第一篇：创建全国文明城市工作计划
关于创建全国文明城市工作的通知
各科室：
根据青岛市文明城市创建工作的要求和青岛市卫生局的安排，结合深入开展“两好一满意”活动，并通过落实“青岛市卫生系统十大窗口服务规范及考核细则”，全院职工要从学习落实科学发展观的高度充分认识创城工作的重要意义，以实际行动积极投身到创城活动中，为我市的文明城市创建工作做出应有的贡献。现将我院创城工作总体要求通知如下。
一、营造整洁有序就医环境
医院全体职工人人参与,搞好院内整体环境.建立各科卫生保干区,由物业公司具体负责日常保洁工作，医院爱卫会定期组织卫生检查，努力为病人创造整洁、优美、安全、便利的就医环境。做到院区内无乱搭,乱建,乱贴、乱堆杂物，乱晒衣物现象；车辆停放在指定停车场，标志明显，有专人管理；院内标识指示清晰,各主要入口、楼梯口均设指示标志；门诊大厅设医院总平面图,各科室均有明显标识；各医疗区安全警示性标志和禁烟警示标志明显,并设有探视制度,确保良好的医疗工作秩序。
为保障病人安全,易滑区域要设立活动的防滑提示性标志；在配电房、集中供氧系统、基建区域等所有危险区域均设有明显的警示标志，放射科要按行业规定设立防辐射、防磁等防护措施。主要道口建有防滑坡道，方便行动不便者通行。院内设污水处理站，开展污水、废水处理消毒工作，水质处理符合环保部门要求。固体废物处理有健全制度，程序规范，处理符合规定。其他消烟除尘、噪声治理等工作措施落实要符合环保部门规定。
医院绿化覆盖率达要在35%以上,总体布局协调、合理，营造舒适宜人的就医和工作环境。
二、加强窗口服务规范
各科室在日常工作中要按照“两好一满意”和“青岛市卫生系十大窗口服务规范”严格要求,打造优质服务。对外公示主要医疗服务项目收费标准和常用药品价格,设置多媒体触摸屏,方便病人查询;设立咨询，方便门诊，方便病人就医；开设老人、军人优先付费、取药窗口；对危重、老年以及行动不便的病人予以主动帮助等。简化门诊流程，在门诊大厅设各科室分布示意图、门诊导医台、专家门诊座诊时间表等。同时，不断改善就诊环境，诊室门口设置候诊椅，走廊张贴科普知识图，营造舒适的候诊环境，做到诊室内就诊人数不超过4 人。消除病人排长队的现象，确保挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过10分钟。保安人员定期巡视维护秩序，确保候诊病人秩序井然。
三、加强医院行风建设
定期召开会议点评近期行风工作情况,通报分析存在问题,提出改进措施,做
到行风工作常抓常提，筑堤设坝,严防违纪事件的发生.其次还对临床医生每月用药情况进行电脑动态观察,定期在有关会议上通报用药量居前10位的药品,及时对用量不正常的药品采取相应措施,确保规范用药。
执行服务质量投诉追究制,只要病人(群众)有投诉,均认真记录,及时处理,及时整改。认真处理信访投诉,制定医院信访工作制度，建立责任制，设立意见薄、投诉箱、公开投诉电话，对各类信访投诉做到件件有着落,事事有结果。
四、争做文明市民
积极开展社会公德、职业道德、家庭美德、文明礼仪教育,贯彻落实《公民道德建设实施纲要》。按照市文明委部署，深入推进以“塑造美好心灵、建设美好家园”为主题文明城市创建工作，巩固人文奥运成果。主要目标和重点任务是实施“四心”工程和加强“四德”建设，即：弘扬“爱心”，加强社会公德建设；树立“诚心”，加强职业道德建设；倡导“孝心”，加强家庭美德建设；培育“好心”，加强个人品德建设，全面提高医院职工的思想道德和文明素质。为建设富强文明和谐的现代化国际城市做出应有贡献。
第二篇：创建“全国文明城市” 工作计划（模版）
广州市 有限公司
创建“全国文明城市” 工作计划
一、关于作业质量的作业安排
1.召开动员会议，传达“创文”精神，明确作业标准，创造迎检气氛；
2.加强水车清洗人行道，重点放在建设北路；
3.组织各组人员对负责范围全面摸查，注意细节作业,包括果皮箱的清洗，雨水井口的垃圾清理，破损路面中的碎垃圾清理，围墙边的碎垃圾清理，飘蓬上的垃圾清理等；
4.合理安排岗位；目标是提高建设北路保洁质量，并组织突击队，必要的时候调动城中村部分力量增援建设北路；
5.对排队倒垃圾拖延时间的情况，制定内部应急预案，把影响降到最低。
二、关于安全作业的安排
1.督促检查工人是否遵守交通规则，服从交警管理指挥，必须穿反光衣；
2.时刻提醒在快车道作业人员，注意来往车辆； 3.在清扫，保洁过程中要密切注意过往行人，防止将垃圾，污水等污物扫到行人身上，保洁车不停放在商铺居民门口，若无意发生类似事情，应主动向其赔礼道歉，不得与其发生争执，更不得发生打斗；
4.禁止管理人员违章指挥，对有可能危害到生命安全的作业，及不能保证安全的情况下，应停止作业并及时反应； 5.做好防暑工作；（包括发草帽、对没带饮用水的工人，提供饮用水等；）
6.时常对员工进行安全教育和安全培训，做到警钟长鸣。
三、加强巡检；做好安全作业培训与检查。
四、必要时才动用工人加班加点，如果长时期加班可能会导致工人疲劳作业，无法保证安全和质量。
致此
敬礼！
2011-8-12
第三篇：全国文明城市创建工作计划（范文）
写写帮文秘助手(www.xiexiebang.com)之全国文明城市创建工作
计划
**是我家，文明靠大家。我们既是文明城市的建设者，也是城市文明的受益者。能否在这次测评中再创佳绩，需要您和我们继续共同携手，共同努力。在此，我们向全体中小学生和家长朋友们倡议：
一是行文明路。增强安全意识，不乱闯红灯，不乱穿马路，不翻越栏杆，不成群结队堵塞交通，自觉遵守交通规则。按规驾驶，不骑车载人、不争道抢行、不乱鸣喇叭，遇到行人减速礼让。文明停车，有序进出、按位停放，不阻碍交通、不占用人行盲道，不在学校门口及周边乱停车。
二是做文明事。在乘坐公交车时，排队候车，依次上、下车;文明乘车，公交车上主动给老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座。维护公共场所卫生，在学校和公共场所要爱护公物，保护花草，不乱贴乱画，不乱扔垃圾，不随地吐痰，不在公园广场大街上吸烟，不乱扔烟头。
三是当文明人。不说粗话脏话，使用文明礼貌用语。不在公共场所大声喧哗，不在演出场所起哄鼓倒掌。未成年人坚决远离网吧、电子游艺厅等场所。路遇邻里时，报以真诚微笑。夜深人静时，调低电视音量。晾晒衣物时，兼顾社区环境。家庭装修时，定期清洗楼道。外出溜犬时，保持绿地干净。积极参加社会志愿服务和公益活动。
四是答文明卷。测评人员入校或入户问卷调查时，热情接待，积极配合，做到：“问一声您好、让一把椅子、送一杯茶水、道一声慢走”，以积极向上的态度，展示我们**人民热情好客的良好形象和文明有礼的精神风貌，并给我们共同的家园——**，奉上您的宝贵意见和完美答卷。
第四篇：创建全国文明城市工作计划
创建全国文明城市工作计划
为进一步贯彻落实市委、市政府创建全国文明城市的要求，切实做好全国文明城市创建工作，根据《全国文明城市测评体系》和《马鞍山市教育系统迎接 “ 四城同创”复查工作方案》，制定2011年马鞍山电子技术职业学校全国文明城市创建工作计划。
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，以保增长、促发展，保民生、促和谐为主线，以开展“优质服务年”活动为载体，以教育质量效益推进年为主题，全力提升教育质量效益，全面促进教育和谐发展，为推进城市文明建设作出应有的贡献。
二、目标任务
（一）适应全市师德师能双“百千万”工程的要求，切实加强教师职业道德和素养建设
为了加大精神文明建设力度，努力构建和谐教育，保障学校又好又快发展，按照全市师德师能双“百千万”工程的要求，组织教师下乡访家长关爱学生成长，引导教师立师德扬师风提升师德素养，学校校长要有效引领学科备课活动，组织开展骨干教师课堂风采展示活动和青年教师优秀教学设计评比活动，进一步提升师德水平，进一步提高教师教育教学能力，推动教育质量效益推进年各项工作的开展。
（二）进一步强化学校德育工作，全面实施素质教育
1.积极开展庆祝建国六十二周年教育活动。进一步强化社会主义核心价值观教育和革命传统教育，加强爱党、爱社会主义的理想信念教育，强化以国家意识、文化认同、公民人格教育为重点的民族精神教育，将民族精神教育落实到学科课程教学中，落实到社会实践中，落实到日常行为中，形成科学、合理的民族精神教育教学序列。结合建国62周年，深入开展弘扬与培育民族精神月活动，组织开展“感受建国成就，感悟时代精神”主题教育系列活动。
2.深入开展感恩·励志主题教育。引导学生感恩父母、感恩老师、感恩社会、感恩国家，在学生中广泛开展“珍爱生命、关爱他人、献爱社会、热爱祖国”主题教育，引导学生“进家庭当帮手，做一个会感恩的人；进学校勤读书，做一个会感激的学生；进社区勇实践，做一个会感念的公民”。大力加强生命教育和心理健康教育，引导学生认识生命、珍惜生命、尊重生命和热爱生命，培育健康人格。继续加强学生体验教育，建立内容序列化、形式多样化、组织规范化的“感恩·励志”教育活动体系。
3.大力加强行为规范养成教育。深入开展“做一个有道德的人”主题实践活动，以诚信教育和文明礼仪教育为主要内容，以公民道德和法制教育为重点，引导和激励学生从小事做起，从一点一滴做起，践行道德规范，增强道德意识，养成良好习惯，培养高尚品质，做一个有道德的人。结合学习遵守学生行为守则、日常行为规范，组织开展文明礼仪教育活动，广泛宣传文明礼仪、文明交通、文明旅游、文明观赛等知识。引导学生寻找校园和社会生活中存在的一个不文明陋习或自己身上一个不文明习惯，纠正不文明行为，提高广大学生的文明礼貌素质。
4.努力营造良好德育氛围。一是抓好德育队伍建设，在全校开展“十佳班主任”评选表彰工作，做好班主任职级评定工作；二是抓好活动推进，深入开展感恩·励志教育活动，加强德育活动的交流，参与市教育局组织的“班主任话细节”征文比赛；三是抓好德育宣传，根据学校德育工作的开展情况，及时做好宣传报道工作。
5.切实开展中小学生心理健康教育疏导工作。本着适时、适度、适量的原则，将心理健康教育纳入学校教学计划，开设心理健康教育课，在学校课程设置中保证每学年不少于8课时的心理健康专项教育。在学生中开展以“阳光、健康、和谐”为主题的征文、设计制作评比活
动，邀请专家到校开展心理疏导等访谈活动。进一步普及心理卫生常识，强化学生的认知度，有针对性地解决学生存在的诸如胆怯、焦虑、苦闷、自卑、自私、嫉妒、不合群等心理问题，减缓学生的心理压力，激发学生的学习激情，促进学生全面健康发展。
（三）进一步关注教育公平，促进教育和谐发展
坚持以“学有所教、学有优教”为目标，组织开展教育惠民活动。
1.提高教育帮扶水平。按每生每年1500元标准发放一、二年级中职助学金，开展“爱心助成才”活动，确保落实帮扶资金，通过对贫困学生减免学杂费、给予生活补助、提供勤工助学岗位等多种方式进行帮扶，鼓励家庭经济困难的学生自立自强，解除他们的后顾之忧，帮助其顺利完成学业，促进教育和谐发展。
2.加强社会培训服务功能。针对社会需求，坚持学历教育与非学历教育并举，大力开展各类社会职业培训。充分发挥五大技能中心的作用和效益，提供电子、计算机、机械、家禽、服务等多个职业类别和岗位工种的培训，加强各类人员的职业技能培训，为马鞍山市周边地区的“技能型紧缺人才培养工程”、“转移农村劳动力工程”和“城市新市民工程”做出更大贡献。
（四）进一步规范学校办学行为,全面实施校务公开和收费公示制度
1.积极推进依法办学。认真贯彻执行党的各项教育方针，建立健全自我发展、自我约束机制，全面实施校务公开和收费公示制度。
2.积极强化依法从教。鼓励教师严格遵守职业道德规范，热爱教育、献身教育，爱岗敬业、乐于奉献，相互学习、团结协作；鼓励教师以先进为标杆，以模范为榜样，廉洁自律、廉洁从教，用高尚的人格影响学生，用渊博的知识引领学生，用高超的技艺吸引学生；要求教师坚决执行“八不准”规定，着力查处教师体罚变相体罚学生、讽刺挖苦学生等师德失范行为，开展师德师风专项整治和师德规范大讨论活动。
3.积极实施“阳光招生”，全面公开招生计划、收费标准、招生办法、录取过程、录取结果，规范学校招生行为。
三、保障措施
文明城市创建是一项综合性的系统工程，任务重、要求高、责任大，涉及面广，必须加强领导，建立健全长效机制，真正把文明城市创建工作纳入规范化、制度化、经常化轨道。
1.强化组织领导。建立以学校董事长陆望春为组长，学校校长饶群为副组长，相关处室主要负责人为成员的马鞍山电子技术职业学校创建全国文明城市领导小组。各处室要充分认识开展创建全国文明城市活动，对进一步增强马鞍山城市综合竞争力，提高市民素质，提升城市品质，改善人民群众生活，优化发展环境，加快文明新马鞍山建设，推进马鞍山城市文明新跨越的重要意义，要把全国文明城市创建活动作为一项重要工作纳入议事日程，加强领导，订好规划，切实抓好。
2.强化制度保障。建立健全创建活动相关制度，不断完善《马鞍山电子技术职业学校综合考评细则》，强化制度约束，保障创建规划的顺利实施。
3.强化责任考核。实行目标管理和效能监察。把创建文明城市工作纳入学校及各处室的总体工作目标，实行处室主要负责人负总责，目标分解，责任到人，压力层层传递的工作机制。学校创建全国文明城市领导小组按时段进行任务分解，对创建情况进行检查考核，把检查考核情况作为处室综合考评的重要内容。
第五篇：创建全国文明城市工作计划
建设全国文明城市下阶段卫生监督工作思路
（非正式文本）
一、指导思想
紧扣标准，因时制宜；分工明确，责任到人；分类指导，有序推进；多措并举，确保成效。
二、方法步骤
1、召开工作推进会议。再次统一思想，提高对工作现状、责任、面临困难、解决问题所需付出努力的认识。鉴于部分抽调、借用人员可能对考核标准缺乏认识，可由张化龙科长带领大家再次学习考核标准以及最新工作要求等，明确工作要点。
2、合理分工。保留原先三大组的分工方法，在每组正副组长把握全局的前提下，可就每组路段进行细化分工，责任到人，如可每3条街由2人负责等。具体可由组长进行统筹。人员安排，可按最优化原则进行组合。
3、建立创建期间相关工作制度。一是日报制度：每组每日上报工作进度表，每人每日上报工作开展情况；二是会议制度：每周召开一次碰头会，上报无证单位名单并说明原因，及时提出并解决其他有关问题；三是文书制作制度：所有无许可证单位、无健康证（或健康证持有率低于80%）单位均需制作法律文书；四是发证制度：把握好关键项，合理规避追责风险，省去平面图等一般要求，提高办事效率；五 是稽查制度：由所领导组织相关人员核查所有无证单位是否已制作文书、现场核查是否存在未上报的无证单位等；六是信息资料收集整理制度：由专人及时收集整理各组工作资料、文书、数据、图片等，及时撰写有关小结、总结、汇报材料、相关信息报道等；七是用车制度： ；八是请假制度：。
4、多措并举，全面开展工作
（1）向主管局提出申请，尽可能借调充足的人力，保障工作用车；
（2）清点现有物资、材料，做好后勤保障。如培训证与健康证合二为一是否可行？如不行，则照原样印制？消毒剂（盒）的储备？办证须知（办证材料要求、地址、联系电话）的印制？食品及公共场所档案台帐的印制（是否需修正原版缺少的五病调离、消毒记录等）？两种承诺书？制度？禁烟标志？镜框？
（3）在8月18日之前，完成持证单位、无证单位的本底资料填写，制作电子版，并上报中心办公室。具体格式见附件1。在完成此项工作的同时，做好制度张贴、资料发放、口头培训、协助填写台帐等查漏补缺工作。可根据检查标准，以意见书形式向各单位下发卫生要求，使各单位做到明确要求，整改有的放矢，亦可作为检查资料规避监管风险。具体要求见附件2。（4）及时向主管局上报无证单位名单，力争在8月20日左右，由主管局联合工商、质监、食药监、城管以及新闻媒体等部门开展1至2日的执法行动，对重点路段、区域的无证单位进行取缔。如无法实现，考虑其他变通形式。
（5）查罚结合。视违法程度，适当选择进行行政处罚。如公共场所健康证持有率低于50%、餐饮单位屡次通知不办证者。有意处罚者，前期取证要规范，如检查笔录要由监督员制作，两人以上签名等。
（6）临近考核前工作：整合前期工作成果，根据监管单位现状，对所有单位进行初步评估并分为三类，即无证单位（Ⅰ类）、不完善单位（Ⅱ类）以及基本完善单位（Ⅲ类），从而分别采取相应的监督方式进行工作，提高效率。一是强化监督：对于Ⅰ类单位，应集中力量进行强化监督，可采用每两天监督一次的频率，力争在8月30之前基本完成无证单位许可证、健康证发放工作。二是常规监督：针对Ⅱ类单位，可采用三至五日监督一次的频率，督促其逐步达到卫生要求。三是简化监督：针对Ⅲ类单位，可五至七日监督一次，敦促各单位保持好状态，并持续完成相关台帐记录。
（7）突击迎检工作：具体问题具体分析。根据指挥部统一安排，做好人员分工与调度。
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