DM广告信息发布实施策划方案

第一篇：DM广告信息发布实施策划方案

DM广告信息发布实施策划方案

（一）——房屋买卖，租赁，楼盘出售信息广告发布

方案策划：韩刚

2008年4月

1、方案的分析介绍

一、方案的可行性

目前国内市场楼盘出售，房屋买卖、租赁的广告形式混杂，广告宣传单、册乱随街发放，严重影响了环境，损害了城市形象，而且针对人群需求性十分差，广告效果非常低，浪费了大量的人力物力。为了整合这一局面，保护环境，维护城市形象，让广告针对性强，最大效果的达到广告宣传的目的，把宣传保留到最长时间的发挥作用。本方案由针对市场考察、考究，得证而来，把所有楼盘出售，房屋买卖、租赁信息进行汇集整合制定成DM册全省统一发放。

到目前为止，国内没有任何一家单位和个人，对楼盘出售，房屋买卖、租赁进行信息整合制定成册统一发放，楼盘出售经营者为了让更多的人知道、了解经营者的信息，不惜花费大量的人力、物力印刷广告宣传单在大街上发布信息，针对的人群及其复杂。具调查得知：70%的人会认为没用，就一眼也不看就会随手扔掉；20%的人会好奇，看一眼然后再扔掉；5%的人会看一眼认为路上没时间看，带会家再看；5%的人认为很重要，说明是需求信息的人，可见真正起到的广告效果真是非常之低。

现在房屋买卖、租赁的租房者和中介越来越多，市场混杂，不乏有一些黑中介。而且房屋买卖、租赁的中介在求租者前来寻求租房信息时会收取大量的费用，使一些比较贫困的求租者望而却止，以济南为例：租房信息中介费100-200元，看房子须交20-60元；要卖一个房子，则需要交给房屋中介的费用则按卖出房价的百分比，少的几千，多则上万。在这种利润可观的形式下，市场上涌现的了一大批房屋中介，并且层出不穷。

本方案主要针对这一现象，汇合信息对楼盘出售，房屋买卖、租赁的信息整合成DM册，全省立体发放，对租赁、出售房屋信息只收取一小部分费用，对收取的费用严格按照本公司指定的价格（大大低于市场中介价格费用），对确实有困难的人群可免收中介费。对楼盘出售的广告宣传以DM画册（杂志）形式发布广告，面对人群之广，让更多的需求人群得到信息，让信息保留的更加长远，让房地产经营商获得更多的利益，使广告公司获得更多的利润，以有利的态势把DM画册做大做强，逐渐发展成为具有权威的信息发布平台。

二、针对人群

目前需求楼房，房屋买卖、租赁信息的人群越来越多，有政府的官员，企事业单位的高层、白领、上班族，在校、刚毕业的、毕业不久的学生，外来打工、做生意的民工，小商贩……所涉及的人群之广，所需求的信息之多，使在运行本广告方案时，能够解决一大部分所涉及人群的信息缺少、费用之难，为更多的人找到心仪的住所，同时使公司获得更多的利润。

特别是在大型城市、省城的大中专学生、外来上班族和民工之多，对房源信息的需求量很大，但是面对数额不小的中介费、看房费，使很多比较贫困的大中专学生、外来上班族和民工不敢、不愿去房屋中介去获取房源信息，而是到处看看野广告传单，安全性不高。本方案中的信息广告公司只收取一小部分成本费，绝对大大低于房屋中介，使更多的需求房屋买卖、租赁信息者获得找到心仪的家园。

三、DM画册投放地点和投放形式

为了使本DM画册的信息能够更好的服务需求客户，对投放地点的准确性要高，使本画册能够最大限度的发挥作用，以更好的达到宣传、发布信息的广告目的。

本DM画册主要在政府机关、大型写字楼、长途汽车站、各大商场门口、公交车、公司企业免费发放，各个报亭、大中专门口进行低价代销售，主要保证其成本回收性。

投放形式以邮局代发和快速发放形式为主，以保证信息的快速性，使需求者能够早日获得信息，各个地方设置派发人员进行定期发放，必须保证其最大效果的发挥其信息发布、广告宣传的快速、有效性，使客户最大的获得收益，同时使公司获得更多的客户加入和更多的利润。

四、DM画册规格形式

DM画册暂定为月刊，每月1号全省同时发行，规格：大16开（210×285cm），采用四色印刷，封面采用200g胶版纸压膜，内页采用150g胶版纸印刷。

五、DM画册知名推广形式

为了让更多的人能够知道、了解DM画册的作用和形式，前期施行本公司人员发放、网络宣传，中期在媒体上发布广告，大力宣传本DM画册，让更多的客户相信本DM画册的广告宣传实力和信息知名度，为公司能够获得更多的客户打

下了良好的基础，同时宣传了公司的知名度，为公司能够做大做强打前阵。

六、DM画册暂定名

为了使本画册的核心内容和主题能够更好的展现给客户，必须以易看、易懂为目的，必须够准确的反映本DM画册所要宣传的核心内容，特制定一下几个刊名：★温馨家园（推荐）、购建家园、住宅视野、关注房屋、山东民居、视野房屋、房信整合、房屋动态、房信指南

2、DM画册内部刊登内容的详细划分

一、DM画册封面

1.前封设计成折页，折页内空出进行公司、企业、产品广告的宣传，折页外既前封面须有特色、有代表性的，主要是表现本画册的核心内容，体现本画册的风格，对风格进行定位，对标志进行设计（为以后便于推广做准备），对重大、有吸引性的标题放到前封，吸引客户的眼光和消费者的眼球。

2.后封面整版进行公司、企业、产品广告的宣传

二、内页区域大致划分

1.广告区2.楼盘，房屋买卖、租赁信息发布区3.评论区4.企业展示区

5.产品、商品展示区6.民生互动区7.时尚、新闻焦点

8、专家论坛

9、名家自传

10、旅游分块信息

11、最新就业分析

12、招生信息专家分析

三、各区详细划分

内页前五版为广告区，主要发布企业、招商、产品、商品、房地产广告、房屋中介广告、店面介绍、旅游信息、酒店宾馆等多元话广告信息发布平台，为产品的推销、招商的项目、城市的形象推销和企业的推广提供一个平台，使用广告来提高自身的知名度。广告版设计由本公司设计或者客户提供，本公司设计、发布收取一定的广告费用，如果客户只提供一些口头或者是一小部分资料，则需要本公司的文案来进行完善，这也需要收取一部分费用。

第六版为目录、公司名称、赞助单位、广告许可号、工商注册号。

第七版至第十一版，为楼盘，房屋买卖、租赁信息发布专区，暂时定为五个版，可根据情况可适当加、减版面。

第八版为专家品论区，主要评论当今国内、地区房屋情况和装修应该注意的问题。

第九版至第十三版为企业展示区，主要为企业的提供一个宣传的平台，让企业的面貌展现给社会，使社会更加了解企业，让企业走向社会。

第十四版至第十七版为产品、商品展示区，主要展示产品商品、产品商品的品牌推广，把产品商品为企业推向社会，面向广大消费群体，凭借本DM画册的强大发行优势和面对广大的社会群体，对产品的宣传是一个良好的平台。

第十八版至第十九版为民生互动区，这个板块的开设主要是反应社会上所存在的一些社会问题，怎样来解决和避免，对百姓是一个体察民情，为民办事的一个公益性项目。

第二十版为时尚、新闻焦点，主要包括现在服装时尚，现在流行的趋势和最新的重大新闻等，以及其他方面的流行趋势和最新新闻转载。

第二十一版为专家论坛，主要是介绍专家的生平和主要业绩，以及专家对社会的影响，主要是宣传个人的平台，也可以是企事业、政府机关的各级领导的介绍。

第二十二版为名家自传，主要是针对现今有影响力的书法家、绘画家、篆刻家、艺术家等对社会有影响力的名家。

第二十三至二十五版为旅游信息专区，形式为一个版面分为小方格形式，每个方格发布一条信息，包括旅行社、酒店、景区的信息发布，提供一个平台，把信息推向大众消费者，使信息最大限度的发挥广告效应。

第二十六至第二十七版为最新就业分析，主要刊登最新的就业信息和专家对现今就业形式的看法和见解，附带推荐一些名校。

第二十八至三十版为招生信息专家分析，主要发布学校、高校的招生信息，专家分析学校的专业，以及将来能够热、冷门的专业，怎样来选择学校和专业等与教育有关的信息以及国家对教育的最新文件。

各个信息版的版量根据实际数据情况，可以适当增减。

本DM发行方式为邮局快递，各大商场、写字楼、长途汽车站、咖啡馆、书报亭、公司企业、政府机关、大中专院校、飞机场、公交车（早晨发行）、旅游公司、银行、出租车，进行免费发放，实行全省统一信息整合，统一发放，实行信息共享，让本DM画册的信息能够全方位的展现给广大群众，让广告宣传更能够展现。

★DM画册社团人员设置与安排★

一、DM画册运行所需要准备的硬件和人员安排:

1.总经理：负责一切日常事物和拓展客户。

2.策划总监+策划：主要负责DM画册的整体风格、运行模式、广告效应统计等DM画册的正常运作工作。

3.编辑（文案）：主要负责DM画册的文字编辑工作和新闻编稿，校对打字。

4.排版：主要负责DM画册的美术设计工作和排版工作。

5.记者：主要负责新闻采访，新闻采集等新闻工作。

6.设计：主要负责DM画册的广告、版面的设计创意工作，7.财务：主要负责公司内部与外部的结算和资金管理。

8.统计人员:主要广告业务的承接，签单、合同制定等。

9.送货员:主要负责DM画册的送、取（从印刷厂）工作。

10.发行人员：主要负责各个地区的DM画册能够准时、准确的投递到制定地点，必须保质保量，有市场监督考察人员随时监督考察是否达到预期的目的，是否发行人员认真负责。

11.回访人员：主要负责客户的回访和广告效果的调查工作，市场上DM画册的广告效应。

12.客服、内勤人员：主要负责办公室内的内勤工作和客户的接待工作，考勤工作，协调工作。

13.业务人员：主要负责DM画册的业务刊登、寻找客户，承揽业务等。

14.司机：负责公司的日常出车，稿件的打印工作。

二、硬件设施：

高配置电脑（带刻录机），彩色打印机（能打印A3、A4），（A3、A4）打印纸，一般彩色打印机，扫描仪，图库、电话、传真机，数码相机，U盘，移动硬盘，办公桌、光盘，电脑桌以及其他设备。

注：以上信息为暂定，根据实际情况而定，由于水平有限，有不正之处请批评改正。

第二篇：DM广告发布合同书（定稿）

DM广告发布合同书

广告客户或代理单位名称（以下称甲方）： 广告发布单位名称（以下称乙方）：

甲乙双方根据国务院《广告管理条例》及有关规定，签订本合同书，并共同遵守。

一、甲方委托乙方于年月日至年月日期间发布DM广告；

二、单位广告规格为；

三、未经甲方同意，乙方不得改动广告样稿；

四、乙方有权审查广告内容和表现形式，对不符合法律、法规的广告内容和表现形式，乙方应要求甲方作出修改，甲方作出修改前乙方有权拒绝发布；

五、广告费元/份，共份，总计元；

六、乙方向全县14个乡镇各农户投放份。

七、甲方应在日前将广告发布费付给乙方，付款方式；

八、违约责任：本合同双方共同遵守，在合同期内本合同未尽事宜由双方协商解决，不能协商的可诉诸法律；

九、合同纠纷解决方式：经济合同仲裁；

十、本合同一式两份，双方各一份。

甲方：

乙方：

法人：法人：签订日期：年月日

第三篇：千度DM广告发布合同书

DM广告发布合同书

广告发布单位名称（以下称乙方）：

甲乙双方根据国务院《广告管理条例》及有关规定，签订本合同书，并共同遵守。

一、甲方委托乙方于年月日至年月日期间发布DM广告；

二、单位广告规格为；

三、未经甲方同意，乙方不得改动广告样稿；

四、乙方有权审查广告内容和表现形式，对不符合法律、法规的广告内容和表现形式，乙方应要求甲方作出修改，甲方作出修改前乙方有权拒绝发布；

五、广告费/份，共元；

六、乙方向全县14个乡镇各商户投放份。

七、甲方应在年月日前将广告发布费付给乙方，付款方式；

八、违约责任：本合同双方共同遵守，在合同期内本合同未尽事宜由双方协商解决，不能协商的可诉诸法律；

九、合同纠纷解决方式：经济合同仲裁；

十、本合同一式四份，甲方三份，乙方一份。

甲方：临沂黎明置业有限公司委托人：

乙方：法人：

签订日期：年月日

广告客户或代理单位名称（以下称甲方）： 临沂黎明置业有限公司

第四篇：dm广告

DM广告

DM广告

DM是英文Direct Mail advertising的省略表述，直译为“直接邮寄广告”，即通过邮寄、赠送等形式，将宣传品送到消费者手中、家里或公司所在地。亦有将其表述为Direct Magazine advertising(直投杂志广告)。两者没有本质上的区别，都强调直接投递（邮寄）。一般认为只有通过邮局的广告才可能称为DM广告。而国家工商行政管理局1995年的出版的全国广告专业技术岗位资格培训教材《广告专业基础知识》，把DM硬性定义为直销广告（Direct Market AD）' DM广告。DM广告简介

DM广告

除了用邮寄投递以外，还可以借助于其他媒介，如传真、杂志、电视、电话、电子邮件及直销网络、柜台散发、专人送达、来函索取、随商品包装发出等。

DM 与其他媒介的最大区别在于： DM 可以直接将广告信息传送给真正的受众，而其他广告媒体形式只能将广告信息笼统地传递给所有受众，而不管受众是否是广告信息的真正受众。

DM形式有广义和狭义之分，广义上包括广告单页，如大家熟悉的街头巷尾、商场超市散布的传单，肯德基、麦当劳的优惠卷亦能包括其中； 狭义DM广告仅指装定成册的集纳型广告宣传画册，页数在20多页至200多页不等，如金华的《映—时尚生活志》页数仅为28页，而济南的《精品广告》则有100多页。

1、受地区法律限制 DM广告杂志标价不能出售，不能收取订户发行费，只能免费赠送；

2、DM广告需有工商局批准的广告刊号才能刊登广告；

3、目前可以和邮电局的DM专送合作。

美国直邮及直销协会（DM/MA）和北京九信通科技有限公司对 DM 的定义如下： “ 对广告主所选定的对象，将印就的印刷品，用邮寄的方法传达广告主所要传达的信息的一种手段。” DM广告与报纸广告对比 DM广告

它是一种长期而广泛的活动，会影响到商业活动所有层面。设计管理在管理和设计以及各部门的界面中，同样也在企业内部和外部诸如技术、设计、设计思考、管理和市场营销不同平台间界面中作为联系。

定位于本地社区及免费分类信息服务，其服务覆盖生活的各个领域，提供房屋租售、餐饮娱乐、招聘求职、二手买卖、汽车租售、宠物票务、消费购物等多种生活信息，帮助人们解决生活和工作中所遇的难题。内容强调本地化、商务、便民、免费四大特色。

★《信息周刊》专注于媒体整合与新媒体的开发的传媒服务机构。致力于媒体策略及效率的研究，我们将继续开发更高效、更低价位的媒体资源，为您的品牌建设及市场推广提供多元化的服务。

由于DM的运营模式狭隘，报纸对DM的低视、同行业的恶性拼价、以及可读性不强、印刷发行成本难以回收、社会地位较低等诸多因素，导致DM运营举步维艰。北京九信通科技有限公司将为您创造一种DM最新形式的盈利模式，这种全新的模式将在不破坏您现有DM运营模式的情况下，将完全疏通DM的上述发展瓶颈，为您拓展较大的盈利空间。只有改善了你的运营模式，才会改变你的DM市场状况！DM的优点

1．DM DM广告

不同于其他传统广告媒体，它可以有针对性地选择目标对象，有的放矢，减少浪费。

2．DM是对事先选定的对象直接实施广告，广告接受者容易产生其他传统媒体无法比拟的优越感，使其更自主关注产品。

3．一对一地直接发送，可以减少信息传递过程中的客观挥发，使广告效果达到最大化。

4．不会引起同类产品的直接竞争，有利于中小型企业避开与大企业的正面交锋，潜心发展壮大企业。

5．可以自主选择广告时间、区域，灵活性大，更加适应善变的市场。

6．想说就说，不为篇幅所累，广告主不再被“手心手背都是肉，厚此不忍，薄彼难为”困扰，可以尽情赞誉商品，让消费者全方位了解产品。

7．内容自由，形式不拘，有利于第一时间抓住消费者的眼球。

8．信息反馈及时、直接，有利于买卖双方双向沟通。

9．广告主可以根据市场的变化，随行就市，对广告活动进行调控。

10．摆脱中间商的控制，买卖双方皆大欢喜。

11．DM广告效果客观可测，广告主可根据这个效果重新调配广告费和调整广告计划。

DM优点虽多，但要发挥最佳效果，还需有三个条件的大力支持。第一，必须有一个优秀的商品来支持DM。假若你的商品与DM所传递的信息相去甚远，甚至是假冒伪劣商品，无论你的DM吹得再天花乱坠，市场还是要抛弃你。第二，选择好你的广告对象。再好的DM，再棒的产品，也不能对牛弹琴，否则就是死路一条。第三，考虑用一种什么样的广告方式来打动你的上帝。俗语说得好：攻心为上。巧妙的广告诉求会使DM有事半功倍的效果。设计制作方法

点虽多，并非见得你的DM就会人见人爱。再好的东西，就像一块稀世宝石，如果它的闪光点不为世人所知，终究也只是块石头。一份好的DM，并非盲目而定。在设计DM时，假若事先围绕它的优点考虑更多一点，将对提高DM的广告效果大有帮助。DM的设计制作方法，大致有如下几点：

1．设计人员要透彻了解商品，熟知消费者的心理习性和规律，知己知彼，方能百战不殆。

2．爱美之心，人皆有之，故设计要新颖有创意，印刷要精致美观，吸引更多的眼球。

3．DM的设计形式无法则，可视具体情况灵活掌握，自由发挥，出奇制胜。

4．充分考虑其折叠方式，尺寸大小，实际重量，便于邮寄。

5．可在折叠方法上玩些小花样，比如借鉴中国传统折纸艺术，让人耳目一新，但切记要使接受邮寄者方便拆阅。

6．配图时，多选择与所传递信息有强烈关联的图案，刺激记忆。

7．考虑色彩的魅力。

8．好的DM莫忘纵深拓展，形成系列，以积累广告资源。在普通消费者眼里，DM与街头散发的小报没多大区别，印刷粗糙，内容低劣，是一种避之不及的广告垃圾。其实，要想打动并非铁石心肠的消费者，不在你的DM里下一番深功夫是不行的。在DM中，精品与垃圾往往一步之隔，要使你的DM成为精品而不是垃圾，就必须借助一些有效的广告技巧来提高你的DM效果。有效的DM广告技巧能使你的DM看起来更美，更招人喜爱，成为企业与消费者建立良好互动关系的桥梁，它们包括：

1．选定合适的投递对象。

2．设计精美的信封，以美感夺人。

3．在信封反面写上主要内容简介，可以提高开阅率。

4．信封上的地址、收信人姓名要书写工整。

5．DM最好包括一封给消费者的信函。

6．信函正文抬头写上收件人姓名，使其倍感亲切并有阅读兴趣。

7．正文言辞要恳切、富人情味、热情有礼，使收信人感到亲切。

8．内容要简明，但购买地址和方法必须交代清楚。

9．附上征求意见表或定货单。

10．采用普通函札方式，收件人以为是亲友来信，能提高拆阅率。

11．设计成立体式、系列式以引人注意。

12．设法引导消费者重复阅读，甚至当作一件艺术品来收藏。

13．对消费者的反馈意见要及时处理。

14．重复邮寄可加深印象。

15．可视情况需要采用单发式、阶段式或反复式等多种形式投递散发。

16．多用询问式DM，因其通常以奖励的方法鼓励消费者回答问题，起到双向沟通的作用，比介绍式DM更能引起消费者的兴趣。

“我知道有1/2的广告预算被浪费，但我始终不知道它们浪费在哪里了。”每个营销经理都会在心里问这个问题。为了避免这种浪费，我们该如何用最有效的方式向消费者传递最有效的信息？

DM（Direct Marketing，中译直复营销、直效行销、直接营销或直接回复式营销），在很多人的理解中，仅仅是“直邮广告”的复杂称谓。带着这种理解，DM在国内众多公司常常处于微不足道的地位。简单的产品广告和语焉不详的推广活动介绍构成的邮件没有任何实际意义，在互联网上，这种粗糙的广告邮件几乎已成为垃圾邮件的代名词。在各搜索引擎里，它的出现甚至越来越多地和诈骗这样的事件联系在一起。这导致更多的公司放弃的自己的DM业务。较为常见的成功应用大多仅仅局限于夹在报纸中的商场打折信息。

而与之相对的，2002年，美国有62%的公司使用DM作为营销手段，像豪马克贺卡这样的顶尖企业有5成以上的业务由DM实现。

即使是在欧美地区，对于Direct Marketing也有很多种解释和理解，美国口语中甚至也可以意指个人推销，但一般商务和教育领域对它的定义是“使用一种或多种接触手段，向特定的目标人群传递特定的商业信息，达到可精确衡量结果的营销方法。”

其关键词是“特定”、“精确衡量”，对它们的理解就是问题所在。DM并不局限于邮件这一种途径，重点是必须为特定的人群制定特定的，其思想核心在于结果的精确衡量，也就是说，它是一种更个人化的营销手段。典型的DM战术运用

这是一个关于家俱企业的案例。

你的竞争对手是那样的低调，几乎没有在大众媒体上亮过相，声名似乎也远远比不上你。但5年以来，他们每年都会把自己的新产品做成漂亮的手册发放到一些家庭中，这种潜移默化的策略居然使他们很快成为你市场上最有力的竞争者。

假设一家销售中高档家俱的企业的市场部经理，受命借新品上市的机会发动一轮市场攻势，占领这个城市的中高档家俱市场的三成以上，而现在，这个比例只有一成都不到。

按照以往的惯例，迅速制定了若干个独立的营销组合方法。第一，花20万元购买两份本地报纸的四次半版，这两份报纸的发行量占本市家庭户数的二分之一弱。报纸广告用夸张的新款三人沙发造型和零售商地址电话列表组成，并附注醒目的“春季新款沙发，899元起”。

作为配合，在本市一家大型购物中心的中庭做一周的产品展出（在这家购物中心有你们的直营店铺）。大约花费5万元。

利用关系，一套起居室家俱进驻了本地一个著名谈话节目，它至少在10次节目中亮相。作为代价，这些家俱的所有者变成了电视台。那套家俱也不过价值5万元。当然，节目结束时的字幕上将有XXX提供演播室家俱的字样。

但是在书写计划时，要面对好几个尖锐问题：计划可以在本季实现多少销售额？竞争对手此时会有哪些动作？这些广告与展示所达到的人是我们的目标顾客吗？10次电视广告有意义吗？竞争对手如果推广799元的产品怎么办„„

你想起了你最强劲的对手，作为同样知名的品牌，他们的到来曾让你虚惊了一场。令你万万没想到的是他们会那样的低调，几乎没有在大众媒体上亮过相，声名似乎远远比不上你。但5年以来，他们每年都会把自己的新产品做成漂亮的手册发放到一些家庭中，这种潜移默化的策略居然使他们很快成为你市场上最有力的竞争者。而这本手册，就放在你手边。

或许该启用一套和以往完全不同的思路来做这个计划了。

于是你的新计划有了全新地改变----向本市高级住宅区约2000户家庭邮寄目录册，目录册中列出本季上市的所有新品，标明了统一的零售价格，在封面上，有一行醒目的标题：“想得到这张免费的沙发吗？”，你不但列出所有的零售商地址，还在目录册中夹了一张开车指南卡，并承诺报销购物顾客的限额出租车费。当然，为了计算这些目录册广告的效果，你要求顾客必须剪下目录册封三上的礼券，持券购买才能享受以上优惠待遇。

然后对于原来的三个计划你都做了些修改，比如报纸广告将传递同样的讯息，并使用一般的面积印制了目录册免费索取表格，展示活动中将不断向中青年女性观众派发目录册，30秒电视广告中加入了热线电话索取免费家俱产品目录册的字幕。调整之后，你所有的营销费用总和大约为70万元。其中，实际印制的84000份目录册大约花去了20多万元。

三个月以后，当总结营销计划效果时，不仅告诉了同事们总体的销售额成绩，而且还有以下一组数字：目录册总发放数量84000册，其中主动邮寄52000册，实际购买率为2%，产生了1040个定单，销售额250万元；顾客索取32000册，实际购买率为14%，产生了4480个定单，销售额1100万元，在索取目录册的顾客中，展示现场派发的占25%，电视广告播出后热线电话收到的请求占35%，通过报纸回收的回执占40%；没有持目录册购物的销售额2100万元，总计销售额3450万元，毛利862万元，扣除奖品和出租车费报销成本240万元，实际毛利为622万元，与营销费用投入的70万元相比，投入产生比达到了10倍左右。即使算上恳求老板投资的一套顾客关系管理系统（价值30万元），收益比率也非常惊人。DM的特征

无论使用电视、报纸、展示还是直接邮寄，这些多渠道媒介的组合最后都达到一个量化的结果，而且是一种精确的量化。精确地告诉了你每一种渠道的转化率和投入产出比，而且还间接或直接地告诉了你哪一种促销的诱导方式最受顾客的欢迎。

案例中最后实际执行的营销计划可以被视作典型的DM行为，因为无论使用电视、报纸、展示还是直接邮寄，这些多渠道媒介的组合最后都达到一个量化的结果，而且是一种精确的量化。精确地告诉了你每一种渠道的转化率和投入产出比，而且还间接或直接地告诉了你哪一种促销的诱导最受顾客欢迎。最重要的是，对于长期执行直复营销策略的企业，前后两次的营销战役之间也能进行横向比较，直至评估到每一次营销战役与理想值之间的差异。

在这个案例中，我们可以直观地看到DM的思想特征。

强调信息传递的针对性，重视向特定人群的传播

针对性可以有若干个理解，一方面，信息传递的对象必须是产品或服务本身的目标顾客，他们是否对该产品感兴趣？他们是否能够支付得起这个价格，因此，中高档家俱厂商选择了高档住宅区的住户，而且在现场展示的目录派发中也选择比较容易产生购买冲动的中青年女性。

一方面，信息传递的对象必须是产品或服务本身的目标顾客，他们是否对该产品感兴趣？他们是否能够支付得起这个价格，因此，中高档家俱厂商选择了高档住宅区的住户，而且在现场展示的目录派发中也选择比较容易产生购买冲动的中青年女性。另外，对于不同细分市场的顾客要传递不同的讯息；比如零售业往往拥有部分顾客的资料信息，对于经常光顾的老顾客和偶尔来店的顾客最好需要不同的沟通方式，甚至要给予不同的优惠幅度。

另外，针对性还强调信息传递的个性化，对于不同细分市场的顾客要传递不同的讯息；比如零售业往往拥有部分顾客的资料信息，对于经常光顾的老顾客和偶尔来店的顾客最好需要不同的沟通方式，甚至要给予不同的优惠幅度。这种按照顾客价值度来细分市场的方法经常被描述为Recency-Monetary-Frequency Model（新鲜度-采购力-频繁度模型），用来说明最近购买，购买最多，购买最频繁的顾客是对商家最有价值的顾客。

直复营销的针对性特征在消费者需求多样化，消费者对被尊重和重视的需求增强的今天显得格外重要。强调结果的可衡量性

它必须给营销者带来顾客的反馈和购买行为，并且这些反馈或购买的数量是可以被精确地统计。大家在国内看到多年的DELL电脑直销广告中每一款产品均有一个E-VALUE号码，这个E-VALUE号码不但标记了DELL产品的内部编号，而且组合了媒体使用的代号，比如某一个E-VALUE号码可能含有了《个人电脑》2002年第一期的信息。

而在本文的案例中，报纸广告上的目录册免费索取表格上也印有专门的代码，所有的回邮都可以被统计和分类，电视广告的免费索取字幕带来的电话拨入也被完整地归为电视广告的成果，现场派发的目录册也不例外。而所有这些目录册如果被用来购买商品都会被最终的售点进行统计，调研每一个单独媒介对于销售额的贡献量。

直复营销的可衡量性不但能够评估企业内部营销计划人员的素质，而且对于评估外部媒体服务商也是非常客观的工具。如何吸引顾客立即行动

DM对于“回复”的强烈追求导致其非常重视“如何吸引顾客的立即行动”，因而营销“诉求/刺激/优惠”（都被概括为英文商业词汇Offer）成为每一个DM战役的重中之重。案例中的“来店购物报销出租车费”是典型的“Offer”。

在经典营销理论中的“营业推广”（Promotion）与这里讲的Offer有非常类似的地方，只不过DM策略更加强调促销手段能够帮助消费者立即做出行动，所以常见的DM活动中经常配合了号召立即行动（Call for Immediate Action）的信息，例如：“促销有效期2003年3月31日”，“在2002年12月31日前购买还可获得„„”，“赠品有限，送完为止”，“前5000位可获得„„”等等。常见的Offer包括折扣、赠礼、抵价券、加量、抽奖等等。DM思想延伸

并不是所有企业都适合完整的DM策略，事实上单一的DM策略在更多情况下都并不具备足够的竞争力，它更适合作为一种客户信息传播思想贯穿在企业营销战略的各个方面。

在菲利普·科特勒为我们带来的关于整合营销传播的案例中，我们可以清晰地看到DM作为一种思想的延伸。

作为企业间客户信息传播的例子：

惠普开展的“互动有声电话会议”计划极其成功，显示它已经熟练掌握了整合交流。这种电信会议就像大型会议电话一样，在会上，惠普的销售代表与实际的和潜在的客户讨论重大的行业问题及惠普的做法。为了吸引更多的人参与该计划，惠普采用了一个长达五星期、分七步走的“登记过程”。

首先，在会议召开的四周前，惠普寄出了一个介绍性质的直接邮件，里面有一个800号码和商业回复卡。在对方收到邮件

一、两天后，惠普的电话营销人员给可能参与的人打电话，让他们登记参加会议，登记将立即用直接邮件确认。会议前一周，惠普寄出详细的介绍资料；会议之前三天，惠普会再次打电话确认他们是否会参加。电信会议的前一天还会打一个最后的确认电话。最后，会议召开后一周，惠普利用后续直接邮件和电话营销来准予销售发端并为销售代表建立生意轮廓图。

这项一体化营销宣传工作的结果如何呢？回复率高达12%，而使用传统邮件和电话营销得到的回复率仅为1.5%。而且，那些说要参加的人之中有82%的人确实到会，相比之下，过去非同步的会议仅有40%的人参加。这项计划取得了比预计水平高出200%的合格的销售发端，平均的智能终端销售额则增长了500%。

惠普把DM对回复的执著贯彻得非常彻底，细分地阶段性信息提供和反馈要求让客户更容易也更深入地参与到自己的计划中来。正如结果显示的，它将回复率从传统方式的1.5提高到12%，提高了8倍之多。这个比例更是大范围散发资料远远不能比拟的。

“我们要把宣传稿得富有感情，而且目的明确，”豪马克的广告主管依拉·斯图尔兹说。“我们要让我们的‘最衷心的祝福’计划名单上的每位妇女觉得她接到的是她的姐妹的来信。”

针对消费者信息传播的例子：

美国豪马克这个第一贺卡营销商为了与职业妇女重建联系，开发了三个极其成功的数据库营销计划，直接与它的总体广告计划连成一体。它们分别是：“最衷心的祝福”，一份彩色的业务通讯，一年六次寄给350万顾客；豪马克金冠卡，一项拥有1,300多万顾客的消费有奖计划；豪马克金冠目录，主要面对亲临商场的顾客，同时也针对500到1，000万邮购顾客。

“最衷心的祝福”计划是为了与豪马克最频繁、最忠诚的顾客建立良好的关系，这些顾客会定期收到含有关于新产品信息的公司专用邮件，附有优惠券和小奖品，从而把他们拉向全国范围的5,000家豪马克金冠商场。这些邮件还提供有关度假娱乐和赠送礼品的信息。豪马克的目标是为了与重要客户建立更加亲密、更富人情味的关系。“我们要把宣传稿得富有感情，而且目的明确，”豪马克的广告主管依拉·斯图尔兹说。“我们要让我们的‘最衷心的祝福’计划名单上的每位妇女觉得她接到的是她的姐妹的来信。”

据斯图尔兹先生说，结果是“绝对不同寻常。人们真心愿意被列在我们的邮寄名单上，在重点群体中我们收到了令人难以置信的反馈。”豪马克在每份邮悠扬中都请顾客谈到该计划的看法，因此在公司与客户间建立了一种积极的对话。

豪马克广告主管依拉·斯图尔兹虽然提及的“重要客户建立更加亲密、更富人情味的关系”，正是DM思想实施的后续重点。

DM策略所强调的反馈是两个方面：一是消费者即时购买的反馈；另一方面则更强调对传播方式是否有效的反馈。

每一次反馈数据的分析都能让你更清楚地掌握信息被哪些途径有效地传递到了哪些顾客手中，他们更喜欢接受怎样的传递方式和接受什么样的信息，并采取相应的调整。通过这个过程的重复，你就能更快地找你的重点人群，找到你的VIP。

DM的应用重点不是其方法，而是其思想，细分人群，讲求信息针对性，强调信息传递和信息反馈的可衡量性。这一思想对于任何一种具体的营销方式都有着决定性的指导价值。

也许不少在过去一年里热炒CRM的人并不清楚，占有全球CRM市场68%份额的美国Siebel公司，其创始人西贝尔最早从事的工作，正是将美国所有的邮购目录及客户的报价单编辑整理，作为参考资料出售给寻找商业销路的公司。那就是原始形态的DM运作。

DM广告的形式(一)按内容和形式分。1．优惠赠券。当开展促销活动时，为吸引广大消费者参加的而附有优惠条件和措施的赠券。

2．样品目录。零售企业可将经营的各类商品的样品、照片、商标、内容详尽地进行介绍。

3．单张海报。企业精心设计和印制的宣传企业形象、商品、劳务等内容的单张海报。

(二)按传递方式分。

1.报刊夹页。与报社、杂志编辑或当地邮局合作，将企业广告作为报刊的夹页随报刊投递到读者手中。这种方式现在已为不少企业所应用。

2．根据顾客名录信件寄送。多适用于大宗商品买卖。如从厂家到零售商，或从批发商到零售商。

3．雇佣人员派送。企业雇佣人员，按要求直接向潜在的目标顾客本人或其住宅、单位派送DM广告。DM在中国

DM在中国似乎没有那么好运。众所周知，邮政业是中国颇受争议的垄断行业之一，作为邮政垄断下的蛋，DM的日子也并非一帆风顺，一直无多大起色。据广州地区邮政管理部门的市场调查资料显示，在广州个体消费者使用邮政业务状况的比例中，商业信函仅占0.7%，邮送广告占1.0%，而广告明信片最为可怜，才占0.2%，这个微乎其微的数字也从另一方面反映了DM在中国遭遇的尴尬状况。

DM是中国广告业的盲点，它有着大量的空间有待我们去拓展，它的崛起似乎已是指日可待，原因有四：其一，现代邮政事业的发展，国家政策的大力扶持，为DM提供充分的发展空间；其二，随着一些特殊行业垄断局面的打破，将为DM注入新的动力，促其不断发展；其三，DM掌握的是直接用户，生产厂家受中间商影响较少；其四，与其他传统广告媒体相比，广告主更青睐DM运作的自主性。

第五篇：DM广告

DM广告简介

DM是英文Direct Mail advertising的省略表述，直译为“直接邮寄广告”，即通过邮寄、赠送等形式，将宣传品送到消费者手中、家里或公司所在地。亦有将其表述为Direct Magazine advertising(直投杂志广告)。两者没有本质上的区别，都强调直接投递（邮寄）。一般认为只有通过邮局的广告才可能称为DM广告。而国家工商行政管理局1995年的出版的全国广告专业技术岗位资格培训教材《广告专业基础知识》，把DM硬性定义为直销广告（Direct Market AD）' DM广告。DM广告

除了用邮寄投递以外，还可以借助于其他媒介，如传真、杂志、电视、电话、电子邮件及直销网络、柜台散发、专人送达、来函索取、随商品包装发出等。

DM 与其他媒介的最大区别在于： DM 可以直接将广告信息传送给真正的受众，而其他广告媒体形式只能将广告信息笼统地传递给所有受众，而不管受众是否是广告信息的真正受众。

DM形式有广义和狭义之分，广义上包括广告单页，如大家熟悉的街头巷尾、商场超市散布的传单，肯德基、麦当劳的优惠卷亦能包括其中；

狭义 DM广告 的仅指装定成册的集纳型广告宣传画册，页数在20多页至200多页不等，如金华的《映—时尚生活志》页数仅为28页，而济南的《精品广告》则有100多页。

1、受地区法律限制 DM广告杂志标价不能出售，不能收取订户发行费，只能免费赠送；

2、DM广告需有工商局批准的广告刊号才能刊登广告；

3、目前可以和邮电局的DM专送合作。

美国直邮及直销协会（DM/MA）和北京九信通科技有限公司对 DM 的定义如下： “ 对广告主所选定的对象，将印就的印刷品，用邮寄的方法传达广告主所要传达的信息的一种手段。”

DM 广告能胜任的场所

?邮寄物是受人欢迎和有实际用途的

?广告信息过于复杂，详细以致于使用其他媒介无法有效传达 ?其他媒介为达到某一特定的市场必须付出较 DM 广告更高的代价 ?广告信息是极为个人化或需要保密的

?广告主的市场策略所要求广告的形式或色彩是其他广告所无法实现的 ?某一个特定的区域需要被覆盖，而该区域的划分要求尽可能的准确 ?广告的投放要求按照某种特定的时间或频率 ?广告中含有折价券

?需要进行可控制的研究（如某个市场有效性的测试，测试新产品的价格，包装及用户等）需要进行可控制的邮寄（信件只寄给某种收入个人或拥有某种牌子汽车及游艇的主人等）

?需要邮寄订货单（产品直接到达目标对象，而无需经过零售，分销或其他媒介 DM的优点

1．DM DM广告不同于其他传统广告媒体，它可以有针对性地选择目标对象，有的放矢，减少浪费。

2．DM是对事先选定的对象直接实施广告，广告接受者容易产生其他传统媒体无法比拟的优越感，使其更自主关注产品。

3．一对一地直接发送，可以减少信息传递过程中的客观挥发，使广告效果达到最大化。

4．不会引起同类产品的直接竞争，有利于中小型企业避开与大企业的正面交锋，潜心发展壮大企业。

5．可以自主选择广告时间、区域，灵活性大，更加适应善变的市场。

6．想说就说，不为篇幅所累，广告主不再被“手心手背都是肉，厚此不忍，薄彼难为”困扰，可以尽情赞誉商品，让消费者全方位了解产品。

7．内容自由，形式不拘，有利于第一时间抓住消费者的眼球。

8．信息反馈及时、直接，有利于买卖双方双向沟通。

9．广告主可以根据市场的变化，随行就市，对广告活动进行调控。10．摆脱中间商的控制，买卖双方皆大欢喜。

11．DM广告效果客观可测，广告主可根据这个效果重新调配广告费和调整广告计划。

DM优点虽多，但要发挥最佳效果，还需有三个条件的大力支持。第一，必须有一个优秀的商品来支持DM。假若你的商品与DM所传递的信息相去甚远，甚至是假冒伪劣商品，无论你的DM吹得再天花乱坠，市场还是要抛弃你。第二，选择好你的广告对象。再好的DM，再棒的产品，也不能对牛弹琴，否则就是死路一条。第三，考虑用一种什么样的广告方式来打动你的上帝。俗语说得好：攻心为上。巧妙的广告诉求会使DM有事半功倍的效果。