测试工程师面试经验

第一篇：测试工程师面试经验

1、请你先介绍一下自己

我是浙江工业大学的一名研究生，专业是控制理论与控制工程，毕业后的职业规划是做一名软件测试工程师。其他一些具体的介绍请参见简历。

2、你的职业规划是什么？

我目前的职业规划是通过实习对软件测试工作有一个更深刻的理解，学习一些基本知识，争取早日上手。正式入职后，我希望能有一个稳定的工作环境，在3年内让自己成长为一名高级软件工程师，并有一次竟升。我想再长远的计划只有我真正入职后，真正了解这个行业后才能有一个清晰的规划了。

3、软件测试是指什么？

软件测试是根据开发各阶段的需求说明编写一些测试用例，并用这些用例去测试软件，从而发现错误，减少损失。软件测试一般有白盒测试和黑盒测试两种方法，白盒测试需要知道程序的具体结构内容，而黑盒测试只关注软件输出结果。

4、一个软件测试工程师需要具备什么素质？

首先当然是专业素质，如计算机专业技能、测试专业技能、软件编程技能。其次还应该有良好的沟通能力，测试人员需要与很多人员进行沟通，如项目经理、开发人员、客户、市场人员等，对象不同，沟通方式和语气都应不同。同时还应该有有严谨、敢于承担责任、稳重做事风格，毕竟无论做什么事情都会犯错，如果你能勇于承认自己的错误，在第一时间纠正错误，则能够减少很多损失。最后还应该具有创新和破坏精神，软件测试本身就是为了找出软件的错误，有时需要你的逆向思维，编一些非常规的测试用例来发现错误。

5、你有学过java吗？

没有。

6、那么你多久能学会，起码能看得懂？

两个月吧，因为语言之间都是互通的，我想只要我认真学去，肯定能做到的。

7、你说你有团队合作精神，具体体现在哪？请举一例说明。

比如说我本科期间参加的数学建模吧，那就是3个人一个团队的，互相之间需要干什么都有明确的分工，谁来编程，谁来建模，谁来写论文。还有就是研究生阶段的建龙基金，因为我是项目负责人，那么我就必须分配好组内人员的任务，这些都是团队精神的体现。

8、在团队合作的时候，组内成员有意见怎么办？

因为我们组团的时候本来就是各取所长的，有人擅长编程，有人擅长数学建模，有人擅长写论文，一般不会有什么矛盾。如果真有矛盾的话可以和他们沟通，告诉他们我们是一个整体，有一个共同的目标，应该互相帮助与鼓励，而不是推诿与埋怨。

9、你的领导能力有体现在哪？

因为我也没当过学校的一些干部，也没用组织过一些大的活动，只是在班里当一些小干部，无非就是组织春游秋游的活动了。一开始我会争取大家的意见，去什么地方，什么时间，价格在什么范围等，这个时候大家肯定会都有自己的一个期望值，但是当大部分人都同意一个方案的时候，你就必须发挥你的领导决策能力，确定一个方案，剩下一些少部分不同意的同学就只能让他们自己调节了，毕竟让大家都满意是做不到的。

10、在去旅游的过程中，有没有人表示失望或不满意？

好像没有吧，去之前大家的准备工作做得都很充分，在玩的时候大家也都很开心，互相帮助。

11、那没有去的同学有没有后悔的？你有了解过吗？

我没有特意去了解，但是有同学表示后悔的，毕竟这是一次集体活动，没有去总是表示遗憾。听了您的建议我感觉到我我之前做得有多不好，没有在活动中及活动结束后做一次总结，深入了解同学的想法，为下一次更好的举办活动做基础。

12、你做过那么多的兼职，收获是什么？

给我印象最深刻的是在北大青鸟的那一次经历。当时我们是做市场推广员，也就是到人多的地方劝说他们去北大青鸟培训，那次我们被分配到一个超市，但是去了1个多小时后就开始小大雨了，因此我们的活动就无法继续了，主管就让我们回去。因为当时是按小时算工资的，我就问了我们的工资怎么算，这时主管就很生气，她认为我们事情都没有做好就开始讲报酬。这一件事情让我感触很深，无论是做什么事情，你首先想的不应该是我能得到什么，而应该想我能付出什么，能做出什么有价值的事情，不然你家凭什么给你报酬。

13、你为什么要做这么多兼职？

虽然我以后不会从事这些行业，但是它可以锻炼我的性格。还有就是现在的人都是在拥护中长大的，没有受过什么挫折，去做了这些兼职之后，特别是餐厅的服务员，你会知道你并不是唯一的，这个世界除了父母以及那些非常爱你的人会把你捧在手心外，没有人会对你另眼相待，甚至还会刁难你。通过这样的锻炼之后我的心理素质会得到提高，以后工作中也不会因为一点点小事就气馁不开心。当然兼职还可以为自己赚出一点生活费。

14、如果一项任务领导要你在3天内完成，但是那是不可能的，你怎么办？

现在软件行业加班不都是潜规则了么，加班呗。

15、那总不能老加班吧，加班也不能解决呢？你怎么劝服领导？你的论据是什么？

首先我会告诉领导，如果时间过于紧迫，那么产品的质量就不能保证了；其次，领导必须注重员工的心情，只有在一个好的心情下才能做好一件事情，如果让员工带着怨气做一件事情非但不能做好还有可能恶化上下级关系。

16、你还应该站在一个客户的角度去劝说，无论是领导还是员工都是为客户服务的，如果一个产品没有做好的情况下就上交客户，客户会怎么想？

17、如果对于一个bug，你和研发人员的观点有分歧怎么办？

首先我会找研发人员进行沟通，互相交换一些想法思路，如果能够说服对方，那么事情就解决了，如果不能说服对方，就找上级领导，比如项目组长，让他来判定这个bug的属性。

18、如果领导看了后同意开发人员的意见，但是你还是觉得自己是对的呢？

这种情况下，那我就必须先自我反思一下，即对照着软件需求说明及功能要求，重新理一遍自己的思路，如果想了一遍之后还是觉得自己是对的，那么我会向项目组长打报告，召集研发人员和测试人员一起讨论这个bug，我想2个3个人会有分歧，10个15个人总能讨论出一个结果的。

19、那如果所有的研发人员都不认为这是一个bug，而所有的测试人员都认为这是一个bug呢？

这个时候我还是会坚持自己的观点。毕竟研发人员和测试人员考虑一个bug的时候的思维方式是不一样的，研发人员只是站在开发出这个功能的角度，而测试人员是站在一个找出软件错误的角度。

20、如果一半人认为这是一个Bug，一半人不认为这是一个bug呢？

这种情况下我想就不仅仅是我一个测试人员的职责了，而应该引起上层领导的重视，这个问题居然引起了这么大的分歧。

21、如果是80%的人不认为这是一个bug，只有少数几个人认同你的观点，认为这是个bug你会坚持自己的观点吗？

如果遇见这样的情况，我想应该是我想错了吧，毕竟是这么多人讨论出的结果，其中还有一些很有经验的人。再说通过这么多人的讨论及交换思维，我一定能理解了。这种情况下如果我还是坚持自己的想法的话就不是一种坚持而是一种固执了吧。

22、那你是认为少数服从多数吗？真理不是往往掌握在少数人手中吗？我和你说的这些可能比较极端，但是这个过程其实都没有一个对与错，只是想知道你的态度与立场。测试与开

发人员遇到的这类问题会很多，比如一个界面用户输入了一个不正确的值，只是跳出一个对话框：您输入了错误的值！开发人员会认为这已经足够了，但是测试人员会认为还需要改进，比如应该提示错在哪里了?应该输入什么样的值等等。因此测试人员必须坚持自己的立场。

23、你研究生阶段的最大收获是什么

研究生阶段的最大收获是培养了自学能力。读研期间老师基本上不会有时间来管你，一切的东西都需要自己去思考、理解与学习。比如说我本科时用的编程软件都是matlab，而上了研究生后，由于项目的原因，必须用c++，你就必须硬着头皮去学，因为逃避不了，必须一点一滴的去学。除了培养了自学能力之外，对自己的职业生涯也有了清晰的认识，以前本科的时候基本上不知道自己应该做什么，当然和我因为准备考研没有去过多思考也有关，进入研究生阶段后，通过师兄师姐的找工作经验及他们的一些建议，明确了自己将来的职业选择，就是做一名软件测试工程师。

24、你现在都在做些什么？

我现在主要是看论文以及做自己的毕业设计。

25、你毕业设计的题目是什么？

基于量子遗传算法的批处理调度问题研究。

26、有人做过相关方面的研究吗？你和他们比起来有什么不同。

前面已经有人做过这方面的研究了，他们用的是遗传算法，而我用的是量子遗传算法，做出来结果也比他们更好一点。

27、量子遗传算法和遗传算法有什么不同？

遗传算法是通过选择、交叉和变异来实现进化的，虽然它有保优策略，但是总的来说随机性很大，进化慢。而量子遗传中的量子概念是从物理学中引进来的，它基于旋转门策略，种群多样性增加，求得最优解的几率也就增大。每条染色体向着最有染色体进化，旋转角可以选大选小，控制进化速度。

28、这个旋转角是不是和神经网络算法中的学习因子的步长概念一样的？

差不多吧。

29、量子遗传算法还有其他优点吗？

我前段时间做了一篇论文就是对量子遗传算法的改进的。首先传统的量子遗传算法只利用了一对概率幅中的或，我做了改进后，可以充分利用一堆概率幅的信息，相当于增加了种群，求优结果也会变好。其次，我还对量子染色体进行了实数编码。比如说用于函数测试，传统的量子遗传算法必须进行量子观测得到二进制染色体后才能求相应的x值，改进之后则可以直接用概率幅表示x值，这样就省了量子观测这一步，从而加快了算法速度。

量子遗传算法也有缺点，就是只能用于低维函数，对于求解高维函数则非常慢。

30、那么最多能用于几维？

10维以下吧，20维、30维就很慢很慢了。

31、那要多长时间呢？

我当初是用matlab编的，可能要耗费好几个小时。

32、那么造成这么慢的原因是什么？

这个我还没有深入的研究过，一些文献说是因为它的二进制编码机制的原因。我想还有可能是和旋转门有关吧，维数大了，耗费在这一步的时间也就长了。

33、能具体说说你现在做的这个项目的实现过程吗？

我现在做的项目是印染企业的染缸排产调度，比如一个企业会接到不同的订单，每个订单包含不同的产品，每种产品有不同的交货期和颜色深浅度，企业可能有大小不同的染缸，每种产品在每个染缸上生产的成本和时间都不一样，调度的目标就是将产品安排到各个染缸

上生产，在满足交货期的情况下使生产成本最小。整个过程中有3种成本：加工成本，超期惩罚成本以及切换成本，切换成本是指加工完一种产品加工另一种产品染缸的清洗成本，这跟产品颜色深浅度有关。

我采取的策略是将来自不同订单的同一种产品汇中，比如有3台染缸4个订单3种产品，算出每种产品的总需求，并将它们随机分成不同大小的3等分，这样一个染色体的长度就是9了。这时候我生成一条量子染色体与之一一对应，并将量子染色体从小到大排列，这样原先的产品染色体就被打乱了。接下来进行排产，首先将一条产品染色体的第一个放入染缸1，接下来就是判断哪台染缸空闲就将产品放到哪台染缸加工，依次就可以得到排产序列。根据这个排产序列计算出每种产品对应每个订单的超期惩罚，比如第一种产品对应订单1的需求量是50，交货时间是1H，对应订单2需求量是130，交货期是4H，对应订单3需求量是60，交货期是2H，对应订单4需求量是100交货期是5H。那么当产品1产量达到50的时候就认为订单1中的产品1已完成，算出加工时间并与交货时间相比算出超期惩罚；当产品1产量达到110的时候，就认为订单3中的产品1已完成，算出加工时间并与交货时间相比算出超期惩罚；当产品1产量达到240的时候，就认为订单2中的产品1已完成，算出加工时间并与交货时间相比算出超期惩罚；当产品1产量达到340的时候，就认为订单4中的产品1已完成，算出加工时间并与交货时间相比算出超期惩罚；依次类推可算出总的超期惩罚。根据加工序列也可以算出加工成本，以及切换成本。

假设我初始化了100条量子染色题，就可以初始化100条产品染色体，同时也可以有100中加工序列，可以算出成本最小的那一条染色体，用旋转门策略进行进化，使其他99条染色体向最有染色体靠近，这样又可以得到新的100条染色体，如此循环往复，就得得到一个比较理想的最优值。

34、你说你是用c++编的，那你c++学到什么程度了？

只能算很基础的的程度，目前还没有用过结构、类，运行环境也只是vc6.0，基本上是把一快功能先写到主函数里，预期结果实现之后将其封装到子函数中。

35、你什么时候开始学c++？

去年11月份吧。

36、你日常都看些什么书？

C++，软件测试理论，还有数据库

37、除了这些还看些什么书？比如关于成功人士的经验的书？

这类的书比较少的去关注。

38、那你看什么书？小说？八卦？

小说我不看的，会看比如像杨澜写的《20几岁女生应该做的事》和一些婚恋观方面的书。

39、平常的技术论坛去逛吗？

没有特意去逛，但是遇到了问题之后会去搜索，到论坛里寻求帮助。

40、你的技术非常薄弱，以后要多多学习，多看书。

恩，一定会的。

41、你有什么要问我的吗？

如果我有幸加入淘宝，公司会对我进行培训吗？

42、没有培训，会有师傅带着你的，毕竟学校里学了10几年了，一些理论的东西还是要在实际中才能理解的。

我什么时候能知道自己的面试结果？

43、一周以内吧。

你觉得我面试的表现怎么样？

44、总的来说你的思维还是比较清晰的，表达能力也可以，考虑问题比较全面，还是比较细心的，但是技术基础比较差，学习能力一般，发散思维欠缺。往往看事情你只看到一个点，实际上我们应该看到一个面。

谢谢面试官，对于您提出的我的缺点我一定会改正，在今后的学习中不断提升自己。我觉得我还是有比较好的学习能力的，以前本科时我用的都是matlab，进入研究生后学c++，都是自己一个人学的，并没有人教我，虽然我做得不好，但是我一直在努力，相信凭着我对测试工作的热情与坚持，在将来的工作中我一定会做好的。我非常珍惜这次实习机会，希望面试官能给我这个机会，我一定努力学习，多看技术的书。

45、我对你说的缺点也不是否定你，你还是有你的优点的。软件行业是一个不断更新的行业，你必须不断学习才能跟得上。一个成功人士绝不仅仅在工作的8小时内，而是在平常的生活中也在学习，不断提升自我的。你什么时候能来上班？

明天。

46、那你明天过来吧，HR会给你安排实习工作的。

谢谢，非常感谢面试官!

第二篇：技术支持-测试工程师面试

技术支持/测试工程师面试试题

1.谈谈你的家庭好吗？

考核其家庭环境：父母的职业、文化水平、家教、家庭经济情况、家庭是否和睦。通过对家人的态度：考核其是否诚实、孝顺。

2.介绍一下你求学的经历好吗？

在学校期间是否担任过班干部？(考核其是否有自律，管理，沟通，协调能力)在学校里喜欢那些课程？(考核其兴趣爱好)

对那些教师、同学印象深刻？(现在还合他们联系吗？)

3.介绍一下你的工作经历好吗？

做过那些职位？

负责那些事务？

取得那些经验与教训？

取得了那些技能？

与同事相处怎样？(现在还与他们联系吗？)

与上司相处怎样？

为什么离开？

考核其工作工作经验与沟通协调能力。

4.你有那些特长？

与教育及工作经历相对照看是否专一。

5.你有那些爱好？

6.在未来3年内，在专业技能、经济上、社会地位上希望达到怎样的目标。

7.你认为你的性格，行动思维方式怎样。

8.你怎样评价你自己？

9.你的座佑铭是什么？

10.做为技术支持(测试工程师)你认为应该具备怎样的素质？

11.你做为技术支持工程师，现接到客户投诉我公司路由器在使用过程中频繁掉线。你怎样处理？

12.你在测试中发现了问题，你怎样处理？

13.你怎样看待不懂技术的客户？

第三篇：软件测试工程师面试经验之谈

很多软件测试朋友都想找份好工作，找一份待遇好、环境好，又有自己用武之地和发展空间的工作。以下是一位从事软件测试工作的朋友在招聘和面试的一些经验与心得之谈，希望对大家找工作能有所帮助。

第一步、投递简历

投递简历，让招聘公司发现你，一般有4种方式：

通过招聘网站搜索软件测试招聘信息，选择合适的公司和职位，投递简历；

通过招聘网站发布自己的简历，等待招聘公司发现并下载你的简历；

通过公司内部招聘、内部人员推荐；

通过招聘会，现场投递简历。

点评：

以上4种招聘方式，最为常用的是1、2两种，而且结合使用，第3种的成功率最高，第4种应用很少。第1种方式是现在大多数测试朋友找工作的主要途径，目前，国内知名的人才招聘网站：中国人才热线网、中华英才网、51job前程无忧等，相信各位想找工作的测试朋友，早已对这些网站如数家珍了。如果你想被猎头看重，那就赶快注册（更新）一下自己的简历吧，很快将会有一大堆公司给你打电话，通知你去面试，这就是第2种方式。

一般说来，你在人才网上发布简历找工作的同时，猎头公司也在找你，所以说，1、2两种方式结合使用。接下来，我们再来探讨一下第3种方式。在外企以及一些大公司，为了减缓员工在从事一项工作几年之后产生的乏味情绪，特别推出一种内部招聘的方式，允许公司内部相关部门的相关人员的应聘，比如说作技术支持的要应聘作市场，作开发的要应聘作测试等等，或者在公司内部公布招聘信息，希望本公司的员工推荐符合招聘要求的人员，可以直接到公司进行面试。因为公司对内部员工相当了解，员工对招聘要求十分清楚，必然按要求搜寻符合条件的熟人进行推荐，所以，公司内部招聘、内部推荐十分容易成功。第4种招聘方式，近两年已经很少应用，因为招聘会有时间限制，还要跑到现场，在人山人海中搜寻符合自己条件的公司和职位，投递简历并进行简单面试，既费时、费力，效果也不佳，故而应用越来越少。

第二步、准备面试

想要参加面试，就一定要做好面试的准备：

公司情况：

在接到面试通知时，一定要简单而客气地询问一下公司的情况，正所谓知己知彼，百战不殆。看看公司是否有你所关注的地方，比如公司的规模、办公地点、测试组的情况等，最主

要的要知道公司的主要业务，测试什么，软件还是硬件，那个行业的，问话不要多，否则对方很容易反感，最好是要来对方的公司网址，到网站上浏览一下，大体也就知道了。

穿衣戴帽：

陌生人见面，第一印象很重要，你给招聘方的第一印象，主要通过衣着来表现。我们这些测试人员，都是搞技术的IT人士，不能穿的象个新新人类，试想一下，你作为主考官，见一个身穿乞丐服、头戴鸭舌帽的人进来应聘测试工程师，你会相信他的技术吗。所以在面试时，一定要穿洁净、整齐的职业装或者夹克，或者适中的风衣。女士稍微画一点淡妆，男式记得刮胡子。头发都要梳的整齐。

言谈举止：

言谈举止要透出一股自信，让人感觉你就是很棒，什么任务都可以放心的交给你去作，你都能圆满完成。

证书、简历：

很多公司可能在通知你面试的时候，就会通知你带相关的学历证件、培训证书，如果招聘方没有通知，你可以礼貌的问一下，是否需要携带。至于你的简历，一定要多带上几份，不要以为招聘方看过你的简历，就一定有你的简历。因为也许是人事部发现了你的简历，通知测试部一同面试，或者测试部发现了你的简历，通知人事部一同面试，而面试又是在几天之后的事情，早不知把你的简历扔到哪里去了。你以为网站上有你的简历，可以直接打印，那你就错了。因为招聘负责人可能工作比较忙，比较累，应聘的人又那么多，手头没有现成的简历，随便应付一下，就打发你走了。感觉难受吧，可你改变不了人家，如果不想失去这次机会，就自己准备简历吧，需要就拿出来，不需要可以留着下次用。

语言表达：

面试的关键就是语言表达，看你是否能够很有条理的把自己的经历、知识、技能表达清楚，并且在讲的过程中，注意观察招聘方的表情，看人家是否感兴趣，如果人家皱眉头，表情不悦，就尽快结束自己的话题。因此，在面试之前，你可以自己练习练习。

知识、技能：

知识、技能是测试人员平时积累下来的宝贵财富，面试之前，你可以将其条分缕悉，以备面试时表达清楚。

英语能力：

国内企业对英语要求不是十分苛刻，只要有良好的英文文档阅读能力即可；倘若是外企或者承包外企项目的公司，对英语要求则十分严格：要求你能够用日常英语会话，能够用英语撰

写测试文档，汇报测试工作。所以在学习测试知识和技能的同时，我们也要注意对英语知识的积累。

第三步、参加面试

在约定的时间、约定的地点，你最好准时出现，如果不能准时赴约，一定要提前打电话，告知对方是什么原因导致你迟到，多长时间以后能你到达约定地点。进入公司，会有接待人员招呼你坐下，通知招聘负责人接待你面试，此间接待人员会给你送上来一杯水。

1.考试

招聘负责人给你一份试卷(一般为笔试，也有上机的，如果对英语有严格要求，还会有一份英文试卷)，规定一定的时限，到时间他来收卷。试卷的命题一般分为填空、选择、判断、逻辑推理、程序改错、简答，也有让你找bug的题，这些题给人的感觉都是在简单中透漏着怪异。如果你问为什么要有考试这一关，招聘人会告诉你，是想考察应聘者的能力。其实，不尽然，最根本是公司的质量保证体系，要求公司所有活动都得有记录，所以才出现了考试这回事。

2.初试

初试是最关键的，几乎决定是否录用你。初试之前招聘负责人可能会寒暄几句，让你放松一下心情。招聘负责人一般有两位，一位负责测试技术，一位负责人事，招聘负责人会作自我介绍，也可能其中一位捎带介绍另一位的资历(比如留美博士)，表示这家公司很有诱惑力，连这么好的人才都吸引来了。

接下来负责测试技术的会问你几个问题：

请你简单谈谈你的经历？

你在某某家公司主要作哪些工作？

测试过那些东西？

测试流程是什么？

手工测试还是自动测试？

使用过哪些测试工具？使用过Rational系列测试工具吗？

作过白盒测试吗？

作过XXX测试吗？以前接触过XXX吗？你对XXX了解到什么程度？（XXX代表招聘公司所要测试的东西）

平时使用哪些操作系统？Linux操作熟练吗？

以前作过开发吗？开发了哪些东西？使用的什么语言？

你觉得测试工程师应该具备哪些素质？

对一个测试工程师来说，什么素质最重要？

结合自己的实际工作，谈谈你对测试的理解？

为什么要离开上一家公司？

居住在哪里？离公司远不远？

有经验的招聘负责人都会简单介绍一下自己的公司（背景、主营业务、发展前景等），然后开始问问题。

一般开门见山的问题是：

请你简单谈谈你的经历？

回答这个问题，只要简单的叙述你从毕业到现在都在那些公司作了那些事情即可，叙述时一定要从容、清晰而有条理，眼睛瞅着招聘负责人，观察其表情，如果有些不耐烦，要尽早结束这一话题。招聘负责人此时会大致浏览你的简历，在你叙述完自己的经历时，招聘人会就你简历的某一项问你，比如：你在某某家公司主要作什么？测试过那些东西？测试流程是什么？

待你回答完这些之后，继而问你测试的具体细节，手工测试、自动测试、用过那些工具？

是否作过白盒测试？

使用过什么操作系统？

熟悉那些语言？

是否作过开发？

如果你肯定回答这些问题，那么还要继续问具体操作，比如你答作过白盒测试，那么招聘人会问：

你测了哪些东西？

怎么进行的？

是独立进行的还是和别人一起进行的？

测试出的bug 如何处理？

是否作进一步的分析？……

第四篇：软件测试工程师面试技巧

如何避免面试失败

面试是职业生涯发展中的重要一环

有不少来我这里面试软件测试工程师的朋友，对面试的重要性认识不清，特别是一些刚刚毕业的朋友，把面试看得形同儿戏。你要进入一家企业，就必须认真准备其安排的面试，而且需要引起高度重视。这里列举几个不好的行为：

(1)迟到或无故缺席

有不少大学生、研究生在学校里形成了拖拖拉拉的习惯，在跨入社会之际，没有意识到角色开始发生变化，仍然保持着其散漫的个性。比如：本来约好6月22日早晨10:30到的，到6月22日早晨10:40才电话通知面试人员临时有事去不了。本来是下午两点开始的面试，过了四点还不见人影，后来急匆匆跑过来解释说是导师找谈话，脱不开身，天知道，这些仁兄或义妹是不是午睡过了头。

这是在校学生；对于某些工程师，甚至是职场老鸟也会不小心犯这个错，本来约好下班以后7:00的面试，非得拖到8:30才见到人。不用问绝对是路上堵车，上班时间又不方便过不来，看来只能占面试官的下班时间了。天知道这么做有多么愚蠢。你既然是来面试的，就要知道面试官的重要性。你不可以动动脑筋吗？比如早点出来，打个出租车，实在不行就装病请半天假，这么做远比让面试官下班后专等您老人家来得明智。

(2)调整好心态

求职者来我这里面试，有时候就缺乏智慧和心态。我笑脸相迎，礼让有加，他/她却以为是来和我决战的，要在气势上高我一筹。我含蓄地指出回答中的不足，他/她却认为必须死撑到此，以永不认错为乐。还有一个妹子，我问了一些技术问题，没有答上来，就对我冷着脸，像要吃人。回到原单位还和她朋友说：“面试官是个矮胖子，脸上有青春痘，我懒得搭理他”。其实，脸上有痘子的矮胖子就和黄桥镇的老百姓差不多，对每个来面试的求职者都是很热心地支援的，只要有可能甚至愿意与之结交为朋友。而且，我也坚信，技术上有点问题也不是什么大不了的事情，学习就是了，难道还有什么知识是生而知之的。但如果是人的心态出现问题，就会很麻烦，会出现沟通不畅、合作不力、士气下降、文化野蛮等问题。而这恰恰是任何一个项目通往成功路上的死敌。

对于刚刚毕业、初入职场的朋友，我要多叮咛几句：要放弃那种视众生为刍犬的心态，要放弃那种自信得自负的气质，要用平和的心态，友善合作的态度，去和你对面的面试官谈话，真正地坦诚地交流。承认你还有一些问题不知道答案，这不可怕。可怕的是不懂装懂、一错到底的粗暴态度；可怕的是一揭短就暴跳如雷、冷若冰霜的神态。

(3)请关掉您的手机

切记切记：在您面试的时候，请关闭手机。

不要相信某些专家的歪招：面试的时候装着接听另一家单位的面试或录用通知可以显著提升你的价值。事实证明，这给面试官的心理打击是致命的；对您的形象的破坏也是深刻的。关掉它，可以让面对面的沟通更为友好更为温馨。好几次，有求职者对我说“对不起，我出去接个电话”，“对不起，请稍等一下”„„

然后我尴尬地等他/她煲完电话粥回来。我相信：恐怕没有比这种等待更尴尬的。好在我是一个大度的人，但我不能保证所有的面试官都会有这样的耐心和宽容心。

关掉手机吧，特别是对于那些爱发短信的女孩子。在我的面试经历中，当我第一次碰到有应聘者当着我的面大发短信时，我觉得滑稽异常。要知道，这是在面试，是一件严肃的事情。退一百步，即使是一次平常的谈话，你也不希望你在讲话时对方正在忙与谈话毫不相干的事情吧？对于职场老鸟来讲，我相信你们不会犯这样的低级错误，但我还是忍不住嘀咕一句：决定您能否被录用的飞机马上就要起飞了，请您系好安全带，及时关闭手机。

接着简单谈谈面试过程中的气质问题、沟通问题及肢体语言。

第一个单元：面试过程中的气质问题

有很多大学毕业生到我这里来面试，不注重自己的气质。有些人表现得像是独行侠，神神秘秘，眼神游移不定，说话磕磕巴巴，衣服皱皱巴巴，个别的身上还有一股馊味、怪味。这其中也不乏技术尚可的人，但一谈到技术问题就像葛朗台临死前看到金币那样，两眼放出攫取的光芒，不停地说啊说啊，完全不顾面试官的表情和暗示，说得几乎都不肯停下来。技术好是好事，但如果到了那种如癫似狂、和雪山派“白自在”类似的地步，着实让人觉得可怕。这些来面试的人，如果落选，原因很简单，太不修边幅。

今年上半年，我们还从某管理软件学院招聘过学生来做初级测试工程师。但见个几个以后，实在是没有兴趣再轻易通知面试该院校的学生了。为什么呢？实在是气质差。第一眼看上去，精神很萎靡，有一股“痞”气（满脸横肉，目露凶光），其次就是肚子里头货存太少，古人说“腹有诗书气自华”，这些人连基本的英语句子都读不懂、说不出、写不来，那还能叫“大学生”吗？

有一个好的气质，是非常重要的，它能吸引你的面试官，让他眼前一亮。我清晰记得去年冬天见到的一位先生，也是刚刚从大学毕业，来应聘测试工程师，穿着很干净、很得体的西服，打着领带，举手投足间有一股自信、谦虚、专业的味道。这类求职者受到用人单位的青睐，自是情理中的事。不要说我“以气质取人”或“以貌取人”，事实上，很多单位的高层很明确的表示“往往从应聘者进来到坐下的10秒钟，就已经决定了这个人适合不适合企业的职位”。这些高层人物里面就包括前微软中国区总裁李开复先生。这短短的10秒，你能传递给别人的只有气质。锻炼你的气质，刻不容缓；锻炼你的气质，能你在职业生涯发展过程中独占鳌头。

第二个单元：面试过程中的沟通问题

沟通是一切团队工作最基本的内容，只要是与人相关的工作都会涉及沟通。沟通是极其重要的。有很多求职者，不知道怎么沟通，犯了不少错误，吃了不少亏。碰到好的面试官，可能会给你指点指点；碰到心冷一些的面试官，可能只会抛给你一句“回家等复试通知”，打发了事。

那么，如何进行沟通呢？我把沟通分为两个境界。第一境界是有效沟通；第二境界是有艺术性地沟通。对于求职者而言，重点要练习的是第一个境界。因为在面试过程中，我发现90%以上的求职者，都存在有效沟通（即第一境界）的问题。

阅读本文的读者可能会很不以为然或不信，这里且听我慢慢讲来。诸位肯定都学过中学政治，也参加过不少政治考试。一个比较典型的政治试卷包括“判断题、单选题、多选题、简答题、论述题和材料分析题”。你们都很清楚该怎么回答。如果有考生将“判断题答成材料分析题、单选题答成多选题、多选题答成单选

题、简答题答成论述题、论述题答成简答题”，恐怕大家都会埋怨他是糊涂蛋。既然这样，为什么面试的时候会出现类似荒唐可笑的回答呢？比如，面试官问：“请问你热爱软件测试这个行业吗？”这显然是一道判断题。面试官问：“请问你有多长时间的测试经验，一年，两年，还是更多？”这显然是一道单选题。面试官问：“请问一个规范的测试计划大致包括那些内容？”这显然是一道多选题或简答题。面试官问：“请你详细描述一下你在最近一个项目中的角色与职责。”这显然是一道论述题。如果面试官问：“如果你所在的团队有个团队成员经常迟到，作为这个团队的项目经理，你会怎么处理这件事情？”这显然是一道材料分析题。不同的题型怎么回答，政治老师都传授过秘籍。我这里不赘述。

以上讲的是第一步，有效沟通的第二步是学会倾听。不少面试者，性子特别急，根本不等面试官讲完，就打断对方，滔滔不绝地说自己的答案。这是很不礼貌的，也很容易领会错了面试官的问题。要耐着性子听，仔细地听，边听边思考，边组织答案，等面试官讲完了，你等上两秒，然后开口讲你的答案。这样效果就很好。为什么要不停地打断面试官，抢着发表你的观点呢？更不要像开机关枪一样，不做仔细思考，就无休无止，开口千言，离题万里。弄得面试官都不知道是他面试你还是你来考验他的耐性。

有效沟通的第三步，是恰当作答。在倾听的时候，要弄清楚别人问的是什么问题，属于什么类型的问题，组织那些内容作答。很多人回答没有条理性，逻辑混乱，问题就出在倾听阶段。他光听了，是听懂了，但没有脑子跟着转，没有在听的同时组织答案。结果到了恰当作答阶段就开口乱说，自以为说越多越好，自我感觉良好，其实面试官已经很讨厌了。有一次，我面试一个应聘者，问一个问题，问了三遍，他的答案才是和我的问题相关的。他滔滔不绝，每次都离题万里，弄得作为面试官的我很郁闷。好在我给他留了面子，有耐心听他讲完，再重述一下我的问题。但如果换一个人或许就是“今天的面试就到这里，请你回家等我们的电话通知。”

总体上来讲，面试官要问的问题包括这三种类型，一，你知道答案的；二，你不知道答案的；三，你只知道一部分答案，没有太多把握的。这三类问题如何问答，也是很有讲究的。比如面试官问“你能介绍一下你的优缺点吗？”这个问题属于第一类型且属于简答题。你要打好腹稿，注意好逻辑关系，不要只谈优点不谈缺点，也不要把缺点部分当成论述题大谈特谈。又比如面试官问“你能解释一下什么是Belady现象吗？”大部分人并不知道这个问题的答案。那你能否很有礼貌地回答：“对不起，我不知道这个问题的答案。如果贵公司需要我学与此相关知识，我将尽最大所能尽快去学会它，也希望能得到您的指导。”问题在于很多人即使不知道，也要胡乱凑一个答案给我，还言之凿凿。少部分人会选择沉默30秒到1分钟，才憨憨地挠头说“不会”。这些都是不好的沟通。又比如面试官问“Winrunner的检查点有哪几种类型?分别用于什么情况？”，这很可能是一道你只知道部分答案的题目。需要很有技巧地说“****，还包括其他一些类型的检查点，它们也应用得较为广泛。”或者说“对不起，这个问题我以前仔细学习过，现在印象有点不深刻了。我谈谈我能记起的，*******”。而不是说话断断续续，像挤牙膏那样，让人听着心像悬在空中。

以上我已经谈完了有效沟通的三个步骤，希望求职的朋友能参考。至于如何艺术性地沟通，这是另一个境界的，对于一些高阶职位至关重要，笔者将在“软件质量研究网”的培训班做仔细论述。

第三个单元：面试过程中的肢体语言

很多来求职的人，不会使用肢体语言，一见面就是点一下头，然后这个面试过程就是目光呆呆地盯在某处一动不动。直到最后离开，才略略说一个“再见”。这当然不算很坏的情况，但也算不上很Smart.一般情况下，如果你已在房间等待，面试官进入房间，应聘人员起身握个手，或者起身微笑，说一个“您好”，是很得体的，不要毫无表情地点一下头。这个是有点犯忌的。在面试过程中，你可以选择使用适当的eye

contact,也可以选择很平和地看着面试官或者面试官前面的桌子。不要像祥林嫂那样，“眼眶间或一轮,方知是个活物”，也不要像狐狸精那样，眼珠在眼眶里滴溜溜乱转。

在实际面试过程中，我还看到有些女孩子一见面试官就不停地笑，有时候还笑得很厉害，不知道什么事情这么可乐。我觉得微笑是比较合适的，笑得花枝乱颤让人觉得有点不愉快，得不到所问问题的答案，光听她笑了。此外，手势也是一个大问题。如果你不会，就不要打手势。没有手势也是很好的，有些应聘者，说起话来离题万里，还要边说边比划，整个一个张牙舞爪。

曾经有个来面试的小伙子比划比划着竟把饮水的纸杯给弄泼倒了，流了一个满桌，那个尴尬。笔者认为如果没有专门训练过手势，就没有必要用。手势贵在得当，从面试官到应聘者，没有一个人是聋子或者哑巴，不需要每说一句话都要比划一下。有些人认为外国人都喜欢说起话来张牙舞爪，笑起来肆意夸张，到外企来面试要入乡随俗。其实，没有这个必要，面试官不会因为你能像猩猩那样笑起来旁若无人就认为你适合外企。肢体语言要得体，这个是最重要的。关于肢体语言，笔者在面试过程中还遇到过很多个案，比如头抬得过高，比如乱晃二郎腿等等等等。因为不具有代表性，这里略过不提。

第五篇：软件测试工程师面试技巧

核心提示：第一个问题：自我介绍（心理学首因效应告诉我们第一印象非常重要），自我介绍最重要的是能够在面试官心目中留下一个好的第一感觉。说得更直白一点是让面试官舒服。但是我发现很多人就是直接简单的介绍了一下过去的经历，但是实际上一方面过去的经历没有很好的让人发现优点。其实面试好比相亲，你想说什么不重要，重要地是人家想听什么。比较好的自我介绍套路是这样：“您好，我叫XXX,很高兴能获得这次...第一个问题：自我介绍（心理学首因效应告诉我们第一印象非常重要），自我介绍最重要的是能够在面试官心目中留下一个好的第一感觉。说得更直白一点是让面试官舒服。但是我发现很多人就是直接简单的介绍了一下过去的经历，但是实际上一方面过去的经历没有很好的让人发现优点。其实面试好比相亲，你想说什么不重要，重要地是人家想听什么。比较好的自我介绍套路是这样：“您好，我叫XXX,很高兴能获得这次面试机会，今天来面试是想证明自己是最合适的人选，另一个方面是获得您的认可，结合我过去的工作和学习经历，我自信我能符合咱们公司的认可，接下来您看是我继续介绍我做过的项目，还是您问您关心的问题？”

第二个问题：项目介绍（项目经验直接决定一个人能否胜任一份工作，企业更应该看重一个人解决问题的思路和具体能力），项目介绍部分最重要的思路是应该先整体后局部，介绍整体的时候要有量化的数据（从项目度量的五大维度：规模，包括项目代码规模，需求规模、用例规模，工作量，进度，质量和成本），然后是整体的测试流程，然后再是角色与职责，接下来是项目中自己的特色，比如做得最好的是、遇到最大的困难时、最差的是，最后是心得体会。

第三类问题：数据库方面知识，最基本的要求是数据库记录的增删改查（insert、delete、update、select），表结构的增删改查（create、drop、alter、describe）、存储过程、触发器等。

第四类问题：linux操作系统相关，最基本的目标是熟悉常见的50个命令，比如find命令（-name、-type、-perm、-user、-group、-ctime、-atime）等，熟悉vi、熟悉linux搭建测试环境。比如LAMP环境搭建。

第五类问题：缺陷相关知识，最基本的是缺陷跟踪的流程（流程的基本要素），整体的流程，最好能在纸上给面试官画出来（尤其是男面试官，从男人好色的角度来看，写得很清楚很重要），缺陷单的属性，至少能列出20个属性，每个属性的意义，如何描述好缺陷单，缺陷单描述的5C原则，比如缺陷重现步骤应该complete.如何描述一个你认为的最经典的bug单。

第六类问题：用例相关，最基本的包括用例的格式要素，用例设计工程方法论，每个方法要求（方法的背景，操作步骤，优缺点、适应范围，与其他用例方法如何配合），在项目中如何利用测试用例设计工程方法。如何评价、评审测试用例，评审从哪些维度？要设计好测试用例需要哪些方面的知识结构，比如技术、业务、方法。

第七类问题：软件测试流程，系统测试相关规范和标准的流程：熟悉产品/项目，需求评审，测试需求，测试计划，测试方案，测试用例，预测试，第一轮正式测试、第二轮回归测试、第三轮测试，测试报告，测试总结，测试指南。

第八类问题，网络相关，最基本的网络基础知识，比如TCP/IP协议。

第九类问题，测试工具，包括三个大的类型，第一类是性能测试工具、自动化测试工具、测试管理类工具。最起码的要求是熟悉工具的使用。

第十类问题，给你一个软件，比如QQ、QQ斗地主，你如何去测试，这类问题基本的思路是，从软件质量模型、测试工具、测试方法、测试流程、探索式测试等角度先宏观解决，然后再具体微观讲解用例如何设计等。

第十一类问题，一个优秀/卓越的软件测试工程师应该具备哪些能力与素质，素质方面包括沟通、五心工程师、追求完美等

第十二类问题，最后一个问题，面试官一般会问，您还有什么想问的吗？还有什么想了解的吗？总体上来说最重要的是留下一个好的近因效应，就好比相亲的时候，分手离开的时候，留下好的最后的印象，基本的思路应该分三种情况，第一种是面试官对你满意，自己也感觉不错的情况下，先表示感谢，然后积极主动的问题，比如，非常感谢您给的这次机会，但是我还是想问，如果我有下一轮面试，我想知道知道是什么时候，我应该再做哪些方面的准备。第二种情况是面试官和自己感觉都一般般，感觉自己是鸡肋，这个时候说不说很重要，基本的套路是，非常感谢面试官给的这个机会，坦白地说我对自己今天的面试表现不是非常满意，还可以表现得更好，但是如果我还是非常想得到这个机会，您能否给我一些建议。第三种情况是面试情况非常糟糕，这种情况下，很少有人能说出感谢，但这恰恰体现一个人的风度。基本的思路是，不管怎么样，还是得感谢您给的机会，让我自己认识到自己的不足，坦白地说我离这个岗位的要求还有些距离，但是我还是想知道，如果将来我还想来咱们公司面试，您能否给点具体建议。

总结，面试是一个相亲的过程，相亲的成败取决于很多要素，但是好的、充分地准备，能够让我们更加从容地和主动的去面对压力与挑战，而不是简单地把自己变成超市里面的菜，供人挑选。