誉天药房促销活动总结

第一篇：誉天药房促销活动总结

誉天药房促销活动总结

本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。20012年9月7号至9号，是激动人心的三天，通过这三天振奋人心的促销活动！我受益匪浅，不但提高了个能素质能力，增强了对各药品的了解，更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参与热情不高，容易导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚，宣传执行力度也不够，但我们这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。具体的感受如下：

一、准备工作充分，为促销宣传活动打下了良好的基础。

这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投，共投宣传单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等，并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布臵好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引更多的人参与，还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，掌握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参与活动，发放资料和奖品发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。

二、以人为本的的服务理念，赢得了客户的掌声。

本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民，工厂员工，商铺居民。在具体操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动成功的保证。特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动，给顾客进门第一印象就是“哇，划算！有东西送！”。对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢？赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大，借机宣传并加强了咱们药店的影响力度。

三、以此为契机，让微笑成为我亮丽的名片。

通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无巨细，服务无止境.对于进店的每一位顾客,第一时间就应该送上最和蔼的微笑,与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开始,到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特别在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，需要什么！使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识!并且还能在销售中发现自己的不足，特别是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品知识，明白每种药品的用途及注意事项，安心工作，刻苦锻炼，规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。

把弓劲射，与誉天药房同行。鹰的理想是崇高的，翱翔苍穹；鸟的事业是豪迈的，搏击长空。而我生活最大的能源是对美好理想的追求，最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。满怀对未来的憧憬和希望，带着对誉天事业的满腔热情，我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪，为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已，我将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。

誉天药房员工：

2012-9-13

第二篇：天友促销活动总结

天友乳业万州大型户外活动暨酸奶嘉年华

————促销活动总结

活动口号：新鲜家乡奶，健康每一天 活动主办：重庆天友乳业股份有限公司 活动承办：天友万州经销部 活动地点：万州百盛广场

---嘉年华：万州商都、沃尔玛、百盛、永辉王牌店 活动时间：2010.5.29 活动总结：

2010年5月29日在万州百盛广场举行了为期1天的天友专场户外促销活动。本次促销活动以“新鲜每一天”为主题，主要是宣传天友的各个单品，同时提升天友的知名度，活动举办得比较成功。难得的好天气为此次活动提供了成功的条件。在优越的条件下，我们搭建了高档次形象的大型舞台，请到重庆和万州具有实力的乐队和舞蹈团，主持人的幽默、舞蹈者们的激情表演加大了产品的宣传，受到了参观者和消费者的好评。现场周围8个精致的展销台和16名佩戴工作牌的工作人员为活动增添了气氛。具有天友公司产品特点的帐篷为顾客提供直观感受，方便顾客观看现场大型的表演。中心的活动区也吸引了大量消费者的目光，宣传海报提示着天友系列产品德即时促销信息；众多精美、实用的礼品为活动德成功增加了优势，加大了消费者的购买量。促销员早早的来到促销台前，周到、热情的服务受到了消费者的高度评价，促销员们一浪接一浪的宣传也成为人潮拥挤的广场中一道美丽的风景线。现场热烈的气氛使消费者停下脚步一边观看节目一边了解产品并购买产品。舞台上精彩的互动活动更拉近了我们的产品与消费者之间的距离。消费者现场详细询问我们的新产品，评价我们的产品。一致认为天友是个质量成功的典范。现场从各个区域支援的同事们，在各自具体的岗位中积累了丰富的销售经验，尤其在本次大型户外活动中让他们更多地接触天友，了解天友，为今后回到自己的区域岗位上工作打下一定的基础。促销员的努力换取了成功的业绩，当天的销量产品覆盖了天友的全品SKU，当天共销售收入共14200余元。从活动之后，我们的天友产品，尤其是酸奶提升还是比较明显，活动后（6月1号------6月7号）我们酸奶的销售量相比（5月22-------5月28）增加了8400元。增幅比例10.2%。从后续的购买群体来看，我们天友的新客户明显增多，尤其以万州商都、百盛、沃尔玛、永辉最为明显，很多顾客都对我们的促销员说：上次你们在百盛广场做活动我品尝过，口感还比较可以。经销商对公司开展的活动的工作态度非常的满意，也增加了天友客户的销售动力，使其全身心的投入到天友工作中。

活动能取得令人满意的成果有赖于公司各个部门的指导和活动前的策划。具有天友酸奶嘉年华活动特色的现场离不开各位工作人员和业务员们精心的设置，现场整体的流程井然有序。同时促销员的业绩也为活动成功打下了基础。当然，圆满的成功更离不开消费者的大力支持。尤其是现场的外卖销售活动更是吸引了消费者的参观和积极参与。同时我们根据现场情况还临时性加上了富有感染力的活动，取得圆满成功

但是在此活动中，存在着一些不足之处，就是现场售卖没有突出重点产品的特点和优势。活动结束后收集到的回馈信息有些还是值得我们考虑和挖掘的。万州地区的蒙牛和伊利两大品牌也具有一定的实力，我们要利用产品本身的质量优势和大量的宣传增加产品在消费者心中的地位。不仅让消费者认识我们的产品，还要接受我们的产品。更加要忠诚于我们的产品。另外，还应加大对促销员的培训。让她们学习促销队的那种激情澎湃德销售精神，学习业务人员的各种销售技巧。促销员的一举一动都影响着产品的形象。特别是促销现场，促销员与消费者是面对面的交易，促销员的言语和神态也是成功交易的关键因素。公司可以从知识、技能和态度三个方面有针对性的进行教育、培养和训练。以提高促销员的综合素质。为天友更好的发展作出贡献。

商超：郭永富

2010.6.12

第三篇：武汉老百姓大药房促销活动分享

武汉老百姓大药房促销活动分享 老百姓大药房在去年上半年成功进行了一次一品康促销活动，此次活动共由六部分组成，规模较大。在我们日常促销时，任取 其中一部分亦可。谨供参考。

1、一品康邀您见证品质，共享健康生活…………洁口健免费赠送活动

时间：4月1日----------5月15日（周六周日）

选择人流量较大的时段（上午10：30－12：00 下午15：30－17：00）对来老百姓大药房购物的消费者免费赠送洁口健试吃装一份，每天限量1500份。让消费者体验一品康的品质。

2、美国一品康、老百姓大药房真情回馈消费者，购物有惊喜活动 时间：4月1日--------5月15日（周六周日）

活动内容：

凡在老百姓大药房购物满30元，凭收银条加9.90元可以换取价值19.8元的一品康洁口健一瓶；（不限量）

购物满100元，凭收银条可以免费领取价值20.6元的一品康液体钙体验装一瓶；（每天限量100瓶）

购物满200元，凭收银条可以免费领取价值28.5元的一品康DHA儿童健脑素体验装一瓶或价值27.2元的一品康蜂胶体验装一瓶；（每个品种限量50瓶）

3、空瓶换购和会员招募活动

时间：4月1日-------5月15日（周六周日）

活动内容：

1）凭任一款鱼油产品空瓶购买一品康产品可抵人民币5元，现金凭收银条和空瓶当场返还，数量有限，送完为止。

2)凡购买美国一品康系列产品可免费办理会员卡一张，会员享受会员积分和各项优惠活动。

注意事项：

1）制作一张POP海报告知领取地点和活动内容；

2）会员登记表、会员卡、零钱等的提前准备；

3）要尽量登记详尽的会员资料。

4、现场抽奖活动

时间：4月1日、5月15日（周六周日）

活动内容：

凡当日在店内购买一品康系列产品满128元即可凭收银条参加抽奖活动：

二等奖价值98-108元的一品康产品任一瓶；

三等奖价值58-68元的一品康产品任一瓶；

四等奖价值不高于38元的一品康产品任一瓶。

纪念奖（5粒洁口健）

活动细则：抽中1－2号乒乓球及中二等奖，3－8号及中三等奖，抽中9－15号及中四等奖，抽中16－20号纪念奖（5粒洁口健），即抽即兑。

2)特等奖和一等奖

从4月1日始，凡购买一品康的顾客可以将电脑小票投入到抽奖箱内，背面需注明姓名、年龄、地址、电话，作为领奖依据。（不填完整无效，提前核对资料的准确性）

4月29日，美国一品康保健食品有限公司总经理，武汉老百姓药房总经理在路演活动现场当众抽取一等奖、特等奖。

一等奖：奖价值308元礼包一个，共计5个；

特等奖：奖价值758元大礼包一个，共计2名。

5、美国一品康答谢消费者免费体检活动

时间：4月1日-----5月15日

活动内容：上午8：30----下午17：00对来老百姓购物的消费者免费提供血压、血脂、血糖等各方面的检测。

6、店内买赠及套餐推介（4月1日------5月15日）

活动内容：

1）特价产品：鱼油、卵磷脂、液体钙、大蒜油买一赠一；

买任一款一品康系列产品（特价产品除外）二瓶送一品康50S液体钙或30S芦荟或30S西洋参或30S蜂胶任选三瓶；

买任一款美国一品康系列产品三瓶（特价产品除外）送一品康50S液体钙或30S芦荟或30S西洋参或30S蜂胶任选五瓶；

2）组合装：

ABCDE(组合套装)送一定价值的礼品(产品)

第四篇：大药房促销活动策划方案一

（一）XXX大药房促销活动策划方案

引文

一

企业现状分析：：

XXX大药房是一个连锁药店的总店，其店面选址在交通主干道，交通便利，商业繁华，以其药店为中心，在半径500米的影响力范围内有6家药店，竞争十分激烈，在其影响力范围内有2个社区，2个家属院和1家公立医院。

XXX大药房是一个中西药，医疗器械均出售的综合性药店，有2层，其营业面积有500平方米。经营药品种类3000余种（包括医疗器械），有坐诊医师，解答消费者遇到如何选药的问题。未做促销活动之前，药店已有小规模的买赠行为。日营业额平稳，增长不明显，消费群体也较固定为附近社区和家属院的住户，中老年纪的较多。二

竞争者分析：

其它六家药店的经营状况与本店类似：消费群体稳定，营业额平稳；无大规模的促销活动。三

分析结果：

各店都在寻找利润新的增长点，药店的利润来源有三块：中间商，药品品种，客户。由于中间商与药品品种有采购部门负责所以在此不予评论。

关于对消费者的促销十分重要，因为企业经营中账面性收入几乎全部来自药店营业性收入，所以消费者的量的多寡对药店经营结果的关系是显而易见的，量变引起质变，只有消费者的客流量上升了，药店的营业性收入才会提高，企业的收入才会增加。所以我们所面临的首先问题是：如何让消费者进店；其次，如何让进店的消费者都能满意而归。所以药店促销在整个经营活动效果中起着十分重要的作用，它作用表现在：1.能有效地加速新开业药店被市场接受的过程;2.能有效地抵御和击败竞争者的促销活动；3.能有效地刺激消费者购买和向消费者灌输；4.有效的影响连锁店和加盟店，特别是加盟店的交易行为，对这些作用的认识有助于我们正确理解促销的正确地位，有效地开展促销工作。

正文

一

活动主题：

爱心奉献社会

幸运送给顾客

二

活动时间：

2009年10月20日——2009年10月24日

三

活动地点：

XXX大药房药房内与药房前的空场地

四

活动目的：

1.增加XXX大药房的店内客流量；

2.提高XXX大药房在当地的知名度;

3.在稳定固有消费者的同时，发掘新的消费群体，五

活动内容：

1.免费办理会员卡，持卡可享受药品会员价，并可参加药店举办的各种优惠活动。

分析：设置该项目的目的是为了发掘新的消费群体，使其参与到购药的全过程，了解，体验并接受这家药店，为将其发展成稳定消费者打下一个好基础。

在商业竞争中，价格战是商家在竞争中最常使用的有效手段之一，此举可以达到快速吸引消费者，发掘新消费者，打击削弱竞争对手等作用，对于新开张，想迅速占领市场，扩大销售，增加影响力，增强传播效果的店面，不失为一种操作方式。

2.持会员卡的消费者在活动期间，购药（不包括医疗器械）均可享受双倍积分，积累满相应积分可免费兑换相应礼品。每月25日为积分兑换礼品日。积分方式：消费满10元积1分，依次类推。（兑换礼品目录详见店内公告）分析：设置该项的目的是起到稳定固有消费者的作用。消费者购买药品是一个多次重复的消费行为，为了维系住他们的这种消费行为，就需要给他们设定一个消费金额目标，刺激他们的消费欲望，鼓励多次消费，以达到稳定消费者的作用。

3.活动期间，凡购药满相应金额药品的顾客，可免费获得相应赠品。

18元送1袋食盐： 38元送1块208g透明皂： 58元送1瓶洗洁精； 88元送1双拖鞋； 128元送1袋10斤面粉； 158元送1.5L金龙鱼一桶； 218元送3L电饭煲1个；

分析：此方法是激起消费者冲动消费的有效方法。第一种情况：在购药行为发生之前，当他们得知购买同种药品，付出相同金额，却可得到更多的物品时，他们一定会被吸引来这家药店消费的，这属于营销方式中的拉式营销；第二种情况发生是，当在药店购药行为发生时，消费者已经买了自己所需的药品为了获得额外的赠品时，他们会再冲动购买其它的药品，已达到获取赠品的相应金额的底线。这种方法是利用了消费者爱占小便宜的心理，充分调动消费者购药的积极性，并结合店内员工的暗示和周到的服务。这种方法是提高药店营业性收入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高营业性收入；另一方面还可以积累店内人气（店内消费者如织；员工对消费者接迎送往）给外界印象是这家店的生意很好，员工服务周到，自己很想亲身体验一下。同时这种方法也能很好地树立展示自己品牌的形象，为将来的目标客户留下一个好印象。

4.消费满500元的消费者，可在相应赠品的基础上额外地赠送1张50元民生购物卡。（购物卡与相应金额的赠品可叠加）这种方法属于营销方法中的共生营销，一方面利用高档商场来提高自己的形象，拉开与其它药店的档次，树立自己的高端品牌，吸引消费者的眼球；另一方面，也给商场做了促销，提高其营业额；第三方面，利用民生效应吸引高端客户，并通过店员的周到服务留住该客户。

5.抽奖活动，口号“XXX大药房 购药中奖百分百”

内容：活动期间，消费者在XXX大药房购药（不包括医疗器械），当天单次消费金额满30元者，可凭当日收银小票，参加免费抽奖活动，本次抽奖活动的中奖率为100%。

(1)

抽奖方式：凭当日的电脑收银小票，置换抽奖票据（抽奖票据有本店统一印

制），电脑小票有本店收回，凭抽奖票据来进行抽奖。

(2)

抽奖时间：2009年10月20日——2009年10月21日

早上9：00——12：00

下午3：00——6：00（3）

抽奖地点：XXX大药房前的空场地

（4）

奖品设置：一等奖

自行车1辆

奖品数量3名

二等奖

高档3升电饭煲1个

奖品数量5名

三等奖

1.8L金龙鱼食用油1桶

奖品数量8名

四等奖

10卷装卫生纸1提

奖品数量15名

参与奖

高档牙刷1把

奖品数量若干名

分析：这方法充分利用了空间优势对药店进行宣传造势，利用药店前的空场地把抽奖台，奖品，活动道具，一一陈列在户外，无论是进出药店购物的消费者，还是经过店面的目标客户，或是无需购药的路人，给他们一个信息暗示：购买同样药品，付同样的金额，你会得到更多的实惠。

这是吸引眼球最直接的方法，吸引人气，制造轰动效果，可迅速提高药店在当地的知名度，传播品牌效应，树立企业形象，更好的争夺客户资源，打击竞争对手。六

活动前的准备：

1.DM单页及POP制作及发布

（1）DM单页应在活动的前一周开始设计，制作，活动的前一天开始发放，即19日开始派专人发放DM单页。这种方法属于营销方式中的拉式营销，目的在于加大活动信息对消费者的高的渗透性和全面的覆盖性，使更广泛的消费者得知药店有优惠活动的信息，提高活动期间的进店客流量，从而提高药店的营业额。

（2）在药店内部POP的招贴的使用，也能增加店面内活动的喜庆气氛，有助于提高消费者的购药兴趣，调节医患之间的紧张情绪，从而达到更好的促销目的。

2.赠品的挑选及到货时间：

赠品一般以生活用品为主，其属于易耗品，用量大，使用范围广，消费者具有多次购买的需求；同时对药店方来说，同种赠品大量采购可降低采购费用节约药店的经营成本。3.10月20日活动开始。七

活动预算费用表。

09年10月20日次活动预算费用表

（图表略）八

活动现场布置：

1.在药店门口挂横幅一条，内容为活动的主题口号“爱心献社会

幸运送顾客” 2.相应的X展架支援。展架上应有相应活动的内容的公告，活动时间，活动奖品及一些吸引消费者眼球的词语，为20日的抽奖做前期的宣传。3.活动现场布置的好，可以使活动进行的有条不紊，增加活动气氛和氛围，吸引更多的消费者参加。4.活动注意事项：

（1）

要有主题活动的横幅（2）

要有充气拱门

（3）

要有突出活动主题内容的大幅展板和背板

（4）

要有咨询台，赠品发放台，销售台，获奖消费者姓名登记榜。（5）

公关联络：提前与工商，城管等部门办理必要的审批手续（6）

现场执行要点：掌握好活动的节奏，维持好现场持序，防止出现

哄抢和其它意外事件，以免造成负面效应。

（7）

发放赠品，领取奖品时要登记个人资料并签字。

九

活动支持

1.印刷品DM单页50000份 2.店内POP20份 3.X展架2副 4.条幅1条

5.咨询台，赠品发放台，销售台各1个 6.充气拱门1个 7.抽奖票据10000张 8.2000元的赠品，奖品费用 9.展板2块 10.功放1台 11.铺地的毯子1张。

十

活动实际费用表

09年10月20日次活动实际费用表

（图表略）

十一

活动结束后评估促销效果。

在促销方案实施完以后对其有效地进行总的评估，最普通的方法是比较促销前，促销期间，促销后的销售量的变化。比如在促销前的营业额是8000元/天在促销期间激增到15000元/天，在促销刚刚结束后落到7000元/天，过了一个段时间又上升到10000元/天。这就表明这次促销活动吸引了新的消费者，并刺激了原有的消费者增加了他们的购买数量。

促销的回落是消费者他们的存货引起的，最终的10000元/天，表明这次促销改变了总需求量。

策划对象

XXX大药房

策划时间

2009年10月5日

策划人

金辉

联系电话

第五篇：天猫促销活动分析

HENAN INSTITUTE OF ENGINEERING

天猫“双十一”销售促销策略分析

学生姓名 ： 吴玉善

学 院 ： 工商管理学院 专业班级 ： 市场营销1521 学 号 ： 201551209127 专业课程 ： 促销管理 任课教师 ： 孙运红

2016年1月4号

摘要

如今，“双十一”俨然已经成为电商消费节的代名词,甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。于是从2009年开始，每年的11月11号，以天猫、京东、苏宁易购为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度，逐渐成为中国互联网最大规模的商业促销狂欢活动。天猫是中国最大的自营式电商企业，近几年发展尤为迅速，天猫在这次“双十一”促销大战中的表现可谓是相当的出色，本篇论文主要是具体分析一下天猫在2015年双11大战中的主要促销策略和策略的效果及结果。

关键词：天猫，双十一，促销狂欢，创新，红包

目录

1、天猫企业简介.....................................................1

2、“双十一”环境分析简介...........................................1

3、企业促销战略分析.................................................1

4、促销操作过程.....................................................2 4.1红包策略.....................................................2 4.2价格策略.....................................................2 4.3消费者心理策略...............................................3 4.4高质量策略.................................................3

5、促销效果评估分析.................................................3 参考文献............................................................4

1、天猫企业简介

“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。2012年3月29日天猫发布全新Logo形象。2012年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C（[1] Business-to-Consumer，商业零售）。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2014年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。2014年11月11日天猫双11再刷全球最大购物日记录，单日交易571亿。2014年12月11日，针对工商总局曝光天猫1号店双十一售假一事，天猫官方发布回应表示，对假货“零容忍。”已下架3件涉假商品和1件不合格商品，并冻结涉假店铺。待查实后，将对涉及的店铺进行封店、清退。

2、“双十一”环境分析简介

“双十一”即指每年的11月11日，双11光棍节本是单身狗们自娱自乐的节日，但是自从2009年被马云旗下的淘宝商城看中尝试着做了一次双11的大型促销后便一发不可收拾，现在俨然成为全国乃至全球电商和剁手族们的狂欢节。如今，“双十一”俨然已经成为电商消费节的代名词,甚至对非网购人群、线下商城也产生了一定影响力。于是从2009年开始，每年的11月11号，以天猫、京东、苏宁易购为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度，逐渐成为中国互联网最大规模的商业促销狂欢活动。

3、企业促销战略分析

天猫在这次“双十一”促销大战中的表现可谓是相当的出色，创新思维，大胆灵活地采用了针对性强且高效的促销策略，成功地赢得了更多消费者的心，抢占了更大的现时市场和潜力市场，为以后的品牌拓展奠定了坚实的基础。

4、促销操作过程

以下具体分析天猫在2015年双11的主要促销策略和策略的效果及结果： 4.1红包策略

双11期间大多数电商平台都会要做发红包活动的，本次天猫双11也将有红包活动，下面我们就来看看2015年天猫双11红包活动具体玩法：天猫召开主题为“大牌盛宴，爽购11天”的双十一购物狂欢节发布会，会上天猫称双11的基础是正品低价，并公布了双11的新玩法是在朋友圈竞猜，和天猫APP上的抢爆品、团购等。11月1日到11月11日，天猫将和大牌厂商在微信朋友圈进行“全民大牌竞猜赢取优惠券”的线上猜品牌活动;而天猫APP上，将开展“爆品提前抢”、“老刘送1亿红包”、“疯狂团购”等活动;天猫微信购物和手机QQ购物还将推出“亲吻送红包”、“一块来夺宝”等玩法。

在双11正式开抢之前，广大消费者们普遍热衷于抢红包这一环节，因为抢到了红包就意味着在抢单的时候又可以省下一笔费用，也就是我们所说的折上优惠。可能红包可以抵消的费用并不是很多，但是对于沉浸于抢购的喜悦之中的剁手党们来说，最重要的参与其中的乐趣，而非真正可以优惠多少。所以每当有红包可以抢的时候，大家都表现的异常兴奋，但其实真正可以用到的红包并不是很多。而对于商家来说，这种消费心理无疑又是一大商机，商家可以通过为消费者提供几块钱红包的促销手段，来诱使消费者购买几十元、几百元的产品，同时还可以提高消费者的购买体验，培养潜在消费者。所以此次天猫的红包活动无疑为天猫成功拉到了众多消费者。

4.2价格策略

与此同时，11月1日到10日，天猫将一次举行图书文教育、手机科技、母婴玩具、家居家装、运动户外、时尚服饰的专场期促销，并在11日当天和12日的反长期进行全品类促销。天猫集团副总裁、京东商城家电事业部总裁表示：“目前天猫家电占据全行业网购份额的60%，双十一期间，我们将联手1200家品牌，在备货、底价大促，一级售后、配送安装方面展开合作。”本次会上百大品牌商家代表出席，宣布将和天猫携手，一方面把控品质，一方面给消费者大力度优惠。

4.3消费者心理策略

更让人大跌眼镜的是，天猫竟然在电视广告上公开打出了“同是低价，买一好的”、“同是低价，买一真的”等广告语，这无疑是针对于天猫淘宝的又一重力一拳啊。因为阿里巴巴集团控股有限公司已经注册了“双11”、“双11狂欢节”、“双十一”、“双十一狂欢节”、“双十一网购狂欢节”、“双十二”等相关商标。其中涵盖第35类内容的商标有“双十一”、“双十二”、“双十一网购狂欢节”。这意味着，在35类商标所包含的“广告”领域，未经阿里许可，别的企业将无权使用“双十一”以及近似的“双11”等字眼做宣传。所以天猫在打广告的时候回避了双11这类字眼，而是针对天猫淘宝商品质量没有保障、假货众多的特点使出了致命一击，在打击京东的同时也向消费者保证了天猫商品的真实可靠和物美价廉。

如果把这次促销大战比作是一场攀岩比赛，那天猫的这一策略就是在踩着京东向上爬的同时又狠狠的踢了京东一脚。

4.4高质量策略

虽然消费者热衷于双11抢购热潮的大部分原因是为了追求产品的优惠低价促销方式，但是如果在低价的基础上又可以买到高质量的放心产品，这就是更大的惊喜，对消费者也更具有吸引力。天猫在本双11大战中采用的“高品质，低价格”促销手段就正好抓住了消费者的求实、求廉消费心理，同时也在潜移默化中引导消费者将京东与天猫淘宝进行比较，从而提高了天猫在消费者心目中的形象，为天猫树立起一个更可靠、更加物美价廉的形象。

5、促销效果评估分析

值得称赞的是，天猫在这次“双十一”促销大战中的表现可谓是相当的出色，创新思维，大胆灵活地采用了针对性强且高效的促销策略，成功地赢得了更多消费者的心，抢占了更大的现时市场和潜力市场，为以后的品牌拓展奠定了坚实的基础。从客观的角度评价，这些成就对天猫来说已经是巨大的进步。

在异常激烈的竞争中，两家电商巨头你方唱罢我登场，市场竞争激励各个电商平台不断进取、避免了一家独大造成的惰性，最终受益的还是广大的剁手族们。

参考文献

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