个人优秀事迹

第一篇：个人优秀事迹

我叫闫贝贝，今年25岁，目前在电信营业厅担任营业员的工作。自2012年6月进入电信公司以来，我一直都从事前台营业员的工作，在电信公司的这一年多的时间里我觉得我的最大收获就是成长了许多，同时也在自己的工作中得到了很多的快乐，从一名刚踏入社会的人不断成长，成为一个真正的电信人。

在进入公司的这段时间，我有过挫折，有过失败，有过沮丧，但我从未放弃，我都挺了过来，因为我相信只要努力，只要坚持没有解决不了的困难。

通过我努力学习业务技能，在2013年里我的crm业务受理量每天平均可以达到130笔左右，每月差错率平均占0.05%左右。

电信公司的前台工作，面对的是所有的用户，是形形色色的人，对前台营业员来说，最主要的是学会与各类用户沟通，要善于总结，记录客户的需求是我们不断进步的追求。

有时候多说一句话；先生(小姐)，请问您要办什么业务?”“先生(小姐)，对不起让您久等了。”这一句句貌似平常的礼貌用语，却让人感到十分的温馨，让人真正体会到当代青年的精神风貌。营业厅是直接面向用户的服务窗口，代表着单位的形象。走进中国电信大厅你首先就会看到营业大厅业务办理引导图，正面墙壁上的电子屏幕滚动显示着资费表、业务流程表等，旁边墙壁上还有业务流程图，让即使是第一次来办理业务的你也能清楚明了办事程序。大厅的四周还张贴着给员工定下了做什么不做什么的文明服务公约，以

及服务承诺。让员工随时接受有户的监督。营业厅配置了业务资料架，摆放各种业务宣传资料，方便用户随时查阅。这些细节都体现了电信人的良苦用心，他们在着力为用户营造一个舒适的环境。

在第三季度中还获得了服务明星，我认为优质服务的真义就在于，无论男士还是女士、生人熟人，只要是客户，来到电信窗口，我们都要满面春风，热情接待，让他们乘兴而来，满意而归。

电信公司的前台工作，面对的是所有的用户，是形形色色的人，对前台营业员来说，最主要的是学会与各类用户沟通，要善于总结，记录客户的需求是我们不断进步的追求。

我认识到电信的服务任重而道远，很多不法商利用电信的影响力在做非法的事情来坑害我们善良的用户。既然用户选择了我们电信，我们就要为他们负责，服务无大小，关键在于用心。没有解决不了的问题，也没有真正难缠用户，只要我们做到了，我们追求了，我们的服务还会继续进步，更上一层楼。我们要为了这个目标去努力！在电信的每一天对于我来说都是快乐的，都是充满挑战的，它就像一个舞台，每一个舞步都是美丽的，也许不要每一步都是那么标准，但是却是最动人的，我希望在这个舞台上我可以越跳越好，同样在现实的工作中可以把自己的服务，自己的业务做到最好，成为名副其实的“电信之星”！

第二篇：个人优秀事迹

个人优秀事迹

本人贾澜，女，1988年5月出生。就读于东北大学机械设计及理论的专业，现在担任东北大学机械工程学院院研究生会学术部部长。自从入校以来，本人积极遵守学院的各项规章制度，利用课余时间认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，这些学习能够让我及时认识到自身的缺点和不足，充满信心地迎接一次又一次挑战。在不断的迎接挑战中我建立起了正确的人生观和世界观，端正了学习和生活的态度，明确了自己人生发展的目标，坚定信念，激励自己向高素质人才靠拢，并坚持不懈地为之努力奋斗。

在学习方面，我积极努力。作为一名研究生，在学好自己的本专业之外，特别注重对当今机械行业的发展的关注，看了很多机械方面的杂志。在当今这个科技发展迅猛、竞争激烈的时代，本人清楚的认识到只有把自己打造成为一名具有创新思想的新一代大学生，才能在今后竞争日益激烈的社会中立于不败之地。因此本人广泛涉猎和学习各种新的文化思想和专业知识，权利打造一个博古通今的全新的自我。同时，作为一名学生干部，本人应该做好带头模范作用，妥善处理好学习和研究生会的工作，在各方面做好同学们的表率和带头人。

一、在思想方面，有着较高的觉悟。对于自身各方面有着充分的认识和思考，有着崇高的理想和远大的目标并对于前进道路上的困难能够有足够的勇气迎难而上，克服一个又一个困难。在党的十八大到来之际，本人观看了很多的关于优秀的个人事迹的视频，让我更加的了解到了什么是优秀，找到了自身与优秀之间的差距，更加激发了我的学习动力和改善自身的紧迫性。还有就是在这期间，我们走访了很多地方，也采访了不少的党和国家的优秀党员。在了解崇明岛这几年的飞快发展之际，我们采访了崇明县发展最快的前卫村的前书记（前卫村发展的规划人），老书记带病接受了我们的采访，为我们讲述整个前卫村当初的改革理念和现在发展中的欠缺，还有就是一个人的始终要为自己的人民造福的一种信念，这真的是给了我很大的启发，也让我的思想境界得到了很大的提升。作为一名共产党员，你必须始终为党和人民负责，你有义务也有责任。

三、在工作方面，作为学院党建办公室的助管，积极配合我们的辅导员老师开展党校工作，认真处理关于入党申请人的各种资料。去年10月份，学校举办经纬韵科技文化节，作为其中的一个子项目的“学术之星”的评比活动也举行了，作为院研会学术部负责人更是为这个活动尽心尽力，通知到了每一个有机会参加这个活动人。作为院研究生会学术部的负责人，本人积极组织举办各种活动，也是在去年的11月份，由院研究生会主举办了的校史知识竞赛，在学校60周年校庆之后举行，是想借助校庆的余温让大家更了解学校的校史，更加热爱我们的学校，同时在我们的活动深入的贯彻了学校的“本硕共建”的理念，让研究生和本科生一起活动，增进了解。

四、在生活方面更是积极向上，生活简朴，不追求时尚，在同学中赢得了良好的口碑，以实际行动感染身边的人。同时，本人也深刻的认识到身体是革命的本钱，只有有一个健康的身体才能在以后走入社会中时更好的为党和人民服务。所以我平时非常注意锻炼自己的身体，在今年的学校运动会中还获得了研究生组800m第三名的好成绩，这与本人平时的注意锻炼都是分不开的。

在来到东北大学的这快一年的时间里，本人积极做好自己能力范围内的所有的事情，这应该也是与本科时参加的社会活动是分不开的。在各项工作中积极发挥自己的优势，努力为同学和身边的人服务。.在学习生活中，能够充分认识到加强政治理论学习，掌握必要的政策理论工具，才能提高解决实际问题的能力。因此学好党的各项路线、方针、政策，掌握好必要的政策理论工具，成为做好各项工作的首要任务。在以后的生活中我会更加认真学习马列主义，毛泽东思想和邓小平理论及“三个代表”的重要思想，认真学习了胡总书记提出的“科学发展观”的重要思想。然自己成为一名更加合格的优秀的共产党员。

2011年5月16日

贾澜

第三篇：优秀个人事迹

“世界上没有坐享其成的好事，要幸福就要奋斗。”总书记在第十三届全国人民代表大会第一次会议上的这句讲话，深刻地揭示了奋斗创造美好生活这一人生真谛。

只有树立强烈的责任感和事业心，树立积极向上的工作态度和艰苦创业的奋斗精神，才能做到干一行、爱一行、专一行。我凭着自己对行政服务行业的责任感，全身心地投入到工作中，尽责地把对事业的追求，融入到平凡的岗位上，融入到点点滴滴的工作中。

行政审批是一个服务行业，服务也是行政业的立业之本。以服务为中心，想人民之所想，急人民之所急，每一天每一刻我都需要践行自己对服务的承诺。在这几年里每天早上我都早早地来到单位，清理桌面，整理衣装，因为只有干净的环境才能更舒适地工作。对待服务，我们需要跟群众沟通，服务是尊重与被尊重的体现，对待群众提出的问题我们可以采用换位思考的方法来处理问题。审批工作很平凡却很累，加班加点是常态。工作的资料又是单调、枯燥，还要整天应对形形色色的人和事，经常遇上不理解的群众，我总是耐心的解释，从容的将问题解决，在长期的一线服务工作中，我一直坚持做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，为其提供全方位、周到、便捷、高效的服务，给群众留下了良好的印象，也赢得了信任。我平时总是尽量提前到岗，按时按量做好内务工作，并按照要求，兢兢业业、勤勤恳恳、以饱满的热情，迎接着每一位前来办理的人，对个别态度不好的群众，从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释，竭力为人民服务。前段时间有两位老人要办理医师证信息变更，之前奔波过相关其他许多部门都没有受理。我了解具体情况后，主动为他们联系了可受理部门，加班加点为他们办理了变更。

爱岗敬业，无私奉献，平凡岗位成就辉煌一生。工作繁忙，常常让我埋头于工作多天无暇其他，多少个节假日我只能放下与家人的团聚，与同事一齐过。我一心扑在工作上，很少有时间顾及到自己的家庭和亲人，长期以来，为了不耽误工作，我甚至不敢请病假，而是利用下班后的时间才到医院，孩子有个头疼脑热的也只能硬撑到晚上下班后才能带着去看医生。丈夫理解我的忙碌、孩子习惯了我的忙碌、年迈的老父老母更是支持我的忙碌。

严于律己，宽待他人。我能够按照新时期保持共产党员先进性的标准严格要求自己，自觉遵守党的纪律，加强道德修养，始终保持共产党员的优秀本色。在生活中，我与人为善，坦诚相待，经常和同事们交流思想、畅谈感受，努力营造团结向上的工作氛围，和同事们建立了深厚的感情和友谊，确保了部门工作的不断进步。此外，对领导安排的工作任务，不管是份内的、还是份外的，我都乐意接收，认真完成，以一名优秀共产党员员应有的政治觉悟和优秀品格严格要求自己，用实际行动践行社会主义核心价值观。

数年的工作生涯使我由最初工作上的生涩学子成长为现在在工作岗位上得心应手的职工，作为行政审批人，没有其他行业上轰轰烈烈的感人事迹，但是我愿终身在这平凡的岗位甘当默默奉献的工作者。每一天应对堆积成山的受理，我对经手的每一份审批都做到一丝不苟、严格把关，以确保每份带给出去的审批都是正确的。有人问：“天天应对这样重复的工作，你烦不烦？”我摇头，心中不但从未有过丝毫厌倦反而因工作感到生活无比的充实。近来，我被调到其他科室负责其他的工作，在接下来我更需要把提高自身素质和加强理论修养放在首位，不断加强政治理论和业务的学习，在干中学，在学中干，努力适应新环境下的工作。我要在繁忙工作之余，能挤出时间自学，要系统地学习《行政许可法》等相关法律、法规，并要虚心向老同志请教工作程中遇到的疑难问题，着力提高自身业务素质和实际操作能力。

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。展望我部门发展前景，我倍受鼓舞,充满信心。我要更努力学习,勤于思考,锐意创新,全面提升自身素质,为我部门发展献出自己的才智。身为一个平凡、默默无闻的职工,我要凭着无私奉献的精神和对事业执着的追求,踏着时代的节拍,奏出美丽的华彩乐章,我要义无反顾地在这片沃土上继续追求、耕耘,向着更高、更新、更远的目标前进。

这是一个最好的新时代，幸福并不遥远，幸福就在你我勤劳的双手中。我们每一个人都是新时代的见证者、亲历者，更是新时代的参与者、建设者和分享者，惟有努力拼搏、不懈奋斗，才能在时代大潮中成就人生梦想。惟有矢志奋斗，人生才会熠熠生辉，惟有不懈奋斗，才能在新时代中收获新的幸福。

第四篇：优秀个人事迹

兰州交通大学博文学院

优

秀

毕

业

生

事

迹

院（系）：姓名：陈龙

机电工程系

陈龙，男，兰州交通大学博文学院机电工程系08级12届学生，我们无法计算人生的路途有多远，但是我们可以把握的是旅途中的每一个站台，每一个人，每一件事，每一道风景。提起董鹏，认识他的人总会说，他是一个忙碌的人，而用他的话说，自己是一个充实的人。在近三年的大学生活中，他能够在各方面严格要求自己，努力使自己成为一名德、智、体各方面全面发展的优秀大学生。在领导、老师的辛勤教育指导下，经过自己的不懈努力，他建立起了正确的人生观和世界观，端正了学习和生活的态度，明确了自己人生发展的目标，坚定信念，激励自己向高素质人才靠拢，并坚持不懈地为之努力奋斗。

一、“山不过来，我就过去” 成功需要一种积极的心态。他在刚刚进入大学就向党支部递交了入党申请，他始终坚持认真学习国家政策，掌握时事动态，拥护中国共产党的领导；积极参加校系组织的各项活动，在思想上、政治上、行动上积极向党组织靠拢，思想品德端正、崇尚科学、自觉遵守各种法律法规，遵守学院、系部的各项规章制度，处处为同学着想，在各方面起到了模范带头作用，具有强烈的社会责任感和事业心。他通过参加党校培训、学生干部培训班，认真地学习了各种政治理论知识，在思想上有了质的飞跃，被党组织列为党员发展对象。

二、“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来” 积极的心态和坚定的意志可以激发一个人内在的潜力和才华。刚进入大学，他就凭借自信和优秀的组织能力竞选上了班长，而后以身作则，积极配合院系各项活动。在进入院学生会以后，他更努力的为同学们服务，在院篮球赛、足球赛、各种社团的活动他都积极参与，做幕后的工作者，得到了同学们的赞扬。在担任学院周末影院放映员期间，每次都早早的到达教室调试机器，放映完毕后打扫卫生、核对票据，做到教室整洁、帐目清晰。有人说“优秀不是做最好的那个人，而是做最好的那个你。”在五一、十一假期中间，他放弃休息，免费为外省不能回家的同学放映电影，给他们带来温暖和快乐。在班级担任班长的他对班级的事情认真负责，努力和班委其他成员组织各种各样的活动，儿童节和希望小学学生一起联欢，在他的带领下，班级建立的良好的的班风和学风，并在2008—2009学年中连续4次获得获得学校授予的“文明班级”称号。在班级进行的4次班干选举中，每次都被大家推举担任班长。除此之外，他自己也获得不少的奖项。2008—2009年第一学期：校优秀学生干部，单项现进，单项一等奖学金。2008—2009年第二学期：校优秀学生干部，优秀团员，单项一等奖学金。其实，圣洁不在于自身的修养有多么好，而在于把这种高贵的品质用在对待别人上。同学们有什么困难第一时间想到的就是他，因为大家知道他们的心和他靠的最近。在进入大二担当系学生会主席后，他更加忙碌了，但他公私分明，在班级和系部的事情上分的很清楚，班级的很多荣誉他都用实力去争取，绝不利用特权。、在学生会做事，什么事情都带头做到最好。在他的眼里，学校、系部、班级就是他的家，他视同学为自己的兄弟姐妹，以“大家是相亲相爱的一家人”为理念，处处为同学着想，事事以同学利益为重，在同学中间树立了很高的威信，使得各项工作都走在了前列。他在平时的学习和工作中还注意积累各种工作经验，积极和其他系部的同学交流

思想，取他人之长补己之短。此外，他还利用暑期积极参加各种社会实践和青年志愿者活动以丰富自己的课余生活，为自己进一步了解社会、认识社会积累了宝贵的经验，也为今后进入社会、融入社会打下了良好的理论和实践基础。2008年10月，由于其出色的表现，他获得了 “优秀学生干部称号”。

三、天行健，君子以自强不息 在当今这个科技发展迅猛、竞争激烈的时代，陈龙同学清楚地知道，只有把自己打造成为具有创新思想的新一代大学生，才能在今后竞争日趋激烈的社会中立于不败之地。因此他广泛涉猎和学习各种新的文化思想和专业知识，全力打造一个通古博今的全新自我，同时，他始终牢记，作为一名学生干部，应当在学习上做同学们的表率和带头人。在高中时他是学习文科的，到了大学学习机械对于他来说是个挑战，面对那些枯燥的公式、复杂的数据，他积极向老师请教、虚心与同学探讨，成绩始终保持在班级中上游。在实际操作中表现更为出色，得到了国家信息部的颁发的三维CAD证书和常州劳动局颁发的中级钳工证书 此外，还积极参加各项活动，拓展综合素质，带领班内同学积极参加各种活动，为系部和班级赢得了众多荣誉。同样，他自己的表现也是非常出色的。2008—2009年第一学期：校优秀学生干部，校暑期社会实践先进个人，单项一等奖学金，创业大赛一等奖。2008—2009年第二学期；江苏省优秀学生干部，单项一等奖学金。

四、成功的人生在于勇于创造，创新，敢于担当 让生活恬淡成一汪平静的水，然后告诉自己：水穷之处待云起，危崖旁侧觅坦途。在学习工作的同时，他也积极为

自己谋划未来。在学校的“联通新势力创业大赛”中，他所在的小组的创业策划书获得了优秀奖。2008年11月，在专业老师的指导和支持下，成立了“方圆模具技术有限公司”，对外进行机械设计软件的培训和技术支持。从公司的筹划、发展和运营，他和他的合作伙伴们不断的积累着社会经验。

五、他在蔚蓝的天空中划出飞翔的方向 面对荣誉，他没有迷失在光环下，在09年6月学校安排实习时，他选择了从最基层做起。面对同学们的不解，他说，他时刻记得老师的叮嘱：一座大厦最重要的是根基，做什么都不要好高务远，踏踏实实才是成功的起点。他深知自身还存在许多不足，但他具有坚定的信念，不断的提高自身的综合素质。在成长的道路上，进德、立业、敏学、笃行。他的座右铭是：不飞则已，一飞冲天，不鸣则已，一鸣惊人。这也正体现了他的性格。现在的陈龙在一家医疗器械公司实习，作为兰州志愿者协会“一加爱心社”成员，他还是抽时间去志愿照顾孤寡老人，替他们拿药、打扫房间。他说，社会给了我很多荣誉，我要用我的行动回报社会。一切的成绩终属于过去，以后的道路还要自己坚定的向前走，在未来的日子里，相信他将会更加努力地学习、工作，争创一名新时代的优秀大学生，在不久的将来为国家和社会贡献自己的力量。他相信：机遇不只需要等待，还需要自己努力去创造

第五篇：个人优秀事迹

个人优秀事迹

我是曹潘，男，汉族，2009年升入安徽省合肥师范学院，现为物理与电子工程系应用电子技术班学生，入党积极分子。2009-2010学年被评为“三好学生”.。自入学以来，本着学习为主，培养能力，与同学和睦相处，积极参加能力范围内活动。在学习方面勤奋努力，做到预习，复习，按时完成作业的良好习惯，通过自己的努力，在过去的一年中，学年总成绩班级排名第一，综合测评成绩班级排名第一，取得优秀成绩，重要的是学会如何去学习，生活，与同学相处。在 工作中积极热心为同学服务，思想上，积极上进，不断提高自己的素质修养。在生活中坚强独立、雷厉风行，做一个讲文明、讲卫生全面发展的学生。大学期间，是我们形成世界观，人生观的分界点，从高中的稚嫩走入大学 我们面临着种种挑战。

一、锤炼坚强意志，迎接困难险阻

进入大学第一件事就是军训，军训听着就让人害怕，但害怕不代表就可以不军训。我们整装待发，接受训练。当我们第一次站在训练场上时，看到教官们的朝气与有力，我们自叹不如，真正理会什么是军人。军训让我们全身不适，随着训练任务的加重，我没有示弱，深知那一点辛苦算不了什么。在辛苦中，我们可以和战友与教官谈天，可以唱歌，跳舞助兴，亦是一种乐趣。越训练越坚强，没有刚开始的累感，只有全身的放松。毕竟军训是短暂的，当他离我们远去时，我们依依不舍，不舍亲爱的战友与教官，更加不舍，训练中的乐趣。经过短暂的军训，它磨练了我的意志，增强了我的自信，懂得意志是挫折中磨练出来的。

二、天道酬勤！一分耕耘，一分收获

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，我坚信，有付出就有收获。学习是一名学生的工作，付出我们的努力去学习，满意的成绩就是一份好的收获。过去的一年中，告别了高中那种埋头苦干的日子，但我没有放松，每一节课都是我们父母的血汉钱买来的，所以每一节课都不容错过。认真听讲，做到按时完成作业，不拖泥带水的良好习惯。学会自主学习，适应自主学习，学习是一丝不苟，但生活时也丰富多彩，繁忙的工作学习没有影响我享受生活的乐趣。最终通过自己的努力，获得一份自己满意的成绩，更重要的是学会如何在社会中立足，学会独立生活，学会把握有效信息，更进一步懂得友情与集体是我们不可或缺的珍宝。

三、积极进取，提高自身修养

在团员基础上，通过全面的学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，学会用正确的理论武装自己的头脑，树立正确的世界观、人生观、价值观。并且通过学习思想道德修养与法律常识，学会理性对待人和事，学会用正确的法律武器保护自己。遵纪守法，尊敬老师，团结同学，做到一个学生基本该有的素质，通过努力的学习，2009-2010学年被评为优秀团员称号。

四、生活中成长，成长中快乐

在生活方面，坦诚乐观，与同学团结友好，平时积极锻炼，培养多项体育爱好，从中得到积极培养，增强身体素质，精神文化素质。在生活中，我们一起玩耍，一起学习，一起吃饭等等，都是一份美好的回忆，每个人都有不开心的时候，困难的时候，在得到别人的帮助与开导时，不开心与困难即刻消失，那种感动之情在心中荡漾，学会生活、适应生活、成长中快乐才是关键。

五、工作是小，获益是大

过去的一年中，我参加了社团并当上了社团干事，在社团举行活动中组织安

排现场，积极宣传活动内容，尽职尽责，服务同学的原则与力求完美的热情。同时在班里组织的辩论赛与元旦晚会积极参加，与同学同乐亦是一种享受。在爱心方面曾为汶川捐款，参加爱心幼儿园之行，在那里我看到了孩子们的天真与可爱，他们有的调皮，有的温顺，有的害羞腼腆，种种都让我想起了儿时的自己。在暑假中，我在一家酒店当了一名服务生，每天在别人的要求下做事，不容半点马虎，工作虽辛苦，但它让我知道了，立足与社会不容易，承担起家庭责任更不容易。每一份工作的背后都有自己辛勤的汗水，用自己的双手去获得报酬，报酬虽少，但那是人生第一次获得自己的报酬，那种快乐的心情难以言表。更重要的是，从中获益才是人生第一次工作的关键。

大学短短的几年，在于把握每分每秒，学知识重在应用。我坚信不惜自己的努力与辛苦，为自己的青春插上翅膀，理想终会自由飞翔。