服务员将火锅汤洒在顾客身上 衣服烫坏该谁赔(合集五篇)

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第一篇:服务员将火锅汤洒在顾客身上 衣服烫坏该谁赔

服务员将火锅汤洒在顾客身上 衣服烫坏该谁赔?

(陕西广播电视台《第一新闻》记者 刘权锋)西安的石女士前几天和朋友一起去三皇三家朱雀店吃火锅,本想朋友聚聚,图个高兴,可是没想到这火锅还没开始吃,就发生了意外。而此后发生的一连串事情让她更是不胜其烦。

石女士:因为我前面有一个火锅,她是往里面朋友跟前放火锅时候一下子没有端好,然后就一下子倒在我身上了。

火锅汤已经加热,热汤顺着石女士的腰部洒了下来,直接流在腿上,腿当时就烫红了。石女士:疼,我疼了有两天多吧,今天还疼,但是现在那个红已经消下去了。

虽然有些疼痛,可烫伤并不是很严重,石女士当时表示,外套和裤子可以自己干洗,可身上穿的价值5000元的毛衫被烫坏了没法干洗。经过交涉,店方表示可以赔偿,但需要石女士提供购物小票,这难倒了石女士。

石女士:去哪里买东西我们的购物小票我不可能把它一直留着的。

店方表示,必须要看到毛衫的消费凭证,来证明衣服的真实价值,否则难以作出赔偿。石女士:我把这个店的店名都告诉你,你也找到这个那个地方,他们有消费记录,你可以去看一下。

但是商场却拒绝给店方提供服装买卖记录,事情过去了三天,石女士衣服的赔偿问题仍然没有解决。今天石女士再次来到三皇三家朱雀店,双方的分歧依然在消费小票上。店方:因为就像你所说的这个衣服你说多少钱,但是没法证明商场卖多少钱,但是现在你又无法提供相应的凭证。

石女士:那就你们去他的店里,问这衣服值多少,我把衣服给你。

店方:他关键是没有,那家店现在没有这件衣服。

石女士:那他曾经卖过给你你去找他们老板,你说你这衣服卖多少钱,他不给提供这证明。

三皇三家是否负有赔偿责任,石女士该不该提供消费小票?记者咨询了法律专业人士。陕西法智律师事务所律师程仪容:如果是服务员的原因造成了石女士外衫的毁损,那么作为三皇三家来说,它就有义务给石女士赔偿,但是石女士同时负有举证责任,应该举出这个毛衫的价值到底是多少,如果没有办法提供这一个毛衫的它的价值到底是多少的话,那么可以通过质量检验,在市场上以它同等质量的毛衫价值给她适当地进行赔偿就可以了。

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