第一篇：信息工作总结
近些年来，随着我国移动通信事业的快速发展，短信息服务因其使用方便、价格低廉等特点，逐渐成为人们便捷的交流和通信手段。并且在交通预警、抢险救灾以及传播社会主义先进文化等公益性工作方面，短信息服务也发挥着越来越重要的作用。但与此同时，由于被屡屡滥用，一些含有违法有害、虚假诱骗、低级庸俗以及垃圾广告等内容的短信息(以下简称垃圾短信息)日益泛滥，不但妨碍了人们的正常工作和生活，而且扰乱了社会秩序，影响了通信市场的健康发展。为综合治理人民群众反映强烈的垃圾短信息问题，净化短信息服务环境，保护用户合法权益，促进短信息业务的健康发展，工业与信息化部决定自本通知下发之日起，至今年年底在全国范围内开展垃圾短信息整治专项行动。具体工作方案如下：
一、指导思想
紧密围绕构建社会主义和谐社会的总目标，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持整治规范与长效机制建设相结合，加强与相关部门的沟通协作，强化基础电信企业接入管理责任，充分发挥企业、协会、用户等多方力量，对短信息滥发问题进行专项清理整治，坚决依法打击违法有害短信息，规范整治广告低俗骚扰短信息，鼓励倡导健康公益短信息，建立健全垃圾短信息治理长效机制和技术手段，营造绿色和谐的手机短信服务环境。
二、工作目标
通过深入开展垃圾短信息滥发专项整治行动，依法严厉查处一批群发垃圾短信息的信息服务业务经营者，关闭一批擅自滥发垃圾短信息的短信息发送端口，依法停止一批发送违法有害短信息内容的手机服务，清理一批违法短信息群发设备，规范短信息广告服务行为。同时，强化基础电信企业接入管理责任，建立健全垃圾短信发现、处置和监督机制，向用户提供反垃圾短信、保护用户免骚扰的软硬件服务和产品，积极推动形成跨部门综合治理垃圾短信长效机制，有力遏制垃圾短信泛滥态势，短信息服务环境明显净化，社会对治理成效比较满意。
三、工作重点
此次清理规范的重点问题：
(一)行业类应用等短信息端口滥发垃圾短信息问题；
(二)信息服务经营者(含SP及电话声讯台)滥发垃圾短信息问题；
(三)广告类短信息滥发问题；
(四)制造、销售违法短信息群发设备问题；
(五)网间垃圾短信息滥发问题。
四、工作措施
(一)开展短信息群发服务清理整顿工作，建立健全垃圾短信息发现、监督和处置机制。
1、对行业类应用等短信息端口滥发垃圾短信息问题进行全面清理整改。各基础运营企业要组织各地基层企业全面开展对行业类应用等端口短信息群发业务的清理排查工作，发现存在超范围滥发垃圾短信行为的，规范清理；对于情节严重的，关闭端口，并纳入黑名单机制，要求各地均不得再提供接入。要组织各地基层企业全面开展相关业务的合同修订工作，严格要求合作单位必须经用户确认后方可利用行业类应用等端口向其发送短信息，应实名发送短信息，不得超范围向其他用户发送垃圾短信息，不得擅自转让或租借行业类应用等短信息群发端口。同时，要尽快建立健全一套事前、事中和事后的业务管理制度，做到事前严格审查合作单位资质，限定群发用户的有效范围，建立用户确认机制；事中加强业务拨测和用户投诉处理闭环管理，及时发现违规单位超范围滥发问题；事后严格对违约处理，关闭相应的短信息群发端口，终止相关合作。
2、对所接入SP和电话声讯台滥发短信息问题进行全面清理整改。结合我部移动信息服务市场的相关治理工作，继续加强对所接入的SP和电话声讯台的接入合作管理，发现滥发垃圾短信息诱骗用户消费的，违规业务一律下线处理，并报相应电信主管部门。
3、完善用户投诉处理机制。加强对现有投诉受理平台的社会宣传，提供便民投诉渠道，鼓励用户投诉监督；加大后台处理力度，完善与我部“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”等受理平台的联动工作流程，明确回复时限，保证用户投诉举报得到及时有效、保质保量地受理和处理；及时向社会发布垃圾短信警示案例，加强用户引导；并加强对用户投诉举报情况的分析处理，与短信息资费管理、端口管理、SP管理等环节挂钩，对发现违规问题及时严处，形成闭环管理机制。
4、尽快提供反垃圾短信息相关服务和软件下载服务。要采取措施加强对在正常休息，特别是睡眠时段内的异常群发短信息行为进行监控和管理；要尽快建立用户投诉免骚扰屏蔽机制，保证已投诉用户不再受到由同一手机号码或业务端口发出垃圾短信息的二次骚扰；要尽快向手机用户提供短信防火墙等服务，赋予用户自己选择愿意或不愿意接收短信息手机号码的功能；要尽快向用户提供手机终端的反垃圾短信软件下载服务等。
(二)组织基础电信企业建立垃圾短信息网间联动处理机制。组织各相关基础电信企业协同建立网间垃圾短信息的联动处理机制，明确相关方责任，防止出现网间垃圾短信息无人管的问题，遏制当前网间垃圾短信息增长之势。
(三)积极会同相关部门对短信息群发设备市场进行清理。积极会同工商等管理部门组织对违法短信息群发设备进行清理，对宣传推广及销售短信息群发器的行为严厉查处。同时，规范互联网搜索引擎服务商为销售短信息群发器、擅自提供短信息群发服务等行为提供搜索服务的行为，对相关信息进行清理。
(四)积极会同相关部门研究制定现阶段加强短信息广告服务的管理意见。积极会同工商管理部门，研究并尽快出台现阶段加强对广告类垃圾短信息的管理措施和办法，明确合法广告短信服务经营者的资质条件、申办程序和服务行为规范等规定，限定短信息广告服务的有效发送范围，并组织开展相关清查规范工作。
(五)加快推动技术措施标准的制定出台。积极推动相关设备和业务技术标准的制定出台，包括《基于用户设置规则的短消息过滤系统技术要求》和《基于用户设置规则的短消息过滤业务技术要求》等，组织相关基础电信企业尽快建立反垃圾短信息管理平台，为用户提供可自我设置接收/拒收短信息手机号码的服务。
(六)加强正面引导和用户自律。积极引导有正当短信息群发需求者使用合法的短信息群发服务，宣传推广应用于手机终端的反垃圾短信息软硬件产品，并鼓励手机终端厂商提供相关预置服务。继续结合“阳光绿色网络工程”系列活动，积极引导基础运营企业和增值服务企业开展“绿色手机文化建设联盟”、“红色短信文化”、“手机短信公益活动”等，引导广大用户健康文明使用短信息服务，营造绿色和谐的手机短信语言环境。
四、工作要求
(一)提高认识，加强领导。各相关单位和企业要充分认识加强群发短信息服务管理的重要性和紧迫性，充分认识组织开展此次专项行动对于保障通信事业健康发展、维护社会和谐稳定的重要意义。要把治理滥发垃圾短信息作为当前和今后一个阶段的重点工作，由主要领导同志亲自负责，确定工作牵头部门，并指定专人具体联络，切实抓好工作部署落实，确保专项行动取得明显成效。各相关基础电信企业要进一步树立大局观念，切实承担相应责任和义务，加强自律和监督检查，规范各地基层企业行为，对重点问题进行全面自查整改，完善内部管理制度，并将责任落实到人，与绩效考核直接挂钩。
(二)组织落实，协同配合。各相关单位和企业要严格按照专项行动要求，对照本工作方案的具体内容，紧密结合本地本企业的实际情况，认真制定具体实施方案。要坚持各自职责，采取有力措施，落实工作任务和责任，加强工作指导和监督检查。专项行动期间，各地通信管理局要加强与其他相关部门的沟通协调，协同配合，形成治理合力。
(三)加强宣传，发动群众。各相关单位和企业要重视社会宣传工作，通过系列报道、接受采访等多种形式，及时、充分报道我行业治理垃圾短信息的阶段性措施及成效，加强对行业自律等活动的正面宣传和引导，并对违规企业和典型案例进行曝光和警示，营造良好舆论氛围。同时，要畅通垃圾短信举报投诉渠道，认真、及时处理群众举报投诉，积极发动社会各界群众广泛参与和举报监督。
(四)检查指导，总结推广。各地通信管理局要加强对本地、本企业各分支机构清理整治工作的指导，对重点问题要进行专门研究，对重点单位要加强督办和检查。对于责任不落实的企业，要在行业内通报批评，并与公司内部绩效考核挂钩。情节严重、社会影响恶劣的，向社会曝光。对各地各企业在专项行动期间摸索创新的好措施好经验，要组织各地、各单位相互学习交流，并固化形成长效机制。
(五)做好信息上报工作。专项行动期间，各相关单位和企业要做好专项行动的信息报送和情况通报工作。
1、各单位的具体实施方案，以及本单位专项行动负责部门、负责人以及联络人、联系电话等信息，请于6月15日前书面上报部电信管理局(电话兼传真：010-66020117，邮箱：shcc@mii.gov.cn)。
2、各阶段专项行动工作进展情况，请于每阶段专项行动结束后的5日内书面上报部电信管理局。
3、专项行动结束后，各地各单位要认真总结，并将书面总结报部电信管理局。
五、时间安排
专项行动分为四个阶段进行：
(一)企业自查清理阶段：本通知下发之日起至6月30日。组织各相关企业立即行动起来，明确要求，落实人员，制定方案，部署措施，集中清理，全面自查整改本企业责任制度不落实问题。
(二)集中检查阶段：7月1日至7月31日。围绕北京奥运会网络与信息安全保障工作，集中对重点地区、重点企业、重点问题的治理整顿情况进行互查、抽查，并通报抽查结果。
(三)巩固提高阶段：8月1日-10月31日。针对上一阶段检查中发现的薄弱环节，组织各相关企业研究并进一步采取措施，建立健全各项管理制度和工作规范，不断提高短信息群发管理水平。
(四)总结推广阶段：11月1日-12月31日。组织各相关单位和企业全面总结专项行动情况，巩固专项行动工作成果，推广好经验好做法，形成综合治理垃圾短信长效机制。
第二篇：信息工作总结
在市银监局和总行的指导下，我行信息各项工作开展得有条不紊，确保信息渠道通畅。信息工作反映银行工作动态和重要情况，为各级领导把握全局、科学决策和实施提供及时、准确、全面的信息服务，发挥着为科学决策和指导工作服务的作用。分行领导一直高度重视银行信息工作，强化大信息意识，加大信息工作管理力度，认真履行职责任务。
一、规范信息管理工作，建立健全信息员队伍
分行从强化组织管理入手，向全行下发了信息管理办法，建立了一支贯穿全行的信息员队伍，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，纵横交错，上下联动的信息报送体系。并规范和细化信息报送程序，将信息、简报的编写、录用落实到每人头上，使岗位职责明确，每个通讯员责任明晰，加快信息报送流程，规范信息采编工作。强化信息人员信息意识、责任意识，杜绝重要信息迟报、错报、瞒报、不报现象的发生，充分调动积极性，形成人人关心信息、个个撰写信息、精品信息迭出的良好局面。同时，我行加大力度考核，每季度末，分行办公室通报分行各部室，各一级支行上报信息采用情况；每末，分行办公室对信息工作进行综合考评表彰，以信息上报数量、登载次数、内容质量和上报及时情况进行评定，报请行领导审定后，通报全行。为提高信息员业务素养，我行建立了信息员培训工作机制。分行负责各部室、各一级支行信息人员的培训，每年可以组织不定期的信息管理培训班。
二、丰富信息内容，树立精品意识
我行推出了一系列有分行特色的信息产品。信息的主要载体为信息刊物和数据报表。信息刊物主要包括《新视点》、《金融信息》、《天津分行简报》、专题报道及分行各部室专刊和各一级支行专报等，全面及时报道各方动态，对一些牵动全局、领导关注的问题早考虑、早调查、早编辑；反映动态抢一拍，利用信息网络上下贯通的优势，切实把信息载体打造成领导掌握情况的“窗口”，部署工作的“指挥棒”。在信息内容方面，我行与时俱进，落实市委、市政府“保增长、渡难关、上水平”工作要求，围绕支持三农，支持中小企业，创建“最具责任感”银行，创新发展等题材，多角度对信息进行宣传、报道，不断增强信息工作的预见性和主动性。
三、加强行业沟通，拓宽信息宣传渠道
分行加大力度整合信息资源，搭建信息共享平台，优化信息载体，提高反应速度。在做好行内信息工作的基础上，加强与同业的沟通联系，积极向市金融工委、市政府金融办、天津银监局、市银行业协会、中国邮政报等单位报送信息，加强交流，扩宽工作思路，开阔视野，借鉴其他单位好的经验，促进我行信息工作更好的发展。
第三篇：信息科技部工作总结
今年信息科技部围绕全省数据集中工作，实施了信息中心网络及机房改造工程，完善了计算机系统安全管理及设备维护等方面的制度，为农村信用社各项业务的开展提供技术保障。
一、合理调配资源，完成省中心网络互联工作。根据省联社综合业务系统建设方案，我市农村信用社上线工作计划在下半年完成，按照省联社计算机中心工作安排，我市信息中心必须在6月10日前完成与省中心的互联工作。在时间紧、任务重的情况下，我们部门制定了专项的工作计划，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。首先，部门技术人员共同协作，以“节约资源、符合标准”为原则，制定了信息中心网络设备改造方案。⑴、购置两台CISCO3550交换机，做到网络线路的双机热备。⑵、购置CISCO3662路由模块，做到主线路（电信光纤）的联结。⑶、不重新购置CISCO3550路由器，利用原CISCO2610路由器（信贷管理使用）资源，购置了相应的模块，做到备份线路（联通光纤）的联结。其次，我们及时将以上的工程改造方案报省信息中心与科技处批准，经科技处批准后，我们部门在设备到位、线路到位的情况下，加班加点与5月中旬完成了与省信息中心的联结，为下一步数据集中提供了网络保障。
二、实施中心机房改造工程，确保中心机房安全运转。去年上半年，我市农村信用社实现了数据集中，我们信息科技部的中心工作由对营业网点计算机系统的维护转移到对中心机房计算机系统的操作与维护，中心机房安全高效运转是我市农村信用社业务开展的前提。今年以来，按照省科技处工作要求，我市信息中心机房必须在防雷与防火上符合科技处制定的标准。经过细致的调研，我们部门在几套工程方案中，选择了性价比较好的方案，于4月份完成了施工，并分别通过了市消防大队自动消防系统验收、市防雷测试中心防雷系统验收。
三、完善计算机安全管理制度，确保计算机系统安全运行。随着计算机应用在信用社业务及管理领域的推广，计算机系统的安全管理尤为重要，为了防范风险，确保计算机系统安全、高效运行，根据公安部门及省联社相关规定，我们部门及时制定了《计算机安全管理办法》，在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一、依法办事、综合治理。首先，联社成立了由主任任组长，各个职能部门负责人参加的计算机信息系统安全保护领导小组，负责监督、检查、指导营业网点的计算机安全保护工作。其次，明确了联社网络信息中心及营业网点计算机系统管理与操作人员的岗位设置，并制定了详细的岗位职责，做到安全责任落实到人。在组织落实、责任明确的前提下，我们将信息中心与营业网点的各类操作行为根据业务需要制定了具体的操作方法，从硬件管理、密码管理、数据管理等方面规范操作行为，杜绝安全隐患。
四、适时组织操作员业务培训，提高业务技能。按照计算机操作员培训制度，根据业务需求，我们下发了《营业网点员工计算机操作技能调查表》，并根据此表制定今年的培训计划，编发了相关的培训资料，组织了两期操作员培训，努力提高操作员业务技能。
五、共同配合，顺利完成综合业务上线，各项业务正常开展。根据省联社上线工作计划和要求，从8月10日至8月27日18天内完成上线工作任务。在时间紧、任务重的情况下，积极与财务、信贷等部门共同配合，制定上线工作计划，层层落实，相互协调，明确分工。一是及时编制上线更换计算机硬件设备计划。四天内购置设备到位，建起培训机房。二是编制综合业务上线培训资料，组织业务岗位员工进行全面培训，八天举办了五期培训，参加培训人员达210人次。为上线业务开展打下了良好基础。三是各项硬件设施只用了四天时间及时安装到位。四是与财务部门密切配合进行移植账户数据核对，清理规范账户，确保顺利上线，五是与省中心共同协作，结合实际情况进行中间业务开发，顺利完成连调。六是上线前的系统业务测试落实到位，在测试中发现的问题及时协调处理，为一次性上线成功提供了保障。在联社上线领导小组的
第四篇：2006宣传信息工作总结
城投公司宣传信息工作总结
2006年，城投公司以“三个代表”重要思想和十六届六中全会精神为指导，紧紧围绕城市建设投融资中心工作，坚持正确的宣传舆论导向，充分利用宣传报道这一重要的思想武器，大力宣传公司在城建投融资领域、党建和精神文明建设领域涌现出的好人好事，以此来激励人、鼓舞人、鞭策人，并取得了突出的成绩。
一、强化领导，建立健全宣传信息工作组织网络 信息调研是各项决策的重要基础和依据，也是领导了解情况、指导工作的重要手段和渠道，在城市建设投融资工作中起着十分重要的参谋和助手作用。2006年，围绕城市建设投融资中心工作，把宣传信息工作放在重要位置，年初就制定了宣传信息工作意见和实施计划，有力推进宣传信息工作的有效开展。精心构筑宣传信息工作组织网络，由主要领导亲自挂帅，公司办公室具体负责，在各职能部门和直属单位设定了兼职信息员，形成了层层抓信息，一级抓一级，各负其责，齐抓共管的良好格局，保证了宣传信息工作的顺利开展。
二、围绕中心，不断增强宣传信息工作服务功能
宣传信息工作的根本目的就是体现服务中心工作的要求。为了给上级部门和相关单位报送更多的有价值的信息，宣传信息工作始终坚持站在为领导决策和服务中心的角度出发，坚持不懈地提高工作的主动性和时效性：一是时刻关注宏观政策动向，自觉主动地掌握最新投融资动态，不断提高信息工作与城建大局的关联度；二是积极参与公司决策方案的研讨和论证活动，提高宣传信息工作与决策思维的贴进度；三是主动了解公司各项工作的进展情况，提高信息的可信度；四是主动到基层掌握各项工作的部署、落实情况，提高信息的准确度。做到了宣传信息工作“思路超前，决策追踪，经验总结，问题分析”的目标。如今年编发的城建投融资创新专刊——《融资手段多元化和融资工具创新》等信息，较好地为领导决策，为城建融资创新提供了超前服务。
三、加强沟通，积极搭建城投宣传信息交流平台
交流是宣传信息工作的一项重要功能，通过信息的交流，可以了解最新的行业动态和理论研究，共享先进的运作模式和经验成果。2006年，城投公司通过“走出去，请进来”的方式，先后与全国10余家城投公司进行了直接的信息交流活动,相互学习，彼此借鉴，共同发展。积极参与协作联络会的各项重要会议、活动，并成功承办了2006城投公司协作联络会信息工作会议，扩大了与各地城投公司的交流面，深化了与各地城投公司的契合度，增强了与各地城投公司的吸引力。学习到了更为先进的城市经营理念、学习到了更为丰富的融资方式、学习到了更为成熟的运作方式。
四、夯实基础，努力提升宣传信息服务质量水准 质量是信息的生命，没有质量的信息是无益的信息，甚至是有害的信息。城投公司十分注重开发信息资源的意识，对收集的信息进行归纳整理，分析综合，集零为整，化缺为全，从信息中开发更深层次的信息。时刻关注最新行业动态，认真加以研究分析，从各类讯息中挖掘深度信息；不断强化信息写作水平，结合公司信息工作的实际对公司信息员进行培训，逐步提高信息工作人员的业务素质、写作水平和理论修养，不断增强信息工作人员的责任感、使命感，使之不断适应新形势下城建投融资工作的需要，为宣传信息工作的顺利开展夯实了基础，为宣传信息工作的健康发展提供了可靠保障。
五、创新举措，勇于开创宣传信息工作崭新局面 城投事业是创新的事业，城投信息工作更离不开创新。我们在具体工作中，一是创新思路。创新的思路是推动信息工作发展的源源动力。2006年，公司建立完善了局域网，进一步完善“金钛任务流”办公系统，建成了一个覆盖全公司的信息交换系统。系统包括信息资料的传送、信息状态的实时监控和短信息催看催报等功能，充分利用现代科技成果创新信息工作，疏通了信息“瓶颈”，优化了传送流程，极大地提高了信息的时效性，整体提升了信息工作的运行效率。二是创新机制。建立信息管理长效机制是做好信息工作的重要保证。2006年，公司进一步健全了信息工作考核和奖惩制度，依据工作实际，与各部门和直属单位签订信息工作目标考核责任状，把宣传信息工作责任落实到部门、落实到专人，用制度规范了信息工作健康、有序发展。三是创新载体。2006年，城投公司创新信息服务载体，整合信息资源，拓宽交流渠道，建立完善了以“一刊两网”为载体的信息交流平台，2006年自编《城投信息》19期，《城乡建设》刊用稿件25篇，新闻媒体报道200篇次，自建公司和名城保护两个主页，把公司各项工作中的新动态、新成就、新问题，新研究及时发送上级和关联单位，走出了一条以公司信息化促进市场化经营、项目化运作、名城保护和综合开发等工作的新路子。
第五篇：信息科工作总结
信息科工作总结 2 篇
“岁月不居，时节如流。”回首 2019，恍如隔日，这一年很短，节奏很快、脚步匆匆；这一年很长，多少个日夜加班工作，任劳任怨。一年来，我们认真落实县委办各项工作安排，立足信息、调研两项职责，分工明确、团结协作，付出很多，收获满满。
一、夯实业务，参谋助手作用发挥较好 今年以来，我们牢固树立精品意识，在信息、调研两项工作上提量、提效、提准、谋质，同时紧盯领导关注的热点、难点问题，拓宽视野、开拓思路，在提升服务成效上下功夫，参谋助手作用进一步强化。
一是经验性信息服务紧贴中心。我们牢固树立信息服务要紧紧围绕党委领导想知道和我需要领导知道这一宗旨，紧盯主流媒体和党委中心工作，及时收集上报“三大攻坚战”、脱贫攻坚、淮河流域生态修复等方面的经验做法，全年上报经验性信息 200 余条，被省市采用 30 条。
二是紧急、问题信息及时有效。我们切实提升政治站位，增强“四个意识”，强化底线思维，对紧急信息第一时间发现、报告，为党委及早掌握、处置突发时间争取主动。全年及时收集上报紧急信息 10 余条，《全省遭遇风雹灾害》等 4条信息被省采用。在问题建议信息上，我们坚持负责的工作作风，始终研究上级政策落实中出现的问题和群众的期盼问题，先后围绕教育、扶贫、民生等领域上报《高中学位不足影响如期脱贫》《秋冬季流感呈高发态势》等 50 余篇信息，为省委了解基层民生提供了第一手资料。
三是调研服务精准有力。年初我们对全县各单位及时下发《关于进一步做好调查研究的通知》，要求各单位分领域、分行业明确调研主题，限时上报调研报告，营造“大调研”的良好氛围。同时我们围绕县委关注的脱贫攻坚，精准调研、调出成效，其中起草的《关于赴兰考县和滑县考察脱贫攻坚情况的报告》呈报县委后，县委书记就报告提出的有关建议，召开县委常委会议进行研究，并就有关
事项多次召开专题会议进行研究部署，《报告》呈报一个月之内，报告中提出的成立参照县直一级单位管理的县脱贫攻坚领导小组督查办公室、实现全县 207个行政村派驻第一书记全覆盖、出台在脱贫攻坚一线选拔重用干部的激励政策、补充强化县扶贫局人员力量等建议，均上升到县委决策层面，一一得到落实；积极归纳、提炼我县在脱贫攻坚中的典型经验，“一统揽三个不为过”、“双百双十”、“三包三联”、“四个全覆盖”、“远抓茶近抓艾，香菇龙虾致富快”等提法，得到全县上下的广泛认同，同时被评为省政研先进单位。
二、完善机制，科室运转高效规范 今年来，我们延续科室优良传统、强化机制建设，不断提升科室管理的规范化水平，建立了分工明确、责任清晰、运转高效的工作机制。
一是建立分工明确、责任清晰的分工机制。年初，分管领导召集科室会议，对信息、调研、改革工作进行分工，各项工作明确专人专职，同时每月召开科室会议对各项工作进行点评，提出建议，提升工作成效。二是建立以老带新、以弱带强的培育机制。建立分管领导管总、科室负责人把关、业务骨干帮带新进同志的培育机制，每周召开科室信息研判会，定题目、定任务、定时限，对上报信息逐条修改、释疑解惑。三是建立主动干事、互相竞争的考评机制。年初制定科室目标考核任务，对科室人员每月、每季度按照任务完成情况进行量化排名，督促任务落实，形成主动干、争着干的良好氛围。
三、强化历练，队伍建设呈现新气象 一是注重从外出学习中开拓工作视野。积极组织科室人员参加省、市、县组织的全省党委信息视频会、党委信息座谈会、青年干部培训班等培训班次，通过外出学习，进一步拓宽了视野、增长了见识。
二是注重从服务县委中心工作中得到综合提升。一年来，科室人员先后参与干部考核、党建和项目观摩、中央巡视“回头看”、省委扶贫专项巡视等中心工作，通过参与新工作、接受新锻炼，提升了综合能力。
三是注重从一线工作中接受磨炼。科室全力支持干部深入一线接受锻炼，在科室派出一名驻村第一书记、明确一名扶贫联络员，全年累计组织参加扶贫督查10 余次，组织办公室结对帮扶 20 余次，参与“大排查、大走访、大整改、大提升”活动，通过扶贫一线锻炼，干部队伍更加成熟，能力更加过硬，科室负责人工作能力得到县委认可，被任命为县扶贫督查办副组长。
医院信息科工作总结 2012 信息科在院党委、院行政的正确领导下以及医院其他科室的大力支持和全科人员的共同努力下，认真领会执行医院领导指示精神，圆满地完成了医院的各项指标及任务，尤其是与 XX 公司通力合作是医院的信息化建设工作取得大量成果，同时信息化下属的其他部门也勤恳工作完成了医院交代的各项。
一、通力协调 XX 公司，完成信息化建设各项工作 为使医院信息化建设工作能够早日建成，XX 公司的软件工程师加班加点周末不休息的为系统上线进行各项工作，在他们的带动下信息科应 XX 方的需要完成了各项的前期准备工作，主要完成以下任务：
1、带领 XX 公司积极与医院客户化代表、临床科室三方面联络，明确了医院器械/总务物资管理，血液透析中心，血库，放疗等科室的业务流程，使之能更适应信息系统的统一运作同时优化科室的工作流程，提高科室工作效率。
2、组织涵盖医院绝大部分临床科室人员参与的培训工作，按部门和工作岗位，分别开展了，挂号、收费、护理、医疗、医技、检验、后勤物资等业务的专业模块学习，并组织考试验收。
3、收集医院日常工作中的各类型的基本信息，组织相关科室安排专人来培训教
师录入，经过 2 个多月的紧张工作，先后完成了药品基本信息，人员基本信息，医疗费用基本信息，医院科室部门编码等信息录入和校对工作。
4、收集并编辑了医院以前使用的各类纸质单据，并编制统一格式的电子单据。
5、积极协调一期上线的部门科室，演示学习所用功能模块，收集科室意见，联络 XX 公司完成客户化程序改造，先后完成血库模块、护理模块、医疗模块等几大功能模块的客户化改造工作。
6、组织客户化代表与内科外科专家演示电子病历模块的功能，收集各类病历模版的编写意见，整理专家意见为今后的电子病历的上线做好准备。
二、做好日常维护，解决各类故障保障医院工作正常进行 2012 年信息科处理各种软硬件故障 150 余次，同时定期对医院网络中心机房做维护工作。同时积极与医保软件公司沟通，排除医院医保业务中产生的各类问题，确保不因网络原因影响医院工作的正常开展。同时对科室人员进行网络技能培训，做到人人都掌握，事事会处理的工作方式。
三、做好医院图书馆借阅工作,努力调高服务环境 应我院信医护人员对学习新知识新技能的渴望，图书馆进一步对工作进项优化，不但美化了图书馆的借阅环形，为来此学习的员工提供更加舒适的学习环境，还订阅了更新更全的期刊杂志，大大提高了馆内文献的质量与数量，同时严格执行医院图书借阅制度，确保每一份文献都有往来记录，使借阅工作更加系统准确，服务更加周到细致。截至 6 月底已为我院提供电子资料查阅 600 人次，期刊借阅700 人次。
四、认真落实各项工作程序、扎扎实实做好各项工作 1、为了使病案在医疗、教学、科研中发挥作用，病案管理人员以快、准、好的供应准则保证了病案的供应，特别针对今年的岗位职称的晋升工作，病案室加班加点保障了所有参与晋升的科室医生都能找到各自所需的材料信息。同时为本院医生、护士提供病历查阅 3000 多份，社会医保报销类患者提供病案信息打印 500份，为医院专家组提供终末病历的检查约 100 份，为自治区血液中心、保险公司、卫生局医政科，区、市医保局等部门提供病历查询 XXX 份。
五、利用病案信息等各类信息开展了大量工作 统计分析：每月、季、年将全院各科室各项医疗指标完成情况进行横向及纵向比较，比较清晰明了的反映各科室指标完成情况；根据需要随时做好各类统计报表，为各相关部门提供详实的统计数据。按时完成卫生部和卫生厅要求的人力资源、设备、住院病人数据库和医院综合报表工作。
在这紧张而忙碌的三个月中信息科充分发挥自我管理，组织监督与协调作用，使整体工作迈上了新的台阶从而更好的为医院服务。在今后的工作中，信息科将进一步深化管理的系统化、规范化，要彻底改变过去的不足，提高管理水平完成各项生产任务。
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