电子商务法概论简答

第一篇：电子商务法概论简答

1.简述电子商务的基本内涵。答:（1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式。（2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。（3）电子商务是企业信息化发展中逐步形成的一种贸易形态，电子商务不等于商务电子化。2.简述电子商务的主要类型。答：（1）按照交易对象分类，电子商务可以分为4种类型：①企业与消费者之间的电子商务，即B2C②企业与企业之间的电子商务，即B2B③企业与政府方面的电子商务，即B2G④消费者与消费者之间的电子商务，即C2C。（2）按照商务活动的内容分类包括两类商业活动：间接电子商务和直接电子商务。（3）根据使用类型的不同，电子商务目前主要有三种形式：EDI商务、互联网商务、Intranet商务。

3.简述电子商务面临哪些法律问题。答：电子商务发展面临的主要问题包括电子商务运作平台建设及其法律地位问题，在线交易主体及市场准入问题，电子合同问题，电子商务中商业客体问题，网上电子支付问题，在线不正当竞争与网上无形财产保护问题，在线消费者保护问题，网上个人隐私保护问题，网上税收问题，在线交易法律适用和管辖冲突问题。

4.简述电子商务法调整的对象。答：电子商务法的调整对象应当是电子商务交易活动中发生的各种社会关系，而这类社会关系是在广泛采用新型信息技术并将这些应用技术商业领域后才形成的特殊的社会关系，它交叉存在于虚拟社会和实体社会之间，有别于实体社会中的各种社会关系，且完全独立于现行法律的调整范围。

5.简述电子商务法的基本特征。答：电子商务法的基本特征是形式规范，技术规范，开放规范，多重规范。

6.简述电子商务法的立法原则。答：中立原则，自治原则，功能等同原则和安全原则。其中中立原则包括：技术中立，媒介中立，实施中立，同等保护。7.简要回答为什么说电子商务法具有独立的法律地位。答：1）电子商务法的调整对象是独立的，明确的，它调整的是电子商务交易中发生的各种社会关系，而这类社会关系是在广泛采用新型信息技术并将这些应用于商业领域后才形成的特殊的社会关系。2)电子商务法调整的社会关系有自己明显的特征，这些社会关系交叉存在于虚拟社会和实体社会之间，而传统法律调整的范围都是在现实物理世界的范围之内，二者的调整地象有站显著区别。3)传统的民法，经济法及其程序法很难适用于虚拟环境中的商务交易活动，突出体现在合同效力的确定，诉讼管辖，证据认定等保障实体法实施的理论和方法不能支持现有法律处理电子商务案件，有关媒体的管理构架的法律不能适应以网络为载体的全新的住处交流方式。

8.简述美国的电子商务立法情况。答：美国犹他州于1995年颁存的《数字签名法》是美国，乃至全世界范围的第一部全面确立电子商务运行的法律文件。2000年2月13日，美国参众两院分别通过了《数字签名法案》，美国的全国州法统一委员会也于1999年7月通过了《统一电子交易法》，供各州在立法时采纳。2000年6月克林顿签署了国会两院一致通过的《国际与跨州电子签名法》。9.我国《电子签名法》的主要内容。答：：《中华人民共和国电子签名法》于2005年4月1日起正式实施，法律主要规定了四个方面的内容：1）确立了电子签名的法律效力，明确了在众多的电子签名方法和手段中，满足什么条件的电子签名才具有与手写签名或者盖章同等的效力。2）对于数据电子文，也就是电子形式的文件作了相关规定。一是电子文件在什么情况下才具有法律效力；二是电子文件在什么情况下可以作为证据使用；三是规定了确定电子文件发送人、发送时间和发送地点的标准。3）设立了电子认证服务市场准入制度。加强认证机构管理，对电子签名真实性和电子交易安全性有着至关重要的作用和意义。为此，该法针对电子认证服务设立了市场准入制度，同时对认证机构的行为作出了相应的规范。4）规定了电子签名安全保障制度。对于电子签名人，该法一方面要求其妥善保管进行电子签名所使用的私人密码；另一方面，要求电子签名人向认证机构申请证明身份的电子证书时，提供的信息必须真实、完整和准确。对于认证机构，该法要求其指定，公布电子认证业务规则；要注其必须保证所发放的证书内容完整，准确；要求其妥病况保存与认证相关的信息。

10.简述经营增值电信业务应当具备的条件。1）经营者为依法设立的公司 2）有与开展经营活动相适应的资金和专业人员 3）有为用户提供长期服务的信誉或者能力4）国家规定的其它条件。

11.简述在电子商务条件下，买方应当承担的义务。1）买方应承提按照网络交易规定方式支付价款的义务 2）买方应随担按照合同规定的时间，地点和方式接受标的物的义务。3）买方应当承担对标的特验收的义务。

12.简述卖方经营主体在电子商务条件下应当承担的义务。1）按照合同的规定提交标的物及单据 2）对标的物的权利承担担保义务 3）对标的特的质量承担担保义务

13.从事国际联网经营活动和非经营活动的接入单位应具备的条件。1）是依法设立的企业法人或者事业法人2）具有相应的计算机信息网络，装备及相应的技术人员和管理人员3）具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施4）符合法律和国务院规定的其他条件。从事经营活动的接入单位的情况，若不再符合上述前两项时其国际联网经营许可证由发证机关予以吊销14.电子商务经营主体的权利。独立运营的权利、域名资源及相关资源的所有权、违约求偿权、电子商务安全保护权

15.电子商务经营主体的义务。1）合法经营义务2）身份明示义务3）信息内容记录义务4）交易中的合同义务5）遵守知识产权和隐私权等其它民事权益的义务。

16.如何区别不同电子商务企业的经营模式不同的责任。答：1）网站是交易当事人的，应当对所交易的行为负责。即如果正是网站自己与客户进行了交易，则网站应当对客户承担责任。2）网站是交易平台的提供者，在其能力范围内，履行了合理的注意义务和反露义务，则对他人利用其交易平台提供违反国家规定的商品的行为不负责任。反之基明知他人利用其交易平台提供违法的商品，则应承担责任。

17.回答注册域名时应当特别注意的条款。答：1）域名注册人保证不侵权的陈述。即域名注册人在合同中保证，尽其所知，该域名的注册及其直接或间接的使用不会导致对他人权利的侵害。2）域名注册人保证所提供住处的真实陈述3）域名注册人保证所提供信息不真实的违约责任4）域名注册人同意域名注册组织公布其联系信息的条款，即域名注册人提供的所有联系信息都将通过域名注册组织的实时数据库向公众公开，但以不违反特定国家隐私权保护的法律规定为限。5）域名注册组织声明收集和公布域名注册人的联系信息仅出于注册管理目录目的，保证不将域名注册人的联系信息付诸商业性使用。6）域名注册人同意受域名注册组织采用的纠纷处理程序的约束。

18.合同的主要特征。答：1）合同是两个或两个以上当事人的法律行为2）合是是当事人意思表示自愿真实的一致的结果3）合同的订立目的是设立、变更、终止民事权利义务关系4）合同的内容和标的具有合法性。

19.简述电子合同主要特点。1）合同内容等信息记录在计算机或磁盘中介载体中，其修改、流转、储存等过程均在计算机内进行。非经显示器显示或打印，不具有可读性。2）电子合同的生效具有了不同的特。例如，表示合同生效的传统手书签名和盖章被数字签名、密码确认、生物特征等合同主体确认方法所代替，传统合同的生效地点一般为合同成立的地点，而采用数据电文形式订立的合同，按照我国《合同法》的规定，收件人的主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其经营居住地为合同成立的地点。3）订立合同的双方或多方在网络上运作，可以互不见面。由于电子合同的超时空特点，合同内容等信息记录在计算机或磁盘等中介载体中，其修改、流转、储存等过程均在计算机内进行。而这也使得合同订立以方的身份和性质不易确定4）电子合同所依赖的电子数据具有易消失性和易改动性。电子数据以磁性介质保存，是无形特，改动、伪造不易留痕迹。这使电子商务的交易安全很难保证，也使其作为证据具有一定的局限性。

20.电子合同主要类型。答：EDI方式订立的合同、以电子邮件方式订立的合同、电子格式合同

21.我国《合同法》对格式合同规定的基本原则要义。答：1）提供格式条款的一方应坚持公平原则2）以合理方式提出免责和限制责任条款3）格式合同不得加重对方责任与排除地方主要权利4）合同争议的解释权。

22.简述我国《电子签名法》规定审查数据电文作为证据真实性，应当考虑的因素。答：1）生成、储存或者传递数据电文方法的可靠性2）保持内容完整性方法的可靠性3）用以鉴别发件人方法的可靠性4）其它相关因素

23.简述我国《电子签名法》规定的满足法律、法规规定的文件保存要求的几个条件。答：1）能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用2）数据电文的格式与其生成、发送或者接收时的格式相同，或者格式不相同但是能够准确表现原来生成、发送或者接收的内容3）能够识别数据电文的发件人、收件人以及发送、接收的时间

24.我国《民法通则》规定的自然人的行为能力的几种类型。答：1）完全行为能力人。根据民法，18周岁以上的成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。16周岁以上不满18周岁的自然人，以自己的劳动收为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人2）限制行为能力人。这又分为两种，其一是生理未成熟者，即10周岁以上的示成年人是限制行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。其二是心智未成熟者，即不能完全辩认自己行为的精神病人是限制民事行为能力人，可以进行与他的精神健康状况相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。3）无行为能力人。这也分为生理未成熟者和心智未成熟者两种；不能辩认自己行为的精神病人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动；不能辩认自己行为的精神病人是无民事行为能力人，由了的法定代理人代理民事活动。无民事行为能力人只能进行纯获利益的民事法律行为。根据上述规定，无民事行为能办人显然不具有缔约的资格；限制行为能力人可以缔约但嗵进行与之年龄、精神健康状况相适应的活动；而完全行为能力人则有完整的缔约能力25.简述要约与要约邀请的区别。答：要约与要约邀请的法律后果是截然不同的：对于要约而言，如果对方做出了承诺，要约人即负有与之订立合同的义务，否则即应承担缔约过失责任；要约在有些情况下是不得撤销的，对于要约邀请，其发出人则不负有这些义务，他完全可以自由地决定是否接受对方的意思表示，也可以随时撤销其已发出的意思表示。

26.承诺应具备的条件。答：1）承诺必须由受要约人做出，并向要约人作出。2）承诺必须在要约的存续期限内做出，若要约规定了承诺期限，则应在规定期限内做出；其未规定期限，应在合理期限内做出。3）承诺的内容应当与要约的内容一致。《合同法》第三十条规定，受要约人对要约的内容作出实质性变更的，为新要约。4）承诺应符合要约规定的方式。若要约人规定了承诺形式，应符合该形式；若没有规定则应以合理方式做出。

27.判别网络广告是否属于要约的标准。答：1）意思表示的内容是否具体确定；2）其发出人是否有受该意思表示约束的意图。只要网络广告符合合同法要约的规定，就应视为要约。由于网络赋予广告发布人充分的信息空间，广告发布人为了更加吸引顾客，往往将品种、数量、单价、质量标准、交易期间、送货办法等详细内容均一一列出，最后还附有一份电子订购单或者合同，可以说，上述内容是完全符合要约的法律特征的，当然，有些比较简单的网络广告，如网页头上的横幅广告就往往不包含上述内容。因此，一般的网络广告应当属于要约邀请，但符合要约特征的网络广告则属于要约。28.我国《合同法》对合同成立地点的相关规定。答：考虑我国的实践并参考《电子商业示范法》，我国《合同法》第三十四条规定了合同成立地点：“承诺生效的地点为合同成立的地点。采用数据电文形式订立合同的，收件人的主营业地为合同成立的地点；没有主营业地的，其经营居住地为合同成立的地点。其经营居住地为合同成立的地点。当事人另有约定的，按照其约定”。此条确定收到地点的规则，主要原因在于要处理电子商务中特有的情况，即收件人收到数据电文的信息系统或者检索到数据电文的信息系统常常与收件人不在同一管辖区内，由于信息系统地点的不确定性，为确保收件人与视作收件地点的所在地有着某种合理的联系，且发件人可以随时查到该地点。故《合同法》做了如上规定。

29.按照我国《合同法》规定，要约不得撤销主要情形有哪些。答：我国《合同法》第二十八条规定：要约可以撤销。撤销要约的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人。第十九规定：有下列情形之一的，要约不得撤销；1）要纺人确定了承诺期限或者以其他形式明示要约不可撤销；2）受要约人有理由认为要约是不可撤销的，并已经为履行合同作了准备工作。

30.电子签名的特征。答：1）电子签名的非直观性。目前由于技术原因，人们尚不可能通过电子数据传递亲笔签名，电子签名所表现出来的仅是一组代码，它通过计算机数据信息来记录、传输和保存并通过计算机处理后才能被识别。2）电子签名的特殊认证性3）电子签名更改的隐蔽性4）电子签名的安全性。31.美国犹他州的《数字签名法》中规定被赋予法律效力的电子签名的标准。答：美国犹他州《数字签名法》中规定被赋予法律效力的电子签名必须使用非对称加密技术，以使用有原始信息和签名者公钥的人能够准确断定：1）信息是否用与签名者的公钥相对应用的私钥制作：2）信息从制作发送后是否已被改动过。该《数字签名法》大量使用技术术语，从而根本上否认了其他签名技术的法律地位。这种立法方法方式在电子商务发展早期，保障电子签名的可信赖性，促进电子商务的发展具有一定的积极意义。

32.新加坡《电子交易法》对“电子签名”与数字签名作了说细的规定。答：电子签名的定义为：“以数字形式所附或在逻辑上与电子记录有联系的任何字母、文字数字或其他符号，并且执行或采纲电子签名是为了证明或批准电子记录”“电子签名”的定义为：“通过使用非对称加密系统和哈希函数来变换电子记录的一种电子签名，使得同时持有最初未变换电子记录和签名人公开密匙的任何人可以准确地判断：1）该项变换是否是使用与签名人公开密匙相配的私人密匙生成的；2）进行变换后，初始电子记录是否被改动过。从上述规定可以看出，数字签名是电子签名的一种。

33.与一般电子签名相比，强化电子签名必须满足的标准。答：必须满足独特性、辩识力、可靠性，关联性四项标准。独特性指该签名是签名者为特定目的的使用的、独一无二的：辩识力是指签名可客观辩别签名者的身份；可靠性是指由签名者以安全可靠之方法制作，或使用可单独控制的安全及信赖之措施方法制作，且制作后不易被伪造或破解；与电子文件内容的关联性是指签名只能识别经签署之电子文件内容是否遭到篡改。

34.我国《电子签名法》规定满足安全的电子签名的条件。答：1）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；2）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；3）签署后地电子签名的任何柲动能够被发现；4）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。当事人也可以选择使用符合其约定的可靠条件的电子签名。

35.非对称加密算法的优点。答：非对称加密算法区别于原有的单钥（对称密钥）加密技术，其优点在于后者加密时的密钥与用于解密的密钥相同，用于网络传输数据加密时不可避免地存在安全漏洞，因为在发送加密数据的同时，也需要将密钥通过网络传输通知接收者，第三方在截获加密数据后，只需再获取相应密钥即可将数据解密使用或进行非法篡改。

36.公/私密钥对的用法.公/私密钥对的用法是，当发出方向收方通信时发方用收方的公钥对原文进行加密，收方收到发主的密文后，用自己的私钥进行解密，其中他人是无法解密的，因为他人不拥有自己的私钥，这就是用公钥加密，私钥解密用于通信；而用私钥加密文件公钥解密则是用于签名，即发出方向收方签发文件时，发方用自己的私钥加密文件传送收方，收方用发方的公钥进行解密。

37.电子签名技术实现的主要方法。答：电子签名的实现技术主要包括手写签名或图章的模式识别、生物识别技术、密码、密码代号或个人识别码、基于量子力学的计算机、基于PKI的电子签名等。其中，基于PKI的电子签名被称作“数字签名”。

38.数字签名的基本原理.答：1）被发送文件采用哈希算法对原始报文进行运算，得到一个固定长度的数字串，称为报文摘要，不同的报文所得么的报文摘要各异，但对相同的报文它的报文摘要却是惟一的。2）发送方生成报文的报文摘要，用自己的私钥地摘要，用自己的私钥地摘要进行加密来形成发送方的数字签名。3）这个数字签名作为报文的附件和报文一起发送给接收方。4）接收方首先从接收到的原始报文中用同样的算法计算机出新的报文摘要，再用发送方的公钥对报文附件的数字签名进行解密，比较两个报文摘要，如果值相同，接收方就能确认该数字签名是发送方的。

39.我国〈电子签名法〉规定的提供电子认证服务应当具备的条件。答：1）具有与提供电子认证服务相适应的专业打认管理人员2）具有与提供电子认证服务相适应的资金和经营场所。3）具有符合国家安全标准的技术和设备4）具有国家密码管理机构同意使用密码的证明文件5）法律、行政法规定的其他条件。40.我国《电子签名法》第四条规定的不适用电子签名的文书包括哪些？答：1）涉及婚超大规模集成电路、收养、继承等人身关系的；2）涉及地地、房屋等不动产权益转让的。3）涉及停止供水、供热、供气、供电等公用事业服务的；4）法律、行政法规规定的不适用的电子文书的其他情形。

41.电子认证主要类型。答：1）站点认证，为了确保通讯安全，在正式传送数据电文之前，应首先认证通讯是否是在意定的站点之间进行，这一过程，称为站点认证。这是通过验证加密的数据能否成功地在两个站点间进行传送来实现的。2）数据电文认证，必须允许收方能够确定：该电讯是由确认的发方发出的；该电讯的内容有无租篡改或发生错誤；该电讯按确定的次序接收；该电讯传送给确定的收方。经过站点认证后，收发双方便可进行电子通信。电讯认证使每个通信者能够验证每份电讯的来源、内容、时间性和地地的真实性。3）电讯源的认证。有两种基本的方法实现电讯源的认证。一是以收发双方共享的保密的数据加密密钥，来认证电讯源。二是以收发双方共享的保密的通行字为基础，来认证电讯源。4）身份认证。交易人的身份认证，是许多应用系统的第一道防线，其目的在于识别合法用户和非法用户，从而阻止非法用户访问系统，这对于确保系统和数据的安全保密是极重要的。

42.电子认证与电子签名的关系。答：电子认证虽然与电子签名一样，都是电子商务中的安全保障机制，但电子签名与电子认证二者的具体功能、应用范围以及手段和目的等方面还是存在着显著区别。认证是建立在电子签名这种技术保障之上的织织保障。电子签名着重保护数据电文的安全，使之不被否认或篡改、假冒，它同时适用于封闭性和开放性的交易网络，是一种技术手段的保证；而电子认证则主要应用于封闭性和开放性的交易网络，是一种技术手段的保证；而电子认证则主要应用于交易方身份与信用度的确认，它不仅需要一定技术标准，还需要为电子签名提供组织制度上的保障，它主要运用于开放性的交易网络。此外电子签名一般仅涉及交易双方的关系，而电子认证则以作为第三方的认证机构的活动作为电子认证法律关系的核心。

43.CA的主要职责。答：CA的主要职责可简单归结为颁发、更新、作废、归档等五项功能，具体包括：验证并标识证书申请者的身份；确保CA用于签名证书的非对称密钥的质量；确保整个签证过程的安全性，管理证书材料信息（包括公钥证书序列号、CA标识等）；确定并检查证书的有效期限；确保证书主体标识的惟一性；发布并维护作废证书表；对整个证书签娄过程做日志记录，以及身申请人发通知等。

44.电子认证机构所提供的服务内容。答：1）制作、签发、管理电子签名认证证书。2）确认签发的电子签名认证证忆的直实性3）提供电子签名认证证书目录信息查询服务4）提供电子签名认证证书六态信息查询服务。

45.国际上对电子认证服务管理的主要模式。答：三种模式，一是强制性许可制度。如韩国、日本、德国、马来西亚以及我国台湾和香港。这些国家和地区对认证机构的许可做出了规定，认证机构必须通过了许可才能开展业务。第二类是非强制性的许可制。经政府认证机构，政府会给很多的优惠。如果不经过认证，则没有优惠，但仍可以运营。如：奥地利、新加坡、。像新加坡1997年由国家计算机委员会（NCB）和电子传输网络（NETS）建立的NETTRUST认证中心即是。第三种方式是对完全依靠市场调节，通过行业自律予以规范。如美国1995年创建的Verisign公司。

46.目前电子商务认证机构布在的主要问题。答：一是建设过热，有一定的盲目性，造成重复建设和资源浪费；二是对电子商务认证机构的认识不足；三是低做认证机构运行的难度，缺乏必要的规章制度；四是认证机构对自身的安全性认识不够，承承担风、险认识不足；五是法律法規、行业规范亟待健全。47.电子认证机构的设立应遵守的原则。答：权威性原则、真实性原则、保密性原则、迅捷性原则、经济性原则。

48.国际间对于外国认证机构和认证证书的承认方式。答：三种方式：1）通过国际条约或双边协定来处理。2）行政核准方式。3）认证担保方式。49.我国《电子签名法》第二十一条所规定的电子签名认证证书应当载明的内容。答：我国《电子签名法》所界定的电子签名认证证书是指可证实电子签名人与电子签名制作数据有联系的数据电文或者其他电子记录。而第二十一条则对认证证书内容作出了规定，“电子认证服务提供者签发的电子签名认证证书应当准确无误，并应当载明下列内容：1）电子认证服务提供者名称2）证书持有人名称3）证书序列号4）证书有效期5）证书持有人的电子签名验证数据6）电子认证服务提供者的电子签名7）国务院信息产业主管部门规定的其他内容。50.电子签名依赖方应当遵守的主要义务。答：1）采取合理的步骤核查电子签名的可靠性；2）在电子签名有证书证明时，采取合理的步骤；3）核查证书的有效性或证书的吊销或撤消；4）遵守对证书的任何限制。

51.认证机构业务风险的几种情形。答：认证机构的设立是为了防范电子商务中的交易风险，但认证机构本身在从事提供认证服务的业务活动过程中，也承担着很大的商业和法律风除。首先在于技术上的风险。其次，风险也可能来自认证机构内部。再次，来自外部网络窨的攻击可能致使认证机构需要承担第三人行为产生的损失。

52.什么是免责事由？答：免责事由又称为免责条件，是指当事人即使违约也不承担责任的情形。免责事由可分为不可抗力/免责条款和债权人的过错三种类型。不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。其中，不可抗力是既可以是自然现象或者自然灾害，如地震、火山爆发、滑坡、泥石流、雪崩、洪水、海啸、如风等自然现象；也可以是社会现象、社会异常事件或者政府行为，如合同订立后政府颁发新的政策、法律和行政法规，致使合同无法履行；再如战争罢工、骚乱等社会异常事件。不可抗力一般是法定的免责条款。免责条款是指当事人在合同中约定的免除将来可能发生的违约责任的条款。免责条款不得违反法律的强制性规定和社会公共利益。债权人过错是指如果合同不履行或者不完全履行是由对方即债权人的过错造成的，不履行的一方免除违约责任。在电子认证合同中也存在因债权人过错而免责的情意，例如签署者有使用可信赖系统的义务，若因签署者的计算机系统达不到要求而使认证机构不能履行或不有完全履行颁发证书、管理证书及发布信息的义务，则认证机构可以免责。这方面最简单的例子如签署者的计算机配置太低或使用的软件不合适或有缺陷。

53.SET协议规定的工作流程。答： 1）用户向商家发送购货单和一份经过签名、加密的信托书。书中的信用卡号是经过加密的，商家无从得知；2）商家把信托书传送到收单银行，收单银行可以解密信用卡号，并通过认证来验证签名；3）收单银行向发卡银行查问，确认用户信用卡是否属实；4）发卡银行认可并签证该笔交易；5）收单银行认可商家并签证此交易；6）商家向用户传送货物和收据；7）交易成功，商家向收单银行索款；8）收单银行按合同将货款划给商家；9）发卡银行向用户定期寄去信用卡消费账单。

54.国外电子支付立法状况。答：美国《电子资金划拨法》、《统一商法典》第4A编（UCC-4A编）；欧盟：在成员国建立统一电子货币法律制度的框架；国际组织方面：联合国标准化组织（ISO）银行业委员会的电子资金划拨《标准术语》、国际商会负责电子商务工程的工作小组《电子贸易和结算规则》55.国内电子支付立法状况并评价。答：中国人民银行：《中国金融IC卡规范》、《中国金融IC卡应用规范》及与之相配合的POS设备规范《银行卡管理办法》；国家金卡工程协调领导小组《全国IC卡应用发展规划》、《IC卡管理条例》、《集成电路卡注册管理办法》、《IC卡通用技术规范》；有关部门对相关法律的修改和制定，如在新《合同法》中对电子合同的法律效力问题的规定、在新《刑法》中对破坏计算机系统安全相关犯罪的规定等，《电子签名法》的出台。评价：偏重于IC卡的规范，侧重于对金融秩序的监管；相关规定主要集中在消费业务方面，对大额资金划拨缺乏规定；就法律效力而言，以上多数属于部门规章，法律层次不高；一些重要的法律规范仍然缺位。

56.以EFTPOS系统为例的小额电子资金划拨的当事人及其法律关系。答：1）持卡人（消费者）与发卡银行之间的关系。2）持卡人与零售商之间的关系3）零售商与零售商收款银行之间的关系。4）发卡银行与零售商收款银行之间的关系。5）零售商收款银行与零售商开户银行之间的关系。6）零售商收款银行与数据处理者之间、数据处理者与结算登记公司之间的关系。

57.小额电子资金划拨活动调整的一般准则。答：事前明示、事前授权、交付记录、及时纠错、消费者的限额责任、金融机构的全额责任。意外损失由金融机构负担。

58.大额电子资金划拨法律问题的一般规则。答：1）支付指令指向的银行对未经其接受的指令，不负担义务，一旦接受支付指令，则对其结果负有义务；2）就无权交易所造成的损害，如果银行对支付令的确认已经使用了交易上合理的安全手段，则客户对该夫权交易要负责任；3）因延误资金入账所造成损失的赔偿范围，仅限于资金传输费用、因不适当处理发生的附加费用以及利息，对损失产生的结果不负责任，即结果损害除外；4）划拨未完成时，付款银行原则上对划拨委托人负有连利息返还划拨资金的义务。

59.电子货币的特点。答：1）形态上，基本形式是电子数据形式，具体形式困处理媒体不同而不同；2）技术上，电子货币是技术发展的产物，其发行、流通等各环节均离不开技术的支持；3）传递上，电子货币因存在形式的变化和技术的支撑，可在较短的时间内进行远距离的传递。4）发行上，目前电子货币发行人的范围比传统货币更为广泛，既可以是金融机构、银行，也可以是普通公司。5）结算上，与传统货币的一次结算即完成款项的回收不同，电子货币一般需要二次结算才能实现款项的最终回收。

60.电子货币的法律性质。答：1）信用卡和电子支票类的电子货币仅是传统货币的新型支付方式，并不是一种等价物，更是严格意义上的货币；电子现金代表一定价值，初步具备货币的特征。2）电子现金不满足成为货币的以下条件：被广泛支接受为一种价格尽度和交换中介；不依赖于银行或发行机构信用的用于清偿债务的最终物段；具有完全的可兑换性；本身能够成为价值的保存手段；完全的不特定物，支付具有匿名性。3）目前使用中电子现金的价格必须以既有货币为基础，仅仅是既有货币电子化的产物。且根据货币法定原则，电子货币要成为独立的通货形式，必欧洲共同必须得到国家立法的明示许可。因此，电子货币目前不具备货币的法律性质。

61.目前国内外对于电子货币发行主体问题的一般做法。答：欧洲大陆国家一般主张电子货币的发行应包含在现行金融机构的业务中，发行主体仅限于金融监管的对象。而美国和英国的电子货币的发行主体主面并未进行限制，民间机构反而是新型电子货币开发的主力机构。在我国根据1996年实行的《信用卡业务管理办法》只有中国人民银行或国务院限行业监管机构批准的金融机构，才有权发行电子货币。其他金融机构在获得批准后，要接受国务院银行业监管机构的监督管理。

62.电子货币金融监管问题。答：发行主体对资金的管理问题：1分业管理2保证发行对等资金的安全。国家对电子货币的监管问题。目前欧美国家对电子货币的监管有两种方式：1在中央政府有关部门建立一个专门的工作小组；2继续由现有监管部门修改不适应的原有规则，同时制定新的规则和标准。目前，监管者普遍关注册的监管问题是为电子货币系统提供一个安全的环境，监管的出发点是以保护消费者的利益为主。

63.网上银行的设立主体资格问题。答：全新设立的网上虚拟银行的设立许可。首先该银行应当符合我国《商业银行法》规定的商业银行设立条件；从投资（设立）主体资格来看，各国目前的做法也不一致。我国目前关于这方面的规定主要是香港特别行政区的《虚拟银行认可规则》，对网上虚拟银行的设立采取了比较谨慎的态度，将维护交易安全作为网上虚拟银行设立规范的基本原则。原有传统形式的银行利用互联网开展网上金融业务的许可。根据修改后的《商业银行法》第24条的规定，商业银行调整业务范围应当经过国务院银行业监督管理机构的批准。因此该问题的核心是传统形式的银行利用互联网开展网上金融业务是否属于银行业务范围的调整。目前这方面的规定还是空白。

64.网上银行对客户所负的三大义务。答：预先声明的义务；保密的义务；执行的义务

65.电子商务对传统税法基本原则的影响。答：传统税法的基本原则主要是法定原则、公平原则和效率原则，在网络环境下，此三项原则均面临挑战。法定原则指税种的开征、征税要件、征税程序、减免税、税收急议处理等都必须根据国家法律的规定进行，即所谓“有税必有法，无法不成税”。但目前国际上除美国真正做到了网络税收立法先行以外，其他国家尚未进行网络税收立法，如此一来对网络交易征税就缺乏法律依据。税收公平原则要求税收负担必须在依法负有纳税义务的主全体之间进行公平分配，但电子商务的虚拟留易则标税收负担必须在依法负有纳税义务的主体与电子商务主体之间税负不公，造成税收公平原则的失衡。效率是指应以最少征税成本和对经济发展最低程序的妨碍作为征征税的普遍准则，由于电子商务中居民身份难以确定、税收征管成本和执行费用加大，也使得税收效率原则无从谈起。

66.电子商务对税法基本要素的影响.答：纳税主体难以确认；征税客体定性无明确法律依据；纳税期限难以界定；纳税地点确认原则适用困难。

67.电子商务对税管理制度的挑战.答：1税务登记，电子商务环境下，任何人无需通过工商部门登记就可能与网上交易。税收征管失去了最基本的前提和依据，如果对电子商务企业进行登记管理是电子商务税收面临的首要问题。2账簿和凭证管理。首先，随着电子商务的发展，企业之间可以通过互联网实现无纸化交易，税收审计稽查失去了最直接的实物对象，同时引发了电子票据和账簿的合法性总是其次，电子凭证可以轻易地修改而不留任何线索、痕迹，在传输过程中广泛的采取了加密技术，税务机关对企业的经营交易状况难以跟踪追查，税收征管失去了可靠的审计基础。3纳税申报，传统报税方式不能满足电子商务的需求，电子报税将是电子商务纳税申报的主要式方。我国《税收征管法》对电子申报的合法性进行了确认，《电子签名法》也确认了电子签名的法律效力，但还需对《票据法》中关于通过网络传输的电子发票的法律效力给予认定。68.哪些服务器可视为常设机构.答：目前国际上对服务器比较一致的认定为：第一、只作为广告或者提供信息的服务器不构成常设机构—视为与仓库、产品展示地类似的非营业性质的常设机构；第二、既提供信息，又接受定货的服务器可以视为常设机构—视为营业性的常设机构；第三、完全自主独立的服务器应视为设立在该服务器所在国的常设机构。完全独立的服务器指的是既提供信息、接受订货，又能提供信息化，数字化商品的服务器。

69.电子商务对税收管辖权的影响.答：对属人性质税收管辖权的挑战；对收来源地税收管辖权的挑战

70.比特税的征税理由.答：第一，信息时代经济模式的改变要求税收基础的转换，对“字节”征税最直接和最符合逻辑的；第二字节税是对信息传输征税，较之传统的对价格征税的模式，意味着征税环节的根本改变，这符合信息流的本质；第三，字节税能够切实减少网络信息污染和拥挤。

71.常设机构的判定标准.答：一是有一个受企业支配的营业场所或设施的存在，即存在一个“经营场所“；二是这个经营场所具有”固定“性；三是企业通过这个固定的场所开展公司业务。居民在一国内利用代理人从事活动，而该代理人有代表该居民经常签订合同、接受订单的权利，就可以由此认定该非居民在该国有常设机构；企业的某些专门从事辅助性和准备性营业活动的固定场所和机构均不构成常设机构。

72.网络广告的主要类型.答：表现形式上划分，可以分为：页面广告，电子邮件广告，搜索广告，网站广告，以及通过BBS或news group发布的广告。从广告法律的角度，网络广告可分两大类：网络服务提供者可以掌控内容的广告；网络服务提供者无法掌控内容的广告。

73.网络广告面临哪些法律问题.答：广告主体和广告内容难以管理和控制；未经请求的商业或色情邮件泛滥成灾；隐性广告和不正当竞争问题非常严重。74.各国关于ISP责任的规定.答：网络业相对发达的国家大多数认为对于中介服务提供者而言，要求他们承担绝对的监控义务，未免苛刻，从长远来看也不利于网络业的发展。许多国家和地区现在大部分以成文法或判例法的形式确立网络中介服务提供者的过错监控责任。75.美国反垃圾邮件立法规定及其效果.答：《2003年反垃圾邮件法》对商业性电子邮件信息予以规制，它明确禁止掠夺性的，诽谤性、欺诈性以及明知虚假误导的商业电子邮件以及其他相关活动。它要求发送信息者要对广告或请求信息明确而显著的声明；要提供正确的不会形成误导的标题或主题信息；在商业电子邮件中必须明确而显著的告知收件人拥有选择退出权，要对自己的身份进行正确的标识，在邮件中包含退出机制、有效的物理地址和回复地址或其他基于网络的相应设置，允许上件人对来自发送人的信息选择退出，不向已经表示反对的接受者传送商业电子邮件。该法生效已经一年多了，但是美国的商业电子邮件的数量并没有明显减少。

76.我国反垃圾邮件立法状况.答：北京市工商行政管理局发布的《关于对利用电子邮件发送商业信息的行为进行规范的通告》，对电子邮件广告的监督管理起到一定的推动作用，但所发生的效力仅仅局限于北京市地区；中国电信制度了《垃圾邮件处理暂行办法》，虽然该办法只是一个企业的内部制度，但考虑到中国曜在我国的企业性质，《办法》的制定还是具有相当程序的管理效力和社会影响力；中国互联网协会推出《中国互联网协会反垃圾邮件规范》，作为民间组织，反垃圾邮件协调小组并没有相应的执法权，对垃圾邮件发送者只能采取谴责和封杀的办法进行制裁。

77.网络广告法的立法原则.答：真实、合法原则，保护消费者合法权益原则，守法、公平、诚实信用原则。

78.ISP的基本义务.答：监控义务和协助调查义务，其中监控义务是最主要的义务。ISP的监控义务应当包括两个方面：一个事先审查义务，二是事后控制义务。ISP的协助调查义务是指ISP负有协助权利人或者有关机关收集违法行为证据的义务。

79.隐私权的含义和特征.答：所谓隐私权是指自然人享有的对个人的、与公共利益无关的个人信息、私人活动和私有领域进行支配的一种信息自由权。由此可见，隐私权有以下三个特征；1隐私权的本质。必须纯粹是与公共利益、群体利益无关的个人“私事”。任何公共的、群体的或与之有关的事情都不能成为某个人的隐私。2隐私权的范围。即它必须严格限定在个人信息、私人法的领域这个有限的范围之内。主要是指个人信息，主要是指一切属于自然人的消息、状态和属性等等。3隐私权的独享性，即它必须是权利所有人不愿意被他人知悉或干涉的私事

80.隐私权法律保护的方式.直接保护和间接保护。直接保护，隐私权直接保护方法是法律承认隐私权为一项独立的人格权，当公民个人的隐私受到侵害时，受害人可以以侵犯隐私或隐私权作为独立的诉困，诉诸法院请求法律保护与救济。间接保护，是法律不承认隐私权为一项独立的人格权，当公民个人的隐私受侵害时，受害人不能以侵犯隐私或隐私权作为独立的诉困诉诸法院请求法律保护与求济，而只能将这种损害附从于其他诉因请求法律保护与救

81.网络隐私权与传统隐权的差异.答：网络隐私权将“公有”和私有领域重新划分；网络隐私权强调个人信息的合理利用；网络稳私权更加强调主动控制权。82.网络隐私权的侵权方式.答：包括cookie文件的滥用、监视软件的滥用、滥用识别机制、黑客攻击行为、随意出售个人信息和第三方泄露或共享。83.网络隐私权保护的隐私内容.答：个人登录的身份、健康状况；个人的信用和财产状况；邮箱地址；网络活动踪迹

84.网络隐私权权利内容.答：1）网络个人信息收集的知情权。2）网络个人信息收集的选择权3）网络个人信息资料的控制权4）网络个人信息资料的安全请求权5）网络个人信息资料的利用限制权。

85.对于个人数据的概念主要观点.答：对于个人数据的概念，各个国家法律的表述是不同的。英国在1984年制定的《数据保护法》对个人数据的规定相对全面、完整，较有代表性。《数据保护法》规定：“个人数据是由有关一个活着的人的信息组成的数据，对于这个人，可以通过该信息识别出来，该信息包括对有关该个人的评价，但不包括对个人数据用户表示的意图。”而1995年通过的《欧洲聪明数据保护指令对个人数据下的定义是：“有关一个被识别或可识别的自然人的任何信息，可以识别的自然人指一个可以被证明，即可以直接或间接地，特别是通过对其身体的、生理的、经济、文化的或生活身份的一项或多项的识别。”

86.个人数据的主要特点.答：1）个人数据的所有权为该数据的生成者所拥有。2）个人数据的内容是数据主体可被识别的个人信息。3）个人数据构成个人隐私的重要内容4）个人数据控制权丧后后不可恢复性。

87.《公平信息规程》规定的数据保护的8个主要原则.答：收集限制、数据质量、目的说明、安全性、公开性、个人参与权、使用限制、责任原则。88.公示收集网络个人信息资料的声明基本要求.答：首先不论是何时，只要收集可以识别身份的网络信息资料时，就需要公示该声明。其次，不论被收集人事先是否知道，对其网络个人信息资料进行收集，都必须在收集之前向其提供该声明。在具体操作过程中，最常用的方式是要求被收集人或网络用户填写表格，来收集他们的网络个人信息资料。这就要求，每一份表格应当载有该声明，使其作为该表格的一部分，或者是在表格上设置链接，以便被收集人点击并显示该声明。第三，网络隐私权保护制度一般要求cookies文件的用户访问，那么，要清楚地表明这一点。第四，网络个人信息资料声明，既可以是前面所讲的通过链接声明，也可以是在要求用户填写的表格上声明，还可以是在第一次开始收集网络个人住处资料时，弹跳“窗口”提供该声明。第五，该声明的提供应当是清楚明确、细致全面、及时迅速的。

89.收集个人信息资料声明的基本内容.答：1）收集网络个人信息资料目的的声明。2）网络个人信息资料资料的共享或再利用的声明3）查阅、修正及更新网络个人信息资料的声明。4）网络个人信息资料的保护措施及隐私权保护政策链接的声明。

90.英国在1984年《数据保护法》规定的全部无条件豁免的几种情况.答：1）因保卫国家安全的目的而予以豁免的个人数据。2）法律要求数据用户公布的个人数据3）个人拥有，“且涉及到他个人、家庭、或者家庭事务的数据、或者是拥有只用于娱乐目的的个人数据”

91.英国《数据保护法》规定的有条件豁免的三种情况.答：1）仅为一个或一个以上目的而拥有的数据2）由法人团体成员组成的团体所拥有的数据3）只是为了将物品或信息向数据主体传输而拥有的数据，其内容只是他们的名字和地址或是对于传输而言必要的细节。对于上述数据，没有数据主体的同意或者法律没有特别规定解除对透露的限制，这些数据不能予以透露，在豁免的情况下，不能为了其他目的使用数据。92.简述英国《数据保护法》规定的对数据用户“不透露”条款豁免的几种情况.答：1）为了国家安全的理由，需要透露数据2）法律或者法院的命令要求的，或者为了获得法律咨询意见或者在法院诉讼上，如用户是诉讼参与人或者是个人时要求的透露。3）对数据主体或者他的代理人进行的透露，或者在数据主体或者其代理人的申请下，或者在数据主体或者其代理人同意下的透露。4）为了防止对任何人的健康的伤害或者损害，在紧急状况下要求的透露。如果数据用户按法律规定的上述标准在未经数据主体同意或者违反登记的使用目的情况下透露个人数据，也可以免除法律责任。

93.网络隐私权保护的立法原则.答：1）对个人数据资料的保护应当在合理利用和隐私保护之间寻求适当平衡。2）制定我国的个人数据资料保护法，应当注重与国际准则接轨。3）制定个人数据资料保护法，一定要端正指导思想，个人资料保护法应当是对个人数据资料进行合理利用与恰当保护相结合的法律，二者不可偏废，尤其不可将其界定为保护国家机密的法律，后者是其他法律法规的职责而不是个人数据资料保护法的使命。

94.作品数字化的相关法律规范.答：世界知识产权组织在1996年12月日内瓦会议缔结的〈世界知识产权组织版权条约〉和〈世界知识产权组织表演和录音制品条约〉条款中规定，作品的数字化被涵盖在复制权之中。1999年国家版权局12月9日发布的《关于制作数字化制品的制作权规定》第二条：“将已有作品制成数字化制品，不论已有作品以何种形式表现和固定，都属于《中华人民共和国著作权法实施条例》第五条

（一）所指的复制行为，也是《中华人民共和国著作权法》所称的复制行为。”2000年12月21日，《最高人民法院关于审理涉及计算机网络菱权纠纷案件适用法律若干问题的解释》正式施行，本解释涉及网络作品和网络侵权行为地的认定及相关法律问题。其中也规定，网络著作权的客体包括著作权法规定的各类作品的数字化形式。在网络环境下夫法归于著作权法第三条列举的作品范围，但在文学、艺术和科学领域内具有独创性并能以某种有形形式的其他智力创作成果，人民法院应当予以保护。在权利与义务规定方面，解释中指出著作权法对著作权各项权利的规定均适用于数字化作品的著作权。

95.作品网络传播的相关法律规范.答：网络作品，是指在电子计算机信息互联网络上出现的作品。网络作品并不是我国《菱权法》规定的作品类型之外的新的作品类型，而是专指计算机网络上出现的、传播的、受我国《著作权法》保护的作品的总称。在网络环境下，当作品通过网络向公众传播时，法律应当赋予著作权人一种直接的控制作品在网络上传播的权利。针对这种情况，1996年世界知识产权组织外交会议上开成了WCT与WPPT两个条约，赋予了作者、表演者和录音制品和录制都通过网络向公众传播作品、表演及录音制品的专有权。WCT第8条规定，不损害伯尔尼公约赋予作者的各项传播权的前提下，“文学和艺术作品的作者应当享有专有权，以授权将其作品以有线或无线方式向公众传播，包括将其作品向公众提供，使公众中的成员在其个人选定的地点和时间可获得这些作品。”WPPT第10条和第14条规定了表演者和录音制品制作者享有专有权，以使公众中的成员在其个人选定的地点和时间获得已固定的表演和录音制品的权利。WCT和WPPT的这些规定所提到的“使公众中的成员在个人选定的地点和时间获得作品”的传播方式就包括了按需的动态、交互性的网络传播。虽然WCT和WPPT要求成员国赋予著作权人、表演者和录音制品制作者控制网络传播的专有权利，但是这两个条约对这种专有权只是进行了原则性的规定，诸如该种权利的内容及保护方式等具体问题则由成员国的国内法作出细化的规定。新《著作权法》针对日浙增多的网络菱权纠纷，于第十条第（十二）项对信息网络传播权作了明确规定，“信息网络传播权，即以有线或者无线方式向公众提供作品，使公众可以在其个人选定的时间和地点获得作品的权利”同时，新《著作权法》还将该种权利延及到表演者、录音录像制作者。

96.美国《千禧年数字版权法》关于控制访问技术措施的相关规定.答：1）任何人不得破解有效控制受本章保护作品该问的技术措施；2）任何人不得制造、进品、向公众推销、提供或者运送任何技术、产品、服务、设备、零件或部件，即1设计、生产的主要目的是破确有效控制对受本章保护作品的访问的技术措施；2除了破解有效控制对受本章保护作品的访问的技术措施外，只有有限的商业意义和用途；3由某人或在某人授意下向市场销售，并且知道可用于破解有效近期制对受本章保护作品的访部的技术措施。此外，该法还详细规定了技术措施法律保护的例外，这些例外主要包括：政府的执法、情报活动、反向工程、加密研究、安全测试等方面。

97.我国《著作权法》针对技术措施保护的相关规定.答：我国《著作权法》在修订前并没有技术措施的法律技术方面的规定，其他法规虽然有所涉及，但是漏洞较多，尚需完善，由于立法时间较早，修订后的《著作权法》根据WCT和WPPT的规定以及发达国家的立法实践，在第四十七条第（六）项规定了技术措施法律保护问题，即“未经著作权人或者与著作权有关的权利人许可，故意避开或者破坏权利人为其作品、录音录像等所采取的保护著作权或者与著作权有关权利的技术措施的”属于侵权行为，“法律、法规另有规定的除外”。98.在著作权国际立法的层面上对权利管理信息法律保护的相关规定.答：权利管理信息，指附加于作品的每件复制品上或作品向公众进行传播时出现的用以识别作品、作品的作者、对作品拥有任何权利的所有人的信息，或有关作品使用的条款和条件的信息和代表此种信息的任何数字或代码。在著作权国际立法的层面上，世界知识产权组织所制定的WCT和WPPT两个条约对权利管理信息给予了保护。WCT第12条规定，缔约各方应地定适当和有效的法律补救方法，制止任何人明知，或就民事补救而言有合理根据知道其行为会诱使、促成、便利或包庇对本条或伯尔尼公约所涵盖的任何权利的侵犯而故意从事以下行为，（1）未经许可去除或改变任何权利管理的电子信息；（2）未经许可发行、为发行目的的进口、广播或向公众传播明知已被未经许可去除或改变权利管理电子信息的作品或作品的复制品。WPPT第19条就表演和录音制品也作出了相同的规定。99.软件著作权与传统作品著作权内容的区别.答：1）软件著作权的内容与传统作品著作权的内容的区别首先表现在软件著作权人没有展览权、表演权、摄制权等权利，这是因为软件不是文学艺术作品，它的使用不以展览、表演等方式进行。2）《计算机软件保护条例》没有规定软件著作权人的保护作品完整权和改编权，这是因为软件首先是一种技术作品，为了推动技术的进步，不应限制他人在已有软件的基础上开发新的软件。3）复制权无论对传统作品还是对软件都是最重要的权利，但软件的复制形式与传统作品的复制形式不尽相同。4）2001年修订的《计算机软件保护条例》大幅度缩小了软件合理使用的范围。100.用著作权方式保护软件的优缺点.答：优点如下：一是著作权的取得方便快捷，大多数国家均规定作品一旦完成即自动取得著作权，可以使软件开发者的利益得到及时有效的保护。二是软件开发者最主要的利益在于软件的复制发行，而著作权保护的重点正是著作权人的复制发行权；三是软件的著作权保护方式已为世界上大多数国家所接受。缺点如下：一是用著作权方式保护软件的知识产权也存在突出问题。传统的著作权所指向的客体主要是文学艺术作品，其主要功能是供人们学习、欣赏、没有直接的实用功能；而计算机软件主要是一种技术产品，实用性是其重要特征，因而软件的内容—解决问题的思想、方法和步骤是其核心价格所在，而著作权保护的恰恰是作品的表现形式而不是内容。101.用专利权方式保护计算机软件的主要障碍.答：一是软件的核心内容是算法，它更接近于一种“智力活动的规则和方法”，而根据专利权的传统，智力活动的规则和方法是不受专利权保护的；二是软件的新颖性、创造性和实用性标准很难确定，以创造性为例，专利权的授予一般要求新的技术方案对同一技术领域一般水平的技术人员具有“非显而易见性”，而计算机程序一经写出，对多数专业人员来说都是显而易见的；三专利权的授予程序复杂，耗时较长，而软件的发展日新月异且数量巨大，冗长的等待时间将使软件不能得到及时保护，丧失宝贵的商业时机。正是因为这些原因，西方各国先后放弃了用专利权保护软件的方式，软件而采取以著作权保护为主的措施。

102.简述数据库取得著作权独创性条件的主要观点.答：不是所有数据库都具备获得著作权的条件，根据《著作权法》的规定，只有那些在内容的选择或者编排上体现独创性的作品才能获得著作权，因此，独创性是数据库受到著作权法保护的必要条件。具体地说，数据库无论是在内容的选择上还是在形式的编排上具有独创性，都可以成为享有著作权的作品。独创性是著作权法对所有作品的基本要求，然而关于汇编作品的独创性，一直就是著作权领域争议最多的问题之一。一种观点认为，只要是独立完成的作品即具有独创性，对汇编作品来说，只要编者在搜集、选择信息的过程中付出了辛勤劳动，作品就应该得到著作权保护。英美法系有所谓“辛勤收集原则即是这一观点的体现。另一种观点认为，独创性不仅要求独立完成，而且要求有一定的创造性，因此对电话号码薄、列车时刻表等单纯进行收集工作就能完成的作品，不能认为其具有独创性，在而也不能获得著作权保护。从目前的理论讨论和各国的司法实践来看，后一种观点已经成为主流观点，这种观点维护了著作权法的传统理论，但却意味着大量的数据库将被排除在著作权作品之外。

103.简述用著作权方式保护数据库的主要缺陷.答：1著作权无法保护不具有独创性的数据库产品。2按照著作权法只保护形式不保护内容的原则，数据库的著作权保护范围也只限于其表现形式而不能延及其内容。

104.简述TRIPS协议对商业秘密范围作出的规定.答：商业秘密，是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。1）受保护的信息作为整体或作为其中内容的确切组合，不是该信息领域人员普遍了解或容易获得的；2）因构成秘密而具有的商业价值；3）权利人为保密采取了合理措施。同时，权利人所防止的是任何人未经许可以违背诚实商业行为的方式，披露、获得或使用其控制下的商业秘密。

105.简述域名与传统知识产权的异同点.答：1域名的全球有效性与知识产权的地域性：不论商标权、商号权还是其他知识产权，都只能在特定国家或地区的区域内受到法律保护。然而，域名基于其本身的技术特点，却是全球性的，没有地域的限制。2域名的全球惟一性与知识产权的可共用性：网络中的域名绝对惟一地标识一个网络用户的地址，其他用户不可能再使用同一个域名来标识自己的地址。知识产权虽然有专有性，但是相同商标或商号，却可以被为不同行业的人使用，或者被用作不同的用途3域名的精确性与知识产权的禁止相似性：商标权或商号权作为传统社会当中的一种商业识别标志，不仅禁止抄袭，还禁止相似性或模仿，这是基于传统社会当中的人们认知程序决定的。但在互联网上，由于技术本身的特点，无论两个域名多么相似，哪怕只有一个字母、大小写不同、标记符号或者顺序不同，计算机也能精确识别开来，不会产生“误认“的情况，这本来是技术进步提高人类认知世界水平的好事，但反而给现实世界的程序造成了麻烦：有人就利用这种相似来注册域名，利用他人的著名域名“搭便车”宣传自己，由此带来“域名混淆“或”淡化等法律问题“。106.常见的涉及网络域名的纠纷类型.答：（1）域名抢注：按国际商标协会的定义，是指出于他人商标中牟利的恶意注册并出卖域名的行为。这种行为盛行的原因首先是因为现行的域名注册体系奉行“申请在先“，而不问域名与商标权、名称等现实权利是否有冲突。（2）同一商标的域名争议：同一商标的两个合法拥有者都想以他们的商标做为域名。（3）域名混淆：一般认为，“域名混淆”包括了盗用和淡化两种方式。（4）域名反向侵夺：是指域名注册人注册的域名与商标所有人的商标相同或近似，但并没有侵害商标所有人权益，而商标所有人则对域名注册人进行诉讼威胁或其他骚扰活动。从实质上而言，反向域名侵夺与域名抢注是相类似的网络敲诈行动。（5）域名代理纠纷：按照域名管理体制，域名注册实行代理制度，国际顶级域名由ICANN指定的国际域名注册商完成，某些时候，由于国际域名注册商的工作失误，造成注册人无法使用已注册的域名，甚至是被第三人重新注册而失去域名

107.简述我国企业在域名保护上应当采取的策略.答：企业应及时在网络上注册自己的域名；针对有些企业的商品或商标已被他人注册为域名的情况，可以采取措施进行周边注册，即注册与已有域名相似的域名。另外如果企业的商号或商标已被他们抢注册，企业可以选择在更商一级域或者下一级别域下进行注册；企业的名称或商标被他人注册为域名后，企业可以通过法律的手段获得救济。108.网络安全系统的内容.答：计算机及网络的实体安全、软件安全、（数据）信息安全、运行安全。

109.计算机及网络安全的主要指标.答：保密性、完整性、可用性。三者简称CIA。110.造成计算机信息系统安全隐患的主要因素.答：自然因素和人为因素，其中人为因素又包括过失行为和故意侵害。

111.计算机信息系统安全保护的重要应对措施.答：传统立法的调整；安全法律体系的完善；人事及组织管理制度；人员培训及道德教育。

112.计算机与网络犯罪的法律关系的构成要素.答：犯罪主体、犯罪客体、犯罪工具。

113.计算机犯罪的主要特点.答：1）犯罪主体的智能性 2）隐蔽性 3）超地域性 4）法律规范的滞后性 5）高黑数 6）犯罪手段的多样性 7）犯罪后果严重性。114.英国《计算机滥用法》规定的计算机犯罪类型.答：1）非法侵入计算机罪 2）有其他犯罪企图的非法侵入计算机罪 3）非法修改计算机程序或数据罪。115.我国有关惩治计算机及网络违法犯罪活动的主要法律类型.答：1）相关法律，如97年新《刑法》。2）国务院相关行政规范，如94年我国第一部计算机安全法规《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》 3）部门规章，如2000年《计算机病毒防治管理办法》。

116.我国《刑法》规定的对计算机信息系统的犯罪的主要类型.答：1）非法侵入计算机信息系统罪 2）破坏计算机信息系统功能罪 3）破坏计算机数据和应用程序罪 4）故意制作、传播破坏性计算机程序罪 5）擅自中断计算机网络或者通信服务的行为。

117.《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》中规定的利用计算机及网络的犯罪类型.答：1）利用互联网危害国家安全和社会稳定的犯罪行为 2）利用互联网破坏社会主义市场经济秩序和社会管理秩序的行为 3）利用互联网危害个人、法人或其他组织的人身、财产等合法权益的犯罪行为。

118.均衡法律管制与网络自由的关系中要坚持的原则.答：1）网络世界需要法律管制 2）尊重网络发展的客观规律 3）正确处理网络环境下言论自由与法律约束的关系 4）法律管制保留大于现实世界的弹性空间。

119.电子合同约定优于法定的管辖原则.答：在电子合同中，意思自治和契约自由是其基本原则，双方当事人可以在电子合同中协议选择管辖法院。我国《民事诉讼法》第25条规定：“合同双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。”这便是协议管辖。如果电子合同中约定了管辖法院，且该约定又符合上述条文的规定，则是一个有效的管辖权约定。如果当事人在合同中对管辖法院未作约定时，根据我国《民事诉讼法》第20条规定：“因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或合同履行地人民法院管辖。”

120.域名侵权纠纷的司法管辖.答：1）域名侵权纠纷作为一类新型的网络知识产权纠纷，其管辖原则与一般网络侵权纠纷既有相同点，也有不同点。2）北京市高级人民法院《关于审理因域名注册、使用而引起的知识产权民事纠纷案件的若干指导意见》规定域名纠纷案件由被告住所地、侵权行为地的中级或高级人民法院（诉讼标的超过300万元的）管辖；当域名注册地也是侵权行为地时，注册地人民法院可以管辖。最高人民法院2001年《关于审理涉及计算机网络域名民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第2条规定：“涉及域名的侵权纠纷案件，由侵权行为地或者被告住所地的中级人民法院管辖。对难以确定侵权行为地或者被告住所地的，原告发现该域名的计算机终端等设备所在地可以视为侵权行为地。在中华人民共和国领域内发生的涉外域名纠纷案件，依照民事

诉讼法第四编的规定确定管辖。”

121.电子证据的特点.答：1）高科技性 2）客观性或脆弱性 3）无形性 4）复合性 5）易破坏性 6）便利性

122.电子商务侵权纠纷是否适用举证责任倒置？ 答：不适用。根据我国民诉法的有关规定，举证责任原则为“谁主张谁举证”，即当事人对自己提出的主张有责任提供证据。但在一些特殊类型的侵权案件和某些技术性、专业性较强的案件中，权利主张人限于客观原因很难举证证明自己的主张，此时举证责任发生倒置，由造成侵害的一方承担举证责任来证明自己无过错或损害是由对方造成，如不能举证就要承担民事责任。但在2002年4月1日起施行的《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》中列举的举证责任倒置案件中并没有包括电子商务、网络侵权纠纷等新型的以计算机与网络为基础的案件。

123.发展ODR机制的要求.答：1）独立性 2）平等对待机制 3）低收费 4）透明度 5）对抗程序

124.电子证据的认定.答：1）证据是指能够证明案件客观情况的一切材料，必须具有客观性、关联性和合法性等特征。2）电子证据的证明力即证据力，是指证据在证明待证事实上体现其价值大小与强弱的状态或程度；考察电子证据的证明力，就是要认定电子证据本身或者电子证据与案件中的其他证据一起能否证明待证事实以及在多大程度上能够证明待证事实。3）我国《电子签名法》规定：“数据电文不得仅因为其是以电子、光学、磁或者类似手段生成、发送、接收或者储存的而被拒绝作为证据使用。审查数据电文作为证据的真实性，应当考虑以下因素：(一)生成、储存或者传递数据电文方法的可靠性；(二)保持内容完整性方法的可靠性；(三)用以鉴别发件人方法的可靠性；(四)其他相关因素。”

125.各国如何解决电子商务纠纷的法律适用问题.答：1）在司法实践中通过发展将传统规则适用于电子商务纠纷，如侵权纠纷、合同纠纷、知识产权纠纷。2）在有关电子商务的专门立法中确定法律适用规则，如美国《统一计算机信息交易法》 3）有制定关法律适用的区域性公约或国际公约，加快统一实体法的进程。

126.电子商务法主要立法模式的优缺点并提出你的看法。答：对于电子商务的立法模式。我国学者历来有两种不同的观点。一种认为应当先分别立法再综合立法，另一种主张先综合立法再分别产法，即形成电子商务立法的综合思路，先出台电子商务基本法，然后对各个具体总是制定单行规则。

127.电子商务法的法律框架体系的基本内容。答：电子商务经营法律规范，电子合同法律规范，电子签名法津规范，安全认证法律规范，电子支付法律规则，电子商务税收法律规范，网络商务的知识产权保护法，网络商务中的个人隐私保护问题，电子商务纠纷处理机制的法律规范。

128.阐述电子代理人的有效要件。答：a电子代理人的主体要件：电子代理人归属者的主体要件一般应有以下方面1）有自己的名称2）有必要的财产3）有固定的经营场所4）能够独立地承担民事责任5）依法成立6）具备保证电子代理人正常运作的技术条件和人员条件7）具备完善的网上企业信息披露制度和客户的资料保密制度8）在近三年内无违法经营记录。b电子代理人的程序要件：1）电子代理人应当显示的其最终支配人的基本信息。包括其归属者的名称、住所、资本发问、经营情况等。2）能提供审查要约或承诺内容的机会。美国《统一计算机信息交易法》第112条就规定了电子代理人应提供条件审查机会。我国消费者权益保护方面的法律法规在这方面应予以明确规定。在合同法方面，可以考虑通过对《合同法》第四十二条“有其他违反诚实信用原则的行为”进行司法解释的方式填补漏洞。3）能提供检查电子代理人归属的机会。4）能提供审查参见条款的链接机会5）能提供交易信息被非法截取、修改、破坏。6）能对交易信息进行自动储存备份。7）其他按照法律法规规定或者交易双方事先约定的功能。

129.简述合同成立与合同生效的区别。答：所谓合同的成立，是指订约当事人就合同的主要条款达成合意，即双方当事人意思表示一致；而所谓合同的生效，是指已成立的合同在当事人之间产生了一定的法律约束力或称法律效力。区别在于1）他们处于两价目不同的阶段，属于两个不同的制度范畴。虽然合同的成立与生效在起始时间上往往很难区分开开，但从逻辑分析 的角度来讲，它们毕竟是处于两个不同的阶段，合同成立是判断合同生效的前提，合同只有在成立以后，才谈得上生效问题。2）他们的构成要件不同。合同的成立，要求具备两个或两个以上的缔约人，通过要约和承诺的程序，符合一定的形式要求，意思表示达成一致，即为成立，从本质上讲就是符合承诺生效的要件。合同的生效，应具备的条件是a具备合法的缔约人，b缔约双方意思表示自愿、真实、一致c合同的内容和形式合法。3）它们产生的法律效果不同。合同的成立仅仅是反映当事人的意志，如当事人之间的合意符合国家的意志，将被赋予法律约束力；否则不仅不能在当事人间产生法律约束力，而且还要承担法律责任。合同不成立，是指合同当事人就合同主要条件未达成一致意见，对于不成立的合同，有过失的一方当事人应根据缔约过失责任制度，赔偿另一方所遭受的经济损失。合同不成立只能产生民事责任而不能产生其他法律责任。无效合同在性质上违反了国家强制性的规定，故它不仅产生民事责任，而且还可能引起其他法律责任。

130.网络用户的自我保护要注意以下几个方面。答：1）网络用户要知道我国网络法律的有关现状，对自己作为网络合同当事人所处的地位，要有一个必然性的认识。2）要了解网络合同的成立、签订与一般传统意义上的合同订立有何不同，特别是对一些格式化的合同的订立一定要慎之又慎，一定要全面了解网络公司单方拟定的有关协议，并全面知晓相关协议的内容，切不可大意行事。3）一旦引起纠纷，做好相关材料、证据的收集工作。

131.各国的电子签名立法三种模式的优缺点以及我国宜采用的模式。答：各国的电子签名从技术方案入手分为技术特定型、技术中立型和折中型三种模式。技术特定型以数字签名作为法定的电子签名形式。数字签名实质是一段只有信息发送者才能产生的、别人无法伪造的数字串，这段数字串同时也是对所发送信息直实性的一种证明，彩用数字签名，可以确认信息的来源即发送者的身份，防止其对交易行为的抵赖，也可以表明信息自发出后到收到为止未曾作过任何修改，保证信息的完整性。技术中立型方案，主要以联合国《电子商务示范法》为代表，规定只要符合一定的条件，电子签名即具有传统签名的法律效力。这些条件包括：能够识别签名人的身份并表明其认可所签署文件内容的意思；方法可靠并对生成或者传输数据电文的目的来说是适当的。还有美国《统一电子交易法案》、澳大利亚《电子交易法案》、加拿大《统一电子商务法》等也是这一模式的代表。技术特定型立法与电子商务的开放性、发展性原则不符，可能造成限制新的电子签名技术开发应用。为了弥补二者的缺陷，折中型立法模式应运而生。我国采用折中型。

132..简述我国《电子签名法》主要内容、特点和不足。答：我国《电子签名法》首次赋予可靠的电子签名与手写签名或盖章具有同等的法律效力，并明确了电子认证服务的市场准入制度。电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。电子签名具有与手写签字或者盖章同等的法律效力，同时承认电子文件与书面文书具有同等效力。明确了认证机构的法律地位及认证程序，设立了认证服务市场准入制度，认证机构暂停、终止认证服务的业务承接制度；明确由政府对人证机构实行资质管理的制度。特点：1）内容简练2）可扩展性3）灵活自治原则4）与国际接轨。存在的问题：1）适用范围问题，目前的法律仅将其限制在电子商务和电子政务领域，不能涵盖电子签名的所有功能。2）法律中地交易主体的民事责任的规范较少，整个法律存在偏重行政责任，忽视民事责任的问题。3）电子签名认证机构的条件过于笼统，可能相起行政自由裁量权过大的问题。

133.强化电子签名的必要条件。答：1）独特性，指该签名是签名者为特定的目的使用的、独一无二的；2）辩识力是指签名可客观辨别签名者的身份；3）可靠性是指由签名者以安全可靠之方法制作，或使用可单独控制的安全及信赖之措施方法制作，且制作后不易被伪造或破解；4）关联性指签名能识别经签署之电子文件内容是否遭到篡改。

实施强化电子签名的方法：1）一般采用数字签名证书传递手段2）借助第三方认证机制保证住处的不可否认。

134.我国《电子签名法》规定的安全电子签名的条件。答：1）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；2）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；3）签署后对电子签名的任何改动能够褆被发现；4）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。当事人也可以选择使用符合其约定的可靠条件的电子签名。

135.我国《电子签名法》规定对电子认证服务采用强制性许可制度的理由。答：目前，国际上对电子认证服务的管理大概分为三种模式，一是强制性许可制度，二是非强制性许可制。三是对完全依靠市场调节，通过行业自律予以规范。我国规定了采用强制性许可制度，因为认证机构的管理关系到整个电子交易的公正性和安全性，应加强政府的主导作用。由于我国电子认证机构还不具备靠市场引导的行业自律的条件，通过政府核准的认证机构准入条件比较高，其颁布的证书具有较高的公信力。

136.电子认证服务提供者的义务体系。答：审查义务；提供的证书信息真实、准确、完整的义务；正确及时发放的义务；安全保密义务；业务规则说明和告之义务；及时处理业务义务。

137.电子商务环境下国际避税加剧的原因。答：税收征管、稽查和审计难以操作；商品、劳务、特许权难以界定；常设机构、固定基地等位置难以确定；跨国电子商务的某些交易不需经过海关出入境；跨国电子商务的和电子支付的不易被监督性。

138.如何建立和完善我国电子商务税收法律制度。答：1借鉴国外经验，确立税收基本原则。可借鉴的原则有：公平原则、中性原则、适当的税收优惠原则、居民税收管辖权和来源地税收管辖权并重原则、税收效率原则。2完善我国现有税收法律制度；3加快实施电子征税，完善税收征管制度；4加强国际合作。139.分析网络广告中的主体界定问题。答：我国现行法律对广告活动的限制，是通过明确界定广告主，广告经营者和广告发布者三类主体。当网络用户或者网络服务提供者为自己的产品或服务在自己的网站上做广告时，网络用户和网络服务提供者都是集广告主，广告经营者和广告发布者与一身，在为他人发布广告的情况下，网络服务提供者既可能是广告发布者，也可能同时是广告经营者也可能既不是广告发布者，也不是广告经营者，一个网络服务提供商在业务经营上可以提供多种不同性质的网络服务，网络服务提供者在网络广告中的法律地位，主要看其是否参与了广告的设计，制作和发布，ICP是广告发布者，也可以是广告经营者的角色，IAP虽不能等同于但类似于普通的电信业者，一般不应视为广告相关主体，IPP的身份有一定的广告发布者的性质，但又不能看做广告发布者，其主体身份需要根据现实中IPP具体运行机制予以确定。

140.分析在网络广告中介服务提供者的法律义务。答：一般认为ISP的基本义务应当包括监控义务和协助调查义务，在为ISP设定以上两项义务时，不能脱离其实际监控能力，包括技术可行性，法律判断力和经济承受能力等，同时还应当作出有利于平衡社会公共利益的考虑，从技术上讲，IAP和IPP对网络信息的编辑能力和对特定信息的控制能力有很大不同，因此，其监控意义也有很大区别。

141.论述国际上两种主要保护模式的内容和利弊，提出你对我国保护模式的建议。答：总体来说，网络隐私权的保护对策可分为两种模式，一种是欧洲的国家立法主导型，一种事美国的企业自律主导型。欧洲在个人数据资料保护于跨国流动方面采取国家立法主导模式，这种模式是以政府为主导实现对个人数据资料的保护。美国行业自律模式为电子商务的发展提供了一个相对宽松的环境，但由于其本身缺乏强制性的保障措施，消费者的隐私权往往得不到切实有效的保护；并且放任自由的管理模式与市场逐利的短视性极易导致“劣币驱逐良币”的后果发生，一旦某个网站经营者违规收集个人信息进行赢利活动，难以保证其他商家不会跟进，以致恶性循环。互联网本身的无边界性与高技术性，使得行业自律模式的经验很值得中国借鉴，但是中国也要充分认识到自身的国情。行业自律模式仅限于商业领域对个人数据的保护，在网络隐私权保护的其他领域，立法规制仍是主要模式。因此，就我国国情而言，建议我国在网络隐私权保护上采取立法规制模式，并辅之以政策引导下的行业自律。142.阐述我国网络隐私立法体系的基本结构内容和应当注意的问题。答：a总则，对发布本法的目的，法例的规范对象及其资格权，网络隐私权的定义，权利内容以及其法律地位等进行规定。b主要立法原则，c个人数据资料的收集和持有d个人数据资料的利用与安全e个人数据资料的披露和公开f数据主体的权利与义务g夫定权利人的隐私权利和相对人的义务，公民网上私人活动、私人领域、私人行活安宁不受非法侵扰。H儿童隐私的特别保护。

143.论述美国《千禧年数字版权法》关于控制访问技术措施的相关规定。答：1）任何人不得破解有效控制受本章保护作品该问的技术措施；2）任何人不得制造、进品、向公众推销、提供或者运送任何技术、产品、服务、设备、零件或部件，即1设计、生产的主要目的是破确有效控制对受本章保护作品的访问的技术措施；2除了破解有效控制对受本章保护作品的访问的技术措施外，只有有限的商业意义和用途；3由某人或在某人授意下向市场销售，并且知道可用于破解有效近期制对受本章保护作品的访部的技术措施。此外，该法还详细规定了技术措施法律保护的例外，这些例外主要包括：政府的执法、情报活动、反向工程、加密研究、安全测试等方面。

144.阐述数据库的特殊权利保护的优点和问题。并提出你对未来完善数据库法律保护的建议。答：数据库的特殊权利保护是欧盟率先提出来的，1996年3月，欧盟推出了“关于数据库的法律保护指令”在对数据库提供版权保护的同时，还建立了所谓的特殊权利措施，并要求各成员国在1998年1月1日以前，以法律、法规、行政条款的方式将指令内容贯彻到国内。可以看出数据库特殊权利是一种独立于著作权保护的法律制度，它的根本目的是保护数据库制作者在数据库上的投资，然而现有的特殊权利对于数据库制作者保护过宽，以欧盟指令为例，它过多地考虑了数据库制作者的利益，没有适当考虑社会公众的利益，这将对信息自由流通产生不利的影响，从而影响欧盟指令在欧盟各国的实施。加强我国在数据库特殊权利保护方面的问题研究，可以使我国在国际上有关的数据库保护问题协商中处于有利的地位，并且可以促进我国的数据库产业的发展，有百利而无一害。

145.论述计算机犯罪发生的主观与客观因素。答：主观因素有：有贪图钱财、发泄报复、智力挑战、开玩笑恶作剧、政治目的。客观因素有：1）计算机技术创造了条件 2）计算机系统中的数据信息具有重大价值 3）计算机信息系统容易遭受攻击 4）安全防范技术落后 5）安全管理不力 6）计算机犯罪的复杂性和隐蔽性。

146.完善我国计算机及网络安全方面的法律措施的主要建议。答：1）正确处理刑法与其他法律形式的关系 2）利用国际刑法体系解决网络上的外国人犯罪问题 3）加大对互联网犯罪的刑法理论研究 4）均衡法律管制与网络自由的关系。

147.试述管辖权的基础。答：1）以地域为基础 2）以当事人国籍为基础 3）合同纠纷中以当事人意志为基础。综上所述，当事人的住所、国籍、财产、行为、意志以及其他事实都可以成为某国法院对涉外民商事案件的管辖或者某个法院对某一民事案件管辖的基础。

148.在线纠纷解决机制的优势。答：1）解决纠纷方式的灵活性，从而保证了由此产生的纠纷的灵活解决。2）处理争端的效率性，信息的交换几乎事即时的，这就能提高解决争议的效率。3）解决争议的经济性，对消费者采用免费或低消费政策，从此吸引消费者采用ODR的方式解决纠纷。4）适用规则的灵活性，具备高度透明的ODR规章和章程，以及公正公平原则，成为在线争议解决的依据。5）克服了管辖权和法律适用的问题。

149.电子商务法的调整对象应当是电子商务交易活动中发生的各种社会关系，而这类社会关系是在广泛采用新型信息技术并将这些技术应用到商业领域后才形成的特殊的社会关系，它交叉存在于虚拟社会和实体社会之间，有利于实体社会中的社会关系，且完全独立于现行法律的调整范围。

150.电子商务法的特点：

1、形式规范

2、技术规范

3、开放规范

4、多重手段规范

151.电子商务法的原则：

1、中立原则

2、自治原则

3、功能等同原则

4、安全原则

152.电子商务法的信息法律地位：

1、调整对象是独立的，明确的调整的是电子商务交易中发生的各种社会关系。

2、有明显的特征，这些社会关系交互存在虚拟社会的实体社会之间。

3、传统的民法，经济法及其程序很难适应于虚拟环境中的商务活动。

153.电子商务法的基本框架制度：

1、电子商务经营法律规范

2、电子合同法律规范

3、电子签名法律规范

4、安全认证法律规范

5、电子支付法律规范

6、电子商务税收法律规范

7、网络商务的知识产权保护法

8、个人隐私保护问题

9、电子商务纠纷处理机制的法律规范

154.《电子签名法》的四个方面内容：

1、确定电子签名的法律效力，明确了在众多的电子签名方法和手段中，满足什么条件的电子签名具有与手写签名或盖章同等效力。

2、对于数据电文，也就是电子形式的文件作了规定。

3、设立电子认证服务的准入制度

4、规定电子签名的安全保障制度

155.电子商务经营主体设立规范：

1、互联网信息服务增值电信业务经营许可 A、依法成立的公司 B、开展经营活动相适应的资金和专业人员 C、为用户提供长期的服务的信誉和能力 D、国家规定的其他条件

2、经营性互联网接入国际联网许可 A、依法成立的企业法人或者事业法人 B、具有相应的计算机信息网络，装备及相应的技术人员和管理人员 C、具有健全的安全保管理制度和技术保护措施 D、符合法律和国务院规定的其他条件

3、经营性网络信息内容服务业务许可 A、有业务发展计划及相关技术方案 B、有健全的网络与信息安全保障措施，包括网站安全保障措施，安全保密制度，信息安全管理制度。C、服务项目属于《互联网信息服务管理办法》第五条规定，已取得主管部门同意的文件。

156.电子商务条件下，买方应当承担的义务：

1、买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务

2、买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务

3、买方应当承担对标的物验收的义务

157.电子商务条件下，卖方应当承担的义务：

1、按照合同的规定提交标的物及单据

2、对标的物权利承担担保义务

3、对标的物质量承担担保义务158.注册域名应当特别注意的条款：

1、域名注册人保证不侵权的陈述

2、域名注册人保证所提供信息真实的陈述

3、域名注册人提供信息不真实的违约责任

4、域名注册人同意域名注册组织公布其联系信息的条款

5、域名注册组织声明收集和公布注册人的联系信息公出于注册目的，保证不将域名注册人的联系信息付诸商业性使用

6、域名注册人同意受或注册组织采用的纠纷程序和约束

159.电子商务经营主体的权利：

1、独立运营的权利

2、域名资源及相关资源所有权

3、违约求偿权

4、电子商务安全保护权

160.电子商务经营主体的义务：

1、合法经营

2、身份明示义务

3、信息内容记录

4、交易中的合同义务

5、遵守知识产权和隐私权等其他民事权益的义务

161.电子合同的特点：

1、合同内容等信息记录在计算机或磁盘中介载体中，其修改、流转、存储等过程均在计算内进行。

2、电子合同的生效具有不同的特点。

3、订合同的双方或多方在网络上运作，可不见面。

4、电子合同所依赖的电子数据具有易消失性和易改动性

161.我国《合同法》对格式合同的定义和基本原则做全面规定：

1、提供格式条款的一方应坚持公平原则

2、以合理方式提出免责和限制责任条款

3、格式合同不得加重对方责任与排除双方主要权利

4、合同争议的解释权

162.电子代理人归属的要件一般应包括以下几个方面：

1、有自己的名称

2、有必要的财产

3、有固定的经营场所

4、能独立承担民事责任

5、依法成立

6、具备保证电子代理人正常运行的技术条件和人员

7、具备完善的网上企业信息披露制和客户的资料保密制度

8、在近三年内无违法经营记录

163.视为发件人发送的数据电文有哪些情形?

1、经发件人授权发送的

2、发件人的信息系统自动发送的

3、收件人按照发件人认可的方法对数据电文进行验证后结果相符的164.我国《电子签名法》规定审查数据电文作为证据的真实性，应当考虑的因素。

1、生成、储存或者传递数据电文方法的可靠性；

2、保持内容完整性方法的可靠性

3、用以鉴别发件人方法的可靠性

4、其他相关因素。165.我国《电子签名法》规定的满足法律、法规规定的文件保存要求的条件：

1、能够有效地表现所载内容并可供随时调取查用；

2、数据电文的格式与其生成、发送或者接收时的格式相同，或者格式不相同但是能够准确表现原来生成、发送或接收的内容；

3、能够识别数据电文的发件人、收件人以及发送、接收的时间

166.合同成立与合同生效的区别：

1、它们处于两个不同阶段

2、构成要件不同

3、产生的法律效果不同

167.什么是电子签名,特点有哪些?答: 电子签名是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。特点：

1、非直观性

2、特殊认证性

3、更改隐蔽性

4、不安全性

168.强化电子签名的特点：独特性、辨识力、关联性、可靠性

169.电子签名的方法：

1、手写签名或图章的模式识别

2、生物识别技术

3、密码、密码代号或个人识别

4、基于量子力学的计算机

5、基于pki的电子签名170.“哈希”算法是将一串比特字符变换或翻译成另一串通常较短的字符串，是对原作数字摘要。

171.公钥基础设施pki 是通过使用公开密钥技术和数字证书来确保系统信息安全并负责验证数字证书持有者身份的一种体系。

172.认证服务应具备以下条件：1 具有与电子认证服务相适应的专业技术人员和管理人员。2具有与提供电子认证服务相适应的资金和经营场所。3具有符合国家安全标准的技术和设备4具有国家密码管理机构同意使用密码的证明文件 5 法律、行政法规规定的其他条件

173.《电子签名法》共五章三十六条主要特点和不足：

1、内容简练

2、可扩展性

3、灵活自治

4、与国际接轨 不足：

1、仅限电子政务

2、偏重行政责任

3、行政自由量权扩大

174.我国《电子签名法》规定满足安全的电子签名的条件：

1、电子签名制作数据用于电子签名时，电子签名人专有

2、签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制

3、签署后对电子签名的任何改动能被发现

4、签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。

175.电子认证以下几种类型：

1、站点认证

2、数据电文认证

3、电讯源认证

4、身份认证

176.电子认证和电子签名的区别： 认证是建立在电子签名这种技术保障之上的组织保障，电子签名是一种技术手段的保证，但还要组织制度上的保障。177.完整的pki系统包括认证机构、数字证书库，密钥备份及恢复系统，证书作废系统，应用接口。

178.CA的主要职责：颁发、更新、查询、作废、归档

179.电子认证机构所提供的服务内容：

1、制作、颁发、管理电子签名认证证书

2、确认签发的电子签名认证证书的真实性

3、提供电子签名认证证书目录信息查询服务

4、提供电子签名认证证书状态信息查询服务

180.目前电子商子商务认证机构存在的主要问题：

一、建设过热，有一定的盲目性，造成重复建设和资源浪费。

二、对电子商务认证机构的作用认识不足

三、低估认证机构运行的难度，缺乏必要的规章制度

四、认证机构自身的安全性认识不够，对风险认识不足

五、法律法规，行业规范亟待健全181.电子认证的设立应遵守原则：

1、权威性

2、真实性

3、保密性

4、迅捷性

5、经济性

182.国际间对于外国认证证书的承认方式：

1、通过国际条约或双边协定来处理

2、行政核准方式

3、认证担保方式

183.电子认证服务提供者的义务体系

1、审查义务

2、提供的证书信息真实、准确、完整的义务

3、正确及时发放的义务

4、安全保密义务

5、业务规则说明和告之的义务

6、及时处理业务义务

184.电子资金划拨的风险

一、信用风险

二、流动风险

三、系统风险

四、欺诈风险

五、操作风险

185.电子资金划拨风险的法律规制： 所谓全额结算，通过借记和贷记发送银行和接收银行的帐户、逐笔结算债权债务的结算方式。所谓差额结算，指银行间先就债权债务进行抵销，然后仅仅就抵销后的差额部分进行结算的方式。兰法罗西标准作为差额结算制度共同的最低标准应用于差额电子资金划拨系统的风险管理。

186.小额电子资金划拨法律问题的一般原则

1、事前明示

2、事前授权

3、交付记录

4、及时纠错

5、消费者限额责任

6、金融机构全额责任187.〈〈电子资金划拨法〉〉的实施细则

1、卡类存取工具的发行

2、信息披露 a、预先授权电子奖金划拨的披露 b、初始披露 c、条件变更的披露 d、定期披露 e、实时披露

3、消费者对未经授权的划拨责任

4、金融机构的责任

5、错误的处理程序

6、《电子资金划拨法》和E条例的强制执行188.电子货币的特点：技术上、传递上、形式上、发行上、结算上189.银行对客户的义务：

1、预先声明

2、保密

3、执行的义务

190.发生主体对资金的管理和国家对电子货币的监管两个方面

1、分业管理

2、保证发行对等资金的安全

191.税收是因政府为公共事件筹集资金而参与社会产品分配所取得的收入192.电子商务税法的基本原则是，法定原则，公平原则，效率原则

193.电子商务对现行税法的基本要素及影响.答:要素：税法主体、征税客体、税目与计税依据、税率、纳税期限、纳税地点。影响:

1、纳税主体难以确认

2、征税客体定性无明确法律依据

3、纳税期限难以界定

4、纳税地点确认原则适用困难

194.电子商务对具体税种的影响

1、商品税

2、所得税

3、财产税

195.电子商务对税务管理法制制度的挑战

1、税务登记

2、财簿和凭证管理

3、纳税申报

196.电子商务中的税收问题还在研究中，达到一些共识：

1、税收中性

2、公平税负

3、便于征管

4、简单透明

197.我国电子商务税收政策立法策略

1、借鉴国外经验，确定税收原则 a、中性 b、公平c、适当的税优惠原则 d、坚持居民税收管辖权和来源地税收管辖权并用 e、税收效率

2、完善我国现有税收法律制度

3、加快实施电子征税、完善税收征管制度

4、加强国际合作

198.网络广告类型： 1页面广告 2电子邮件广告 3搜索广告 4网站广告 5其它广告形式

199.网络广告的特点及隐含的法律问题：

1、传播的开放性与广告主体和广告内容规划

2、传播强制性与垃圾邮件问题

3、形式多样性与隐性广告和不正当竞争问题

200.隐性广告，是指非广告形式出现但包含广告内容并且客观上起到了广告宣传作用。

201.网络广告进行的不正当竞争行为主要有：

1、利用信息不对称误导消费者

2、利用网络搜索技术争夺消费者202.网络广告的立法原则：

1、真实、合法原则

2、保护消费者合法权益原60.电子货币的法律性质。则

3、守法、公平、诚实信用原则61.目前国内外对于电子货币发行主体问题的一般做法。203.网络广告规范的权利义务关系：

1、主体

2、客体

3、网络广告的权利62.电子货币金融监管问题。义务内容63.网上银行的设立主体资格问题。204.广告主的基本义务 广告经营者的基本义务 广告发布者的基本义务64.网上银行对客户所负的三大义务。205.中介服务者的义务 A、监控（事先审查，事后控制）B、协助调查65.电子商务对传统税法基本原则的影响。206.隐私权是指自然人享有的对个人的，与公共利益无关的个人信息，私人活66.电子商务对税法基本要素的影响.动和私人领域进行支配的一种信息自由权。67.电子商务对税管理制度的挑战.207.网络隐私权与传统隐私权的差异：

1、网络隐私权将“公有”和“私有”68.哪些服务器可视为常设机构.领域重新划分。

2、网络隐私权强调个人信息的合理利用。

3、网络隐私权69.电子商务对税收管辖权的影响.更加强调主动控制权。70.比特税的征税理由.208.网络隐私的侵权方式：

1、cookies文件的滥用

2、监视软件的滥用3、71.常设机构的判定标准.滥用识别机制

4、黑客攻击行为

5、随意出售个人信息

6、第三方泄漏或共72.网络广告的主要类型.享73.网络广告面临哪些法律问题.209.网络隐私权的主要表现：

1、网络个人信息收集的知情权

2、网络个人74.各国关于ISP责任的规定.信息收集的选择权

3、网络个人信息资料的控制权

4、网络个人信息资料的75.美国反垃圾邮件立法规定及其效果.安全请求权

5、网络个人信息资料的利用限制权76.我国反垃圾邮件立法状况.210.个人数据的特点

1、所有权为该数据的生成者所有

2、数据内容是数据77.网络广告法的立法原则.主体可被识别的个人信息

3、构成个隐私的重要内容

4、个人数数据控制权78.ISP的基本义务.丧失后具有不可恢复性79.隐私权的含义和特征.211.网络个隐私权的保护模式：

1、法律规范

2、建议性的行业指引

3、技80.隐私权法律保护的方式.术保护模式

4、网络中介隐私论证服务

5、安全港模式81.网络隐私权与传统隐权的差异.212.我国立法应注意以下几个原则：

1、对个人数据资料的保护应当在合理利82.网络隐私权的侵权方式.用和隐私保护之间平稳。

2、应注重和国际准则接轨

3、一定要端正指导思83.网络隐私权保护的隐私内容.想84.网络隐私权权利内容.213.我国网络隐私立法体系的基本结构：

1、总则

2、主要立法原则

3、个人85.对于个人数据的概念主要观点.数据资料的收集和持有

4、个人数据资料的利用与安全

5、个人数据资料的披86.个人数据的主要特点.露和公开

6、数据主体的权利与义务

7、规定权利人的隐私权利和相对人的义87.《公平信息规程》规定的数据保护的8个主要原则.务

8、儿童隐私的特别保护88.公示收集网络个人信息资料的声明基本要求.214.版权保护的技术措施：就是版权人为了防止未经授权不法访问和使用作品89.收集个人信息资料声明的基本内容.以技术手段主动采取措施，保护和管理自己的版权，防止他人的侵权行为。90.英国在1984年《数据保护法》规定的全部无条件豁免的几种情况.215.权利管理信息：指附加于作品的每件复制品上或作品向公众进行传播时出91.英国《数据保护法》规定的有条件豁免的三种情况.现的用以识别作品，作品的作者、对作品拥有任何权利的所有人的信息，或有92.简述英国《数据保护法》规定的对数据用户“不透露”条款豁免的几种情况.关作品使用的条款和条件的信息和代表此种信息的任何数字或代码。93.网络隐私权保护的立法原则.216.汇编作品：汇编若干作品、作品的片段或者不构成作品的数据或者其他材94.作品数字化的相关法律规范.料，对其内容的选择或者编排体现独创性的作品，为汇编作品。95.作品网络传播的相关法律规范.217.辛勤收集原则：英美法系所谓“辛勤收集原则”认为，只要是独立完成的96.美国《千禧年数字版权法》关于控制访问技术措施的相关规定.作品即具有独创性，对汇编作品来说，只要编者在搜集、选择信息的过程中付97.我国《著作权法》针对技术措施保护的相关规定.出了辛勤劳动，作品就应该得到著作权保护。98.在著作权国际立法的层面上对权利管理信息法律保护的相关规定.218.软件著作权与传统作品著作权内容的区别：

1、软件著作权的内容与传统99.软件著作权与传统作品著作权内容的区别.作品著作权的内容的区别首先表现在软件著作权人没有展览权、表演权、摄制100.用著作权方式保护软件的优缺点.权等权利，这是因为软件不是文学艺术作品，它的使用不以展览、表演等方式101.用专利权方式保护计算机软件的主要障碍.进行。

2、《计算机软件保护条例》没有规定软件著作权人的保护作品完整权和102.简述数据库取得著作权独创性条件的主要观点.改编权，这是因为软件首先是一种技术作品，为了推动技术的进步，不应限制103.简述用著作权方式保护数据库的主要缺陷.他人在已有软件的基础上开发新的软件。

3、复制权无论对传统作品还是对软104.简述TRIPS协议对商业秘密范围作出的规定.件都是最重要的权利，但软件的复制形式与传统作品的复制形式不尽相同。

4、105.简述域名与传统知识产权的异同点.2001年新修订的《计算机软件保护条例》大幅度缩小了软件合理使用的范围。106.常见的涉及网络域名的纠纷类型.219.用著作权保护软件的优缺点：优点：

1、著作权的取得方便快捷，大多数107.简述我国企业在域名保护上应当采取的策略.国家均规定作品一旦完成即自动取得著作权。

2、软件开发者最主要的利益在108.网络安全系统的内容.于软件的复制发行，而著作权保护的重点正是著作权人的复制发行权。

3、软109.计算机及网络安全的主要指标.件的著作权保护方式已为世界上大多数国家所接受，也已成为《伯尔尼公约》110.造成计算机信息系统安全隐患的主要因素.等主要知识产权公约的正式规定，采用此方式与国际接轨。缺点： 传统的著111.计算机信息系统安全保护的重要应对措施.作权所指向的客体主要是文学艺术作品，其主要功能是学习，欣赏，没有直接112.计算机与网络犯罪的法律关系的构成要素.的实用功能，而计算机软件主要是一种技术产品，实用性是其重要特征，因而113.计算机犯罪的主要特点.软件的内容------解决问题的思想、方法和步骤是其核心价值所在，而著作权114.英国《计算机滥用法》规定的计算机犯罪类型.保护的恰恰是作品的表现形式而不是内容。115.我国有关惩治计算机及网络违法犯罪活动的主要法律类型.220.专利权方式保护计算机软件的主要障碍：

1、软件的核心是内容是算法，116.我国《刑法》规定的对计算机信息系统的犯罪的主要类型.更接近于一种“智力活动的规则和方法”，而根据专利权的传统，智力活动的117.《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》中规定的利用计算机及网规则和方法是不受专利权保护的。

2、软件的新颖性、创造性和实用性标准很络的犯罪类型.难确定，以创造性为例子，专利权的授予一般要求新的技术方案对同一技术领118.均衡法律管制与网络自由的关系中要坚持的原则.域一般水平的技术人员具有“非显而易见性”，而计算机程序一经写，对多数119.电子合同约定优于法定的管辖原则.人员来说是显而易见的；

3、专利权的授予程序复杂，耗时较长，而软件的发120.域名侵权纠纷的司法管辖.展日新月异且数量巨大，冗长的等待时间将使软件不能得到及时的保护，失去121.电子证据的特点.宝贵的商业时机。122.电子商务侵权纠纷是否适用举证责任倒置？221.域名与传统知识产权的异同点：

1、域名的全球有效性和知识产权的地域123.发展ODR机制的要求.性

2、域名的全球唯一性与知识产权的可共用性

3、域名的精确性与知识产124.电子证据的认定.权的禁止相似性125.各国如何解决电子商务纠纷的法律适用问题.222.域名的纠纷类型：

1、域名抢注

2、同一商标的域名争议

3、域名反向126.电子商务法主要立法模式的优缺点并提出你的看法 侵夺

4、域名混淆

5、域名代理纠纷。127.电子商务法的法律框架体系的基本内容 223.网络安全是一个系统的概念： 实体安全、软件安全、数据安全、运行安全128.阐述电子代理人的有效要件 224.衡量计算机的指标是保密性、完整性、可用性129.简述合同成立与合同生效的区别

225.计算机信息系统安全保护措施：

1、传统立法的调整

2、安全法律体系130.网络用户的自我保护要注意以下几个方面 的完善

3、人事及组织管理制度

4、人员培训及道德教育131.各国的电子签名立法三种模式的优缺点以及我国宜采用的模式 226.计算机犯罪的特点：

1、犯罪主体的智能性

2、计算机及网络犯罪的隐132..简述我国《电子签名法》主要内容、特点和不足 藏性

3、计算机及网络犯罪的超地域性

4、计算机及网络犯罪法律规范的滞133.强化电子签名的必要条件

后性

5、计算机及网络犯罪的高黑数

6、犯罪手段的多样性

7、犯罪后果严134.我国《电子签名法》规定的安全电子签名的条件 重性135.我国《电子签名法》规定对电子认证服务采用强制性许可制度的理由 227.惩治网络违法犯罪活动的法律法规分为三类：

1、信息安全法律

2、行136.电子认证服务提供者的义务体系 政法规

3、部门规章137.电子商务环境下国际避税加剧的原因

228.我国有关计算机及网络安全立法的特点：

1、行政法规与部门规章是我国138.如何建立和完善我国电子商务税收法律制度 网络安全法律体系中的主体，其中尤以部门规章居多。

2、我国对计算机及网139.分析网络广告中的主体界定问题

络安全行政监管的法律制度侧重于维护广大上网用户的合法权益，维护国家利140.分析在网络广告中介服务提供者的法律义务

益和社会稳定，保障网络经营者的合法经营活动。

3、注重吸收网络技术与应141.论述国际上两种主要保护模式的内容和利弊，提出你对我国保护模式的建用先进国家有关法规的科学规定，合理设置包括网络服务商在内的网络主体的议 义务机制，并且体现了我国网络环境与计算机技术发展应用阶段的特点。142.阐述我国网络隐私立法体系的基本结构内容和应当注意的问题

229.对计算机信息系统的犯罪主要包括五种类型：

1、非法侵入计算机系统罪 143.论述美国《千禧年数字版权法》关于控制访问技术措施的相关规定

2、破坏计算机信息系统功能罪

3、破坏计算机数据和应用程序罪

4、故意144.阐述数据库的特殊权利保护的优点和问题 制作、传播破坏性计算机程序罪

5、擅自中断计算机网络或通信服务的行为145.论述计算机犯罪发生的主观与客观因素

230.完善计算机及网络安全方面的法律措施：

1、正确处理刑法与其他法律形146.完善我国计算机及网络安全方面的法律措施的主要建议 式的关系

2、利用国际刑法体系解决网络上的外国人犯罪问题

3、加大对互147.试述管辖权的基础 联网犯罪的刑法理论研究

4、均衡法律管制与网络自由的关系148.在线纠纷解决机制的优势 231.管辖权是国家的一项基本权利，是指国家通过立法、司法和行政手段对特149.电子商务法的调整对象 定人、物、事进行管理和处置的权利。150.电子商务法的特点 232.司法管辖权的种类： 一是属地管辖权 二是属人管辖权 三是保护性管辖权 151.电子商务法的原则 四是普遍性管辖权152.电子商务法的信息法律地位 233.网络合同纠纷的司法管辖

1、约定优于法定

2、被告住所地

3、合同履153.电子商务法的基本框架制度 行地154.《电子签名法》的四个方面内容 234.网络侵权纠纷的司法管辖

1、被告住所地

2、侵权行为地155.电子商务经营主体设立规范

235.电子证据，又称计算机证据，指在计算机或计算机系统运行过程中产生的156.电子商务条件下，买方应当承担的义务 以其记录的内容来证明案件事实的电磁记录物。157.电子商务条件下，卖方应当承担的义务 236.电子证据的特点：

1、高科技

2、客观性和脆弱性

3、无形性

4、复合性 5、158.注册域名应当特别注意的条款 易破坏性

6、便利性159.电子商务经营主体的权利 237.电子证据的审查：

1、审查来源

2、审查收集是否合法

3、审查电子证160.电子商务经营主体的义务 据与事实的联系

4、审查电子证据的内容

5、全面地使用证据，结合其他证161.电子合同的特点 据进行审查判断161.我国《合同法》对格式合同的定义和基本原则做全面规定 238.Odr在线纠纷解决机制是什么及优势?答:指涵盖所有网络上由非法庭但公162.电子代理人归属的要件一般应包括以下几个方面 正的第三人，解决企业和消费者间因电子商务契约所生争执的所有方式。优势： 163.视为发件人发送的数据电文有哪些情形

1、解决纠纷方式的灵活性

2、处理争端的效率性

3、解决争议的经济性4、164.我国《电子签名法》规定审查数据电文作为证据的真实性，应当考虑的因适用规则的灵活性

5、克服了管辖权和法律适用问题素

239.发展odr的基本要求：

1、独立性

2、平等对待机制

3、低收费

4、透165.我国《电子签名法》规定的满足法律、法规规定的文件保存要求的条件 明度

5、对抗程序166.合同成立与合同生效的区别 240.Odr机制的原则：

1、独立原则

2、透明度原则

3、对抗性原则

4、效167.什么是电子签名,特点有哪些 力原则

5、合法性原则

6、自由原则168.强化电子签名的特点 241.各国解决法律适用问题的努力： 司法实践中通过发展传统规则适用于电子169.电子签名的方法 商务纠纷 在有关电子商务的专门立法中确定法律适用规则。有关法律适用的170.“哈希”算法 区域性公约或国际公约的制定。171.公钥基础设施pki

242.网络纠纷适用的冲突法规则

1、对连接点的改造

2、对传统法律选择方172.认证服务应具备以下条件 式的检讨

3、对识别的冲击

4、对准据法的改造173.《电子签名法》共五章三十六条主要特点和不足

243.我国解决电子商务纠纷的法律适用

1、至少到目前为止，任何isp都不可174.我国《电子签名法》规定满足安全的电子签名的条件 能取代国家而有真正的立法权。

2、传统的法律选择原则仍然可以得到适用。175.电子认证以下几种类型

3、对传统法律选择理论的修正和突破。176.电子认证和电子签名的区别177.完整的pki系统包括 1.简述电子商务的基本内涵。178.CA的主要职责 2.简述电子商务的主要类型。179.电子认证机构所提供的服务内容 3.简述电子商务面临哪些法律问题。180.目前电子商子商务认证机构存在的主要问题 4.简述电子商务法调整的对象。181.电子认证的设立应遵守原则 5.简述电子商务法的基本特征。182.国际间对于外国认证证书的承认方式 6.简述电子商务法的立法原则。183.电子认证服务提供者的义务体系 7.简要回答为什么说电子商务法具有独立的法律地位。184.电子资金划拨的风险 8.简述美国的电子商务立法情况。185.电子资金划拨风险的法律规制 9.我国《电子签名法》的主要内容。186.小额电子资金划拨法律问题的一般原则 10.简述经营增值电信业务应当具备的条件。187.〈〈电子资金划拨法〉〉的实施细则 11.简述在电子商务条件下，买方应当承担的义务。188.电子货币的特点 12.简述卖方经营主体在电子商务条件下应当承担的义务。189.银行对客户的义务 13.从事国际联网经营活动和非经营活动的接入单位应具备的条件。190.发生主体对资金的管理和国家对电子货币的监管两个方面 14.电子商务经营主体的权利。191.税收 15.电子商务经营主体的义务。192.电子商务税法的基本原则是 16.如何区别不同电子商务企业的经营模式不同的责任。193.电子商务对现行税法的基本要素及影响 17.回答注册域名时应当特别注意的条款。194.电子商务对具体税种的影响 18.合同的主要特征。195.电子商务对税务管理法制制度的挑战 19.简述电子合同主要特点。196.电子商务中的税收问题还在研究中，达到一些共识 20.电子合同主要类型。197.我国电子商务税收政策立法策略 21.我国《合同法》对格式合同规定的基本原则要义。198.网络广告类型 22.简述我国《电子签名法》规定审查数据电文作为199.网络广告的特点及隐含的法律问题 23.简述我国《电子签名法》规定的满足法律、法规200.隐性广告 24.我国《民法通则》规定的自然人的行为能力的几种类型。201.网络广告进行的不正当竞争行为主要有 25.简述要约与要约邀请的区别。202.网络广告的立法原则 26.承诺应具备的条件。203.网络广告规范的权利义务关系 27.判别网络广告是否属于要约的标准。204.广告主的基本义务 28.我国《合同法》对合同成立地点的相关规定。205.中介服务者的义务 29.按照我国《合同法》规定，要约不得撤销主要情形有哪些。206.隐私权 30.电子签名的特征。207.网络隐私权与传统隐私权的差异 31.美国犹他州的《数字签名法》中规定被赋予法律效力的电子签名的标准。208.网络隐私的侵权方式 32.新加坡《电子交易法》对“电子签名”与数字签名作了说细的规定。209.网络隐私权的主要表现 33.与一般电子签名相比，强化电子签名必须满足的标准。210.个人数据的特点 34.我国《电子签名法》规定满足安全的电子签名的条件。211.网络个隐私权的保护模式 35.非对称加密算法的优点。212.我国立法应注意以下几个原则 36.公/私密钥对的用法.213.我国网络隐私立法体系的基本结构 37.电子签名技术实现的主要方法。214.版权保护的技术措施 38.数字签名的基本原理.215.权利管理信息 39.我国〈电子签名法〉规定的提供电子认证服务应当具备的条件。216.汇编作品 40.我国《电子签名法》第四条规定的不适用电子签名的文书包括哪些？ 217.辛勤收集原则 41.电子认证主要类型。218.软件著作权与传统作品著作权内容的区别 42.电子认证与电子签名的关系。219.用著作权保护软件的优缺点 43.CA的主要职责。220.专利权方式保护计算机软件的主要障碍 44.电子认证机构所提供的服务内容。221.域名与传统知识产权的异同点 45.国际上对电子认证服务管理的主要模式。222.域名的纠纷类型 46.目前电子商务认证机构布在的主要问题。223.网络安全是一个系统的概念 47.电子认证机构的设立应遵守的原则。224.衡量计算机的指标 48.国际间对于外国认证机构和认证证书的承认方式。225.计算机信息系统安全保护措施 49.我国《电子签名法》第二十一条所规定的电子签名认证证书应当载明的内容。226.计算机犯罪的特点 50.电子签名依赖方应当遵守的主要义务。227.惩治网络违法犯罪活动的法律法规分为三类 51.认证机构业务风险的几种情形。228.我国有关计算机及网络安全立法的特点 52.什么是免责事由？ 229.对计算机信息系统的犯罪主要包括五种类型 53.SET协议规定的工作流程。230.完善计算机及网络安全方面的法律措施 54.国外电子支付立法状况。231.管辖权 55.国内电子支付立法状况并评价。232.司法管辖权的种类 56.以EFTPOS系统为例的小额电子资金划拨的当事人及其法律关系。233.网络合同纠纷的司法管辖 57.小额电子资金划拨活动调整的一般准则。234.网络侵权纠纷的司法管辖 59.电子货币的特点。235.电子证据

236.电子证据的特点 237.电子证据的审查

238.Odr在线纠纷解决机制是什么及优势 239.发展odr的基本要求 240.Odr机制的原则

241.各国解决法律适用问题的努力 242.网络纠纷适用的冲突法规则

243.我国解决电子商务纠纷的法律适用

第二篇：电子商务实践 简答

第一章 概论

1.电子商务是指通过信息网络以电子数据信息流通的方式在全世界范围内进行并完成各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。从广义的角度看，数字商务是指人们应用先进的电子手段来从事商务活动。

2.电子商务按交易对象分类：企业与消费者之间的电子商务，企业与企业间的电子商务，企业与政府间的电子商务。

3.按电子商务交易所涉及的商品分类：间接电子商务；直接电子商务。

4.从应用和功能方面来看可以把电子商务分为三个层次：展示show，交易sale，服务server.5.参与电子商务的企业必须面对的三个要素：1企业自身内部管理的现代化和计算机化以及业务操作电子化2企业的计算机网络基础设施和开展电子商务活动所依赖的网络连接3企业要建立开展电子商务业务的应用系统。

6.电子商务的功能：1广告宣传2咨询洽谈3网上订购4网上支付5电子帐户6服务传递7意见征询8交易管理。

7.电子商务的特点：1电子商务的结构性特点2动态特点3社会特点4层次特点，一般，国内，国际5网上购物和商品特点。8.由于网上购物的特点，适宜网上销售的商品的特征：1具有独特性的商品网上好销2需要性价比较，但试用不重要的商品3消费者出于便利购买的商品4便于展示销售的商品5能在网上电子化传递的商品6可以在网上详细说明得服务。

9.电子商务带来的影响：对商业销售的影响，对企业内部的影响：a企业内部信息系统必须集成到互联网b企业之间联系成本降低c企业与消费者联系d对市场模型的影响。对消费者的影响对金融机构的影响：a对安全性要求提高b与支付有关的集成问题。

对政府机构的影响：a政府业务转型b政府的政策导向c政府担任CA。

对社会经济的影响：促进全球经济的发展；促进知识经济的发展；产生了新兴行业。

对人类工作和生活方式的影响：信息传播方面；生活方式方面；办公方式方面；人们消费方式方面；教育的方式方面。10.电子商务所面临的问题：

财务方面：关税与税收问题，电子支付问题。

法律方面：适宜电子商务的统一商法，知识产权，隐私，安全问题。

市场标准方面：通信基础设施，何信息技术，内容，技术标准。

11.我国开张电子商务所面临的问题：1安全方面的问题2技术方面3政府统一组织协调4费用方面5法律制度方面6消费者观念7人才方面。

12.电子商务合作关系：1国际合作，以互联网为基础，电子商务是全球化的系统工程2企业间的交易，还涉及银行，货运，工商等任何一个环节都很重要。3消费者与企业电子交易过程中存在不负责任的行为4电子商务及时计划有时显得可能5电子商务的合作关系还表现在对整个网络世界的各个方面6企业和政府的关系至关重要。

13.电子商务竞争包括国家之间的国际竞争，企业之间的国际竞争。

国际上电子商务的竞争表现在国家对本国电子商务的态度和投入支持发展的力度上。北美地区，欧洲地区，亚太地区。全球意识就是：把企业的业务从原来狭义的区间扩展到全球范围考虑，并充分利用internet网的信息资源和服务资源。

14我国电子商务的总体框架：1制定和电子商务有关的政策，法律法规2建立电子商务的组织管理机构3发展电子商务的市场和应用4开发电子商务相关的技术产品和产业5进行电子商务多层次多领域的人才培养。

第二章电子商务的基础环境

2.因特网虚拟世界的特点：1全球信息传播2信息容量大，实效长3检索使用便捷4灵活多样的入网方式5使用费用低廉。3.因特网的基本服务：电子邮件e-mail，远程登录telnet，文件传输ftp，新闻讨论组服务usenet，明址（明录）服务，文档查询索引服务（wais,archie）,信息浏览服务（gopher,www,）

4.Web能在因特网上迅速流行的原因：1Web是图形化的，超媒体的信息发布和获取系统2w与平台无关3w是分布式的4w是交互式的5w是动态的.。

7.危及网络信息安全的因素主要来自两个方面：1网络设计和管理方面的原因无意造成的机密数据暴露2攻击者采用不正当的手段通过网络获得数据。一个良好的网络安全系统，不仅可以防范恶意的无关人员，而且应当能够防止专有数据和服务程序的偶尔泄密，同时不需要内部用户都成为安全专家。

8.主要的网络安全技术有数据加密技术，防火墙技术和病毒防范技术。

9.数据加密主要包括数据传输加密，数据存储加密，数据完整性管理和密钥管理。10.传统加密算法包括代码密码和转换密码。秘密密钥加密体制des。公开秘要加密体制rsa.11.实现防火墙的主要技术：数据包过滤，应用网关和代理服务等。防火墙无法防范通过防火墙以外的其他途经的攻击。12.防火墙的种类：包过滤防火墙，电路代理，应用代理，计费型，网管型，安全检查型，动态交互式防火墙。

13.病毒的传播途径：软盘，机器（硬盘），网络三种。

14病毒的种类：宏病毒，开机型病毒，文件型病毒，复合型病毒。

15.防毒技术：静态防毒技术，实时防毒技术。

17.强化电子签字是指一种电子签字，对这种签字，通过使用一种安全程序可以表明该签字： A在其使用范围内，对签字持有人而言独一无二，b由签字持有人或以签字持有人单独掌握的方法所制造并辅以数据电文中c其制造及与有关数据电文的连接方式度电文的完整性提供可靠的保证。强化电子签字通常采用公开密钥加密体制的数字签名方法。

18电子商务认证机构是为了解决电子商务活动中交易参与各方的身份，资信的认定，维护交易活动的安全，从根本上保证电子商务交易活动的顺利进行而设立的。它对增强网上交易的信任，提高网上购物和网上交易的安全，控制交易风险，推动电子商务的发展是必不可少的。19从技术角度，电子商务认证机构所提供的服务包括签证的管理，使用者公钥的产生与保管，以及CA密钥管理三类。从法律角度考察，认证机构扮演着一个交易双方签约，履约的监督管理角色，买卖双方有义务接受CA 的监督管理。

电子商务认证机构对登记者履行下列监督管理职责：1监督登记者按照规定办理登记，变更，注销手续2监督登记者按照电子商务的有关法律法规合法从事经营活动3制止和查处登记人的违法交易活动，保护交易人的合法权益。

21.SET电子商务交易安全协议在保留了对客户的信用认证的前提下，由增加了对商家身份的认证，这对需要支付货币的交易来讲至关重要。

22.SET所涉及的对象有：消费者，在线商店，收单银行，电子货币发行银行，认证中心。

23.SET协议规范的技术范围包括：加密算法的应用，证书信息和对象格式，够买信息和对象格式，认可信息和对象格式，划账信息和对象格式，对话实体间的消息的传输格式。

24.认证机构的核心职能是发放和管理用户的数字证书，这是整个信任联的起点。SSL证书和SET证书。

25.认证机构对发放的证书的管理职能如下：证书检索，证书撤销，证书数据库备份，有效地保护证书和密钥服务器的安全。

26.目前广泛使用的公钥基础结构即PKI体系结构。KPI体系结构采用证书管理公钥，通过CA把用户的公钥和用户的其他标志信息捆绑在一起，任因特网上验证用户身份。PkI把公钥密码和对称密码结合起来，在因特网上实行密钥自动管理，保证网上数据的保密性和完整性。广义上，所有提供公钥加密盒数字签名的服务系统都可以叫PKI，但系统必须安全和透明。

28.电子支付特点：1采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输，传统实务流转数字化方式付款2工作环境是基于一个开放式平台，传统支付封闭用作3电子支付采用先进的通讯手段，传统没有要求4电子支付有快捷、方便和高效、经济的优势。29.电子支付的方式：1货币类：电子现金，电子钱包2电子信用卡类：智能卡，借记卡，电话卡3电子支票类：电子支票，电子汇款，电子划款。

30.电子现金的特点：1银行和商家之间应有协议和授权关系2用户，商家，E—cash银行都需使用E-cash软基3 E银行负责用户和商家之间的资金转移4分身份认证有E完成5匿名性6具有现金的特点，可存，取转让，适用小的交易量。

31.网上银行的特点：1全面实现无纸化交易2服务方便，高效，快捷，可靠3经营成本低4简单易用。

33.银行支付网关功能：1配置和安装网路支付能力2避免对主机系统的修改3才用用户直观的图形接口进行系统管理4适应各种电子支付手段5通过RSA和SET保证网络交易安全6提供完整的商户支付功能7通过对网上交易的报告和跟踪，对网上活动监视8使网络支付处理与当前支付处理商的业务模式相符，确保信息一致，并为支付处理商进入因特网处理不断增长的新市场提供机会。

第三章 电子商务运作

3.实现商品从生产领域向流通领域转移及价值的实现而进行的经济活动构成商务活动的内容。商品进货，销售，调拨，储存。

4.电子交易过程：1交易前准备2交易磋商3签订合同办理手续4合同的履行和支付过程5国际商务操作过程。

5.业务过程实现： 支持交易前的系统主要是将商贸信息分类上网和组织查询-实际上就是通过网路和应用系统，提供商务信息资源的一个信息发布和查询系统。支持交易中的系统主要是在买卖双方之间，交换商贸活动中的各种业务文件及单证。

支持交易后系统主要涉及银行，金融机构和支付问题，要求完成资金的支付，清算，承运等功能。

6.电子商务贸易方式：企业与消费者间的贸易方式（个人电子消费方式），企业对企业，企业内部商务。

7.未来企业的划分：新兴企业，再生企业，适应型企业。

在线商务的最关键的问题是如何完全的实现在线支付功能并保证交易各方的安全保密。

8.在线电子商务的主要模式：支付系统无安全措施模式，通过第三方经纪人支付模式，电子现金支付模式，信用卡支付模式，电子支票和电子资金转帐模式。

9.一个安全有效支付系统的功能：1使用X.509 和数字签名实现对各方的认证2使用加密算法对业务加密3使用消息摘要算法以保证业务的完整性4在业务出现异议时保证对业务的不可否认性5处理多方贸易的多支付协议。

10.网上支付系统基本组成：商家、商家的开户银行，消费者，消费者的开户银行，认证机构。

11.电子现金的性质：独立性、不可重用性，匿名性，可传递性，可分割性，安全储存。12.SET支付特点：信息的保密性，数据的完整性，对持卡者账目的认证，对商家的认证，互操作性。

13.电子资金转帐的业务构成：1通过自动出纳机ATM网付款2通过按月扣除客户在银行的账目付账3全球范围内银行间大宗款项的传送。

14.企业网上金融服务具体方面：网上银行，网上理财服务，网上保险，网上金融信息与咨询服务，金融管理，财务管理，金融支持。.15.Internent银行主要满足一下市场要求：1对银行信息服务的要求2对银行提供中间业务的要求3对银行实行全面网络结算的要求4货币支付服务的要求5投资理财的要求。

16.网络上银行服务在四个层面：1网络营销2电子银行服务3网上银行业务4投资理财业务。

17.电子商务时代金融服务的阶段：开展网上营销2电子商务业务3网络银行业务。18.网上电子货币支付系统包括：电子支票系统，银行卡系统，电子现金系统。19.网上支付的要求：1安全性要求；完整认证，信息完整，无拒支付，有效地查帐机制，隐私权2非安全性要求;成本低，大型金融机构，普遍性技术，可度量操作，交易模式的一般性。

21.传统支付方式：汇款支付，支票支付，转账支付。

22.电子商务时代支付方式：企业信用卡支付，电子支票支付，电子转帐支付，信用认证支付。

25.电子商务下供应链物流管理目标：在恰当的时间和地点交付正确的产品。物理管理的三个变量：需求产品或服务的等级，花费水平，减少整个供应链的库存水平。28.EDI标准分几个方面：基础标准，代码标准，报文标准，单证标准，管理标准，应用标准，通行标准，安全保密标准。29.电子商务对物流配送的冲击和影响：1给传统物流配送的观念可带来深刻的革命。2网络对物流配送的实施控制代替了传统的物流配送管理程序3物流配送的持续时间在网络环境内大大的缩短，对物流配送速度提出了更高的要求4网路系统的介入，简化了物流配送过程。.新型物流配送基本特征：信息化，现代化，社会化。

30.新型物流配送的中心特征：反应速度快，功能集成化，服务系列化，作业规范化，目标系统化，手段现代化，组织网络化，经营市场化，流程自动化，管理法制化。

31.物流配送中心按运营主体分类：以制造商为主体的配送中心，以批发商为主体，以零售业为主体，也仓储运输业者为主体的配送中心。

32.从物流配送的模式上分类：集货型配送模式，散货型配送模式，混合型配送模式。36.按照物流企业完成物流业务范围大小和所承担的物流功能分：综合性物流企业，功能型物流企业。

37按物流企业自行完成和承担物流业务，还是委托他人分：物流自理企业和物流代理企业。

38.从事物流代理企业的思路：不进行大规模的固定资产投资，低成本经营和如是原则；将主要的成本部门及产品服务的生产部门的大部分工作委托他人处理，注重建立自己的销售队伍和管理网络，实行特许代理制，经营核心综合企业销售，采购组织涉及方法经验，注重流程和组织创新，使不断产生新的增长点。

第四章 电子商务基本操作

3.Internet连接方式：拨号仿真终端方式，拨号IP方式，局域网方式，广域网方式。5.网上电子信息特点：数量规模巨大，交流相对方便自由。

6.主要查询方式：菜单式信息查询服务Gopher, 关键字信息查询WAIS，域名/IP地址查询。

SGML是标准广义标记语言。DTD，文件类型定义。HTML，超文本标记语言。

CGI，信息服务的标准外部应用接口。7.网页制作：第一件事初始化信息结构（IA）1定义网站目标2网站内容3装饰风格4网站结构列表5网页制作6网站推广。

8.装饰风格：组织性装饰风格依赖于已经存在的小组，系统或组织机构。功能性装饰风格涉及到的人物与所处的其他环境的人物相似。可视性装饰风格基于多数人们在文化中熟悉的常用元素。

9.网页制作建议：短小紧凑，信息要经常

更细，主页上要有文字显示。10.网站推广方式：非网上宣传，网上宣传，网上通告，查询工具注册，网上杂志和新闻简报，印刷出版物，站点引用，电子刊物的出版，传统方式的宣传。

11.为了满足交互式EC的需要，企业有三种与Internet兼容的联机事务处理（OLTP）应用结构：分布演示，远程演示，分布功能。

12.设计EC考虑支持：分布式功能Internet OLP，交互式用户界面，稳定的应用程序编程接口。

第五章 电子商务营销

2.人们的任何行为均有其相应的内部驱动力，也就是所谓的动机。

3.美国马斯洛《人类动机的理论》3个假设：1人们在生活过程中有着不同的需求，只有未满足的需求能够影响人们的行为2人的需求可按重要性分成一定的层次，从基本的生理需求到复杂的自我实现3当人们的某一级需求得到最低满足后，才会追求高一级的需求。

4.需求层次：生理需求，安全需求，社交的需求，尊重的需求，自我实现的需求。5.网络环境下需求的变动：1作为新潮流领先者的网络消费者除了特殊情况，一般没有从满足基本生理需求出发的基本生活用品的消费动机2网络消费者的安全需求主要表现在对网上交易的安全性问题持怀疑态度3网上E-mail,BBS, 聊天室可满足社交的需求4网上婚礼，旅游等可满足对尊重的需求5网上各种竞赛，就业机会可满足自我实现的需求。

6.虚拟环境下的3种基本需求：兴趣的需要，聚集的需要，交流的需要。7.网络消费者的心理动机：

理智动机：网络消费者的理智购买动机具有客观性，周密性和控制性的特点。感情动机：这是由于消费者的情感和情绪所引起的购买动机。

惠顾动机：网络消费者对特定的网站，广告，商品产生特殊的信任与偏好而重复的，习惯的进行访问并购买时处于惠顾的动机。

8.网上购物的特点：网络消费者的反向层次性，2网络消费的更大差异3网络消费的明显交叉性4 网络消费的超前和可引导性。

适合在网上营销的商品：实物类商品，数据和信息了商品，在线服务类商品。9.网络消费者主体：男性，中青年，较高文化水准职业层，中等收入阶层消费者。10.企业网上促销考虑的问题：1网络促销通过网络技术发布商品信息，服务，不仅需要传统能的营销技巧，而其要有相应地计算机和网络技术知识，以及对各种计算机软硬件的使用2网上促销在虚拟市场上进行，企业促销人员必须跳出传统市场促销模式，采用虚拟市场思维方式。

11.企业网上促销的最终目标是为了扩大自己在网上电子商务市场的业务，吸引尽可能多的消费者和客户，赢得利润。目的和效果：告知效果，说服效果，反馈效果，创造需求，稳定销售。

12.企业实施网络促销主要由确定网络促销对象，设计网络促销内容，决定网络促销组合，制定网络促销预算，衡量网络促销效果和网络促销过程的管理及协调等六个方面组成。

13.网络促销对象：产品的使用者，产品的购买决策者，产品购买的影响者。

14.产品的经济寿命周期：产品投入期，成长期，成熟期，衰退期。

网络促销方式：通过ISP进行网络广告促销（推战略）和企业自己的网站进行促销（拉战略）。

15.网络促销预算考虑问题：1确定进行网络促销的期限和目标2根据网络促销目标策划宣传内容3网络促销的实施方式4明确网络促销的范围和对象。

16.网络促销效果检测数据：主页访问人次，点击次数，千人广告成本。

17.企业电子商务方案按应用复杂程度不同可分为：建立网上黄页，简单电子商务和完整电子商务。

18.按功能和目标的不同，可按管理工能不同分：只进行内容管理，可协同处理，能

完成交易服务。

19.企业建立电子商务系统考虑因素：1目标市场情况因素2市场环境3企业产品服务品牌4其他推动因素5产品价格因素6送货渠道。

20实施计划：市场和业务方面，组织和人员方面，技术方面，其他方面。

21.建立步骤：办理登记与申请手续，决定网站建立方法，采购需要的软硬件，企业网页设计制作，后台处理功能设计，系统地连线测试，企业电子商务系统正式运行，企业域名的确定，企业网站的网页制作。

22.企业网站的评估指标：网站的难度指标，客户的有用性指标，商业有用性指标，综合性指标。

23.企业电子商务网站从技术发展角度分8个阶段：网站的启动阶段，数据的存储，连接阶段，多媒体阶段，数据库阶段，交互式阶段，高级数据存储，高级交互。24.网上广告的特点：1传播范围广并有针对性，不受时间，空间限制2广告形式生动3信息更新修改方便4制作方便费用低廉5内容可以分类丁香6与客户交互7广告效果可统计。

25.网上广告的缺点：1被动船查询困难2网上广告位置优先3广告创意空间狭小4数据统计不完整。

26.网络环境广告传播模式的特点：1没有空间限制的广告信息服务2广告内容以宣传企业网址为主3注重双向式的网络分类广告4商品分类信息内容丰富详实5强调身临其境的多媒体形式6注重广告的智能化服务。

27.在因特网上进行宣传广告是指在因特网上传播信息和发布广告，并进一步通过广告超级链接到广告发布者的企业电子商务网站上，让广告受众详细了解本企业的更多信息。

28.网上广告的作用和目的：树立企业组织形象和产品品牌，介绍企业产品和服务，引导和挖掘潜在消费者。29.网上广告的形式：文字广告，图标广告，旗帜/标题广告，丰富图文旗帜广告。30.广告宣传计划：1界定广告受众2确定广告渠道a在Web页上发布广告b用E-mai广告c新闻组，电子公告牌广告d赞助网上活动e选择广告代理商和网络站点。

31.网上广告的执行：广告的价格谈判，签订广告合同，宣传广告的设计。

32.企业网站电子商务宣传广告的要点：1吸引消费者不断的访问本企业网站（好奇心，内容更新，提供工具或资源，个性化，提供消息或资源）2提高网站交互功能层次（简单访问层次，培养兴趣层次，建立关层次）3网上宣传要充分考虑营销策略的转变。4P组合：产品，价格，地点，宣传。4C组合:：顾客的需求，网上购物成本，网上购物方便性以及建立厂商和消费者之间方便，快捷友好的沟通。33.企业电子商务分类：

企业电子商务交互范围：企业内部电子商务，企业间电子商务，企业与消费者电子商务。

电子商务系统复杂性：网上黄页，简单电子商务解决方案，完整电子商务解决方案。

电子商务系统功能性分类：内容管理，协同处理，交易服务。

34.企业内部的现代化管理是发展电子商务的基础。

35.建立企业电子商务网站的总体考虑：1ISP的出口带宽，接入用户数和国际出口2ISP提供的服务种类，技术支持能力3其他需要注意的问题（ISp费用，备用线路，升级扩容能力）

36.企业网站建立方案：1企业自己建立网站2购买整体网络服务a虚拟主机b服务器托管。

37.企业电子商务系统的发展周期：改造企业原有的电子商务系统，建立电子商务系统地新的应用，是电子商务系统更好的运行，进一步发掘电子商务系统的功能。改造：企业主要对正在运行的管理系统按新的要求进行改造。建立新的应用，要建立新的应用功能。运行阶段：使已建立的企业电子商务系统处于良好的运行状态，加强对系统运作管理，及时发现问题并对系统进行纠错和完善性能等维护。

发掘功能：主要是通过对涉及企业的各种数据信息的发掘和对企业组织内部知识的发掘两个方面。

38.网络商务信息的特点：具有广泛性，价值隐蔽性，时效性强，准确性高，便于存储，检索难度大，网络信息的价格（免费商务信息，收费较低的信息，收标准费信息，优质优价信息）。39.网络商务信息的作用：对企业营销的作用，使资金流和信息流紧密结合，提高企业的经济效益，网络商务信息的广告作用。

40.企业开展网络营销收集的商务信息应该：及时地商务信息，准确地商务信息，适度的商务信息，经济的商务信息。41.因特网收集信息点问题：网上信息资源多而分散，网络资源缺乏有效的管理，网络信息良莠不齐，检索软件用法不统一。42.常用检索软件:：全文数据库检索软件（altavista检索引擎，Ｅxcite 检索引擎），非全文数据库检索软件（Lycos，Alta Vista ,Excite）,主题指南类检索软件（Infoseek，Yahoo检索系统），中文检索软件（天网搜索引擎，搜狐网站）。43.网上信息整理：1信息的存储，根据信息提取的频率和数量，建立一套适合需要的信息系统2信息的整理，将获取和存储的信息条理化和有序化的工作，以提高信息的应用价值和提高效率防止在数据库中的信息滞流，发现所存储信息内部新的联系，为信息加工做好准备a 明确信息来源b浏览信息添加文件名c对信息分类d信息的初步筛选3 信息加工处理，是指对收集到的有关信息按照企业的应用目标所进行的比较和分析处理过程，加工处理结果产生市场调研报告，营销规划人才引进的信息产品（人工处理方式，机器处理方式）。

47.电子商务需要的人才：1熟悉Internent和电子商务并具有企业经营管理知识结构的高层决策人员2并具有信息管理和计算机网络技术的网站工作人员3熟悉Internent和电子商务的市场营销人员4的财务管理和工作人员5的其他各类人员。48.交易中EDI的实施步骤：组织建设：1组织，除技术人员外还有决策者和业务人员参加2职能，决策层委员会，从战略角度考虑；执行委员会，可行性分析；总体工作组；标准化工作组；技术支持组。生命周期阶段划分：1筹备阶段2分析阶段3计划阶段4实施准备阶段5实施阶段6跟踪报告阶段。

44.电子商务企业的双向“多对多”组织机构建制特点：1电子商务系统连接企业的内部网络和数据库，所有部门和其他各方通过网络直接快捷的交流，管理人员间相互沟通的机会大大的增加，组织结构逐步倾向于分布化和网路化2电子商务使中间管理人员可以获得更多的直接信息，提高了他们在企业决策中的作用，使企业的机构形成一种扁平化的组织结构3电子商务迫使企业组织结构由过去高度集中的决策中心组织集权相适当分散的多中心决策组织分权制转变4电子商务迫使企业的经营活动打破了时间和空间的限制，形成一种完全新型的企业组织形式-虚拟企业。

45.电子商务促使企业的业务结构重新调整和组合：1在电子商务环境下，Internet成为一种重要的业务传送载体。企业通过网上搜索，汇聚和交换信息并生成新的业务，进行企业间的互相连锁交易。因此，企业的所有活动都在网上在线执行，企业的业务将以网络为重点2企业在Internet上开展电子商务，需要从事传统商务环境下不能从事的新业务，接触更大的业务群体，获得全球范围内的更多新客户，传统业务组合已不能胜任。3电子商务使企业的业务的许多因素是电子化，数字化，虚拟化和在线的，整个业务活动的特征反映了一种数字化的经济活动过程。因此企业原先传统的获取信息的能力和市场竞争的反应能力都不能适应电子商务的要求，企业的业务必须进行重组。

开展电子商务的企业业务重组将以企业网站和电子商务系统，客户服务部，采购销售部，财务部，仓储和配送部以及信息与策划部为企业的重要部门。

46.各部门的功能及重要性：1Internet是企业电子商务业务的传送载体，企业的电子商务网站将是重要的部门，进行企业的网页设计，发布和更新企业的网络信息，维护企业网站的正常共坐等。企业电子商务和网络营销的成功与否，将与企业电子商务网站的工作有直接的关系。2开展电子商务，使企业面对全世界的客户和各种新的业务，客户服务部负责企业网山交易的各种售前和售后服务，这种服务的好坏将在很大程度上影响企业的产品和形象。3电子商务使买卖双方可以跨时间，跨地区，跨国界达成交易，随时随地销售和购买任何商品。因此企业采购销售部作为主要的业务部门也将跨时间工作4电子商务交易支付一般需要通过信用卡，电子现金，电子支票等在完成交易后进行网上支付结算。因此，企业财务部门要以安全的方式通过相关的金融机构与客户进行网上的支付结算5网上交易的购物过程，最终要将客户购买的商品及时送到客户手中，企业的仓储和配送部门将成为企业开展电子商务业务的一个重要部门，其工作的好坏将直接影响企业的信用和经济效益6在电子商务环境下，企业将面对因特网上浩瀚的网络商务信息，又对信息甄别处理，企业需要一批熟练网上营销的人员，同时将营销的重点放在网上宣传广告，交易信息收集和整理，并依据处理过的信息策划有效的企业网络策略。因策信息与策划部队企业来说是十分重要的。

第三篇：法学概论(简答)

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五、简答题（每小题10分，共40分）

1、简述法律原则的功能（1）对法律创制的作用：

①法的原则直接决定了法律制度的基本性质、基本内容和基本价值倾向。

②法律原则是法律制度内部协调统一的重要保障。③法律原则对法制改革具有指导作用。

（2）在法律适用过程中的作用： ①指导法律解释和法律作用。

②补充法律漏洞，强化法律的调控能力。③限定自由裁量权的合理作用。

2、简述行政复议的特征

（1）行政复议以行政相对方的申请为前提。（2）行政复议权只能由法定机关行使。

（3）行政复议的审查对象是行政主体作出的具体行政行为，同时附带审查部分抽象行政行为。

3、简述犯罪构成的意义

犯罪构成作为法律规定，对刑事司法具有特别重要的意义：犯罪构成为区分罪与非罪提供了法律标准。犯罪构成为区分一罪与数罪提供了法律依据。犯罪构成为区分重罪与轻罪提供了法律依据。

4、简述民事代理的种类

民事代理一般可分为委托代理、法定代理和指定代理三类。1.委托代理

委托授权为不要式行为。书面的委托形式是授权委托书。委托书授权不明的，被代理人应当向第三人承担民事责任，代理人负连带责任。2.法定代理

《民法通则》第十四条、第十六条规定，未成年人的父母是未成年人的监护人。无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人是他的法定代理人。3.指定代理

按照人民法院或者有权机关的指定而产生的代理，为指定代理。在没有法定代理人和委托代理人的情况下，人民法院或者有权机关可以依法为不能亲自处理自己事务的人指定代理人。在指定代理中，依法被指定为代理人的，如无特殊原因不得拒绝担任。代理人享有的代理权由人民法院或者指定机关指定。

课程名称:

法学概论

第四篇：秘书概论简答

名词解释

1.秘书的表达能力：秘书的表达能力包括口头表达能力和文字表达能力两方面。

口头表达能力就是如何运用口头语言表达思维的能力。秘书

人员在上情下达、下情上达的工作过程中均离不开口头表达。

如汇报工作、提出建议、传达指令、沟通协调、接待来访等，均要求运用口头语言进行正确的表达。秘书的口头表达要求

反应敏捷、清晰自然、准确简练、有条不紊。文字表达能力

指书面表达的能力，即一般的写作能力。写作能力是秘书人

员的基本功。秘书人员根据领导授意与工作需要，需经常撰

拟各种文稿，写作范围很广。这就要求秘书不仅应具备一般的书面表达能力和写作技巧，而且应熟知各种应用文体的写

作，如通用公文、专用公文和公务常用文

2.个别访谈：个别访谈，是指有选择地对一个存在特定社会关系和环境的具有生

动个性的特定个体的访问。

3.协调：就一般意义而言，协调是主客体之间为实现一个共同的目的而相互沟通，寻找共同点，从而实现某种平衡，达到某种默契的一种行为方式。协调既是领导机关组织社会活动的一种手段，也是有效地进行行政管理的一种基本工作方法。任何领导机关，都必须对所属的各种机构、各项工作、各方面的人员经常进行协调，才能使之有序运转，齐心协力，相互配合，共同完成任务。

4.会见：会见指双方会晤。凡身份高的会见身份低的，或是主人会见客人，又称

接见或召见。反之凡身份低的会见身份高的或是客人会见主人，称为拜见或拜会。

简答题

1.简述秘书机构设置的原则。

秘书机构的设置，必须遵循适应、精简、高效的原则。所谓适应性原则，是指秘书机构的设置，要适应领导的决策与管理工作的需要。秘书机构的规模大小、人员多少，取决于不同机关、单位的职级高低及其工作任务的需求。其次，秘书机构设置的适应性还表现在要因时、因地、因条件而异，具有一定的弹性。所谓精简性原则，是指秘书机构必须精简。其目的是减少层次、减少环节，有利于高效运转。所谓高效性原则，是指秘书机构的设置，要力求高效。要达到高效，必须重视秘书群体结构的优化，充分发挥秘书机构的整体效

2.简述调查研究的基本原则。

秘书要搞好调查研究工作，科学地去研究和解决改革开放新形势下社会生活中的各种现象和问题，最根本的要坚持以马克思主义和邓小平理论为指导，在调查研究的具体实践中，必须遵循客观性原则、实践性原则、群众性原则和综合性原则。

3.会议的性质是什么?

会议的性质：会议是贯彻民主集中制原则，发扬民主，实行集体领导的重要

形式；是实施决策、计划、组织、指挥、控制、协调等现代管理职能必不可少的重要手段；是贯彻政策、统一思想、议事决策、布置工作、沟通信息、统筹协调的有效途径。

4.简述保密工作的特点。

保密工作具有政治性、群众性、封闭性和相对性的特点。①政治性是保密工作的最突出的特点。因为保密工作是国家工作的一部分，它在外御强敌、内保社会安定方面，起着十分重要的作用。特别是十一届三中全会以来，随着党和国家工作重心的转移，为改革开放和社会主义现代化建设保驾护航，成了我国保密工作的中心任务，其政治色彩更加鲜明。②群众性是指保密工作要坚持走群众路线，紧紧地依靠群众是做好保密工作的可靠保证。这是因为，与广大人民利益密切相关的国家秘密广泛存在于各行各业之中，只有动员人民群众加入保密工作的行列中来，才能最大限度地保守秘密。③保密工作的封闭性是由秘密的本质属性决定的。所谓秘密，就是在一定的时间内只能让极少数人掌握的信息和事物。这种秘密，如果不加以保守或保护，一旦被外人知晓，就是泄密，如果在社会上公开，就不再成为秘密。所以，保密工作说到底就是对自己的秘密采取各种防范措施，不使之外泄。④相对性是指保密工作的时间性与一定的区域性(即保密范围)而言。

36．我国秘书学诞生的原因

(1)党的十一届三中全会的召开为秘书学科的产生创造了适宜的社会环境如宽

松的政治环境，学术上“百花齐放百家争鸣”等。

(2)改革开放、经济建设的需要召唤秘书学的诞生，社会生产部门的不断产生

需要大批的秘书工作者。

(3)秘书工作理论研究的发展和学术带头人及专业论著的出现，促成了秘书学

科的诞生。

37．卫生局王秘书遇到一个牵涉到各方面的复杂问题，她既向科长请示，又告诉了局长，还征求了教育局、宣传部的意见，结果科长与局长的意见不一致，教育局、宣传部的意见有分歧，弄得她很不好办。请指出小王在请示中的问题

(1)不宜多头请示(2)不宜交叉请示(3)不宜越级请示

38.网络技术对秘书工作的冲击

(1)网络流通性使秘书能获得大量信息可以充分利用；

(2)由于互联网不受时空限制，打开了广阔的知识与思维空间；

(3)将改变工作方式，如无纸办公、多媒体传递信息、电子信箱、电子会议等。

40.一位人大代表上门找工厂领导反映该厂污染环境的问题,却被秘书“挡驾”。请指出这位秘书错在哪里。

主要错在该秘书没能准确把握“挡”与“不挡”的界限。从来客的身份看(人大代 表)，领导应该出面；从来客反映的问题看(污染问题)，领导也应该出面。

39.明代内阁的起因、性质

(1)皇权与相权斗争的结果，明初废除丞相制，设立内阁，是高度中央集权的产物。

(2)内阁实际是皇帝的秘书处。

36．广义的秘书定义。

秘书是位居领导人身边或领导机构中枢，从事办公室事务。办理文书，联系各方，保证领导工作的正常云转，直接为领导工作服务并为各方面服务的事务与信息助手

37．新时期秘书工作的主要内容。

1.秘书日常工作，机关行政事务工作

2.文书撰写，文书处理，信息工作

3.调查研究，信访工作

4.堵车检查，综合协调，会务工作

5．档案工作，公馆工作事务，机要保密工作等

38．秘书部门运转机制的优化内容。

1.优化结构，发挥整体功能

2.优化目标，明确工作重点

3优化环境，力争主动服务

4.优化制度，严格规范操作

39．秘书工作应该遵循的原则。

1.实事求是的原则

2.同领导保持一致的原则

3.追求工作效率的原则

40．领导意图的含义。

只领导人，领导班子或领导机关在知道其他社会组织实现目标的过程中所提出的意见和企图的实质，事领导提出的工作意见和总体所表达的真意，实质，出发点和目的。是领导人工作思想的具体体现

论述题

41．论秘书对职能环境的优化。

1.秘书优化职能环境的立足点是立足于本职工作，立足于现实需要

2优化职能环境的着力点是具体的工作环境，关键是优化与领导主辅配合关系3优化职能环境的主要途径是在职能工作中，与各方面建立，维护和加强互相

理解，信任和合作的和谐关系

42．论述网络技术与秘书工作的关系。

1.互联网提供了新方法能充分获取信息

2互联网不受时空限制，将重新定义社会之间的界限，关系，打开了广阔的思维空间

3互联网能改变秘书工作方式

41.试述“四个转变”的意义与内容

(1)“四个转变”：一是从偏重办文办事，转变为既办文办事，又出谋献策；二是从

收发传递信息，转变为综合处理信息；三是从单凭老经验办事，转变为实行科 学化管理；四是从被动服务转变为力争主动服务。

(2)重大意义是突出了参谋作用，使我国秘书工作进入了以经济建没为中心，改革

开放的新时期。

42.从秘书职业特点说明其重要性

(1)人数众多，遍布全国，是从数量上说明职业的重要性

(2)位居中枢，近身助手，是从位置上说明职业的重要性

(3)全面综合，服务领导，是从功能上说明职业的重要性

应用题

43.请为某公司王总经理拟制一份为期一周的时间表.要求:(1)内容应包括:会议、面谈、接待、出差、深入基层及其他重要事件；（2）表格要简洁规范，内容要适合、适应、适时。

日星期事项备注

51．大洋公司刘董事1．午餐在会宾楼，陈总、长来访(午餐)张总作13一2．.听取销售部、财 2．提前通知销售、财务务部汇报部经理1 二上午公司中干会第—会议室1三巡视下属公司提前通知下属公司

1．出席市政协座谈会

16四2．到白马乡考察新征

土地

17出差广州提前预订机票五

18六

1返回叶秘书接9日

44..你在市人民政府办公室工作。本市的友好城市日本长崎市将派代表团来本市作友好访问。市长办公会议决定由市府办公室组成一个接待小组负责本次接待工作。如让你担任这个接待小组的组长，你将如何筹办本次接待工作?

答：外事接待是秘书工作中一项十分重要的工作。我应该从以下几个方面着手工作。首先，应该组织整个接待小组的同志温习有关外事接待工作的规定，也要了解当前中日关系的基本现状以及日本在国际国内的一些基本情况。其次，要详细了解外宾情况，包括外宾的人数、性别、年龄、身份和来访目的，要适当了解日本的政治经济和文化习俗，拟好接待计划，做好各个方面的联系和准备工作，包括食宿、接送车辆及迎接的领导人，以及外宾的参观、访问和业务洽谈的日程安排

43．某县委办公室陈秘书下午值班时，接到了本县第二中学报告本校学生集体中毒的电话，此时陈秘书应如何处理

1陈秘书通过电话了解学生中毒事件的具体情况，并做好电话记录2立即向主管领导电话汇报详细情况，以求领导具体指示

3按照领导指示及时与有关方面联系。如医疗卫生部门，公安部门，防疫部门等

4组织人及时到现场解决各方面的问题

第五篇：流通概论-简答参考

1.案例：太阳系的“城市星河舰队”联盟

1.请你总结一下太阳系连锁便利店的经验和教训。

答：经验：1）、太阳系加强了各门店的服务项目和质量，坚持24小时营业；2）、加强信息化建设；3）太阳系与食杂店联合统一进货配送管理。既解决了进货规模问题又解决了资金不足问题。

教训：1)、管理成本过高；2）、采购规模问题。门店规模和采购量很大达到较低的进货价格；3）、配送业务外包增加了投资。

2.你对太阳系及其“星河舰队”联盟的发展有何建议？

答：太阳系面对激烈的市场竞争今后发展应体现在差异化和特色化，提供自己特色的商品服务。

2.案例：锦程国际物流的创新发展模式

1.请从战略的角度评价一下锦程国际物流的创新发展模式。

答：1）、以“连锁经营”为手段的网络布局；2）、以业务整合为核心的集中采购；3）、以全信息管理为基础的电子商务是创新发展模式的战略经营理念。模式的核心是中国物流市场分散资源的整合，通过整合做集中采购，获得了低价格优势平底价格集中客户资源，以集中客户降低采购价格。

2．锦程国际物流的创新发展经验给传统物流企业带来了那些启发？

答：1）、我国物流企业规模较小，只有联合起来才能对抗外来的物流公司；2）、信息技术的应用尤为重要；3）、创新正成为时代的主题，只有超常规的模式才能使企业有赶超的可能。3.案例：受挫的“蒲公英”实验：一个农村连锁经营之路

1、如何看待中国农村的零售市场？

答：1）、农村消费市场有广阔的空间，农村的经营业态在商品质量、经营信用方面存在问题。超市进农村是解决农村消费问题的有效途径。2）、但是，农村市场秩序不规范，消费水平偏低，培育新型市场面临风险，需要付出较大成本。

2、通过这个案例你得到什么启示？如何评价蒲公英的主人公—王景权的试水经营？。

答：启示：1）、应根据农民的消费习惯组织适销对路的商品；2）、步伐不能太快，应实行二级配送。先在经济状况比较好的县建立旗舰店，再配送到乡由乡到村；3）、积极开展农副产品回购业务，建立农副产品加工基地。

评价：1）、蒲公英没有真正了解农民的消费习惯在商品选择方面存在差异；2）、步伐

走得太快，物流成本高，难以标准化经营；3）、缺乏资金投入。4.案例：戴尔：供应链管理铸就“不可复制”的成功 1戴尔的供应链管理有哪些特点？

答：戴尔的成功在于其直销模式。细化目标市场与客户结盟，严格的供应商选择与管理，全流程的电子化管理，使戴尔的供应链反应速度快，使零库存成为可能。

2、为什么戴尔在中国要改变一贯得以成功的直销模式？戴尔销售模式的改变适应中国吗？答：1）、由于中国物流刚刚起步，用户主要从零售店或系统集装商购入电脑，直销模式在中小城市销售不畅，并且戴尔被质疑缺乏优质的售后服务；2）、直销加分销的模式，要适应中国应解决：a.现有直销模式与未来零售渠道模式；b.解决好两种模式并行下价格体系的建立与维持。

5.案例：通用公司打造全球供应链

1．通用电气建立全球供应链获得了那些竞争优势？

答：1）、降低企业成本；2）、建立了面对市场的快速反应机制；3）、集中力量与供应链的某些环节，增强核心竞争力；4）、在全球范围内寻找合作伙伴，调整生产布局和市场布局。2．总结通用电气的采购理念，并谈一谈所获得的启示。

答：1）、对供应商进行评估，公开透明竞价。通过全球物流线路进行整合，大大降低采购成本；2）、许多生产企业专注于自己的核心业务，把采购物流业务外包，发展了在合作基础上的现代供应链管理。

3．试分析电子商务在供应链运作中的作用。

答：1）、节省交易成本，缩短交易时间；2）、由于供应商能方便地获得信息，及时补货降低存货；3）、提供快速优质的服务，按客户需求生产商品提高顾客满意度