给北京首都儿研所的一封投诉信

第一篇：给北京首都儿研所的一封投诉信

北京首都儿研所：

尊敬的领导，您好！

我是一位2岁宝宝的母亲，希望您在百忙之中能够阅读此信。首先我声明：投诉不是我的目的，我是想通过这封信，站在患儿家长的角度给个别首儿医生的一点建议。

2013年6月2日上午，我于早上7点多抵达首儿，因为孩子是高烧不退，当时只剩下300元的专家号了，虽然贵点，但是为了孩子能早点看完病回家，我们挂了号，上楼等候。我们被分到马官福大夫的诊室，是综合内科。

等了很长时间，轮到我们看的时候，马官福大夫，说不碍事，让我们去查血。我们查完血拿着结果进入诊室，前面已经有2个人在前面排队，我们就自然排在了他们后面。在我看来，拿结果回来让大夫看如果人多的话是需要排队的，这样才有秩序，对不对？

可是等马上就该到我了，我已经排在了马大夫桌子边上了，前面没人了。因为孩子还在发烧不退，我很着急，想快点让马大夫看看化验单，然后好赶回家给孩子吃药，作为母亲的心情很焦急。可是好不容易盼来了希望，一个刚来的人，也没排队，就直接抢在了我前面把单子递给了马官福大夫，而马官福完全不理会，就给那个人看了，还磨叽了很久。

我想不就一个人加了塞吗，等她看完就肯定是我了。可是没想到，又跑来了第二个人要加塞，此时我对那个加塞的人说请到后面排队（当时我后面已经排了几个人，大家都是家长，都来给还在看病，都着急，可是总得有个先来后到吧），没想到那个女人就是不走，硬把她的单子给了马官福大夫，我本想马大夫会拒绝她并且要求她去排到队尾，可是没想到，这第二次，马大夫又接过了他的单子，这个时候我老公抱着高烧的孩子也过来了，问排了好久怎么没秩序？这个时候，马大夫很不客气的拿过了我手里的单子，说先给你看吧！

在看病时，因为他问我孩子好不好喂药，我说还可以，他说药有点苦，我说苦药孩子不爱吃，能不能开点甜味的？没想到他就大声地冲我嚷嚷，说我没听懂他的话。我当时什么都没说，只是心里不好受，与其说我没听懂他的意思，还不如说是他没有问清楚。不过我不想和他磨叽，因为我后面还有和我一样等了很久，心情焦急的家长，我想快点结束这次不愉快的看病过程。

我并不是说要以投诉马官福大夫为目的，只是想借这件事，给首儿一个建议：

第一：希望医生在看病的时候，对那些拿化验单回来复查的家长要求按秩序排队，这样有个先来后到，结果出来早的，就可以早点复查完回家，宝宝也早点休息。

第二：希望医生在看病的时候，遇到一批拿着化验单的家长不要一口气都给他们看完，这样会导致后面还没有看病的家长拖延看病的时间。

建议在医生诊室左右两侧各排成队，一个队是初次看病的人，另一个队是拿着结果来复查的人，医生每次看完几个病人后，就看一、二个结果复查的人，这样大家都有了秩序，也不会有很多人挤在诊室里了。

第二篇：给将要出嫁女 儿的一封 信

希望对你们有所启示。“家不是个讲理的地方”，一份不在婚礼的家长致辞。

萍儿：爸妈听到你要结婚的喜讯，真为你高兴，远隔千里，我们不能参加你的婚礼，不能在婚礼上献上我们家长的致辞，这是我们内心的一点遗憾。但你是我们的女儿，相信你能理解爸妈的一份感受。那天放下电话，我和你妈沉默良久------

我们的孩子怎么一下子就长大了？后来你妈对着镜子淡淡的说，你看我的白头发又多了，萍儿也该结婚了。我数着你妈的白头发，那些白头发竟象许多往事，一件一件浮上心头，你妈提醒我还是给女儿写封信吧！

就算是我们送你的一件新婚礼物。

萍儿，我们是天底下最平凡的父母，我们的孩子也是天底下最平凡的女儿，我们不奢求太多，只是希望我的孩子踏上婚姻之路，走向人生之旅后，能满怀感恩，一路平安，在这里给你一个我们的生活体会。先要告诉你“家不是一个讲理的地方”，这句话听起来，很没有道理，但千真厉确。这句话是真理，是至理，是多少夫妻，多少家庭（包括我们家）用多少岁月，多少辛酸，多少爱恨，多少事非，多少对错。在纠缠不清难解难分的混乱中，梳理出来的一个最后结论。当夫妻之间开始据理力争时，家便开始布上阴影，两人都会不自觉的各抱一堆面全非的歪理，敌视对方，伤害对方，最后只能两败俱伤，难以收拾。多少夫妻，因 为表面的一个（理），落得负心无情。他们不知道，家不是讲理的地方，不是算帐的地方。何为（家），家是个什么地方？

萍儿，我们年轻的时候，也回答不了这个问题:也象许多夫妻那样，为一点小事争闹不休。那一年为了你小叔的调动问题，我和你妈大吵一场，甚至闹到要离婚的地步。只是在那个时代我们还缺乏勇气。直到有一天，一位老战友在他孩子的婚礼上说：（希望你们白偕老，相爱永远）时，爱！这个简单的字，象春雷响在我的心口。是的，家不是讲理的地方，爱一时很容易，爱一生一世不容易。这里面有很多妙处需要我们去总结和体会。其次我们要告诉你，婚姻是个空盒子，你须需往里面放东西，才能取回你要的东西﹔你放的愈多，得到的也愈多。很多人结婚时，对婚姻许多期盼，期盼从中可以得到富贵，藉慰，爱情，宁静，快乐，健康。其实婚姻开始的时，只 是一个空盒子，走到一起的两个人，一定要养成一个习惯，去给，去爱，彼此侍奉，彼此赞赏。日后，那个空盒子才会日渐丰富起来。空盒子最先放的应该是（思念），思念是一种使我们刻骨铭心的东西。它是两个人有了肯定，有了情感，然后进入关怀，进入疼爱的一种情绪。思念----是疲惫时通往家里的一条小路，是寒冷冬夜里的一股暖意，是匆忙推开家门后扑面而来的饭香。空盒子里还要放（艺术），婚姻生活中的艺术.在婚姻生活中，需要讲艺术的地方无处不在，生氯有艺术，吵架有艺术。有一对夫妇含辛茹苦养育了五个孩子，其中之艰难，只有他们自已能体会。一天，夫妻为了孩子的一件小事吵起来，越吵越厉害，眼看不可收拾了，妻子突然说，等一下，我要去生孩子了，这句话，就是吵架的艺术．

婚姻的盒子里，除了放〔思念〕和〔艺术〕外，还有许多东西都可以放进去，这有待于你们自己去填补．写到这里想到一位作家说过的一句话，〔你们生养他，教育他，你们的责任已尽，而你们给他最好的礼物，是一结翅膀。萍儿，这封信，就是爸妈送给你的结婚礼物，他们希望你带着我们的祝福，快乐的飞翔！爸爸，妈妈。

爱一个人要了解，也要开解﹔道歉，也要道谢﹔要认错，也要改错﹔要体贴,也要体谅﹔是接受，而不是忍受﹔是宽容，而不纵容﹔是支持，而不是支配﹔是慰问，而不是质问﹔是倾诉，而不是控诉﹔是难忘，而不是遗忘﹔！以上这稿文章不错，好好用心体会！

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