暑期电脑城打工的实习报告

第一篇：暑期电脑城打工的实习报告

7月20日坐公交车出发于早上8：00准时来到公司。肖经理对我的到来表示热烈的欢迎。他向我详细介绍了所销售的产品、服务的对象以及近几年的发展概况等方面的情况。下午，这里的技术员和经理还给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。

之后的几天，在公司时学习计算机装机、装系统、装应用软件的基本操作。我为了保证我学到的东西能够切实规范化、系统化。我要求各自己每天必须写个人日志，注意消化自己在平时所学到的东西。实践期间我争取一切可能的机会让我动手，短短的几天时间，自己装过至少三台电脑，我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力，甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕，对计算机的总体认识和把也有了显著提高。（文章出自：文秘范文www.xiexiebang.com）

之后的十几天也让我对电脑城和电脑城的整体运行情况有了一个大致的了解。电脑城离中心附近较远一点，且电脑城也有一定的历史。几乎所有的市民都知道电脑城，给人的感觉是进入电脑城后又没有一个是来闲逛的，一般都是有备而来，而且一旦看中马上就会付钱购买。所以基本上电脑城每来一个顾客就会有一桩生意成交。电脑城在溪师院附近，虽然是假期，但是主要的还都是学生。有家长的陪同，在推销的时候其主要的目标不要放在家长身上，虽然恰恰你在他们口袋里。这是我最大的感触！

为期一月的暑期社会实践实习弹指一挥间已经划上句号！回想起在电脑城的日子，可谓丰富多彩、感受颇深：有对自己表现的总结，也有对公司经营管理的思考！在电脑城实习的这段时间，对我个人而言受益匪浅，主要体现在以下几个方面：

一、对大型商场的运营模式有了深入的了解。荣成电脑城是通过租赁商铺来获得盈利，而公司对所有商户提供物流管理，以确保商场规范有序的运作。

二、对商场现场管理的实施有了切身体验。对于现场管理我认为主要应该包括以下三个方面：维持商场的日常运营、及时有效的处理突发事件、收集商户销售的相关数据及信息并及时向公司营销策划部门反映，以利于他们制定出更加合理的销售方案！对于现场管理的实施最重要的一点就是如何和商户进行有效的沟通！要确保商户遵守公司的规章制度、服从公司的统一管理，最终实现公司和商户利益的最大化！

三、对管理员的管理艺术有了深入的思考。管理归根到底就是人与人之间的沟通交流！如何进行有效的沟通与交流，这是管理员所面对的现实问题！从电脑城的三位管理员师傅的身上，我获得了很多这方面的知识！

四、对电脑城的宣传策划有了深入的了解。宣传策划对于电脑城的销售业绩起着至关重要的作用。电脑城在新生入学、中秋节、国庆节都做了相应的活动，来提高知名度、促进销售！

五、对我个人实践能力的提高也有了很大的帮助！这段时间，出过外场活动、发过宣传单、办过会员卡等，这一系列活动都给我提供了一个很好的锻炼机会。让我在实践中学会了如何去做事情、如何去解决问题、如何与人很好的交流沟通等！这些东西在学校里是很难学到的！

六、对我个人的素质也是一次难得的考验。在实习的开始，对商户点名时总感觉有点放不开。由此可见，自己在一个陌生环境中还不能收放自如，还需要进一步锻炼。对于公司的严格要求，还有点不适应，不能很好的完成自己的工作任务。所以，今后在这个方面还要进一步改善！

在实习的过程中，我对电脑城的各个方面也进行了细致的观察与深入的思考，认为电脑城在一些方面还可能存在一定的不足。

一、组织策划不够完善。给我感触最深的就是做的几次活动。举办一次活动，特别是商业活动，一定要有一个非常细致的策划方案，绝不能大而化之！我想首先就要明确所做活动的对象，然后针对对象制定相应的策略，再对可能取得的效果进行评估，最后根据评估的结果进一步完善所制定的策略。

就拿公司门口的活动而言：最后被公司领导评价为“想法很好，组织混乱”。组织混乱不假，但我想这不是一个人的问题。首先、这次活动事先有没有一个完善的策划。也许认为这就是一个简单的外场活动，只要把场地占好、条幅挂好、找几家品牌电脑去就好了。然而，有没有想过这次活动的对象到底是哪部分人群，他们处在一个怎样的环境中，如何才能收到一个比较好的效果！我们可以这样想一下：如果这次宣传主要是针对的大一新生，目的就是为了让他们知道有一个荣成电脑城。在新生进入校园的时候，映入他们眼帘的是各种各样新奇的东西和熙熙攘攘的人群，那么如何让他们在这样的环境中能够比较深刻注意到荣成电脑城呢！我想这应该是值得思考的！比如，我们可以放一些能够让人心情愉悦、产生共鸣的音乐。带着一身疲倦、走在熙熙攘攘人群中的新生们，听到优美的旋律，眼睛肯定会享受着音乐寻其来源，自然而然地就会看到荣成电脑城，那么这给他的印象将是非常深刻的。也许就是这样一首音乐，就是这样一个细节，成就了宣传的最佳效果！

二、电脑城的知名度还不够高。我在办会员卡时，好多人对荣成电脑城都比较陌生。

三、对电脑城的人流量和下面几层楼人流量差别的思考：

1、从客观上讲，商品的需求量及使用年限有较大的差别。服饰属于生活必需品；而电脑暂还属于奢侈品，只有达到一定经济水平的家庭才会购买。

2、从主观上讲，一些商户的漫天要价及产品质量可能会影响消费者购买电脑的心理。总的来说，在荣成电脑城实习的这段时间里，将理论与实践相结合，使我受益匪浅！在此非常感谢荣成电脑城给我提供了这样一个难得的机会！同时也感谢各位师傅对我们辛勤的付出！

玉溪师范学院

商学院

学生专业见习报告

院（系）： 商学院

专业班级： 工商管理一班

学生姓名： 刘志伟

学 号： XX073125

实习单位： 红塔区时代广场荣成电脑

实习时间： XX年7月20日 — XX年8月20日

指导教师： 孟丽

职 称： 销售员 组装

第二篇：暑期电脑城打工实践报告

暑期实践报告

本人从暑假第一天开始就积极寻找机会参加社会实践的机会，终于在7月15号被浑源县当地的一家以销售电脑为主营业务的永和联想电脑专卖店聘请为临时业务员。工作时间从2011-7-16至2011-8-25结束。

永和联想电脑专卖店是浑源地区最具势力的电脑销售公司之一，除了以销售联想电脑为主营业务以外，还经营其他方面的一些业务，例如：为政府、公司、集团、或个人制作网页；为有需要的顾客提供各种信息查询、娱乐等增值业务；为各种场馆安装监控设施与自动报警装置；提供各种与电脑有关的线路的安装，设施的维护与保养；为各种电脑提供完善的售后服务；为各中商家制作广告牌，为各中商品提供宣传资料的制作、美化与打印等等服务。其中7-16至7-19号是培训时间。在此期间专卖店的经理向我们介绍各种电脑专业方面的业务知识和销售时候的交际技巧。而这些经验都是经理和其他的员工在实际工作中确确实实碰到的问题，和一些较好的解决方法。我想这些知识正是我们再学校生活中所缺乏的所学不到的，也正是学校要求同学参加社会实践所要获得的。

那么从7-20至8-25就是工作时间了。我们负责电脑销售的所有临时业务员共有5人，其中有4人是浑源当地在外就读的大学生，还有一位专卖店的长期销售人员。因此可以说，公司对暑期的电脑销售业务还是相当重视的。我们分成2个小组，其中负责销售台式电脑的一个小组有2个人，负责销售笔记本电脑的另外一个小组有2人，最后店中的长期业务员负责领导和帮助我们。同时整个店铺被分成2个板块，每一小组负责一个板块的电脑销售业务。我们的工作程序主要是这样的：

每个小组都必须对自己所负责的电脑的各种型号、配置、功能、优劣以及与其他不同型号之间的不同比较都熟记在心，特别是对一些处在暑期促销和热销中的电脑以及能够参加国家家电下乡补贴的电脑型号要给予特别的重视，并且熟悉各种型号的电脑的摆放位置，而且还有比较重要的一点就是我们这些业务员必须能够熟练地对电脑进行相应的操作演示，能够解决一些电脑在操作过程中出现的一般故障。每当有顾客走店的时候，我们会首先询问顾客

是想了解笔记本电脑还是台式电脑，然后会带顾客进入相应的陈列柜台，并且询问顾客对电脑价位的选择和对所要购买的电脑的一些基本的要求，并随之找到能够符合大致顾客要求的电脑，接着就是给顾客详细的介绍这些电脑的一些详细的情况，包括电脑的价格、厂商、标准配置、耗电量、使用寿命、售后服务等等，并针对不同型号的特点和不同给予介绍，对参加促销活动的电脑或参加家电下乡补贴的电脑要给予相应的特别说明，让顾客仔细考虑。顾客选好之后，我们回去请经理过来和顾客商量价格和送货的时间等问题，在一切都谈妥之后我们还负责填写发票，把顾客送走后我们负责给顾客订购的裸机电脑预装windows系统和一些必要的软件，然后再把电脑重新放入包装的纸箱中封口。最后送到顾客家以后把电脑的各个大部件如主机、显示器、音响等都连接并调试到顾客满意为止，到此，一台电脑才算是真正的卖出去了。

在这次社会实践工作中，我们每个人都相当认真负责，真正意识到团结合作的重要性以及一些重要的社交经验和技巧。其中礼貌是相当重要的，它体现着专卖店的形象问题，也是我们培训期间经理强调的重点内容。作为一个业务员，成功基础是耐心。死缠烂打、不离不弃是经理对业务员提出的一种希望，也是一种基本要求。店面的经理亲口对我们说道：“业务员，你的身份决定了你除了对相应的电脑知识进行记忆外，要有一副好口才，说话要流利有逻辑性有激情，有耐心，不怕丢脸，要勇敢的放下自己的羞涩，大胆的对进门的顾客迎上去，充分发挥自己的口才说服顾客”。这才是真正的生存之道，这也是我们在学校一辈子都学不到的。

我曾经听说业务员的一条准则是：sell goods, sell yourself first.经过这次实践，我能真正体会到这一点。你不但要顺成顾客、看人脸色，而且遇到脾气不好的顾客还得打掉牙往肚子里咽、吃哑巴亏”。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性，不能与商家的言论向悖，“要千方百计地引起顾客的兴趣并最终说服顾客购买产品，而我也是按照这一原则做事的：第一：乐观；第二：死缠烂打；第三：能做成交易的最好，不能做成交易的尽量成为朋友或陌生人，千万不要成为敌人；相信如果违反第三条

准则的话无疑是业务员最失败的典型”。

此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。

第三篇：暑期电脑城打工心得

暑期电脑城打工心得

转瞬即逝，一个学期就这样过去了。离别之际，同学们都在讨论着怎么过这个人生中最后一个暑假，有的人说去旅行；有人的说去打工；有的人说在家呆着，帮父母做些力所能及的事等等。这是我们在学校的倒记时了，我们快要离开这个学校，离开我们相处了这么久的同学，不禁有点感伤。所以很珍惜现在所相处的时光。学校为了让我们以后更好的适应这个社会，所以为我们布置了暑期实践活动——IT产品营销与技术服务。当我们听到要做这个暑期实践活动的时候，同学们把原先的想法全都丢弃了，正努力地想着去哪里打工，去做这个实践活动。

虽然是学计算机专业的，但是从来没有做过关于计算机方面的工作，所以刚开始的时候还在烦恼着去哪里找关于计算机专业方面的工作，同学无意中说的话令我茅塞顿开，我想到了我的姐姐人脉还满广的，所以带着期待的心情打了一通电话给我的姐姐，总她是否认识在关于计算机专业方面的公司工作的，然而没想到的是，她正好认识一个，所以我就让她帮我和我的同学在南通的电脑城里找了个工作——销售员，但是因为我和宿舍的毅力不够，只工作了几天就宣告放弃了，无疾而终，所以也没拿工资，但这几天的工作经验让我深深了解到工作的不易，还有父母这20多年来的辛劳，为了我们能有更好的生活环境、生活质量，工作着、工作着。整天忙碌地为我们操心，哪里冷了，哪里不舒服了，我们受到病痛的折磨，父母比我们更痛，以前不懂事地总是为了一些小事而跟父母争吵，尤其是在叛逆期的我们，跟父母之间的争吵更是不断。现在看着两鬓出现白发的父母，这才渐渐地意识到父母年纪大了，他们为我们做子女的操劳了一辈子，无非就是想让我们有一个好的将来，更好的生活，而我们确总是不理解他们的苦心。这次我跟父母说要去打工，他们的第一个反应就是——太辛苦了，还是在家呆着吧，不要累坏了自己。但当说起为以后的工作打基础，父母才勉为其难地答应了，但还是不断地叮咛着我，要照顾好自己。能得到父母的同意我很开心，感觉自己长大了，能让父母为我少操一点心。

所以当放假的时候，暑假实践活动也紧锣密鼓地展开了，因为同学要从家里到我们这边来，所以并没有马上去工作，而是先带着她去熟悉了一下环境，为了能更好的了解市场，我们特地从网上查了一些流行的电脑品牌，电脑配置，哪些硬件好，哪些配置在一起性能比较好一点等等。做足了工夫。

因为要去接我的舍友来我姐姐家，所以第一天我们并没有去工作，而是带着我的同学去外面玩了一天。晚上回到家里，躺在床止，心中不禁想着：“从明天开始，我就要过着朝九晚五的日子了，不知道明天会让我们做些什么呢，好想知道啊„„”。就这样，迷迷糊糊地睡着了，还做了梦，梦里我穿着他们的制服，为每个来我们店里的顾客介绍电脑，介绍电脑里的配置，看着一个个成功买下电脑的人，我笑得嘴都合不拢了，但毕竟是梦，到了一定程度总会醒来的。别人常常说梦与现实是相反的，我不禁想，“我不会一台电脑都卖不出去吧，那也太惨了点吧！”直到姐姐的喊叫声把我从虚幻的思想回到了现实中，原来是要去上班了啊！就这样，我们在姐姐的带领下来到了南通的电脑城，看着那些专业的销售人员，用着简洁的语句为顾客介绍着种种的电脑，感觉他们很厉害，来到了姐姐介绍的那家店，第一次打工，感到即新奇又刺激，开始摩拳擦掌的想试试，但是第一次毕竟对那些电脑不是很熟悉，所以店里的工作人员就开始帮我们补习，告诉我们每个电脑的配置，性能，适合哪些人使用，办公人员用哪些好，学生用哪些好等等，我们听的聚睛会神，学到了很多书本上所没有学到的知识。就这样一天过去了，我们没有直接去做销售，而是去了解了每个电脑的配置，性能等，这些就花了我们一整天的时间，但我们乐在其中，虽然没有实战操作，但了解这些也是作为销售员的基本功。到了第二天，我们又来到了工作的地方，听着那些销售员说着：“欢迎光临某某电脑专柜，„„”。这些话语以前都是听着别人说的，但过几天就要变成我们对

别人说了。在电脑城里的每一天都让我们记忆犹新，每天过着相当充实的生活，在过了几天了解电脑之后，我们以着初生牛犊不怕虎的魄力去开始我们销售员的工作，刚开始我以为只要照着我知道的电脑的配置，性能等知识说一遍就好了，但事实上是我想的有点简单了。但经过这些天的努力，我还是没能卖出去一台电脑，说出去有点丢人，但我并不觉得，我觉得在这些天的工作中，我学到了很多知识，也知道了社会上的工作者们为了自己的生活有多少的努力工作。虽然我们的工作无疾而终，但这些天的工作经历确让我们受益匪浅。我会永远记得这些天的生活是多么地充实。

Intel e5400

Intel奔腾双核e5400是由英特尔面向主流市场的一款中低端中央处理器，以其优良的性能，不错的超频能力和较低的价格，称为市场中的热门产品。

金士顿2G

内存类型 DDR3 适用机型 台式机内存 内存容量 2048MB 工作频率（MHz）1333MHz 接口类型 240 PIN

影驰 GT220

影驰 GT220标准版基于40nm工艺制程的GT216核心，拥有48个流处理器，完美支持DX10.1特效及Shader Model4.1规范，支持NVIDIA CUDA运算技术，整合PhysX物理引擎，支持物理加速功能，核心首次整合了音频单元，内建第二代PureVideo HD高清解码技术，轻松实现高清视频的全硬件解码。

宏基19寸显示器

外观设计

外观颜色：黑色

显示屏

显示屏尺寸：19英寸

是否宽屏：是

屏幕比例：16:10

面板特征

背光类型、CCFL背光、动态对比度、2000:

1、黑白响应时间：5ms

点距：0.285mm

显示色彩:16.7M

最佳分辨率：1440×900

输入输出

接口类型：D-Sub

即插即用：支持

西部数据 WD 品质，里外如一只需插入 USB 接口，即可开始顺畅使用。

USB 供电这些小巧的硬盘重量仅为数盎司，可轻松放入口袋或提包内。

已预格式化，适合 PC 使用-专为 Windows 系统计算机设计。可轻松重新格式化为 Mac 适用的格式。

明基DVD

型号 DD185S

读取速度 CD-ROM 最大50X（7500KB/sec）

DVD-ROM 最大18X（24300KB/sec）

接口类型

缓存区大小

支持盘片尺寸

可支持盘片标准 SATA/ATAPI 198 KB 80/120 DVD-ROM(single/double layer single side), DVD-R, DVD+R, DVD+R dual layer, DVD-RW, DVD+RW, DVD Video, DVD Audio, CD-ROM Mode 1, CD-ROM XA Mode 2(Form 1, Form 2), Photo CD(Single and Multiple session), CD-DA, CD-Extra, CD-R, CD-RW(supports AM2), CD-I, CD-Text, Mixed Mode CD, Video CD

平均搜寻时间 160ms/160ms

电源需求 直流电 5 V±5%, 1.1 A

直流电 12 V±10%, 1.3 A

环境需求 工作环境: 5 0C~50 0C, Relative Humidity: 15% to 80% 保存环境:-40 0C~65 0C , Relative Humidity: 15% to 90%

可靠性 70,000 POH(duty 25%)

支持平台 Windows Vista, XP, ME，2000，99SE

外观特征 后面:DC电源接口、SATA接口、跳线（3个）

前面: 读盘指示灯、Open/Close按键，紧急退片孔

尺寸 146 X 42 X 170 mm(W x H x D)

重量 650 g

系统需求 IBM PC compatible

Pentium II 400MHz CPU

128MB DRAM

MPEG-2（DVD Video）decoding software pre-installed for DVD movie playback 这些设备比较实用，所以在家里比较适用这些配置。

第四篇：暑假电脑城打工报告

淮阴工学院

“思政课”社会实践报告

题目:暑假电脑城打工报告

姓名系别

班级

学号指导教师

今年暑假，通过舅舅的介绍，我到了一所电脑维修中心打工，也正好来解决我的暑假社会实践作业。在那里的将尽两个月，我学到了很多东西，那里的经营的项目主要有：芯片级笔记本维修，专业BGA焊接，硬盘维修，数据恢复，网络工程维修及监控与安装及组装台式及笔记本式电脑。该维修中心在连云港电脑城区2楼即爱特数码广场3F08。经过很长时间我才大体上掌握了一点点的东西，就是装系统，实装系统并不是件难事，只是需要花很长的时间，装好了各应用程序后还要安装各自相应的驱动程序，有的新的或一些旧的机器上所需要原配的驱动程序，还要到相应网站上去搜索并下载下来才能安装得上，反正装系统就是件耗时间培养耐心的事。我还了解到了电脑最重要的成份就是主板，把一切硬件如硬盘，内存卡，芯片组及CPU等等都要安装在主板上，主板的散热也是个非常重要的考虑因素。

漫长的暑假不知道该怎么度过，就只有打工了，开始我自己并没有知道是否有合适的工作，舅舅知道我是学计算机的，于是通过关系把我带到了市中心的一家名为蓝网笔记本维修中心去学习，我也觉得挺合适的，反正能学到很多东西，也能解决自己的暑假作业。

不知道是舅舅的缘故还是我这个大男孩讨他们欢喜，很快就和他们打成了一片，与他们说说笑笑起来。张老板还特许让我称他舅舅或或叔叔，不用称呼他为老板。另一位徐乐师傅今年才二十二岁，比我大两岁，也让我称他一声大哥，第一第二天徐大哥是教我安装计算机所需的XP系统或现正慢慢成熟成来的VISTA系统，看着他安装一遍后就由我重新来安装。开刚始时我还有些担心，因为害怕会被我弄坏

了电脑。就在张舅舅的这句：“不要怕，放心的去做，舅舅我是修电脑的高手，还怕坏了会搞不好吗？再说装系统是软件方面的事，不用担心，没事的，软件不比硬件，坏了只要再装主行了„„”

接下来舅舅把近几年的主板拿出来给我看，并跟我分析各主板的性能，价格，及上面的内存条用扩展槽的分布变化。舅舅那的生意真的很好，不时就有人来组装电脑，不时就有人来装系统之类，不然就是显示器坏了，要不就是主板浸水坏了之类的因素，反正只要是电脑有问题的就都来找张舅舅来维修。张舅舅在修电脑的同时并告诉我电脑元件损坏的原因及修理方法，并且让我在旁边好好的观察他是怎样来修理的。一般正午至下午两点间很少有生意可做，因为天气很热啊，谁愿意顶着正午的大太阳出来呢！我们的吃午饭时间比较晚，一般平均都要在十二点一刻左右，都地由丽华快餐店送来的五盒饭加两个菜一个汤，一餐也要二十五左右。吃完饭我们有时说笑，有时玩扑克，有时各自去商场逛，不然就是各自坐一台电脑上网聊天，游戏之类„„

在电脑城的日子过得很开心，渐渐地我开始习惯了和张舅舅他们在一起工作的生活，慢慢的，张舅舅与徐大哥还让我试装主机及各外面的一些硬件，果然没出多久，凭我的聪明才智我学会了如何组装电脑，舅舅也开始放心的让我装起了主机之类。例如对于一般家庭只需要用来学习与看看电影之类就可以选用一些集成显卡和声卡。如果对于比较喜欢游戏的家族就要用配置比较高的如现在很流行的TURIONCPU及独立显卡与声卡。现在新的WINDOWS VISTA系统

已经出来了，可是这种新系统使用起来有一定的难度，还没有普及。所以现在还是建议使用电脑的朋友使用WINDOWS XP系统。„„

在电脑城的工作的日子里我还知道了许多配件的价格。如果想配置一台电脑并不是很贵，配置机的性能方面其实不比品牌机差到，有的甚至远远超过品牌机，只是现在的有些人都碍于面子的问题，都冲着品牌机去选择自己想要的计算机。可是有的人也很实在，组装一台适合于自己的计算机，算起来是真的物廉价美型。总之，不管怎样，一切由消费者自己拿主意，我们只是对认识的一些人给些自己诚肯的建议。

时间一天一天的过去，转眼间奥运会都过去了五天了，我很幸运，边工作，边学习，还能边在网上看我喜欢的跳水与篮球。虽然我的暑期工还没有结束，但是，能有这次学习及锻练的机会，我真的很高兴。也真的应该好好谢谢舅舅给我这么好的暑假礼物。

通过这个暑期在电脑城的学习生活，让我进一步的了解了电子技术产品，我不但学会了组装电脑及简单的维修一些电脑小故障，还懂得了许多以前碰到却解不开的软件问题，现在也终于明白并会自行解决那些软件故障了。

经过这个暑期的工作生活，我也清楚地知道了现在社会找工作的是困难重重，有良好的人际关系是通向成功的关键之一，没有舅舅我想我也不可能有这么好的学习机会。

经过这次的社会亲身实践，我还学到了怎么样去在商场上说话，说一些让消费者愿意听并且很想听的一些话语。社会主是社会，不像

在学校，在学校说错话只要说句SORRY，但在现在这竞争性的社会里，随时随地都要注意自己的一言一行，顾客是上帝的道理也让我真正的体会到了这一真理。

总之，这个暑假我过得很充实也很开心，学到了很多在学校未能学到的东西。我很感谢学校安排的这次社会实践作业，让我学到的更多有关于我专业的知识。真的很感谢这次的机会，我会好好珍惜并努力学习到最后一天的。我想，如果有机会，我一定还要还跟两位师傅学习更多的电脑技术。

第五篇：暑期打工实习报告

暑期打工实践报告

实习目的通过暑期打工感受工作的艰辛，把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。作为大学生应多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另一方面可以积累工作经验，对日后的就业大有裨益。为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。最主要的，是在打工经历中明白在社会上打拼的不容易，从而更加珍惜学习的机会。

实习地点武汉市洪山区顺发旅店

实习时间2008年7月下旬

暑期实习，因为准备考试以及复习一些书本知识，所以只是找了一家旅馆打工，一方面市要吃苦，另一方面也是为了接触社会，在旅馆里可以看见各种形形色色的社会人物。

我是在7月10日到旅店做事的，我的任务主要有两项，一是守门，客人来了做好登记工作，客人走了清理房间；二是兼任业余网管，旅店里提供网线供客人上网，有时出了一些小问题我可以帮忙解决。工作时间并不是很严格，上班时间从九点到十点都可以，下班时间基本不超过晚上八点。

第一天来的时候，我八点半就到了旅店，但似乎还没有工作任务，老板就先向我讲明了我具体都要做一些什么事。来了人要先问明是住宿还是租房，说清价钱，然后要送牙具，洗漱用品，杯子和水，晚上还要给蚊香。还有一些洗发水沐浴露毛巾之类的，客人要再另外给。收了钱要在登记簿上记明日期房号和收款，如果有连续住宿的应写清楚天数。另外，老板还向我说明了哪些房是已经租出去了的，还好这是放假时期，旅店里大部分的房间都已经租出去了，这么说来我的负担应该不会太重。

没事的时候我就可以坐在值班室里吹一下电扇，看下书。有时要一直等到十一二点才有人退房，面带微笑地送走他们，我马上到房间里去打扫卫生。因为是夏天，床上都铺了凉席，我就免去了整理床铺的工作，只要用抹布把凉席全都抹一遍就行了，不过最先做的是清房，就是把客人留下的一些毛巾杯子瓶子之类的都清理出来，然后再扫地，拖地，把家具全都抹一遍。虽然不是什么特别重的活，但我还是做得满头大汗。

把房间打扫得干干净净，没想到老板却说我做事太慢，她说，这是假期人不多，有时候生意好的时期，必须以最快的速度清理完房间，因为有时你还在清房的时候就已经又有人来了，原来看似轻松的事情也并不好做。

来了客人的时候，老板总说我反应太迟钝，一直到别人走到门口才有反应，老板的要求是以听到下面又声音就应该起来看一下（值班室在二楼），如果是生面孔就要问是不是要住宿。刚开始的时候我总是会忘这忘那的，特别是登记的部分，还有些人进了房间就关了门，送东西经常送不全。不过来的有很大一部分是学生，都比较好说话，但有时候来的一些客人喜欢吆五喝六的，特别是一些人嫌价钱太贵，这个时候我就没有办法了，只能让老板来和他们谈。

我的第二项任务基本上是没有什么的，没想到还真的有电脑坏了。有一个学生带了笔记本来上网，突然说电脑不动了，老板就叫我上去看一下。我问了一下情况，原来这个学生想重新装一个杀毒软件，可是忘了把原来就有的杀毒软件给卸下来，所以导致电脑开机后两个杀毒软件互相冲突。还好是个小问题，我在开机时按F8进入安全模式，帮她关了一些随机启动项，然后卸掉一个杀毒软件，问题就解决了。事情也并不是总是一帆风顺的，有几次我碰到的问题都是以前重来没有接触过的，在同学的电脑上也没有见过这种情况。这下就没办法了，每次都是焦头烂额

地上网找解决的方法，还时时受到训斥，好像我学了信管这个专业就该什么都会一样。不过每解决一个问题，我的知识就又多加了一点。

经常一天就这样过去了，在旅店里没有中饭，因为中午往往是客人退房的时间，所以一般都没有时间去做中饭吃，倒是下午两三点钟有一顿饭，也只是简简单单地吃一点，有时候天气热了根本就不想吃，可不吃到了五点多钟又饿得慌，几天下来就把我的胃弄得很疼。不过幸运的是，暑假里人少，常常六点左右就没有房卖了，这样我就可以收拾收拾回家去，所以我常常天还没有黑就到家了。

虽然工作比较轻松，但是却很有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在的收获。在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，半个月的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。

就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，很多在校大学生都选择了在假期里打工。暑期虽然只有短短的两个月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。