督查督办工作制度

第一篇：督查督办工作制度

督查督办工作制度

为更好地推动上级党委和镇党委的重大决策、重要工作部署及领导同志重要批示的贯彻落实，进一步提高机关工作效率，使党委、政府督查督办工作走向规范化、制度化建设，特制定本制度。督查督办工作以邓小平理论、党的基本路线以及十七大精神为指导，紧紧围绕县委、镇党委中心工作，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使上级和镇党委的各项决策和工作部署得到有效落实。

（一）、督查工作的主要任务

1、督促检查上级党委、政府和镇党委、政府重大决策和重要工作部署的贯彻落实情况。重点督查年中、年终的政策执行情况，全年工作任务完成情况，年度考核目标完成情况，阶段性工作开展完成情况，重点工程进展情况，以及各线各办每月主要工作的落实情况。

2、督促检查重要会议决议、决定的贯彻落实情况。重点督查工作会议、党代会和人代会等重要会议的贯彻落实情况，督查应到会人员的到会情况。

3、催办党政班子联席会议、党委会议、书记办公会议、镇长办公会议及其他专题会议决定事项。

4、催办上级部门领导批示、交办事项。

5、督办新闻媒介对我镇工作的重要批评和建议。

6、督办通过各种渠道反映给领导引起重视的问题。

7、督办“民情信箱”收集的意见、建议和批评的落实情况。

8、督办机关各项制度执行落实情况。

9、督办全程办事代理室工作开展情况。

10、督办经领导批准后其他需要督查的事项。

（二）、督查工作的负责情况

1、成立督查工作领导小组。

组长：

副组长：

成员：

办公室负责督查的具体工作。

下设办公室，主任：

副主任：

成员：

2、督查对象：

镇机关各线各办及全体工作人员。

3、督查时间：

根据需要定期或不定期开展督查。

4、督查记录：

每次督查应如实做好记录，督查记录由负责。

（三）、督查工作的主要程序

督查工作一般遵循立项登记、交办处理、催办协调、综合反馈、办结归档等程序开展。

1、立项登记。党政办对纳入督查的事项进行立项登记，并根据督查事项的具体内容，填写《督查事项拟办呈批表》，列明主要事项、立项依据、办理要求，承办单位和反馈时限等。特别重大或涉及多个部门的督查事项，拟定具体督查方案。《督查事项拟办呈批表》或督

查方案经党政办分管领导审核后，送镇主要领导审定。

2、交办处理。《督查事项拟办呈批表》或督查方案经镇主要领导审定通过后，由党政办填写《督查通知书》，并转有关承办单位办理。承办单位需按相关要求，及时办理。

3、催办协调。督查事项交办处理后，党政办要注意跟踪办理情况，可通过电话、通知、座谈、调研等形式，及时了解承办单位的工作进度，督促其在规定时限内报送办理情况。党政办在督促落实中发现的问题，应及时加以协调解决，重大问题和协调解决不了的，应向镇领导报告或提出建议。

4、综合反馈。承办单位应在规定时间内将办理情况书面报党政办，未能按时办结的要详细说明原因，并定期续报，直至办结。党政办要对报告内容进行认真审核，若报告未达到要求，要提出具体意见，要求承办单位在指定期限内重新办理。

督查时间办结后，应视具体情况，在《督查情况反映》及时向镇领导汇报。特别重大或涉及面广的，经请示镇相关领导同意后，印发至全镇或有关单位。

5、办结归档。对已完成或基本完成的督查事项，要将办结报告与有关材料一并归档。如镇主要领导有批示的，要根据批示精神进一步处理后再归档。

（五）、督查工作的责任追究

1、对各线各办没有按规定要求完成任务并造成严重后果或重大损失的，将追究有关人员的责任。

2、连续三次（含三次）以上督查不合格的分管线领导、办公室负责人和当事人取消年度评优、评先资格，同时扣除50%的年度考核奖。

3、对存在的问题，被督查对象须在七天内写出书面整改报告，报督查办。

第二篇：督查督办工作制度

濮阳市畜牧兽医综合执法督查督办工作制度

第一条为贯彻落实农业部兽医局、中国动物疫病预防控制中心，省农业厅、省畜牧兽医局重要工作部署，及时办理省农业厅、省畜牧兽医局领导和所领导的批示件以及其他交办事项，提高工作执行力，推动督查督办工作制度化、规范化，制定本制度。

第二条督查督办工作是指对重要工作部署、重要会议议定事项、领导同志重要批示和其他举报、交办案件的落实和办理情况进行督查督办。

第三条督查督办工作坚持突出重点、讲求时效、确保落实的原则，做到事事有着落、件件有结果。

第四条督查督办工作范围

（一）农业部兽医局、中国动物疫病预防控制中心、中国动物卫生与流行病学中心文件作出的需要我所报告贯彻落实情况的重要工作部署；省农业厅、畜牧兽医局交办的重要工作任务。

（二）省农业厅、省畜牧兽医局领导明确要求我所办理并报告办理结果的批示件，或批请我所主要负责人阅处、研究、考虑，但需要反馈办理结果的批示件。

（三）全省动物卫生监督与疫病防控工作会议、所长办公会议、所务会议、专题会议，全省动物卫生监督与疫病防控工作计划，我所、季度工作计划等确定的重点工作落实情况。

（四）所领导批示给各科室办理的要求报告办理结果的批示件。

（五）其他需要督查督办事项。

第五条督查督办工作程序

（一）拟办。根据上级部门文件作出的重要工作部署、上级领导的批示内容和要求，办公室以《文件呈批表》提出拟办意见，报所领导批示审定。

（二）立项。按照所领导批示精神，对需要报告办理结果的重要工作任务，办公室将其列入督查督办工作范围，并进行督查督办立项登记。

（三）交办。办公室以《文件处理表》向所领导批示的承办科室交办工作任务，提出相关办理要求。

（四）承办。承办科室接到《文件处理表》后，按要求和时限认真办理，按时办结。多个科室共同承办的，牵头承办科室要做好承办组织工作。

（五）督办。办公室要及时了解、掌握督查事项办理进展情况，适时提醒、督促承办科室抓紧办理。对需要较长时间办理的事项，要强化跟踪督办。

（六）反馈。承办科室必须在规定时限内，以书面形式报告办理结果。多个科室共同承办的，由牵头科室汇总协办科室意见后统一报送。以所文（函）件形式反馈的，应按公文处理程序送办公室核稿，再报分管所领导、所长审定后报出。

（七）归档。督查督办事项办结后，承办科室要及时将办理结果送办公室存档，同时将文件退回办公室。办公室按档案管理的有关规定适时进行整理、立卷、归档。

第六条督查督办事项办理时限

（一）督查督办事项有明确时限要求的，要严格按时限要求办结，并报告办理结果；确实难以在规定时限办结的，承办科室要及时与办公室沟通联系，由办公室向交办单位或领导说明原因，或申请适当延长办理时限。

（二）对没有明确办理时限的，承办科室应本着及时、高效的原则抓紧办理并报告结果。

（三）省农业厅、畜牧兽医局和所领导有特殊要求的，要特事特办，及时报告办理结果。

第七条督查督办工作责任

（一）办公室负责对督查督办事项进行立项、交办、督办和归档，及时向承办科室提供必要的有关材料，跟踪掌握督查督办事项完成情况。

（二）承办科室要按照规定的时限要求完成督查督办任务，及时将办理结果报分管所领导、所长审定后及时报出。

（三）对多个科室共同完成的督查督办任务，牵头科室要积极组织协办科

室共同办理，不得相互推诿扯皮、敷衍了事。

第八条建立分级负责的督查督办工作落实责任制。科室主要负责同志对督查督办工作负总责，亲自抓好重要督查督办事项的办理工作；具体承办同志是督查督办工作的直接责任人，承担督查督办任务的办理工作。

第九条督查督办工作开展情况纳入科室和干部职工考核内容。

第十条本制度自印发之日起施行。

第三篇：督查督办工作制度

第一章总则

第一条为进一步提高机关工作效率，确保上级和本级机关重要决定、决策和全局性重要工作更好地贯彻落实，根据**规定，结合分局实际，特制定本制度。

第二条督查督办工作以邓小平理论、党的基本路线以及“xxxx”重要思想为指导，紧紧围绕市局和分局中心工作，突出重点，抓好督促检查工作，提高工作效率，完善监督机制，确保政令畅通，使上级和分局的各项决策和工作部署得到有效落实。

第三条督查工作的主要任务是：

（一）上级机关重要文件、重要工作部署和领导同志重要指示的贯彻落实情况。

（二）上级及分局领导批示、交办的重要事项的落实情况。

（三）分局重要工作部署、工作目标、重要会议的精神和重要决定的贯彻落实和执行情况。

（四）对基层反映强烈的“热点”、“难点”问题进行督查，提出工作建议和措施。

（五）其他事项的查办。

第四条组织领导。按照“统一管理、归口负责”的原则，建立以办公室为主、其他职能部门为辅的督查工作体系。

（一）建立分局领导负责分管工作目标督查制度，分局领导每年不定期对分管工作开展情况进行1-2次督查。

（二）分局办公室是督查工作的管理部门，设立督查岗位，配备专门人员，具体负责督查工作的计划、组织、协调和本局电子督查系统的代码维护工作。

第五条督查管理部门的主要工作职责为：

（一）负责对上级国税机关和省、市、区党委、政府领导同志关于税收工作的重要指示督查的分办、督查工作。

（二）负责分局党支部会议、局长办公会议重要决定以及局领导有关指示及批办事项的分办、督查工作。

（三）负责督促分局各部门建立健全工作报告制度，及时报告重要情况。

（四）负责对分局的全局工作计划、目标管理实行督办。

（五）负责对上级和分局领导有关人民来信来访重要批示以及人大、政协提案的分办、督查工作。

（六）负责将分局贯彻上级国税机关和区委、区政府重大决策及重要工作情况和上级机关要求反馈的其它情况向上级有关部门汇报。

第六条分局其他职能部门要建立健全督查工作岗位责任制，按各自职责和分局领导的要求，负责专项督查工作。

第七条分局通过电子督查系统进行日常督查督办工作。

第二章权限管理

第八条用户权限。用户权限分为分局领导权限、督查员权限、部门领导权限、部门内勤权限和一般干部权限五个级次。

第九条分局领导权限。分局领导拥有分局督查事项批示权、延期事项审批权、办理结果复审权（包括退办权、完成核销权和报上级机关审核权）、全部事项跟踪查询权。

第十条督查员权限。督查员是分局系统的管理责任人，负责管理分局所有用户的信息和权限，包括建立用户账号、设置用户初始登录口令和权限级次等。具体包括：系统维护权、督查事项立项权、延期事项审核权、办理结果初审权（包括不需要领导复审事项的退办权、核销权和报上级机关审核权）、催办权、全部事项的跟踪查询权、督查通报（督查专报）上传权、考核结果的审核、调整、公示权。

第十一条部门领导和部门内勤权限。

（一）本部门承办事项批示权、办理结果的审核上报权、延期申请的审批和审核上报权、部门承办事项的跟踪查询权。

第二十条督办。督查事项由负责督查的部门按照职责和分局领导的要求进行督办。督查员应定期通过电子督查系统的“事项跟踪”功能，及时了解进展情况，检查督查事项的完成情况，加快办理速度，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办单位及时办理。

第二十一条反馈。承办单位要及时、准确地向办公室反馈督查事项的办理情况和办理结果，办公室要及时将承办单位的反馈情况向分局领导汇报。督查事项办结后，承办单位要整理办结报告，报送办公室和有关领导审结，一般情况下，工作情况，每季反馈一次；分局奋斗目标，半年反馈一次；有具体时限要求的，按规定时限反馈。

第二十二条审核。分局对承办单位报送的督查事项按下例程序进行审核。

（一）由督查员进行初审，督查员可根据具体情况和权限，对承办单位报送的办理结果做出退办、核销存档或转报主管领导审核等处理。

（二）主管领导对督查员转报的办理结果应签署审核意见，对完成合格的事项应在系统内核销存档，对完成不合格的事项应在系统内进行退办，退回承办单位重新办理。

（三）对退办的事项，主管领导或督查员应写明退办的原因和退办完成期限。

（四）对承办单位送报的办理结果，主管领导或督查员应在5个工作日内审核并签署意见。

第二十三条归档。凡列入电子督查系统的督查事项，系统自动记录督查事项全过程的各项数据，形成电子档案，督查员应根据规定，定期做好数据备份和数据清理工作，确保系统信息的安全。

第二十四条查询利用。电子督查系统提供了综合查询和统计查询功能供用户查询操作。

（一）用户可通过系统的综合查询功能，跟踪查询自己有权查阅督查事项的详细情况。

（二）凡列入电子督查系统的督查事项，系统自动统计各承办单位的办理情况，所有用户均可通过该功能查询各单位的完成情况，增加工作透明度。

（三）系统提供的“督查通报”栏，用于督查工作经验交流，供用户浏览借鉴。

第四章安全保密

第二十五条工作人员使用电子督查系统，应设置自己的登录口令。登录口令由个人负责保密，按有关设置规则进行设置，并根据需要及时更换。工作人员发现自己的登录口令有被盗用的情况要及时报告，由有关部门追究有关人员责任。

第二十六条工作人员使用电子督查系统应严格执行各项保密制度，对属于本人办理的非公开事项，要注意防止泄密，严禁擅自拷贝、打印或给无关人员阅读，违反规定者按保密工作的有关纪律规定处理。

第五章考核奖惩

第二十七条分局将督查工作列入二级岗考。考核内容分两个方面，一是督查工作运行情况，包括部门领导重视、专人负责、工作程序规范等；二是督查工作质量，即督查事项办理落实的时效性、落实内容的全面性以及督查报告质量。

第二十八条分局按季采取《督查通报》的形式，在督查督办系统中对督查事项的办理落实情况进行通报。

第二十九条对在考核中成绩显著的，或上报督查材料积极，反映带有普遍性的问题且有较高的参考价值，被市局或以上督查、信息刊物采用的，在二级岗考中给予加分，加分办法另行规定。

第三十条对未按时办结的、被退办的、办理质量不高的，在二级岗考中给予扣分，扣分办法另行规定。

第五章附则

第三十一条本制度从发布之日起执行。

第三十二条本制度由**负责解释。

第四篇：督办督查工作制度

平凉瑞格眼科督办督查工作制度

为确保政令畅通，改进医院工作作风，提高工作质量和效率，制定本办法。

一、办公室是督查督办工作的职能部门，负责督查督办工作。

二、医院督查督办工作的主要任务：紧紧围绕中心工作及日常工作，督促督办，狠抓落实。积极有效地落实医院工作部署，会议决定事项和医院领导交办事项等。并进行督促、检查、催办、协调和综合反馈。

三、督查督办的主要事项包括：

（一）上级指示精神、工作要求和文件要求；

（二）各种会议、周例会和专项工作会等确定的重大决策、重要工作部署和决议事项；

（三）医院领导指示、交办的其他事项。

四、督查督办的程序：

（一）分项。医院领导每周要重点安排部署工作事项，常抓的劳动纪律。工作制度检查，由办公室通知相关科室，提出要求，制定时效，明确督办事宜。

（二）检查催办。对已转交承办科室的事项，要经常跟踪检查，督促按期办理；对在规定时限内未能办理的，办公室要及时催办，并督促限期办理。

（三）办结反馈。承办科室办结督查事项后，要及时报告反馈； 对上级部门转来或医院领导批查的事项，要及时反馈。对医院重要工作部署的贯彻落实情况，要写出综合性报告，并做到有分析、有建议；对情况复杂一时难以办结的，要及时报告办理的进展情况，并作出相应说明。

五、督查督办的主要方式：

（一）专项督查。对医院重大决策、重要工作部署或医院领导批示、交办的事项，进行专项督促检查；

（二）跟踪督查。对医院的具体决策或工作，从开始就要进行连续不断地督促、检查、监督、控制、反馈，随时为医院领导提供动态的督查信息，（三）联合督查。对涉及面广、涉及科室多、情况复杂的事项，办公室应发挥综合协调作用，组织相关科室由院长带队共同督促检查；

（四）现场督查。对一些重要事项，问题突出的工作，不按规范工作的个别人和事。特别是上级部门督查人员亲临督查的事项，进行现场督办。

六、督查督办的工作要求：

（一）各科室应按要求积极办理，不得拖延。如遇特殊情况不能按时办结的，应及时报告，抓紧办理；

（二）涉及其他科室的事项，主办科室应主动会同有关科室协调处理，相关部门应积极配合；

（三）医院工作安排各科室严禁推诿搪塞、拖压不办、互相扯皮。凡是应办的事项，要及时办理；应办但短期内难以办理的，要列入计划逐步办理；由于政策或其他条件所限，确实不能办理的，要说明原因，做好解释工作；做到事事有着落，件件有回音。

（四）督查督办人员要实事求是，忠于职守，客观真实的反映督查情况，及时完成领导交办的任务，做到情况清楚，督查有力，反馈及时。

办公室

二〇一五年七月一日

第五篇：督查督办工作制度

督查督办工作制度

第一条 为加强公司多项工作的执行落实，提升管理水平，强化组织协调，完善工作机制，改进工作作风，提高工作质量和效率，结合公司实际，制定本制度。

第二条 责任部门

公司办公室是督查督办工作的职能部门，负责公司督查督办工作。第三条 督查督办工作的主要任务

围绕公司重点工作，督查督办，狠抓落实。积极有效地对公司各部门贯彻落实公司工作部署，会议决定事项和公司总经理交办事项等进行督促、检查、催办、协调和反馈。

第四条 督查督办的主要内容

一、工作要求和文件要求；

二、总经理办公会、周例会和专项工作会等确定的重要决定、重要工作部署和决策事项；

三、公司领导交办的其它事项。第五条 督查督办的实施

一、督办：主要是对已布置的工作进行监督、督办。

(一)每周五下午15：00时前，各部门将领导要求本周内完成的工作完成情况书面反馈办公室，对未按时、按质完成的事项要说明原因，并提出具体完成时间。

(二)次月3日，各部门要将领导要求在上月内完成的工作和公司各类文件规定时间节点需完成的工作完成情况书面反馈办公室，对未按时、按质完成的事项要说明原因，并提出具体完成时间。

(三)对周内、月度内未完成的工作，需其它部门配合的，应提出需配合的具体部门，由办公室汇报公司领导同意后责成相关部门配合完成。

(四)对逾期未在规定时间内完成，又没有说明原因、提出完成时间的，办公室在征得公司领导同意后，采取立项督办。由办公室提出拟办意见口头或书面通知责任部门或责任人，并提出督查要求，办理时限；对业务交叉、涉及几个部门

的督办事项，由督查督办部门征得领导同意意见后，由主办部门牵头与协办部门共同办理。

二、督查。主要是对落实执行公司各项制度、办法、规定、通知等文件情况进行检查、监督。

(一)办公室每月至少对公司各部门落实执行公司各项制度、办法、规定、通知等文件情况进行一次专项督查，并将检查情况和对未落实或落实不到位的责任部门、责任人的处罚意见书面报总经理。

(二)对公司的重大决策或工作，办公室从开始就要进行连续不断地跟踪督查，及时反馈信息，随时为公司领导提供动态的督查信息，直至全过程办结。

(三)对涉及部门多、情况复杂的事项，办公室应发挥综合协调作用，组织相关部门联合督查。

第六条 督查督办工作要求

一、各承办部门应按督查督办部门的要求积极办理，不得拖延。凡是应办的事项，要及时办理；应办但短期内难以办理的，要列入计划逐步办理；由于客观条件所限，确实不能办理的，要说明原因，做好解释工作。做到事事有着落，件件有回音。

二、涉及其多个部门的事项，主办部门应主动会同有关部门协调处理，相关部门应积极配合。

三、办公室要实事求是，忠于职守，客观真实的反映督查情况，及时完成领导交办的任务，做到情况清楚，督查有力，反馈及时。

第七条 处罚规定

一、每周五下午15：00时前未将本周工作完成情况书面反馈办公室的，处罚部门负责人或责任人100—200元。

二、次月3日前，未将领导要求在上月内完成的工作和公司各类文件规定时间节点需完成的工作完成情况书面反馈办公室的，处罚部门负责人或责任人150—300元。

三、对非客观原因，主观努力不够造成未完成的，处罚部门负责人或责任人100—200元；对虽完成但质量不符合要求的，处罚部门负责人或责任人50—100元；对没完成的事项未说明原因，也未提出具体完成时间的，处罚部门负责人或责任人50—100元。

四、督查中发现未落实执行公司各项制度、办法、规定、通知等文件的，处罚部门负责人或责任人50—100元/项。

五、督查督办部门未按本制度规定的次数完成督查任务，处罚督查督办责任部门负责人或责任人100—200元；周末、次月初未将督查督办汇总情况书面报总经理，处罚督查督办责任部门负责人或责任人50—100元。

六、凡是受到责任处罚的，同时纳入员工月度绩效考核。第八条 本制度自发布之日起实施，解释权属公司办公室。