规范管理年启动会

第一篇：规范管理年启动会

xx公司开展规范管理年活动启动会

4月3日xx公司为相应公司本部规范管理号召，组织公司全体员工学习“规范管理年”相关文件，并召开规范管理年活动启动会。

xx公司结合工程各标段进展状况和自身管理水平，分解规范管理年各阶段活动安排，制定适合本公司的各阶段活动实施计划。为了能够扎扎实实开展好基建“规范管理年”活动，公司要求：第一，会后互相学习和讨论，提高对工程建设管理的认识水平；第二，各部门及相关人员落实规范管理年活动计划，制定本部门具体实施细则，落实责任到个人；第三，活动开展过程中，塑造和培养典型，总结和固化经验；最后，按计划进行自查，做好活动总结报告。

xx公司通过开展“规范管理年”活动，即将营造管控科学、运转高效的项目管控机制氛围，提升公司对设计、监理、施工单位的协调水平。

第二篇：教育规范管理年自查报告

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教育规范管理年自查报告

为进一步推进的规范有序进行，根据学校“教育规范管理年”动员大会精神和活动实施方案的要求，按照《开展“规范管理年”活动的实施细则》的计划安排，在5月中下旬开展了自查自纠活动，对处工作现状进行了初步剖析，认真查摆了本单位在管理理念、管理思路、管理制度、管理水平等方面存在的问题和不足，深刻分析其产生的原因，为下一步整改作好准备。

一、基本情况

自查阶段是整个“规范管理年”活动承上启下的关键一环，既是对我们在管理观念、管理思路、管理制度、管理水平等方面的检验，又是我们搞好整改、提升工作水平的基础。为深入开展好自查阶段的工作，全体成员认真开展了自查自纠工作，努力将“规范管理年”活动落到实处，确保“规范管理年”取得实效。

现有在职人员人。在学校党委行政领导下，在刚刚结束的教育部本科教学水平评估工作中，以务实的作风、扎实的工作、规范的要求接受了专家和学校的检查，整体情况运行良好。将继续以“三个代表”重要思想为指导，本着求真务实的态度，全面落实科学发展观，坚持以教学为中心，以人为本，服务育人，管理育人，夯实管理基础，建立健全各项规章制度，努力构建科学有效的工作机制，促进学校各项事业持续、快速、健康发展。

二、存在的主要问题

1、管理水平还不够强，管理还不够规范，人性化、科学化管理有待进分享

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一步加强；

2、对政治学习的重要性认识还不到位，被动应付，政治理论学习和业务学习不够深入，理解不够深刻；

3、对教书育人、管理育人、服务育人的意识还不够到位，工作主动性、创造性发挥得不够好；

4、建设项目的立项、论证等前期工作还不够细致充分，时间掌握不够好；

5、与上级行政主管部门，兄弟院校，和校属职能部门的沟通、联络不够好，渠道还不够畅通。

三、对存在问题的剖析

1、忙于事务，学习制度坚持不够好。缺乏紧迫感，只满足于该学的理论学了，该看的文件看了，该完成的任务完成了，缺乏深钻细研的精神，自觉改造主观世界不足；

2、开拓创新意识不强。工作思路还不够开阔，工作方法还比较守旧，灵活创新不足，统筹兼顾、协调发展、全面推进工作方面还要进一步加强；

3、求真务实还不够扎实。一方面对工作中出现的新情况、新问题，突发事情的研究、分析、探讨不够，整体工作能力有待进一步加强；另一方面，尽管能认真开展自我批评，但缺乏对他人开展批评的勇气，对于工作中出现的问题和漏洞，常常是检讨自身的问题多，批评他人的时候少；

4、管理还不够规范。目前，着重加强了建设项目的施工、质量、安全、工期、造价、廉政等方面的管理、对基本建设的高风险尽量进行规避，轻视了项目前期立项、审批和充分论证工作，这一问题正在逐步得到纠正和分享

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加强；

5、对外、对内沟通交流还不够好。要善于创造机会、利用特定契机，大力加强与上级主管部门、兄弟院校、和校属职能部门的沟通交流，建立必要的良性交流机制，善借外部合力推进学校基本建设事业的发展。要增强与学校其它单位间的互动交流，用工作增进感情，让感情促进工作。

四、下一步整改的思路

1、严格按照“规范管理年”活动的要求，抓住主要矛盾，解决突出问题，认真落实校年党风廉政建设和反腐败各项工作；

2、针对存在的突出问题和薄弱环节，认真思考如何进一步建立健全规范管理机制，规范管理，狠抓落实；

3、发扬民主，广泛听取各方面的意见；

4、抓好枫林校区田径运动场、红角洲校区田径场主席台和8#学生宿舍B栋项目的各项建设和学校交办的其他工作。

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第三篇：“规范管理年”活动经验交流材料

勘探院矿区“规范管理年”活动经验交流材料

为落实集团公司《关于开展矿区服务业务运行暨“规范管理年”活动大检查的通知》精神，勘探院矿区服务事业部按照通知要求，成立了“规范管理年”活动大检查检查小组，通过多种方式对矿区事业部不同层面就“规范管理年”活动进行检查，现将检查情况报告如下：

一、矿区服务事业部运行情况：

（一）“三分开”管理体制建立情况：

勘探院矿区按照物业、离退休职工管理处和居委会三个独立运行单位已构建起“分开运行，分开核算，分开考核”为主要内容的矿区服务管理体制和运行机制。

（二）矿区服务事业部2010年重点工作计划及完成情况1、2010年矿区配套设施投资建设项目。生活区供暖空气预热节能器工程等三项矿区投资项目正在工程前期准备过程中，尚未开工。

2、初步实施矿区市场化收费制度改革。已制定勘探院矿区民用水电暖和物业收费制度改革实施方案（讨论稿），计划将2010年作为市场化收费制度改革过渡期，2011年覆盖矿区所有居民，目前针对四类人群的物业费供暖费收费工作已经启动。

3、推进安全环保隐患治理和HSE体系建设。五项安全环保隐患治理投资项目已完成112.9万；完成率22.6%。根据组织结

构的变更和服务业务的扩展情况正在修改相应HSE体系文件，将HSE体系覆盖全部业务，研究出台HSE考核办法，确保体系持续有效运行。

4、完成卫生所医保实施结算系统工程，拓展诊疗项目。已完成北京市医保实时刷卡结算系统的软件开发、安装调试及使用维护，开展了中医按摩、针灸等诊疗项目，让矿区职工能够享受到更便捷的医疗服务。

5、加强收费管理及节能减排工作。制定了物业费供暖费收费绩效考核制度，做到应收尽收。在应收尽收的基础上，探索矿区服务从自我服务向市场导向、服务开放转变的途径。生活区现已实施了地面车位收费管理。

6、加强绿化管理，提高矿区绿化生态效益，在绿色氛围内融入文化景观。已在矿区实施垂直绿化，增加了绿地绿量，加强绿化管理，加大使用微喷及微喷带等节水灌溉设备，加强了专业化管理及业务培训，在植树节期间积极宣传爱绿、知绿、护绿、增绿的理念，启动社区文化景观建设，以小区甬路、广场、廊架、置石、坐凳等硬质景观为载体，以石油文化、儿童教育、青年励志、老年修身等内容为主题，以诗词、楹联、雕塑等为形式，每个区域赋予一个主题，将文化内涵融入到绿化景观中，使小区居民在潜移默化中获得知识和情感上的熏陶，丰富小区居民的精神生活，打造具有大院自身特色的社区文化氛围。

7、加强矿区服务队伍建设，不断提高矿区服务水平。在职

工队伍中提倡奉献、实干精神，营造爱岗敬业的工作氛围，强化职工业务培训。健全了操作技能岗位激励机制，鼓励员工参加岗位业务继续教育，进一步提高职工队伍整体素质。在员工中选聘优秀客服人员作为物业管家，在住改一期、二期内实施“一站式”管家服务，待试点成功后在生活区全面推广。

8、学习先进单位的管理经验。为不断提高矿区服务业务总体水平，借鉴学习先进单位的管理经验，矿区组织了相关人员到长庆油田矿区学习矿区服务管理经验，此次学习开拓了视野，丰富了服务思路，转变了思想观念，达到了预期的效果。

二、“规范管理年”活动情况

自09年2月底集团公司开展矿区服务系统“规范管理年”活动以来，勘探院主管矿区服务业务的领导高度重视，成立了“规范管理年”组织领导小组，制定了工作计划、活动目标、保障措施。

工作计划：2009年2月底至6月底宣传动员阶段，在矿区所属各部门对“规范管理年”活动进行宣传，使大家知晓活动内容，增强参与活动的积极性和主动性。

2009年7月初至2011年6月底：具体实施阶段，矿区各部门围绕“规范管理年”活动的具体内容，精心组织，统筹部署，周密安排，扎实有序推进“规范管理年”活动的深入开展。不断丰富“规范管理年”活动内容，创新“规范管理年”活动形式。2011年7月初至12月底：各部门对活动情况进行总结回顾、提炼活动成果。矿区服务事业部在各部门自检自查和全面总结的基础上，对“规范管理年”活动情况进行总结评估。工作目标：

1、理顺矿区服务系统的管理体制，使矿区服务运行机制更加高效。

2、矿区服务系统各部门的管理制度更加完备，管理手段更加完善，管理行为更加规范，工作流程更加科学。

3、广大矿区服务系统员工的服务意识明显增强，服务态度明显改进，服务效率明显提高。

4、矿区服务系统“服务科研保障生产、服务职工保障生活”及“和谐稳院”的能力和水平显著提高。

六个规范的具体工作情况：

1、规范管理体制：结合勘探院特点建立了职能分开、核算独立、单独考核的管理机制和运行体制。

2、规范管理制度：规范管理年活动开展以来，矿区物业管理中心、离退休干部管理处及大院居委会根据实际工作情况对现有制度进行了修订和完善，清理了不适用的制度，补充缺失的制度，建立起健全、完备、清晰且执行有力的规章制度体系。2010年继续加强依法管理，依法工作的能力建设：在矿区的人、财、物、事管理上坚持按制度办事，按两大体系规定的程序办事。

3、规范工作流程：结合内控体系建设，矿区事业部梳理了矿区服务业务流程三级流程25项，各部门结合部门具体情况及

HSE体系建设情况规范了矿区服务业务工作流程及各项操作规程。

4、规范服务标准：根据矿区服务业务的不同，物业管理中心、离退休干部管理处、大院居委会根据集团公司矿区服务业务企业标准分别建立健全了服务标准和和各项专业的技术要求，规范了服务流程和服务质量，物业管理中心实施了“一站式”管家服务，并与离退休管理处联合设立了社区监督员，对服务质量、服务效率和服务态度进行督导。

5、规范计量体系：矿区物业管理中心根据完善矿区水、电、气、暖生产和消费以及原材料消耗、污染物排放等各环节的计量设施的要求，已制定了完善水电气消耗的区域计量设施计划，2011年6月前完成。

6、规范考核体系：矿区事业部正在逐步建立矿区服务的考核、激励和约束机制，已完善并执行奖金与业绩、服务态度、工作作风挂钩的考核体系，规范了劳务用工人员的工资、奖惩及相关福利。

第四篇：规范管理年活动情况汇报

八区管理站开展“规范管理年”

活动情况汇报

根据矿区服务事业部《关于对“规范管理年”活动第一阶段工作进行大检查的通知》和公司《关于迎接矿物事业部“规范管理年”活动大检查的通知》要求，八区物业管理站按照加强活动安排、强化活动实施、注重活动效果的思路，在做好活动安排的基础上，认真开展了第一阶段的自查整改工作，对活动中存在的问题进行了深刻的分析、整理，并完成整改工作。现将具体活动开展情况进行汇报。

一、组织学习，加强宣传，认真做好活动安排，确保活动有计划有步骤实施

5月18日，组织八区全体员工认真学习了矿区事业部《关于对“规范管理年”活动第一阶段工作进行大检查的通知》和公司《关于迎接矿物事业部“规范管理年”活动大检查的通知》要求，深刻领会“规范管理年”活动的精神实质，教育员工爱岗敬业，做好迎接矿区事业部大检查工作，同时对活动的开展进行了细致安排。

（一）组织机构

组长：李光春

成员：杨粟茵杨妹弋蒲红韩玲

冯玉惠化月娥

（二）活动内容及分工

1．根据八区物业管理工作实际，结合公司相关规定与要求，对各项业务进行全面梳理，进一步规范内部岗位分工，明确岗位职责权限与业务流程，全面落实“属地责任制”。（负责人：李光春）

2．根据服务业务的不同类别，健全服务标准，规范服务流程，使各项工作服务程序化、条理化。（负责人：杨粟茵冯玉惠化月娥）

3．进一步健全水、电、气等计量器具台帐，严格按照计量器具检测时间规范管理，确保计量器具全部检测到位，不留死角。（负责人：杨粟茵）

4．完善内部考核、激励和约束机制，按照属地管理的原则，把服务态度、工作效率、工作作风作为内部考核的重要内容，提高工作效率和服务效果。（负责人：李光春）

（三）工作要求

1．高度重视，增强责任意识。本次活动是公司迎接矿区事业部大检查的重要活动，公司上下高度重视，涉及该项工作的各负责人员和全体工作人员要按照活动安排集中精力做好本职工作，确保活动扎实有效开展。

2．边做边查边改，谁负责谁落实。根据活动内容和分工安排，负责人和相关业务人员要逐项落实、逐项检查、逐

项整改，发现问题要及时向站领导汇报，对工作中未发现的问题和整改问题不到位的，要严肃追究负责人及相关业务人员的责任。

3．确保实效，不搞形式。本次活动的开展涉及小区物业服务质量的提升，有利于促进小区物业管理水平的提高，全体工作人员一定要严肃对待，不能有应付和走过场的思想，一旦发现此类问题将纳入个人考核进行惩罚兑现。

二、加强过程实施，注重问题整改，“规范管理年”活动进展有序

（一）规范内部岗位分工，落实“属地责任制”，加强内部考核、激励和约束机制建立健全。

为贯彻落实“规范管理年”活动，使八区管理站各项工作向精细化、规范化迈进，针对内部考核、奖励和约束机制，建立了全员绩效考核制度，站长与全员职工签订了绩效合同；结合员工的岗位划分，按照“属地负责制”界定了岗位职责，相应制定了绩效考核管理办法，严格各项工作制度，做到职责明确，责任到人，将管理制度和实际工作相结合，实行奖惩公开、公正、公平，体现“优质优酬”的人性化的管理。

（二）健全服务标准，规范服务流程，使各项工作服务程序化、条理化。

根据管理站不同的服务业务，对服务标准以及服务流程

进行了全面梳理，主要标准包括：管理站站长服务标准；管理员服务标准；保安员服务标准；保洁员服务标准。使各项工作服务程序化、条理化。主要工作流程包括：管理员派住房屋工作流程；管理员查抄水电气流程；保洁员保洁服务流程等。使各项服务逐步实现程序化、条理化。

（三）完善计量器具台帐，计量管理实现规范化。

按照计量管理规范，对已经建立的小区居民住宅、公建出租房的水、电表台帐进行了梳理检查，全面完成该项工作，确保了小区水、电表的定期检测。

（四）完成集团公司17项矿区服务业务企业标准的宣贯工作。

近期，组织全站员工认真学习了集团公司17项矿区服务业务企业标准，针对与小区物业管理有关的矿区服务公共秩序维护服务规范、矿区物业保洁服务规范、矿区物业小区住宅公用设施日常维修规范、矿区物业小区住宅公用部位日常维修规范、等进行了重点学习与宣贯。

下步工作将进一步按照“规范管理年”活动第二、第三阶段安排，在第一阶段活动开展的基础上，认真总结，找出不足，加强完善，提高一区管理站的服务质量、服务水平，促进小区管理迈上新台阶。

八区管理站

二○一○年五月二十五日

第五篇：规范管理年活动简报

邓州市道路运输管理局

规范执法管理年”活动取得显著成效

今年以来，邓州市运管局按照省运管局“规范管理年”活动的通知精神。紧紧围绕规范管理开展工作，近期，重点规范了运政执法行为，通过制定工作方案，狠抓落实，在全局迅速形成了依法行政、文明执法的氛围，行政执法的各项工作都较以前有了很大的改进，受到了社会的好评，收到了显著的效果。

为了做好这项工作，全局上下按照活动实施方案，将责任层层分解落实各执法部位，责任具体落实到人，通过举办法律知识讲座、执法大培训等一系列培训活动和设立 “行政执法模范”等一系列行之有效的奖励措施，极大地调动了全局干部职工知法、学法、懂法、用法的积极性，涌现了不少的文明执法先进个人。规范执法行为活动的开展，有力地促进了执法人员在平常的工作中更加注重自身的素质，自觉维护交通形象。