第一篇:和谐医院演讲稿
用真情温暖每一位病人
我是去年7月份从浙江中医药大学护理专业毕业分配到我院外十科,从入院的那一刻起,院领导、科主任和护士长对我无微不至的关怀、全院上下团结协作的精神、医护人员和病人之间亲密的关系,无不让我有一种温暖与舒心的感觉、有一种时刻想投身其中的激情、一种干好本职工作的动力。经常听到有人问什么是“和谐”,在我眼里,这不就是一幅和谐、美好的画卷吗? 在父母亲眼里“和谐”可能是儿女们健康快乐的成长,在儿女眼里“和谐”可能是依偎在父母怀里欢聚的那一刻,在病人眼里“和谐”可能是得到医护人员的细心的照顾,感受不到病痛折磨的痛苦,早日康复出院。我想对于我们广大医护人员来说,“和谐”就是认真做好每一天的工作、精心呵护自己的病人,热情对待每一名患者,用我们的爱心、用我们的真诚、用我们的真情去温暖每一位病人。
因为我们承受着“白衣天使”的光荣称谓和神圣使命,要增强事业心责任感,遵循“服务热心、护理细心、操作精心、解答耐心”的护训,以高度的荣誉感、使命感对待患者,应进一步增强服务意识,真正把病人当朋友,体恤其痛苦,同情其困难,尊重其想法,打消其顾虑,真正为病人着想,诚心实意地为病人服务,把为病人解除痛苦视为终生最高追求。
“送人玫瑰手留余香”。要用我们特有的善解人意、温柔体贴去吸引病人、感染病人、调动病人,做患者的贴心人,知心人,倾听患者的每一句话,多解 1
释、多交流,用语言和行动安慰患者,消除他们心中的疑惑,帮助他们树立战胜疾病的信心。
“打铁还需自身硬”。我们要取得患者的信任、成为病人的知己,必须要有过硬的技术操作能力和专业的业务知识,在平时的工作中严格要求自己,勤练功、多创新、乐学习、善交流,增强处理应急事件的能力,以高素质赢得患者的信赖。
“众人划桨行大船”。医院作为服务性行业,每个部门、每个科室都具有其相对的独立性,但又环环相扣、互为影响,因此不论是哪个科室、哪一环节出现了问题,影响的将是患者的整个诊疗过程,影响的都是我们医院的形象。我们要加强与同事之间信息交流、相互切磋,及时掌握第一手资讯,了解本专业发展最新动态,与同仁们建立良好的社会关系,以便处理各种疑难杂症。
“不积跬步,无以致千里,不积小流,无以成江河”,和谐医院的构建是靠我们大家共同努力去构建的,它离不开我们平常点点滴滴的真心、爱心和关心。姐妹们,让我们把“救死扶伤,忠于职守”的理念深入到每一个科室,每一个岗位、每一名医护人员的心目中;把“以病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民服务”的护理理念落实到我们医护服务的每一个环节,真正献出我们的真心、爱心和关心,同心协力,为构建和谐、发展、平安舟山医院献出自己的一份力量!
外十科蒋丹丹
第二篇:构建和谐医院免费演讲稿
构建和谐医院免费演讲稿
构建和谐医院免费演讲稿
医患和谐论坛的开设是我院保持共产党员先进性教育系列活动之一,也是我院加强医疗行风建设,控索构建和谐医患关系的一次有益的尝试。我院举办“医患和谐你我他”论坛,旨在进一步推进职工的积业道德建设,增强全院职工做好医疗服务工作的自觉性,营造医患和谐互动的双赢局面,让医护人员了解患者的就医感受和需要,让患者理解医疗行业的特殊性,我们诚挚的期盼,在医患之间搭起一座心灵互动的平台;我们真心的渴望,医患之间心与心的交流能够成为现实。诚然,“以病人为中心,以人为本”的服务理念大家早已耳熟能详,为了树立良好的社会形象,我院不断地在内强素质方面下着大力气:比如,数年
来,我们坚持每月深入病房,做好在院病人及出院病人的满意度测评及跟踪随访;我们坚持对外科手术病人实行电话随访,让病人在家中就能得到专业的医疗指导;我们坚持定期邀请社会监督员对医疗服务质量进行暗访,发现问题及时整改;我们坚持认真对待每一个纠纷投诉事件,认真处理而决不流于形式;我们坚持用心去珍惜每一位病员提出善意的批评或意见,并且尽可能的付诸于行动。辛勤的耕耘带来的是丰硕的成果,多次宝山区卫生局组织的满意度测评中我院位居榜首;上海市万人问卷调查中我院跻身前十位;上海市文明单位的本资料权属第1文秘放上鼠标按照提示查看第1文秘评审中我院荣获四连冠。但是,我们依然清醒的认识到,因为我们少数医务员工的“生、冷、硬、顶”等服务问题导致的各种投诉纠纷仍时有发生,病人寄希望而来带失望而去的现象还屡屡出现。所以,今天,在这样一个火热的日子里,我们选择了这样一种热
情洋溢的方式,让大家共同走上讲坛,畅所欲言。今天演讲交流的主要是我们的医务工作者代表,他们将用他们自己的亲身经历,以真挚的感情、生动的语言、丰富的事例向大家讲述医患和谐的经验和体会,讲述医患沟通的重要性、方法与技巧,也讲讲我们医务工作者的职业生涯中那些平凡但又感人的故事。我想在听了他们的演讲之后大家一定会从心底产生一种震撼与共鸣,即医生和患者是同一条战壕里的战友,我们医疗工作看似平凡的岗位背后却蕴藏着那么多的不平凡!使用权们大家在互动中情感得到升华、心灵得到净化!今天参加演讲交流的还有我们的社会监督员老朋友和长期在我院就医的病友代表,他们将从病家的角度为我们做精彩的演讲,在听了他们的演讲之后,我相信大家都会有几种感受,一种是感动,感动是因为他们对我们的医务人员是寄予了那样多的信任,感动是因为当他们和他们的亲人病愈时,对我们的医务人员表达了
那么诚挚的感恩之情;一种是欣慰,欣慰是因为我们的辛勤付出终于得到了理解,欣慰是因为原来和谐的医患关系是让人感到如此的美好与温馨;还有一种就是鼓舞,因为救死扶伤本是医生的天职,拥有这样一些信任我们的病人、支持我们的朋友,我想我们每个医务工作者都会情不由衷,其实我们还应该做得更好,我们还可以做得更好!
各位领导、嘉宾、朋友们:小小的论坛仅仅是个桥梁,和谐的医患关系需要用心去播种,用受去灌浇,和谐的医患关系需要你我一如既往的努力!让步们共同携手为人民的健康事业,为构建社会主义和谐社会作出我们应有的贡献!
构建和谐医院免费演讲稿
第三篇:构建和谐医院演讲稿
各位尊敬的领导,亲爱的同志们:
大家好!
今天我演讲的题目是《和谐医院,魅力滨城》.我市的蓝黄两区叠加是一个历史机遇.作为一个医疗工作者,我们有责任,也有义务,尽自己的一份责任.一代伟人毛泽东说:人是要有一点精神的。要杜绝隐患,保护患者的生命安全,需要我们每一个医务工作者保持良好的精神状态,展现全新的精神面貌,追求崇高的精神境界;更需要我们发扬不畏艰险、坚韧顽强的奋斗作风,具备爱岗敬业、无私奉献的精神。
建设和谐医院, 努力做到思想上进一步统一,认识上进一步提高,行动上进一步提速,立足个人做一名文明市民,立足岗位做一名文明医务工作者,从身边的点滴做起,努力构建医院和谐。
我们医院加速门急诊管理,从管理水平,业务技术,人才布局等方面加大力度。不断提高应急处置能力。为解决百姓医疗问题构筑高质,高效的门急诊体系,为构建和谐社会提供良好的医疗保障资源。
没有精湛的医术谈何救死扶伤,没有高尚的医德谈何医者仁心.医疗质量,代表着医院的整体素质,医疗工作者要严格要求自己,实心实意为百姓做事.医疗服务行业当然属于服务性行业,但是它跟服务性行业又是不相同,我们更讲求以人为本,实事求是,绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗,我们的理念是新颖的,精神是高尚的,本着这点,当我们去护理我们的病人时,就应做到以病人为中心
耐心的工作态度,是微笑服务的基础。在医疗纠纷和患关系处理不当的今天,如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。
饱满的工作热情,是微笑服务的延伸。有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的,这时候就需要我们不仅要有耐心,而且还要有高度饱满的工作热情,这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。
转变服务观念,增强服务意识,以实际行动体现微笑服务的本质要求.我们是白衣天使,我们的一袭白衣,精致燕尾帽,都透露出了医者仁心,我们肩负着人民的重托:那就是悬壶济世,救死扶伤。建设一个和谐的医院,为病人提供良好的就医环境。
身边曾经发生过许多让我刻骨铭心的事情,时时刻刻鞭策着我的言行。我始终告诫自己,”我是一个护士”.世纪的长河奔腾不息,历史的苍穹云卷云舒,春寒料峭时的暴雪,汶川五月时的地震,接连而至的罕见灾害震惊了整个世界!然而,就在这惊涛骇浪里,我们伟大的中国共产党带领全国人民在一个又一个风口浪尖上,创造了一次又一次克难制胜的奇迹!此时,世界的目光翘首东望、聚焦中国,全世界都为之震惊,中国人民用自己的实际行动告诉世界:那是中国共产党用科学发展观这座高矗的灯塔,指引我们在惊涛骇浪里奋力前进。当科学发展观的时代强音在全中国奏响的时候,滨州人民也乘着精神文明的春风,经历着翻天覆地的巨变。当您沐浴在清晨和谐的晨风中时;当您沉静在夜幕的宁静中时,您可曾留意过她日新月异的变化?您可曾意识到,我们也有维护城市文明的义务和责任?
让我们携起手来,创建文明城市,建设一个魅力滨城.谢谢大家.
第四篇:建设和谐医院 演讲稿
大家好:
我是来自骨科的***。我今天演讲的题目是:爱岗敬业,建设美好三医院
人活七十古来稀,青年一代,应当发奋图强,既然我们选择了医务工作,就要爱岗敬业,把自己的理想、才华、青春、热血和汗水毫无保留地奉献给这个庄严的选择。对我们来说,爱岗敬业,就是要满怀激情地投身工作;爱岗敬业,就是要充满爱心地服务患者;爱岗敬业,就是要兢兢业业地做好本职工作。实际工作中我们怎样爱岗敬业呢?
首先,没有任何借口,扎实做好本职工作,当你接到领导交待工作的时候,是讨价还价,能推就推,还是尽职尽责,努力完成?当你在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望,半途而废,还是自我激励,攻坚克难,无往而不胜?当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天忧人,还是自我反省,加倍努力,厚积而薄发?也许有人会说,能修炼到默默奉献,无怨无悔的境界,古往今来能有几人?我要说:在我们身边,就有许多感人的例子。***院长就是无私奉献的典范,是爱岗敬业的榜样!想想自己,能有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢?
其次爱岗敬业要精益求精,争创一流业绩。细节决定成败,细节差之毫厘,结果就会谬之千里,对我们而言,一个小小的疏忽大意就可能影响患者的身体健康和生命安全,一次小小的失误就可能影响我们医院的社会效益和整体形象,今天的三医院,从细处入手、科学决策,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了令人瞩目的成绩。事实证明,细节是成功的关键,精细是致胜的法宝,如果我们人人都注意细节,就能成就三医院灿烂辉煌的明天。
作为一名三医人,面对患者渴求的目光,我们义无反顾;面对工作的一贯平凡,我们任劳任怨;面对医院的发展建设,我们责无旁贷。
面对新的形势,新的压力,我们从上到下应当集思广益、为了提升医院的知名度,我们应该不断学习,提高我们自身的业务水平;为了吸引更多的患者,我们应该改善我们的服务态度,虽然我们每个人只是医院微不足道的一份子,但只有我们人人都伸出热情的双手,为医院的生存与发展,奉献出我们微薄的力量,把医院当作我们自己的家,才能谋得医院的发展。我们要时刻提醒自己,我们一句不恰当的言语都可能给患者造成误解,影响到医院的信誉;一个不恰当的动作都可能损害医院形象,影响到医院的发展。我们时时处处都要想着我们是医院的主人。热爱三医院,要树立高尚的职业道德,以救死扶伤为荣、以玩忽职守为耻,自觉弘扬高尚的医德医风,真正把三医院当成自己的家,珍惜它、爱护它、建设它,才能让三医院的明天更加美好。
谢谢大家。
第五篇:创造和谐医院演讲稿
尊敬的各位评委、各位同志们:
大家好!我是来自××的××,我演讲的题目是《加强医患沟通,创造和谐医院》!
当今社会,人们离不开医院,医院也离不开人民,随着医学模式的转化和我国卫生法制建设的不断完善,人民的生活水平、文化素质不断提高,人们的维权意识不断加强增强,患者想要得到的医疗信息越来越多,医疗纠纷也随之越来越多。因此,加强医患之间的沟通,既能提高患者对疾病诊疗全过程及其风险性的认识,减少医患之间由于信息不对称而产生的矛盾和纠纷,同时,又能增强医务人员的责任意识和法律意识,提高医疗服务质量,使患者及其近亲属学习到更多的健康卫生知识,增进医患互信、科学的战胜疾病。医患沟通是什么?让我们先来了解什么是医患关系,医患关系就是医生与患者的合作关系,共同面对的是疾病这一敌人。医患沟通就是缓和这一关系的良药,试想一下,如果医患之间不能良好沟通,就无以发现善于伪装的疾病真相。如果没有良好的沟通,就无从建立信任。没有信任,一切矛盾由此而产生,病也就无从可治。医患沟通需要多看,多问,多关心,态度和蔼,语气温柔。在医疗服务中,“看一看”确实是重要的,因为当医师注视着病人时,你的眼神就会向病人传递着你的同情、温馨和关爱。医师对病人的同情和关爱,根本不用喋喋不休的唠叨,一个微笑、一个眼神,爱意就被传递,沟通得以完成。在与患者沟通的过程中,很轻易的就了解了患者的基本情况,如年龄、性别、有无既往史、用药否及用何种药物,检测前患者状态、检验目的等。从而确信检验结果与临床症状是否吻合,用以了解检测结果的可信度。钟南山院士说,在中华医学会处理的医患纠纷和医疗事故中,半数以上是因为医患之间缺乏沟通引起的。没有沟通、不会沟通、沟通不恰当都在不同程度上加剧了医患之间的紧张对立情绪。他认为,一名优秀的医生除了有责任感、具有对病人的关爱之心外,更重要的是学会与人沟通。善待病人一个重要原则就是“己所不欲,勿施于人。”凡事要站在病人的角度来考虑,那你就会赢得病人的爱戴。
在疾病面前,生命无贵贱之分,更没有身份的区别,神圣而崇高的白衣天使,永远把病人的生命和健康放在第一位,只有无条件的爱,才是真正的善待。从善待病人中给予医务人员自身心灵的回报。对待病人,不管他是谁,熟悉与不熟悉,是官是民,都要秉持同样的礼节和敬意,就像你期望从别人那里得到尊重一样。善意地帮助病人,正确处理医患双方关系,从而分享病人治愈康复后的快乐,在事业中求得发展,在工作寻找到乐趣,慷慨付出,不求回报,必然会得到病人的爱戴。
同志们,你快乐,我也快乐,大家都快乐;你安康,我安康,大家都安康,让我们医患双方以积极的心态、平和的心情,共同构建无限美好的和谐社会。