务理论学习之虚 求国土发展之实

第一篇：务理论学习之虚 求国土发展之实

务理论学习之虚 求国土发展之实——2012年市局党组理

论学习中心组（扩大）会议暨工作务虚会召开

12月15-16日，市局党组在岳西召开党组理论学习中心组（扩大）会议暨工作务虚会，学习党的十八大精神，总结今年工作，分析当前形势，谋划明年重点。

会议指出，经过上下共同努力，2012年国土资源管理工作有明显进步、有很大变化、有不小起色，作风有明显转变、效能有明显提升、环境有明显改善、社会口碑也有明显好转。但仍然存在很多遗憾、不少问题、许多不足，仍然处在夹缝中求生存、求发展、求变化、求创新状况之中，特别是分局和县局在转作风、提效能上还做得十分不够，在重点工作上抓得还十分不力。必须认真总结、分析原因、查找症结；必须采取组织的、行政的、指标的措施，下猛药、出重拳、严管理、急转弯、急调整、急刹车，确保按照既定时间节点和质量要求完成省厅和市局安排和部署的各项任务。

会议强调，2013年，全市国土资源管理工作指导思想是：以十八大为指针，以双保为主线，以项目为抓手，以信息化为支撑，以节约集约和卫片执法为重点，抓好作风、制度和干部队伍建设，着力争先进位，实施目标管理，促进整体工作上水平上台阶，努力实现四个国土工作目标。总体要求是“六要”、“五提高”、“四确保”。“六要”，即“指标要增、收入要大、项目要多、底线要保、名次要进、工作要实”；“五提高”，即“整体工作有提高、计划指标有新提高、收入贡献有新提高、节约集约有新提高、效率效能有新提高”；“四确保”，即“确保工作不被约谈问责，确保重大项目落地开工，确保耕地总量有增无减，确保年度目标超额完成”。具体目标是：各类指标争取不少于2万亩、供地率不低于70%、违法占用耕地面积占新增建设用地占用耕地总面积的比例确保控制在7%以内、争取5%以内，出让金收入突破70亿元。

会议要求，学习十八大精神，要通读、要琢磨、要运用，准确把握精神实质、紧扣国土发展实际、积极谋划工作实招、不遗余力真抓实干、奋力争取工作实效。

会议要求，国土资源管理在“四个安庆”建设中应担纲承梁，要解放思想地干，多想怎么办、少讲不能办。要自我加压地干，树立“干不到一流就是失职、争不到第一就是落后”争先意识，对标立杆，跳起来摘桃子。要主动作为地干，一级带着一级干、一级做给一级看，全体干部争着干、比着干、想着干。要毫不

畏难地干，不畏艰难、广开思路、攻坚克难。要雷厉风行地干，立说立行、说干就干，用心想、用力推、用情干，坚决反对懒散、拖拉和自私。要齐心协力地干，树立“大国土”观念，哪里有土地，就管理到哪里，哪里有服务对象，就服务到哪里；科室要互动、要联动，不准旁观、不准掣肘。要聚精会神地干，真正把心思集中在“想干事”上，把胆识体现在“敢干事”上，把能力展现在“会干事”上，把目标锁定在“干成事”上。要廉洁自律地干，坚持“一岗双责”，坚决执行“五反”要求，管好自己、带好队伍、干出业绩，为“四个安庆”建设提供支撑和保障。

第二篇：求社会主义建设规律和人类社会发展规律之真，务抓好发展这个党执政兴国第一要务之实

胡锦涛同志在中央纪律检查委员会第三次全体会议上的重要讲话明确提出，要“求社会主义建设规律和人类社会发展规律之真，务抓好发展这个党执政兴国的第一要务之实”。这一重要论述，对于促进经济社会和人的全面发展，实现全面建设小康社会的宏伟目标，具有十分重要的意义。马克思主义认为，社会形态的变化是一种自然历史过程，是有其客观规律的。而客观规律又是由普遍规律与特殊规律构成的。从社会规律的存在范围、所要求的条件与具体作用来看，普遍规律是对人类社会全部历史过程及所有国家都起作用的规律，特殊规律则是对人类社会某些阶段和一定国家起作用的规律。作为当代社会主义中国，既要认识和把握社会发展的普遍规律，也要认识和把握我国社会发展中的特殊规律。无论是社会主义建设规律，还是人类社会发展规律，贯穿其中最基本、最本质、最核心的是“发展”。人类社会是在发展中不断前进的，发展是人类社会的永恒主题。发展的涵义，是指一个国家或社会由落后的不发达状态向先进的发达状态的过渡与转化。它既指经济发展，还包括社会发展和人自身的发展等诸多内容，也就是社会整体、协调、稳定和可持续的发展。“第一要务”，是相对于其他各种要务而言的。把发展作为党执政兴国的第一要务，表明在我们党所面临的各种繁重任务中，处于首要地位和中心任务的是发展问题。正是从社会主义建设规律和人类社会发展规律与抓好发展这个党执政兴国的第一要务之间这种内在的有机统一出发，胡锦涛同志提出要“求社会主义建设规律和人类社会发展规律之真，务抓好发展这个党执政兴国的第一要务之实”。这是对社会主义建设规律、人类社会发展规律的本质揭示，是历史和实践的科学总结，是应对复杂多变的局势、战胜种种风险和经受住各种考验的迫切需要，是贯彻“三个代表”重要思想的根本途径。本世纪头20年，对我国来说，是一个必须紧紧抓住并且可以大有作为的重要战略机遇期。我们一定要有忧患意识和主动精神，善于发现规律、掌握规律、运用规律，善于珍惜机遇、抓住机遇、用好机遇，集中全党全国人民的智慧和力量，聚精会神搞建设，一心一意谋发展。发展是一项全面、协调的系统工程，抓住机遇、加快发展，就必须树立和落实全面、协调、可持续的科学发展观，辩证地认识和处理与发展相联系的若干重大关系。当前特别需要正确认识和处理改革、发展、稳定的关系，正确认识和处理物质文明、政治文明和精神文明的关系，正确认识和处理改革过程中各种利益的关系

第三篇：务机关服务之实创效能建设之新

务机关服务之实创效能建设之新

——胶州市委办公室顺利通过ISO9001质量管理体系认证

“十一”黄金周的前夕，胶州市委办公室全体人员收到了一分心仪已久的“厚礼”——中国方圆标志认证中心为胶州市委办公室注册发证，胶州市委办公室成为山东省第一家获得ISO9001质量管理体系证书的县级市党委办公室机关。

今年来，胶州市委办公室紧紧围绕市委的中心工作，按照“高标准、严要求、上水平、争一流”的要求，牢固树立“忠诚为本、创新为魂、高效为要、满意为上”的服务理念，百尺竿头，更进一步，全面引入目前国际上最先进的标准化效能管理规范——ISO9001质量管理体系，以创建四型机关为抓手，坚持以人为本，凝心聚力，扎实苦干，全力打造“忠诚服务”品牌，积极探索以“零失误”为目标的内部管理新路子，实现了办公室整体工作执行力的提升。

胶州市委办公室顺利通过ISO9001质量管理体系认证，对转变机关作风，提高行政效能，培育机关“以顾客为关注焦点”的现代公共管理理念，促进机关管理创新，具有重大的现实意义和积极的示范效用。

目标明确、职责清晰，凡事有章可循

“无规矩不成方圆”，结合机关工作的性质和特点，办公室首先制定了一套具有党政办公室特色、操作性强的质量管理体系文件，整套体系文件覆盖ISO9001质量管理标准，由质量手册、程序文件、作业文件、质量记录和相关法律法规构成。文件中明确了质量方针、目标、计划，严格了责任制度、操作标准和工作程序，进一步强化了管理素质、理顺了管理环节，每个岗位都有据可依、有章可循。文件的制定为ISO质量管理体系的运行打下了坚实的基础，办公室工作实现了标准化、规范化、程序化，管理目标更加明确细化，职责权限更加清晰明了，管理服务更加科学优质，工作效率更加快捷高效。

事事记录、讲求证据，凡事有据可查

“该说的要说到，该做的要做到，做到的要有记录”是ISO质量管理体系的鲜明特点。在以往的工作中，由于时间紧或工作人员疏忽，偶尔会对某项工作的办理过程和办理结果不予记录，给工作失误造成可乘之机。体系建立实施以来，办公室进一步规范、理顺各项工作流程，明确工作步骤，建立健全各项质量记录。根据文件要求，办公室建立了86个质量记录和9个程序文件，实行“责任人实名签字”制度，凡有可能追究责任的事项，从领导到工作人员，相关责任人必须签字，使各项工作做到了有“据”可查，每一项任务从输入到输出形成了完整的可追溯过程，从各个环节保证了服务过程始终处于受控状态，减少和消除了漏办、滞办、错办现象。

关注顾客、忠诚服务，凡事有求必应

“以顾客为关注焦点”是ISO质量管理体系的核心。所谓“顾客”是指上级机关、同级部门、内部有关人员和企事业单位、社会各业及有关人员。市委办公室以创建忠诚服务品牌为切入点，激励工作人员以主人翁的责任感去解决各种问题，提出工作质量“五个零”：接听电话零延误、接待来访零距离、处理情况零缺陷、热情服务零抱怨、值班工作零投诉。全室人员的质量意识、服务意识、大局意识明显提高，工作的预见性和超前性大大增强，推诿扯皮、职责不清和效率不高等问题得到有效解决。

全程管理、持续提高，凡事精益求精

“持续改进”是ISO质量管理体系的一大特色，它是不断提高组织管理效率和有效性、实现其质量方针和质量目标的重要手段。市委办公室按照质量管理体系文件要求，对每个科室都建立了定期过程运行质量分析机制，从定期分析工作运行现状中找问(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)题、查不足，明确改进方向，全程督促整改，做到了人人改进、事事改进、处处改进、时时改进。“持续改进”机制大大提高了管理效率与管理效果，提升了市委办公室的总体服务水平和服务质量。

在市委办公室引入ISO质量管理体系、实行标准化管理是一项开创性工作，是办公室工作再提速、效率再提高、流程再理顺、活力再涌现的催化剂和信号灯，从一定意义上讲，这既是打造“效率胶州”的一次有益尝试，更是党政机关规范化管理的一次改革和革命。通过ISO质量管理体系的有效运行，胶州市委办公室基本做到了人人有职责、事事有人管、层层有督查、项项有落实，各项工作逐步纳入规范化管理、制度化约束、程序化运作、标准化操作的轨道。