员工申诉制度

第一篇：员工申诉制度

员工申诉制度

第一条 为了维护公司与员工的合法权益，保障员工与职能部门及公司管理层的沟通，及时发现和处理隐患问题，从而建立和谐的劳动关系，增强企业凝聚力，特制定本制度。

第二条 本制度适用于××公司所有正式员工、××派遣人员、公司临时工（含短期合同工）。

第三条 申诉人应依据事实，按照本制度的规定进行申诉，如经查证表明申诉人有欺骗行为的，公司将依据相关规定进行处罚。

第四条 申诉范围应在人力资源管理职能的范围内，包括但不限于以下情形：

1、对职位、职级的调整有异议的；

2、对绩效考评及奖惩有异议的；

3、对培训、薪酬、福利等方面有异议的；

4、对劳动合同的签订、续签、变更、解除、终止等方面有异议的；

5、认为受到上级或同事不公平对待的；

6、申诉人有证据证明自己权益受到侵犯的其他事项。

第五条 申诉渠道及方式：

1、公司成立申诉处理委员会，由总经理、副总经理、工会主席、人力资源部经理、申诉人所在的部门经理及员工关系经理组成。如果申诉提交到了人力资源部，员工关系经理将负责调查、取证、提出初步处理意见、参与研究、反馈答复意见等工作。

2、申诉人可以选择口头申诉或书面申诉，但是不论选择哪种方式均应填写人力资源部提供的《员工申诉/答复表》（附件一）作为记录。建议申诉人采取书面申诉方式以便于申诉的处理。

3、申诉人可选择下列任一对象作为申诉受理人进行申诉，如果申诉人系口头申诉的，申诉受理人应提供《员工申诉/答复表》并做好记录，记录完成后应要求申诉人签字确认：

（1）申诉人的直线经理；

（2）申诉人的部门经理；

（3）人力资源部员工关系经理；

（4）人力资源部经理。

以上申诉受理人均可在权限范围内对申诉事项进行解答，如果申诉人接受该答复即可终结申诉。如果申诉受理人无法对申诉作出解答，可按照本制度第六条的申诉处理程序进行处理。

4、申诉人在等待处理期间应严格遵守公司相关规章制度，保证正常上班。

第六条 申诉处理的程序（附件二）：

1、申诉人采取书面申诉方式的应在申诉事项发生之日起10日内到人力资源部领取《员工申诉/答复表》并尽快填写完毕交给自己选择的申诉受理人；采取口头申诉方式的应在申诉事项发生之日起10日内根据本制度选择一名申诉受理人并进行申诉。

2、申诉受理人应在接收《员工申诉/答复表》时或申诉人口述申诉事项后详细分析申诉事项是否符合本制度第四条申诉范围的要求，如果不符合要求，应当场告知申诉人终止申诉并在《员工申诉/答复表》上注明。如果申诉事项符合要求，申诉受理人应立即告知申诉人自己能否对申诉事项作出解答，如果不能作出解答则应明确告知申诉人，并在《员工申诉/答复表》上写明由申诉处理程序的后一级进行解答。

3、在申诉人的直线经理和部门经理两个层面上，二者均可直接对申诉事项进行调查、处理，申诉人对处理结果满意的即可终结申诉；如果申诉人对二者的处理结果均不满意或申诉人直接向人力资源部提出申诉的，由员工关系经理负责

申诉事项的调查、取证、反馈等工作。

4、任一申诉处理人员均应在10日内对申诉事项作好调查、取证等工作并得出最终结论。如果申诉人对调查结论不满意的，可以在知道申诉结论之日起10日内提出再申诉，10日内不提出再申诉即表示申诉人接受该结论。再申诉应按照申诉处理程序，由作出调查结论的申诉处理人员的后一级受理。但是，当申诉到达申诉处理委员会并由其作出终结时，该申诉结论为最终结论，申诉人应无条件遵守。

第七条 申诉答复

申诉处理结果做成一式叁份的《员工申诉/答复表》（附件一），一份交申诉人保存，一份存申诉人个人档案，一份由人力资源部代表公司保存。

第八条 在整个申诉处理过程中，相关人员应保守秘密，如有泄密者，将依据相关规定进行处罚；如有对申诉人打击报复者，将根据相关规定从重处罚。

第九条 申诉结论得出后，由人力资源部员工关系经理负责对结论的执行情况进行跟踪和监督。

第十条 制度实施

本管理制度在年月日经××公司职工代表大会通过，自年月日起实施。本制度的解释权归人力资源部。

附件一：

员工申诉/答复表

申诉人姓名职位

部门工作证号

申诉事实经过及理由（可附页）：

申诉日期：

申诉受理人：受理日期：

申诉人直线经理处理经过及结论：

申诉人部门经理处理经过及结论：

人力资源部员工关系经理处理经过及结论：

人力资源部经理处理经过及结论：

申诉处理委员会最终结论：

申诉人签字：日期：

注：

1、表中任一经理均可作为申诉受理人，都有对申诉事项进行调查并得出结论的权利。

2、申诉处理委员会不直接接收申诉，但根据申诉处理程序申诉到达申诉处理委员会时，它作出的结论为最终结论，申诉人应无条件遵守。

附件二：

员工申诉处理流程表

申诉人 申诉人所在部门 人力资源部 分管总经理 申诉处理委员会直线经理 部门经理 员工关系经理 人力资源部经理

第二篇：申诉制度

天宏小学学生申诉制度（试行）

总 则

为了维护学生的合法权益，规范学生申诉行为，根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国未成年人保护法》等法规对学生合法权益的有关规定，结合我校教育行政执法的实际，为维护青少年学生的合法权益，培养学生的法制意识，制定本制度。

申诉原则 处理学生申诉，应遵循合法、公开、公平、公正和便利学生申诉、纪律处分权与申诉审查权相分离的原则。

申诉机构 学校成立学生申诉处理委员会，负责受理学生申诉。学校成立校内申诉委员会，是学校处理校内学生申诉的决策机构。校内申诉委员会下设学生申诉办公室，设在法制安全办公室。作为学生申诉委员会的职能部门，负责受理学生的书面申诉或口头申诉。其主要职责是：宣传、保护学生的合法权益；受理、处理学生校内申诉案件；以书面形式宣布处理决定。

申诉时间

学生对学校处理、处分决定不服，在接到学校处分决定之日起5个工作日内，可以向学校学生申诉委员会提出书面申诉。学生对学校学生申诉委员会作出的申诉复查决定不服，在接到学校复查决定书之日起15个工作日内，可以向教育局提出申诉。学生在申诉期限内未提出申诉的，学校及教育局不再受理。

申诉范围 学生在校期间，发生以下问题可以提出申诉。

（一）学生对给予的违纪处理不服的；

（二）学校或教师违反规定乱收费、乱摊派，没收学生财物，强迫学生购买非正规渠道的学习或复习资料和与教学无关的东西的；

（三）在教育教学活动中体罚或变相体罚学生，纪律管理与处理不当，侵犯学生人身健康、人格尊严，损害其名誉权的；

（四）学校或教师私拆学生信件的；

（五）非经一定程序随便剥夺学生荣誉称号的；

（六）因对学生进行不公正评价而造成严重后果的；

（七）任意剥夺学生参加考试权利或受教育权利的；

（八）违反国家招生法规规定侵害学生升学权的；

（九）学生认为的其它侵害其合法权益的，均可提出申诉。学生参加教育教学计划安排的各种活动，使用教育教学设施、设备、图书资料的权利受侵害的。

申诉程序

（一）申诉的提出

学生的合法权益受到侵犯时，可采用口头申诉或提出书面申诉申请书的形式向申诉办公室提出申诉。

1、书面申请既可以由学生本人提出，也可以由其监护人代为提出。申诉书中必须写明申诉人和被申诉人的自然状况（由监护人或委托人代理的，应写明代理人的有关情况），申诉的要求，事实与理由，并提供有关的法律、法规依据。

2、口头提出申请的，受理机构应当记录申诉人的基本情况、申诉的主要事实、理由、时间等。

（二）审查受理

学生申诉办公室或其他部门接到学生或监护人的申诉材料后，收到申请书5日内进行审查，认为符合受理条件，应当受理，并通知当事人；不符合受理条件的，也应通知申诉人不予以受理，并说明理由，做好记录。

（三）调查听证

1、学生申诉办公室或其他部门接到学生或监护人的申诉材料后，组成三人以上的调查组，对申诉的内容进行调查、核实，并作笔录；

2、校内学生申诉办公室受理的申诉案件，要在深入调查的基础上，取得佐证材料，然后召开学校领导、教师、家长和学生以及被申诉对象等方面人员参加的听证会，进一步核实案由作好笔录；

3、调查、听证过程的笔录或听证材料的记录，由当事人签字后存入档案。

4、申诉受理办公室成员与申诉事项有直接利害关系者，应回避由其他成员代为受理。

（四）作出处理决定

1、申诉办公室应当在收到申诉书决定受理的三十日内，在对申诉事项进行全面调查核实的基础上，作出处理决定，并以书面形式通知当事人，由当事人签字后存档。

2、在处理申诉案件时，如当事人自愿，可主持调解，达成协议。如需要，可拟定调解书，双方签字，调解书与处理决定书具有同等效力。申诉办公室作出的处理决定，要制成处理决定书，由申诉办公室成员签名，并加盖学校公章。

不服申诉处理决定的，可于收到处理决定书之次日起十五日内以书面形式提出再申诉，以一次为限，附原申诉书及原处理决定书。

3、受理小组在收到再申诉书十五日内召开会议，并于会后三十日内作出书面处理决定书。如逾期未作处理或对再处理决定不服的，申诉内容涉及人身权、财产权的，申诉人可依法提出诉讼。如需撤回申诉或再申诉，可在申诉办公室作出处理决定前申请撤回。

其 他 本制度由天宏小学法制安全办公室负责解释。本规定自公布之日起施行

校内教师申诉制度

第一条 保障教师依法行使申诉的权利，维护教师合法权益，保障、监督学校及各个处室、年级依法行使职权，根据《中华人民共和国教师法》、《行政许可法》等有关法律、法规，结合我校实际，制定本办法。

第二条 本办法所称教师，是指我校具有教师资格、专门从事教育教学工作的人员。法律、法规另有规定的除外。

第三条 成立“教师申诉委员会”，专门受理教师的申诉。申诉委员会由学校党组织、校行政、校工会领导和教师代表5--7人组成。

第四条 教师（以下称申诉人）有下列情形之一者，可以向学校提出申诉：

（一）认为在人事安排、职务聘任、教育科研、民主管理、培训进修、考核奖惩、福利待遇等方面的合法权益受到侵犯的。

（二）不服学校及其各处室、年级做出的处理决定的。

（三）认为在病休、退休或者退职后未能享受国家规定的福利待遇的。

（四）按照法律、法规的规定，教师应当享受的其他合法权益受到侵犯的。

第五条 下列情况,教师不可以向学校提出申诉:

（一）认为上级主管部门或其他行政机关及其派出所侵犯其合法权益的。

（二）认为没有隶属关系的学校或其他教育机构侵犯其合法权益的。

（三）侵犯其合法权益的不是学校行为，而是其他教师、学生、社会人员等。

第六条 申诉方法和步骤

（一）填写申诉申请书。申诉申请书应写明以下内容：

1、申诉人基本情况；

2、被申诉人基本情况；

3、申诉请求；

4、事实与理由；

5、提出申诉的时间；

6、附有关证据材料。

（二）向学校教师申诉委员会递交申诉申请书。教师申诉原则上要本人提交书面申请，确实不能书面申请的，也可以口头申请。口头提出申请的，受理申诉的人员应当当场记录申诉人的基本情况、申诉的主要事实、理由和时间等。

（三）申诉处理

1、学校教师申诉委员会接到申诉人的申诉申请书后，应当及时进行审查，并在5日内做出是否受理的决定；如果受理，则书面通知申诉人；如果不受理，则书面说明不受理的理由。

2、学校教师申诉委员会受理申诉后，应当从决定受理的次日起30日内做出申诉处理决定，并制作申诉处理决定书，送达申诉当事人。

3、申诉人对学校教师申诉委员会做出的不受理决定、处理决定书、书面回复等不服者，可以向学校申请复议，也可以向区教育局提请申诉。对区教育局的处理回复仍然不服者，可以按有关法定程序提请诉讼。

第七条 申诉处理决定之前，申诉人要求撤回申诉的，经说明理由，可以撤回申诉，接受和撤回申诉都要作好记载。

第八条 申诉人在自动撤回申诉或者接到受理申诉处理决定后，不得就同一事实和理由再次提出申诉。

第九条

任何部门、年级组和个人不得阻拦、压制教师依法进行申诉，不得对申诉人打击报复或者陷害。

第十条

申诉人应当依法据实提出申诉，不得故意提供虚假材料或者隐匿材料，不得制造假证诬陷他人。

第十一条 申诉人故意提供虚假材料，学校教师申诉委员会应当澄清事实，并对其进行批评教育；对故意制造假证、诬陷他人的，应当依照有关规定予以处理。

第十二条

申诉人向学校提出申诉，应当自知道或者应当知道自己的合法权益受到侵害，或者自知道或者应当知道学校及其处室、年级做出的处理决定之日起1年内提出。因不可抗力等正当理由在规定的期限内未能提出申诉的，经学校教师申诉委员会批准可以延长期限。如申诉人无正当理由，超过规定期限提出申诉，教师申诉委员会可以不予受理。

第十三条

教师申诉委员会应当合法、公正、及时地处理申诉人的申诉，坚持有错必纠，保障法律、法规的正确实施。经查证，对确实侵犯教师合法权益的行为要及时给予澄清和纠正，给教师造成的损失要及时给予补偿。

第十四条 学校及各办公室、年级侵犯了教师的合法权益，学校向受侵害的教师实行名誉恢复和经济补偿后，应当对有过错的相关责任人适当追偿。

第十五条 受理申诉的人员是被申诉人，或者受理申诉的人员本人及其近亲属与申诉事项有利害关系，或者与申诉事项有其他关系，可能影响对申诉事项公正处理的，应当主动提出回避，申诉人有权要求回避。回避决定由教师申诉委员会做出。

第十六条

受理申诉的人员，对申诉人依法提出的申诉，无正当理由不予受理，或者故意拖延推诿，在规定期限内不做出申诉处理决定的，由学校责令其改正；情节严重或者造成严重后果的，追究相关责任人员的经济、行政责任；造成申诉人财产损失的，依法给予赔偿；构成犯罪的，移送司法机关，依法追究刑事责任。

第十七条

在各处室工作的教育教学辅助人员的申诉，可以参照本制度执行。

第十八条

本制度自公布之日起执行，解释权属学校党政工联席会议。

第三篇：关于员工违规、违纪处罚申诉制度

徐州协尔科技机械发展有限公司办公室保密级别：机密

关于员工违规、违纪处罚的申诉制度

为了保证公司各项规章制度的正确执行，维护公司制度执行的客观性、公正性，保障员工权益，特制定本规定：

一、公司成立监督执行机构

权限：

1、监督检查各部门规章制度的执行情况，发现不符合及时予以纠正，并向总经理汇报。

2、受理员工申述事由，并展开调查，确定真实情况。

3、执行监督机构对总经理负责。

二、员工违规、违纪处罚程序

1、各部门员工若出现违规、违纪行为，由各部门负责人根据所掌握的事实情况，依据公司的有关规定，做出初步处理意见，下达处罚通知书，由各部门负责人与当事人谈话，经确认无误后由当事人在处罚通知书上签字。

2、部门负责人提出处理申请呈办公室，报总经理批准。

3、如当事人对处理决定不服或有异议，可在一日内向公司监督执行机构提出申诉，由该机构进行调查核实，并在三日内形成处理意见，与当事人谈话，经确认无误后由当事人签字认可。

4、监督执行机构提出处理意见呈办公室，报总经理批准。

三、监督执行机构成员组成：

监督执行机构成员在事件处理过程中若出现包庇当事人、隐瞒实情等情况，有失公正的，由公司酌情处理。

第四篇：员工申诉管理制度

XX手袋厂有限公司

员工申诉管理制度

1.0 目的:为倡导员工参与管理，以达到公司内部关系和谐、增进公司经营成效、加强民

主建设，及时发现公司内部存在的问题，特制定本制度。

2.0 适用范围:本公司全体员工

3.0职责:

3.1行政部:负责员工建议与申诉的收集审核，员工建议的奖励及违规行为的惩戒等。

3.2各部门:配合行政部进行申诉的调查取证及评定建议的可行性工作。4.0内容

4.1申诉程序

员工认为公司工作开展管理用人等方面存在问题并有申诉意见的,可填写意见书,将申诉事项确定后上交给直属主管或人事处理或者投进意见箱.4.2申诉范围

4.2.1相关部门的工作效率工作方法配合或后勤部门保障状况服务态度问题.4.2.2上级滥用职权或事件处理不公，企业行政处分侵犯职工合法权益的.4.2.3检举揭发公司员工徇私或其他损害公司利益的行为.4.3申诉的审议

4.3.1行政部对员工的建议及申诉意见,编号入档并进行相关的调查工作.4.3.2视申诉的情况设立临时审议组(由职工代表沟通委员会各级主管组成).4.3.3审议组对建议书进行技术性可行性的评估分析,并分别签注意见,对申诉书

进行调查取证,并作出改进或处理意见.4.3.4审议组将建议申诉的审议结果公告全厂并上报总经理备案.4.4申诉的奖惩

4.4.1经公司所采纳的建议,由沟通委员会商议奖励的事项对有关人员进行奖惩(为保障员工权益对申诉员工姓名给予保密.)

4.4.2经查属实的违规情况,参照<行政管理手册>规定条款进行处理.对申诉调查结果发现属凭空捏造虚报真相的,对申诉人进行口头或书面警告.4.5意见箱使用指引

4.5.1为了进一步加强员工与管理人员的及时沟通联系,反映员工的心声,听取员工对公司发展的合理建议和意见,公司特设置意见箱,希望广大员工积极参与.4.5.2意见箱每周五开启一次,对员工提出的建议和意见,公司将采取书面或口头形式在五日内给予答复.如有必要,公司会组织相关负责人与员工面对面地进行交流.希望员工多提意见和建议.

第五篇：员工申诉管理

1。有五dismisissal将被视为“公平”，根据现行法律定义的原因：第一个原因是无能，corers问题的技能和能力。例如，E，在一场车祸中销售后盲dismissed.The第二个原因是misconduct.For例如，爸爸守时，盗窃，或abuse.The第三个理由是冗余，提供可供选择的方法是公平和程序preperly followed.The故障相关的工作有qualiftions，例如货车司机丧失驾驶最后一个原因是有关非法strike.as enployee单挑这种治疗方法和所有引人注目的第四个原因员工一视同仁。

2。

（1）有足够允许解雇的原因。

（2）雇主采取合理的行动，在这种情况下呢？

（3）有雇主zcted resaonably在解雇程序。

3。（1）工会会员或活动，例如，一个司机参加工会活动被解雇的公司是不公平解雇。

（2）分娩有关的理由解雇。例如，一名女子被驳回，因为孩子，这是不公平解雇。

（3），或建议，例如试图把一个heslth和安全问题，以雇主的注意采取一些行动，对健康和safrty理由Diamissal。例如，雇员打算做心脏手术后两个月，但他被开除，这是不公平解雇。

（4）经征询行使法定就业rignt解雇，声称例如，雇主侵犯雇员的权利的通知的最短期限，或任何形式OSF的非法歧视。例如，一个员工的工作变动，恕不事先通知，他打算时，他被开除，以保护他们的合法权利。这是不公平解雇。

（5）一个车间工人解雇或投注拒绝，或提出拒绝，做店在星期日工作的工人。

（6）承诺格罗姆一个雇主转移到另一个employeer.Unlike在此列表中的其他原因，有关的原因，才可以对他们的雇主带来这种类型解雇的索赔。例如，王小姐在一家公司工作3年，有一天，她去了另一家公司的求职者，公司的经理们相信，她想退出，她被解雇。这是不公平解雇。

4推定解雇发生在emplyee辞职，因为雇主的行动必须有一个根本违反合同总额。

不当解雇是在一个类别，有些从其他类型的解雇独立。发生不当解雇，雇主在解雇雇员违约。如雇主违反法定职责，公平对待员工是不公平解雇的发生。

5（1）雇员必须雇用一个全职或兼职的基础上。每周工作小时数是无关紧要的。

（2）雇员必须有一年的持续就业。（有此规则的例外，这是在一节“自动不公平解雇的原因”的解释）

（3）雇员必须低于正常值retorement的年龄。（同样，这exceptionns自动不公平的理由。解雇）

6（1）有雇主在员工的行动视为足够的理由来证明解雇合理地行事。

（2）有雇主在解雇过程中采取了合理的行动。

（3）用人单位的情况下采取合理的行动。

7（1）实施policities和程序，按照ACAS的准则，这说明所有纪律和申诉的问题应如何处理。

（2）确保所有员工访问这些程序，并介绍新员工入职的一部分。

（3）确保所有工作人员进行培训，以处理违纪和正确grievace自己的水平，并按照该组织的政策和程序。

（4）保持与ACAS的代码parctice和准则日期处理纪律和申诉，并确保该组织的程序符合最佳实践模式。

（5）掌握有关就业权利的法律框架，在目前的事态发展。

（6）制定与专家顾问的链接（如就业法的法律专家），以帮助特定的复杂的案件。