eBay易趣CEO郑锡贵在国际电子商务大会发言

第一篇：eBay易趣CEO郑锡贵在国际电子商务大会发言

eBay易趣CEO郑锡贵图片来源新华网陈竞超摄

新浪科技讯第八届中国国际电子商务大会于4月17日至18日在北京举行。这是《中华人民共和国电子签名法》颁布和实施后的首次电子商务盛会。由中国电子商务协会主办、新华网承办的第八届中国国际电子商务大会，为我国电子商务行业的峰会，国际电子商务界的盛会。新浪科技现场播报。以下

是eBay易趣CEO郑锡贵发言：在整个国际大环境下，电子商务正在帮助促进和引领整个经济的一体化。首先简单回顾一下全球电子商务怎么发展。一句话很简单，正在蓬勃发展。可以看到电子商务的营业额在2003年是16000亿美元，到2007年将会达到71000亿美元。

回过头来看看中国的电子商务。中国电子商务还处在初级阶段，但前景辉煌。2004年时，中国、日本和韩国进行一下比较。中国整体电子商务的总额不到100亿，据估计到2007年时将会超过300亿，那时我们将会超过韩国，也会接近日本。

中国电子商务的发展能够有这么辉煌的前景，原因在于中国经济的发展。而经济的发展在于我们有这么大的人口、这么大的市场，整个GDP每年以9到10的速度在增长。这样就会有更多的用户使用互联网进行电子商务。

在全球范围内，经济一体化是当今世界的重要发展特征。而经济一体化是从商品贸易开始的。电子商务促进和引领全球经济一体化的趋势。在这里有一个图表，2000年时，全球电子商务交易总额是580亿美元，到2004年时是2360亿美元。而国际贸易从9提高到14。

在ebay的平台上，跨国贸易占到15。中国作为世界贸易大国，当然要参与全球一体化。在ebay上全球有32个站点的在线交易市场，易趣作为国内最大的电子商务网站，在跟国际接轨，参与经济一体化的过程中要引领整个市场顺流而上。

2004年9月我们实现了与国际接轨。在今年年初时，我们的用户数达到一千万，2004年新增用户数是540万，超过了过去四年新增用户数的总和。现在每6秒钟就诞生一个新的注册用户。再看一下交易额。2004年交易额达到了25亿人民币，跟2003年相比增长116。平均每个中国人都有2元钱的电子商务交易额。

与国际接轨，我们到底做了什么？主要是在平台整合方面。所谓的平台是指ebay易趣的交易平台包括前台用户截面以及后台的电脑系统。对卖家来说，可以享受到世界上最可靠的交易平台和交易功能。在全世界范围内，只要用易趣的个人帐户和信用分数，可以在全球32个国家和地区进行交易，面对全球1亿的买家，在从事国内贸易的同时从事国际贸易。

除了硬性的国际对接以外，我们还有软性的东西，就是诚信建设。诚信建设是电子商务的灵魂，在这里有所谓六大金刚。我们有独特的网上评价体系，还有安付通，这是国内首创的，有保护买家、卖家安全的交易基金，还有卖家实名制、信用安全小组和知识产权所有者举报系统等。

我们的客服中心也于近日成立，引进了全球最先进的客户服务手段和平台，包括电话服务、邮件服务和实时在线。到2005年底，我们的客服人员将达到400人左右。

因为有了国际接轨，我们在全球32个国家和地区可以进行交易，从澳大利亚到印度，从奥地利到加拿大，我们的用户都可以进行交易。我们与国际接轨的短短三个月时间内，我们的交易总量增加了2倍。

电子商务发展前景非常辉煌，在这样辉煌的前景下，怎么样能够加入整个世界经济一体化，怎么帮助引领经济的发展，这是很大的议题。

美国的ebay注册用户数占整个美国总网民的三分之一，交易总额占到了整个国民生产总值的12-23。而中国交易总额占到万分之一还不到，所以我们还有很大的空间。

所有的电子商务企业怎么样参与到经济一体化的大潮流，怎么引领它，都是所有电子商务企业的必经之路。ebay为全球华人提供既本土、又全球，既地方、又世界的网上交易平台，为整个电子商务的建设作出更大的贡献。

大家看到今天会场有很多鲜花，当我们看到这些美丽温馨的鲜花时，我们要非常感谢“莎啦啦”网站对这次大会的支持。