第一篇：志愿者服务“银发新干线” 打造没有围墙养老院
志愿者服务“银发新干线” 打造没有围墙养老院随着人口老龄化步伐的加快，银发浪潮已经成为社区的重大课题。2011年初针对社区老年人多的现状，候潮门社区整合社区养老资源，依托辖区内的唯康紫阳老人公寓和青禾居家服务中心，将公寓机构养老和居家养老相结合，建立社区银发服务“新干线”，打造没有围墙的养老院，同时把为老服务作为社区的特色（亮点）服务。至今在社区全面铺开的项目主要有邻里守望站、银发闲聊吧以及居家养老服务。在为老服务工作中，社区的志愿者起到了举足轻重的作用。邻里守望员是社区固定的为老服务志愿者，邻里守望站成立于2011年2月，下辖直箭道巷、凤山花苑、候潮公寓、南星公寓四个邻里守望点，共计80名邻里守望员。我们的守望员志愿者主要是由社区党员、居民小组（楼道）长、企退人员自管组长以及热心居民等组成。守望员们轮流值班，每天守望点每天都有人驻守，重点是关注社区内的空巢、独居老人，每天去看望，和他们聊聊天。碰到他们有什么事儿需要帮助，他们能帮则第一时间帮了，自己解决不了，就帮他们跑跑腿，告知社区，社区得知后会上门处理。碰到社区有政策要传达，守望员们则会跑到闲聊吧及空巢、独居老人家等地方宣传，成立邻里守望站的目的和作用，是加强楼道内邻里间的相互交流，倡导邻里守望，和谐互助，逐步在社区范围内形成“你有困难我帮一把，我有困难你伸援手”的友好氛围，真正实现自我教育、自我管理、自我服务的基层民主自治。
一日凌晨两点半左右，大家都在睡梦中的时候，大管家服务社里的一键通呼叫服务功能突然响了起来，直箭道巷小区的俞大妈家按响了紧急救助的呼叫按钮，大管家的值班人员第一时间联系了社区工作人员，由于考虑到赶过去的时间差，工作人员拨响了和俞大妈一个单元的邻里守望员冯阿姨，冯阿姨知道，俞大妈两夫妻是高龄空巢老人，大妈又患有老年痴呆症，难道家里出了什么突发情况？接到电话后，她二话不说，立即下楼敲门看情况，等到工作人员赶到的时候，冯阿姨正从俞大妈家中退出来，并告诉工作人员，原来是患有痴呆症的俞大妈起床小解时，随手按下了紧急呼叫键，而产生了误会。她敲门进去时，两老正安然无恙睡着呢！俞大妈的女儿女婿知道此事并得知是一场虚惊后，对工作人员和邻里守望员冯阿姨表示了感谢。他们对冯阿姨特别感激，他们住得比较远，父母亲是一对高龄空巢老人，白天有保姆陪同，晚上仅有两位老人，每天冯阿姨上下楼都会上门去看望俞大妈，了解她的身体状况，如果他们身体有不舒服了，冯阿姨会立刻跑到对面的社区卫生院叫医生上门看诊。虽然是虚惊一场，但是冯阿姨第一时间赶到，确认了俞大妈的安全，让在场的众人都感动了。
银发闲聊吧是在社区老年人室内活动场地有限的前提下，结合庭院改善工程，新建、改建7处“银发闲聊吧”（直箭道巷小区、候潮公寓小区、南星公寓小区、候潮公寓1幢、候潮公寓4幢、候潮公寓6幢边、凤山花苑），目前已全部投入使用。这几个闲聊吧给社区内的老人们多了一个聊天的地方。闲聊吧建成前，老人们聊天聚合没个去处，楼房内走家串户也不方便，上下楼老人们也不方便。建成后，老人们每天都会准时聚集在那儿，东家长西家短地闲聊，如果哪天有
老人没下楼，大家还会记挂着他（她）。同时，闲聊吧也成为了社区的广播站，一旦社区有什么通知，只要邻里守望员们到这里一宣传，就给社区和老年居民之间架起了一座桥梁，消息信息传得特别快。上城区开展居家养老服务全覆盖工程，刚开始，工作人员挨家挨户的跑，有些老人家里上门几次也没碰到人。闲聊吧建成后，守望员们在那儿一宣传，社区就完成了95%以上的信息数据库的收集。今年8月份，杭州市人民政府建立了高龄老人生活津贴制度，为了尽快完成80周岁老人信息的收集，守望员们立马到闲聊吧去广而告之，很快一个月就基本完成了登记及资料收集工作，10月份津贴已经发放到老人手中。
助浴特色服务是结合上城区居家养老全覆盖工程、唯康紫阳老人公寓、青禾居家服务中心，建立自助式的养老服务超市，开展社区养老服务，提供日托、食堂、助浴、洗衣等助老服务项目。今年年初，紫阳唯康老人公寓展开的老人助浴特色服务，澡堂就设在老人公寓一楼，近20平方米的房间里，安装了四个淋浴喷头和两台空调，还有一个独立卫生间。在进门的过道里，放置了四张椅子，墙上是简易衣架，在瓷砖墙的四周，离地60cm高有一排专门安置的扶手，老人可以扶握着，很着力。澡堂还专门铺设了防滑垫，防止老人跌滑，考虑得非常周到，十分人性化。澡堂每天下午1:00至4:00对外开放，周一、三、五、日是女浴，周二、四、六是男浴。如果想要去洗澡的老人，只要提前预约，工作人员就会提前做好安排。老人们如果自己洗澡不方便，可以让子女陪护，没有亲人的，也可以请老人公寓的护工
志愿者帮忙。洗头、搓背、吹发、剪指甲，一条龙服务下来只要15元成本费。低保户老人可以享受5折或者免费的优惠。这个助浴活动得到了所有体验过的老人的好评，为老年人带来方便的服务。
除了这一支长期活跃在社区内部的志愿者外，社区还拥有一支流动性很大的青年志愿者，这支志愿者由社区的青少年及辖区单位的党团志愿者组成。每个寒暑假社区青少年志愿者们就会上门看望独居空巢老人；每逢单位志愿者服务日，青年志愿者则会上门帮忙，打扫卫生，陪聊帮厨等。
候潮门社区围绕“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所用、老有所终”而积极构建的为老服务平台，将公寓机构养老和居家养老相结合。在为老服务中，志愿者所付出的是为加强楼道内邻里间的相互交流，倡导邻里守望，和谐互助，逐步在社区范围内形成“你有困难我帮一把，我有困难你伸援手”的友好氛围，建立社区银发服务“新干线”，打造没有围墙的养老院。
第二篇：智慧养老打造“没有围墙的养老院”
智慧养老打造“没有围墙的养老院”
近年来，xx省xx市高度重视“互联网+”智慧养老服务工作，出台《xx市关于加快全市养老服务业发展实施意见》，成立各级养老服务工作领导小组，建立相关工作制度，全面推动“互联网+”智慧养老服务网络平台建设，全市老年群体的幸福感和获得感不断增强。
目前，xx市现已建设“xxx智慧养老云”x
个，“安心养老综合服务平台”x
个，xx
个县（市、区）“互联网+”智慧养老服务平台正在陆续建设，“一张网、一键通、一体化”的智能
APP服务模式架构即将形成，初步实现线上和线下相结合、网上服务和实体服务相结合的“互联网+”
智慧养老服务新格局。
以顶层规划设计为抓手
促进“互联网+”智慧养老平台建设
注重做好顶层设计，着力消除信息孤岛，解决服务平台分散建设、重复建设的弊端，确立了“顶层规划布局，试点开发建设，合作推广运用，全面开花结果”的工作思路和建设管理模式。通过以云计算、大数据平台为基础，结合互联网技术、物联网技术及移动通讯等信息技术，对居家养老、社区养老、机构养老进行完美整合，构建养老综合服务“政府端、机构端、个人端”子平台，打造了新一代“互联网+”智慧养老服务平台；通过利用“互联网”“局域网”“物联网”技术实现云平台、子平台互联互通，实现了对云平台老年人数据的实时监控和汇总管理；通过物联网及适老设计的智能养老产品和社区智慧管理系统“四位一体”，解决了老年人居家养老、机构养老中的健康与安全问题；通过推动传统养老模式向“互联网+”智慧养老这一全新方式的全面转型，逐步打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。
以有效整合资源为重点
推动“互联网+”智慧养老创新发展
统筹资金支持试点县（市、区）推广“嵌入式”养老模式，解决城市养老问题；推进“时间银行”互助养老模式，解决无人照顾的问题；加快资源整合，全面推进城乡社区老年人日间照料中心、农村幸福院等养老机构和设施建设；推行智慧社区建设，打造“互联网+家政+助餐+照护”
养老服务圈；建设居家和社区养老服务综合体，开展居家和社区“三项服务”，鼓励区域创新“互联网+”智慧养老服务模式。通过与xx百孝坊养老服务有限公司合作，筹资
余万元开发“百孝坊智慧养老云”，打造智慧养老云平台试点，初步实现居家和社区养老服务“互联网+”智慧养老创新。即：创新实施“互联网+嵌入式”养老，创新实施“互联网+时间银行”互助养老，创新实施“互联网+APP”政府购买居家养老服务，创新实施“互联网+一体化”老年人优待，创新实施“互联网+医疗”网络医疗救助，创新建立“互联网+制度”五保供养对象长期医疗护理保障制度，创新实施“互联网+助餐工程”养老服务，创新实施“互联网+养老院”虚拟网络适老化改造工程，创新实施“互联网+顾问”社区养老专业顾问服务，有效发挥了引领示范作用，不断提升全市居家和社区养老“互联网+”智慧养老综合服务能力。
以拓展延伸带动为助力
加快“互联网+”智慧养老全面建设
扩大招商引资。市级层面引进“中科慧康健康管理（北京）有限公司、xx老区实业有限公司、xx和孝养老服务有限公司、中国老年事业发展基金会xx市万众社区加层加梯咨询服务中心、xx洪天养老投资有限公司”5
家公司，对全市“互联网+”智慧养老服务工作进行总体规划布局，利用其成熟的“互联网+”技术，进行合作推广运用，打造全市“互联网+”智慧养老服务平台。
打造智慧试点。县级层面打造一个“互联网+”智慧养老试点，引进三胞集团公司、羿达商贸有限公司等知名企业，组建养老产业投资有限公司，利用各种社会资本，建设“xx洪天养老中心”“xx养老中心”“乐活苑养老服务中心”“xx养老中心”“xx山地休闲健康养老基地”等养老服务中心和基地。通过不断探索公建民营、民建民营、医养、旅养结合等不同形式，带动各县（市、区）“互联网+”智慧养老建设。
重点合作推广。通过与中国建设银行股份有限公司xx市分行签订合作框架协议，在全市
xx
个县（市、区）推广建设“安心养老综合服务平台”，探索建立
x
个养老服务监管系统、x
个养老金融产品平台系统和
xx
个智慧养老平台综合服务应用系统；通过“百孝坊智慧养老云”数据资源，利用手机
APP
软件，整合各类养老数据信息和服务需求，建立老龄人群和养老服务供应商信息库，畅通需求与供给对接渠道，建立“互联网+”智慧养老服务评估机制；通过加强对机构养老及社区居家养老服务的监督管理，为老年人提供多元化智能化养老服务，进一步提升了老年人的参与感和幸福感。目前，“安心养老服务综合服务平台”已上线老年人数达
x.x
万人。
第三篇：志愿者养老院服务体会：让爱走进养老院
志愿者养老院服务体会：让爱走进养老院
5月26日早上8点，xx医学院志愿者一行40人和往常一样准时来到海口xx之家老年公寓做志愿服务。在炎炎夏日的5月，每个周末他们的到来都给老人带去沁人心脾的凉爽和快乐。虽然只是简单的推着老人出去晒晒太阳、拉拉家常、给老人做做按摩、打扫卫生这些小事，却彰显了当代大学生传承中华尊老、敬老、爱老的良好楷模，展现的是尊老爱幼传统美德的传承。
十人一组，有的扫地擦窗、有的带老人外出散步、帮老人按摩、擦洗，各司其职，干的热火朝天。2012级医学检验班的琚燕是安徽人，她平时喜欢看有关按摩的书籍，给老人按摩时，她手法熟练，力度适当，很受老人欢迎。“老人们很和蔼又很可爱，和他们聊天我很开心”琚燕一个人在xx求学，远离家乡的她难免会孤单，想家，她觉得老人也和她一样会孤独，看到那些老人，就像看到自己的爷爷奶奶一样，来到xx之家，让她这个异乡学子感觉到了家的温馨。最后，琚燕说，“我们每个人都会老，也希望得到更多人的关心。在之后的日子里，我会尽自己最大的努力，让爷爷奶奶们更开心、快乐”。另一位助产专业的魏珊珊同学说自己之前也去过类似的敬老院，感觉xx之家的老人更和蔼、亲切，照顾老人要用心。而旁边一位叶清同学也表示大家都很愿意与老人亲近，但怕自己不懂护理知识，弄疼老人，所以建议公寓能有工作人员给他们做一些培训，告诉他们一些注意事项和技巧，避免意外发生也让志愿者更多的了解老人。而另一位来自福建的杨童，他今天主要负责擦洗公寓的风扇。天气炎热，没有风扇汗水一会就打湿了衣服，但他还是很仔细的擦洗了每个房间的风扇。他说之前也做义工，但都是到万绿园捡垃圾这些事情，今天接触到老人，觉得他们没有家人陪伴很可怜，虽然今天很累，但是比捡垃圾更有意义，希望老人的家属们能常来看看他们。
“这些学生牺牲周末休息的时间来看我们，我很高兴，谢谢他们”二楼的杜奶奶拉着志愿者的手说。随着社会的进步，志愿者越来越多，但像xx医学院的志愿者们这样坚持不懈、风雨无阻做志愿服务的十分难得，值得称赞。
中午11点30分志愿者与老人恋恋不舍的分手告别：“这个学期我们的志愿者计划今天是最后一天了可是我们下学期计划也出来了，我们一如既往的把爱进行到底”每一个老人每一个志愿者都是两行泪水。
第四篇：完善养老院医疗服务功能,打造幸福养老社区
完善养老院医疗服务功能，打造幸福养老社区
理由：
当前我国人口老龄化问题日益严重，截至2010年11月1日，我国60岁以上的老年人达1.78亿，占总人口的13.26％，其中65岁以上老年人为1.19亿，占总人口的8.87％，我国已成为世界上唯一老年人口超过１亿的国家。在社会步入老龄化的今天，“家家有老人”，如何养老的问题已摆上议程。长期以来，医疗和养老各司其职，前者隶属卫生，后者归属民政，使得医疗和养老被割裂开来,造成医疗卫生机构的资源得不到充分利用，而养老院老人难以获得好的医疗服务。为了使“医疗+养老”能结合成功，充分地整合和利用医院和养老院的资源，给老人提供更好、更方便的专业医疗服务，组建医护型养老制度，打造幸福养老、幸福广州，有利于“和谐广州”的建设。
一、我市民营养老机构医疗服务的现状与问题
在我们对市民营养老机构的调查中，以下几个问题比较突出，首先，民营养老机构数量不足，覆盖面有限，由于主管卫生局对申请内设卫生机构设置台阶较高，申请内设医疗机构很困难，经卫生部门批准并取得《医疗机构执业许可证》的单位更是屈指可数；其次，养老机构内缺乏基本的医疗护理人才，医疗设施有限，而且在养老机构内治疗无法享受到医保待遇。这里核心的问题是如何进一步改善老人院的医疗服务质量和水平，让老人度过幸福晚年，这是做好养老医疗服务的关键。
调查显示，以下几方面是导致市民营养老机构医疗服务不足的 因素：
1、政府扶持力度不够，养老机构资源比较匮乏。广州公办养老院的配置费一般为5000元-8000元每人，而多数民办养老院却高达1万-5万元。民办养老院的高收费源于经营困难。公办养老院的基础设施和养老服务等都得到政府的资助支持，而民办养老院则需要自负盈亏，其中地租就是很大一部分支出。经营困难来源困难，大大限制了民营养老机构的发展，目前我市民营养老机构内设的医疗机构经卫生部门批准并取得《医疗机构执业许可证》的单位有广州市荔湾区颐和养老豪庭公寓、广州市良典养老院有限公司、广州广船养老院、广州市颐寿养老院有限公司、广州南国颐景老年公寓、广州市养和怡老院、广州市康桦长乐老年公寓、广州市白云博爱园老人院（共8个）。
为扶持民办社会福利机构发展，广州于今年4月份出台了《广州市民办社会福利机构资助办法》，同时也提高了民办社会福利机构的资助标准。其中规定，非营利性民办社会福利机构，按下列标准给予资助：特级、一级护理的，每人每月补贴300元；二级护理的，每人每月补贴200元；三级或其他一般护理的，每人每月补贴150元，而营利性民办社会福利机构也有相应的资助标准。但150-300元真正能起到什么作用？于是，最近广州市物价局起草的《关于规范我市托老服务收费问题的通知(征求意见稿)》，各等级房费标准和护理费均有了较大幅度上涨，涨幅在71-242%不等，但最终的支出还是转嫁给回了广大的广州市民。
2、卫生主管部门对申请内设卫生机构设置的高台阶成为民营养老机构内设医疗服务的“绊脚石”。虽然民营养老机构一定程度 上缓解了公立养老机构的压力，同时民营养老机构为了给入住老人提供方便的医疗服务，千方百计向卫生行政部门申请医疗许可，争取卫生部门批准并取得《医疗机构执业许可证》，设立医疗机构。但主管卫生局对申请内设卫生机构的单位设置台阶较高，导致申请内设医疗机构非常困难，以至于全市民营养老机构有内设医疗机构单位只占10%左右，远远满足不了入住老人的需要。
3、批准在机构内设医疗点的要为入住老人提供社保医疗刷卡困难。社保医疗主管部门是社保局，强调申请机构要有对外医疗服务功能才可获批准，要开展对外医疗服务，就必需有一定的医疗卫生技术队伍，然而绝大多数的民营养老机构无法开办对外的医疗服务，因此无法满足社保局的要求，造成入住老人就医不能刷医保卡。为了减轻自身医疗费用的负担，老人就医往往要辗转多个单位和路程才能实现，给入住机构的老人增添诸多不便和困难。
4、养老机构医疗卫生服务人员数量少，高素质的专业人才严重匮乏。要开展医疗服务，必需有一定数量和质量的医护人员。但由于许多养老机构招聘的医生、护士因没有医疗单位的挂靠，不能参加职称晋升，没有继续教育再培训的机会等，影响了自身专业的发展和工资待遇的提升，导致机构内医护人员自身的发展得不到保障，使各机构在招聘和留住医护人员方面遇到很大困难，高素质的专业医护人才更是难以挽留，使得为老人服务的日常医疗工作的连贯性、有效性也得不到保障。
办法：
建立医养结合的养老机构能使老年人在享受养老服务的时候，又能得到较好的医疗保障，同时也可以提高民营养老机构的入住率，缓解公立养老机构的压力。从更广泛的意义上说，完整的养老医疗服务体系建立也是全面建设“幸福广州”的重要战略任务之一，需要在市委、市政府的主导下，各职能部门与社会各界共同付出努力。
一、加大对民营养老机构的扶持力度
政府可以通过直接提供资金和政府购买服务两种方式为民营养老机构提供财政支持。前者如建立养老机构专项基金或加大资助的力度。后者如以政府购买的方式扶持民营养老机构开展医疗服务等，或是在地皮方面给予适当的优惠，减免地租等，使得民营养老机构摆脱经营困难的困境，有更多的精力和资金去进一步发展医养结合的经营管理模式。
二、加强各职能部门间的合作，减少不必要的办事流程。有一定规模的养老机构内设的医疗机构经卫生部门批准并取得《医疗机构执业许可证》后，经医疗保险主管部门审核批准，可纳入基本医疗保障定点医疗机构范围，其收养老人中的参保人员，在基本医疗保险定点医疗机构内所发生的医疗费用，通过卫生管理部门和社保局的通力合作，方便按照基本医疗保障的有关规定办理，在减轻老人医疗费用负担的同时，避免老人就医要辗转多个单位，解决入住老人医疗报销问题。
三、卫生行政部门给予更好的政策支持，使医护人员愿意留在养老机构内工作服务
民营养老机构自身要积极行动，多渠道招聘医护人员，同时充分利用自身医疗资源，实现医养结合，解决养老机构内老人“就医 难”问题。卫生行政部门根据实际需要给予有医护人员单位在批准内设的医疗点，给予《医疗机构执业许可证》，让更多的养老机构能设置医疗点，同时给养老机构内就业的医疗护理人员在继续培训和晋升晋级方面开通渠道，让医护人员得到更好的发展前景，以便有医疗资格的养老机构能招聘到并留住更多的医护专业人员，更好地为入住机构的老人服务。
四、政府做媒，医院参与，利用现有的医护服务队伍，让没有医疗资质的养老机构也能提供医养结合的服务。
目前绝大部分的民营养老机构都没有医疗机构执业许可证，要发展到能够设置医疗点困难重重，而广州市内基层医疗单位有专业的医疗护理人才，因此可考虑由政府出面，发动基层医院的医疗优势，利用医院的专业医疗护理人才，如让基层医院与养老院签署合作医疗协议，派驻医疗团队专门负责养老院的日常医疗保障工作，结合养老机构的养老功能，不仅方便入住老人看病、治病，同时让老人享受到优质的医疗服务，安享幸福晚年。
第五篇：县妇联着力打造特色巾帼志愿者服务.
县妇联着力打造特色巾帼志愿者服务近年来，来安县大力开展巾帼志愿服务活动，倡导文明新风，引领社会风尚，着力打造各具特色的巾帼志愿者服务队伍，把妇女中的能人，热心人组织起来，创新活动载体，丰富活动内涵，活动效果和影响力逐步显现。
一、成立组织，增强志愿服务工作合力。健全领导机构，成立以主要负责人为组长志愿服务领导小组，明确承办部室及志愿服务队职责。
二、营造氛围，培育巾帼志愿服务文化。在县妇女站开辟文明创建宣传专栏，联合县文明办开展“感动江淮”志愿服务优秀典型推工作，大力宣传道巾帼志愿者服务活动开展情况和先进典型事迹。
三、完善机制，保障巾帼志愿服务常态化。为保障巾帼志愿者服务组织化，常态化，完善了志愿者招募制度，在全县机关、事业单位、巾帼文明岗等社会各界人士中，招募了巾帼创业指导等10支101名志愿者，组建了一支由410名基层妇干、教师、医生等组成 的“爱心志愿者”队伍；建立了巾帼志愿者服务注册登记制度。
四、创新载体，丰富巾帼志愿服务内涵。为保证志愿服务工作的活动效果，坚持把思想教育寓于主题活动之中，通过在活动中强化志愿服务意识，倡导志愿服务理念。关爱弱势群体、传递暖暖亲情、引领低碳时尚，共建美丽家园、倡导文明新风、展现巾帼风采，维护社会稳定、促进社会和谐，展示青春风采，扮靓文化舞台等各项活动。（郭宏 陆传梅）
近年来，来安县大力开展巾帼志愿服务活动，倡导文明新风，引领社会风尚，着力打造各具特色的巾帼志愿者服务队伍，把妇女中的能人，热心人组织起来，创新活动载体，丰富活动内涵，活动效果和影响力逐步显现。
一、成立组织，增强志愿服务工作合力。健全领导机构，成立以主要负责人为组长志愿服务领导小组，明确承办部室及志愿服务队职责。
二、营造氛围，培育巾帼志愿服务文化。在县妇女站开辟文明创建宣传专栏，联合县文明办开展“感动江淮”志愿服务优秀典型推工作，大力宣传道巾帼志愿者服务活动开展情况和先进典型事迹。
三、完善机制，保障巾帼志愿服务常态化。为保障巾帼志愿者服务组织化，常态化，完善了志愿者招募制度，在全县机关、事业单位、巾帼文明岗等社会各界人士中，招募了巾帼创业指导等10支101名志愿者，组建了一支由410名基层妇干、教师、医生等组成的“爱心志愿者”队伍；建立了巾帼志愿者服务注册登记制度。
四、创新载体，丰富巾帼志愿服务内涵。为保证志愿服务工作的活动效果，坚持把思想教育寓于主题活动之中，通过在活动中强化志愿服务意识，倡导志愿服务理念。关爱弱势群体、传递暖暖亲情、引领低碳时尚，共建美丽家园、倡导文明新风、展现巾帼风采，维护社会稳定、促进社会和谐，展示青
春风采，扮靓文化舞台等各项活动。（郭宏 陆传梅）
近年来，来安县大力开展巾帼志愿服务活动，倡导文明新风，引领社会风尚，着力打造各具特色的巾帼志愿者服务队伍，把妇女中的能人，热心人组织起来，创新活动载体，丰富活动内涵，活动效果和影响力逐步显现。
一、成立组织，增强志愿服务工作合力。健全领导机构，成立以主要负责人为组长志愿服务领导小组，明确承办部室及志愿服务队职责。
二、营造氛围，培育巾帼志愿服务文化。在县妇女站开辟文明创建宣传专栏，联合县文明办开展“感动江淮”志愿服务优秀典型推工作，大力宣传道巾帼志愿者服务活动开展情况和先进典型事迹。
三、完善机制，保障巾帼志愿服务常态化。为保障巾帼志愿者服务组织化，常态化，完善了志愿者招募制度，在全县机关、事业单位、巾帼文明岗等社会各界人士中，招募了
巾帼创业指导等10支101名志愿者，组建了一支由410名基层妇干、教师、医生等组成的“爱心志愿者”队伍；建立了巾帼志愿者服务注册登记制度。
四、创新载体，丰富巾帼志愿服务内涵。为保证志愿服务工作的活动效果，坚持把思想教育寓于主题活动之中，通过在活动中强化志愿服务意识，倡导志愿服务理念。关爱弱势群体、传递暖暖亲情、引领低碳时尚，共建美丽家园、倡导文明新风、展现巾帼风采，维护社会稳定、促进社会和谐，展示青春风采，扮靓文化舞台等各项活动。（郭宏 陆传梅）zxzx
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