第一篇:数据业务中心主管竞聘演讲稿
以流量经营为目标,深挖潜力,精准营销
各位领导、各位同事:大家好!
非常荣幸今天我能站在这里参加公司管理岗位的竞聘演讲,首先非常感谢公司领导们一直以来对我的信任和培养,同时也借此机会再次感谢各位同事在平时工作中对我的关心和支持!今天我竞聘的岗位是:数据业务中心主管。
我叫肖斌,生于1984年12月,大学专科学历,于2007年4月荣幸地加入中国移动,先后在新田移动分公司从事过数据业务中心产品经理、综合部综合员、数据业务中心主管等工作,工作期间曾多次被评为优秀员工、优秀青年、等荣誉称号。在这段职业生涯中,在领导和同事们的关心帮助下,我不但成功的实现了从前台一线到后台支撑的转型,而且个人素质也得到进一步提升。我以”吃苦耐劳,认真负责,的办事原则;强烈的团队意识和爱岗敬业的精神;以及较强的组织、协调能力等优势于2011、2012年连续两年成功当选为永州移动新田分公司数据及信息业务中心主管。
经过五年多来在新田移动工作中的摸爬滚打,有汗水、有收获。2010年,我在分公司综合部担任综合员期间,共发表新闻信息稿25篇,其中湖南省通信日报见报5篇,市公司工会网见报20篇,并获得全市移动新闻信息写作先进个人,2011年在担任分公司数据中心主管期间,新田移动数据业务中心获全市手机
钱包、手机支付业务年度竞赛二等奖,2010、2011年连续两年绩效等级评定为优秀,并被评为优秀员工、优秀青年、优秀团干。当然,我个人所取得的一些小成绩与公司领导的正确指导和员工的关心支持是分不开的。但在取得成绩的同时,我也清醒地认识到,还存在一定问题:
首先是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,工作方法有待进一步提高;
其次就是决策不够果断,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。
以上存在的问题,我有决心、有信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
目前通信运营商都不仅仅把目标停留在语音客户的增长,而是试图通过发展(增值业务)数据业务实现跨越性发展。与语音市场相比,未来的数据及信息业务将是非常激烈的战场,而且从某种意义上来说,数据及信息业务的竞争对后续的市场格局、对每一家运营商未来业务发展都关系重大。
数据及信息业务已经承担起越来越重要的角色,对公司当前及下一步发展尤为重要。数据业务收入从2011年的1050万元,2012年的1290万元,到今年的1550万创收指标,其创收能力已占到了公司运营收入的四分之一左右。其中无线上网收入指标为750万元,将近占全年数据业务总收入的一半。流量业务的发展尤为重要,我个人认为:移动数据及信息业务应该以客户需求
为导向,流量经营为目标,面向个人客户、家庭客户和集团客户三个目标市场全面规模化发展。如果此次竞聘成功,我将具体采取以下几方面措施:
一、精细组织数据及信息业务竞赛活动
1、每季度根据市公司下达的数据及信息业务竞赛任务及本县实际情况制定相应的竞赛文件,以此督促各员工和代办完成数据及信息业务。
2、每季度数据及信息业务竞赛文件出台后,数据业务中心定期或不定期的进行完成情况的跟踪通报,并且及时将新的积分规则电话通知或短信形式告知员工和代办。
3、季度竞赛结束后,第一时间将完成情况告知员工和代办,并进行相应的奖罚措施,并将数据业务佣金通过邮件和短信的方式进行通报,让大家在数据及信息业务竞赛中有一个明确的感知,鞭策自己在下次竞赛中努力完成各项任务。
二、加强数据及信息业务培训工作
从集中培训到现场指导培训,每季度至少召集公司全体员工及所有代办网点集中培训一次数据业务最新积分规则,揽收生效条件及重点业务的开通、推广方法。每周上门到县城各个代办网点培训指导不少于两次,每月到乡镇各代办网点培训指导不少于一次。
三、高度重视电话营销工作
根据电话营销工作的特性,调整电话营销员工作时间为1日
至26日,26日以后进行轮流休假政策。狠抓电话营销员的日常管理工作,每天早会上对昨天的电话营销情况进行总结分析,每周至少组织一次电话营销员学习各项数据业务知识及BOSS系统的操作。
四、营销活动的宣传工作
1、只有健康的发展数据业务,才能提高数据业务的成活率。坚决杜绝业务发展造假,参杂水分。在数据业务营销工作中,要将宣传落实营销政策作为一个重点工作来抓,在各阶段根据本公司的季度竞赛文件及全年KPI指标,精心策划针对性的宣传活动:
2、数据业务的宣传资料做到第一时间在营业厅现场进行摆放,及海报、水牌的投放。
3、通过向客户进行短信群发数据及信息业务政策,让更多的客户了解新业务的优惠政策。
3、对各项新业务的宣传资料以印制海报为主,这样可以在大街小巷中进行张贴,让新业务优惠政策深入人心。制定符合本土宣传方式及资料,让客户通俗易懂。
在数据业务发展过程中,我们应该形成一种:培训—宣传—体验—营销—稳定这样一套较为完善的新业务发展体系。其中,培训指的是:让每位员工成为新业务讲得清、说得明、用得会的业务能手。宣传指的是:除了开展多渠道、多形式的立体宣传外,还应该加强对目标群体进行精准的宣传。体验指的是:通过新业务体验区、网站、体验卡等多种体验方式吸引客户试用新业务。
营销指的是:利用丰富、灵活的营销政策,重点把好“两个关”,一个是“入网关”、一个是“缴费关”。稳定指的是:稳定存量客户,拓展增量市场。
五、开展流量业务精细化营销,大力提升流量业务渗透率及户
均流量。
流量经营,是一项长期的营销工作。精细化营销,首先就是要全员参与进来。流量业务的学习是前提。只有所有的员工、代办网点吃透业务,掌握好方法,才能更好地推广营销。
1、要求公司全体员工都熟悉流量业务,如何开通、取消、不同类型的流量月包、年包,短信开通方式、BOSS开通方式,每种类型的流量包所包含的流量、生效日期。流量不够用、当月可支撑的方式(如加油包、流量叠加包等)
2、安排专人统计经营分析系统里3G终端客户明细,对使用了3G手机、苹果手机但从没有产生流量或产生了流量但没有开通流量套餐的客户进行跟踪回访,联合个人大客户经理、集团客户经理对会使用但是没有使用习惯的大客户、集团有针对性地推荐一些软件、应用,让客户达到使用习惯的常态化。
3、新入网、终端销售是流量业务渗透的最佳时间。营业前台(含代办网点、终端销售柜台)需做到终端销售、新入网流量包开通率达到99%以上。尤其是终端销售的同时,介绍完终端的卖点、性能,要着重推广流量包。和客户沟通,还可当场介绍一款比较好的游戏或应用给客户,告知在哪里可以下载(如现在客
户刚性需求较强的360手机卫士、输入法、交通违章查询、二维码扫描查真伪等应用)告知开通流量包的好处在哪里?智能手机的体现在哪些方面:(现在的智能手机,就相当于一台微型电脑。你买台电脑,不装宽带,什么都用不了。智能手机也是一样的。电子阅读、在线视频、手机电视、下载应用这些都是需要网络支撑的。您现在开个流量包,也等于是为您以后的使用节约话费)。从培养客户使用手机的习惯出发,只有客户养成了使用智能终端的习惯,从中知晓了智能终端的乐趣所在,流量推广将变得非常简单。
我想无论这次竞聘成功与否,都不会改变我对移动事业的执著,更不会改变我对在座各位的尊重与热爱,作为一名移动人,我骄傲,我自豪,同时我也坚信:移动的明天将会更加辉煌!谢谢大家!
第二篇:人力资源中心培训主管竞聘演讲稿
人力资源中心培训主管竞聘演讲稿
文章导读:我要秉承“培训就是服务”的理念,严格贯彻执行“干什么学什么,缺什么补什么”的培训原则,充分了解业对于员工素质的整体要求,根据需求制订相应的、切实可行的培训计划,实施有针对性的工作,使培训工作真正成为企业发展壮大的“助推器”。
各位领导,各位同事:
大家好。我叫xxx,在总编办从事xxx岗位。今天竞聘的是人力资源中心培训主管岗位!
下面我简单介绍一下我自己。
我今年xx岁,党员,xx学历,工程师职称。xx年参加工作,xx年进入电视台,先在电视台技术口工作x年,随后在编辑口工作x年至今。我如果说这几年我在工作中还算取得了一点微不足道的成绩的话,首先要归功于领导的大力支持和同事们的热心帮助。在此请各位接受我的谢意!
首先,我勤奋、好学、乐于接受新鲜事物,使得我能够以全新的理念为指导,采用科学的方法做好人力资源工作。
其次,我善于观察,能及时发现问题,积极思考并提出解决办法,工作的针对性强,务实、塌实。
第三,我善于沟通,组织能力较强,具有团队精神,这是做好人力资源工作的重要保障。
尊敬的各位领导、各位评委,如果承蒙大家的信任与厚爱,我赢得了这一岗位,我将按以下思路履职,高效开展工作。
我的具体工作思路是:在配合部门领导做好部门各项常规管理工作的基础上,重点抓好以下环节,使我们的人力资源培训工作能够在一个较高的基点上起步,获得迅速的发展:
首先,在配合部门领导进行中心全局管理上,我将做到以下几方面。
一、营造良好用人环境。坚持以人为本的量才标准,把业绩,能力,知识,品德作为衡量人才的主要标准,重学历资历而不唯学历资历,不拘一格选拔人才,创造一个“肯努力,有能力,就一定有机会”的用人环境!
二、绩效挂钩。促进绩效进步,调动全中心积极创造业绩的主动性。通过可行而有效的激励措施,保证让有业绩的员工看到效益,看到实惠。
三、精简,高效,满负荷。对各部门承担的职能和业务流程进行认真梳理,减少中间环节,避免无谓浪费,提高工作效率。
四、善用人才。在人才选拔任用上,坚持“能者上,平者让,庸者下”的原则,建立职位能上能下,培育能进能出,优秀人才脱颖而出的体制。
其次,在员工培训方面,做到以下几点。
第一,建立健全规章制度,确保培训工作有章可寻。
俗话说,无规矩,不成方圆。科学、完善的规章制度体系是做好人力资源管理的先决条件。所以我要结合企业的实际,认真编制、修订和完善各项规章制度,完善我们的人力资源体系。
第二,认真开展调查研究,确保培训工作有的放矢。
我要秉承“培训就是服务”的理念,严格贯彻执行“干什么学什么,缺什么补什么”的培训原则,充分了解业对于员工素质的整体要求,根据需求制订相应的、切实可行的培训计划,实施有针对性的工作,使培训工作真正成为企业发展壮大的“助推器”。
第三,引入目标管理机制,确保培训工作有条不紊.在培训管理工作中,我不仅要根据员工培训需求,确定培训目标,制订培训计划,制订培训实施方案和考核措施,而且要进一步细化,制订每月的培训管理的分目标,并加强对目标完成情况的考核,使培训工作真正切合企业的实际,达到务实和可操作性强的目的,扎扎实实地稳步推进我们的培训工作。
第四,强化入职培训。我还要针对企业的具体情况,着力组织好
新员工的入职教育,并协助组织安排和办理新招聘员工的培训实习,从源头抓起,保证为企业输送高素质的新员工,为企业的快速发展做出应有的贡献。
第五、人力资源培训管理有着很强的政策性,因而以身作则加强学习。
人力资源管理有着很强的政策性,理论性,如果不加强自身学习,将很难从事这份工作,更不用谈做好管理了。所以,工作中,我首先要加强学习,加强对人事管理、潜能挖掘等专业学历的学习力度,使自己真正做一名懂管理,精专业的管理者。
同志们,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;今天,面对至爱的事业,我选择了拼搏和奋进!由衷地希望,我,能够成为大家的选择!谢谢大家!
中国演讲网答辩问题指导:
竞争上岗答辩必须根据试题要求答辩,需要怎么提问,就怎么回答,不能答非所问,也不能扩大或缩小试题和问题内容或范围。此外,自信也是答辩成功的基本条件,自信,才能成功;不自信,便不可能成功。经过演讲和答辩前的准备,大概自信心已真正确立在许多应试者心中,但是,真正进入答辩阶段,这个问题又明显地凸现出来了,因为一对一或几对一的场面,确实让人胆怯,所以要取得竞聘答辩的成功,首先要相信自己的储备,相信自己的能力,相信自己的魅力,相信自己能够成功。以下是我站根据您的稿件模仿的三个答辩问题,希望对您有所帮助,祝成功!
1、如果你担任人力资源中心培训主管,怎样做好中心的培训管理工作?
无以规矩,不成方圆。好的管理制度不仅可以给企业带来生命力,还可以给企业带来经济效益。如果我担任人力资源中心培训主管,我将根据公司目前的情况,健全各种规章制度用来保证各项工作顺利开
展。
2、你认为你能做好这项工作吗?
我认为,我能。因为我具有丰富的工作经验。参加工作xx年来以来,我先后从事了多个职位,无论哪个岗位,我都认真敬业,谦虚好学,积极了丰富的业务知识与管理经验。同时,我在本单位已工作了x年,对本单位各部门的人才需求及工作流程都了然于胸。所有这些都为我竞聘后尽快进入角色,顺利开展工作奠定了基础。
3、工作中,你将怎样和同事、领导相处。
多年的工作经验告诉我,同事之间团结比什么都重要。在团结方面,我将摆正位置,正确认识和看待自己,胸怀全局,当好配角。协调好公司领导,当好领导助手。在工作中和生活上一定要平易近人,努力做到说真话,办实事,求实效。尤其注意那些与自己有不同看法的同志,团结他们一道献身培训事业。
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第三篇:呼叫中心主管竞聘稿
竞聘中心主管演讲稿
尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!
随着时代的发展和社会的进步,竞争无处不在,也愈加激烈。而竞争上岗作为竞争大潮中的一朵浪花,为人们设置了一个充分展示自己综合能力的空间与平台。在此,非常感谢公司领导给我这个机会,对我个人来讲,这不仅是一次竞聘,更是一次对自己多年从是呼叫中心工作的检验和升华,让我可以更好的为公司服务,与公司共同成长。
以下是我本次竞聘方案的主要内容:
一、对呼叫中心主管岗位职责的理解
呼叫中心是覆盖整个城市的居家养老综合服务平台,它的服务水平直接影响着全市上万户老年人,而呼叫中心主管作为承上启下的中层管理人员,应该是管理层与一线坐席人员(CSR)之间的桥梁和纽带,是呼叫中心管理措施实施的具体执行者,对一线坐席人员的士气及服务水平高低有着直接的影响。我想,成为一个称职的呼叫中心主管,应具备四个要素:
(一)正确的工作心态
做事的态度往往决定了你的成就,其实“每个人心中都隐藏着一头雄狮”,只是看你如何去激发它。积极、阳光的工作态度是你成功的第一步,也是最关键的一步。
(二)良好的沟通能力
日本松下公司的创始人松下幸之助有句名言:“企业管理过去 是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”可见沟通的重要性,只有顺畅,有效的沟通,才能使公司进入良性运转的轨道。
(三)高效的执行力
执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力,也就是“当上级下达指令或要求后,迅速做出反映,将其贯彻或者执行下去的能力。”高效的执行力可以使公司发展规划顺利实施,并在短时间形成成果。
(四)熟练的业务能力
业务能力应包括关于呼叫中心坐席业务环节中的各项工作能力。娴熟的掌握了这些工作技能,也就夯实了成为呼叫中心主管的基础。
二、对呼叫中心运营现状的建议
(一)呼叫中心运营中存在的不足
在对呼叫中心的日常运行和管理中,我更加深切地体会到呼叫中心与其它传统的经营形式相比而体现出的独特的运作风格。首先比较特别的地方是它的工作内容是随机而至的。工作量每年、每月、每天乃至每个小时都会有所不同,这就使得呼叫中心排班制度必须科学、灵活。再从客户的角度考虑,客户需要的往往是快速、准确、优良的服务,而提供一个快速、准确、优良的服务需要一套完善、成熟的服务体系支撑。其中包括人员,设备,服务机制,等等。如果哪个环节出现问题,都会使服务质量下降,从而影响整个呼叫中心的运营。就中心目前的运营管理中,我认为还存在着以下几点不足: 1. 坐席排班应根据业务量,实行动态排班,避免人员成本增加。
2. 公司员工对公司经营理念、公司发展规划、中心发展历程、中心业务流程没有统一、规范的认知,进而造成没有工作目标,缺乏工作动力。
3. 公司缺少激励措施,公司员工工作态度缺乏主动性。4. 公司缺少考核措施,公司管理制度形同虚设。5. 公司缺少培训机制,公司员工尚有很大的开发潜力。
(二)解决方案
1. 中心团队建设、岗位设置及人员培训管理
一个呼叫中心运营的好坏,有一个很重要的环节即是人的管理,一个良好的组织结构是呼叫中心这部大机器正常运转的基础,而作为零件的呼叫中心中的各个职位的尽职工作则是呼叫中心整体正常运转的保证。
就目前呼叫中心运营部分来讲,主要分为技术部门和服务部门,服务部门又分为呼叫业务服务和客户维护服务。
技术部门主要负责呼叫中心信息系统的安全维护与开发升级,根据呼叫业务的变化,对呼叫中心信息系统做出调整,以适应呼叫中心的发展。
服务部门的呼叫业务服务主要工作内容是用户应急求救和生活帮助的应答,客户维护服务主要工作内容是既有用户的回访与投诉。如何保证以上两个部门的正常运转,除了科学的管理,还有就是通过系统的培训掌握自身的职责、义务及相应的专长、技能,以适应岗位的要求。更为重要的是,培训通过唤起员工的主体意识和自主意识,可为员工自主管理提供坚实的基础。
其次,培训是管理的过程。人们的认识及行为取决于从他人那里接受或凭自己获得的信息,这种信息决定了人们在工作乃至日常生活中持某种态度及采取行动的参数和准则。通过培训使员工对指定的、标准信息的接受和消化,影响其认识和行为,从而达到公司良性发展的目的。2. 中心服务流程与服务规范
呼叫中心是一个脑力与劳动力密集型的产业,提高运营效率,优化流程是有效控制成本,建立健康的运营绩效的重要方式。但我们很容易了解到,控制成本绝对不是一味通过降低员工工资福利等实现的,分析流程,流程优化,缩短无谓工作,提高有效时间才是控制成本的最有效的措施。成本和细节一般都是密不可分的,说到成本自然也要谈细节,但我们要谈的是普遍性的细节,普遍性的流程。
在这里,我给大家举个例子。某呼叫中心的通话开场白:“您好,这里是某某客户服务热线,请问有什么地方我可以帮助您的?”好像挺好,其实不然。我们再来听听另一句开场白:“您好,这里是某某客服热线,请问有什么可以帮您?”这两句话有什么区别?会带来什么样的不同影响?来自戴尔的一位资 深人士帮我们分析说:“第一句开头语有27个字,而第二句开头语有20个字。两句之间表达的意思与礼仪没有任何区别,但相同的意思,第一句话比第二句多用了7个字,相当于多用了35%的字。因此我认为这两句话的关键区别在于用词效率上有很大区别,将很大影响运营成本。”
通过这个小小的例子,我们能感受到,工作管理标准流程的重要性,通过建立一系列完善的工作管理标准流程,不仅仅让呼叫中心节约成本,还会规范服务,进而提升服务。3. 中心人员业绩评估
在现代的呼叫中心管理中,绩效管理是提高效益、激励团队和培养绩优员工的重要手段。如果能正确运用这一手段,它将对管理起很大的作用;而一旦使用错误,它就会成为一个用于支配和控制员工的监视系统。这也就违背了绩效管理的初衷。目前呼叫中心采取的绩效管理手段主要分为:关键业绩指标(KPI)、平均处理时间(AHT)、占用率、首次呼叫解决率(FCR)和服务级管理等。通过设定明确的指标体系,使员工清楚地知道公司和客户对服务水平和质量的要求;加强管理层和一线员工对服务质量的责任感‘帮助管理层客观地评估运作表现,而不是靠主观的感觉判断;利用客观的数据分析问题所在并采取纠正及预防措施并有效的降低呼叫中心运作成本。
在这个科技日新月异的时代,呼叫中心作为充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音应答系统)、ACD(自动呼叫分配 系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作平台营运而生了。而如何的运营和管理好这个平台,又摆在了呼叫中心管理人员的面前。只有采用先进科学的运营管理手段和机制,才能让呼叫中心这样的信息时代产物发挥它应有的作用。作为呼叫中心的一员,我有这种责任感与使命感,为呼叫中心的辉煌奉献我所得的力量。
谢谢大家!
第四篇:有关主管竞聘演讲稿
有关主管竞聘演讲稿三篇
演讲稿可以按照用途、性质等来划分,是演讲上一个重要的准备工作。在现在社会,演讲稿与我们的生活息息相关,那要怎么写好演讲稿呢?以下是小编为大家整理的主管竞聘演讲稿3篇,欢迎大家分享。
主管竞聘演讲稿 篇1各位领导、各位同事:
大家好!
今天,我走上竞聘演讲台,心中百感交集。一是自己荣幸赶上了挑战自我、展示自我的大好时机;二是感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我同舟共济、朝夕相处的同志们对我的帮助和信任。我叫xxx,现年xx岁,大专文化,**年参加信用社工作,现任xx信用社记帐员。今天,这里是擂台赛,是群英会,是睿智的信合领导者们推动的变革。今天,我的信心是充足的,心情是激动的,同时心态是理智的,成,我有所得,败,我无所失,因为,我相信,这是一个难得的对我检验与提高的机会。
我竞聘的理由和优势如下:
一是参加工作几年来,通过工作实践,总结出相对的工作经验,不管是在哪一个工作岗位上,我都把坚持原则,细心谨慎,不折不扣执行规章制度作为一项准则,认真处理每一笔业务。同时对农村信用社的会计业务比较熟悉,对干好农村信用社会计工作充满着信心。
二是作风扎实,勇于吃苦,严于律己。我从小就养成了一种不怕苦、不怕累、脚踏实地的良好作风,凡事认认真真、兢兢业业,不急躁、不冒进,实事求是,以身作则。
三是我还年轻,有健康的身体,青春的活力,容易接受新鲜事物,有开拓创新的潜能,有满腔的热情和朝气蓬勃的心态。如果这次我能被聘为**社会计我将积极配合领导做好以下几方面的工作:
一、恪守规章制度,履行岗位职责。
认真执行国家金融政策、法规和信用社财务会计制度,履行好会计岗位职责,按规定审核、汇总、编报信用社各种会计报表,真实、完整、及时地反映经营成果,并向领导提供准确数据和信息依据。同时,进一步加强重要空白凭证、帐表及密押、印章保管和会计档案管理,防止各类安全事故的发生。作为主管会计,我将严格遵循经济核算原则,加强财务控制,杜绝不合理开支和浪费现象,开源节流,不断降低经营成本,努力为所在信用社提高盈利能力创造条件,提高经济效益,要认真的贯彻各项税收和财政纪律。加强学习,不断提高自身综合素质,积极配合联社搞好会计工作。
二、摆正位置,充分发挥桥梁和纽带作用。
我认为,任何工作都应该树立服务至上的思想观念,主管会计既是贯彻制度的执行者,又是制度在基层实施的创造者。所以我要在坚持制度的前提下,服务好、协助好信用社主任做好各项工作,要积极参与制定各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,当好参谋助手;管好帐、报好表,为主任决策提供真实、准确的决策依据,在工作实际中,要发挥手勤、眼勤、嘴勤、腿勤的工作方式,工作到位而不越位,补台不拆台。努力协调好、落实好每一名员工应履行的职责,以自身的行动带动人,让别人做到的,自己首先做到,严格要求自己,不搞特殊化,带头执行制度,带头完成任务。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率,既要对得住组织的信任,也要对得起自己的良心。与此同时在坚持制度的前提下,做好信用社同税务、工商等各有关部门和客户之间的协调一致,实现共赢共进。还要协助社领导加强管理,搞好团结,凝聚人心和士气。
各位评委,各位同事,以上是我对主管会计工作的理解,由于我尚不是主管会计,所述如有不妥请各位领导给予指正。如果竞聘成功,我将认真履行主办会计的职责,切实承担好自己所肩负的使命,不辜负领导的信任和期待。如果这次我没有被聘用为主管会计,我也决不气馁,这说明我的工作离联社的要求还有一定差距,在接下来的工作中,我更要以严格的标准来要求自己,不断提高自己的业务技能和专业知识
主管竞聘演讲稿 篇2尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是财务部的晓张,今天我演讲的题目是----假如我是财务部经理。
首先,感谢公司为我们提供这样的一个竞聘机会,让我们有锻炼自己、展示才华、提高素质舞台。面对这次机遇与挑战,我对自己充满信心,这种信心来源于两个方面,一是对自己能力充满信心;二是对企业的未来充满信心,我为能够在这样一个有目标、做实事、讲诚信的企业工作而骄傲和自豪!
我竞聘这个职位,有三个原因,一是基于对这个职位的了解和对自身素质与能力的认识;二是希望通过自经验,来为我公司的发展贡献自己的一份力量;三是想在公司这个广阔平台上施展自己的抱负——做一个出色的职业经理人。
我的竞聘演讲有以下两方面内容,一是我在本次竞聘中的优势和劣势;二是我担任财务部经理以后对一些具体工作的浅显想法。
一、我的优势和劣势:
先说我的优势;
1、我的财务管理工作经历:
我于1992年毕业于财务管理专业,目前是中级职移用,近20年来,先后在粮食局、五金公司、图书公司、饲料生产企业从事财务工作,非常熟悉商业批发零售、工业企业全套会计核算。另外,我有10余年财务总监、财务主管的工作经历,得到了前任企业各级领导和同事的认可,有良好的口碑。
2、我的管理水平:
日常管理工作中,我养成了钻研、创新的习惯,曾与计算机编程人员合作,编辑财务与业务相结合的、跨地域的管理软件,该软件目前在东北地区销量近百套。
多年的财务工作,锻炼出较强的洞查力,能够发现工作中的疏漏,从而健全各环节的监控制度,为企业控制损失和漏洞。
3、我的组织协调能力
对内:
能与内部机构保持良好的协作关系,从而得出为管理者提出合理建议的灵感;通过沟通与思考,找出工作环节中存在的不足、并在权限范围之内全力解决;找准位置、做好其他兄弟部门的服务工作。
对外:
与上级主管税务机关、金融单位、专管人员保持联络,交朋友,使他们成为本部门实务操作中的良师益友。遇到工作中的突发事件,例如:监管部门或税务部门的突击检查,能够处变不惊、沉稳应对、事后及时沟通妥善处理。
除上述业务能力外,我有近10年的党龄,能够处处以党员的标准做事、做人,工作上求精求细、力求尽善尽美,具备良好的职业道德和心理素质。
通过我对“优势”的介绍,相信各位领导脑海中,对我已经有一个良好的印象,但从实际情况出发,我参加这次竞聘有一定劣势存在。
我是一个新员工,虽然经过三个月的学习,我对企业及工作运转流程有了相当的了解,但就房地产这项新业务,与其他老员工相比,还是有很大差距。
我会在尽短时间内,业务水平赶超其他同事,融入到公司发展的大潮中来,与公司一同成长!一句话:我有决心以出色的工作,将劣势转化为优势!
二、下面我说一下,假如我是财务部经理,我对一些具体工作的浅显想法
自从来到公司以后,我就将自己的身心融入这个企业,所言、所行、所思、所想,一切都围绕企业而延展。结合我公司的.具体情况,我认为财务部经理的核心工作做好财务总监的得力助手、高级参谋,为公司发展献计献策。我担任财务部经理,在完成本职工作的同时,将推动下列工作的进行。
1、假如我是财务部经理,将继承我部门的优良传统,将会计基础规范做扎实。
将内部控制与内部审计相结合,每月进行凭证自查自检、互查互检工作,从原始票据的审核、票据的粘贴、票据的填制以及印章保管等最基础的工作抓起,细化财务报账流程,加强财务工作的规范性、合理性和合法性,保障和促进各项业务的顺利开展。未雨绸缪,基础工作做好,可以规避税务检查中的问题,降低税收风险。
2、假如我是财务部经理,要加强业务培训和新法规的学习,提高财务人员业务素质。
恰逢公司出台的岗位考核办法,针对不同的岗位(出纳、会计)整理出测试题目,分别进行考核。出纳工作基础规范要细致入微,而会计工作要求掌握更高层的会计实务、税法方面的知识,出纳应知应会的、会计必须会,而会计应知的、出纳不必须懂,因此,要分开层次考核。
财务部门工作性质具有较强的专业性,政策、法规、税收比率经常变,计划在每个月的非结账时间段,组织部门员工共同学习房地产业务知识、税收法律知识,提高人员的综合素质,以满足公司发展的需要。
3、假如我是财务部经理,要协助财务总监,做好目标化管理协议的考核工作。
运用“数值”将公司整体目标细化,通过目标值与实际值的对比,让各部门清楚地了解工作效率、各项预算的进展程度,实际值偏离预算轨道时,找出原因及补救方法,只有各部门的小目标完成,才能保证公司整体大目标的实现。年底严格按照预算的执行情况,兑现奖惩办法,没有规矩不成方圆,预算管理在企业未来发展中,将占据越来越重要的位置。
4、假如我是财务部经理,协助财务总监,做好税收筹划。
税收筹划既符合法律规章,又符合国家政策导向。税收筹划作为一种税收决策,是站在纳税人立场上做出的,源于对利润最大化的追求。
房地产行业所涉及的地税税种12种之多,综合税负比较高。税种多、涉及的知识就多,要求我们必须熟练掌握国家的税收政策、会计法规,运用技巧、理合法的避税。
但做好税收筹划不单纯是财务部门的事情,而是全公司的事情,从买地、合作开发签订的每一份合同开始,把简单的事情复杂化,把税收问题考虑全面。
5、假如我是财务部经理,协助财务总监,拓宽公司融资渠道。
房地产公司是资金密集型企业,资金链条非常重要。在国家政策不断变化的情况下,企业要准备充足的资金,以不变应万变,所以公司开展各项融资非常重要。我公司与霍煤的合作,就是房地产融资一个成功案例,令同行羡慕不已。
灵活运用多种金融工具拓宽融资渠道:合法的民间借贷;自有资金与银行借款相结合;自有资金与机构投资相结合;自有资金与基金相结合。
6、假如我是财务部经理,要推动公司的管理向信息化迈进——OA、ERP的逐步实施。
大家知道,做一流的企业,离不开高科技。举例说明:沃尔玛在全球的4000多家门店,通过它的网络可在1小时之内,对每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍,效率之高令人瞠目结舌。原因是,沃尔玛建立一套高效的现代化卫星系统与商务网络。高效在强大的技术支持下,如今的沃尔玛已形成了“四个一”,即:“天上一颗星”;“地上一张网”;“送货一条龙”;“管理一棵树”—利用计算机网络把顾客、分店或山姆会员店和供货商像一棵大树有机地联系在一起。
万科集团使用了成本管理系统后,使得项目的单位成本误差(实际结算成本与目标成本的差异)由原来的100元/平米左右降低至目前的30元/平米上下。
伴随今后2-3年战略目标的实现,我公司的综合实力将会位居通辽市第一,会增设许多旗县分支机构、分公司,如果使用一体化管控系统,能够实现的结果:管理层各位领导足不出户,就能看到各分公司的房屋销售情况;各项工程进度、工程款支付情况;各地分支机构统一结算,虽业务量增加、人员保持不变;实施动态成本管理后,能够展现全项目动态明细表,实时反映并监控动态成本,大大提高了企业在控制成本方面的作为;加大管理层的管理幅度,尽早了解企业的整个经营状况,及时做出正确的决策。
7、假如我是财务部经理,建议公司组建审计部门。
工程审计以基建项目为标的,以造价师、会计师和审计师为主要从业人员。随着我公司与政府合作项目的开展,工程审计不可或缺。工程审计需要验证各种资料所反映的基建工程项目的真实情况,因此,建议在团队中找能力较强者(即懂财务又懂工程)担任。
以上,是我竞聘成功后对今后工作的想法。大家可能看出来其中一些想法是不太全面或者是不成熟的,并不是我刻意保留或者草率,而是一些想法需要在实际工作中进行验证和完善。
我把自己的优势和劣势展现出来,也把对今后工作的一些想法呈献给大家,请各位领导和同事支持我!我会尽快将劣势变小、将优势再扩大,在今后的工作中,怀着一颗感激之心努力工作,回报领导和同事的信任;如果竞聘落选,我也会继续努力,争取不错过下一次的机会!
谢谢大家!
主管竞聘演讲稿 篇3各位领导、评委们、同事们:
大家好!首先感谢领导和同事们以前给予我工作的大力支持和热情帮助,感谢公司给我一次竞聘的机会。无论我能否竞聘成功,我都将怀着一颗感恩的心,感谢公司对我多年来的培养和教育。我之所以参加办公室行政主管的竞聘,是因为我觉得自己对于这个职位有一定的优势。
我19XX年参加工作,在公司有20年的工作经历,分别给领导开过小车、担任过小车班班长;20xx年担任汽车队管理人员,负责车辆调度及车辆维修管理和汽车队的一些日常事务;参与汽车队管理制度及考核办法的制定及修改、起草通知、负责撰写多项工作总结及党支部的文稿工作;无论是做小车驾驶员,还是做车队管理人员,我始终踏踏实实地工作,认认真真地努力,勤勤恳恳地做事,团结同事,认真负责,具有高度的责任心,高效完成领导交付的任务,因此也荣获过一些荣誉:20xx被评为年公司优秀员工,20xx年荣获公司优秀党员荣誉称号。尤其在做车队调度期间,锻炼了我的组织协调能力与应变能力,提高了起草文稿的写作能力,对规章制度的调查研究、起草整理得心应手。另外,20年的本单位工作经历也使我较为全面的了解公司及下属单位的运营特点,了解日常行政事务的具体内容。强烈的责任心、较好的组织协调能力文字写作能力以及对于行政职位相当深刻的了解,能促进我以后很快地适应行政主管的岗位,做好行政工作。我想这是我的业务优势和素质优势。
假如竞聘成功,我将立足于行政主管的岗位职责,认真协助主任处理日常行政事务,尽心尽力做好总经理内勤工作,努力做好有关文字起草工作以及会议与各种活动的组织工作,认真完成领导交付的任务,同时做好机关车辆的管理和调度工作。今后,我将加强学习,学习行政管理的业务知识,学习公文知识;进一步完善机关车辆管理制度,协助主任进一步完善行政管理的细则,进一步落实人员责任,保证行政系统高效有序运转,服务好领导,服务好总经办。最后我想说的是:给我一次机会,还你完全满意!
谢谢!
第五篇:竞聘主管演讲稿
所谓“竞聘上岗”,是指对实行考任制的各级经营管理岗位的一种人员选拔技术,如果它用于内部招聘,即为内部竞聘上岗。下面小编整理了竞聘主管演讲稿,供你阅读参考。竞聘主管演讲稿一
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!我叫xxx,大专学历。20xx年来到中国银行xx分行工作。至今,一直担任xx分行营业部理财团队大堂经理。我最喜欢的一句话是:“人生最大的快乐不在于拥有什么,而在于追求什么的过程!”一直以来,我把不断挑战自我,在事业上不断追求、不断超越,作为自己的人生目标。
今天,还是在这句话的激励下,我步履坚定地走上了这个逐梦的讲台,参加省行销售主管竞聘报告。希望以我的能力赢得这一岗位,以我的自信赢得大家的掌声!那么,我的自信源自何处呢?
一、我具有丰富的工作经验
众所周知,经验是做好工作的基础和前提。屈指算来,我参加银行会计主管竞聘工作已经十多年了。十几年来,我从基层做起,一步一个脚印的成长和成熟起来。岁月带给我的不仅是阅历上的成熟,还使我在不同工作岗位的锻炼和磨砺中,积累了丰富的工作经验,使我成为既具有扎实的理论基础,熟悉国家金融政策和法律法规,又善营销,会管理,工作中能够独当一面的复合型人才。而且,在工作中,我接触了大量的客户,并与客户建立了良好的关系,储备了丰富的客户资源,这些为我做好今后的工作奠定了坚实的基础。
二、我具有较强的综合能力
1、我性格开朗外向,具有很强的亲和力,善于与他人沟通和交流,能够以自己的真诚热心和细致周到,迅速拉近与他人的距离,具有较强的沟通和协调能力;
2、我具有较强的营销能力。常年与客户接触和交流,使我能够站在客户的角度,揣摩客户的心理,了解客户的需求,以良好的服务意识和水平,为客户提供周到细致的服务,赢得了客户的信赖和选择,在营销工作中成绩斐然,先后获得省行存款先进工作者、省行优秀共青团员、省行最佳营销员、总行先进工作者、全国中行系统百优青年、总行青年岗位能手等荣誉称号;
3、我还具有较强的管理能力。在对理财团队的管理中,我坚持科学管理,向管理要效益,以管理促效益,使理财团队的工作制度化,程序化,科学化,各项工作开展得井井有条。
三、我具有良好的综合素质
我具有“大雪压青松,青松挺且直”的坚毅品格,在工作中能够做到不畏艰难,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承担繁重的工作压力和挑战;我乐观、豁达,善于与他人相处,善于团结同志,具有良好的团队合作精神和群众基础,为做好工作提供了重要保障。
同志们,在激烈的市场竞争中,营销工作显得越来越重要,企业间的竞争很大程度上,已经演化为营销能力的竞争。所以,销售主管绝不是名利和荣誉的象征,而是一份沉甸甸的责任,是需要付出艰苦努力去完成的工作。作为销售主管竞聘,就是要积极思考,勇于创新,做好本部门的组织、指挥、督促、激励和考核等各项管理工作,提升部门的营销业绩,为企业带来更大的利润。
竞聘主管演讲稿二尊敬的各位领导、亲爱的员工朋友们:
大家好!首先,感谢酒店领导对我的信任和支持,感谢你们给我这次参加竞聘的机会。我叫xxx,这次竞聘的岗位是酒店培训主管。这次竞聘的机会对我来说是一次机遇,更是一次挑战,借助这次难得机会,我本着锻炼自己,提高自己的目的,展示自我,接受批评,同时也想通过这次公平竞争,寻求动力,施加压力,提高自己。
我今年三十一岁,教育管理专业本科毕业,持高级中学教师资格证书,普通话水平二级甲等,心理咨询师中级职称等,曾从事教师职业四年,担任过学校团委书记、班主任等职务,并多次获得各种奖励。我之所以竞聘这个岗位,我认为自己有条件、有能力做好这个工作。理由有三点:
一、具有良好的职业道德和强烈的事业心。
到酒店工作三年以来,在工作中兢兢业业,尽职尽责,领导安排的各项工作我都乐于接受,并尽力把工作做到最好。说实话,服务行业本质上是苦与累、平凡与无私的。没有鲜花陪伴,没有掌声共鸣,没有丰厚的收入,没有豪华的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的责任。所以我认为有一颗强烈的事业心是做好服务工作的基础。
二、具有较为扎实的专业知识、实践经验和虚心好学的工作作风。
自到长城工作以来,我始终不忘学习,勤专研、善思考,多研究,不断的丰富自己,提高自己,从一名的普通的服务员走上大堂副理的岗位。在平时的工作中,我能和同事们友好相处,小事讲风格,大事讲原则,虚心向每一位老员工请教。在这几年的工作中,我曾多次对本部门新入职的员工进行在岗培训,并达到了预期的培训效果,同时我还能利用自身的技术优势,帮助同事制作课件,把自己掌握的技术毫行政主管竞聘不保留的教给大家。
三、具有较好的年龄优势和较强的工作能力。
我身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心的投入到自己的工作中。培训工作的实质就是为员工服务,为员工和企业的成长把握。好风向标,四年的学校工作经历,使我具有一定的教学组织能力,应变能力和对课堂的驾驭能力,在长城三年的工作里,使我对员工的分析能力和培训能力都得到了很大的提高。
假如这次竞聘上岗能成功,我将在酒店领导的领导下,以积极的态度饱满的热情和勇于创新的精神去服务企业、服务员工,用自己的勤劳和智慧做好以下几个方面的工作:
一、认清培训工作在整个管理工作中的重要性,使员工不仅仅能胜任工作,还让员工有分析问题和解决问题的能力,不断增加新的技能,卓有成效的在团队中工作。通过培训增强企业组织的吸引力,强化员工的献身精神,使员工在工作中感受到个人的成长和发展。
二、结合酒店的特点和员工的实际情况配合各岗位的要求,设计并开展丰富的实践活动,努力主管竞聘演讲调动员工的学习积极性,考虑员工成人教育的特殊性,根据岗位具体需求,制定不同的培训计划。从而有效的提高员工的专业技能水平,确保培训质量稳中有升。
三、加强个人修养,练好基本功。进一步树立强烈的事业心和责任感,加强自己的工作能力和工作艺术,顾全大局,维护企业良好形象,力争在培训中体现实力,在工作中保持动力,在创新中增加压力,在与同事的交往中凝聚合力。
作为工作在一线的员工,我深知服务工作的繁杂与艰辛,也明白培训工作在企业运行中的地位和重要性。我将凭借自己的认识与经验,努力将员工作为一个真正的学习主体去考虑,并把他们放到学习主导的位置上,充分调动积极性,确保培训成功。我坚信在以后的工作中有各位领导的指点迷津,再加上我的虚心努力,自己完全能胜任培训主管的工作。
各位领导各位同事,古人云:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗有上有下,无论成功与否,我都将以这句话自勉,一如既往的勤奋学习,努力工作。最后我想用一句话结束我的演讲,那就是“给我一次机会,还您银行主管竞聘报告一个满意。”
竞聘主管演讲稿三尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!首先感谢局党委,给了我这次竟聘的机会。本人xxx,曾在邮政营业、储蓄前台做营业员,有丰富的邮政工作经验。
竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革,实践证明,本着公平、公正、公开的原则,走群众路线,以德才兼备为标准,采取竟聘的方式,选拔任用干部,具有民主性和科学性,有利于调动干部的积极性和创造性。因此,我完全拥护局党委推行的这一改革举措。
一、我之所以竞聘这个职位,是因为我具有以下三个优势
1、有较为扎实的专业知识。
自参加工作以来,我始终不忘记读书,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。
2、有较强的工作能力。
我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,言行与各级党委保持高度一致,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高,能够胜任市场部工作。
3、有较好的年龄优势。
身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。
二、拟聘后的工作设想
如果我在这次竞聘中,能够得到领导的认可银行主管竞聘报告和同志们的信任,我将认真履行职责,努力完成领导交办的各项工作任务。
1、支撑竞争性业务和提高管理水平为重点,切实抓好邮政各专业务、改造和优化。充分发挥市场部主管的参谋和助手作用,在工作中,恪尽职守、锐意创新,做到敢出主意、善出主意、会出主意,积极协助领导做好各项工作。
2、提高邮政业务管理水平,确保邮政各项工作安全稳定运行。不断增强政治责任感和使命感,发挥自己的主观能动性,想领导者之所想,谋领导之所谋,积极主动地想问题,办事情,凡事把各项服务都做在领导决策前,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正,切实做好协调和督办工作,经常深入基层,调查研究,反馈工作中存在的问题和不足,为领导调整工作思路和决策服务。促进全局各项工作的顺利进行。
3、立足实际,加强电子化支局的规范化工作,要从面向支撑生产逐步向面向经营、管理和决策转变。
4、加强邮政业务、管理等各方面的综合技能,通过深层次、有重点、系统化培训,逐步培养出一支能够掌握核心技术、综合素质优良的技术队伍。加强与各地市局业务经验的交流。
5、工作要有创新。无论是工作思路、工作方法,都要敢干突破旧思想、旧观念的束缚,全方位、多角度地思考问题,同时进行创造性思维,讲求“拿来主义”、总结旧有经验和创造新方法,使市场部的工作充满生机和活力。
6、继续保持和发扬廉洁自律、克已奉公的优良传统和作风,正视自己,摆正位置,谦虚谨慎,自觉接受领导和职工的监督。
各位领导、同志们,以上是我对自己的客观评价和任职后的工作想法,希望领导和同志们给我以大力的支持。
谢谢大家!