城管办2012年工作方案

第一篇：城管办2012年工作方案

富锦市城西街道办事处

城管办2012年工作方案

为进一步搞好街道环境卫生管理工作，完善改进和创新街道环境卫生管理体制，建立健全长效管理机制，加强社区环境卫生长效管理，强化环境卫生管理职能，提升社区品位、推进社区建设，打造整洁、优美、文明的和谐社区，改善居民生活环境，提升街道管理水平，为我市创建“卫生城”奠定坚实的基础，结合街道实际制定本方案。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕建设新型现代化城市的战略目标，深入开展创建国家卫生城市活动，坚持以人为本的发展理念，坚持政府领导、街道与社区联动、全民参与、综合治理的原则，以建设现代宜居城市为目标，以整治环境卫生为重点，全面实现城西街道环境卫生工作科学发展，为建设文明和谐富锦奠定坚实基础。

二、工作任务

（一）、社区环境卫生日常检查工作

社区管理处城管工作人员应按工作要求按期监督检查辖区内次干路及巷路的道路保洁、公厕保洁、垃圾容器外观保洁、垃圾容器周边清理、污水井口清刨、垃圾清运、保洁员上岗、公益岗位人员上岗、建筑垃圾归属处理反馈等有关环境卫生工作，及时处理或反馈在检查中发现的问题并按要求做好工作记录。

（二）、社区执行专项应急、临时任务工作

社区管理处接到环境卫生应急或临时工作时，应按照任务要求做到参加人数达标、携带工具达标、质量完成达标并由带队负责人签字确认。

（三）、社区环境卫生信访工作

社区环境卫生工作接访人接访时应态度热情、积极处理、避免冲突并做到信访记录字迹清晰工整、记录详细、项目齐全，接访后及时向社区主任汇报，及时向来访人回复处理结果信息，确保环境卫生信访案件基层化解。

（四）、社区报表工作

社区城管工作报表应做到填写规范、数据准确、内容详实、项目齐全、字迹工整、纸张规范、准时报送。

（五）、社区绿化工作

社区管理处城管工作人员应在每年的5月份组织本社区做好需社区负责栽种花卉路段的苗床整理、预留地通知、花籽播种、花株统计及确定夏季花卉养护管理责任人等有关的社区绿化工作。

（六）、社区保洁、清运人员管理工作

按照市容环卫局对保洁人员、清运人员的管理要求做好对社区保洁人员、清运人员的监督、检查、管理工作。

按照城西街道办事处对公益岗位人员的管理要求做好公益岗位人员的日常保洁管理工作。

（七）、社区清雪工作

按照市清雪办下发的年度清雪文件要求及城西街道办事处城管

办的具体部署按时按质完成责任区域内的清雪工作。

（八）、环境卫生整改监督工作

社区接受到城管办送达的环境卫生整改通知后应认真按照整改要求在整改时限内完成环境卫生整改工作。如有无法整改的实际困难，社区应在要求整改的时限内书面上报整改困难情况汇报。

三、工作要求

（一）、提高认识，形成合力。各社区管理处提高对环境卫生治理工作的认识，要通力协作，齐抓共管，切实把环境卫生治理作为一项重要工作来抓。要按照环境卫生治理工作目标和任务要求，强化措施，抓好落实。

（二）、强化宣传，营造氛围。紧紧围绕环境卫生治理工作重点，贴近工作一线，采取多形式的宣传方式，营造良好的环境卫生治理氛围。

（三）、检查督导，注重实效。城西街道城管办将采取定期检查和不定期抽查方式，加大监督检查力度。对行动快、措施得力、成效显著的给予表扬，对工作消极、动作迟缓、治理效果不明显的予以批评，并作为年终考核的基础。把环境卫生治理工作纳入各社区全年工作考评内容中。

四、年终考核内容

（一）、社区环境卫生日常检查记录工作

考核内容:使用城管办提供的范本，填写字迹清晰可认、项目齐全准

确。十一月一日至三月末期间每周分别填写一天以上、四月一日至十月末期间每周分别填写三天以上的《社区环境卫生日常检查工作记录》，逢法定节日放假可顺延，节日放假后第一个工作日必须有检查记录，每周一（工作日）必须有日常检查记录，迎检及专项整顿期间按上级通知检查频率要求做好每日检查记录。每次检查记录必须填写清楚检查区域、检查时间、检查人、检查结果及处理结果。检查记录由社区管理处城管工作负责人保管，不得丢失。

评分标准：日常抽查考核工作要求达标，未达标准的按应检查记录日期每天减（0.1）分。

（注：社区城管工作负责人请假期间社区管理处应安排替岗人员负责检查辖区内环境卫生工作并按要求做好日常检查工作记录，未按标准填写记录依照考核标准扣分，无替岗人员负责检查及填写记录依照考核标准扣分。）

（二）、社区执行专项应急任务工作

考核内容：社区公益岗位人员参加执行工作任务的实到人数必须达到要求应到人数90%。按通知要求携带足够数量的作业工具。按时按质完成任务

评分标准：按次考核工作要求达标，未达标准的社区按每次任务每项减（0.5）分。

（三）、社区环境卫生信访工作

考核内容：信访记录字迹清晰工整、记录详细、项目齐全。社区接访人接访时应态度热情，做好记录，积极处理，避免冲突。接访后及时向社区主任汇报，及时向来访人回复处理结果信息，确保信访案件基层化解。

评分标准：年底考核工作要求达标，未按要求标准填写每份信访记录

减（0.1）分，因消极处理导致信访升级至街道办的社区每个案件减（0.3）分。因消极处理导致信访升级至市信访办的社区每个案件减（0.5）分。

（四）、社区报表工作

考核内容：报表按通知要求标准填写，按要求时间及时报送，要求准确率100%，图表均用A4规格的纸张打印加报表填写人签字上报。评分标准：按每次报表情况考核，报表项目内容填写不全、不实或未按报送时间准时报送的社区每次减（0.5）分。

（五）、社区绿化工作

考核内容：按城西街道办事处指定样板路路段位置及社区辖区内适合栽种的位置种植花卉，花卉成活率90%，7月份时拍摄留存每段花卉种植路段的效果照片。

评分标准：夏季检查未按要求种植花卉或杂草清理不及时遮挡花卉每处路段减（0.1）分。未按时留存每段花卉种植路段影像资料的社区每个路段减（0.1）分。

（六）、社区公益岗位人员/保洁员管理工作

考核内容：社区管理的公益岗位/保洁人员一天内不能正常上岗者应申请事/病假并留有记录，请假期限一天以上者必须由社区或本人安排替岗、带段人员，城管办不定期抽查公益岗位/保洁员按时上岗情况，社区每周一次自查并附有记录，社区管理的公益岗位人员按时上岗出勤率应达到90%。保洁员脱岗社区暂按原管理办法进行处罚。评分标准：日常抽查，未达标准的社区每次减（0.5）分。

（七）、社区清雪工作

考核内容：根据清雪工作要求按时保质完成清雪任务。

评分标准：按次考核工作要求达标，未按时保质完成清雪任务的社区每次减（0.5）分。

（八）、环境卫生整改工作

考核内容：接到整改通知后按要求时限内积极整改，有无法克服的整改困难应在整改通知要求完成的时限前用规范格式书面详细说明原因上报城西街道办事处城管办，城管办负责向街道主要领导汇报得到领导同意后方可取消整改要求。

评分标准：按次考核，同一整改事件被连续下达三次整改通知的社区每个事件减（5）分，未在要求时限内积极完成整改的社区每次减（0.5）分。

以上考核项目总分分值为15分。

五、组织领导

为保证城西街道2012年环境卫生治理工作任务顺利完成，成立城西街道城管工作领导小组。

组长：张景纯

副组长：赵海军

成员：刘晓宇卢国斌张学林

各社区管理处主任、城管副主任

第二篇：城管办工作总结

城管办工作总结

XX镇城管办201*年在镇党委政府的正确领导下，在兄弟单位及有关村的配合支持下全面完成了全年各项工作，达到了镇容镇貌整洁美观。主要工作如下：

一、全面完面了环境卫生综合整治工作。

根据XXXX两级市关于城乡道路环境卫生综合整治的工作安排，结合我镇工作实际，XX镇城管办开展了大量卓有成效的工作。制定了活动的措施，明确了考核细则等活动措施。

（一）明确任务。通过开展道路及环境卫生综合整治，对影响环境容貌的“脏、乱、差、丑”等突出问题，按照高标准、高质量、全方位、立体式标本兼治，重在治本的原则，建立环境卫生综合整治长效机制，推进城乡一体化，进一步提高我镇对外形象，为XX镇群众创造整洁优美的生活环境。

（二）确定范围及重点。枣滕路、大水泥路、羊官路、各村主要道路。重点整治影响城镇环境的乱搭乱建，占道经营、户外经营、沿路违章搭建等各类违章违规行为，对我镇辖区内主干道两侧的三堆两垛、生活垃圾、排水渠水面漂浮物，杂草、焚烧秸秆坝堰残物、建筑垃圾等统一清理。

（三）严格奖惩，集中整治。结束后，镇党委政府将组织人员对治理成果逐路段、逐村进行检查验收，并现场打分。

1、本次综合整治将逐路段、逐村验收，在规定时间内完成整治任务，得分在90分以上的年终绩效考核加100分，得分在90分以下为验收不过关，年终绩效考核扣100分。

2、建立长效机制。环境卫生综合整治指挥部每月验收一次，对发现的问题用照相、摄像取证，并在全镇进行通报活动的效果。通过整治全镇辖区内主干线两侧彻底消除了”三堆两垛”、生活垃圾、排水渠水面漂浮物，无杂草、焚烧秸秆坝堰残物、建筑垃圾。

二、全面完成了镇驻地沿街商贸房的立面升级改造工作。

从201*年5月份开始，城管办全体人员就全力以赴开展立面改造工作，第一是配合司法所进行了工程的合同签订，按照工程队的资质，同等条件下的价格等对山亭区水泉仿古工程公司等三个队从东至西分三个标段施工。第二是对现有立面附着物进行清理。特别是现有广告牑进行拆解，经过半个月的努力先后拆除原有的广告牑342块，1300平方，特别对百兴购物广场、百兴鞋业、高祖彬家电、杨容海家电等四个特大广告牑拆解工作，城管办工作人员通过各种关系，深入细致的做宣传发动，挡住了各种外来压力，进行了全面的拆除，为下一步的施工铺平了道路。第三是在施工期间，协调解决各种因施工出现的问题10余次，因施工与各施工对象产生的各种纠纷7次。配合镇聘用的XX市质监人员全面把好质量关，因施工期间天气炎热，空气干燥，在砖瓦上灰前必须先用水渗泡。这些城管办人员都严格把关等。第四在施工结束后配合司法所、财政所、审计所等单位准确的帐量了施工工程量，减除了施工单位上报的工程量约8400平方，为镇节约资金约70万元。

三、完成了垃圾中转站的建设先后两次选址，确定在羊东村进行建设。通过工程的招标为镇节约资金5万元。现已全面完工，待机械到位后就可安排使用。为全市制定的垃圾村收集镇运输市处理打下了坚实的基础。

四、加强对保洁员及沿街经营户的管理，现有保洁员10名，工资每月260元，城管办对保洁员严格管理，保洁员每天都能按时上路清扫所负责路段，对每天所产生垃圾都能及时清运入池。杜绝乱搭、乱建、乱拉、乱挂、乱张贴现象的发生，坚决制止门外摆放广告及商品的行为。对人行道、花池、花园常年管护、维修，使街面保持整洁卫生，绿化美化。

五、全面完成了镇党委政府安排的临时及日常的各项工作。认真完成领导交办的各项任务，完成“三秋三夏”防火，计划生育扫尾、迎检及每年两次的科学发展观检查工作，并且得到领导好评。

第三篇：2011年城管办工作总结

城区管理办公室二〇一一年工作总结

二〇一一年，荣市街道城区管理办公室始终以提高居民的环境意识、促进居民和谐发展为宗旨，以陶冶居民情操、培养文明习惯为重点，以实现社区庭院“绿化、美化、净化”，彻底改善社区居民生活环境为根本目标，坚持“条块结合、以责为主、社区托底”的原则，一手抓难点顽症的治理，一手抓城区环境的长效管理机制建设，不断加大工作推进力度，城管各项工作取得了一定成效。

一、一年来主要工作

（一）抓住难点顽症，全力开展集中整治

我们紧紧围绕优美环境的目标要求，抓住街区环境面貌突出问题，按照市区整体工作部署，全力开展集中整治。

1、集中组织推进了“五个节点战役”。一是春季市容环境整治战役。从二月起到4月末，以春季爱国卫生运动为推动，集中清理残冰残雪、垃圾堆、残土堆等冬季市容卫生陈积问题。二是迎哈洽会市容环境整治战役。5月初至6月10日，以治乱为重点，全面整治市容市貌，彻底清理乱扯乱挂、乱摆乱设、乱堆乱放问题，为哈洽会召开营造整洁、有序环境。三是迎接建党90周年市容环境整治战役。以迎接建党90周年的契机，全面粉刷政务、商务、旅游三大通道临街楼体和周边庭院，改善城市立面环境。四是迎国庆市容环境整治战

役。8月中旬至9月末，以保障环境秩序和扮靓城市为重点，开展大规模的绿化、彩化，营造浓厚节庆氛围。五是迎冰雪节市容环境整治战役。11月中旬至12月末，以清冰雪和扮靓城市为重点，科学组织清冰雪工作，迎接中外嘉宾。累计集中清理街路21条（段）、202个居民庭院、1270个单元的污冰残雪、垃圾杂物，共清运垃圾污物2395车。对管辖街路占道设施进行清理整顿，共清理乱堆乱放4800余处，清除商家、业户店面、沿街乱贴乱画19000余处，清理无证商贩1800余人次，清理落地灯箱135余块，拆除影响市容的各类违规广告、牌匾500余块，拆除各类违章建筑22处、212.5平方米，下达《责令改正通知书》171份。

2、大力实施垃圾不落地工程和立面、庭院管理工程。在区财政的支持下，办事处投入54万元购置自装卸式垃圾压缩车两台，在阿什河街、吉林街、龙江街、鞍山街、马家街等5条街段实行垃圾收运密闭作业，其余22条街（段）全部实现了垃圾桶装收集作业，有条件的实现了源头袋装化、投放容器化、收集标准化、运输密闭化、管理规范化。全面完成整饰、粉刷政务、商务、旅游通道临街楼体任务，提升了城市立面空间环境质量。共整饰、粉刷楼体栋万平方米。整治居民庭院，结合建立物业管理体制，强化庭院环境卫生长效管理。积极整合社区资源，对辖区内7个存在弃管院的社区29个弃管庭院实施整合管理，在全市率先成立首家以

街道办事处命名的一级物业站，实现了辖区物业全覆盖，极大地改善了居民的生活环境。投入6.8万元对三姓街88号、三姓街100号、三姓街100-2号等三个庭院进行了庭院改造。

（二）、动员社会参与，合力净化美化环境

一是全力推进门前四包工作。在2011门前四包基础数据统计工作中，积极主动，抢前抓早，率先完成基础台账数据库建设，在全市门前四包基础数据统计工作中做出了表率，并作为全市数据库建设的规范和标准在全市推行。二是倡导星期六义务劳动日活动。先后组织8次星期六义务劳动活动，共出动干部职工、社区志愿者900人次，机械设备24台次，对202个庭院、1270个单元进行了清理，清除垃圾168吨，擦拭垃圾桶（箱）800个，掀起了社区环境卫生运动新高潮。三是全面落实网格监管责任机制。为巩固综合整治成果，全街10个社区将网格内的202个居民庭院、1270个单元、27条道路、2196家临街商户门店的市容卫生环境纳入网格监管任务中，坚持定期到网格庭院、街路进行回访，组织社区干部定点开展清理卫生环境义务劳动，共同建设干净整洁庭院。

二、其他各项工作

城市供热管理工作取得了新突破，荣市街道办事处被评为2010城市供热先进集体。超额完成2011驻街单位卫生费的收缴任务，共收缴卫生费537,300元。城管受理

平台工作开展有序，共受理装残散放、乱贴乱画、散袋垃圾、店外经营、乱摆乱放等案件9796起，办结率100%。共解决信访案件202件。绿化、环保等工作均取得了长足的进步。

一年来，经过全街上下的不懈努力，我街的城区环境容貌发生了明显的变化。但按照“三优”文明城市工程的目标要求和广大居民的期盼，仍存在一定的差距和不足。一是管理主体责任意识有待增强，工作的主动性、自觉性尚需提高。二是街道办事处与物业公司庭院卫生环境工作职责需要进一步明确，针对物业公司不管、弃管问题，缺乏有效应对措施。三是市容卫生管理的长效机制还不够健全和完善，善于突击整治，缺乏科学合理的日常保洁机制。四是网格化管理覆盖不广、延伸不到位，有死角。五是一些居民的文明素质偏低，自觉爱护市容环境、主动缴纳各种费用、积极参与环境整治的公德意识淡薄，宣传、教育、引导工作亟待加强。

第四篇：城管办作风整顿

殷都区相台街道办事处

城管办作风整顿实施方案

为进一步转变工作作风，提高行政执行效能，建设人民满意城区，打造人民满意城管。根据区委、区政府整体部署和工作要求，相台办事处城管办开展作风整顿活动。具体实施方案如下：

一、指导思想

以党的十七大、十七届三中、四中全会和十七届中纪委五次全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面贯彻区“依靠群长参与，开创时代新风，三驾马车拉动，再招殷都新城”的战略部署，以“干部强素质、机关提效能、发展加速度”为总体要求，着力加强信念教育、提升行政效能、完善监督机制，切实解决城管战线干部职工在作风纪律方面存在的突出问题，达到严格工作纪律、改进工作作风、提高服务水平的要求，努力实现建设人民满意城管的目标。

二、活动内容

1、全面部署，制定方案。为提高认识，统一思想，端正态度，在12月20号相台办事处作风整顿工作动员大会后，城管办及时召开作风整顿会议，对该工作进行部署。结合自身工作实际，明确责任、制定具体方案，营造良好氛围，并将方案报办事处作风整顿领导小组办公室。

2、深入学习，提高认识。组织城管办干部、职工认真学习党的十七大、十七届三中、四中全会和十七届中纪委五次全会精

神，加强社会主义核心价值观体系建设，重点学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》教育引导干部职工增强理想信念、作风意识和纪律观念。城管成员每人撰写1篇心得体会。

3、明确目标，查摆问题。此次城管办作风整顿，要紧紧围绕工作重点和工作目标，解决两个突出的问题：一是解决办事拖沓、服务不优的问题，树立高效勤奋的作风；二是解决廉洁自律意识不强的问题，树立勤政廉洁的作风。

4、改进作风，提升效能。认真查找城管办目前存在的作风问题，并征集改进作风提高效能的合理化建议，完善和执行行政执法责任制、问责追究制、行政承诺制、首问责任制、限时办结制、考核评议制等制度，使城管工作切实做到：反应速度要快、工作纪律要严、团队意识要强、工作落实要实、效果成果要好，切实提高工作效能、服务水平和群众满意度。

5、述职述廉，突抓重点。结合社会关注的热点问题、执行过程中的疑难问题、廉洁行政方面的问题，切实找准思想和工作中自身存在的与科学发展观不相适应、不相符合的突出问题，提出有效的整改措施，增强内容的针对性和有效性。

6、加强惩处，严肃纪律。对作风整顿过程中出现的违规现象，按规定拿出处理意见，严格按照程序通过通报批评、公开检讨、扣发津补贴、免职、待岗、辞退等方式进行严肃处理。对涉及违法乱纪的个人，严格追究法律责任。

8、总结表彰，巩固提高。认真总结，推介在本单位作风整

顿过程成功的工作经验和典型事例，评选先进的典型。召开城管战线作风整顿总结大会，表彰优秀城管工作人员、优秀城管联合执法队员、优秀农村（社区）城管协调员。引导和激励职工干部向先进看齐，自觉转变工作作风，提高工作执行效能。

四、工作要求

（一）加强领导，落实责任。城管战线干部职工要高度重视，以身作则，带头学习、带头自我批评和带头整改，发挥好表率作用，及时汇报各阶段工作开展情况，重大问题及时报告。

（二）围绕中心，抓好结合。结合工作实际，以机关作风整顿为抓手促进内部管理完善、行政效能提升，把机关作风整顿活动与继续深入学习实践科学发展观活动、为民办实事等一线工作结合起来，做到干部在一线锻炼、领导在一线指挥、问题在一线解决、能力在一线提升、绩效在一线考核，努力建设成为“学习型”、“效能型”、“实干型”机关。

（三）加强督查，确保成效。各位党员、干部、职工对查摆出来的问题要抓紧整改，其中涉及违规违纪的问题将按有关法纪规定进行严肃处理，确保活动不走过场、不流于形式，取得实实在在的效果。

相台办事处城管办2010年12月23日

第五篇：城管办用工合同

城管办用工合同

甲方：

乙方：

为加强柳林镇场镇管理，美化环境，需增加城管用工人员六名，现聘用（乙方）为柳林镇城管办用工人员，双方自愿达成如下协议：

一、工作职责

1、用工人员必须遵守城市管理相关法律法规，依法执法；

2、必须服从镇人民政府的工作安排，认真完成工作。

二、明确待遇

1、用工人员基本工资1200元/月；

2、用工人员考核奖300元/月，根据用工人员的到岗情况、管理绩效，经考核评定发放。

三、工作期限

用工人员的工作期限自2013年7月1日至2013年12月31日，期满再定续聘事宜。

四、本协议最终解释权归柳林镇人民政府。

五、协议双方签字（盖章）

甲方：

乙方：

年月日