中南财经政法大学商品流通论期末试卷

第一篇：中南财经政法大学商品流通论期末试卷

一、单选题

（1）商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，这是按业种（商品的种类）进行分类；

（2）解决供需矛盾最公平，最稳定，最经常，最有效的途径是商品交换；

（3）商业与其它产业特别是制造业相比，具有许多特点，其首要的特点是商业的劳动生产率增长低于制造业劳动生产率的增长，或流通产业不特别需要体力和高度专业化技术的人才；（此答案有待商榷）

（4）GIT即及时生产首先运用于以下那个国家日本；

（5）零售业在商品流通中的首要功能是分类、组合和备货；

（6）对有店铺零售商业来说，店址是非常重要的，这是其它竞争者不易模仿的竞争优势；

（7）从全社会来说，流通成本是指花费在商品流通过程中的各种费用，包括商流费用与物流费用；

（8）物流的种类很多，可按不同的标准进行分类，将物流分为供应物流，生产物流，销售物流，回收物流和废弃物流，这是按阶段进行分类的；

（9）配运过程包括七个环节：进货，分拣，加工和包装，分放，储存，配货装备，送货，进行顺序是___；(C).①进货;②进行分拣,加工和包装;③分放;④储存;⑤配货:⑥装配;⑦送货...二、判断改错题

（1）第二次社会大分工是商业与农业，手工业和畜牧业的分离；（×）第二次社会大分工是手工业和农业的分离。

（2）没有社会分工就不会产生产品供给单一化与产品需求多样化的矛盾，从而也不会有商品交换；（√）

“分工促进了生产的单一化，而商品交换是解决生产单一化与需求多样化矛盾的有效手段。因此，分工是商品交换的重要前提，没有分工就没有交换，而且社会分工的不断深化还促进了商品交换形式的不断演进；同时，商品交换不仅保证了单一化生产的顺利进行，而且促进了社会分工的进一步深化。”（摘自《流通概论》）

（3）正规连锁使成员店的所有权、经营权独立，（×）

（4）国民福利包括国民收入，生活质量，工作兴趣，消费者闲暇与爱好的满足，我们认为商业与这五个方面具有直接相关性；（×）

“流通产业虽然不能与所有的福利内容直接相关，但是与国民收入、消费者闲暇和消费者爱好的满足这三个方面具有直接的相关性”（摘自《流通概论》）

（5）加盟连锁独立性低于正规连锁（×）

（6）零售学研究者们发现，商品陈列的高度决定顾客易见易触的商品程度，从而直接影响商品的销售，一般说，商品的陈列高度的有效范围在离地面0.6-1.8m之间；（个人认为是正确的）

（7）专卖店一般是指经营某一大类的商品，导购员具有丰富的专业知识，并提供适当的售后服务，满足顾客对某大类商品选择需求的零售店；（√）

（8）物流与商流是紧密联系在一起，不可分割的。

（9）批发商业存在的主要原因是可以节约商流费用。（√）

（10）商品流通政策的主体主要包括立法机构，司法机构，行政机构。但是各种利益集团也对商品流通政策的制定和实施有重要影响。（√）

三、简单题

四、（1）简单商品流通与发达商品流通的有哪些区别？

（2）为什么说流通产业具有就业机器的功能；

（3）西方零售业态的变革包括哪四个阶段，各有什么特点；

①零售商业的第一次革命的标志是现代意义上的百货商店的诞生。百货商店的革新性主要体现在：

1、销售方式的革新性。（1）顾客可以毫无顾忌地、自由自在地进出商店；（2）商品销售实行“明码标价”；（3）陈列出大量的商品；（4）可以退货；（5）实行“薄利多销”的策略。这些销售方式与传统的杂货店的销售方式明显不同。

2、经营方式的革新性。百货商店创造了一种全新的经营方式，由传统店铺的单项经营改为百货商店的综合经营，即同时经营许多种商品，经营范围相当广泛。相反，传统的零售商店一般只经营某一种或某一类商品，经营范围相当狭窄。

3、组织管理上的革新性。百货商店由于同时经营若干系列的商品，企业规模庞大，因而其经营活动分化成相对独立的专业部门，实行分工合作，管理工作也是分层进行的。

②连锁商店的产生是继百货商店出现之后零售商业的又一次革命。连锁经营对零售商业的革命性贡献可以归纳为三个方面：

1、连锁经营要求企业经营和营业操作高度统一化、规范化、标准化。

2、连锁经营的经营模式具有以数量管理为主的技术密集型产业的特点。

3、传统的零售企业要同时承担两种职能，即采购和销售，而连锁经营则使零售商业实现了这两种职能的专业化分离。

③零售商业的第三次革命是超级市场的产生。超级市场采用柜台开放、开架售货、自选服务、在出口处集中付款的方式，使零售商业由传统封闭式经营走向开放式经营，售货员的工作亦由直接服务变成间接服务，从而实现了商业的标准化、专业化、集中化、简单化，因而对消费者和流通企业都有很强的吸引力。

④第四次革命：无店铺零售业的出现。无店铺零售业给零售商带来了如下革命性的变化：

1、不需要设立店铺，打破了传统零售商业经营的空间限制。

2、无店铺零售使商业经营的技术含量不断提高，更易于操作和管理。

（4）为什么说批发商业可以节约流通成本；

四、材料题（与前面案例一样）

五、论述题

（1）联系国内和本地区实际，说明发展现代物流产业的重大意义；

（2）商品流通政策的基本功能是什么；简述改革开放后我国流通政策存在的问题；

我国流通政策存在的问题：

① 经过几十年的发展建设，我国虽已初步建立了适应社会主义市场经济体制的流通政策体系，但是我国的流通政策还遗留着计划经济体制下的思维特征，缺乏市场经济特别是国际化视野。

② 相对于西方发达国家的流通政策体系而言，我国的流通政策体系尚缺乏一个“硬核”，即健全、完善的发垄断法律体系，这导致了我国的流通政策体系缺乏系统性和紧密性。

③ 相对于西方发达国家而言，我国的消费者保护政策出台较晚、作用范围小、强制执行力差。从长远看，这不利于我国流通产业的健康发展，甚至不利于经济与社会的进步。

④ 相对于西方发达国家而言，在我国的流通政策体系中以法律形式存在的政策内容偏少，而以规划、意见、指导等“软政策”形式存在的政策内容偏多，这导致了我国流通政策体系缺乏稳定性、连续性和执行效果。此外，由于长期存在的条块分割，导致流通政策主体众多，政出多门，这直接导致了流通政策体系缺乏一致性，众多流通政策目标存在内部冲突。

第二篇：商品流通（范文）

连锁经营：是指经营同类商品或服务的若干个企业（分店），在同一核心企业（总

部）的领导下采用规范化经营，按照统一的经营理念和经营方针，进

行集中采购和分散销售等共同的经营活动，以达到规模优势，共享规

模效益的经营形式或组织形式。

贸易中心：贸易中心是建立在中心城市的具有强大集散力的为批发交易服务的市

场交易组织。

零售组织：零售组织是指处于商品流通过程的最后环节，将商品直接销售给最终

消费者的商品流通组织。

批发市场：批发市场是指从生产商或供应商那里购进商品，供应其他流通组织用

于转卖，或供给生产单位用于生产加工的商品流通组织。

商圈：商圈又称商势圈，是指店铺能够吸引顾客来店地域范围，即顾客能从

多远的距离来到企业的距离范围。

网络贸易：网络贸易指的是经济组织和个人通过以互联网为代表的电信网络在特

定和不特定的贸易伙伴之间完成商品的生产，订购，销售，分发和支

付的贸易方式。

批发组织：是指从生产商或供应商那里购进商品，供应其他流通组织用于转卖，或供给生产单位用于生产加工的商品流通组织。

商品交换：建立在商品生产基础上的交换就是商品交换

流通渠道：指由商品所有者组成的推动商品在其形态变换中由生产领域进入消费

领域的途径和通道。

简答题

1.超市怎么选址？

（1）从超级市场自身的功能考虑，超级市场主要经营食品和日常消费品，顾客对这些商品往往会就近购买。

（2）从超级市场商圈内的人口状况分析，超级市场一般应选择在人口密集的区域，而且应考虑人口的年龄结构和收入水平。

（3）从超级市场的交通状况分析，大型超级市场应建在公路或铁路枢纽附近，以便吸引较远的顾客开车来此购物；中小超市虽不必靠近公路，但也应便于步行或汽车到达。一般来说，铁路，快车道，河流在一定程度上限制了顾客的流动，应避免在这些有障碍的地方设立超级市场，而邮局，医院，银行，车站等公共服务设施集中的地方，则是设立超级市场的理想地点。

（4）从超级市场商圈内竞争对手状况分析，竞争对手林立的区域不宜设立超级市场。超级市场在选址时，一般那要靠近居民区，其目标顾客应以距离较近的，稳定性较强的居民或职工为主；如果选择在交通枢纽开设超级市场，则其经营内容必须视流动顾客的不同特点加以确定；另外，若选择在繁华市区或商业中心开设超级市场，其经营内容必须同商业街上其他业态商店的经营内容互补。

2.列出几个知名的购物网站4-5个（不能为淘宝），其中一个作简单分析 京东，亚马逊，易迅，凡客诚品，唯品会

3.4-5种物流运输的方式，优劣势的比较

a.铁路运输：主要特点是运输能力强，连续性好，速度快，受气候和季节的影响小，受地区的局限性小，途中的人为干预因素少，但投资太高，周期建设长，噪声大，适合长距离运输。

b.公路运输：主要特点是机动，灵活，有高度的适应性，与其他运输方式相比，技术性较低，公路运输的自主性很强，较少受他人限制。依靠汽车运输，可以实

现门对门的运输，也可以与铁路和水路配合，实现从河到门的直达运输。不过汽车运输的载重量小，燃料消耗大，运输费用高，不适合大宗货物的长途运输。c.水路运输：运载能力大，运输成本和运输费用比较低。水路运输往往受到自然条件的限制，如河流的宽度，长度，通航季节，自然流向等都不能任人选择，同时治理河道也需要投入大量的人力，物力，运输速度慢。

d.航空运输：飞行速度快，不受地形的限制，能够深入其他运输方式难以抵达的地区，但由于航空运输能力小，燃料消耗多，运费高，受天气影响大，一般只适宜运输急需及贵重物品和长途旅客运输。

4.团购模式的营销原理（从营销角度）

5,电子商务对书店的影响，书店怎么生存？

6.经纪人（广义）的概念，成为一个明星经纪人的要素

经纪人：经纪人是指为买卖双方牵线搭桥从中赚取佣金，起一种中介作用的中间商人。

a.必须具有在时尚、娱乐、媒体、广告、经纪行业从事相关的工作经验；b、必须具有在时尚娱乐圈的很强的人脉关系网络c.必须具有超强的工作责任感和承担责任的能力；d.必须具有较强的勾通能力，协调能力和团队合作精神；e.必须是勤奋，刻苦，具有责任感的人；f.需要整理文件，提供市场调研的，所以必须具有较强的收集，归纳，整理和分析资料的能力；g.需要与国外大的明星经纪公司沟通和交流的，英语读、写水平强h.要按公司的指示去物色或联络其他有发展潜力的明星的，不断满足客户的需求；i、形象气质优秀，为人和蔼，有亲和力。

7,拍卖的含义，一次成功的拍卖需要具备哪些要素

拍卖：拍卖，又称竞拍，是指通过中介组织，以公开竞价的形式，将特定的物品或财产权利出售给最高应价者的一种买卖方式。

(1)拍卖必须有两个以上的买主。即凡拍卖均表现为只有一个卖主而有许多可能的买主，从而得以具备使后者相互之间能就其欲购的拍卖物品展开价格竞争的条件。

(2)拍卖必须有不断变动的价格。即凡拍卖皆非卖主对拍卖物品固定标价待售或买卖双方就拍卖物品讨价还价成交，而是由买主以卖主当场公布的起始价另行报价，直至最后确定最高价金为止。

(3)拍卖必须有公开竞争的行为。即反拍卖都是不同的买主在公开场合针对同一拍卖物品竞相出价争购，而倘若所有买主对任何拍卖物品均无意思表示，没有任何竞争行为发生，拍卖就将失去意义。

第三篇：论国际商品流通业发展特点及启示

内容摘要：商品流通业的发展状况不仅对一个国家的经济发展情况有重要影响，而且还影响着人们的消费结构，对人民生活水平起着至关重要的作用。商品流通业的发展是伴随着国家经济的发展而不断趋于成熟的。分析了美日等国的商品流通业在其不同经济发展阶段所表现出的特点，并根据国际商品流通业的发展趋势提出我国商品流通业的发展方向。

关键词：商品流通业 零售业态 商品供应链

一个国家的商品流通业对国家的经济发展有着重要的影响，反之商品流通业的发展又伴随着国家经济的发展而不断趋于成熟。在一个国家经济发展的不同阶段其商品流通业会表现出不同的特点，商品流通的技术水平也随着国家经济质量的提高在不断提高。这一点从欧美和日本等发达国家的商品流通业发展史可以得到印证。

美国商品流通业发展概况

美国的商品流通业在世界上是比较发达的，其零售商的数目几乎占全球前200名零售商的一半，最大的零售商沃尔玛近些年来一直在全球500强企业中名列前茅。美国的商品流通业经历了漫长的发展过程。

19世纪80年代的美国只有38个洲，人口大概为5600万，有65％的人生活在农村。由于交通尚不发达，人们相互之间信息闭塞，流通业的发展处在比较低级的阶段。在当时每桶面粉的批发价为3.74美元，而在农村的杂货店却卖到了7美元的现实条件下，批发商是商品供应链上巨额利润的获得者。在这种情况下，邮购业务得到了大力发展。邮购商通过大规模采购，借助铁路和邮政运输，免费为农村送货和邮寄包裹，为农民提供廉价商品和优质服务，这种邮购销售方式赢得了大多数农民的喜爱。在这一时期，商品流通渠道主要还是由制造商主导。

到了20世纪初，由于汽车的普及和公路建设的快速发展，缩短了生产者与消费者之间的距离，消费者有了更大范围的选择。同时实行大规模生产的制造商已经在美国经济中出现，美国的城市开始发展，许多农民放弃了农场而加入到城市的工厂当中，城市化进程加快，消费者的消费水平提高。从1900年到1920年，短短20年时间城市人口就远远超过了农村人口。城市的居民习惯是在城市商店里购物，伴随着经济的发展和人们购物习惯的改变，零售商店得到大力发展。20世纪 20年代和30年代，连锁零售店得到迅猛的扩张。上世纪40年代，美国的零售业开始外扩，走上了国际化的发展道路。由于连锁经营业态的出现和发展，这一时期的商品流通渠道中层级减少，制造商对零售商的依赖开始增强。

20世纪60年代，美国的社会又发生了巨大的变化。许多市民不堪城市的嘈杂、空气污染、交通堵塞之忧，纷纷从市区迁居到市郊。伴随着这一生活习惯的变化，人们的购物方式也在改变。过去，人们逛街往往喜欢去市中心，但随着高速公路网络的发展和完善，以及郊区购物中心的兴起，市中心已不再是消费者的首选。于是郊区的大型购物中心、折扣店、会员店等零售业态得到了充分发展。在这一时期，由于信息技术的发展使得零售业发生了一系列的变革，零售业呈现出不断集中的趋势，新的零售业态不断涌现。

日本商品流通业的发展

日本的商品流通业对日本的经济有着重要的影响，这种影响具体表现在产业结构、国民收入、消费方式、人口及就业状况等方面。伴随着日本经济的发展，日本的商品流通业大概经历了以下几个发展阶段：

（一）第一阶段：二战前

这一时期日本的经济情况是重工业比较发达。重工业的产值平均能占到全国工业总产值的57％，工业水平居当时资本主义国家的第5位。但这一时期的日本商品流通业并不发达，由于生产者和消费者的居住地比较分散，所以在生产者和消费者之间有多层级的批发商，从而形成了日本零售企业规模小、分散、零细、过剩的特点，整个商品流通系统的效率低下。这一阶段具有代表性的零售业态为刚刚出现的百货商店。

（二）第二阶段：二战结束至20世纪50年代末

这一时期为日本经济的战后重建阶段。战争对日本经济造成重创，使日本经济面临全面崩溃的危险。但日本政府能够审时度势，依据不同经济发展阶段有针对性地提出该阶段经济发展的重点。比如，战后初期，针对经济的全面衰落，日本政府首先从解决人民的生计问题入手，重点发展农业和轻工业，以缓和粮食和生活必需品的窘迫状态。生计问题解决后，日本政府又开始重点扶持基础工业和运输业的发展，从而使整个工业国民经济得到恢复。正是这种阶段性的经济发展策略和有步骤、有计划、循序渐进的经济发展方式，让日本在战后短短几十年内由一个经济几乎全面崩溃的国家发展成为仅次于美国的世界第二经济大国。

在经济重建期，由于物质生产主要是为了满足人们基本的生活需要，因此在这一阶段人们的需求基本同质，大多是一些生活必需品的需求。百货店这种零售业态也得到进一步的发展，无论是其规模还是其竞争能力都得到加强。但整个商品流通系统基本呈现出比较散乱的局面。

（三）第三阶段：20世纪60年代初至70年代初

这一时期日本经济发展速度相当惊人，新技术大量引进，物质生产极大丰富。就是在这一时期，日本经济上升为资本主义世界仅次于美国的第二经济大国。

由于经济的发展，人们的基本生活必需品已得到极大满足，转而开始追求一些奢侈品的消费，追求精神层面生活水平的提高。比如对黑白电视机的旺盛需求，就反映出那一时期大规模的消费市场已开始出现。针对这种情况，最先做出反应的是制造厂商。为适应大规模消费市场的出现，制造商开发并导入新的生产技术，引入新的生产设备，大批量进行新产品的生产。反过来，为使产品实现更大规模的销售，制造商又通过搞各种营销活动，加强与消费者的沟通，不断开拓产品的销售市场，形成更大规模的消费。

在这一时期，商品流通系统主要由制造企业主导支配。超市、大型家电专卖店等零售业态也开始出现。

（四）第四阶段：20世纪70年代初至今

这一时期日本经济发展已经成熟，高速经济发展时期潜藏的隐患开始出现，再加上世界经济的影响，日本经济开始出现波动，但日本仍然具有世界第二经济大国的实力。

在这一时期，由于经济的发达和消费者收入的提高，人们消费品的选择范围及选择的地理区域扩大，消费者的购买行为渐趋成熟，消费者的需求也呈现出差异化。人们更多地是追求自我选择和有个性的消费，不再盲目跟随潮流。针对这样一种消费特点，专业大量贩卖店的零售业态开始出现，该业态主要是集中于特定商品领域进行销售，为消费者提供丰富的可供多样选择的商品型号。另外，就是便利店的出现，便利店主要是针对特定区域的消费者开设，为其家居生活提供便利。此外，由于消费者需求的多样化、差异化，制造商需要更加贴近市场，及时了解消费者的需求，准确把握消费动态，不断进行产品创新，慢慢呈现出一种生产、销售一体化的趋势。而消费者也逐渐成为流通领域变革的主导者。

国际商品流通业发展趋势

通过对资料研究发现，国际商品流通业在发展过程中呈现出以下特点：

通过对近几年全球商品流通市场中销售额的分析可以发现，整个商品流通市场的集中度已经比较高，并且处于不断集中化的过程中。比如，1998年全球前10名零售商的零售额占到全球总零售额的23％，1999年则上升到26％，2000年则又上升到28％，从中不难看出商品流通市场不断集中的趋势。

资料研究还显示：随着人均GDp的增长，商品零售业态出现快速集中的趋势。比如英国，当其人均GDp从1992年的12500美元上升到1997年的14000美元时，其每千人拥有的零售网点数也从1992年的6个下降到1997年的4个。

零售商逐渐成为商品流通链条上的组织者和领导者。商品流通链即商品供应链的主要职能从制造商和批发商向零售商不断转移，零售商成为供应链的主导者。同时，零售商通过改变交易方式使商品供应链效率不断提高，获得了供应链中的核心领导地位。

零售商与制造商直接交易越来越多，经销商地位逐渐衰落，零售商成为缩短商品供应链的决定力量。目前，零售商与供应商的直接交易差不多占到商品供应链结构的50％。大部分国际连锁零售企业已从产品间接进口逐步过渡到产品产地的直接进口。减少了中间流转环节，降低了运营成本，确保了在市场上的价格优势。

商品流通中的零售业态与交易范围不断发生着变化。二战前，零售业态主要是传统百货，以单店经营为主，经营区域小，商品的采购也多集中在本地。二战后至上个世纪80年代中后期，零售商开始研究消费者，采购的区域也不断扩大，可供选择的供应商数目不断增加，因此零售商的议价能力得到较大的提高。上个世纪80年代中后期至今，大型的零售商开始向国际化的方向发展，实现了全球范围内的商品采购。采购范围的扩大，不但更好地满足了消费者的需求，提高了消费者的生活品质，而且优化了产销体系，使得规模生产和优势成本生产成为可能，大大降低了整个商品供应链系统的成本，提高了商品的流通效率。

商品流通中的零售环节向深度专业化和专业集成化的方向发展。零售业态的发展经历了漫长而复杂的过程，但每一阶段业态的发展无不适应于所处阶段的社会经济情况及消费者的需求而发展的。零售业态的发展经历了简单综合化的阶段，这一阶段的主要业态为百货商店。然后是专业化和细分化的阶段，这一阶段出现了连锁经营店、折扣店、便利店、大卖场、迷你店、“品类杀手”等业态。由于“品类杀手”业态的发展以及购物中心的出现，零售业态的发展呈现出专业化和专业集成化的特点。

我国商品流通业在发展中应注意的问题

近年来，由于我国经济的发展，我国的商品流通市场成为增长最快的市场，连续十多年保持了10％以上的增长速度。截至2000年，我国的商品流通市场的销售额在世界已排到第四位，仅次于美、日、德。而且我国商品流通的业态经过数十年的发展，已由传统百货为主的单一业态发展到百货商店、连锁店、折扣店、便利店、大卖场等多种业态，尤其是连锁超市更是取得了突飞猛进的发展。虽然我国的商品流通市场实现了快速发展，但与已经发展了近200年的国外商品流通市场相比尚处于低级阶段。

我国的零售企业大多规模小，前几名零售商的零售额占整个零售市场份额的不足20％，在这一点上是很难与国外的大型零售商相比的。虽然，我国有着巨大的消费市场，但由于缺乏成熟的商品流通市场，所以规模消费并没有真正形成，商品流通系统的主导权依然是掌握在制造商的手中。再有，我国的零售企业普遍存在高负债率和低利润率并存的情况。我国零售企业的负债率一般都在70％以上，而平均净利润率却不到2％，这是因为我国零售业的管理技术和硬件设备相对落后造成的。应当说，我国零售企业的盈利大都是靠供应商的进场费、广告费、促销费、节庆费在支撑。由于零售企业处于商品物流的中枢地位，对供应商有一定的优势，但靠“榨取”供应商来获取利润，长此以往势必会对我国的制造业造成较大的伤害。

2004年12月11日，我国的零售业正式对外开放，国外的零售商已大批量地在我国展开业务。郎咸平在其一份报告中曾指出，国外的零售商一方面会利用其规模优势和全球化采购平台降低商品成本；另一方面会利用其成熟市场的盈利支持新兴业务区域的战略性亏损，从而与我国的零售商展开竞争。面对国外零售商的严峻挑战，根据国际商品流通市场发展的趋势和方向，我国的商品流通商应做好以下几点：

进行以目标客户为导向的业态优化和服务创新。我国的零售商应从我国的实际国情出发，循着国际零售业的发展趋势，发展符合当前消费者需要的业务模式，在此基础上加大服务创新的力度，制造品牌溢价效应。

以专业化经营的态度，专注于建立满足目标客户核心价值的核心竞争力，实现战略与经营的差异化。我国的零售商在从我国实际出发的基础上，要认真学习吸收外国零售商的先进管理技术，围绕自身目标客户的核心价值，专注于一点深钻下去，形成自己的核心竞争优势，从而避免同质化经营和恶性竞争。

建立易操作的标准和准则，使快速复制与扩张成为可能。我国的零售商要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，规模经营是必不可少的，因为规模经营可以降低运营成本。而要实现规模经营，连锁复制是有效的方法。这就需要有复制的标准，按照标准复制来提高复制效率，最终达到规模扩张的目的。

提升零售技术水平，降低运营成本，提高运营效率。已提到相对于国外零售商来说，我国零售商的管理技术还比较落后，而国际商品流通业的发展特点又说明零售技术是零售商获得竞争优势的必要条件。因此，我国的零售商需要在提高零售技术方面多下功夫，这样才能提高与外国零售商的竞争能力。

面对国外具有先进管理水平和经验的商品零售商，我国要沉着应对。一方面发挥本土化的优势，寻找差异化竞争途径；另一方面要不断学习先进的技术，在竞争中快速成长。

参考文献：

1.曾坤生.美国零售商业营销管理的特点.中国流通经济，2000（11）

2.田旭.国际零售业的发展特点及其对我国的启示.中国营销传播网，2000.11

3.李颖.零售业的革命.南风窗，2001.2

第四篇：商品流通企业会计调查报告

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目录

★ 四.------------------调查目的 ★

二、–––––––––调查对象 ★

三、–––––––––调查内容 ★

四、–––––––––调查方式 ★

五、–––––––––公司简介 ★

六、–––––––––调查时间 ★

七、–––––––––调查结果 ★

八、–––––调查的总结与体会

班级：电会2班

姓名：韩银辉

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指导老师：申彩虹

关于阜新市大润发超市会计的调查报告

一、调查的目的

为了运用所学习的专业知识来了解商品流通企业会计核算的工作流程和管理办法,加对会计工作的认识,将理论联系与实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为今后更好地工作打下坚实的基础。

学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识，而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会，让理论和实践有机务实的结合在一起，只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。为此我于2013年9月10日——2013年9月15日在建阳市华宇网络商行进行了实践调查。

二、调查对象

阜新市大润发超市

三、调查内容

我们将单位的财务人员设置、账册设置、预算管理等作为主要调查内容，具体包括为：

1、岗位设置状况，主要针对是否设有会计、出纳、保管。

2、人员素质情况，主要针对是否有专业证书、是否专职、是否遵守财务人员的职业道德等。

3、账册设置情况，主要针对总账、明细账、银行存款日记账、现金日记账等账册设置是否齐全，记载是否及时，账账、账证、账实是否相符。

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4、主要针对内部财务制度是否健全。根据以上安排我进行了实践调查，现将主要情况报告如下: 首先，在第一个周的时间里，我对公司先进的财务管理理念有了初步的了解。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用，其发展动力来自两个方面：一是社会经济环境的变化；二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力，它决定了对会计信息的数量和质量的需求。其次，在第二周的时间里，我认真的学习了日常财务操作的全过程。跟公司出纳人员学会了如何开支票、电汇等票据，如何根据原始凭证并运用财务软件进行记账凭证的编制，每月月底如何根据银行对账单与财务软件上的银行存款余额账户进行核对并及时编制银行存款余额调节表，向会计主管学习财务报表的编制和财务报表的分析。最后，在第三个周的时间里，我学习和了解了公司的有关财务制度，对财务人员的岗位主要职责有了具体认识。

1、进行会计核算。会计人员要以实际发生的经济业务为依据，记账、算账、报账，做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结，按期报账，如实反映财务状况、经营成果和财务收支情况。进行会计核算，及时地提供真实可靠的、能满足各方需要的会计信息，是会计人员最基本的职责。

2、实行会计监督。各单位的会计机构、会计人员对本单位实行会计监督。会计人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正补充；发现账簿记录与实物、款项不符的时候，应当按照有关规定进行处理；无权自行处理的，应当立即向本单位行政领导人报告，请求查明原因，作出处理；对违反国家统一的财政制度、财务制度规定的收支，不予办理。

3、拟订本单位办理会计事务的具体办法。

4、参与拟定经济计划、业务计划，考核、分析预算、财务计划的执行情况。

5、办理其他会计事务。

四、调查方式

查阅资料、座谈、个别访谈

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五、公司简介

阜新市大润发超市成立于2011初，位于阜新市解放路街，交通便捷，营业面积100平米。虽然公司内部人员不多，但单位财务会计机构内部工作岗位设置是依据内部控制制度关于不兼容职务分离的原则。内部岗位分工是按照“经办、审核、复核、审批”四分离原则确立的，在岗位设置与业务分工中坚持相互制约、相互监督的原则。该公司财务科设有财务负责人1名，会计1名，出纳1名，保管1名，其主要是核算公司所发生的经济活动，报告该公司的财务状况和经营成果，并及时、准确、完整地记录、计算、报告财务收支和业务开展情况，为下一步工作提供真实、完整的会计信息。

六、调查时间

2013年9月10号至2013年9月15号

七、调查的结果

通过这次调查，发现该公司岗位设置，账册设置基本齐全，记载及时，基本上做到了账账、账证、账实相符。账务做到了日清月结。财务人员均取得了专业证书，都能够遵守会计职业道德，没有发现提供虚假财务会计报告、做假账、隐匿或者销毁会计凭证、会计账簿、财务会计报告、贪污、挪用公款、职务侵占等与会计职务有关的违法行为发生。而且公司财务管理制度完善、健全，并制定了各项规章制度。同时我还发现该公司有几点好的做法：

（一）岗位设置与分工虽然该公司成立时间不长，但是他们合理的设置了会计工作岗位，坚持不兼容岗位相互分离，确保了岗位之间权责分明，相互制约、相互监督，使内部控制制度不折不扣地贯彻执行，基本做到了数据维护管理与电算审核相分离；资料录入与审核记账相分离；记账人员与经济业务事项和会计事项的审批人员、经办人员的职责权限明确分工，并相互分离、相互制约。

（二）票据管理票据是单位财务收支的法定凭证和会计核算的原始凭证。因此，空白票据是由专人去保管，保管票据的人员没有参与银行的全部印鉴章的保管，这也遵循了不兼容职务分离的原则。票据保管人员对票据的领用和使用上严格遵守了票据管理条例，基本上能够按照规定的要求使用，对因填写错误而作废的票据，做到了全部联次保存。记账人员在会计账簿的摘要中对已使用的票据号码作了记录，以便随时检查已使票据号码的连续性。另外，--------------------------精品

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未经批准公司财务人员没有发现擅自将票据背书转让、擅自签发空白支票，对已经开出的银行本票、汇票等，做到了随时关注使用情况，期满后立即进行了使用余额的核对和记录。每月还由专人将银行对账单与账簿记录进行核对，还将票据的使用情况与银行对账单有关记录一一核对，做到了账证相符。加强票据管理是公司内部财务管理制度的一项重要内容，在工作中该公司建立了严格的票据保管制度，做到了专人保管制度；专库保管制度；专账保管制度；保管交接制度；定期盘点制度。

（三）资金管理一是加强现金管理，严格执行了国家现金管理条例及实施细则。对现金收入，如：银行提取的现金、职工归还的各种借款、其它收入等，按银行规定的库存现金限额，超出限额部分及时的送存银行，禁止挪用现金和白条抵库等现象发生。二是出纳办理的现金收支业务是以会计审核确认的会计凭证为依据的。职工个人预借的现金都是经过领导签字批准后，才予以支付的。三是出纳员对已办理收支业务的原始凭证都分别加盖了“收讫”和“付讫”戳记。同时还及时的根据记账凭证登记了现金日记账和银行存款日记账，做到了日清月结，账账、账证、账实相符。

（四）经费管理加强财务审核制度，建立严格的支出审核制度，对于办公费、印刷费、宣传费、设备购置费以及按规定支付给职工个人的工资、奖金、津贴等每一项开支，都严格按规定的权限审批后给予了报销。制定严格的经费开支报销程序，每一笔开支都必须取得合法的单据，并由经办人员签字，主管领导审批，财务人员审核后才能给予报销。加强资金的事前监督和事后监督。严格按照支出计划执行，坚持按制度办事，抵制了不合理开支，杜绝了浪费现象。

八、调查的总结与体会

1、为了促进公司经济业务的发展，提高公司的经济效益，规范财务工作，应该根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定，结合公司实际情况，严格制定一套合理的财务管理制度。

2、公司会计核算要遵循权责发生制原则。

3、做好财务管理基础工作，建立健全的财务管理制度，认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。

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4、财务管理是公司经营管理的主要方面，公司财务管理中心对财务管理工作负有组织、实施、检查的责任，财务人员要认真执行《会计法》，坚决按财务制度办事，并严守公司秘密。同时要对财务人员的培训加大力度，财会人员的再教育主要是通过自学和每年一次的财政部门组织的培训来完成。致使相关专业知识更新较慢，涉猎不够广泛，这也在一定程度上制约着会计工作的发展。

5、加强原始凭证管理，在原来的工作基础上，做到更加制度化和规范化。

6、做好会计审核工作，经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和数据的准确性。编制会计凭证、报表时，应经专人复核，重大事项应由财务负责人复核。

7、建立会计档案，包括对会计凭证、会计账簿、会计报表和其它会计数据都应建立档案、妥善保管，按《会计档案管理办法》的规定进行保管和销毁。随着社会的进步和公司体制改革的不断深入，该公司的财务管理制度也应当在保留原有好的做法的基础上，对在发展过程中出现的新问题，涉及到的新领域进行不断修改、补充与完善，以保证公司所需资金的筹集、分配和使用更加畅通、合理、高效。

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第五篇：商品流通企业会计调查报告

目录

★ 四.------------------调查目的 ★

二、–––––––––调查对象 ★

三、–––––––––调查内容 ★

四、–––––––––调查方式 ★

五、–––––––––公司简介 ★

六、–––––––––调查时间 ★

七、–––––––––调查结果 ★

八、–––––调查的总结与体会

班级：电会2班

姓名：韩银辉

指导老师：申彩虹

１

关于阜新市大润发超市会计的调查报告

一、调查的目的

为了运用所学习的专业知识来了解商品流通企业会计核算的工作流程和管理办法,加对会计工作的认识,将理论联系与实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为今后更好地工作打下坚实的基础。

学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识，而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会，让理论和实践有机务实的结合在一起，只有这样才能成为一名高质量的会计专业人才。为此我于2013年9月10日——2013年9月15日在建阳市华宇网络商行进行了实践调查。

二、调查对象

阜新市大润发超市

三、调查内容

我们将单位的财务人员设置、账册设置、预算管理等作为主要调查内容，具体包括为：

1、岗位设置状况，主要针对是否设有会计、出纳、保管。

2、人员素质情况，主要针对是否有专业证书、是否专职、是否遵守财务人员的职业道德等。

3、账册设置情况，主要针对总账、明细账、银行存款日记账、现金日记账等账册设置是否齐全，记载是否及时，账账、账证、账实是否相符。

4、主要针对内部财务制度是否健全。根据以上安排我进行了实践调查，现将主要情况报告如下: 首先，在第一个周的时间里，我对公司先进的财务管理理念有了初步的了解。会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，２ 经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。会计工作在提高经济在企业的经营管理中起着重要的作用，其发展动力来自两个方面：一是社会经济环境的变化；二是会计信息使用者信息需求的变化。前者是更根本的动力，它决定了对会计信息的数量和质量的需求。其次，在第二周的时间里，我认真的学习了日常财务操作的全过程。跟公司出纳人员学会了如何开支票、电汇等票据，如何根据原始凭证并运用财务软件进行记账凭证的编制，每月月底如何根据银行对账单与财务软件上的银行存款余额账户进行核对并及时编制银行存款余额调节表，向会计主管学习财务报表的编制和财务报表的分析。最后，在第三个周的时间里，我学习和了解了公司的有关财务制度，对财务人员的岗位主要职责有了具体认识。

1、进行会计核算。会计人员要以实际发生的经济业务为依据，记账、算账、报账，做到手续完备，内容真实，数字准确，账目清楚，日清月结，按期报账，如实反映财务状况、经营成果和财务收支情况。进行会计核算，及时地提供真实可靠的、能满足各方需要的会计信息，是会计人员最基本的职责。

2、实行会计监督。各单位的会计机构、会计人员对本单位实行会计监督。会计人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理；对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正补充；发现账簿记录与实物、款项不符的时候，应当按照有关规定进行处理；无权自行处理的，应当立即向本单位行政领导人报告，请求查明原因，作出处理；对违反国家统一的财政制度、财务制度规定的收支，不予办理。

3、拟订本单位办理会计事务的具体办法。

4、参与拟定经济计划、业务计划，考核、分析预算、财务计划的执行情况。

5、办理其他会计事务。

四、调查方式

查阅资料、座谈、个别访谈

五、公司简介

阜新市大润发超市成立于2011初，位于阜新市解放路街，交通便捷，营业面积100平米。虽然公司内部人员不多，但单位财务会计机构内部工作岗位设置是依据内部控制制度关于不兼容职务分离的原则。内部岗位分工是按照“经办、审核、复核、审批”四分离原则确立的，在岗位设置与业务分工中坚持相互制约、相互监督的原则。该公司财务科设有财务负责人1名，会计1名，出纳1名，保管1名，其主要是核算公司所发生的经济活动，报告

３ 该公司的财务状况和经营成果，并及时、准确、完整地记录、计算、报告财务收支和业务开展情况，为下一步工作提供真实、完整的会计信息。

六、调查时间

2013年9月10号至2013年9月15号

七、调查的结果

通过这次调查，发现该公司岗位设置，账册设置基本齐全，记载及时，基本上做到了账账、账证、账实相符。账务做到了日清月结。财务人员均取得了专业证书，都能够遵守会计职业道德，没有发现提供虚假财务会计报告、做假账、隐匿或者销毁会计凭证、会计账簿、财务会计报告、贪污、挪用公款、职务侵占等与会计职务有关的违法行为发生。而且公司财务管理制度完善、健全，并制定了各项规章制度。同时我还发现该公司有几点好的做法：

（一）岗位设置与分工虽然该公司成立时间不长，但是他们合理的设置了会计工作岗位，坚持不兼容岗位相互分离，确保了岗位之间权责分明，相互制约、相互监督，使内部控制制度不折不扣地贯彻执行，基本做到了数据维护管理与电算审核相分离；资料录入与审核记账相分离；记账人员与经济业务事项和会计事项的审批人员、经办人员的职责权限明确分工，并相互分离、相互制约。

（二）票据管理票据是单位财务收支的法定凭证和会计核算的原始凭证。因此，空白票据是由专人去保管，保管票据的人员没有参与银行的全部印鉴章的保管，这也遵循了不兼容职务分离的原则。票据保管人员对票据的领用和使用上严格遵守了票据管理条例，基本上能够按照规定的要求使用，对因填写错误而作废的票据，做到了全部联次保存。记账人员在会计账簿的摘要中对已使用的票据号码作了记录，以便随时检查已使票据号码的连续性。另外，未经批准公司财务人员没有发现擅自将票据背书转让、擅自签发空白支票，对已经开出的银行本票、汇票等，做到了随时关注使用情况，期满后立即进行了使用余额的核对和记录。每月还由专人将银行对账单与账簿记录进行核对，还将票据的使用情况与银行对账单有关记录一一核对，做到了账证相符。加强票据管理是公司内部财务管理制度的一项重要内容，在工作中该公司建立了严格的票据保管制度，做到了专人保管制度；专库保管制度；专账保管制度；保管交接制度；定期盘点制度。

（三）资金管理一是加强现金管理，严格执行了国家现金管理条例及实施细则。对现金收入，如：银行提取的现金、职工归还的各种借款、其它收入等，按银行规定的库存现金限 ４ 额，超出限额部分及时的送存银行，禁止挪用现金和白条抵库等现象发生。二是出纳办理的现金收支业务是以会计审核确认的会计凭证为依据的。职工个人预借的现金都是经过领导签字批准后，才予以支付的。三是出纳员对已办理收支业务的原始凭证都分别加盖了“收讫”和“付讫”戳记。同时还及时的根据记账凭证登记了现金日记账和银行存款日记账，做到了日清月结，账账、账证、账实相符。

（四）经费管理加强财务审核制度，建立严格的支出审核制度，对于办公费、印刷费、宣传费、设备购置费以及按规定支付给职工个人的工资、奖金、津贴等每一项开支，都严格按规定的权限审批后给予了报销。制定严格的经费开支报销程序，每一笔开支都必须取得合法的单据，并由经办人员签字，主管领导审批，财务人员审核后才能给予报销。加强资金的事前监督和事后监督。严格按照支出计划执行，坚持按制度办事，抵制了不合理开支，杜绝了浪费现象。

八、调查的总结与体会

1、为了促进公司经济业务的发展，提高公司的经济效益，规范财务工作，应该根据国家有关财务管理法规制度和公司章程有关规定，结合公司实际情况，严格制定一套合理的财务管理制度。

2、公司会计核算要遵循权责发生制原则。

3、做好财务管理基础工作，建立健全的财务管理制度，认真做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作。

4、财务管理是公司经营管理的主要方面，公司财务管理中心对财务管理工作负有组织、实施、检查的责任，财务人员要认真执行《会计法》，坚决按财务制度办事，并严守公司秘密。同时要对财务人员的培训加大力度，财会人员的再教育主要是通过自学和每年一次的财政部门组织的培训来完成。致使相关专业知识更新较慢，涉猎不够广泛，这也在一定程度上制约着会计工作的发展。

5、加强原始凭证管理，在原来的工作基础上，做到更加制度化和规范化。

6、做好会计审核工作，经办财会人员应认真审核每项业务的合法性、真实性、手续完整性和数据的准确性。编制会计凭证、报表时，应经专人复核，重大事项应由财务负责人复核。

7、建立会计档案，包括对会计凭证、会计账簿、会计报表和其它会计数据都应建立档 ５ 案、妥善保管，按《会计档案管理办法》的规定进行保管和销毁。随着社会的进步和公司体制改革的不断深入，该公司的财务管理制度也应当在保留原有好的做法的基础上，对在发展过程中出现的新问题，涉及到的新领域进行不断修改、补充与完善，以保证公司所需资金的筹集、分配和使用更加畅通、合理、高效。

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