第一篇:影响力读后感——读后,更懂得你自己和他人
当时看介绍时说,《影响力》这本书是《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一,还说是风靡全球20多年,不过我看一般,废话过多,这大概就是外国人的写作方式吧!呵呵,也许是我的水平不到,还欣赏不了!
书中主要讲的是怎样能对他人有更强的影响力!主要谈到了几个方面:知觉对比、互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威、稀缺,七个方面,影响力读后感——读后,更懂得你自己和他人。
⑴知觉对比原理
人总是根据之前发生的事情作为参照物,来比较判断现在的事情!最简单的例子:服装店里,销售员总会先拿出昂贵的东西,再拿出便宜的东西,这样会让人感觉东西更便宜;相反,如果店员先让顾客看便宜的东西,再让顾客看贵的东西,会使昂贵的东西显得更贵!这也是为什么房地产销售员总是先带顾客去看几套不甚合意的房子(垫底货,公司压根就没打算卖),再给顾客看他们真正想卖的房子,这时顾客会“眼睛一亮”!
⑵互惠原理
所谓互惠原理,第一层意思是,先给予他人恩惠,再索求回报;第二层,也更为有效的,是自己率先让步,从而让对方觉得有义务也作出让步!
第一层:当我们接受了别人给予的好处时,我们就会有亏欠感,想要回报对方!最典型常见的就是人情债!林登·约翰逊刚当上总统时,他提出的议题在国会里总是能轻轻松松就通过,连照理来说应该强烈反对这些议案的议员们也投了赞成票!政治学家们认真研究后发现,与其说是约翰逊长袖善舞,不如说是他常年在众议院和参议院摸爬滚打,帮了其他议员的很多忙!当上总统后,议员们纷纷偿还从前欠下的人情债!
给我们的启示是:热心助人!很多时间,搬开别人脚下的绊脚石就是为自己铺路!助人就是助己!
第二层意思,互惠式让步!就是“拒绝---后撤”手法:先提出较大的要求,遭到拒绝后再提出较小的要求(其实这个较小的要求才是真正想要的)。这让对方看起来显得是一种让步!
真正有天分的谈判员会把最初的立场稍作夸张,够他讨价还价、来上一连串的小小让步;而对方会认为既然人家都让步了,自己也应该让让步,于是,就顺从了你的要求。而这个结果就是谈判员真正想要的结果!
“拒绝---后撤”手法不仅仅能刺激受试者答应请求,还能激励他们切身实践承诺!因为受试者觉得是自己让对手改变主意、作出让步的,自己要对最终的协议负责,对最终的结果也最满意!
⑶承诺和一致
承诺和一致原理认为,一旦做出了一个选择或采取了某种立场,我们就会感受到来自内心和外部的压力,这种压力会迫使我们的言行与它保持一致。在这种压力下,我们也会找出一大堆新的理由来证明自己的决定是正确的!
另外,周围人认为我们是什么样的人,会促使我们朝着这个方面努力!人们会努力把自己的形象调整的和周围人口中说的一致!
案例分析:
①玩具商的把戏:圣诞节前,他们会在电视上做一些特别好玩的玩具的广告,当然,孩子们会特别想要这样的玩具,于是缠着父母在圣诞节时买来作为礼物送给自己;但是玩具商却故意不给商店提供足够的货物,这样,当父母去买玩具时发现这些玩具都已经卖光了,他们只好买下其他等值的玩具充数;过完圣诞节,玩具商又在电视上为那些特别的玩具大打广告,这使得孩子们更想要了,他们跑去哭诉:“你答应过的,你答应过的…”(迫使父母兑现承诺)
②书面承诺的力量:比赛征文!宝洁这样的一些大公司,会设立丰厚的奖品,邀请读者亲笔写下该产品令人喜爱的特征!那些读者为了获奖,就必须寻找该产品值得称道的地方,并在文章里加以描述。成千上万的人以书面形式表明了该产品具有这样那样的优点,在书面文字的神奇推动下,他们真正相信了自己写下的东西!(人会更忠于自己的公开决定,更不愿去改变)
为一个承诺付出的努力越多,它对承诺者的影响就越大!换句话说,费尽周折才得到某样东西的人,比轻轻松松就得到的人,对这件东西往往更为珍视!就像一些组织坚持要有严格的、困难重重的入会仪式(大多是对新人的摧残和折磨),就是为了强化新成员对团体的承诺感,这样能极大提高团队的凝聚力和卓越感!
另外,个人承诺能建立起一套自圆其说的系统,能为最初的承诺找到更多新的理由!案例分析:汽车经销商就经常采用这样的手法,经销商常对某些客户报出比竞争对手低上400美元的报价(没打算兑现,只是为了让潜在客户决定就在本店买车),读后感《影响力读后感——读后,更懂得你自己和他人》。一旦客户作出了决定,经销商就会采取一系列的活动,培养客户的个人承诺感----填写一大堆的购车表,安排各方面的贷款条件,有时,还鼓励客户试驾一整天的车,之后再签合同…经销商知道,这期间,客户一般会找出大把的新理由来支持自己的选择,证明自己的投资很划算!随后,经销商会出一系列差错(如少算了空调价格,或者是老板嫌价格过低不同意…)巧妙地把400美元的优惠抽调!这时客户会想:买一辆车要几万美金,多上400美元似乎不是多大的事情,再说了,价格跟竞争对手是一样的,这可是自己选的车,都不会很在意,因为还有那么多上佳的理由支持自己的购买决定!其实他们从来没有想过,要不是最初先做了选择,这些额外的理由根本不会出现!
这种“抛低球”的手法顺序是:先给人一个甜头,诱使人作出有利的购买决定,而后,等决定做好了,交易却还没有最终拍板,卖方巧妙地取消了最初的甜头!但是买方却为最初的承诺找到更多新的理由来支持自己的购买决定!
⑷社会认同
社会认同原理认为,在判断什么是正确选择的时候,我们往往会观察周围人群的选择,认为做该选择的人越多,就越证明了该选择的正确性!尤其是我们自己不确定、情况不明朗、意外性太大的情况下,我们更有可能觉得别人的行为是正确的!
其实,在局面模糊不清的时候,人人都倾向于观察别人在做什么,他们也在寻找社会证据!他们会更倾向于模仿跟自己相似的人的做法!所以,商家在做销售时,不需要说服客户认可自家产品有多好,只需要告诉客户有多少多少人已经购买了这个产品;慈善捐款时会不断播出已经认捐的观众名单,给人一种印象:“看,所有人都要捐钱了,这肯定是一件正确的事,应该做”!
正如有人所说:“95%的人都爱模仿别人,只有5%的人能首先发起行动,所以,要想把人说服,我们提供任何证据的效果都比不上别人的行动”
⑸喜好
喜好原理认为,我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。
让人喜欢的几个理由:①外表魅力②相似性(我们会下意识地向跟自己相似的人作出正面反应)③恭维④接触与合作。最后一方面值得深探讨,其实我们自己对某种东西的态度是受了先前接触它次数多少的影响,我们总是偏好自己接触过的东西,只是我们没有意识到!就像很多选民在投票站只是因为候选人的名字看着眼熟,就作出了选择!
启示:在做营销和管理时,想办法尽量多跟客户交流接触几次,尽量多次地重复宣传理念,逐渐地,对方就会慢慢接受!
⑹权威
实验证明,人们倾向于服从权威而放弃独立思考!
人们都严重低估了权威的影响力,头衔、衣着、代表身份地位象征的汽车等等,都会让人感觉对方是权威!
我们一般更愿意听从那些看似公正的专家权威。但是小心:顺从专业人士经常会使用一些策略,例如:偶尔说些有违自己利益的话,暴露自己的一些小缺点,来让我们感觉他们真诚可靠!
⑺稀缺
人们对失去某种东西的恐惧似乎要比对获得某种东西的渴望,更能激发人们的行动力!换句话说,人们更害怕失去某种东西!企业管理者更重视潜在的损失!(启示:做宣传要更侧重于不行动的话,会损失什么)
每当有东西获取起来比以前更加困难,我们拥有它的自由受到了限制,我们就会越发地想要得到它了!比如,某类信息遭到禁止后,我们会更想得到这些信息,而且对这些信息变得更能接受也更包容了;罗密欧与朱丽叶因为家族制造出来的障碍,使得他们的爱情迅速升温,发展到离不开的程度(俗语说的,你越不想让他干啥,他越是想干啥,逆反心理)
较之于一贯短缺,人们更珍视新近变得短缺的东西!就像各国的革命,最容易起义的,不是那些传统上一直深受压迫的底层人们(这些人已经把自己的贫困潦倒看成自然了),而是曾经生活的很美好,现在失去了的人!
案例分析:理查德买卖二手车,故意把所有想上门看车的人安排在同一时间看,创造出一种竞争有限资源的氛围。(启示:想要销售做好,也需要创造出这样一种氛围)
渴望拥有一件众人争抢的东西,几乎是出于本能的反应!但是我们要提醒自己,稀缺的东西并不因为难以弄到手,就变得更好吃了,更好听了或者是更好看好用了!
第二篇:贬低他人,抬举你自己
靠贬低他人,抬举你自己----你就是白痴!
每个群体里都会出现那么一两个自以为是之人,喜欢攀比,喜欢挑别人的毛病,酷爱贬低他人,就是很少有人去比一些美好的、值得学习的东西。
今天某同事在校长面前侃侃而谈:“说我补课期间从来不上晚自习、不上早读、不值班、不管学生。”
我承认我很少上早读,我也认错,但是我从来没有你所谓的“不上晚自习、不值班、不管学生”,那么贬低他人,抬举自己的你心里清楚你是什么样的?何必将你的这份所谓的“称职”凌驾于他人之上呢?难道靠贬低他人来抬高自己,这样你就快乐了吗?
有一种属王婆卖瓜型,总说自己的好,他人的永远不及自己的。拥有一份自信固然是好的,但自信的表现不是目无他人,要知道这世界上永远是天外有天,人外有人,没有永远的强者。
有时候过于嚣张会让人反感,过于自信反而会自负,凡事都应该把握好一个度,谦虚待人,谨慎处事总没有错。
你有你的生活方式,他人有他人的处事之道,不欣赏可以不过问,不喜欢可以不接近,人不能总拿一个永恒不变的眼光去衡量任何人或事,更不可戴着有色眼镜看人,有时候要学会站在低处仰视,就会发现原来除了自己之外,还有更多的强者,这样才会不断进步,否则只会自毁前途。
自爱与自信都没有错,但人首先得学会尊重他人,你尊重了别人,别人才会反过来尊重你,一个不懂得自尊或尊重他人的人,是不值得别人去尊重的,理解是相互的,尊重也是相互的。
请不要以一副傲气凌人的姿态出现于人前,更不要用极力贬低他人以达到抬高自己的目的,有些中伤他人的话说一次,别人可以视你为无心之过,说两次,可以视你为有口无心,说三次,那么你就是一个白痴。
太多的话说多无益,人是靠活出来的,不是说出来的。如果实在不知道怎么样去活,那么就去做,做个不至于让他人讨厌的人也不容易。
第三篇:为你自己工作读后心得体会
为你自己工作》读后感
人生如戏,有喜有悲;商场如战场,有胜有负。然而悲剧总让我们拥有,惨败总让我们承受。无数个日夜,我们不止一次的扪心自问;无数个日夜,我们不止一次的苦苦追寻。同样的开始,不同的结局,是性格决定命运?或是细节决定成败?两者皆有,但都不是最终的答案。观念,观念决定人的命运,有什么样的观念就有什么样的人生。观念的力量是巨大的,对比70年代前后我们生活的巨大变化,是什么导致了中国发生了翻天覆地的变化,是我们伟大的邓大人提出了“改变思想,改变观念,建设有中国特色的社会主义。”的冶国方针。国已如此,人亦甚之。这个世界上,平凡的人多,伟大的人少;伙计多,老板少。芸芸众生,我辈皆凡夫俗子,我们中的绝大多数人都无法逃避在公司上班的命运,在公司中我们是最佳员工吗?我们在老板眼里是“重磅人才”吗?不,我们绝大多数都不是,我们常常会让老板感觉到可有可无,我们常常会让同事感觉到碍手碍脚。这是老板的错吗?这是同事的错吗?不是,这是我们的错,这是我们的观念出了错。《为你自己工作》将从此改变数以万计、碌碌无为员工的命运。改变以前旧有的观念,为老板工作,为薪水工作;给你一个全新的观念,为自己工作,为梦想工作。
为自己工作,对工作充满热忱,尽最大的努力,追求卓越,永不满足。为自己工作,瞄准梦想,全力以赴,成就梦想。为老板工作、机械的完成工作,尽量少做,满足现状。为老板工作瞄准任务,只求完成,获得老板的薪水。不同的观念,不同的工作态度;不同的追求,不同的人生价值。自己的人生自己计划,自己的命运自己把握。做一个人主动出击的人,做一个自动自发的人,勤奋出色的工作,为了公司更为了自己。
一座大山,往往不会把你拌倒,但一个不经意的石块也许会让你倒下,永远站不起来。注意细节,以主人翁的精神关注公司的小事情,既使是再简单不过的工作,也要把事情做到完美极至。“千里之堤,溃于蚁穴”一次对公司不负责任的行为都可能给公司带来重大损失。为自己工作,把公司利益放在个人利益之上。从零做起,从小做起,历练自己的心境,沉淀自己的情绪,把自己的事情自己做到位,成为公司不可缺少的员工。
“没有完美的个人,只有完美的团队。”这一观点不止一次在《为你自己工作》一书中提到。今天,任何一个公司都不可能由一个人去完成所有的事情,员工与员工之间必须紧密配合,团结一致。为自己工作,做好自己本职工作,同时主动为别人减轻负担,帮助你周围的同事,这样你就拥有一个坚强的战斗团队,你就无往不胜。
很多人常常会发出这样的感慨:“我在公司这多年了,没有功劳也有苦劳啊?这么久还没有提拔,薪水也没有得到提升?”老板喜欢能够自己同舟共济的员工,但更喜欢成绩斐然的员工。如果你在工作的每一个阶段,总能找出更有效率,更有经济的办事方法,你就能提升自己在老板心中的地位,你将会被提拔,会被委以重任。松下幸之助说过“企业不**就是罪过”,“利润至上”是每个公司的原始推动力。如果最能为老板**,那么你也会成为公司最**的职员,为自己工作,从公司利益出发,为梦想努力,成为公司中的NO.1。
以上是我拜读完袁文龙先生的《为你自己工作》一书的感受,希望与大家共勉。当我们渡过一个漫漫长夜之后,明天的我们将迎来一个完全不同的清晨,我们的人生也从那一刻与众不同。为自己工作,让我们投入工作并在工作中自得其乐,享受工作,享受人生。
第四篇:《抱怨他人不如改变自己》读后感
《抱怨他人不如改变自己》读后感
《抱怨他人不如改变自己》>读后感
下冶二中 童云霄
'现今的社会是一个科技发达、物质丰富、充满竞争的社会,我们心中的欲望,常被挑逗得像看见红色斗篷的斗牛;他人暴富的经历,更让我们血脉喷胀,跃跃欲试;时尚名牌漫天飞,哪能心如止水;美女香车招摇过市,我们的心早已蠢蠢欲动;更不能忍受的是别墅洋房的诱惑……太多的时候,我们被世上的名利、金钱、物质所迷惑,心中只想得到,只想将其统统归于自己,而不想舍弃,更舍不得放下。得不到的偏想要,于是心中就充满了矛盾、忧愁、不安,心灵上就会承受很大的压力,以至于活得怨气冲天。'
借用书中的一段话开篇,此段话用最朴素的语言将目前社会的现状以及人们对此状态的心理描述得淋漓尽致。缘于内心的躁动不安,情感郁结,遂俯下身来耐心阅读《抱怨他人不如改变自己》这本书,以求得心灵的救赎与明净。本书分为六大板块:世界不会因为抱怨而改变、怨天尤人不如改变自己、抱怨别人,于事无补、抱怨别人其实是抱怨自己、改变自己,赢得主动、不抱怨的惬意生活。
抱怨就好似空气,无时无刻地萦绕在我们周边:学生时代,我们抱怨学校的>规章制度琐碎且严格,老师们布置的作业太多。工作之后,我们抱怨领导不体谅工作安排不合理。日常生活中我们抱怨父母不理解,上天不厚待我们。长此以往,总觉得事事都不能尽如人意。看完这本书,我意识到一味地抱怨,于事无补。生活应该是五彩缤纷的,我应该用'海纳百川,有容乃大'的宽阔胸襟去迎接我的生活。特将阅读感悟总结如下:
一、肯定自身的价值——存在便是合理。一张千元大钞,不管是崭新的,皱皱巴巴的,抑或是被践踏沾满泥土的,其自身价值都不会受到丝毫的影响,人人皆想争而得之。人亦是如此,不管我们经历怎样的质疑,面临何种考验,我们自身的价值永远不会因为外在的打击而有任何改变。生命的意义,不在于别人认为好,才是好;生命的意义,在于肯定自己存在的价值。抗癌小战士周大观就做到了这一点,他在抗癌日记《我还有一只脚》中写道:不是我失去了一只脚,而是我还有一只脚。他又写:贝多芬双耳失聪,郑龙水双眼失明,我还有一只脚,我要站在地球上。海伦凯勒双眼失明,郑丰喜双脚畸形,我还有一只脚,我要走遍美丽的世界。不足十岁的稚嫩童声里我们看不出丝毫的怨声与叹息,只有感恩。孩童如此,更何况我们呢?
二、另辟蹊径,打开局面——做个会变方向的好舵手。我们每个人都是自己生命的建筑师,预先设定的远景与蓝图固然是美好的,可建构的过程中难免会遭遇挫折。美国各行业的竞争都很残酷,德克萨斯州的维耐处处碰壁,很不适应。为了躲避竞争,他把注意力转向了那些非营利资组织,专为不善经营的非营利组织提供管理服务,紧2006年就赢得了2000万美元的丰厚利润。加拿大人博尔蒂幼年因火灾导致左脸局部烧伤,一耳失聪。时常遭到别人的歧视'你除了脑子聪明其他的什么地方都让人恶心。'他听后一愣,随即高兴地向歧视他的人道谢:'谢谢你,是你让我学会转变方向看问题,我很丑,但是我有你们没有的聪明大脑,我知道了我的长处也找到了我的人生方向'经过坚持不懈的努力,博尔蒂成为一个颇有建树的人。
困境在智者眼中往往意味着一个潜在的机遇,因此在经历困境时不要一味地抱怨命运的不公,换个角度看问题,生活总能让你的美丽以另一种方式盛开而不败。
三、抱怨是一件损人不利己的事——找回不抱怨的自己。罗曼·罗丹曾说:'只有把抱怨别人和环境的心情,化为上进的力量,才是成功的保证。'想来确实如此,日常生活中遇到挫折困难是在所难免的事,偶尔抱怨也是人之常情,可是经常抱怨就像是往自己的人生背囊里塞石头,抱怨越多,背囊越重,行走就越艰难。更为重要的是,抱怨在使自己原本愉悦的心情变得低落时也会影响到身边人的情绪,久而久之,身边的朋友越来越少,自己也越来越孤独。
'只为成功找方法,不为失败找理由'从现在开始停止抱怨,把时间和精力都用在解决问题上,向更优秀的自己蜕变。
四、学会感恩修养人生——用感恩的心看待一切。学过物理之后我们知道'力的作用是相互的',生活给予我们挫折的同时,也赐予了我们坚强,我们也就有了另一种阅历。因此我们要用感恩的心去对待身边的一切:感谢伤害你的人,因为他磨炼了你的意志;感谢蔑视你的人,因为他觉醒了你的自尊;感谢欺骗你的人,因为他让你学会保护自己……
常言道'忍一时风平浪静,退一步海阔天空'.与人交往遇到矛盾时更要用这句话提醒自己,毕竟多一个朋友就少一个敌人,而消灭敌人最好的方式就是用爱将敌人变为朋友。赠人玫瑰,手留余香,微笑示人,你也会收获对等的温暖。我特别喜欢泰戈尔写在《园丁集》里的 一句话:Never frown, even when you are sad, because you never know who is falling in love with your smile.(纵然伤心,也不要愁眉不展,因为你不知道是谁会爱上你的笑容)生活就是如此,你用微笑去对待它,它也会回馈给你别样的精彩。
五、改变自己,赢得主动——人生的路最终靠的是自己。源于某些不良风气,有人把当今社会称为'拼爹的时代',因此总有人抱怨自己出身不好,拼不起爹,自暴自弃,碌碌无为。纵观古今中外的名人们,没有谁是完全靠父母家庭的庇荫取得成就的,无不是靠自己的努力赢得世界的。人生就像一场牌局,发牌的是上帝,不管你拿到手牌是好是坏,你唯一能做的,就是让心情平静下来,然后认真用好自己手里的每一张牌,力争达到最佳效果,这样的人生才有意义。那么如何打好这副人生之牌呢?首先,停止抱怨,转变观念,将贫贱视为磨砺自己的财富。其次,择善友而交之。再次,找对自己的人生伴侣,创造美满家庭。再次,相信自己,忘记所有杂念,坚守最初非成功不可的意志,一步一步完成每一项人生考验。最后,以自己为对手。把别人当对手,别人也有退步的时候,只有把自己当对手,一次又一次的战胜之前的自己,才能稳步前进,走向成功。
六、不抱怨的惬意生活——平和心态,归于宁静。成长至今,虽说年纪尚轻,可也开始为自己所失去的耿耿于怀,也曾抱怨哭泣伤心欲绝。事后想想,与其耗费精力懊悔所失去的,不如全力争取新的得到。幼时起就听父母讲捡了芝麻丢了西瓜的>故事,生活中我们像小猴子一样也会遇到很多选择,为了避免捡了芝麻丢了西瓜的现象再次发生,我们在做决定之前,要先评估轻重缓急,谨慎估量。追求完美固然是一种积极向上的态度,但是世界上永远没有完美的人,完美的事情。即使没有达到理想中的结果,只要我们真的努力了,就应该以一颗平常心去看待得失。这本书第六卷就告诉我们要适时懂得选择放弃,感激挫折,笑面困难,不必受累于追求完美,才能拥有平和的心态,归于宁静,享受惬意的生活。
文章对于读者的触动是无声的,也是长远的。通过阅读这本书我认识到真正的强者是不抱怨的,命运把他扔到天空,他就做鹰;把他扔到草原,他就做狼;把他扔到山林,他就做虎;把它扔到大海,他就做鲨。不抱怨不仅是一种人生智慧,更是一种自我修养,心若生花,蝴蝶自来,让不抱怨成就最优秀的自己!
第五篇:《帮助他人就是帮助自己》读后感
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