的优秀同学，如一些入党积极分子，优秀团员的学长、学姐与新生交流工作、学习和生活的经验。并且自己要积极下到学生宿舍，了解特殊学生的心理状况。

3、新生入校之后，积极开主题班会，从而提高学生的自我认知，营造一个良好的学习、生活氛围。

（四）培养团队精神、增进班级凝聚力

一个优秀的班级，必然是有很强的凝聚力，有着很强的班级荣誉感。凝聚力的形成来自于共同目标。只要找到这个共同目标，班级成员将会主动花充分的时间来认识、学习这个目标，并付诸行动，将这个目标实现。这是一有难度的过程，但是，只要这要经过一段时间的调整和磨合，就会形成团结合作的班级。

然而，一个优秀的班级，必定有一个优秀的领导团队，这个团队必须在班级

有一定的威信，要有创新意识，敢于突破传统，能够推陈出新。这就必须要这个领导团队有特色，能创新，靠思路发展。做出成绩，获得学生和系里的认可。

（五）组织班级管理

1、为方便学生交流，我将会建立QQ、飞信群，使之成为一个学习、工作和生活的交流平台。并利用该平台，上传一些有用的学习或者关于考级的资料。

2、根据实际情况，积极引导同学联系班主任和辅导员，严格遵循本班的班级管理制度。

3、鼓励同学积极参加系干、院干的竞选以充实大学生活，加强个人能力的提升。

（六）生活方面

在学院的指导下，积极配合班主任老师查阅本班同学的详细档案资料，有意识、有目的地了解本班同学的具体情况，了解贫困生的情况，做好新生接待工作。以各种形式如宿舍谈心、开班会、搞课外活动等及时了解贫困生思想情况，平时给予他们更多的关心和照顾, 从精神上鼓励他们，在生活中帮助他们，使他们有一个积极的心态,顺利完成学业。

军训期间，我将会积极下到连队，关注新生军训情况，并及时处理此过程的一些问题。

第二学年（2014年9月-2015年7月）

此时班干部已渐渐成熟，工作战略由辅助管理转变为指导班干部工作。如配合党支部副书记指导党支部建设；为班级管理提供建设性意见；指导奖学金评定工作；指导应对突发问题；继续加强班级凝聚力。

（一）奖学金评定

1、奖学金评定工作是第二学年上学期的一大重要工作，关系到班级相关同学的利益，同时也是对班干部的考验。评选出公正、合理的人员会让班干部更具有公信力。

2、评定工作由班干部按照院里的指示，自行掌握主动权，但第一次评定难免会出现问题，班助在其中起指导作用。如果出现问题，及时向班主任反映，做出合适的决策。

3、指导班干部在全班同学的监督下按照学校的精神制定合理的奖学金评定政策。

（二）日常工作

1、组织班干部做好大一学年工作总结，开学初着重考察班干部的任职情况，了解学生对班级建设的看法，如果有较多的反馈意见，则与班主任协商召开班会，讨论班干部的任免问题；

2、在适当的时间，请一些老师或有经验的学长在班级做演讲，解答学生尚不清楚的问题，并指导学生提早制定职业规划，明确自己的目标，为自己的将来而努力奋斗；

3、继续督促班干部组织班级活动，并与学生积极参与其中；

4、利用自己的人脉和学校的信息，为需要社会实践的学生提供机会，同时指导学生书写实践报告。以上便是我对班级建设粗浅的想法。我会在以后的工作中，听取班主任和辅导员的意见，结合本系特点，做好新生引导工作。虽然我也是一名在校的大学生，但是我希望能尽我一点微薄的力量，让每一位新生都能顺利融入大学生活，感受到丰富、和谐的校园文化。

最后，恳请学院领导和老师们批评、指正，非常感谢！祝学院领导和老师们身体健康，工作顺利！

第五篇：个人工作设想(文建学)

个人工作设想

尊敬的各位领导：

你们好！我叫文建学，目前是地面服务部品质管理室经理。竞聘的职务是地面服务部副总经理。非常感谢公司给我这次机会参加竞聘，我自2006年进入凤凰机场以来，先后在候机、调度、贵宾服务、业务助理、品质管理等多个岗位上工作，凭借近十年的地面服务工作经验和对机场的热爱，我相信自己能够胜任这个岗位。

下面从以下4个方面谈谈我对这个岗位职责的认识和将来工作的设想：

一、认真履行岗位职责

㈠ 地面服务部是凤凰机场最大、最主要的服务部门，承担着问询、售票、值机、行李、接送机，以及贵宾服务等多项业务。作为部门副职在工作中是总经理的左膀右臂，应有效分担并配合部门总经理高效地开展各项工作。

㈡ 发挥干部带头作用：

1.频繁深入各岗位，切实了解工作中存在的问题，结合自身能力和团队力量，努力寻求有效解决方式，不断完善提高部门运行效率。

2.积极挖掘高素质人才。高素质人才是工作品质提升的关键因素之一，在日常工作中配合总经理，协同各科室经理，用心去接触、用发展的眼光去挖掘选拔人才，使管理更贴近员工，让每个人都能有机会为公司和部门的发展添砖加瓦。3.修身种德。作为干部一定要注重自身道德修养和职业素养的提升，才能真正得到员工的尊敬和拥护，整个团队才能更加协调，团结一致向着同一个目标前进。

二、探索和实践新的管理方式 1.配合综管部系统引进人员

地面服务部有正式工、派遣员工、外包员工、实习生4种用工模式，派遣员工作为用工主体，占了总人数的38%，用工比率最高。一直以来大部分的派遣员工是通过社招形式招录，因此人员素质参差不齐，尤其很多派遣员工在多个单位工作过，或多或少沾染了一些不良习惯，给培训及后期管理增加了难度。因此，为了引进优秀的员工，建立一个在我司实习的优秀实习生的信息表，在每年这批人即将毕业时，主动联系他们，优先将这批人招录为派遣员工。

2.针对派遣员工建立淘汰制度和“星级”薪资

一是将派遣岗位细分为关键和辅助，并划分工资等级，将表现优秀的派遣员工安排在待遇高的关键岗位（例如航控、门场），表现相对差的安排在待遇低的辅助岗位（例如行李发放），每季度进行考核，对于关键岗位表现优秀的员工给予奖励，表现差的员工调至辅助岗位；辅助岗位表现差的员工进行扣罚或退回派遣公司；二是协同综管部根据员工业务水平和持证情况，按照一至五星的薪资标准发放工资。在激励员工积极性的同时，有效提升软实力。

三、抓好核心岗位

㈠ 组建一支国际值机队伍。随着凤凰机场国际业务拓展范围将越来越广，国际航线将不断增多，2015年冬春航季，国际航线预计新增4条，其中串飞航线3条。因此，有目的引进和培养国际值机员，建立一支国际化的值机队伍尤为重要。

㈡ 强化配载岗位的风险管理。一是推行国内航班全部使用ACARS舱单上传，进一步提高配载员的工作效率，规避错送舱单的风险，提高航班正点率。目前有19家航空公司实行ACARS舱单上传，占出港航班量的95%。二是由于代理航空公司数据较多，且更新频繁，为便于核查，建立各航空公司电子数据档案，持续完善数据的更新和归档管理。

㈢ 打造一支人员资格与业务水平较高的二级品控队伍。按照标准、安全、服务、培训四个方面重新划分品控职能，强化专业化管理，提高品控队伍的素质能力。

四、做好业务与增收相结合

㈠ 目前，多家航空公司向低成本运营模式转型，其差异化服务要求增多。作为代理人，机场的航班保障基于局方159号文件列明的基础服务，所以差异化服务无形中增加了机场的运行成本和员工的工作量；因此可将局方相关要求列出，逐一核对基础服务项目，对于超出服务范围的项目，可根据成本向航空公司收取额外费用，合理实现业务与增收的统一。

㈡ 针对不正常航班期间无保障车辆的问题，一是与出租车公司签订不正常航班车辆保障协议，并给旅客发放乘车券，旅客凭借乘车券自行搭乘出租车前往酒店；二是与周边租车公司签一个租车协议，协议单位无驾驶员时可由汽服中心临时调派驾驶员到最近的提车点提车运送旅客。

㈢ 增加细节收费服务，使贵宾楼收入多元化。例如为高端贵宾提供定制服务，贵宾预定包厢时服务员便可询问其是否需要如美甲、按摩、泡脚等服务，商家可不进驻贵宾楼，若有服务需求，贵宾室电话联系合作商家在指定时间到达贵宾室提供服务即可。一方面解决了商家进驻贵宾楼程序繁琐，另一方面为贵宾提供了优质多元的服务选择。

各位领导，自大学毕业进入机场成为一名员工起，我就将自己的热情投入到机场工作中，将自己的职业生涯和机场的未来紧密的联系一起，此次竞岗，无论是否成功，我都十分珍惜这次锻炼和提高自己的机会，如有幸得到领导的信任，我将把自己全部的激情与热爱投入到新的岗位中去，为机场创造更多的价值而努力。

主要存在两个问题：

一、人员流失率高

2014年地面服务部人员流失率为56%，2015年1月至今流失率也近50%。措施：

1.面试时，将凤凰机场一线岗位工作情况，如实地告知每位面试的人员，提前打好预防针；

2.岗前培训时，将公司的荣誉、发展情况、福利待遇，尤其是近两年大批量的派遣员工转为正式员工情况进行宣讲，增加员工的信心。

3.做好后期的各项关爱工作。

二、不正常航班保障时无酒店和车辆

1.西环高铁开通后，到站点就近的酒店进行考察，例如九所、黄流等，增加不正常航班保障的协议酒店；

2.与出租车公司签订协议，给旅客发放乘车券，旅客凭借乘车券自行乘车前往指定的酒店，增加一种新的分流方式。