社区实习报告（推荐）

第一篇：社区实习报告（推荐）

社区实习报告

一．实习目的：

通过对乌兰社区的实习，使我们认识到社区工作的真正含义。就是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。也使我们看到了我们自身理论知识的不足和实践能力的欠缺。

二．实习时间：

2011年5月30日~6月30日

三．实习地点：

××小区

四．实习内容：

1.了解社区的基本概况、现存的问题及需要改进的地方；2.对社区居民进行一些访谈、问卷，了解居民的具体要求；3.在社区中开展一些活动，宣传社会工作，帮助社区居民正确认识社会工作专业；4.帮助社区居委会管理文件，检查楼房垃圾道出口；5.促进居民参与解决自己的问题，提高社区居民的社会意识；

6.在社区开展个案工作，帮助社区中有困难的居民解决问题；7.解决或发现社会问题，改善社区生活环境，提高社区生活质量，促进社区进步。

五．实习总结：

为期一个月的社区工作实习终于告一段落，实习期间的辛酸只有尝过才知道。大家忙的起早摸黑，而且在实习没有补助的情况下，大家的情绪都比较气愤以及对此无可奈何。不过为了不让这一个月白白的浪费，大家还是忍气吞声的坚持下来了，实习中也有不少的收获，也有自己对社会、对自身的深刻体会。

一个月的实习说短也不短，说长也不是很长，从中我们大家还是有不少的收获的。一.实习中，加深了我们对社工的更深一步的理解，深化了社工价值理念。社会工作就是一种帮助人和解决社会问题的工作。它帮助社会上的贫困者、老弱者、身心残障者和其他不幸者；预防和解决部分经济困难或生活方式不良而造成的社会问题；开展社区服务，完善社会功能，提高社会福利水平和社会生活素质，实现个人和社会的和谐统一，促进社会的稳定与发展。社会工作的核心价值理念就是“助人自助”。就是在帮助他人的同时，努力使困难者能够达到一种自我救助的程度。二.使我进一步认识到自身专业知识的不足以及自身能力的欠缺。在实习过程中，我充分认识到自己对本专业知识的掌握程度不够，对社会工作理论模式的掌握及运用没有达到应有的水平，自身拥有的能力还不足以解决社区中普遍存在的问题，我还需要进一步的学习和锻炼。三.实习过程中，使我认识到自身所学知识与社会实践脱离的严重性。在实习中，并不是像我所想的那样一帆风顺，在课堂中所学的毕竟只是理论知识，真正运用到实践中，还是有一定差距的，因此，每学期安排一定时间的社会实践是很有必要的，能够帮助我们适应社会，加深专业知识的学习和了解，达到理论与实践相结合。

实习收获虽多，但从中也有很多“失”。一.通过实习，我们的专业理论知识掌握的程度不够，与社会实践有所脱离。在实习中，我认识到我的专业理论知识的不足，以及社工的价值理念没有充分内化。二.一个月的实习，减少了我对理论知识的学习，也使我对社会实践以及本专业产生了一种抵触心理。实习虽然是一种理论与实践达到和谐一致的最好途径，但是在理论知识没有充分掌握的前提下，我觉得实习的效果就会事倍功半。而且在社区中，我觉得社会工作的价值理念以及工作方法没有得到充分体现，使我对本专业产生了怀疑和抵触情绪。

在整个实习过程中，我的感触颇多，对专业、对社区、对社会都有不同程度的看法。我们专业是一个新兴专业，起步较晚，但发展速度很快，当前，学习社工专业的学生很多自己都不了解，甚至连一些老师们也都担忧这个专业的发展前途。但是从当前中国社会的发展情况来看，中国社会正处于转型期中，社会上的矛盾和冲突以及由此产生的生活困难者越来越多，这些都严重影响我国经济和社会的快速发展。社会工作这一专业对于解决当前出现的各种问题是很有帮助的，社会工作专业在当下的我国社会是最有发展前途的。

我国社区工作的建设和发展远远落后于发达国家，社区的设施以及其他相关的服务措施没有达到居民的要求，居民与居委会、物业的矛盾层出不穷，处理好这些矛盾，有利于社区的发展，有利于社区发挥社区照顾、社区教育的功能。因此，政府应加大对社区的财政资金投入力度，加强对社区社会工作人员的培训。

六．实习感受：

社区工作是社会工作的一种，也是社会工作的三大传统方法（个案工作、小组工作和社区工作）之一。它既是一项事业，也是一个专业、一门艺术。社区工作者面对的是整个社区的居民，要求通过专业的技巧和方法对社区事务和人际关系进行有效有序的协调，使社区保持健康的状态和良性发展。我们社会工作专业的学生应该努力学习专业知识，培养对本专业的兴趣，加强自身社会实践能力的锻炼，做到理论与实践的完美结合。

当前，社区服务模式发展最好的应属西方发达国家，他们起步较早，发展较快，政府支持力度较大，而中国的社区服务建设起步较晚，而且主要是在政府的指导下，发动和组织社区内的成员开展社会服务、互助活动，解决本社区内的社会问题。社区服务的建设主要是靠政府，没有调动社会上的人力物力资源，政府的能力有限，不能全面的帮助社区达到理想的状态。

另一方面，社区存在的形象工程和造假现象普遍。通过实习阶段的不断深入，我们渐渐的发现社区工作所存在的一些丑陋现象，造假就是其中之一，有时为了上级的检查，工作人员都是临时搞一些形象工程。在实习过程中，我们也或多或少的参与到这一造假现象当中，这是社会上的普遍现象，改变这一现象，需要长时间的努力。

当下中国社会正处于转型期，而我国的社区也处于这一转型期中，为了更好的促进社区的发展，最重要的一点是引进专业的社会工作者的参与，用专业的知识指导社区工作，用专业的理念建设社区、发展社区。

实习是增长知识，锻炼自身实践能力的过程，有助于我们确立未来的工作方向，增强我们的竞争优势，锻炼我们为人处事的能力，因此，不管实习的过程如何，结果都是利大于弊的，我们都应该正确对待。

第二篇：社区实习报告

社区实习报告

社区实习报告范文

想要写好实习报格，必须要掌握实习报告的格式要求。下面，我们以社区实习报告范文为例，供大家参考

时间过的真快，转眼间我的人生航线已离开了当年那个怀揣着自己无数梦想的象牙塔，启航来到了下一个港湾：一个能让自己充分整合发挥所学知识，能磨练人、锻炼人，实现自我人身价值的地方——社区。通过考核，我有幸的成为了一名社区工作者——社区综治专干。下面，是我的实习报告总结：

刚迈进工作的大门，一切都是那么的模糊，那么的茫然。对社区综治工作感到很陌生，不知道自己要干些什么。在昱中街道综治办实习的这几天，在各部门领导的关怀和耳传身教下，使我逐渐的走上了正轨，让我在宏观上对社区综治工作有了一定的了解和认识。改革开放30年以来，我国经济的发展取得了举世瞩目的成就，在经济飞速发展的同时，社会不稳定因素也逐渐显现，社会平安建设尤为重要。社区综治工作就是在各级党委政府的统一领导下，各部门协调一致，齐抓共管，依靠广大人民群众，运用政治的、经济的、法律的、文化的、教育的等多种手段，整治社区治安，打击犯罪和预防犯罪，保障社区稳定，为社会主义现代化建设和改革开放创造良好的社会环境。

实习的这几日，通过翻阅档案、提问和实地走访，我从宏观上感知到社区综治工作是一项既繁杂又能感觉到非常有成就感的工作。想要成为一名优秀的社区综治专干，不光要有敏锐的洞察力，在处理问题时脑子还要灵，任何事只要在脑子闪过，就要立刻给出处理的方法和步骤。一名优秀的社区综治专干就是一张该社区的活地图。辖区内大到小区、企业、商场，学校……小到巷弄，门牌……；哪些地方住着哪些特殊的人（帮教对象、邪教分子、海外华侨……），都应熟记于心。接到问题报告时，要毫不犹豫的在第一时间赶往现场。首先向领导及时汇报，能自行处理的当场处理，处理不了的要通知相应部门相应的人员协助处理，并做好记录工作。做到小事不出社区，大事不出街道。想要做好社区综治工作，少不了与人打交道。比如说，我所在的社区要与辖区内的一家商场签定治安防范责任书，再比如说与辖区内的某家银行协商，使其安装的监控探头再向外阔伸50米。怎样去说服负责人，这又是一门艺术，所以还应该掌握基本的公共关系和社交礼仪。想要做好社区综治工作还必须和人民群众打成一片，必须依靠人民群众。一个人的力量毕竟有限，工作总有疏漏之处，发动群众参与进来，人脉广了，工作也就方便许多……。

毕竟还没有分配到所辖社区，亲身体验综治工作。只是从宏观上对综治工作有了一个泛泛的了解。只有下到基层，亲身实践了，才能不断地锻炼自己，磨练自我。在今后的社区综治工作中，我给自己定下了几点要求和目标：

一、认真学习国家法律法规、综治和平安建设文件及上级会议精神，不断提高自己的政治素质和业务能力，切实增强做好综治工作的使命感和责任感；

二、团队精神很重要。社区综治工作，有的时候不是只靠单方面的力量就能处理得好的，还应该依靠群众，把握住社会服务管理工作的重点，整合资源、形成合力。依靠全社会的力量，齐抓共管；

三、待人处事用语文明，能解决的能调解的尽量解决，做到矛盾不激化。办不到的要当面说清，并联系相关单位协助处理；

四、不怕吃苦，甘于奉献。定期不定期的做好排查和走访工作，做好社区工作计划。善于分析问题和发现问题。接到报告，及时提出，迅速反应。早部署、早安排、早落实，不遗留；

五、及时记录，做好资料台帐；

六、拓展思路，做到超前预测、超前防范。要统筹兼顾，突出重点，以活动宣传的形势带动社区和谐发展。

以上是我的实习工作总结。欲话说，干一行就要爱一行。既然要做就要把它做好。我要力求做一个：说话让人相信，办事让人放心，服务让人满意的合格的综治专干。

第三篇：社区实习报告

社区实习报告范文

紧张又充实的实习生活又将谢下帷幕，想必你的视野也得到了开拓，需要好好地写一封实习报告总结一下。是不是无从下笔、没有头绪？以下是小编收集整理的社区实习报告范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

这是我第一次参加社会实践，第一次正式走出校门接触社会，了解社会，感受社会与校园的区别。我明白这是一个很好的实践机会，让我好好锻炼了一番，提升思想，修身养心，树立了正确的思想道德观。通过参加社会实践活动，有助于我们更新观念，了解现代社会的新形式和一些正确的理念。一个半月的社会实践一晃而过，却让我领悟到了很多东西，而这些将这我未来的日子里激励着我，鞭策着我，让我的能力和学习更上一层楼。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，也让我进一步明白了我们青年学生的成材之路肩负的历史使命，社会是一个大课堂，可以让我们学到很多在学校里无法学到的东西，同时也是一个大染缸，有着各种各样不同的人，要做到出淤泥而不染是一件不太容易的是，各种人在不经意间都有可能会影响到你，所以坚持自己是很重要的。社会的竞争激烈，但是人情更重要，多点人情味，眼睛少些金钱的气息。

暑期实践的公司是在深圳，从事的是服务类工作。众所周知，深圳被称为一夜崛起的城市，这样快速崛起的城市难免会有些混乱和浮躁，在有些时候难免会受一些委屈，但是却不能以硬碰硬，这样不仅没法解决问题，还好使事态更加严重，不利于事情的解决，这也意味着我们应该在这些时候用自己的微笑面对客人，让他们放轻松，我们也好解决问题。这一次次的事情让我们成长，懂得了很多事情。在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面，大家都知道社会上人际交往非常复杂，但是具体多么复杂，我想也很难说清楚，只有经历了才能了解、才能有深刻的感受，大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了、我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它、如果还不行，那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

在我看来与人交往最重要的是尊重他人，并且多做事。在新进入一个公司时候，因为自己什么都不会，必须要请教别人，但是有些同事并不是很好处，所以多做事让他们看到自己的勤劳，自然而然会对新人照顾些。在公司里边，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部、要想成为一名好的管理，就必须要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们！要想让他们服从你的管理、那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是说：在管理时，要因人而异！

俗话说：强龙压不过地头蛇。无论在学校里多优秀，可是出了社会呢，社会和学校是两不同的地方，在公司里什么都要靠自己的独立。有些人在家里面父母照顾的无微不至，可是到了社会上，无论遇到什么困难，挫折都是靠自己去解决的，在这一个半月中我学会的自强自立，靠自己的力量去解决遇到的困难挫折，勇敢面对一切。

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高！认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，可以对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

作为心理专业的我，在这次实践中自然比较关注这一环。虽然实践是服务类的行业，但是在实践中我还是积极的把我所学到的知识运用到其中。比如在发生纠纷的时候，我会积极的上前，使客人平静下来解决这些问题。我很开心能把自己在学校学到的知识运用到社会实践中！在学校时主要是老师在讲台上教授我们理论性的知识，我们在下面做笔记，而我对我自己的专业知识感觉也能应付的来，但没有想到，到了公司中，运用并没有想象中的那么容易，时常的突发情况并不是我们这基础的知识可以应付的了的。没法应付各种情况这对工作很是不利，长期下去很难不被淘汰，我懂得了知识的重要，而实践更重要。我们在学校中要学好自己的专业知识，不能只是纸上谈兵，如果仅仅是这样的话，是不可能在社会上立足的，所以一定要谨慎对待。错不要紧，要紧的是知错就改。

我们在学校中一定要好好学习知识，并且抓住可以实践的机会，毕竟3年之后，我们将不再是一名大学生，是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才，很多在学校读书的人都说宁愿出去工作，不愿在校读书；而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来走进社会，献出自己的一份力量，我们应该在今天努力掌握专业知识，明天才能更好地为社会服务。

人总是很羡慕那些得不到的东西。作为学生，我曾经很渴望上班一族那种自己挣钱，自己花钱的日子。而当自己真正开始利用暑假的时间挣钱的时候，才发现一切都没有自己想象得那么简单，这个时候我总是很怀念学习生活，总是很想快点开学。

回顾暑期打工生涯，只能用一个字来形容：“难”。这种困难不同于学校所遇到的，我个人觉得比学校遇到的难题更上了一个层次。

首先，找到一份工作都很难。想想也是，谁愿意找一个没有任何经验，而且还是想做短期的学生呀。我找过贴有“招聘启事”的店面。谁知道，当我说出我的原意后。本来笑面相迎的老板来个180度大转弯，冷冷回应一句“我们这里已经找好了人”。鬼才信他的话，那启事明明是新的，而且店里面就他一个人，哪来的新人？陆续还找过别的工作，我甚至找过中介，但都失败了。最后还是通过朋友找到了一份比较适合的工作。

打工过程中，遇到很多十几岁的小弟弟，小妹妹。开始，只恨自己“出道”太晚了，和他们比起来，好像我都老了。但是，慢慢的，我感觉到了世事的艰难。难以想象那些十几岁就开始面对社会的年轻人是怎么承受的，或许每一个青年都会羡慕还在上学的同龄人。现在我很知足，二十几岁还有一个比较良好的学习环境，有机会接受高等教育。我一定要利用这个条件，路还掌握在自己的脚下，前面的路还很光明，我有信心走好以后的路，也一定会的。我很珍惜现在拥有的一切。

第一天上班，就面对种种规定。什么理成平头，什么穿工作服，什么把胡子剃了。如果在学校，就算是执行也会打些折扣。而工作中，这就是命令。执行也要执行，不执行也要执行，除非你不想干了。虽然，领导也会说什么不要当面顶撞，私下可以单独解决，可是有用吗？现实吗？这些大多数都是空话。领导喜欢那种溜须拍马的人，而不是喜欢忠言的人。得罪领导意思的话很少有人说。

在工作中办事情还要处处小心，虽然不至于溜须拍马，但是，说话还要谨慎。工作中遇到的一件小事，我会终身记得的。那是在总经理的办公室里，我坐在总经理的椅子上。这时，一位姓于的经理走了进来。我故意拿总经理的腔调说了一句：小于，随便坐。我当时并没有意识到这句话有什么不妥，但事后，那位于经理和我说，当时我弄得他很没有面子，祸从口出，如果我对别的经理说的那话，或许，我会惹来一些是非。想想也是，毕竟，他是我的上级，又有老总和几位经理在场，这样称呼很是不好。还好，于经理没有追究。

上下级关系，也完全不同于师生关系。我的实习经理说过一句话，我现在还记得很清楚“世上没有那么多公平的事情。”如果是一位单纯的学生，无论如何也不会理解。其实，事实就是如此，遇到多么不公平的事情，每个人都要有应付的能力和毅力，都要坚持下去。在学校中就没有这种情况，有一次我们竟然和老师关于如何考试讨价还价起来了，想起来可笑。也可以从另外一个方面理解，老师是真正的关心学生的实际情况，而不是毫无情面的执行某些死的规定。这也是为那些对领导的话言听计从的人，所不能理解的事情。

挣钱难，就算你认真的工作，合理的得到你的劳动所得都很难。老板总会想方设法的尽量少开给你工资，上班迟到扣钱，上班吃东西扣钱等等，这就是小老板的一个发财之道吧。这使我想起了《雷雨》里面的情节，周老爷为了不发给工人工资，竟然制造工难使工人丧生。这样的事情不会发生，但是，类似的事情却始终没有断过。

资本主义初级阶段，资本家为了获取更多的剩余价值是通过延长工作时间；提高劳动强度。我总觉得自己不是活在21世纪的社会主义国家，而是在一个人剥削人的旧社会，我是处于底层的劳动人民，我也处于资本家的剥削之下。老板尽可能的延长员工的劳动时间，还会给一个经理一份工资的情况下，安排不止一份工作，最大限度的榨取他们的价值。难以想象如果始终这样过下去，我会怎么样去承受；难以想象那些同事是如何熬了一月又一月，一年又一年；不敢想，也不再想。毕竟，我不会是这个岗位的人，我还有时间，有机会去奋斗，去争取自己的新生活。

工作中遭人家白眼，甚至受训，也是有的。人与人之间为什么只能有利益的关系呢？为什么这种关系就那么明显呢？有的时候，当我遇到这种事情，一时冲动真想不干了，或是找几个朋友收拾“仇人”一下。可转过来想想，我能干上几天，能忍就忍吧。就当成提前去适应这个社会一次机会，用一点孔乙己精神胜利法，全当成儿子训老子就算了。但还是希望以后我的工作生活不会这个样子，人们之间很多事情都是可以很平静的解决的。

每天只是单调的上下班，没有很多的节假日，这使本来就很厌倦的工作变得更加无聊，也许工作就会是这个样子。现在学习期间每周休息，以后工作就不一定会是这个样子。在无聊的工作中寻找乐趣也是一种能力，现在只会抱怨一天八节课很烦，可这又算什么呢？最多只是一天吗？有的是时间去调整，去适应。

很不适应工作中称呼的改变，从“同学”，“海超”，变成了“师傅”，“小庄”，不久以后就会是“老庄”。这样一变，使我从一个的学生，变成了一个体力劳动者。很是纳闷，为什么有名字非要直呼其姓呢？同姓的人很多，同名的人却很少。直呼其名不是很亲切，又不易混淆。难道人们只是因为称其姓方便才会这样做吗？只要稍微用一点心把对方的名字记住，称其名，一定会使对方感觉到很温暖。反正，别人叫我的名字，而不是姓的时候我会感觉很亲切，很温暖。我也尽量成别人的名字，拉近和他人的距离，这也是一种交往之道吧。

其实，工作中也会有欢乐。因为不是在家里，要学会满足。领导的一个微笑，同事的些许关心，都会使人感到无比的温暖。要想得到别人的关心，首先要注意关心别人，给与别人温暖。给与和收获是成正比例的。不管是苦，还是累，暑假都已经过去了。重要的是，在暑假的实践中，我学到了以前不懂，而且在学校里不会学到得知识，并且增强了自己的能力。这些对我以后的学习和工作是十分有利的。

这次实践对我的帮助实在不小。感谢学校给我们这次把自己推向社会的机会，感谢实践中给与我无私帮助的人。我会在以后的学习中更加努力，朝着自己的目标不断奋进。

6月份，也就是二年级下学期末，我班学生在张学东老师的指导下开始了大学中第一次较为正式的实习工作。因为资源等各方面条件有限，我们以张老师申请的研究课题做为我们的实习任务。

一、实习目的及意义：

通过社会访谈与观察，了解城中村改造中的社会整合机制。从而在实习中锻炼自身的社会实习能力及团队配合能力，使书本知识与实习知识先后结合，从而促进学生综合能力的提高。

二、实习任务：

走进改造中的城中村，观察城中村的相关社区元素、社会现象与社区居民行为方式及其变化情况等。

访谈城中村居民与村务管理人员，了解居民对对社区变迁的个体认同状况，居民之间的关系改变状况以及城中村整体治理状况。

三、实习时间：

6月

四、实习地点：

石家庄留村、赵村

五、实习课题概况：

城市改造中社区整合机制研究——以石家庄市“三年大变样”的城中村改造为例。以质化研究为主，采取访谈法与观察法两种方法收集资料，进而针对所收集的资料进行文本分析。

六、实习内容：

结合城中村改造过程，分析原城中村社区改变状况。进而分析原城中村居民个体的社区认同、居民之间的关系与社区事务整体治理等三个方面存在的问题。再探讨城中村改造中认同、关系与治理等三个方面的社区整合机制，最后分析社区整合机制的建构，实现城中村改造过程中的社区整合。

实习的具体内容：城中村改造中原社区的改变状况；城中村居民对改造中社区认同意识的变化；城中村居民之间关系的变化；城中村社区整体治理状况的变化；综合上述研究，探讨城中村改造中的社区整合机制。

实习中资料的收集与总结：

第一阶段：召开小组成员会议。首先小组成员选定王秀丽为小组组长，具体负责领导小组内的成员及任务分配；然后通过交流与讨论设置访谈问题，选定访谈地点，决定访谈具体时间安排。

第二阶段：进入石家庄留村进行实地访谈。小组成员内部经讨论，分成两个小组分别进行观察与访谈。结果，经观察与实地与村民的访谈得知留村不属于石家庄“三年大变样”范围之内，所以此阶段宣告失败。

第三阶段：再次召开小组内部会议。经过上网等方式，精心选定石家庄赵村为我组第二次访谈地点，并重新设置了访谈问题。

第四阶段：进入石家庄赵村进行访谈：此次，吸取上次教训，在小组全部成员进入访谈之前先由两人提前进行了一番了解。

此阶段，小组成员分工明确经三次访谈，通过与村民、村委会工作人员的访谈，收集了大量事实可靠的`访谈资料，实地访谈工作圆满完成。第五阶段：访谈资料汇总。在收集到得资料基础上，经过组员的分工合作完成了资料的汇总，最后交到指导老师——张学东老师处。第六阶段：指导老师检查工作阶段。此阶段老师检查小组工作情况，小组成员随老师到赵村进行了回访。第七阶段：工作总结评估阶段。小组开会对此次实习访谈的经验教训进行了总结，最后撰写实习报告。

七、实习感想：

以下将从学习、生活、人际关系等几个方面的收获来综合总结我在此次暑期实习生活中的感受：

第一、学习方面：通过此次实习，深刻了解到城中村改造不仅仅是物理空间的改变，而且社会空间——社区也会发生改变。后者的良性改变依赖于社区整合机制，该机制从认同、关系与治理等三个方面，促进社区在整合，减少问题的发生。社区整合是居民个体认同的重构：在原有社区认同受到冲击时，社区整合机制能够有力地促进社区居民个体认同重构，增强社区居民的社区归属感与社会凝聚力，进而促进社区、社区居民整体地良性互动与协调发展；社区整合机制有利于促进社区居民关系的融洽：在城中村改造过程中，由于空间关系变革导致居民之间关系地变迁，同时又有新居住者迁入导致居民关系复杂化。社区整合机制能够有效调动各方面积极因素为社区居民服务，减少居民之间的矛盾与冲突，增进居民相互了解与相互融合，促进社区居民之间关系融洽；社区整合还可以促进社区事务整体治理更加有序：由于社区改造使原先由村委会单一管理模式向居委会、业主委员会、物业公司三方治理模式转变，社区整合机制能够结合国家实施的城市社区服务与建设工作，从而有效地推进社区事务治理有序化、规范化、民主化。深入社区、深入群众，才知道现实是那么的复杂，仅从书本知识是难以顺利地走入社会的。

第二、生活方面：在此次短短的实习中，我深切体会到了“生活中处处皆学问”这句话。我们所走访的城中村就近在我们学校周边，以前只知道在街上漫无目的地转来转去，然而却不知道自己作为一个社会工作专业的学生而多留一份心去观察周围的人与事。以后会以此次实习为教训处处去留心身边的一切，从学习与生活上全面提高自己。切实地用心去听听身边的声音，去看看身边发生的事情，做一个有心人。

第三、人际关系方面：因为是团体实习，就免不了与团队的配合与交流。“众人拾柴火焰高”，在访谈中，要做好一次访谈仅凭一个人是远远不够的。比如，在一次访谈中，一个人询问问题、一人记录、一人录音，完成的效率又高质量又好。还有在问题的设置方面，因为要访谈的对象形形色色，一个人所设置的问题难免有遗漏，通过大家的讨论那就基本天衣无缝了。

总之，社工工作的难度在此次实习中可窥其一斑，作为一名社会工作专业的学生，我会以更加积极的姿态投入社会实习。同时也希望多多给同学们提供社会实习的机会，多多指导学生的实习。使学生们在每次实习中都能学有所得，有所成长。

对大学生来说，敢于接受挑战是基本素质。寒冷，寒风刺骨，我毅然踏上社区服务之路。想要通过社区服务，让自己更了解社会，在实习中增长见识，锻炼自己的才能，培养自己的毅力，通过社区服务找到自己的不足和差距。

实习期间，我在街上走来走去，接触各种各样的人和事情。这些在学校感觉不到。在学校里，也许会有老师告诉我今天要做什么，明天要做什么，在这里，谁也不告诉我。你要知道你要做什么，自己做，自己努力做到最好。在学校里，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的地方，每个学生都在努力取得更高的成绩。学习和丁作都有竞争，在竞争中要继续学习别人的先进之处，继续学习别人成为怎样的人才能提高自己的能力！我记得老师说大学是个小社会，但我总是觉得校园里尽管是纯真的，诚实的，大学的大学，但学生毕竟还是保持着作为学生的身份。面对刚毕业的前辈，他们总是对我说希望我珍惜在学校的时间。

回顾这次社区服务活动，我学到了很多，从我遇到的所有人身上学到了很多社会经验，也提高了自己的能力。这些在学校学不到。

社会上和别人很好地沟通需要长期的练习。以前因为没有工作的机会，和别人说话的时候无法应对，说话的时候被冷遇很尴尬。人在社会中融入社会这个团体，在人与人之间合力工作，使其工作过程更加融洽，工作。别人的意见，要听，耐心谦虚地接受。

社区实习活动提高了我们的社会实习能力。接触、理解我们，加强社会责任感和社会适应能力。让我明白了学习独立的重要性。在竞争激烈的今天，对于生下我们小牛的大学生来说，独立培养和社会洗礼是多么重要啊。在这个更新速度非常快的今天，如何适应社会也是我们面临的困难。对于现在的我们来说，越早接触到这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。同样，它也加强了我们的劳动观念，帮助我们确立了正确的人生观和价值观。培养了我们的竞争意识，开拓了进取精神。社区服务不仅给社会带来利益，而且陶冶情操，美化心灵。我们也要为公共利益自愿参加劳动。那是我们大学生劳动态度的特点。不记得报酬也是我们大学生劳动态度的特点。我们谈论的服务，是以不记得报酬为前提的，那就是以公共利益工作的我们应该为公共利益工作，自己要求劳动。积极为社区服务是为社会尽心尽力，是热爱劳动的表现。

以前总是把事情想得那么单纯，工作也没那么想。经过这次实习，真正应该考虑工作的前后关系，还有可能遇到的各种突发情况和解决办法，决不会在发生了真正的事情之后慌慌张张的。

参加这样的实习活动，对于现在的大学生来说是非常重要的，一是训练我们的实习能力，这也是开始这个活动之初的第二点，不是增加学生和外界的交流，学生死后读书，死后读书，在实习中发现真理之所在，三是让学生们感受到社会、体验社会、参与社会实习、自觉到生活中的美丽、感受到更广阔的人生。

两耳不闻窗外，一味读圣贤书”是古代读书人的美好意志，它已不符合现代大学生的追求。现在的大学生在校园里，心胸更宽广，希望他们能尽快接触社会，更快融入富裕的生活。目前，这种活动正在扩大，成为校园明亮的风景。显然，这种活动已经成为势头强大的社会潮流，学生有更全面发展的趋势。

张瑞敏曾经说过“做简单的事不容易，做平凡的事不平凡”。虽然我刚开始工作很累，但是很高兴，很有成就感。就像很多人坐着吃你做的菜一样，会很幸福。看了成绩，也看到了自己存在的不足。我感觉到，一切都不是那么简单，只有自己克服困难才能成功，必须认真工作。如果我不认真干的话，就发现不了自己的不足。学习也和“一分耕耘，一分收获”一样，自己体验后才知道。自己付了多少，有多少回报。只有认真做，才有收获。用自己的努力付出，无论结果如何，其过程肯定对自己有利。这次作为志愿者进行了社会实习，深刻理解了帮助别人是快乐的这个词，以前也帮助过别人，但是这次不同，这次是真正的意义上帮助别人，以从心里帮助别人为目标，做事也是帮助别人，为了帮助别人做了准备。当你真正帮助别人时会感到由衷的喜悦，当别人说出感谢的话语时，自己的努力都是值得的，一切辛苦都是徒劳的，突然觉得自己什么也做不了，自己也能做很多事情。

这次体验给我留下了深刻的印象。这不仅是实习，也是人生经验，是一生的宝贵财富。今后多参加社区服务，磨练自己的同时让自己认识，认识到自己没有进入社会的更多方面。

我所居住的小区，卫生环境还算不错，但入口处是一条狭长的小路，道路两旁蔓草丛生。从前一直觉得，曲径通幽，芳草萋萋，别有一番情趣，无奈杂草日盛，本就狭窄的小路被挤占了大半，草丛间夹杂纸屑果皮塑料袋，更显杂乱。于是周一清晨，我起了个大早，我了一双麻布手套，一把锄头，兴冲冲来到目的地。一开始，我用力把锄头扎进草堆中，前后猛砸，只觉手臂酸胀，腿有些发抖，而土块被翻起大半，草依然顽强的留在那里。折腾了大半个小时，只是白费力气，索性锄头一丢，双手拔起来。晨练的大妈刚好路过，笑道：“锄地不光是力气活，还是个技术活。眼手一致，有力均匀，姿势要正确”。她很耐心的讲解起来，边说边示范。弯腰，弓腿，我的姿势笨拙甚至滑稽，但慢慢也就适应，速度也快起来，忙活了一会儿收拾出一块空地来。

常言道，“眼高手低”，至此我猜真正体会到这种落差。多年读书，自认为积累不少知识，但将来进入社会，能否将其用于实践，值得深思。增强实践能力，多看，多思，勤学，勤问，不单单锄草如此，将来的求学，工作也应秉承这种态度。正如古人所说“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。

几个清晨的忙碌，终于清理出整洁的路面，虽然身体疲惫酸痛，但心里着实开心。每当走在社区里，总会下意识的捡起地上的垃圾，看到街上的清洁工人也开始冲他们友善的笑笑。尊重别人的劳动成果，为社会献一份绵薄之力，收获的是家园和心灵双重的快乐。

消夏文娱活动服务

为丰富广大居民生活，提升精神文明，社区号召全民参与文娱活动。然而多数居民喜欢带着家中，邻里互动交流较少，气氛不浓。社区打算举办周末消夏活动，我应召帮忙宣传和组织。跟居委会负责人商量过后，大体确定了象棋，扑克牌，广场舞等几个活动，首先，写好活动策划，定好流程，第二，规划好场地，列好桌椅音响等物品清单；第三，安排好活动负责人以及服务人员。接下来，就是在醒目处张贴海报，挨门挨户动员大家参与了。有些住户推脱有事，我得耐心诚挚的邀请，如承诺帮他们照看小孩，帮忙买菜，活动现场提供冰镇饮品。这个过程，需要不断沟通交流，善于了解不同居民的实际需求，以诚动人。几天的上门邀请，大家的态度由冷漠到关注，积极性挺高。八月的夜晚，热气慢慢散去，小区的人们三五成群聚在一起，或下棋，或打牌，或散步，或跳广场舞，怡然自得，乐在其中。我加入广场舞的队伍，帮阿姨们放放音乐，搬搬桌椅，拎几瓶矿泉水，事情虽小，但这种简单的交流却能真正打动人心。她们的快乐感染到我，身心都轻松愉悦起来。无论动作是娴熟曼妙，还是错乱笨拙，每个人都在认真的踏着自己的节拍，舞动自己的快乐。我见到一位老奶奶，跟在队伍后，跳得十分卖力，正如她对身边的人所讲：“人奋斗一辈子，不图名，不争利，能挣得个终日快乐，就是最大的幸福”。幸福的涵义见仁见智，在未来的生活中，要笑对烦恼，适时减压，善于收集生活中的快乐，传递希望和幸福。

弱势群体一对一帮护

我的邻居有一对老夫妇，儿女常年不在身边，丈夫中风多年，经济上虽宽裕但生活得非常落寞。我每周抽半天时间陪这两位老人，刚开始只是读读报纸，唠唠家常，但总是我说个不停，他们礼貌的应上几句。问有什么需要帮忙的，他们总说没有。我想，两位老人经济上宽裕，吃穿用度不用操心，老爷爷的病虽难治，但政府和子女做保障，医药费不愁。精神上嘛，老人家看看电视，我再讲点趣闻乐事，应该有所改善。

接触的久了，才发觉老人的实际困难。大娘买粮油果蔬从来都是少量的买，不是吃不完，而是提不动；她夜晚很少出去散步或参加文娱活动，因为眼睛不好，体力有限，担心跌跤；大爷行动不便，不能定期到医院检查，只能随意买些药来治；灯泡坏了没法及时换；水龙头出问题自己修不了；大娘遇到头疼脑热的病，还要照顾老伴，非常辛苦。诸如此类的琐碎事情，在我们看来没什么，在他们生活中就显得非常不方便。有一次刚好碰见大娘给老伴买新药回来，我帮忙看说明书，一看才发现这种药副作用极大，尤其不适用中风患者，盲目服用后果不堪设想。老人眼睛不好，哪里能顾及此？想到这里，忽然忧心忡忡起来。

我个人力量有限，只能偶尔帮他们买买菜，收拾屋子，读读报纸，聊聊天什么的，但我想，发动整个社区的人关爱身边的弱势群体，真正深入到他们生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用爱心和耐心付出，那这对老夫妇以及更多需要帮助的人将生活的更加舒心和欢乐。最好大家能形成一个组织，轮流照顾，轮流帮忙，把这种风气推广和传承开来，这样的帮助才能持久。

社区服务的时间虽短，但我从中体会到人生的道理，对未来的人生规划，也有了清晰和务实的把握，在此过程中，自己的组织沟通能力也得以锻炼，同时更加关注社会热点，对一些问题有了更深的认识和思考，也开始意识到自己身上的责任感，愿尽自己的的力量帮助他人，奉献社会。

第四篇：社区实习报告

新疆大学 实习（实训）报告

实习（实训）名称：

学 院：

专 业、班 级：

指 导 教 师：

报 告 人：

学 号：

时 间：

实习报告

一、实习基本情况

实习是我们步入社会的开端和预热。对于我们是很有价值的一段锻炼时光。我于2015年6月15日至7月3日在乌鲁木齐幸福路城市花园社区实习，期间主要内容有：整理社区居民资料，检查备份，分类标记，纳入档案盒；参与社区民族团结主题活动的筹划设计，做宣传展板，张贴海报，策划活动细节；充当社区“五点半课堂”的负责老师，指导那些家长还没下班，但是已经放学的小学生在社区完成作业；参与社区的为民服务活动，带上工具进入社区居民楼各个门口铲小广告，清理垃圾，张贴社区通知等；当“交通安全志愿者”，代表社区在公路路口举提示牌，提醒行人车辆注意出行安全，遵守交通规则。

在社区实习的开始，主任让我们先适应适应环境，并没有分配什么具体任务。我在自己找活干积极帮忙的过程中，主要帮助了一位大姐一起完成她整理资料的工作。这个工作虽然说不需要什么比较高的技术要求，但是确实繁琐耗时，考验耐心和细心。大沓的档案盒逐一来过，时间排序，内容检查，缺漏查印，分类标记„„我们忙活的头晕眼花，但是大姐告诉我这些我们至少得整理两天才能完成。以前做事缺乏耐心的我这次忍住了任性，在重复机械的工作中慢慢开始找到了状态，将自己融入了这个不再陌生的地方。

由于开始的表现比较认真，社区主任又决定让我跟着两个同龄的“90后”员工一起完成后一周要举办的“民族团结”主题活动。虽然我们三个刚着手时也毫无头绪，但同样的年龄与交往的热情，让我们很快就拉近了距离感，也有了更多创意的点子来交流。最终三个人各自分好了自己的任务，而我主要负责做好一个大的宣传展板。虽然没有经验，但是我也为了尽最大努力做好它，查阅了很多资料和模板。设计、印花、剪图、粘贴、想标题„„在他们偶尔的帮助下，三天后我们共同完成了这项工作。虽然自我感觉并不专业，我对成果不是很满意，但是有了社区主任的肯定和鼓励，以及后来顺利的领导检查过程，都让我多了一份工作的自信。

民族团结活动告一段落之后，我的任务都比较零散了。有和一起来实习的同学穿着工装带着礼带，跑到外面十字路口处举牌提示行人车辆注意交通安全；也有参与频繁的社区大扫除，拖地擦玻璃打扫卫生；也经常不顾灰头土脸的结果，拿着铲子到社区铲居民楼墙皮门口的小广告„„但是相对比较固定的一项，就是每天下午五点半给家长还没下班，没法回家的小学生辅导功课，也收获了很多和小朋友相处的经验。

二、实习中的成绩和不足

此次实习，我认为社区工作开展的民族团结活动有很多成绩，拉近了民族间的距离，增近了各民族的感情。而且社区内的展板，宣传海报让民族和谐的氛围更加的浓烈。同时我也真切感受到了社区虽然每天处理的都是居民的小事，但是每一件都是为居民带来方便，真正解决了居民需要的关键事。什么叫做最平凡的岗位最伟大，这不是空话大话，而是我真是感受到的感动。

这短暂的时间里，很感激我也有很多方面的提高。做事过程更有耐心，处理细节更加细心，对办公软件和办公机器的操作更加熟练，对自己的任务学会有条理的完成„„

不过，在社区的工作中我也发现了一些存在的问题，引起了我很多的思考。首先是社区编制问题。在我工作的办公室，有一个大姐有一天突然提出辞职。在询问情况后，她向我们诉了很多苦。她现在还不在编制内，工资太低，但每天的工作却压得喘不过气。领导时常也不满意她的工作而批评她，而因为个人原因她以前也和别的同事吵过架，每天心情都不好，再加之有些居民来办事态度恶劣，更让她情绪难忍，最终决定辞职。但从她的话语中能听出，她最在意的还是工资的问题。其他的情况都可以适应，但是每天吃这么多苦，最终的结果却是拿着一千出点头的工资，还没有别人编制内的工作人员的几分之一，很多待遇也不一样。但现在的情况却是各个社区人员很多，正式的编制名额又很少，还要经过严格的考试，但是很多年龄稍大些的人学历不高，考试对他们来说难度大通过困难，因此只能一直被隔在编制的门槛之外。

其次是社区和物业的关系问题。之所以能关注到这个问题，是因为我在烈日炎炎的时刻跟着社区的同事们一起去居民楼铲小广告。主任告诉我们，以前这个任务不是他们负责管的，但是物业总是扯皮推诿，最终还是推到了社区的头上。没有办法，大家只好隔三差五放下工作，一起上阵铲广告„而居民们怎么看待这个问题呢？我听到的最直接的抱怨是这样的，大叔大妈们非常不理解，还对我说为什么要做这种表面工作，有着时间功夫为什么不把楼道坏了的灯赶快换掉。

当然，我自身也有做的不好的地方，在实践中带来了麻烦。第一是对电脑办公软件掌握能力还需提高。在帮助工作人员处理文件修改资料等工作时，我有偶尔不会操作的时刻。在他们给我指点之后，我学会了很多，以后也会更注意于此，提高自己的水平。也会多找机会操作打印机和复印机，学会简单办公技能。第二是在一些场合不够大方自信。工作时遇到领导检查工作，身边的同事们都能条理清晰落落大方的给领导汇报讲解，而我还是有些问题，说话声音太小，紧张还会忘记交谈内容。这个问题我很重视，作为学思想政治教育的学生，面对各种场合不怯场是基础，我一定会调整好心态进行更多锻炼。

三、对城市花园社区工作改进的建议

针对我发现的两个问题，我有一些自己比较简单还不太成熟的看法。关于社区现在的编制，我认为在政策上虽然要严格控制编制没有错，但是对于基层工作者，他们是切切实实的在为人民服务，应该多关注他们的待遇，适当的提高和优待很有必要。而对于社区与物业纠缠不清的关系问题，我发现物业把责任推给社区，社区认真做好了，听到的却是居民的不解和抱怨，我觉得首先要清楚的划分好和物业的管辖范畴，权责明晰，避免以后的扯皮。而社区和居民也应该多交流沟通，了解所需所想，才能彼此更加了解和理解。

四、我的实习感悟

第一，任何工作能够开展好并顺利的完成，良好的计划是前提。在社区工作的这段时间，我发现每个人每天都会有很多琐碎的任务，甚至之间并没有什么连续性。有时候一件事做一半，另一件事马上就要你去紧急处理。这个时候最重要的除了要有条理，大脑清晰，能准备个工作记录小本最好，把每天必要任务计划好排列好，完成的打钩，突发情况的写备注，这样不至于忙的手忙脚乱，记不得每天完成过什么，或者落掉什么工作忘记完成。

第二，不要眼高手低，好高骛远，踏实的做好最基本的工作，才有资格得到更好的选择。在社区里我也接触了各种各样工作者，最让我印象深刻的是对我们几个实习生负责的副主任。她今年三十多岁，也是本科出生，还自考了会计，综合条件非常优秀，到现在还是很有上进心。我好奇她为什么愿意在社区这样基层的地方工作，她说她曾因结婚做全职主妇，这两年才重新步入社会。但是她去面试找她理想中的工作时屡屡被拒，最终她终于明白，不管自身条件如何，基本的社会经验和工作经验很重要，踏踏实实地选择一份基础的工作，先去锻炼好自己，当在磨砺中确实有进步和收获，再争取往上攀登。一步登天是妄想的，努力付出在普通的工作中练就出自我，才有资格说我可以更好。

第三，一个人是完成不了出色的工作的，合作才能共赢，要懂得和他人的相处之道。社区的工作交叉重叠，每个人每天要和领导、同事、居民各种人群打交道。和领导交流得当，才能领悟好领导的旨意，更顺利的完成工作；和同事相处好，才能互帮互助，更有效率的投入工作；办好居民要询问处理的事，才能得到居民信任，才能让社区得到大家的喜爱和认可。

第五篇：社区实习报告

目 录

一、摘要-----------------------

二、关键字---------------------

三、社区简介-------------------

四、正文

4.1、----------------4.2、----------------4.3、----------------4.4、----------------4.5、----------------4.6、----------------

五、认识-----------------------

六、总结-----------------------（1）-------------(2)-------------(3)-------------（4）-------------

七、结束语----------------------

八、参考文献--------------------

九、致谢------------------------

实习报告

学生姓名： 指导老师： 专业： 班级：

一、摘要：时光匆匆，白驹过隙。转眼间，三年的大学生活已经接近尾声。我们就要离开学校去闯出一片自己的天空，虽然很不舍，但这也是我们每个毕业生必经的道路。

二、关键字：未来

奋斗

拼搏

人际关系

三、社区简介

四、正文

4.1纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，上班第一天领导就派给我个任务，他让我写一篇关于“感动人物”的演讲稿并在邻里节那天登台脱稿演讲。鉴于我是新来的大学生，领导也为我找好了素材，只需要我用优美的语句把这些素材串在一起。经过不停地修改，最终我圆满的完成了任务。虽然我最后并没有登台演讲，领导临时让我去做邻里节的主持人，但是我的能力能被领导认可，这让我感到高兴。由于年关将近，各个单位的活动也都相应较多，社区也不例外。邻里节过后，我跟着社区的工作人员一起参加了绑腿比赛、拔河比赛还有与大家一起做灯笼等活动。在活动中，我也慢慢与社区的工作人员打成一片，慢慢地融入了这个集体。它也让我认识到团队的重要性。

4.2也许上次我写的演讲稿给领导留下深刻的印象，之后我又接到领导派给我的各种任务。全部都是关于写作方面的。比如，写一份关于金婚的策划书、关于“关心下一代志愿牵手 编外爷爷（奶奶）编外爸爸（妈妈）”的策划书等等。虽然我并不擅长写作，但写的这些策划大大的提高了我的写作水平。领导对我的赏识让我干劲十足，对工作更加充满热情。在社区工作虽然与我学习的专业一点也不相关，但我仍然能够学习到很多的知识，不仅是理论的知识，人际关系这一方面更加的让我受益匪浅。

4.3在社区有一大亮点，那就是雷锋超市。社区团支部在团委的指导下，在社区党支部的支持下，组织建立了“雷锋超市”志愿服务平台。“雷锋超市”取超市之形，冠雷锋之名，它不是商品交换的场地，而是传递爱心的平台。超市集散各项志愿服务，摆上柜台的不是“商品”，而是助老、家政、帮困等志愿服务，需要服务的居民可以到此自由“选购服务”，同时也为有专长绝活的公益人士提供了用武之地。“雷锋超市”在有效整合社会公益资源的同时，为社区文明创建奠定了坚实的基础。它的运行流程也很特别，首先要征集服务项目，社区辖区内的居民可以将自己的困难发在“雷锋超市”微信交流群、QQ交流群或者到社区服务大厅，将自己的困难写在“微心愿，微故事”墙上。然后雷锋超市志愿服务中心管理员将收集到的项目按照分类分配到各个志愿服务队，由志愿服务队队长认领任务并填写好任务认领表。最后各志愿服务队接到任务后，组织队员携带“服务确认卡”进行相应服务。服务结束后，经服务对象签字确认后，服务者将“服务确认卡”交到雷锋超市志愿服务中心管理员处，由雷锋超市志愿服务中心管理员做好记录工作，并将服务结果即时公布在雷锋超市志愿服务中心公示栏，以示表扬。公示内容应包括志愿者姓名、服务内容、服务完成时间、完成效果等。通过建立雷锋超市，社区的志愿服务更加全面，服务质量进一步提高，同时社区的志愿服务活动得到了广大青年的积极参与。随着“雷锋超市”扎根社区，不仅方便了孤寡老人的生活，更重要的是，它让社区进入了一个用爱回报爱的循环当中。我认为社区的这一做法为社会提供了正能量。同样的，我也加入了志愿服务的团队中，与其他的志愿者一起为社区服务。年初我们组织青年志愿者为空巢老人贴春联，累计贴对联40副。三月我们组织了学雷锋活动，到20户孤寡老人家免费义诊、并且为10位老人免费理发，到20余户行动不便的老年人家中，为他们打扫卫生、收拾房间。在志愿服务的过程中，我感到很有成就感。虽然我们没有报酬，但我认为这些被我们服务的老人脸上的笑容就是对我们志愿者工作的最大肯定。

4.4在志愿服务工作的同时，我也有了一间自己的小办公桌，而领导给我分配的主要任务是对社区人口管理信息的修改。社区的住户信息有大部分是不完善的，而且很多信息有缺失或者是遗漏。在人口信息管理系统中也出现了很多的漏洞，这些都需要进行补充和完善。社区的人口管理站站长也指派了一位社区的工作人员来教我。花费了半天的时间，对我将要进行的工作有了大致的认识。社区为每一户的住户都建立了信息档案，这些档案全部都按照楼号和单元号进行了装订成册，这就是台账。我需要翻阅台账，对每户居民在电脑系统里的信息根据台账所给出的信息进行修改，修改的主要内容也是为了让所有住户的信息更加完善和整齐。其次，我还要收集齐全居民的户口本复印件、身份证复印件、结婚证复印件等证件并把收集来的复印件装订进台账。这份工作看着简单，可我真正着手去做的时候才发现困难重重。首先是对业务的不熟悉，对经常要修改的信息无从下手。其次，很多居民的信息都不齐全，甚至在信息系统里查不到这个人。还有就是这份工作很磨人，经常是坐在电脑跟前不停地进入系统修改核对信息。刚开始我还很热情的去做，可是越到后面慢慢熟悉了业务流程，我就越坐不住，就像是屁股上长了钉子，老是躁动不安。每天都是不停地修改信息，一成不变的做着这些工作，对于一些纸质信息不全的住户还要打电话询问并要求对方来社区交全信息。有时碰到一些脾气不太好的居民还会被臭骂一顿，心情一直都很低落。这时我才体会到工作不是那么容易做的，我很怀念学校的生活。以前一直觉得能有一份工作能靠自己的双手挣钱是一件很棒的事，但是在真正地步入社会我才发现，现实总是很骨感的，钱也不是那么好挣的。

4.5在这期间，社区的一名大学生志愿者走了。领导把他的一部分工作分配给了我。主要内容就是民政残联的这一部分，给我交接的大学生志愿者也就只是简单的交代了几句并让我加入了民政残联的QQ群就走了。于是，我在修改人口信息的同时还要兼顾社区残联这方面的行政工作，顿时我觉得工作上的压力变大了。可是尽管这样，我反而重新燃起斗志，能够接触新的工作，对我来说也是一种挑战。但是真正的困难还在后面，毕竟是新的工作任务，一切又要重头开始。残联的工作职责大部分都是准确调查、掌握残疾人的状况和需求；密切联系残疾人，听取残疾人意见，反映残疾人需求，维护残疾人权益，为残疾人服务；团结、教育残疾人遵守法律，履行应尽的义务，发扬乐观进取精神，自尊、自信、自强、自立，为社会主义建设贡献力量；同时还要弘扬人道主义，宣传残疾人事业，沟通政府、社会与残疾人之间的联系，动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人；开展残疾人康复、教育、劳动就业、扶贫、文化、体育、科研、用品供应、福利、社会服务、无障碍设施和残疾预防等工作，促进残疾人“平等、参与、共享”；并且承担政府残疾人工作协调委员会的日常工作，做好综合、组织、协调和服务工作，加强残疾人事业的交流与合作；负责对各类残疾人社会团体组织进行监督管理等等。这些都是残联的工作内容，具体的实施工作还要看残联群里的安排。我接手的首要任务就是有关于“爱耳日”的宣传工作，要出一期有关于“爱耳日”的黑板报，还要在社区办事大厅外的电子显示屏上打出宣传标语。这些事情做完的同时还要拍照发给残联的办事人员。这些工作我都顺利的完成了。接踵而来的是，关于社区低保人员的申报。这是一件繁琐的事情，要把今年社区申请低保的人员信息收集齐全并上报。其中今年的社区低保会议决议材料也要上交。申请低保的会议流程就社区2016年春节低保人员问题进行审核；各位支委成员、工作人员、少数民族代表对相关申请材料、证明材料，发表意见；支委对各位申报人员进行表决，全票通过。接下来就要收集通过低保申请的人员的信息。今年通过社区低保申请的人有十位，由于我不了解他们的具体请况，所以我必须挨家挨户的打电话详细询问，还要把问到的信息进行造表统计，最后上报给社政科。这个任务算不上很难，但中间办理的过程也很曲折。这些申请低保的人员还不知道负责这部分工作的大学生已经换人了，所以有些人不是很配合我的工作，总觉得“你都已经很清楚了啊！为什么又来问我要信息”。遇见这种情况我都会耐心解释，让他们都了解情况。所以这项任务我也圆满的完成了。这对我来说很有成就感，让我觉得我是一个有用的人。不管把我放到哪个岗位上我都能胜任。其中，我也学习到了沟通的技巧和处事的方法。在这期间，我也受到了很多工作人员的帮助，他们让我感到自己也是这个集体中的一部分，这让我很开心。

4.6之后的工作我慢慢地开始步入正轨，残联再通知什么事情我也都能顺利完成。期间我出了一期关于“做好实施全面两孩政策”的黑板报；关于“预防脊髓灰质炎”的黑板报；关于“计划生育少生快富工程”的黑板报；还有有关于残疾人申请办理残疾证的相关宣传工作等等。

五、认识

在社区实习的这段时间，我学习到了很多书本上学不到的知识，这些知识比书本上的更加宝贵。通过这段时间的实习，我接触到了真正的从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活，细致地了解了现实业务处理的流程，认真学习了工作人员针对社区各项业务的处理，使我对社区的运行模式的认识从纯理性的上升到实践，从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。在学校总以为自己学的是金融知识，和实际很脱轨，但是在三年大学生活中学到的点点滴滴很多都能代入工作过程中。譬如如何与人相处、真诚对人，譬如不论干什么都需要本着踏实的态度不断学习，此刻在实习中我才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的，必须要通过实际工作来积累与强化。

六、总结

通过这次实习，我收获了工作和为人处事方面的经验，但是也有一些遗憾，也许因为实习日子短的关系，我对社区工作的认识还仅仅停留在表面，还没能具体处理全部工作，虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。在今后的学习和工作中我要做到以下四点：

（1）其一是加强沟通能力。通过实习，我发现，专业知识固然重要，但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提，对与在社区实习来说，沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。（2）其二是增强奉献的意识。因为是突出个性自我的关系，在这一方面我做得很不够。有时我已经认识到了团队的重要性，可还是容易自己一个人去做事情。我们虽然在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性，但也可能会进一个误区，理论正确行动却没有效果，这就要求我们每个人增加奉献精神，一个人若不懂得在团队中主动奉献，能力再好也会变成可有可无的角色。应该把自己所拥有的知识能力奉献出来才能促进团队的进步，并使自己的能力得到认同。

（3）其三是学习忍耐，社会不像学校，它关系网错综复杂，没有人可以无条件的接受你的一切情绪，俗话说，忍一时风平浪静，退一步海阔天空，要保持宽容的心态，在风平浪静时海阔天空处才能更好的获得成功，处理好一切关系。而且在工作中，如果你犯了错误，领导批评了你，那么你就只能听着并且事后改正。不能像在自己家一样的任性，因为没有人会接受你的坏情绪。

（4）其四是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同，曾经年少轻狂，好高骛远，总觉得明天肯定会很美好。现在，在我心中定义的美好跟以前不同，得到的方式也不同。现在的美好是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力得来的。它让我感到充满了成就感。

七、结束语

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历，而这次实习的意义，对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务，而是我真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，增长了见识，开阔了视野，为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。

虽然我们即将走向社会，但作为一个刚踏入社会的年轻人，几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中，我能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件，相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。在现实生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它会影响我们今后的道路，我会带着在实习中的收获，去争取去努力，把握好人生中的每一个机会，找到自己想要的生活。

八、参考文献：1.社区宣传手册。