大学生创业洗衣机项目策划书

第一篇：大学生创业洗衣机项目策划书

洗衣便利站项目申请书

随着社会的不断发展成熟，作为大学生群体的我们也愈发追求自我价值与社会价值的统一。为此我们结合周边实际，决定申请在校运行便利洗衣站这一项目。

一、项目背景：

由于我校新校区刚刚落成，基础服务实施还不甚完善，由此给同学们的生活造成了一定程度上的不便。这其中就包括洗衣问题，尤其是随着冬季的来临，大件衣物的清洗成了同学们日常生活中的一个难题。为了方便同学们的生活，节约大家时间以便更好的学习，同时也为了响应国家鼓励大学生创业的号召，我们决定向学校申请创办洗衣便利站。

二、项目目的：

1、“知识源于实践，实践检验真知”。通过在校的创业实践，既可以提高自身的实践能力、培养与提高自己的自立自强意识，又能使自己在校所学的文化知识结合实践得以深化，进而全面完善自身，从而更好的适应今后激烈竞争的社会环境。

2、通过该项目的开展与做大做强，可以激发周边同学的自立自强意识，可以进一步的宣扬大学生应有的创业拼搏精神，可以激发有志者的创业激情，以点带面促进各种创业项目的涌现。同时在校大学生创业项目的存在，拓宽了大学勤工俭学的渠道与方式，可在一定程度上帮助家庭困难同学缓解经济压力。

3、通过该项目的实施，可以为同学们的日常生活提供便利。另外，我们会以高标准要求自己，积极做好并不断发展完善我们的创业项

目，力争参加大学生创业大赛等活动，努力为校争光。

三、项目内容

采购30台全自动式洗衣机，放置于新校区各宿舍楼指定洗衣房

内，每房间10台，以桶为计量单位,以自动投币机为方式进行收费洗

衣服务。

四、项目运营模式

1、洗衣便利站计划按照学校指定地点铺开，以每年新校区的建设

进度为基准，逐年扩大便利站规模，直至新校区全面落成、学生变迁

工作完毕为止。初步预定洗衣价格单筒3元，甩干加1元。

2、在管理上，以文法学院团委为管理核心，按照相关管理章程，设定若干管理人员，负责洗衣间的打扫及设备的运营和简单维修，所

有管理人员均从学生中择优择困选取，以起到勤工助学的效果，实施

责任包干制，规范服务，保证质量。

3、在设备选取及保养上，我们将从海尔、TCL、小天鹅等 “三包”

齐全的国家名牌洗衣设备中从优选用，采用全自动洗衣机容量5L，额定功率120W左右，保证设备品质。项目运营期间，24小时服务

电话畅通，保证服务质量。同时，我们会定期检查、维修机器设备，并注意添置备用机器，以适时更新老坏机器，保证服务进行顺畅。

五、项目合作方式

方式一：我方每年向校方交纳管理费三千元，双方签订长年合同，项目由我方独自经营。

方式二：采用BOT的合作方式，我方先投入机器设备进行独立

收支。项目运营两年后，以10%为起点，此后每年以10%的增长率

逐年向校方返还股份，直至股份全部返还完毕为止。

六、其他方面

该项目规划中未尽事宜，以及在项目实际运营中可能遇到的问

题，双方可通过平等协商订立相关协议。

七、该项目的运营实施，可以为同学们的日常生活带来极大便利，可以为家庭困难同学提供一份勤工俭学的岗位，给予其部分经济帮

助；通过该项目的运营实施，我们可以更好的做到理论联系实际，巩

固所学知识、提高实践能力、树立自强意识、培养创业精神；该项目的运营实施，是学校大力响应党和国家支持大学生创业政策的重要体

现。同时，通过该项目的运营实施，有利于构建和谐的新校区人文环

境。我们将以先进的理念、一流的设备为同学们提供一流的服务，我们有足够的激情与信心做好洗衣便利站项目，在项目运营中，还会遇

到众多实际问题，希望学校能对该项目的顺利运营给予大力的支持。

日期

申请人：

联系方式：

第二篇：大学生创业洗衣机项目策划书

洗衣便利站项目申请书

随着社会的不断发展成熟，作为大学生群体的我们也愈发追求自我价值与社会价值的统一。为此我们结合周边实际，决定申请在校运行便利洗衣站这一项目。

一、项目背景：

由于我校新校区刚刚落成，基础服务实施还不甚完善，由此给同学们的生活造成了一定程度上的不便。这其中就包括洗衣问题，尤其是随着冬季的来临，大件衣物的清洗成了同学们日常生活中的一个难题。为了方便同学们的生活，节约大家时间以便更好的学习，同时也为了响应国家鼓励大学生创业的号召，我们决定向学校申请创办洗衣便利站。

二、项目目的：

1、“知识源于实践，实践检验真知”。通过在校的创业实践，既可以提高自身的实践能力、培养与提高自己的自立自强意识，又能使自己在校所学的文化知识结合实践得以深化，进而全面完善自身，从而更好的适应今后激烈竞争的社会环境。

2、通过该项目的开展与做大做强，可以激发周边同学的自立自强意识，可以进一步的宣扬大学生应有的创业拼搏精神，可以激发有志者的创业激情，以点带面促进各种创业项目的涌现。同时在校大学生创业项目的存在，拓宽了大学勤工俭学的渠道与方式，可在一定程度上帮助家庭困难同学缓解经济压力。

3、通过该项目的实施，可以为同学们的日常生活提供便利。另外，我们会以高标准要求自己，积极做好并不断发展完善我们的创业项目，力争参加大学生创业大赛等活动，努力为校争光。

三、项目内容

采购30台全自动式洗衣机，放置于新校区各宿舍楼指定洗衣房内，每房间10台，以桶为计量单位,以自动投币机为方式进行收费洗衣服务。

四、项目运营模式

1、洗衣便利站计划按照学校指定地点铺开，以每年新校区的建设进度为基准，逐年扩大便利站规模，直至新校区全面落成、学生变迁工作完毕为止。初步预定洗衣价格单筒3元，甩干加1元。

2、在管理上，以文法学院团委为管理核心，按照相关管理章程，设定若干管理人员，负责洗衣间的打扫及设备的运营和简单维修，所有管理人员均从学生中择优择困选取，以起到勤工助学的效果，实施责任包干制，规范服务，保证质量。

3、在设备选取及保养上，我们将从海尔、TCL、小天鹅等 “三包”齐全的国家名牌洗衣设备中从优选用，采用全自动洗衣机容量5L，额定功率120W左右，保证设备品质。项目运营期间，24小时服务电话畅通，保证服务质量。同时，我们会定期检查、维修机器设备，并注意添置备用机器，以适时更新老坏机器，保证服务进行顺畅。

五、项目合作方式

方式一：我方每年向校方交纳管理费三千元，双方签订长年合同，项目由我方独自经营。

方式二：采用BOT的合作方式，我方先投入机器设备进行独立收支。项目运营两年后，以10%为起点，此后每年以10%的增长率逐年向校方返还股份，直至股份全部返还完毕为止。

六、其他方面

该项目规划中未尽事宜，以及在项目实际运营中可能遇到的问题，双方可通过平等协商订立相关协议。

七、该项目的运营实施，可以为同学们的日常生活带来极大便利，可以为家庭困难同学提供一份勤工俭学的岗位，给予其部分经济帮助；通过该项目的运营实施，我们可以更好的做到理论联系实际，巩固所学知识、提高实践能力、树立自强意识、培养创业精神；该项目的运营实施，是学校大力响应党和国家支持大学生创业政策的重要体现。同时，通过该项目的运营实施，有利于构建和谐的新校区人文环境。我们将以先进的理念、一流的设备为同学们提供一流的服务，我们有足够的激情与信心做好洗衣便利站项目，在项目运营中，还会遇到众多实际问题，希望学校能对该项目的顺利运营给予大力的支持。

日期

申

请

人

：

联系方式：

第三篇：大学生家教项目创业策划书

策

划

书

目录

一、执行总结...........................................2

二、服务概要...........................................3

三、市场及竞争分析.....................................5

四、团队计划..........................................10

五、市场营销策略......................................11

六、具体实施方案......................................14

七、团队管理..........................................15

八、财务分析..........................................16

九、相关要求..........................................17

十、风险预测..........................................18

一、执行总结

（一）团队简介

在福建江夏学院的校园里，活跃着奋斗青春，热血沸腾的大学生，我们拥有理想，为理想艰苦奋斗；我们拥有激情，为激情放飞梦想，我们展望未来，为未来展翅凌空。

在这里，我们利用自己的课外空余时间进行家教服务，成立一个属于我们自己的舞台，一方面拥有一个勤工俭学的机会，有助于保障我们的生活来源；另一方面积累社会工作经验，有助于毕业后顺利就业，成就梦想。(二)市场描述

我们团队主要以大学生为主，为大学生提供一个锻炼自我，成就自我，勤工俭学的平台。

人生就是一个需要不断学习的过程，教育是一个永恒的需求，一个永远不失美味的蛋糕。通过现在的教育状况来看，基本65%的中小学的家长都在孩子的课余时间请家教或者把孩子送到辅导班进行对孩子的进一步教育。

（三）团队组织结构

为了体现教师之间的教学能力差异，也为了满足部分家长对教师与学费的需求，本团队将大学生家教进 行严格的细化筛选，分为小学家教、初中家教和高中生家教

（四）投资与财务

前期的广告费2000，营业推广费2000。前期不考

二、服务概要

（一）服务对象

团队的前期服务对象主要是大学城附近的中小学生，后期再拓展。

（二）服务对象分类

1.我们团队把目标对象分为三个类别，分别是高中组、初中组、小学组。

2.高中组主要设有数学、英语、地理、化学、物理、生物六个科目教程。

3.初中组设有作文、数学、英语、三个科目教程。4.小学组设有语文、数学、英语、奥数四个科目教程。

8.高中组、初中组、小学组的教学科目分别由专业对口的大学生对其学员进行辅导，做到发挥大学生的兴趣特长，帮助学生加强记忆，全面深刻理解课本知识，巩固加强练习效果，积累教训经验，保持快乐学习心态，调整考试心理紧张状态，做到说考不惧，轻 虑固定成本，后期的房租大概1500每个月，桌椅3000。松应考，认真贯彻我们家教服务的宗旨:对学生负责，对家长负责，让学生开心，家长放心。(三)服务时间

家教时间由家长或者依据学生的课余时间而定，前提是在遵守合同的家教时间规定的早上8:00-晚上10:00。

如果家教或者学生因为特殊情况不能按照规定的时间进行教学时，家教或者学生必须与另一方联系并解释原因，或者按照双方的意愿调整时间进行家教，我们将确保教学课程顺利进行，保证家教的教学质量。

（四）服务地点

我们的家教服务中心家教地点前期为福建江夏学院教室，后期会自己租用教室，也可以上门一对一辅导。

在多元家教模式下，教学地点也不是一成不变的，而是根据教学方法和需求进行教学地点的变动。为了确保学生的安全，我们会尽快做好后期投资，有自己的辅导室。

（五）其他事项

如果在家教期间大学生家教与家长在教学问题上存在意见分歧，我们会根据家长的意见做出适当的调整，给家长一个满意的家教服务。如果家长无理要求 大学生家教进行不正常的活动，大学生家教有权利拒绝家长的不正常要求，维护自身的权益和安全。我们团队的宗旨是对学生负责，对家长负责，让学生开心，家长放心。如果家长对我们的团队有什么意见或者建议，可以拨打我们的服务中心电话对我们进行教导，同时也可以发送信息到我们家教服务中心邮箱。我们会认真听取家长的意见和看法，改进和完善我们的教学方法，有你们的支持，我们会越做越好。

三、市场及竞争分析

（一）市场需求概况

1.群体基数相对较大：福州作为一个一线级城市，多数家庭在子女教育方面出现了强烈的意识与观念。而且，由于人口相对集中，而家庭教育当前实际上又是每个家庭不可或缺的，因而目标性需求群体和潜在性开发群体（家庭）数量可观，显然这是一个巨大的家庭教育消费群体。

2.期望决定需求：目前，家长在教育方面给予孩子的期望值越来越高，在投资方面，“为了孩子，我做什么都可以，受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我们家的前途”这种汲汲的渴求心态，更使得教育行业有别于其它行业。尤其近年来随着人们生活水平、社会教育水平的提高、家长教育的攀比心理也在提高。（如：“不管学习好也罢，学习差也罢，都希望有名师指导一番”，其实提高与否暂且不提，请家教至少心理满足了部分家长的平衡平理。）

3.由于教育不同于现实的产品，教育水平的鉴别多数基于人们的感性认知，人们在投资教育过程中不少持有谨慎心理。尤其近年来，部分黑中介对市场的影响，一定程度上对家长的认识和需求起了负面的影响，信任度的建立成为教育行业一个重要的问题(二)需求特征分析

1.正面特征一：诚信、价格合理需求。

由于部分中介宣传的欺骗性，三三两两家教中介人员或摆摊设点或身披绶带，散发各式宣传单招揽顾客。有的宣称是在“校团委直接领导下工作”，有的承诺派出的老师是“由学校学生处挑选并推荐”的；而这类公司的名称更是紧紧围绕“学校”、“优秀大学生”、做文章，地点也煞费苦心地与大学城扯上关系。“一位曾请过家教的家长说，其实我们对家教的素质很不放心，找一位真正可心的家教很难，而应付了事的家教对我们来说不仅浪费时间和金钱，主要是误人子弟。”

2.正面特征二：诚信、认真、为人师表、稳重。

在各方面成为孩子的表率。调查中我们发现，更多的家长是抱着积极的态度，满怀希望地去给孩子请家教，他们对家教的各方面要求都很高，可谓“百里挑一”。比如有的家长希望给孩子的不同科目请相关专业的大学生；有的家长很注重家教从业者的修养、气质、人品、知识面、眼界以及交流表达能力等；还有些家长想找生活较贫困的学生，希望为孩子树立勤奋俭朴的榜样。总之，他们希望所请的家教是较为优秀的，能在各方面成为孩子的表率。(三)市场调研 1.现状（1）背景

在当今社会，家长为自己的孩子聘请家庭教师已成为一个普遍的社会现象。那么，家教市场为何会如此火爆? 家教市场之所以能够在较短时间内发展为规模庞大的市场，这是多方面因素共同作用的结果。家教服务中心：家教市场运转的“助推器”。如果把家教看作是一笔交易，那么作为交易主体的家长和家庭教师必然要经历一个双向选择的过程。因此，家教服务中心方便了家教市场的供需双方，大大提高了家教市场的运转效率和成交率，从而推动家教市场的壮大和发展。家长：家教市场火爆的源动力。不少家长“ 望子成龙，盼女成凤”心切，总想利用一切时间拼命地向孩子灌输知识，以便自己的孩子能够在班里或年级里名列前茅，将来可以升入重点学校。同时，现代社会对复合型人才或一专多能者的渴求也时时刺激着每个家长的神经。对此，作为家长只好花钱聘请家庭教师来加以弥补。

家庭教师：家教市场的热情“经营者”。目前，担任家教的主要是在校的大学生，尤其是以师范类的大学生居多，做家教已成为大学里最流行的打工方式。大学生们在做家教的过程中，既可以用到自己所学的知识，体会“初为人师”的感觉。又可以借助家教这个途径，尝试做“社会人”，锻炼自己的社会实践能力，并能缓解家庭的经济负担，可谓两全其美。（2）找家教的一般路径

大多数家长在找家教时，会有三种主要途径：一是通过中介网站，但不很可靠，而且信息处理更新很慢；二是家教公司，但价格又太高；三是自己托人去找，或自己招聘，但需要花一些时间来筛选。大部分学生在找家教时，也有三种途径：一是通过学校组织，但照顾不到所有学生；二是通过中介网，但效果不很好；三是自己去找，但基本上没有结果。（3）家长找家教时关心的问题

家长在找家教时，会关注这几点：首先是教员的质量，包括辅导能力、授课水平；其次是信任度，可靠程度；三是价格，崇左市居民毕竟大部分都是中等收入。

4.大学生家教的优势

大学生家教，相对来说有以下优势： 一是时间充足，随叫随到，上门服务； 二是收费低，适合更广大的人群；

三是比较容易跟学员沟通，工作认真负责； 四是容易管理培训，可以很快培育出优秀教员。当然也有一些缺点，比如知识不够系统，讲解不够专业等，但这些问题可以通过短期培训和指导来解决。而且崇左优秀大学生很多，完全可以通过严格的筛选系统来选出优秀的教员。

（四）竞争优势

1.我们家教服务中心前期主要是在江夏寻找教员，中期我们就会扩大到整个大学城

2.大学生课余时间相对较多，想干家教兼职的也有很多，但是能够找到的人并不多，我们大学生家教正好可以满足他们的需求。

3.我校大学生都经历了从初中到高中再到大学的过程，经过层层筛选，文化知识的基础扎实，足以胜任中小学的家教工作及作业辅导工作。

四、团队计划(一)总体战略

1.起步阶段:我们团队首先是召集福建江夏学院各系各个专业具有一定口语能力、表达能力、组织能力、执行能力、教学能力的品学兼优的语文教育、数学教育、英语教育等专业的大学生。服务对象首先是针对附近居民的孩子。

2.发展阶段：我们会继续扩大招收具有一定口语能力、表达能力、组织能力、执行能力、教学能力的品学兼优的具有服务精神大专、本科综合文科教育、语文教育、数学教育、英语教育等专业的大学生。3.成熟阶段：我们把这个具有一定规模的团队建立成为一个具有市场前景的家教公司。服务对象扩大到福州市的中、小学、幼儿园。把我们的公司建设成为一个拥有高信誉、高质量的家教服务中心。

(二)公司宗旨

对学生负责，对家长负责，让学生开心，家长放心(三)服务特色 我们会以最大的热情投身到家教的工作当中，时时刻刻把学生的教育放在第一位，发挥大学生家教的兴趣特长，帮助学生加强记忆，全面深刻理解课本知识，巩固加强练习效果，积累教训经验，保持快乐学习心态，调整考试心理紧张状态，做到说考不惧，轻松应考，认真贯彻我们家教服务的宗旨:对学生负责，对家长负责，让学生开心，家长放心。

（四）发展战略

我们的目标是建立一个以大学城为中心具有特色的高素质的大学生家教服务中心，建设成为具有影响力大学生家教团队，逐步扩大成为具有大学生特色的家教服务中心，把团队拓展到福州市。

五、市场营销战略

（一）组建高水平的合作团队

公开的招聘具有良好职业素能的本院勤工俭学生，根据个人的特点和公司需求组建好具有高效率、高水平的团队。

（二）保持团队的高实力性

后期会聘请具有权威及相应工作经验的老师坐镇，并且定期对员工进行相关的专业技能的培训。进行团队内部的交流心得活动，进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。

（三）搞好宣传工作

利用好新的团队深入市场搞好全方位多角度的宣传。通过定点宣传、传单宣传的方式、抽样调查等方式进行。也可以通过相关的促销活动的方式争取在竞争激烈的市场中打响第一炮。

（四）树立良好的公司形象

我们家教服务中心的服务标准和服务理念：创意似金、敬业如牛、慧知于行、通厚载德。

（五）客户目标

学员目标锁定在中等收入家庭，以中小学文化课辅导为主，重在

巩固和提高。教员目标锁定在校大学生，以成绩优异者为主。

（六）全方位立体化的营销计划

目标：打造一个福州有一定影响力的家教服务中心。

重点：信誉、质量、保证、服务。

策略：推出适合、亲近客户的政策，如低价高质量的上门服务，教员持证上岗、推介信与协议书的保证等。路径：

1.专业化的服务网站，在各大信息网、博客、论坛上宣传自己的服务内容和优势

2.传单、海报发布人群密集地带，如家属区； 3.交通要道上的实体店铺，做好咨询服务； 4.报纸、广播、新闻的相关报道和采访、渲染； 5.通过丰富的人际关系，发挥亲朋好友的宣传作用，同时可以与各高校合作，通过宣传和开讲座互动活动等方式更好的打造自己的品牌。6.成本要素（1）广告宣传费用

（2）公司注册与场地租赁费用（3）学院招收与相关培训费用（4）相关社交支出等 7.收费及定价 课时费参考及说明

小学生每节课30元-40元 奥数40元-50元 初中生每节课40元-50元 高中生每节课80元-100元

六、具体实施方案

（一）组建高水平的合作团队

公开的招聘具有良好职业素能的本院勤工俭学生，根据家教服务中心的特点和公司需求组建好具有高效率、高水平的团队。

（二）保持团队的高实力性

请具有权威及相应工作经验的老师坐镇，并且定期对员工进行相关的专业技能的培训。进行团队内部的交流心得活动，进而提高整个团队的凝聚力和战斗力。

（三）搞好宣传工作

利用好新的团队深入市场搞好全方位多角度的宣传。通过定点宣传、传单宣传的方式、抽样调查等方式进行。也可以通过相关的促销活动的方式争取在竞争激烈的市场中打响第一炮。

（四）树立良好的团队形象

团队制定的服务标准和企业理念：创意似金、敬业如牛、慧知于行、通厚载德。

（五）教员评比制度

如教员诚信度排行、家教人才库等，团队将对教员进行跟踪调查并根据调查报告调整教员诚信度，好让家长放心的选择。

（六）教员分类

为了体现教师之间的教学能力差异，也为了满足部分家长对教师与学费的需求，本中心将家庭教师进行了严格的细化筛选，分为：普通家教、优秀家教、专业家教、在职教师。

（七）请家教流程

家长先登记：联系方式、学员情况、教学地点、时薪要求、对教员的要求等。我公司根据家长的要求，尽快找到合适的教员，并将教员信息通知家长，征求他们的初步意见。经过初步认同后，将派教员直接与他们取得联系。具体问题双方面议。如不满意，可以免费换教员。

七、团队管理

（一）团队成员管理方式：

除了给学员介绍家教，我们允许团队教员每人做不超过两个的家教，团队教员的家教收入不需要交提成，作为他们的辅助收入。即使团队分红不是很高，加上家教收入，从团队成员个人总的来看，收入还是很高的，保证了他们的工作积极性。有了工作积极性，团队才能顺利的开展各项工作。

（二）团队教员管理方式：

家教介绍坚持优秀的贫困生优先原则，我们每隔两周会做一次客户信息反馈，以掌握会员工作情况，对于做得好的教员，优先考虑介绍第二份家教。会费收取以教员家教总次数为记录，前三十次收20%，三十次之后降为10%，教员做的越好，时间越长，后期收费越低，教员收益越高。除家教外，我们还会雇佣教员参加教学辅导班的教学任务。

（三）客户管理方式：

（1）每两周做一次电话回访，及时解决客户与会员之间的矛盾，帮助教员不断改进，争取做长期的家教。客户协议书见附录。

（2）在校外成功开办中小学生作业辅导班，将团队中的成员委派为辅导老师，帮助学生学习，同时得到教学收入。

八、财务分析

（一）财务计划

传单、海报以及广告所花的费用都比较低，网上推广基本上不会有太大花费，大部分资金会用在实体服务和员工的佣金上。

（二）赢利方式

教员与我们签订相应的协议书，我们在为其提供相应家教工作后，会员需将家教收入的20％以会费的方 式上缴，支付机构的各种花费。（缴费比例可根据会员的反映情况适当调整）

九、相关要求

（一）作为教员，必须全力维护公司的声誉。严禁任何有损形象的行为。否则，取消本公司教员资格。

（二）作为家教教员，必须做到为人师表，严格律己。

（三）主动与学员（家长）配合，提高学员的学习成绩和综合素质，传授先进的学习方法。这是作为本公司教员的基本职责，必须恪守！

（四）衣着得体，不宜穿奇装异服，更不宜浓妆艳抹。言行举止应符合教员身份。

（五）家教之前，不要饮酒。家教过程中，不要抽烟。

（六）家教时间的安排，不能随意性太大。如若有事需改期，要事先通知家长或学员，必要时可做出必要的解释。要尊重学员家长，与学生学习有关的要求可以和学员家长主动沟通。原则上“30次授课请假不得超过2次”。

七)在教学方法上，要根据各个孩子的特点，坚持因材施教、因势利导的原则。绝对不要采取填鸭式的满堂灌，而应采取启发式教学、开放式教学。(八)某些问题的处理应该随机应变，灵活机智。但不要盲目从事，以避免不必要的麻烦和损失。如遇到一些困难和问题，可以反馈给我们，以求得到我们的指导，共同解决。我们及时研究有效的解决办法。(九)及时向公司反馈家教近况，写家教报告。(十)必须积极备课，做到上课有准备，下课有安排，同时不要太算计时间，做事情要不愧于当代大学生的形象。

严禁教员联合辅导对象一起蒙骗家长，打发时间的现象！

十、风险预测

（一）市场风险：来自其他社会培训机构的竞争，社会对我们能力的不信任，在工作中遇到的其他问题等。

（二）管理营运风险：团队运作中人员管理问题，所处学生时代学习与工作的对待问题，团队每个人的工作时间安排。

（三）技术风险：大学生经验不足，对社会缺乏足够的了解，实践能力较差，需要锻炼培养。

第四篇：大学生创业大赛项目策划书

大学生创业大赛项目计划书

一、计划摘要

在学校，同学们复印文件是非常普遍的，课件、传单等都需要打印，经过调查，每月仅打印纸张约40万张（不包括大四毕业交论文时），这个数量是非常庞大的，学校每家文印店价格都是一样的，除了地势之外没有任何优势可言，但如果学校有一家文印店，价格远远低于其他同类，同时提供网上冲印服务，那它就会迅速占领学校市场。

由此，我计划在学校开一家文印店，名叫“人人文印”。该店的业务范围是提供文印服务，同时卖一些文具用品。我的创业思路是：

1、在纸张的背面（局部）为商家做广告，对他们做宣传，同时，我们会收取广告商家的广告费用。

2、很大程度上降低打印价格，现暂定A4普通复印为0.05元，（这是其他文印店价格的一半），这样就何以迅速占领市场。

3、提供网上冲印服务。顾客可以通过邮件发送文件到我们邮箱，并注明姓名，宿舍，联系方式、需要时间等问题，我们可以冲印好了后送到宿舍或者直接到打印店来取，这样减去了中间打印环节，更加速了占领市场的步伐。

4、销售一些文具用品。销售文具用品可以是多元化，同时提高收入。

我初期工作计划首先是与商家洽谈广告的事宜，同时做好印刷

机、电脑、文具、纸张等物品的采集工作，然后做好宣传并聘请员工准备开业。

我的目标是在半年的时间内占领学校40%的市场，同时与5家商家合作；一年的时间占领60%的市场，与10家商家合作。同时在长春高校中开启四家文印连锁店。两年的时间以绝对优势占领长春文印市场。

那么目前最主要的是启动资金问题，因印刷机、电脑等物品价格昂贵，不可能拿出这么多钱来购买，我有两种思路：

1、和商家洽谈赞助，2、租赁印刷机。此外，就是广告合作问题，因为广告合作是能降低印刷价格的关键，只有做好这一步，才能使“人人文印”壮大，所以我还会吸收一些人才，扩大队伍。

二、企业介绍

“人人文印”作用于高校、服务于同学，针对同学打印文件贵，打印不方便等问题，为同学节省学习开支、提供方便；同时针对外界商家对学校广告宣传范围小，宣传时间短，宣传方式落后等问题，为商家提供长期的、全面的、贴近生活的广告宣传。

“人人文印”的宗旨是：服务同学，方便商家。

三、行业分析

就我们学校目前情况而言，课件、试卷、活动宣传单等等是同学们的必需品。在我们的调查报告中，平均每月打印纸张为40万张，这个市场是非常大的，学校共有文印店五家，价格统一为一毛每张（普通A4纸），竞争优势主要体现在地势上。

校外有很多商家想打入学校市场，广告就是其先锋队。每年各商家通过发传单、海报、赞助晚会、搞活动等形式来增强知名度，但这些形式都只是短期的宣传，宣传范围有限，宣传方式落后，不能做到长期有效的宣传作用。

有时同学不愿意去文印店，因为那会浪费很多时间。这样就说明了文印有很大的空间去挖掘。

通过以上形势分析，“人人文印”将解决以上三种问题，将同学与商家有效的联系在一起，起到了服务同学，方便商家的作用。

四、优势分析

“人人文印”的服务主要是面向学生提供文印服务，面向商家提供广告服务，有其独特之处。首先，“人人文印”打印价格为五分每张（普通A4纸），这对同学是一个致命的诱惑，学生本来钱就不多，如果有能便宜点的文印，他一定会选择的，这样我们就可以迅速有效地占领市场。再次，在纸张的背面（局部）印刷上商家广告，这样只要有顾客打印，就会看到广告，这种广告是长期的，全面的，更贴近生活的。那么，就会有很多商家愿意与我们合作，我们会收取广告费用。其次，我们提供网上冲印服务，即顾客可以通过邮件发送文件到我们邮箱，并注明姓名，宿舍，联系方式、需要时间等问题，我们可以冲印好了后送到宿舍，这样更加速了占领市场的步伐，挖掘更多的顾客。另外，还可以销售一些文具用品，这样可以是文印多元化，也可以增加收入。最后，人人文印是是学生创办的，服务于同学。这样离同学更近，拉近了于顾客的距离，可以增加很多顾客。

五、市场预测

对内，价格的便宜为顾客节省了钱，是我们最大的优势，对市场的占有起着决定性作用，同时，网上冲印为顾客提供了方便，对拓展市场也有很大帮助。再次，销售文具也可以增加收入。

对外，提供长期、有效、方便的广告服务，会吸引很多商家愿意与我合作，也就给我带来了广告收益。

这样，我就会在最短的时间占领市场，并做强做大，然后开文印连锁，以连锁店形式占领全国市场。

六、营销策略

1、提高知名度，做好广告宣传。因为我还是学生，身边的朋友多，可以通过朋友宣传，也可以通过贴传单宣传。这在前期是非常重要的。

2、在准备工作的做强做大。因为创业思路很容易被复制，所以必须在准备工作上就能于尽可能多的商家一起合作，才能在竞争中站住脚，并做到同类行业的领头羊。

3、实行会员制，由于我们的创业项目是与商家合作，因此今后会和商家商谈在校园内对其品牌的推广，所以所需人员可以从会员中

挑选，另外，可以提高客户的忠诚度，并且对会员实行积分制，年终可赠送小礼品等。

4、实行网上打印，送货上门的服务（我店有网上冲印，肯定会建立自己的网站），只要将要打印的东西，上传至网站，我们会送货上门，再付款，是同学足不出户就可领取课件（另外，网站会有各个签约商的广告，扩大宣传效果）。

5．口碑相传其实是节约营销成本最好的方法，而这就需要我店除了价格取胜外，还要有良好的服务，这样能更快的树立品牌。

6.我店会对同学们的打印资料（在其允许的情况下，进行保存），方便与其他人共享（以老师的课件等为主，会分门别类的保存），使更多的同学得到自己想学习的非本专业的知识。

七、制作计划

我们的目标是在半年的时间内占领南湖40%的市场，同时于5家商家合作。一年的时间占领装饰学院60%的市场，与十家商家合作，同时在长春高校中开启四家文印连锁店。两年的时间以绝对优势占领长春文印市场，并在全省范围内做强做大。五年的时间在全国做强做大，做到同类行业的领头羊。

八、财务规划

一个企业应该从刚开始时就应该有清楚的财务，这恰是中国很多初创企业的弊端，为以后的风头介入及公司的大到上市，是很不利的，因此，虽然刚开始时，我们的资产可能只有几平米至十几平米的小屋，加上几台打印机，有限的工作人员，但是对于将来的连锁之路来说，明细的财务指标是必须要有的，针对这些，我们会制定资产表，负债表，损益表，坏账准备，及最重要的利润表。这些看似繁琐的各项财务数据，肯定在将来能够用的上。

中国有句古话叫做开源节流，既然无法控制开源，那节流将是重中之重。当然这种节流要建立在尽量满足消费者最大满足的基础之上。

针对上述情况，我们会专门设立会计部门，可以用会计专业的同学来帮忙做账（当然是给报酬的），这样既能壮大我们的创业团队，也能更好的管理财政。

九、劣势分析及解决方案

1、可复制性。我们的创业计划没有核心技术，只有创业理论，容易被复制。只要有人模仿我们的经营模式，宾锲他们有更好更多的商家合作，我们就会受到很大的冲击。

解决这个问题，我们的思路是必须在准备工作上下大功夫。在店铺还没有开张前就与商家洽谈并签订合同，保证在开张是就能投入正常使用，并且能保证纸张能满足顾客的需要。所以，这就要求我们在准备阶段的做强做大，然后能以强大的后盾迅速占领市场，同时保证即使同类模仿，他们也是起步晚，起点低，不能与我们竞争。

2、我们是学生，并且不是本地人，没有太多背景。这种经营模式会迅速占领市场，有可能会受到同类行业对手的打击报复。

我认为解决这个问题，主要还是从自身出发。我们有创业项目，有人有创业资金，有背景，只要我们能达成共同的协议，一起合作，自身位臵提高了就不怕别人打击报复了。所以我们会继续吸引合作伙伴，一起来开启创业之门。

3、商家愿意合作的太少，不能继续维持低价格的文印服务。甚至有可能成为最大的致命商。

这一点是非常重要的，也是我们创业瓶颈。解决这个问题我认为还是团队人才的问题，所以必须吸引外联人才加入我们队伍，加强和商家的洽谈合作。

4.打印机无法正常工作，致使很多同学无法准时收到打印的课件等，这样就会使客户忠诚度收到影响。

解决方法：首先向同学道歉，如果需要很长时间，那么就拿去其它打印店打印，我们来补差价。这样虽然会赔钱，但是会在同学心里中树立诚实守信的印象。

策划人：XXX

2010年6月

第五篇：洗衣机项目总结

洗衣机销售项目总结 一．各sifer总结 1）柏林总结

经过这么些天的销售实战，感觉虽败尤荣。患得患失，不可取。需从中吸取有利于以后的路的经验和教训。所以我总结出几点，如下：

 市场的分析——市场瞬息万变，但中有规律可循，相比起大学外的市场，大学生的市场复杂性没那么明显，因为浅层因素较多，而深层原因较为少。

一 今年的广商市场从一开始就凸显恶性竞争，价格战的劣迹，可能受到整个广东高校市场气氛，特别是广州地区；

二 因为广商开学时间较晚，所以容易受外围拖累，加上有个别团队恶性竞争，市面上出现假货劣货，市场需求者持观望态度；

三 有部分学生鼠目寸光，只在乎眼前利益，四 特别在广商今年一改往年推迟军训时间，造成购买高峰与供货区间失之交臂。五 市场可供利润低，积极性低下  个人感受——

感觉今年的市场从一开始就给销售者心理蒙上一层阴影，加上大部分销售者抱着很高的期望进入市场，而目标和现实的高度差使得效率很低，当然，人本身才是出问题的关键。做事情，能准备十足必会让事情进展的更加顺利，做事情，要思前顾后，因为不仅仅是你在做，还有你的伙伴，真诚很重要。时间不要浪费在不必要的事情上，抓住主流才能赢回来。钱并不是最重要的，学会投资才会让你更好！

2）颖欣总结

惴惴不安地，今天晚上收到了吖SAI的短信——“综合现在的市场状况，价格低，也接近饱和的因素，我们的洗衣机项目宣告结束„”看到这里，读到这里，我的室友都鼓起了掌——“哇，那你不就是解放了？！恭喜贺喜咯！”但我脸上却掠过一丝丝郁闷和失落。然后越回想，眼泪就越不争气地涌出来了，泪眼模糊，那一刻只感觉一切都完了，说好的要努力打垮别的团队的呢！现在被人都还没倒，我们就先倒了；说好的要破上一年的记录的呢！现在连去年的一半销售量都没达到呀„或许别人会觉得我们的得失心太重了，但他们所不能理解的是SIFEr的能力和使命就是要把不可能变为可能！而我们现在却把这个传统的洗衣机项目做成这样，简直就是把可能变成不可能了，真的挺内疚的，感觉就像是难产的产妇。哎，这又怪得了谁啊！起初的雄心壮志啊，现在都灰飞烟灭了。更何况吖SAI、Serena和华荣这些元老都舍弃一周的课程，赶过来三水帮忙、指导我们；连骨灰级元老——队长也马不停蹄地就赶过来了，天天在这边没顿好吃的，没晚好睡的，现在更难受的应该是他们吧！来到这边的又感冒又扭伤脚啥的，真心觉得辜负他们了呀！不仅辜负了元老们，也辜负了自己啊！我们三水这边的SIFEr们都可以扪心自问——这几天销售洗衣机是大学以来唯一能与军训“媲美”的一样艰辛的日子啊~！我们不仅榨干脑袋，说干口水，身体也榨干了不少哇！这几天有事搬又是抬的，女生当男生用，勤姐还跟我调侃道——“颖欣，我们俩都是新时代女性，我们俩就能搞掂一台美的的，对吧！”嗯，没错的，就像吃了大力水手的菠菜，我们都把这些苦扛下来了。其实比起男生，比起SIFE的哥们，我们吃的这点苦又算得了什么？！华荣哥一天到晚都在做免费苦力，都在搬、都在运；敏姐也累得像个农民工一样；张达更是一天不停手地帮忙安装洗衣机。看着往日都是西装革履的充满青春朝气的哥们，一个个都累得恨不得把自己砍死地模样，真的，就鼓起士气来了！女生又怎样了，女生也是人，SIFE的姐更是强人！我们也看到吖SAI和Serena天天站在货仓那里点货、发货、记账、跟客户、组员沟通„电话没停过，却还是那么地镇静，让人感到那么的有POWER，那一刻，神马都是

浮云了，让困、累、脖子酸神马的都通通见鬼去吧！我就不信我们今年会做不好！

嗯，都讲了那么多感性的话了，敏姐说过，失败乃司空见惯的事情，懂得总结才是每次失败的价值所在。我们也深知今年的市场的确与前几年相比有了大逆转。下面就着实理性地分析一下市场吧！

由于我们个个都资历尚浅，接洗衣机项目的时候也没有想说要潜进别的团队里当卧底去探一下内幕和价格，所以我们的传单上价格栏一直都是空的。木有办法，我们唯好等敏哥把成本价、推荐售价都发给我们，我们再按自己的市场触觉去定价了。有一点做得特别不好的就是，我们WE Team在第一天“出战”就没有统一全Team的价格，导致很多队员都无从下手，也乱了阵脚，但万幸后来我们还是Hold住了。

然而，出乎我们意料的是今年的校园洗衣机市场一反常态，以低价启市，多个团队在传单上都印出了800-900多的低价，这是我们始料不及的，连想都没想过的价格！！更出现了“拼低价”的市场！你卖940，他就卖920！出现了“宁愿不赚钱，也要把市场搞烂”的坏现象。这个问题我及时如实地上报了队长，队长第二天就立马赶过来给我们开会了——“别人把市场做烂，我们也可以把它砸得更烂！”就也给我们制定了低价夺取市场的策略。这样，我们的洗衣机才开始有人问津。

但我现在回想起来，我们根本就不需要把价格定得那么低！因为我们有现货优势！！这是别的团队肯定没有的。想当初，那车货进广商是多么多么的艰难呀！现在就这么贱卖出去，简直是不值了呀！！队长也就这点提醒了我们，有这么大的优势却只卖这个价，确实逊色了些。

另外，今年的广商新生比往年要迟军训，对于买洗衣机，他们都持观望态度，连男生也如此，这更是有悖常态的，也导致了我们洗衣机在前2天销售业绩不佳。

好了，等到他们的需求开始急剧上升的时候，我们却已经没了现货，而且接到一个厂商提高海尔成本价的坏消息（1、2、3栋只能进海尔）。由于货不能及时运到，我们整个团队歇息了一天；却就在这一天里，别的团队占了我们的空窗期，用囤下来的货又或者是从其他渠道得来的货占领了市场。那一天，看着一车车洗衣机卸货，心里头净是酸呐~~！白白地就把属于我们的蛋糕分给了别人！说真的，那时候才怨自己笨，不会囤着货，再沽价卖出。

那期间，我也用过各种手段，包括装成是师妹去打听市场，其他团队都是低价出货的，也不知道他们真的是那么老实想惠及师弟师妹，还是他们卖的是翻新机，价格真的低到无法想象。不过别人有一点好就是今晚下订单，明早就能到货，也就是别人是厂家直销的。他们也有搞那些什么毕业回收的活动去“蒙”那些善良天真的师弟师妹；另外也很重要的一点是，他们都是公司赞助去印彩色的宣传单，而且弄得比较正规让人信服；我也探过师妹口风，的确是那样的，那么多让人眼花缭乱的传单，她们都不懂分辨。唯有选那些看上去更正规的团队去购买了。就是宣传方面，也有部分由于我们是队内竞争的关系吧，宣传方式比较单一，做得还不够好。所以，这一点，希望可以吸取教训。

还有一点我觉得我们还做得不够的是——我们的批量销售太少了。也就是团购这一块没能拿下来。这一点就是我们队员的人际关系问题了，借助班助&同乡会会长这些人情关系，再加上优惠的价格，理论上应该是挺吸引人的，但我们今年这一块做得相当不突出。

Market是总会变化的，而且瞬息万变。当我们前一天晚上还雄心壮志地“耶”了一下说要坚持做下去时，后一天晚上再去扫楼，却发现市场已经将要饱和了，我们好像也没有了再做下去的意义了。这是最沉痛的教训——做Marketing就要有先于人的判断市场的眼光，下手要快、准、狠，决策的果断就可以换来抢占市场的先机。否则，就只能被人牵着鼻子走。

今年，我们宣告失败；希望，下年，我们能昭告成功！总结：

① 紧紧抓住自己的现货优势，抬高价格；

② ③ ④ ⑤ ⑥ 要尽早抢占市场，不能怠慢散惰；

密切关注市场态势和其他团队的动态情况，及时作出价格调整； 宣传方式有待加强；

凝聚队员做得不够，多招核心队友，男丁很重要！得做大批量销售这一块

3）张达的总结 理性层面：

这次sife洗衣机销售项目最终是在做中途一半的时候被迫停止，我们在前三天一共为团队赚了2000多的资金，这就是最终我们看到的结果。静下来分析这次项目的话，造成这种结果的原因大致有几点，如下： 1.今年广商洗衣机市场不好，第一天就开始了价格的恶性竞争。虽然我们拿下了前三天广商的50%的洗衣机销售量，但利润空间严重缩水。2.人员配置出现了问题。男生数量太少，导致搬运，安装，修理全部都由2~3个男生去完成。3.各个小团队内部在价格的强调和组员培训层面上做的不够多。应该对洗衣机品牌和销售技巧做进一步的教授和讲解，增加成功率。

4.由于整个sife大二被分成了4个小组以竞赛形式销售，导致了我们的整体销售量的减少。5.没有料到海尔更加适应市场，导致后期当海尔滞销后，销售量上不去，而美的又不适于我们摆放洗衣机的1,2,3栋楼。6.我们销售洗衣机的4天里。策略一共改变了2次。一次是通过降低成本价与销售价格来夺得尽可能多的市场，这个策略非常及时的让我们sell出了大部分洗衣机，但却没有把握到价格的高低。第二个策略是当现货清仓后开始采取的订货方式，但由于货源出现了问题以及最后的终止项目而没有进行下去。

7.因此，总的来说我们这几天的销售存在的问题是在于我们本身的准备不足与工作不到位。我们几个带队人虽然尽心尽力，但并没有用在刀刃上。以至于降低了效率，我们应该强调加深我们各自团队人员的培训和洗脑。

感性层面：

可以说这次洗衣机销售每个sifer都非常用心，从暑假的准备到5号的正式开战。尤其是我，作为少数的几个男丁，更是经历了整个运作的全过程。我销售出去了一共3台洗衣机，1台脱水机。但销售的技巧并没有增长，因为我只敲了不到10间宿舍。其余的时间都在搬运，安装，修理。听诗敏说，这次我们并没有体验到她们去年所体验到的苦难，并没有体验到整个团队大家一起奋斗一起赢的快乐。确实，可能是因为分小组的原因大部分sifer都没有体验一个团队一个集体的感觉。但我恰好是能够体会到这点。从第二天开始，我就几乎实质上已经脱离了蓝天团队，一起驻守仓库，任何团队需要搬运或安装我和华荣都会赶过去。这次销售我体会到的困难也是有的，从一开始货没地方放，然后后来是洗衣机脱水机坏掉退货时候的忐忑和最后退订金时的各种为难。这段时间很感谢有诗敏，巧欣还有敏哥的带队，给我们带来信心。说实话8号你们说要走，然后留我们继续做的时候吗，心里会有落差，回想你们走了之后我们会不会做不到前几天的尽然有序。不过那天晚上通过敏哥的动员后我是觉得我们是没问题的。感性层面差不多就这样了。

4）梁勤的总结

洗衣机销售持续一周，我们也体验了作为一个销售员和一个管理者的身份。我和颖欣一个组，我们组没有男生，我们两个女生一起去想传单和宣传的方式，也找了很多的资料，对

下面的销售员进行培训，虽然很是煎熬，但是很有成就感。但是，在销售期间，我们的组员里，男生不曾出现了，即使是朋友。真的觉得自己很是失败，朋友也不能陪我到最后，对于朋友，不是没有到死党的地步，而是我明知他们的性格是一个懒惰型的人，还是希望他们一起合作，是我感性的处理问题了。最大的感触是销售洗衣机和搬洗衣机，我和颖欣两个女生，总是在晚上要搬洗衣机，很少有机会出去销售，有时候都会说：“我不行了，腿都断了。”但是还是坚持了下来。印象最深的就是搬一台美的到5栋，我们两个和华荣师兄一起搬，可是我们搬上五楼才知道我们弄错了楼层，当时我们都快崩溃了„„可还是搬下来，再搬到5栋。我拖掉鞋子，华荣的脚扭伤了，还是一股作气的搬上去，安装好给师妹。那些师妹见到我们三个那个一脸同情啊，真是令人心酸。

销售洗衣机，是对耐性和人性的考验，我卖出的价钱很低，虽然说没有人因此而指责我，但是，我的心里很是愧疚，毕竟我们是一个团队，他们却永远坚持中高价位卖出，而我的价格可能就会让他们的坚持失败，令他们难做，很是抱歉。我的专业知识还不足够，我的书读的不够多，以后要坚持多多实践。可是，对于我们团队某些借口偷懒的人不是十分赞同，毕竟是一个团队，最重要的是相互扶持，但是，个人却找借口偷得一会儿闲，我觉得很可悲。广商的洗衣机市场一直很大，销售的团队也多。从进货来看，我们的进货价比别人的低一些，是具有一定的优势，而且在学校有一定的储蓄地。但是因为今年的价格上，一开始很多团队就压价十分低，导致洗衣机的价格很难抬高，而且新生的心理是哪个价格便宜就拿哪个，他们的班助跟他们讲的就是洗衣机到后期降价越大，因此他们才会持观望状态，还有就是今年的军训的推迟，让新生难以感受到洗衣机的重要性。在第二期，我们的市场调研发现。广商的洗衣机需求量还剩400台左右，当时的我们是没有现货，但是，别的团队依然有货供给。深入的调查发现，有的团队说今天下订单，明天可以拿到洗衣机。因此，我们的货物供给不足。如今，广商的市场有三分之一是已经买了洗衣机，三分之一下了订单或者打算到学而优或者是一饭门前买。剩下的三分之一，如果我们后期的进货价高，肯定要抬高售价，因此相比学而优等厂家直销的团队，我们的价格没有优势。因此，洗衣机二期的销售较难。

5）晓如的总结

经过这次的洗衣机销售，感触颇深。洗衣机销售不同于部门的活动策划，洗衣机在销售的过程中有很多变动性的因素，例如价格、市场需求、产品针对性等等，而这些因素在一两天内就会有很大的变动，以下是对学生洗衣机市场的一些分析：

 市场特征：

在校大一新生作为校内洗衣机销售项目的主要客户，每年都有超过半数的新生会购买洗衣机，销售对象主要都是大二的师兄师姐，或是组建团队，或是厂家代理。根据对去年洗衣机销售的了解，海尔跟美的都占主要市场，今年也不例外。

 影响新生购买洗衣机的因素：

a)听从因素：作为新生，很多事情都由班助做主，很多时候都听从班助的话，所以，一般来说，大多数班助会提醒新生注意购买洗衣机的相关事项，或者提醒其购买时间可晚点，价格会有所降低，所以大多数新生刚开始都持观望态度。

b)心理因素：新生同样作为消费群体，具有从众的消费心理，看到有人买了，也会随之购买，所以，一般来说，卖出第一台，就会连同其他隔壁的一两间甚至更多的宿舍一起购买。

c)市场因素：由于很多团队一起竞争，导致新生收到的传单多，价格也不一，所以一般都会进行对比，选取价格较为便宜的再进行议价。（能直接面谈下订单的除外）

d)质量因素：在宣传的过程中，出现师弟师妹宁愿购买价格高点的洗衣机，也不愿意购买所谓的“翻新机”，由此可看出，除了价钱方面的因素之外，另一点质量对于新生购买洗衣机来说也是一个很重要的因素。

感受：

短短几天的洗衣机销售，真的有很多感慨。以前的部门工作，多的是体力跟脑力的辛苦，或者是偶尔的工作压力。但在洗衣机销售过程中，除了跟在以前部门工作中的那些辛苦及工作压力外，更多面对的是那些舆论压力，而舆论压力对我来说是最可怕的。

感触挺深的是有次由于安装洗衣机有误，导致开洗衣桶的时候水桶转不动，师弟们都有些不满，本身自己也以为是洗衣机的质量问题，那时候看到师弟们的表情，虽然他们并没有直接向我们抱怨，但心里确实很不好受。后来才发现原来是底下的盖没有拆开，才导致不会转动，才消除了误会。

此外，印象最深的还是我们那天晚上一起搬洗衣机的场景，虽然很辛苦，但是团队一起工作的感觉又让我觉得很开心。

总之，这次销售洗衣机，受益匪浅。

6）敏婷的总结

我是人力资源管理专业的，在这次的洗衣机项目中，我常常用人资的角度来思考。总的来说，可以把这个过程概括为：聘才——培训——用才——薪酬——绩效——留才，这六个方面。

聘才。当接到洗衣机这个销售比赛时，我们首先开始考虑的是招聘20位推销员，如何招聘，招聘怎么样的人„„据我所了解到的情况是，广商的大部分团队招人有两种方式，一是公开招聘，二是通过人脉推荐。我们团队中，欣欣在很多群里发贴，使用第一种，而其他的都是使用第二种方式。这次我们招得比较匆忙，只关注到人数上，而人员的结构并没有兼顾到，如男女比例等。我是首先招身边比较强的人，再让他们介绍他们认识到比较好的人。但问题有二：他们大多来自三四个学院，学院类别并没有覆盖全校。二是招的时候比较迟，不少人被招去卖报纸或其他团队。但由于和张达合作，整个团队结构等算是挺好的，学院覆盖得更多，男女比例也不错（女多男少）。

培训。我建立了一个群，我觉得培训方面应该先是团队文化，再是一些推销技巧。就像企业文化一样，我觉得团队文化也是很重要的。因为这次的卖洗衣机会给人一种只为赚钱的功利性活动，我担心出现不好意思的现象，所以这次我结合sife的情况，在宣传单的背面写上有部分利润用于支助一名山区小孩，加入公益的成分，我还提倡大家推销时配当上上学期发的广东省青年志愿者的徽章。但经过这次的实践，我发现大多数的消费者还是比较关注价格，就像现在很多企业，如健力宝等，很少人购买时真正考虑到这点。另外也因为红十字会的事，不少人开始会怀疑这类活动。在于推销技巧方面，我首先浏览了网上的一些文章后，结合一位师兄的经验和我上一年买生活用品的经验，写了一份推销技巧上传到群共享里。但是我只是让大家看一看，过一遍，不会太过于强调什么技巧，我觉得技巧不会是一时三刻的事情，在当时的时间状况，我更看重的是心态方面的培训。我总结为4个：自信（相信自己能卖出第一台）、高效（不需要全天候地推销，但有选择合适时间和选择宿舍中合适的人来推销）、淡定（也许会遇到师弟师妹的不够尊重，但要淡定）、坚持（很多团队很快就会解散，我觉得大家需要坚持，也许会很累，但只有一周，一定要坚持）。

用才。信息，信息真的很重要，我们到处收集竞争对手的信息，同时我们也需要市场信息，在于新生宿舍的分布我们真花了点周折。接着我们听取销售员的意见后，把他们分配到对应的专业区域。每天我们都会收集大家当天的情况，第一天我还打了几个电话询问，给与适当的鼓励，但也会有人认为这是一种监督，自由度不够。总的来说，我觉得这次在用才上做得不够好，因为比较忙，来不及兼顾到更多人，去和他们谈，了解他们的心理状态。

薪酬。因为根据往年的经验，取胜的很大原因是利润平分，所以这次我们没有改变，但是我还真想改变试试看情况会有怎样的变化。小如她们给销售员的底价提高了，所以不少人的积极性就降低了。企业也一样，薪酬是一个吸纳优秀人才的重要因素。

绩效。为了调高大家的积极性，我和达达商量了些提高绩效的方案，我们决定请每天卖得最多的销售员吃一顿饭，地点任由他定。但后来太忙了，这个没有实施到。其他团队在招聘时就公开销售的前几名能获得证书和实习的机会来激励大家，这也体现了多劳多得。

留才。这一次因为货源的问题，大家的工作有点断断续续，所以到后来大家的积极性逐渐消退。休息一天后市场更是大变。而且发传单、搬洗衣机、装洗衣机的工序较多，但利润不会很高（由于今年的市场变得混乱，复杂），他们的积极性不是特别高，听说勤姐有一个销售员退出后自己买来些防晒霜很快就赚了五百多。但我们组里有一位女生一直很积极，很卖力，但只是赚了三十多块。但我后来留她的原因不在于利润，而是告诉她林勃师兄的实习事例，这次的洗衣机就当作游戏认真地玩，从中会学到很多的。

总的来说，我觉得今年的情况有点特殊，但越是特殊，学到的东西才越多。今年如何算谁胜谁负呢？卖到最后的应该是奇迹团队吧，后来他们的价格都在920到935之间。我们的市场占有率不算是很高。总体说，觉得这场战打得不够漂亮，但却真的很值得经历！

7）惠茹的总结

有时候觉得，卖洗衣机是一件吃力并不讨好的事情，除了搬运工作繁重，更重要的其实是当你做一个团队负责人时你需要handle好多队内事情，比如沟通、信任、责任等等，还有与各方关系的处理。虽然好多时候不讨好，令自己懈怠，但是从这些繁琐不起眼的细节当中我却也学到了很多以前学不到的东西。

1、计划赶不上变化。接到任务后我和晓如信心满满地去准备工作每一步所需要的东西，从组队到部署战略到培训会，一切就绪时，谁知半路杀出个程咬金，第一天就干扰市场，压低价格，大大降低了队内的士气。

2、信任危机。在团队合作中，最容易影响朋友感情和影响队伍士气的莫不过就是信任了吧？我记得因为市场问题我们团队临时改了几次底价给队员，导致有些队内成员对我们存在一些意见，觉得我们是利用他们在赚钱，是奸商。那时候真的很无奈但也不知道从何解释„

3、沟通问题。在销售洗衣机过程中，我觉得队内之间的沟通很重要，特别是作为一个负责人与团队成员之间的沟通。当一个成员因卖不出洗衣机而士气大减，情绪懈怠时，作为队内一员应该懂得在适当时候去了解情况，并对她进行一些安慰鼓舞，虽说可能效果不是特别大，但是至少你给队内成员打了一枚定心针。

4、“第一台”模式。在销售过程中我感受最深的就是，只要你迈出了第一步，勇敢地卖出了第一台洗衣机，之后根据你以往的销售技巧去说服客户，那么你一定会有业绩上的突破。

5、顺应时机进行思维的变换。记得那天我去销售洗衣机，要以900多的价格贱卖洗衣机给师妹，她竟然不要！！她说她要1000多的，说我的是翻新机。当时其实我最大的感受不是气愤，而是反思。我在想如果我停下来想一想解决的方法而不是去懈怠去埋怨，如果我第一天能想到这个方式，那么市场怎么会被那些打低端价格战的人侵略到？顺应不

同的时机，去做一个思维的变换，有问题就会有对策，有危险才会有转机。

6、小细节决定大成败。在整一个洗衣机销售的过程中，即使你是一个负责人，但是大部分时候甚至是全部时间需要你做的只不过都是一些细小繁琐的事情。比如说财务计算、队员因为一个好简单的问题一直打给你求解释打到你想崩溃、搬抬洗衣机、客户的无理要求等等„但，只要你认真去做好每一个细节，处理好每一个小问题，团队才可能真正强大。

而对于市场方面，了解还颇浅。本人觉得打市场价格战是最低端的啦，收取情报，保障质量，以不变应万变吧。

8)诗敏的总结 理性分析：

1． 事情准备不足

首先体现在对学校情况没有充分了解，觉得“经验主义”多了点···在出货前应该先叫SIFEr们去踩一下点，确保仓库能使用··而且时间也太赶···选择了在新生注册的时间送货，交通大堵塞导致延误了很多时间，也影响到即将要进行销售的SIFEr的信心。2.工作不够系统

工作不够系统主要体现在收钱和对销售人员的管理上，感觉还是像上一年提成立刻支付会比较好~减少了很多的工作量和算错数的机会，钱也不用经过那么多道人的手中。下一年若仍分几个团队做，就把各团队的低价等等的信息记录下来，提成立刻清理。3.突发事件处理能力不足 公关能力明显不够成熟··其实我最怕的事就是要跟陌生人说一大堆话···一次过打电话给那么多个陌生人讲那么多话，比起以前算是有很大的进步，但是谈判过程中说服力明显不够强··公关能力不是一般的差····

感性分析： 天啊！真的过得好快··不过时间都的确好短···我现在还有种应该还有回三水的心理暗示···今年情况的确和上年有所不同，价格一下子就跌到那么低，美的竟然进不了1、2、3栋，也不是我们能太大的把控的吧···要是问我我尽力了没，我觉得真的是尽力了···结果不怎样，但也能说句自己是真的尽忠职守，做好本分到最后··· 这年的淡定是上年的积累，好像也没有什么理由让我不淡定···之前总在喊时间过得好快好快···但是认真看看，才发现真的不快···过了那么久才过了一年，可能是要正视了自己的成长才会认真审视过往的那段日子···

站在策划这次洗衣机活动的人的角度，第一是感觉没有完成任务，第二是三水的sifer体验到的还不够，还没有体验到那种整个团队一起撑过去的感觉···点讲都好···还是过程重要点···就大部分人的表现，真的满意加欣慰···