某公司重大事项督办制度

第一篇：某公司重大事项督办制度

重大事项督办制度

为进一步健全重大事项督办机制，规范办事程序，提高办事效率，避免办事拖拉、推诿、扯皮等现象，确保各项会议精神及公司领导的指示要求落到实处，确保企令畅通，根据领导的指示精神，结合公司的实际，制定本制度。

一、重大事项的定义

本制度中的重大事项，是指上级公司要求落实的重大工作，经我公司董事会、党支部会[支委（扩大）会、支部党员大会]、党政联席会、公司工会代表大会（工会委员会）、总经理办公会、安全专题总经理办公会、公司生产协调会和生产经营分析会等会议研究确定的事项，有关需特别落实的事项，以及公司领导交办的其它工作任务。

二、重大事项督办的领导分工及科室职责

（一）领导分工：总经理对公司全面工作负总责，副总经理分管综合科、党群科和后勤保障科，副总经理分管供销科及综合科相关业务部分；分管计财科和合同预算科；总经助分管基建科，总经助分管人力资源科。

（二）督办科室：综合科为督办的责任主体，全面负责各类重大事项的跟踪、检查和督导工作，加强日常工作落实和制度执行的动态跟踪与检查，并具体督办公司董事会、总经理办公会、生产经营分析会、安全专题会以及各矿、公司科室的呈批件等。党群科负责党支部会、党政联席会、工会会议、团支部会议研究确定事项的督办工作，协调处理群众来信来访反映的重大事项。人力资源科、后勤保障科、基建科、计财科、合同预算科、供销科负责以上会议中与本部门工作职责相关的事项。各科室领导（负责人）为督办工作第一责任人。

三、督办工作的主要内容

（一）按照谁主管、谁负责的原则，负责对公司重大事项落实的督办与检查，纠正工作推进中存在的问题。

（二）协调组织并列席相关会议及公司指定参加的其它会议，了解掌握重大决策和工作部署的具体内容，做好记录、整理和汇总工作。

（三）会议主办部门要形成会议纪要，经分管领导审阅、综合科统一编号后发至有关领导、科室、煤矿或承办人。必要时对上级要求落实的事项，要提出落实、督办的意见、建议，呈报分管领导审批。

（四）各督办部门要搞好分工合作，深入相关部门、煤矿督办、检查，及时了解重大事项的组织实施、推进和解决问题等情况，填写《和翔公司重大事项督办检查表》。

（五）督办检查工作应持续至该事项完成为止。

（六）重大事项的督办情况，由各科室直接向公司分管领导汇报，再由分管领导向总经理汇报，每月在公司范围内进行通报。

四、重大事项督办的程序

（一）立项。公司重大决策和工作部署（包括文件、会议纪要的决定事项等）出台后，督办部门要根据决策精神和工作要点进行登记立案后，在2个工作日内向有关单位或职能部门发出“督查通知”，明确承办单位需办理的具体内容、完成时限和办理要求。

（二）催办。一是根据已发出的“督查通知”所要求的完成时限和办理要求，以电话、书面或上门等形式了解各项工作的实施计划和办理情况，及时向有关领导汇报。二是对超过完成时限仍未反馈办理结果的，及时查问原因，并发出“催办通知书”进行催办。对久拖不办的，要到责任单位向责任人当面督办。三是对一些涉及多个单位（部门）而久拖不办的事项，要及时做好协调工作，协调未果的，向分管领导汇报。

（三）督查调研。一是对一些重点、难点和重大的综合性问题以及公司领导所关注的督查事项，要制订具体的督查方案，通过调研、检查、暗访等形式进行重点督查。二是通过督查调研掌握的有关情况、数据和资料，督办部门在进行综合整理，形成书面报告，提出建议或处理意见后报送分管领导审阅。三是对上级领导检查、调研、工作会议所定或电话通知事项的督办，由业务

主管科室提出拟办意见，分管领导审核后按规范督办。

（四）反馈汇报。有关部门、单位根据督办事项的内容和要求所写的汇报材料送达督办科室后，要及时提交分管领导审阅，并以“督办反馈”的形式由分管领导向总经理进行汇报。

（五）跟踪落实。反馈材料报有关领导后，督办科室要按照领导的批示，继续做好有关情况的督办落实。

五、重大事项督办的要求

（一）实行分工负责。督办工作要置于公司领导有效控制之下，坚持公司总经理主管、分管领导主抓、业务部门具体负责的原则。

（二）落实责任到人。工作事项确定后，要明确具体部门、承办人和完成时限，做到件件有部门承办、事事有人负责。

（三）坚持实事求是。督办工作中必须坚持实事求是，全面科学地分析问题，公平公正地处理问题，合理恰当地反映工作实施的情况，及时发现和反映问题，力戒形式主义和表面文章。

（四）及时反馈报告。对督办事项要及时反馈，主动汇报，使领导及时掌握整个工作进程，做到事事有着落、件件有答复。

（五）强化过程督办与检查。要加强调查研究，对正在落实的查进度，已经落实的查效果，没有落实的查原因，及时向领导报告。

（六）积极配合，不断改进工作。要保持与相关科室、煤矿的良好沟通。被督办单位及责任人要积极配合搞好检查督导，实事求是地提供有关资料，不得以任何理由和借口推托或拒绝检查；必须按照有关意见和建议完善工作，确保重大事项高效率、高质量的推进和落实。

六、督办失职行为的追究

督办事项的办理情况与年终考核挂钩，作为年终考核依据之

一。由领导签批“督办单”的事项，承办科室（承办人）接到督办单后，应立即办理，如有困难，应及时向签批领导反映。没有特殊情况不能按时办理的，年终考核将对承办科室（承办人）的失职行为记录在案；出现两次，当年考核不得评为优秀；出现三

次以上的，当年考核为不称职。

七、本制度由公司综合办负责解释。

八、本制度自下发之日起执行。附：《公司重大事项督办检查表》

第二篇：公司重大事项制度

************************公司

重大事项报告制度

第一条总则

为使************************公司（以下简称公司）重大事项报告制度化、规范化，切实加强公司统一法人制度建设，强化内部管理，及时、全面、准确地掌握和处理重大事项，根据《************************公司章程》和公司有关规章制度，特制定本制度。

第二条本制度所称重大事项是指发生的对公司的管理经营、品牌形象建设等产生较大影响的事件。

第三条总公司办公室为重大事项报告制度的主管部门，分公司办公室为执行重大事项报告制度的责任人。

第四条报告内容

（一）重大保险合同纠纷或众多保户非正常退保事件；

（二）涉及公司业务和管理的重大自然灾害或事故；重大理赔案件；

（三）重大财务事件；

（四）涉及公司运营系统的重大突发事件；

（五）涉及公司网络、硬件、软件等公司信息系统的重大事件；

（六）涉及公司业务开展的医疗卫生或其他相关政策的变

化；

（七）影响公司品牌建设、市场形象的突发事件；

（八）涉及公司的重大失泄密事件和重大违法违纪事件；

（九）涉及分公司管理人员突然离职或员工集体辞职等重大事项；

（十）涉及公司系统销售人员的集体辞职、集体投诉事件或伤亡事故等重大事项。

第五条报告标准

（一）关于重大保险合同纠纷或众多保户非正常退保事件的报告标准。

（二）关于涉及公司业务和管理的重大自然灾害或事故的报告标准。

（三）关于重大财务事件的报告标准。

1.发生自然灾害或意外事故，造成会计档案损毁、遗失。

2.出现可能发生重大债务和未能清偿债务的违约情况。

3.涉及经济纠纷和未决诉讼，可能导致法院查封公司银行帐户或强制从公司银行帐户划款等经济事项。

4.外部监管部门进驻分公司进行非常规性检查。

5.其他需要报告的重大财务事项。

（四）关于涉及公司运营系统重大突发事件的报告标准。

符合公司运营管理部制定的《业务运营体系重大突发事件的预防和紧急应对处理办法（暂行）》中列明的一级和二级突发事件。

（五）关于涉及公司网络、硬件、软件等公司信息系统重大事件的报告标准。

符合公司信息技术部制定的《信息系统重大突发事件应急预案》中列明的重大事故和一级事故标准。

（六）关于涉及公司业务开展的医疗卫生或其他相关政策变化的报告标准。

当地政府部门出台医疗卫生或其他相关政策对公司经营产生影响的。

（七）关于影响公司品牌建设、市场形象等重大事项的报告标准。

1.被监管部门、行业协会发函或谈话质询的。

2.被监管部门实施行政处罚的。

3.被报纸、电视或网络等有关媒体作负面报道的。

（八）关于涉及公司的重大失泄密事件和重大违法违纪事件的报告标准。

1.可能对公司造成严重损失的重大失泄密事件。

2.分公司人员违法违纪被刑事拘留或被纪检监察部门采取“双规”措施审查的。

3.情节严重、影响较大的违纪事件。

（九）关于涉及分公司管理人员突然离职或员工集体辞职等重大事项的报告标准；

1.分公司部门级以上管理人员未履行提前通知手续，突然离职的。

2.公司员工3人以上（含3人）集体辞职的。

（十）关于涉及公司系统销售人员的集体辞职、集体投诉事件或伤亡事故等重大事项的报告标准；

1.5人以上（含5人）销售人员集体辞职或集体投诉的。

2.造成公司销售人员严重受伤或死亡的事故。

3.其他需要报告的重大伤亡事件。

第六条报告程序

（一）各分公司发生符合本制度规定上报的事项时，应直接向总公司报告，总公司在接报后，应视情况紧急与重大与否，决定是否向保监会报告。

（二）各分公司发生符合中国保监会要求上报的重大事项时，除报告总公司外，需同时报当地保监局。

第七条报告方式

（一）一般情况下，分公司发生重大事项时，应以书面形式传真至总公司办公室，遇有特别紧急情况时，可先以电话作口头报告，然后以书面形式补报。

（二）总公司办公室接到重大事项报告后，须及时上报有关领导并通报相关部门。

第八条报告要求

（一）报告要及时。各分公司发生重大事项后，必须于事件发生24小时内上报。遇有特别紧急重大情况时，必须于6小时内报告。如事件具有持续发展趋势的，应当随时就事件的发展情况进行跟踪报告。

（二）报告要客观准确。发生重大事项时，要按照事件的本来面目报告，不得夸大或缩小，更不得隐匿不报。

（三）报告的要素要齐全。要将时间、地点、人物、事件、原因、结果等要素搞清楚，并尽量将已采取的措施、下一步事态发展的预测等进行汇总分析，文字要简洁明了，力戒模糊、空洞、冗长。

（四）对确属需要报告的重大事项，分公司隐瞒不报、漏报或未能在规定时间内上报总公司的，一经查明，将追究相关责任人的责任。

第三篇：信访事项督办制度

信访事项督办制度

为进一步促进信访督查督办工作的制度化和规范化，提高信访督查督办工作的效率和质量，根据国务院《信访条例》和行政机关工作职责等有关规定，制定本制度，信访事项督办制度。

一、督查督办的原则

实事求是、依法办事的原则；对上负责与对下负责相一致的原则；督促检查与指导帮助相结合的原则；坚持原则与注重实效相结合的原则。

二、督查督办的范围

1、上级机关和领导交办的信访案件；

2、县领导批示交办的信访案件；

3、县级以上人大代表、政协委员及社会知名人士的信访案件；

4、重大集体上访事件和突发性群体事件；

5、3次以上重复来访来信和5人以上的联名信；同一天内有3人以上反映同一问题的来电来邮，或者3天内5人以上反映同一问题的来电来邮；

6、其他应予立案处理的信访案件。

三、督查督办的主要职责

1、检查反馈：对责任单位办理信访案件的措施、进度、效果进行跟踪检查，并向上级机关和领导报告。

2、督促落实：督促责任单位及时处理信访案件，对进展缓慢的进行催促，对久拖不决的限时处理。

3、提出建议：指导基层单位依法依规、合情合理处理信访案件，对处理过程中遇到的问题，提出意见和建议。

4、综合协调：对涉及多个地区、多个部门的信访案件，会同有关部门理顺关系，协调和推进案件的处理。

四、督查督办的程序

1、正常的信访督查督办工作由县信访局负责具体落实，管理制度《信访事项督办制度》。

2、立案处理的信访案件，由经办人提出拟办意见，明确责任单位和办理期限，报有关领导审批后交办。

3、立案交办后，经办人应认真做好督查催办工作，重要的信访案件要重点督查督办，做到件件有着落，事事有回音。

（1）由经办人建立督查案卷，定期督查督办。督查督办可采取电话催办、发函、听取汇报等形式进行。一般情况下，逾期3天仍未回复的应予催办。

（2）对信访案件处理情况不清，需派人调查核实的，要2人以上同往。

（3）对涉及多个部门或重大疑难信访案件，可联合有关单位组成督查督办小组进行督查督办。

（4）经办人要对督查督办情况及时记录；对领导交办的督查督办案件，应在督查督办工作结束后3个工作日内，将督查督办情况书面报告有关领导。

（5）对2次催办仍不回复办理情况，又不说明理由的责任单位；或2次督查督办仍处理不力的责任单位，将采取责成说明情况、责成书面检查和通报等形式，实行信访工作责任追究。

4、信访案件的办结要求事实清楚，结论正确，符合法律法规和政策，手续完备，材料齐全，并落实处理意见。

（1）经督查督办符合结案要求的，作办结处理；不符合要求的，退回原责任单位重办。

（2）需复函上级机关、有关领导或信访人的，应及时回复。

（3）信访案件办结后，经办人应将督查督办资料连同结案材料一并整理归档。

五、督查督办工作的纪律

1、督查督办人员与信访案件或信访人有直接利害关系的，应当回避。

2、督查督办人员应依法办事、客观公正、廉洁自律。

第四篇：重大安全隐患督办制度

重大安全隐患督办制度

为认真落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，努力消除安全生产重大事故隐患，根据《潍坊市校园安全建设标准》、《中小学幼儿园安全管理办法》等法律法规和上级相关文件规定，遏制重特大事故的发生，制定本制度。

一、事故隐患分类

事故隐患分为一般事故隐患和重大事故隐患。一般事故隐患，是指危害和整改难度较小，发现后能够立即整改排除的隐患。重大事故隐患，是指危害和整改难度较大，应当全部或者局部停产停业，并经过一定时间整改治理方能排除的隐患，或者因外部因数影响致使生产经营单位自身难以排除的隐患。

二、隐患责任制度

坚持“一岗双责”、“谁主管、谁负责，谁检查、谁负责，谁审批、谁负责”的原则，切实做好落实重大安全隐患排查督办制度。各学校是安全教育和管理的责任主体，对本单位安全隐患的排查治理负全面责任，校长是安全隐患排查治理的第一责任人。负责对本学校内安全隐患排查治理工作实施综合监督管理，并具体组织实施职责范围内的重点区域的重大安全隐患排查治理工作。

三、隐患排查制度

各学校根据上级部署要求和学校实际情况，建立健全学校领导带班、值班人员每日排查制度，每周组织一次重点部位安全隐患排查，每月至少组织一次全面的安全隐患排查。另外，在重大节假日、汛期以及重大活动之前和期间，必须组织开展安全隐患排查治理，排查重点：门房、防火用电、防盗、安全保卫设施、食品卫生、校舍及辅助设施、接送学生校车等一系列安全检查，特别要对教学楼、学生宿舍、食堂、会议室、实验室、图书馆等公共聚集场所及锅炉房、燃气设施、供电设施等可能造成安全安全的部位。要加强安全隐患的登记建档工作，建立健全隐患排查治理基础档案，实现隐患登记、整改、销号的全过程管理。

四、隐患报告制度

按照“属地管辖，分级管理”的原则，及时向当地政府和教育行政部门报告本单位存在的重大安全隐患(重大安全隐患是指危害和整改难度较大，危及人身安全的，应当全部或者局部停课，并经过一定时间整改治理方能排除的隐患，或者因外部因素影响致使学校自身难以排除的隐患)。

报告内容：隐患单位及所在地、隐患类别、隐患内容、隐患可能造成的危害、拟采取的治理措施、隐患治理责任人、预计投放治理经费、拟完成隐患治理时限等。

报告程序：学校、幼儿园报告街道教育办；街道教育办将重大安全隐患街道和区教管中心。

五、隐患整改制度

在认真排查的基础上，各学校根据隐患危害程度和学校财力情况，分轻重缓急，出台各重大安全隐患的整改计划、整改方案并上报，内容包括：隐患单位、隐患内容、治理措施、治理完成期限、整改资金、隐患治理责任人、应急预案、隐患治理督办单位等。必须严格按照“责任落实、措施落实、经费落实、时间落实”的要求，组织开展安全隐患治理整改，确保治理整改到位。隐患排除前或排除过程中，无法保证安全的，应在停止使用的情况下进行整改。

六、隐患验收销号制度

隐患治理整改结束后，学校应向相关部门递交整改情况报告，并提出验收申请，由有关部门、有关专家对隐患治理情况进行现场验收。验收合格的，及时向隐患单位发出书面确认书，并报送有关教育行政部门对该隐患进行销号；验收不合格的，责令隐患单位重新制定方案进行治理。

七、隐患挂牌督办及公告公示制度

对于可能危及师生生命和学校财产的重大安全隐患，要实行挂牌督办制度。各学校应及时将本单位存在的重大安全隐患上报，被列为挂牌督办的重大安全隐患，由上级安委会向社会公告公示，并定期向社会发布安全隐患治理信息。

第五篇：公司重大事项集体决策制度

公司重大事项集体决策制度

为尽量减少决策的失误，应充分发挥集体智慧，实现公司重大事项决策上的科学化和民主化。根据民主集中制原则的要求，公司决定实行重大事项集体决策制度和集体领导与个人分工负责相结合的制度。结合本公司的具体情况，特订制度如下：

一、公司重大事项的决策必须通过高层的办公会议集体讨论研究，才能最终

确定。公司最高层办公会议成员的组成，原则上由公司董事会成员和公司总经理以及三个中心总经理和党支部书记组成。若是个别专题讨论还可邀请个别专业人员参与；参加人员名单最终由董事长确定。

二、公司实行集体领导与个人负责相结合的原则。公司总经理和各中心的总经理、副总经理以及各部门的经理各岗位的责权划分，各单位的责权划分，由集团总经理主持的高层办公会议研究确定，董事长审批后执行。

三、公司的经营方针，长远规划、重大改革方案，工作计划及各单位完成目标的制定，由高层办公会议研究，经总经理审核同意，并报董事长签署后执行。

四、凡公司较大项目的投资（10万元以上）或商贸活动，必须经高层办公会议研究分析后确定；总经理签署意见后报董事长审核同意后执行。

五、公司各中心及部门的机构设置的改变，人员编制和部门副经理级以上人员的调整，必须经高层办公会议研究确定，总经理签署后执行。下属公司的增设或撤销也必须由总经理办公会议讨论通过，并报董事长批准后执行。

六、公司部门副经理级（含主管）以上人员的招聘、晋升或开除、辞退，必须经由用人单位拟定书面申请报告，报高层办公会议讨论研究确定，办公会议通过后由总经理签署执行。如是各中心总经理级以上人员还需报董事长签字后执行。

七、工资调整和奖金分配或激励方案的兑现等都要经高层办公会议讨论通过后执行。操作程序是：员工的工资调整先由行政中心人事部做好初步方案，交高层会议讨论研究，年终奖金分配和激励措施的兑现，总经理根据考核评比结果作出初步方案交高层会议集体讨论通过；会议通过后由总经理和董事签署意见后执行；激励措施的兑现，具体奖励方案必须事前公示听取群众意见；公示后3天之内由行政中心搜集各种意见；由行政中心经理汇总整理好各种意见，交高层会议集体讨论确定；若意见分歧较大时交董事长最终裁决，裁决后执行。

八、各中心、各部门或下属各单位对外各类经济合同的签订，各单位经营责任目标和经济指标的确定，必须经高层办公会议研究决定，由总经理签署后执行。

九、公司董事长或总经理认为应由总经理办公会议研究的其它重要事项。