海南创新旅游营销模式 多元化打开更广阔市场

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第一篇:海南创新旅游营销模式 多元化打开更广阔市场

海南创新旅游营销模式 多元化打开更广阔市场

世界旅游大会在海南召开、“大三亚旅游圈”带着丰富新型产品外出营销、开启海南国际旅游市场数据库营销推广等活动„„今年,海南旅游营销开启了全新的局面。随着海南旅游的转型升级,海南的旅游营销方式也在悄然发生着变化,不断朝着多元化、品牌化和精准化迈进。

多元化战略打开更广阔市场

在往年旅游营销的原有基础上,今年无论是国内市场还是国际市场,海南的旅游营销都有了更加多元的发展。作为海南旅游最重要的组成部分,由三亚、万宁、保亭等7市县组成的“大三亚旅游圈”在今年的旅游营销中,除了持续关注重庆、成都等西南地区城市以及上海、合肥等华东地区城市外,还结合中短途旅游日渐成为主流趋势和自由行、自驾行以及在线旅游的快速发展情况,重点选择了南京、杭州、宁波等华东城市进行营销,并关注福州、汕头等近三亚的华南城市。

而在今年的国际市场营销中,海南也在巩固俄罗斯、韩国、新加坡、马来西亚等传统客源市场的同时,积极开发北美、澳洲、蒙古、中亚等新兴市场,并稳步开发以德国为重点的欧洲潜力市场,尝试使新兴和潜力市场得到较好的成长。除了发掘多元化的市场,海南今年的旅游营销还注重产品的多元化。省旅游委副主任陈铁军表示,海南省将结合国际旅游岛建设和海南旅游转型升级发展需要,以及游客旅游消费转型的发展需要,开发出更多丰富的度假型旅游产品,让游客享受到高质量的度假体验成为趋势。

在今年的夏季营销中,“大三亚旅游圈”就结合当下旅游热点,打出“情感牌”,以“海洋、婚庆、家庭旅游产品”等重情感连接、重体验度假的产品为重点,结合山地高球、登山、美食、漂流、乡村采摘等特色旅游新产品和新业态。而在国外市场的营销中,海南则重点推介两大类产品——包括海滨度假、邮轮旅游、水上运动等的康体养生度假类产品和包括海岛婚礼、邮轮婚礼、游艇婚礼等的婚庆蜜月度假类产品。

品牌化战略提升美誉度

随着海南国际旅游岛建设的不断推进,海南的旅游发展也在发生着改变,从以往的观光游向休闲度假游转型。品牌化战略在海南今年的旅游营销中也占据着重要的位置。按照省旅游委的部署,将海南打造成为东南亚乃至世界著名旅游目的地品牌,能够提升海南在国际市场上美誉度以及国际市场竞争力,在世界旅游市场上凸显海南旅游的价值。在今年的国际市场营销中,海南通过积极引导景区和邮政部门建设主题邮局和商业化销售海南系列旅游产品的明信片,向国家旅游局19个驻外办事处定期寄送海南旅游宣传资料、网络上挂中英文版《中国最美度假旅游胜地——海南岛》电子书、各市县旅游形象宣传视频材料和利用网络、杂志等载体进行有效的海南旅游宣传,在国际市场上提升海南旅游的形象,凸显海南作为“中国最美康体养生度假胜地”的目的地品牌。

精准营销拉动市场

和以往单纯依靠通过外出开展活动、拜访客户进行营销相比,今年海南旅游的营销手段显得更为精准。

今年,通过与淘宝网、泡泡网等合作,三亚举行“限时特卖专场”和“欢乐亲子季”活动,发动航空公司、景点、酒店等旅游全要素企业,提供特惠产品,持续吸引目标消费群体关注,实现精准营销。

而通过开展“我梦想的海岛婚礼”、海南国际旅游市场数据库营销推广等活动,海南旅游在国际市场也实现了更具有针对性的营销。以旅游市场数据库营销推广活动为例,海南在对国际游客信息进行数据分析的基础上,寻找出不同价值观、不同度假需求的游客群,最后将旅游宣传推介资料直接寄达指定目标人群,以吸引更多的国际回头客和潜在游客。业界认为,传统的营销方式是推动市场的手段,而这种精确的营销方式则是能够起到拉动市场的效果。

勇先创景旅游策划中心指出,旅游营销功夫在“营销”之外在“体验”之中,针对目标客群提供相应的服务水平,丰富核心消费项目,用别致的情调让游客获得“享受”,强化经济收益支柱;同时,要扩展产品类别,丰富产品项目等。

第二篇:创新营销理念遥控车位锁企业开辟更广阔的市场天地

创新营销理念遥控车位锁企业开辟更广阔的市场天地

企业营销归根究底还是为了获得更广阔的市场和前景,为企业扩大再生产提供源源不断的活力和动力。然而,近年来,有的遥控车位锁企业面对强大的竞争压力,采用“让利不让市”的低价位策略苦苦支撑已有的市场,结果往往得不偿失。与此同时,这一陈旧的营销理念正在被很多大企业的创新观念所取代,一些高明的企业开始把视野投向关注围绕消费者内在需求的差异化营销。可见,消费者的多层次性及其需求的多样化为营销创新提供了广阔空间,而营销创新在某种意义上已经成为决胜未来遥控车位锁市场的秘密武器。

回望过去——“让利不让市”的低价策略真的在提高遥控车位锁企业的营业额吗?消费者真正感受到低价了吗?消费者真的在寻找低价吗?而遥控车位锁商真的能在低价中获得利润吗?

事实上,对于遥控车位锁商而言,尽量低价能给予消费者实惠,但自己却在承受损失;尽管低价帮助抵御竞争对手,但与此同时,却又在培养消费者一味追逐低价促销的习惯。到最后,所有遥控车位锁商都希望自己的价格是最低的,但当所有遥控车位锁商都同样低价时,低价还有什么意义呢?

更重要的是,遥控车位锁商还会担心,低价带来人气,如果我的价格不具优势,消费者就会跑到其他卖场。当然,毫无疑问,要创造价值,供应商和遥控车位锁商必须要以消费者为主导。因为消费者才是商家的利润来源。而营销的关键所在不是低价,低价不是必然的,营销更需要的是创新。持续的低价会让消费者感到厌倦,只有差异化才会带来人气;细小的设计或改变都能创造差异化。

展望未来——当一个购物者面对距离差不多、价格也差不多的产品进行选择时,作为遥控车位锁企业要想赢得购物者,就要给购物者一个为什么选择你家的车位锁而不是其他品牌的车位锁的理由。营销在此时显得尤其重要。以打造品牌为出发点的营销,致力于打造品牌,建立和发展遥控车位锁商的品牌资产,树立遥控车位锁商在消费者心目中的形象,并且使消费者产生品牌偏好,以及产生想要到这里购物的消费习惯。

一方面,遥控车位锁商品牌的形象和资产在很大程度上取决于它们所售卖的制造商品牌以及这些品牌的品牌资产。遥控车位锁商利用制造商品牌来吸引消费者光顾。在某种程度上,制造商品牌就像组成遥控车位锁商品牌的各种成分,把众多购物者拉进遥控车位锁商的卖场,而这一点单靠遥控车位锁商品牌是远远做不到的。

另一方面,相对于制造商品牌,遥控车位锁商品牌的建立更多地依赖于购物者的各种体验。遥控车位锁商可以通过特定的服务,以及商品的陈列方式、价格和促销政策实现与竞争对手的差异化,从而建立品牌资产。在营销的过程中,遥控车位锁商的品牌形象与遥控车位锁商销售的品牌组合以及带给购物者的体验是密切相关的。遥控车位锁商了解自己在购物者心目中的品牌形象对建立品牌资产非常重要。

这需要遥控车位锁商要做好四方面:审时度势、明白消费群体是谁、品牌权益(定位)、怎样使品牌体验得以实现。综合而言,遥控车位锁营销就是要与时俱进,不仅要看清自己更要知道竞争对手在做什么,了解公司的资源有哪些会形成哪些潜在优势。接下来就要明白谁是遥控车位锁品牌(商店)所取悦的对象,深入地了解到底除了价格,消费者还有什么要求?

营销永远都需要注入新鲜的血液来完成遥控车位锁商追随消费者这个利润源泉的脚步,创新营销成为打造遥控车位锁商品牌,以及提升业绩不可或缺的一部分,由此可见,以消费者为中心,以创新为动力,是在变革中成长的遥控车位锁商决胜未来的法宝。

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第三篇:谈旅游文化营销运作模式创新

谈旅游文化营销运作模式创新

内容摘要:旅游文化营销是发展我国旅游事业,获得旅游经济效益的重要环节。本文通过解析旅游市场的文化需求、旅游产品的文化特征与旅游营销的关系,分析了旅游文化的营销运作基础;然后从文化包装与产品设计、文化传播与广告促销、文化体验与旅游品牌等方面探讨了旅游文化营销的运作模式。

关键词:旅游文化营销 运作模式

旅游文化营销的运作基础

旅游市场的文化需求与旅游营销。旅游购买是一种精神消费,是对旅游产品中文化含量的认同。文化消费对消费主体也有一定的要求,不同的消费者由于内在的素质差异,必然会导致对文化需求的不同层次,这就要求旅游文化营销在具体的实施过程中,必须呈现出层次性,阶梯状展示不同文化消费者的价值观念。旅游文化营销要考虑到消费者的文化消费能力:消费者的认识能力可通过自我的文化修养、知识和经验识别旅游产品所传递的文化价值取向,如果旅游消费者“看不懂”、“听不明”、“瞧不惯”、“赏不了”旅游产品的内涵文化,则旅游文化营销行为无异于起不到营销的效果;消费者的购买能力,即文化消费者必须能够有更高的可支配收入来支付文化对旅游产品的增值部分,毕竟旅游产品的价值实现需要资金的回收来完成。

旅游产品的文化特征与旅游营销。旅游产品是满足旅游者需求的提供物,从营销角度对旅游产品进行划分,其可以分为核心产品、实际产品和外延产品。文化作为旅游产品的核心部分,对于实现消费者的满意度起到重要作用,旅游产品中精神性享受成分越高,越是能提升消费者对旅游产品质量的感知度。而旅游产品各要素中的物质形式,则是消费者满足的重要基础。如果说人们的自然需要为开发新旅游产品提供了自然基础的话,那么满足社会文化需要的要求则为新旅游产品的开发提供了社会基础。与自然基础相比,旅游产品开发的社会基础领域更为广阔。旅游产品中的文化内涵是多方面的,主要包括生活方式、生活理想、生活个性、名人名物、民族习俗、宗教信仰、文化怀旧、文化向往和文化缺陷等方面。

旅游文化营销的运作

(一)文化包装与产品设计

文化包装策略是指在旅游产品原有功能的基础上,以文化为主导,使旅游目的地的包装具有较强的文化感染力,蕴涵丰富的文化观念,以满足旅游者的某种心理需求。在包装时,要把文化融入其中,使产品本身注入一种民族的、现代的、健康的文化意识,提升旅游产品的文化品位和文化含量,突出其附加价值,让旅游目的地成为文化的载体。

旅游产品文化营销是文化营销的核心,具体表现为设计、造型、生产、包装、使用等方面。旅游景点的文化包装是文化营销的基础,从命名、设计到设施的选择、空间的布局等方面都应充分考虑营销文化渗透。要根据目标旅游者的文化背景和企业营销策略,使旅游产品的文化包装体现出自身的民族地域文化特色,或是异国他乡文化风采。既要继承优秀的传统文化,又要创新发展融合时代文化风貌,巧妙地利用文化差异增添旅游产品的魅力。

(二)文化传播与广告促销

营销传播作为传播的一种,在经济领域有不同层次的多种表现。文化营销传播是营销传播在方式上的现代化体现,它是以系统整合的文化行为为手段达到营销目的的营销传播。文化营销传播是传播文化的系统行为,其评估标准是游客满意度。文化营销传播要通过文化广告和文化促销的方式来实现。

文化广告制作的第一步是确定文化广告的目标,这些目标必须符合先前指定的有关目标市场、市场定位和营销组合决策。文化广告关键是令人振奋、明确、直截了当,它应该强调对客户的重要旅游产品特征,语气统一,强调旅游产品或服务及公司的名称,清楚地指出目标市场,并且能够引起足够的重视。文化促销包括各种短期性的刺激工具,用以刺激客户较迅速和大量地购买某一特定的旅游产品或服务。文化促销主要是吸引那些品牌忠诚度不高的客户,因为他们寻找的是低价或赠奖。在运用文化促销时,必须确定目标、选择工具、制定方案、实施和控制方案,并对结果进行评估。

(三)文化体验与旅游品牌

体验旅游是以体验为主要诉求目标的旅游活动,是旅游者通过活动和感受产生比较大、比较深、比较强烈的心理印象。不同地区、国家、民族、年龄、性别、教育程度及阅历的旅游者,其心理追求差异较大,需要选择不同的角度和切入点,采用不同的方式和手段,在不同层面和水准上,向不同的旅游者提供体验旅游项目。

体验旅游是旅游品牌的重要建设部分。在建设旅游品牌时,文化必然渗透和充盈其中并发挥着不可替代的作用;创建旅游品牌就是一个将文化精致而充分的展示过程;在旅游品牌的塑造过程中,文化起着凝聚和催化的作用,使旅游品牌更有内涵;旅游品牌的文化内涵是提升旅游品牌附加值、产品竞争力的源动力。因此,当旅游产品同质化程度越来越高时,旅游品牌文化正好提供了一种解决之道。未来的企业竞争是旅游品牌的竞争,更是旅游品牌文化之间的竞争。

第四篇:乡镇防火门市场开拓要创新营销模式

乡镇防火门市场开拓要创新营销模式

继家电下乡、汽车下乡之后,中央正式提出“防火门下乡”。温总理日前在湖北考察时强调扩大防火门下乡试点范围,由此或见,防火门下乡试点范围的扩大是大势所趋,“新农村”建设空间巨大。据估算,防火门下乡会有上千亿元的经济拉动作用,这对于防火门市场而言,是否意味着乡镇防火门市场拥有巨大潜力?

从宏观经济影响来看,一二线城市家居防火门行业受房地产影响更大,三四线城市与乡镇市场所受影响较小。加之一二线城市趋于饱和,也随着乡镇居民对居住环境要求的提高,防火门企业不妨将部分目光转向乡镇防火门市场。

然而,进军乡镇防火门市场不是一条必然通畅的康庄大道,做好乡镇防火门市场,防火门企业必须结合自身的定位,根据乡镇实际情况调整产品开发和市场营销策略。

深入调研乡镇防火门市场

乡镇防火门市场区别于一二线城市防火门市场,如果生搬硬套一线城市的做法,显然会有不少弊端,而且不一定成功。因此,防火门企业要充分了解乡镇防火门市场的特点。

防火门企业首先要考虑的什么样的产品可能在乡镇市场占较大的份额。以农村房屋为例,其面积普遍较大,粉刷防火门则需要较大数量,如果选用中高档防火门花费将更大,这对于消费水平并不很高的农村地区而言有点不切实际。

乡镇防火门市场开拓要创新营销模式

另外,乡镇居民的消费需求、消费能力等也应当是防火门企业进行调研的内容。

针对乡镇市场作产品研发

纵然乡镇防火门市场有很大的可发展空间,但防火门企业是否要进军乡镇防火门市场,具体还得看防火门企业本身的定位。乡镇购买能力远远低于一二线城市,中高端的防火门品牌明显不适合乡镇居民的消费需求。因此防火门企业需要针对乡镇市场作产品研发。

经过大量数据分析和市场调查,结合农村的具体消费特点,进一步研发适应需求的农村专用环保产品,让推出的新品真正能够为农村市场所用。深圳龙华厂家销售,安装,维修甲级_钢质_防火门_卷帘门,电动门_伸缩门,卷闸门,玻璃门_感应门,道闸,质量保证,价格优惠http://

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第五篇:电子商务视角下旅游营销模式的创新

电子商务视角下旅游营销模式的创新

摘要:近些年来,市场经济改革的逐步深化引发了各行各业的迅速发展,依托于电子商务的旅游行业发展也越来越快。在电子商务背景之下,如何构建新型旅游营销模式,成为该领域发展过程中所面临的重大课题。本文从电子商务视角出发,就旅游营销模式的创新进行了探索,以期为我国旅游行业的发展提供参考。

关键词:电子商务;旅游营销模式;创新

中图分类号:F623 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2015)021-000-01

作为一种新型商业化模式,电子商务所具有的优势极大地影响了各行各业的业务结构与贸易活力,极大地推动了商业模式与思潮营销模式的创新发展。加之网络信息技术的发展和应用,对于现代化企业而言,电子商务已经在市场及商业环境领域掀起了一场重大变革,并引发了社会各界的关注,旅游行业也不例外。

一、电子商务的内涵

所谓的“电子商务”,指的是在网络信息技术的基础上所形成的,有助于加强消费群体与企业间联系的网络应用平台。在旅游行业领域,电子商务借助于网络信息技术及通信技术,实现旅游服务行业的预订、销售、服务等全方位、多环节的网络应用平台。电子商务实现了信息的高速传播、优化采集、服务预定与购买、在线支付交易、网上客服等诸多功能与作用,还能够借助于网络,对旅游市场进行调研,开展财务预算,加强服务、生产等,可以借助于公告对信息进行发布,实现数据的传输,网络预订、在线支付、售后服务等诸多功能。

二、基于电子商务的旅游营销模式

就网络营销的内涵不难看出,基于电子商务的旅游营销模式,是借助于网络信息途径,实现旅游营销目的的一种营销模式,因此,传统电子商务旅游营销模式与网络营销有着一定的相似之处,主要包括如下模式:1)邮件营销模式。基于电子商务的旅游营销,可以效仿网络营销模式,借助于许可电子邮件进行营销,即面向客户的许可,定期向其发放宣传资料,借助于电子邮件的发送,在消费群体许可后,将其发送至消费者,在此过程中,将企业产品及服务向客户宣传。客户同意后实现个性化制定,企业可以减少对其干扰,并与之保持长期联系,结合器需求喜好向其发送产品信息,实现了产品及服务营销目的。2)主题营销模式。随着微博、微信、博客、论坛等社交平台的广泛应用,这些平台可供用来旅游营销的特点也日趋突出。该模式即借助于网络传播,充分挖掘某一气氛,实现产品营销。3)互助营销模式。该模式指的是在电子商务平台,借助于促销、打折、优惠等方式,将企业产品、服务加以促销,利用促销优惠等方式,使消费者感受到企业低廉的价格与优质的服务,继而影响其他潜在客户的模式。此外,还包括搜索引擎、联盟、社交网络、会员制等营销模式。

三、电子商务视角下旅游营销模式的创新

就传统电子商务旅游营销模式而言,通常之负责向消费者提供信息、交易等售前服务,对于旅途过程中、售后缺乏对应服务体系支持。例如,旅游中游客难免存在意见,但若问题无法得以解决,就会对活动质量造成影响,破坏企业的声誉。因此,必须依托电子商务,对旅游营销模式进行创新,可以借助于移动电子商务,提供相应的投诉程序及解决途径,借助于移动设备,同企业有关人员协调,获取消费者的理解,使其后续活动不受影响。由此可见,移动电子商务的到来,加速了旅游营销模式的创新,提供了全程24小时的服务。

(一)推行“推”业务,加强促销

企业可以借助于移动式电子商务平台,推行“推”业务,将诸如旅游景点信息、优惠活动、新线路等促销信息,发送到用户所携带的移动式设备中,实现100%命中目标客户群体,达到100%阅读的目的,确保促销能够更为准确地找到目标群体,节约宣传开支。此外,有意向消费者可借助于手机,对其展开深入了解及预订,打破了宣传活动、消费者响应间的时间及空间限制,防止潜在消费群体流失,极大地提升了促销活动的效果。

(二)推行“拉”业务,加强定制营销

定制营销实现了旅游产品的销售由被动化向主动化的转变,顺应了消费群体的需求,游客不再仅仅限于旅行社所规定的线路,听各位导游同化性的解说,对于旅游服务要求进一步提升,其中,一个极为显著的趋势即由成团旅游朝着自助式旅游方向发展。通过定制营销,消费者能够依据意愿,自行选择出游线路、支付方式等,并将相应的地点、时间及所需信息提供给企业,极大地满足了其个性化需求,体现了电子商务的“无处与无时不在”的优势。

(三)推行“交互式”业务,加强旅游产品营销

在营销过程中,产品营销的渠道畅通与否关系着企业的生衰存亡,也关乎其未来发展。游客在旅游过程中,随时会产生新需求,如租车、定餐、旅游路线制定等,传统电子商务无法有效满足其各种个性化定制需求,而在移动电子商务的帮助下,游客可以借助于手机等移动式设备,向旅游服务机构提出自己的个性化需求,并及时获取应答与优质服务。

(四)创新售后服务模式

当游客旅游结束后,通常会有三种感觉:一是满意,而是不满意,三是疑虑。无论何种感觉,均会对其未来购买行为造成影响,并对其周围潜在客户群体的旅游行为造成影响。而传统旅游活动结束之后,企业无法对其旅游感觉加以了解,因而难以增进感情,弥补不足,极易导致潜在客户群体资源消失。借助于移动电子商务,能够在旅游往返之后,及时了解客户反馈,通过满意度调查,表达自己的关切与友好之情,这样有助于打消游客疑虑,为不满意游客提供补偿服务,重赢这部分客户的肯定。

随着电子商务的飞速发展和广泛应用,作为连接互联网、旅游市场的桥梁和枢纽,电子商务已经成为促进我国旅游行业发展的重要角色。为了能够在异常激烈的市场竞争中成功地得以生存并发展,要求必须借助于电子商务加快旅游营销模式的创新,提高客户忠诚度、品牌知名度、客户购买意愿。本文从电子商务视角出发,对旅游营销模式的创新加以探索,以便为我国旅游电子商务的发展提供参考。

参考文献:

[1]阎长顺.基于云模型的动态客户细分分类模型研究[J].哈尔滨工业大学学报,2011,39(02):123-125.[2]刘蓉,陈晓红.基于数据挖掘的移动通信客户消费行为分析[J].计算机应用与软件,2010,13(02):331-334.作者简介:胡 宇(1979?C),女,荆州人,汉,硕士研究生,武昌理工学院,讲师。

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