转变作风服务群众工作组汇报材料

第一篇：转变作风服务群众工作组汇报材料

全面推进社区“三化”建设

为转变作风服务群众工作奠定坚实基础

开发区（头屯河区）魏户滩路社区工作组

（二○一二年五月七日）

为深入贯彻落实区委关于“赴基层转变作风服务群众”工作安排部署，高标准、高质量、高效率完成好赴基层转变作风服务群众各项工作目标任务，我工作组按照区委的统一部署，迅速行动，有序开展工作。现将工作组一个月来的工作情况汇报如下： 魏户滩路社区，辖区总面积0.14平方公里，总人口1755户、4313人；常住人口1514户、3565人，维吾尔族672户、1792人，占常住人口总数50%；重点工作户112户、126人。社区共有出租房屋240户、698人。该社区呈现“八多一大”的特点，所谓“八多”即，吸毒人员多、“两牢”释放人员多、国保重点人员多、流动人口出租房屋多、贫困人口多、老年人口多、失业人员多、残疾人员多，“一大”指辖区内有一处八钢最大的清真寺。为此，我工作组遵照区委、组织部的工作要求，针对社区特点和实际情况，紧紧围绕宣传教育群众、服务群众、维护社会稳定、加强社区基础工作等方面开展工作，强基固本，社区各方面工作显现出全面、有序、健康发展的良好态势。工作组主要做了以下工作：

1、加强组织领导，完善规章制度。迅速成立了以区委党校副校长任组长的领导小组，制定了《赴基层转变作风服务群众工作实施方案》。制定了近期工作要点、工作计划。

2、加强社区组织建设。一是进一步增强社区党支部领导核心和战斗堡垒作用，增强党员干部的先锋模范作用，并以此带动社区“七站一室”等基础性工作科学化、规范化、制度化开展。二是改进工作作风。针对社区部分工作人员工作散漫、责任心不强等现象，工作组有针对性提出了“敬业、团结”的工作目标，从严格工作纪律、提高工作效率、提升工作能力、加强工作执行力等方面入手，进一步增强全体工作人员的学习意识、责任意识，同时要求工作组、社区全体工作人员要“讲团结，转作风，强本领，促发展”，效果显著；三是工作组与社区共同完善了《魏户滩路社区干部工作考核细则》，《魏户滩路社区干部工作考核督查细则》等，进一步健全并完善各项制度；四是强化责任目标，对各项目标任务进行细化和分解，逐项制定推进措施，并制定工作内容、措施、目标、完成时限、责任领导、责任人，把任务落实、责任细化到每名干部；五是为保证各项工作落到实处，成立了督查组，制定了工作督查办法；六是坚持每周定期召开工作例会制度，总结上周工作，安排部署本周重点工作。

2、紧扣“转变作风、服务群众”这一主线，深入开展“听民声、察民意、知民情、解民忧、暖民心”调研走访活

动。一是制定了《开发区（头屯河区）头办魏户滩路社区工作队关于开展“听民声、察民意、知民情、解民忧、暖民心”调研走访活动实施方案》，仔细倾听并收集社区居民所思、所想、所盼;二是下派工作组干部和社区干部将收集到的民声、民意、民情进行梳理，整理出本社区群众关注的热点难点问题，为下一步为民办好事实事工作奠定基础；三是与贫困人口结成帮扶对子，要求每名干部要与3名群众结成帮扶对子进行帮扶；四是定期入户帮助孤寡老人干家务，聊天，为生活困难群众提供就业、医疗信息等方面的指导帮助，切实解决他们生产生活、看病就医、子女上学难的问题。目前工作组与社区干部共走访辖区困难户5户，发放了慰问物品、慰问金，走访宗教人士1人，重点人员9人，发放宣传材料500余份，节假日工作组与社区干部、民警、联防队员清查出租户240户，流动人口607人。

3、全面启动民生服务活动。深入居民群众中间开展“送温暖、送政策、送健康、送文化”活动，实现与群众之间的“零距离”沟通，工作组、社区工作人员与居民开展“共建美好家园”活动，解决好工作组、社区一切工作的出发点和落脚点都是为居民提供最温馨和最优质的服务，而支持社区的工作就是建设自己美好家园的共识，确保为民办实事活动落到实处。工作组干部赴社区一月以来已经能够完全融入社区工作，并作为社区一员，积极参与社区工作，及时解决群

众生产生活中遇到的各类困难和问题，社区及工作组干部均能认真落实“群众接待日”制度，坚持每天有一名干部在值班室坐班接访，对群众反映的问题，做到“办好初访、解决重访、调控缠访、避免越访”，切实将矛盾化解在本社区、解决在一线，建立需要解决的问题、已经解决的问题和尚未解决的问题“三本台账”，目前共调解居民各类纠纷30余次，帮助辖区3户残疾人免费安装了燃气灶，为低保户更换门锁6次，上门为孤寡老人干家务10余次，疏通下水道2次。辖区老党员加米拉独自一人抚养4个孙子生活困难，工作组与社区干部定期送去米、油、面等生活必需品，为辖区行动不便的退休职工采取登门审核退休资格证，针对开春辖区生活垃圾较多，环境卫生差的实际情况，工作组与社区一道，开展了环境卫生整治专项行动，工作组、社区还积极协调物业公司加大清扫力度，对居民反映休闲花园车辆停靠影响通行情况，工作组协调执法局进行集中整治。经过工作组与社区工作人员的共同努力，我社区环境卫生综合整治工作取得了明显成效，也赢得了广大居民的一致好评。4月13日组织辖区40余位老年居民进行“踏春健康行”活动；4月9日至13日入户为辖区104为高龄老人发放第二季度生活津贴，共计发放16940元；4月16日至22日协助社区工作人员进行脊髓灰质炎糖丸免疫工作，以固定点和流动组相结合的方式，进行入户宣传同时张贴双语告家长通知书208份、双语

敬告96份、双语悬挂横幅8条，并通过巡逻车在辖区播放广播使辖区广大居民群众详细掌握本次服糖丸相关知识。对辖区内0-15周岁的免疫目标儿童进行糖丸免疫工作，共计发放脊髓灰质炎糖丸疫苗104粒。

4、牢牢把握维护社会稳定工作第一责任不动摇。充分发挥基层党组织和工作队在维护社会稳定中的作用，围绕“大事不出、小事也不出”的目标，把影响稳定的人和事排查清楚，全力维护社会稳定。在开展集中整治工作中，重点抓好出租房屋和流动人口管理工作、整治治安乱点工作，依法做好宗教管理工作，确保维稳各项目标、任务的全面落实。积极探索、不断深化共驻共建活动，推动我社区社会管理工作创新。社区党组织和下派干部把深入摸排贯穿始终。认真开展干部转变作风服务群众、维护稳定活动，扎实开展反恐严打斗争，严厉打击三股势力，努力创设和谐稳定的社会环境。据统计，一个月来，工作组与社区及有关人员集中开展排查流动人口、出租房屋4次，出动工作人员100余人次，清查流动人口1000余人次，出租房屋240间。

5、积极做好宣传教育群众工作。从视角广泛化、形式多样化、传媒立体化等方面狠下功夫，创新宣传方式，加大宣传力度。积极宣传党的路线、方针、政策，宣传市委、区委的各项惠民政策和正在实施的民生工程，积极开展民族团结教育活动和丰富多样的主题教育，组织社区民宗干部

在辖区维族大寺设立宣传点，摆放“新疆三史”、《宗教事务条例》、《界定非法宗教活动的26条意见》、《自治区民族团结教育条例》等党的民族宗教政策法规及宣传民族团结等报刊杂志，引导群众遵规守法，防止非法宗教传播。

6、认真开展问题梳理和查摆工作。对发现的问题，认真开展下访回访工作，切实解决小难题、调解小纠纷、消除小隐患、平息小信访、侦破小案件、严防小问题。

我工作组将认真贯彻自治区推进社区“三化”建设现场会和转变作风、服务群众活动工作推进会以及乌鲁木齐市社区“三化”建设暨转变作风服务群众工作会议会议精神，坚持服务群众和维护稳定工作两手抓、两手都要硬，建立健全维稳和服务群众工作长效机制，进一步加强社区各项工作的科学化、规范化、制度化管理水平，进一步增强服务群众、维护稳定的责任感和紧迫感，以扎扎实实的工作实绩迎接党的十八大胜利召开。

第二篇：转变作风服务群众工作组汇报材料

xxx干部赴基层转变作风服务群众工作

开展情况汇报

各位领导：

首先热烈欢迎各位领导莅临我镇指导检查工作！

为深入贯彻落实县委关于“赴基层转变作风服务群众”工作安排部署，高标准、高质量、高效率完成好赴基层转变作风服务群众各项工作目标任务，我工作组按照区委的统一部署，迅速行动，有序开展工作。现将干部赴基层转变作风服务群众工作情况汇报如下：

一、基本情况

全镇东西长33公里，南北宽24公里，总面积473.2平方公里。全镇边境线长达39公里，与吉尔吉斯斯坦共和国直线距离仅60公里。全镇辖10个行政村，40个村民小组，现有人口2451户、11226人，居住着维吾尔族、柯尔克孜族、汉族、回族、哈萨克族五个民族，其中维吾尔族占95%。全镇耕地总面积53000亩，农作物主要以种植棉花、水稻、小麦、玉米为主；林果业总面积52000亩，主要以核桃和红枣为主；草场面积18万亩，年底存栏37224头（只）；2011年实现经济总收入1.75亿元。农牧民人均纯收入5900元，净增993元，增长20.2%。

二、主要开展的工作

（一）加强组织领导。为扎实推动干部下基层服务群众工作，镇党委结合实际，召开专项会议研究制定下发《xxx开展各级干部赴基层转变作风服务群众活动实施方案》，从机关、站所中抽调75名熟悉基层、责任心强的机关、站所干部组成10个工作队分赴10个行政村。

（二）加强活动的落实。紧扣“转变作风、服务群众”这一主线，深入开展“听民声、察民意、知民情、解民忧、暖民心”调研走访活动。一是制定了《关于开展“听民声、察民意、知民情、解民忧、暖民心”调研走访活动实施方案》，仔细倾听并收集群众所思、所想、所盼;二是下派工作组干部和村干部将收集到的民声、民意、民情进行梳理，整理出本联系点群众关注的热点难点问题，为下一步为民办好事实事工作奠定基础；三是与贫困人口结成帮扶对子，要求每名干部要与1名群众结成帮扶对子进行帮扶；四是定期入户帮助孤寡老人干家务、聊天，为生活困难群众提供就业、医疗信息等方面的指导帮助，切实解决他们生产生活、看病就医、子女上学难的问题。目前下派工作组与村干部在走访中取得的成绩：

1、共建设被洪水损毁严重的公路桥，完成3公里永久性防洪坝、30公里防渗渠建设，确保农牧民生命财产安全；

2、继续做好70名机关干部、50名村干部联系贫困户制度，年内慰问贫困群众每人不少于3次，使党的凝聚力和号召力进一步提高；

3、扶持一批具有民族特色的农家乐，打造神木园途径我镇沿途特色旅游业，增加农民收入；

4、修建191套机关、站所干部、医院医护人员和学校教师职工宿舍楼，营造拴心留人的工作生活环境；

5、实施节水灌溉2500亩，打井5座，解决农田缺水情况；

6、推进农牧民农村合作医疗和新型农村社会养老保险，使广大农民群众病有所医、老有所养；

7、继续开展扶贫助学，鼓励学生上高中、中专和大学，并对他们给予350元、500元、1000元的教育支持。使其感受到党和政府的温暖，进一步加强党群、干群关系。

8、加强精神文明活动，在如十〃一等节点举办喜闻乐见的文化体育活动，丰富群众业余文化生活，用现代文化引领农牧民发展经济，维护社会稳定的信心和决心。

9、为

没有抗震安居房的贫困户，每个村集体解决2户，全镇干部扶持解决20户。

（三）、全面启动民生服务活动。结合 “六个一”活动和“送温暖、送政策、送健康、送文化”活动的开展，实现与群众之间的“零距离”沟通，工作组、村干部与群众开展“共建美好家园”活动，解决好工作组、村干部一切工作的出发点和落脚点都是为群众提供最温馨和最优质的服务，而支持村（队）的工作就是建设自己美好家园的共识，确保为民办实事活动落到实处。工作组干部赴村工作开展以来已经能够完全融入村（队）工作，及时解决群众生产生活中遇到的各类困难和问题，工作组干部均能认真落实“群众接待日”制度，坚持每天有一名干部在值班室坐班接访，对群众反映的问题，做到“办好初访、解决重访、调控缠访、避免越访”，切实将矛盾化解在本社区、解决在一线，建立需要解决的问题、已经解决的问题和尚未解决的问题“三类问题梳理台账”。目前，工作队深入村组，采取召开村组干部座谈会、党员代表座谈会、群众代表座谈会和进村入户走访等方式，真正与群众面对面、心连心、手拉手，深入了解群众最关心、最直接、最迫切的问题和诉求，为群众排忧解难，用真情温暖群众心灵，用真诚赢得群众信任，真正做到群众上访变领导干部下访，深入细致地做好群众工作。自“民生服务月活动” 开展以来，截至目前，镇先后入户走访3000余户次，走访群众2万余人次，征求群众意见建议54条，经过汇总梳理可行性建议24条，镇党委已解决19条，需上级部门协调和申报项目解决的5条，分别是：

1、全镇尚未通电农户378户。

2、未通自来水600余户。

3、损坏的公路。

4、防洪坝加固。

5、农牧民活动娱乐中心。解决纠纷、信访186起，其中研究部署处理6起历史遗留疑难案件，群众满意度达到100%。即：1）2004年发生十大队谢军芳土地买卖承包案件。

2）2008年买提尼亚孜〃肉孜申请资金盖房案件。3）4大队村民防洪受伤，请求赔偿案件。4）解决小马扎库万〃托合提、铁木尔〃斯马义土地上访案件。5）18名农民群众受骗5万元案件。6）2005年5大队艾买尔〃买苏木上访案件。

（四）、牢牢把握维护社会稳定工作第一责任不动摇。充分发挥基层党组织和工作队在维护社会稳定中的作用，围绕“大事不出、小事也不出”的目标，把影响稳定的人和事排查清楚，全力维护社会稳定。在开展集中整治工作中，重点抓好出租房屋和流动人口管理工作、整治治安乱点工作，依法做好宗教管理工作，确保维稳各项目标、任务的全面落实。积极探索、不断深化共驻共建活动，推动镇、村管理工作创新。村党组织和下派干部把深入摸排贯穿始终。认真开展干部转变作风服务群众、维护稳定活动，努力创设和谐稳定的社会环境。据统计，一个月来，工作组与村干部集中开展排查流动人口、出租房屋4次，出动工作人员300余人次，清查流动人口300余人次，出租房屋200多间。

（五）、积极做好宣传教育群众工作。从视角广泛化、形式多样化等方面狠下功夫，创新宣传方式，加大宣传力度。积极宣传党的路线、方针、政策，宣传县委的各项惠民政策和正在实施的民生工程，积极开展民族团结教育活动和丰富多样的主题教育，组织民宗干部在辖区设宣传点，摆放“新疆三史”、《宗教事务条例》、《界定非法宗教活动的26条意见》、《自治区民族团结教育条例》等党的民族宗教政策法规及宣传民族团结等报刊杂志，引导群众遵规守法，防止非法宗教传播。

三、好的做法

一是把赴基层转变作风服务群众工作与前期开展的“五民”活动结合起来，在转变作风服务群众的同时，通过“听

民声、察民意、知民情、解民忧、暖民心”活动，进一步密切了党群干群关系。二是科级干部包村、普通干部包村民小组，与贫困户结成帮扶对子，与86户普通户建立联系，给贫困户捐款捐物，帮助农民理清发展思路，化解矛盾纠纷，维护社会稳定；三是给重点管控人员、不放心人员、刑事解教人员、宗教意识特别浓厚人员、有极端倾思想向人员、有越级上访意向人员分类建档，明确责任，分别实行一对一帮教和责任管控。四是将驻村工作队员纳入村党支部管理，在所负责的联系村参加周五党团日活动，既就近参加了党组活动，又可以很好的督促村里落实党团日活动制度。

四、下步打算

在干部赴基层服务群众阶段活动中，镇党委较好地完成了各项工作任务。在接下来的活动中，我镇将结合“扶贫周”活动，进一步统一思想，明确目标任务，认真落实各项工作措施，确保工作落到实处、取得实效。

我的汇报完毕，谢谢大家！

中共xxx委员会

2012年6月5日

第三篇：转变作风服务群众工作组总结

全面推进那仁和布克牧场“三化”建设

为转变作风服务群众工作奠定坚实基础

和丰县下派那仁和布克牧场工作组

（二○一二年六月二七日）

为深入贯彻落实区委关于“赴基层转变作风服务群众”工作安排部署，高标准、高质量、高效率完成好赴基层转变作风服务群众各项工作目标任务，我工作组按照县委的统一部署，迅速行动，有序开展工作。现将工作组三个月来的工作情况汇报如下：

那仁和布克牧场，是以牧为主、农牧结合的牧场，位于自治县西北部，距县城以西17公里处，总面积2376平方公里。全场1022户3295人，其中蒙古族1836人，占总人口56%；哈萨克族876人，占总人口27%；汉族583人，占总人口17%。；重点工作户112户、126人。现有生产经营单位9个，其中5个牧业队，3个农业队，新疆山羊繁育基地1个。该场以牧为主，农牧结合的牧场，畜牧业是关系到农牧民群众生活的支柱产业。

该场经济和社会发展中仍存在着一些比较突出的问题。主要表现在：一是牧民传统畜牧业思想观念根深蒂固，思想文化素质较低，解放思想、更新观念还需要一个过渡阶段。二是牧业基础设施薄弱，新疆山羊基地缺乏畜牧、品种改良、1

兽医等专业技术人员，导致生产、生活方式滞后。三是年轻富余劳动力较多，打架斗殴事件较。四是受水资源匮乏的瓶颈制约，影响农业村队的农作物无水灌溉。针对那仁和布克牧场特点和实际情况，紧紧围绕宣传教育群众、服务群众、维护社会稳定、加强牧场基础工作等方面开展工作，强基固本，各方面工作显现出全面、有序、健康发展的良好态势。工作组主要做了以下工作：

一是健全机构，制定方案。为加强对此次活动的指导，结合该场工作实际，建议成立了10个牧场开展干部转变作风服务群众活动工作队，工作队由联系点领导担任组长，县下派牧场指导组组员和村队党支部书记任副组长、大学生村官、警官村官、驻村干部、治安员任成员，每个工作队由7名工作人员组成，并明确各工作队工作职责，加强对各支部开展此项活动的指导与监督。同时，确定了每个工作队的联络员，具体负责信息整理上报和与牧场活动领导小组办公室的联络。为确保活动有序开展，将此项工作与牧场中心工作相结合，按照县委的相关要求，制定《那仁和布克牧场开展干部转变作风服务群众活动实施方案》，将此项活动分为四个阶段，并明确每个阶段开展的工作任务和完成时限，并对开展此项活动提出了具体要求，确保牧场干部转变作风服务群众活动取得实效。

二是积极协调，加强指导。3月3日，县下派牧场工作组成员与牧场领导班子成员及各村负责人20余人召开干部

转变作风服务群众活动工作协调会，对四个阶段开展的工作进行了规划，并对牧场8个村队的实际情况进行了分析，指导各村理清工作思路，认真开展此项活动。同时，制定了《那仁和布克牧场值班备勤制度》，要求领导干部亲自带班，机关和村队办公室24小时有人值班，派出所干警定点巡逻，要求领导干部及值班人员手机24小时开通，建立了信息沟通机制，保证了信息的畅通。同时，要求落实“四知四清四掌握”工作机制的基础上，进一步完善领导包村干部包户制度。按照“四类管理法” 建立健全一户一页子、一村一册子、牧场一本子民情档案。

三是紧扣“转变作风、服务群众”这一主线，深入开展“听民声、察民意、知民情、解民忧、暖民心”调研走访活动。

1、下派工作组干部和各村工作队将收集到的民声、民意、民情进行梳理，整理出本村群众关注的热点难点问题，为下一步为民办好事实事工作奠定基础；

2、是与贫困人口结成帮扶对子，要求每名干部要与3名群众结成帮扶对子进行帮扶；

3、是定期入户帮助孤寡老人干家务，聊天，为生活困难群众提供就业、医疗信息等方面的指导帮助，切实解决他们生产生活、看病就医、子女上学难的问题。目前工作组与工作队干部共走访辖区困难户5户，发放了慰问物品、慰问金，走访宗教人士1人，重点人员9人，发放宣传材料500余份，节假日工作组与各工作队干部、民警、联防队员排查了流动人口324名和出租房屋1座，信访重点人数48

人。

四是全面启动民生服务活动。深入农牧民群众中间开

展“送温暖、送政策、送健康、送文化”活动，实现与群众之间的“零距离”沟通，各工作队深入村队，采取召开进村入户走访、设立群众意见箱、召开座谈会等方式，真正与农牧民群众面对面、心连心、手拉手，深入了解群众最关心、最直接、最迫切的问题和诉求，为群众排忧解难，用真情温暖群众心灵，用真诚赢得群众信任，进一步密切了干群关系。以文化教育发展年为契机，在牧场建立了“希望碟行”，通过发放调查问卷、入户走访了解农牧民群众所需，牧场依据农牧民群众所需的内容下载远程资源，并刻录成光碟，免费为有意愿的农牧民群众提供借阅，丰富农牧民群众业余文化生活。充分利用村队文化阵地，以3.8妇女节等重大节日为契机，在牧场举办文艺活动，让党员干部与农牧民群众欢聚一堂，不断增进干群关系。

在扎扎实实开展走访调查的基础上，针对收集到群众的意见建议及农牧民群众关心的热点难点问题，逐个建立工作责任制，确定完成时限，逐个帮助解决。如在走访过程中，发现牧场年轻富余劳动力资源丰富，牧场党委积极与县人力资源和社会保障局联系，通过协调，与县赛尔鹏远复合材料有限责任公司达成用工共识，帮助11名年轻富余劳动力实现就业；兴水利是发展农业的基础和保障，针对在走访中发现布徳恩江村苏仁木特水渠由于年久失修，水渠内淤泥铺

地，杂草丛生，渠坝3处也有不同程度的严重渗漏毁坏，致使农田都改为旱地，严重影响了布德恩江村村民的生产，村民对修复水渠的愿望高涨的这一情况，及时向牧场党委反应，那仁和布克牧场党委与布德恩江村两委及时对接，协商解决问题，按照要求今年将苏仁木特水渠修复作为村级公益事业建设“一事一议”财政奖补项目纳入民生工程管理实施的第一项工程。这个项目的建成实施后，能解决了布德恩江村215农户 1100 亩小麦和900苜蓿地的自流灌溉难题；大力推进新农村建设，改善牧业生产条件，积极协调上级有关部门，将农牧民群众关心的牧业三队、四队30公里牧道建设列入了自治县2012年建设项目。

五是牢牢把握维护社会稳定工作第一责任不动摇，组织牧场各工作队工作人员深入做好社情动态的摸底排查工作。在走访过程中，各工作队联络员及时更新了“四知四清四掌握”工作台帐，同时，将该场布德恩江村和额木根村定为了我场重点排查村队、将学校和卫生院定为的重点排查区域，要求工作队成员每天必须走访，巡逻队要定期进行巡逻，确保牧场社会大局稳定。

六是积极做好宣传教育群众工作。在牧场开展法制宣传和反邪教活动，动员组织各方面力量，反对“三股势力”，坚持有法必依、违法必究，揭批“三股势力”的反动本质和罪恶行径，引导各族干部群众牢固树立“三个离不开”思想，增强“四个认同”，自觉维护团结稳定局面，推动各族群众

和谐相处。积极引导各族干部群众充分看到牧场改革开放以来取得的显著成就，增强推动科学跨越、后发赶超的使命感和责任感，形成热爱家乡、建设家乡的热潮。

我工作组将认真贯彻自治区推进社区“三化”建设现场会和转变作风、服务群众活动工作推进会以及乌鲁木齐市社区“三化”建设暨转变作风服务群众工作会议会议精神，坚持服务群众和维护稳定工作两手抓、两手都要硬，建立健全维稳和服务群众工作长效机制，进一步加强社区各项工作的科学化、规范化、制度化管理水平，进一步增强服务群众、维护稳定的责任感和紧迫感，以扎扎实实的工作实绩迎接党的十八大胜利召开。

第四篇：社区工作组转变作风服务群众工作总结（定稿）

社区工作组转变作风服务群众工作总结

**区（炉院街道管委会）长征新村社区工作组

至3月到长征社区以来，在这大半年的工作中，长征新村社区工作组认真围绕关于“赴基层转变作风服务群众”工作安排部署，在沙区各级党委政府和炉院街管委会的正确领导下，从关心群众的民生入手，体现党的作风建设是党的性质、宗旨、纲领、路线的重要标准，认真完成好赴基层转变作风服务群众各项工作目标任务，我工作组按照区委的统一部署，迅速行动，有序开展工作。现将工作组的工作情况汇报如下：

1、长征新村社区成立于2001年4月，位于雅山中路东一巷160号，辖区总面积1.8平方公里，**军区炮团，西以312国道为界，南至**停车场和平渠，北到广晟园小区。社区共有居民区3个（广晟园、长征新村居民区、河南庄）、辖区大小单位21个，主要单位有4家（汇晟仓储有限公司、**驻乌办事处、交建物流、**兵站），辖区商住小区1个（广晟园小区包括林达家属楼）、居民区2个（长征新村居民区、河南庄居民区）、单位型楼栋1栋（**居民楼），属纯居民型社区。共有居民2194户5563人，其中常住户1022户2704人，分别占总户数的48%和居民的49%；流动人口1172户2859人，分别占总户数的52%和总人数的51%；辖区汉族1842户4631人，分别占总户数的91%和总人数的90%；少数民族352户932人，分别占总户数的9%和总人口的10%；出租房屋（公房、）373间；出租房屋（私房）515户，其中商业店铺出租144间，其中少数民族58户，148人。辖区内有低保户9户16人、“三老”人员1名、残疾人16人、重点管控人员3人、“7.5”解脱人员1人，受伤2人。具有流动人口多，出入频繁，居住时间不稳定的特点。目前社区“两委”班子成员有9人（街道干部5人、民警1人、聘用人员5人），市级下派干部2人（其中挂职干部1人），区级下派干部3人。辖区居民党员214人（其中社区党员7人），团员89人（其中社区团员2人）为此，我工作组遵照区委、组织部的工作要求，针对社区特点和实际情况，紧紧围绕宣传教育群众、服务群众、维护社会稳定、加强社区基础工作等方面开展工作，强基固本，社区各方面工作显现出全面、有序、健康发展的良好态势。

2、转变社区作风、优化工作环境，是践行“三个代表”重要思想、全面落实科学发展观、实现执政为民的本质要求。社区领导干部手中的权力是人民赋予的，理应用来为百姓谋利益，为人民服好务。以上宗旨、理念和要求，实和体现在政府的日常行政管理工作、服务水平和社区干部的作风上。只有努力改进社区工作作风，提高行政效率和服务水平，才能进一步密切党群、政群关系，维护党和政府的良好形象，赢得人民群众的信任支持。

三、加强社区组织建设。

1、是进一步增强社区党支部领导核心和战斗堡垒作用，增强党员干部的先锋模范作用，并以此带动社区“七站一室”等基础性工作科学化、规范化、制度化开展。

2、是改进工作作风。针对社区部分工作人员工作散漫、责任心不强等现象，工作组有针对性提出了“敬业、团结”的工作目标，从严格工作纪律、提高工作效率、提升工作能力、加强工作执行力等方面入手，进一步增强全体工作人员的学习意识、责任意识，同时要求工作组、社区全体工作人员要“讲团结，转作风，强本领，促发展”，效果显着；

3、强化责任目标，对各项目标任务进行细化和分解，逐项制定推进措施，并制定工作内容、措施、目标、完成时限、责任领导、责任人，把任务落实、责任细化到每名干部；

4、是为保证各项工作落到实处，制定了工作督查办法。坚持每周定期召开工作例会制度，总结上周工作，安排部署本周重点工作。

四、紧扣“转变作风、服务群众”这一主线，深入开展“听民声、察民意、知民情、解民忧、暖民心”调研走访群众活动。仔细倾听并收集社区群众所思、所想、所盼；下派工作组干部和社区干部将收集到的民声、民意、民情进行梳理，整理出本社区群众关注的热点难点问题，为下一步为民办好事实事工作奠定基础；定期入户帮助孤寡老人干家务，聊天，为生活困难群众提供就业、医疗信息等方面的指导帮助，切实解决他们生产生活、看病就医、子女上学难的问题。目前工作组与社区干部共走访辖区困难户8户，发放了慰问物品、慰问金，走访宗教人士1人，重点人员2人，发放宣传材料2700余份，节假日工作组与社区干部、民警、联防队员清查出租户364户，流动人口1583人。

3、全面启动民生服务活动。深入居民群众中间开展“送温暖、送政策、送健康、送文化”活动，实现与群众之间的“零距离”沟通，工作组、社区工作人员与居民开展“共建美好家园”活动，解决好工作组、社区一切工作的出发点和落脚点都是为居民提供最温馨和最优质的服务，而支持社区的工作就是建设自己美好家园的共识，确保为民办实事活动落到实处。工作组干部赴社区已经能够完全融入社区工作，并作为社区一员，积极参与社区工作，及时解决群众生产生活中遇到的各类困难和问题，社区及工作组干部均能认真落实“群众接待日”制度，坚持每天有一名干部在值班室坐班接访，对群众反映的问题，做到“办好初访、解决重访、调控缠访、避免越访”，切实将矛盾化解在本社区、解决在一线，建立需要解决的问题、已经解决的问题和尚未解决的问题“三本台账”，目前共调解居民各类纠纷50余次，上门为孤寡老人干家务10余次，疏通下水道2次。经常为辖区养老院打扫卫生，为老人排忧解难，工作组与社区干部定期送去米、油、面等生活必需品，为辖区行动不便的退休职工采取登门审核退休资格证，针对开春辖区生活垃圾较多，环境卫生差的实际情况，工作组与社区一道，开展了环境卫生整治专项行动，工作组、社区还积极协调物业公司加大清扫力度，对辖区内的单位进行周检查制度，对不积极整改的单位，工作组协调执法局进行集中整治。经过工作组与社区工作人员的共同努力，我社区环境卫生综合整治工作取得了明显成效，也赢得了广大居民的一致好评。

4、牢牢把握维护社会稳定，“稳定压倒一切”的方针这个大局不动摇。充分发挥基层党组织和工作队在维护社会稳定中的作用，围绕“大事不出、小事也不出”的目标，把影响稳定的人和事排查清楚，全力维护社会稳定。在开展集中整治工作中，重点抓好出租房屋、小宾馆和流动人口管理工作、整治治安乱点工作，依法做好宗教管理工作，确保维稳各项目标、任务的全面落实。积极探索、不断深化共驻共建活动，推动我社区社会管理工作创新。社区党组织和下派干部把深入摸排贯穿始终。认真开展干部转变作风服务群众、维护稳定活动，扎实开展反恐严打斗争，严厉打击三股势力，努力创设和谐稳定的社会环境。

5、积极做好宣传教育群众工作。从视角广泛化、形式多样化、传媒立体化等方面狠下功夫，创新宣传方式，加大宣传力度。积极宣传党的路线、方针、政策，宣传市委、区委的各项惠民政策和正在实施的民生工程，积极开展民族团结教育活动和丰富多样的主题教育，组织社区民宗干部在辖区维族大寺设立宣传点，摆放“**三史”、《宗教事务条例》、《界定非法宗教活动的26条意见》、《自治区民族团结教育条例》等党的民族宗教政策法规及宣传民族团结等报刊杂志，引导群众遵规守法，防止非法宗教传播。

6、认真开展问题梳理和查摆工作。对发现的问题，认真开展下访回访工作，切实解决小难题、调解小纠纷、消除小隐患、平息小信访、侦破小案件、严防小问题。

我工作组将认真贯彻自治区推进社区“三化”建设现场会和转变作风、服务群众活动工作推进会以及**市社区“三化”建设暨转变作风服务群众工作会议会议精神，坚持服务群众和维护稳定工作两手抓、两手都要硬，建立健全维稳和服务群众工作长效机制，进一步加强社区各项工作的科学化、规范化、制度化管理水平，进一步增强服务群众、维护稳定的责任感和紧迫感，以扎扎实实的工作实绩迎接党的十八大胜利召开。

第五篇：转变作风服务群众汇报（精选）

XX镇转变干部作风服务群众汇报

近年来，镇党委按照X委、市政府 “作风效能提升年”及 “服务发展、提质增效”活动的部署要求，始终把加强镇村干部队伍作风建设作为服务群众、推进发展的治本措施，抓学习、建制度、强服务、严监督，营造出了“机关面向基层、干部走向服务，作风转向务实”的工作氛围，为全镇经济社会事业快速发展奠定了坚实基础。

一、干部作风建设的主要做法

1、教育培训不放松。把加强教育培训，提升干部自身素质和服务群众本领摆在突出位置，紧紧围绕工作中心，坚持“发展需要什么就培训什么”，党政班子成员每月一次理论中心组学习、每周六机关干部集中学习，组织开展招商引资、文化旅游、项目管理、扶贫开发、社会管理创新等各类主题培训班，对领导干部、机关干部、农村党组织书记等进行轮训，并深入开展镇外参观学习、镇内亮点观摩交流、机关干部述职交流、结对共建等活动，切实提升党员干部服务发展、服务群众的能力。

2、健全制度不马虎。党委、政府致力于强化镇村干部抓好落实、服务群众的能力，坚持以制度管人，以制度调动积极性，主要建立推行三项制度。一是目标到人制度。年初各村将发展思路、计划目标报镇党委审核把关，以文件的形式确定下来，要求各村支部书记对任务目标进行细化分解，量化落实到每位村两委成员，并在本村党员和群众代表会上作出承诺，公开接受群众监督，形成两委干部各司其职，各尽其职责，共谋发展的工作格局。二是问题管理制度。镇里每半年组织一次村级班子考察，由党员领导干部带队，机关 干部下村考察，让两委成员公开向全村党员和群众代表汇报工作，现场接受测评。汇总后由镇组织委员将考察情况当面原汁原味的反馈给每位两委干部，针对存在的问题提出整改要求，考察不合格的，由党委书记进行个别谈话诫免，并限期改正，及时的纠正干部作风中存在的不良倾向，树立了风清气正的干部工作氛围。三是考核奖惩制度。结合市委科学发展考核意见，镇党委多次召开支部书记会议广泛征求意见，贴近实际，科学制订了村级工作考核办法。除保留设立六个综合工作奖外，加大了单项工作的奖励力度，奖惩范围扩大到每位两委成员，极大的调动了村级干部干事创业的积极性。

3、服务群众不懈怠。在促进农民群众增收上，大力开展“三大服务”，即政府牵线搭桥，大搞订单服务；科技兴农抓引导，大搞科技服务；延伸链条强纽带，大搞中介服务。先后建成………等金银花基地6处，全镇金银花种植面积达到1万多亩，成为XX金银花第一镇。同时，新发展彩叶苗木 亩，林业育苗 亩。先后引进建成……等千亩以上的农业特色园区 个，使园区成为了集生态农业观光、现代农业示范，村集体和群众增收的主阵地。

在对的群众生产生活服务上，我们始终把群众的需求作为党员干部的追求，将服务领域拓展延伸到“四头”：一是完善设施到地头。今年总计争取小农水、土地整理和农业开发项目资金X万，大搞山水林田路、沟渠库塘堰治理，把路修到地头、渠建到地头、水引到地头，着力改善群众生产生活条件。二是便民服务到村头。镇、村层层设立为民服务机构，机关干部开展以“进农村、进集市、进农户，送政策、送技术、送信息”为主要内容的“三进三送”活动，直接服 务群众，实现了“群众动嘴、干部跑腿”。三是技术培训到田头。组织技术人员到果园、大棚，面对面地为群众提供技术服务。目前，全镇40多名农技人员常年巡回在田间地头，谁家遇到什么问题随叫随到。四是党员帮扶到人头。深入开展党建“联帮带”工程，全镇XX名党员中心户，一人帮扶3户，主动联系XX户种养专业户。按照市里民生工作大宣传大走访活动，确定出Xx户困难群众进行一对一结对帮扶活动，在帮扶中用实际行动体现了党员一心为民的情怀和始终保持共产党员先进本色风貌。

二、存在的主要问题

一是服务意识不够强。一些干部全心全意为人民服务的宗旨意识淡化，理想信念动摇，服务意识弱化，缺乏为群众办实事办好事的热情。二是工作能力欠缺。部分机关干部的综合素质与经济社会发展的新形势、新要求不相适应。一些机关干部有为群众办事的愿望，但对工作中出现的新情况、新问题研究不够，执行政策和依法行政的能力弱，为群众服务的能力有待进一步提高。三是工作效率不高。一些镇村干部身兼多职，上级多个部门管理，工作头绪繁多，有时不会科学摆布精力，影响了工作效率。

三、下一步打算

为进一步提升干部服务群众的能力和作用，下一步我们打算在三个方面狠下功夫。一是在强化培训上下功夫，使干部“强身”。围绕提高乡镇干部服务群众、服务发展的能力，大力开展乡镇干部技能培训。以农村政策，先进实用技术，市场经济知识和法律知识为重点，采取短、专、快的培训形式，切实增强针对性，做到“缺什么补什么，什么人才少，就培训什么人才”。切实提高镇村干部的服务本领和专业素 质。二是在转变作风上下功夫，让干部“亲民”。进一步加强干部作风建设，让镇村干部牢固树立密切联系群众的优良作风。通过领导干部包村，机关干部包片等方式，积极开展干部大走访活动，让镇村干部经常性的进村入户，多到田间地头，和群众打成一片，真正知悉群众在想什么、盼什么、忧什么，从而实实在在地体察民情，掌握实情，贴近感情，不断密切同人民群众的血肉联系。三是在创新机制上下功夫，令干部“敬业”。建立健全奖惩激励机制，我镇先后出台了机关干部考核意见，把服务群众情况、群众满意度与镇村干部的年终奖金、经济报酬及政治待遇挂钩，激励镇村干部更加关心群众、爱护群众，认真履行岗位职责，恪尽职守，以实际行动赢得群众的信任和支持。

以上汇报如有不当之处，还请各位领导批评指正。