社区服务行业管理制度和社区经营服务公约

第一篇：社区服务行业管理制度和社区经营服务公约

社区服务行业管理制度和社区经营服务公约

1、积极争取政府的支持,正确引导社区服务行业的发展方向，保证其健康稳定发展。

2、大力培育和发展多种形式的社区服务组织作为就业安置的主要方向。

3、组织并完善社区志愿者服务队伍，大力培育和发展公益性、互助性社区服务组织。

4、按照社会事业社会办的原则，以有偿、低偿和无偿相结全的方式，积极鼓励民营企业、社会团体、个体工商户及自然人投资社区服务行业，兴办社区服务实体，增加服务项目。

5、加大对社区服务组织从业员的业务指导和培训，抓好职业道德教育和法制教育，努力建设一支业务精通、职业道德过硬的高素质的社区服务人才队伍。

第二篇：社区公约

永先社区居民公约

为促进社区的两个文明建设，创造一个安全整洁、环境优美、生活方便、制定本公约，希望广大居民互相监督、自觉遵守。

一、积极拥护党的领导，以“五爱”，即：热爱祖国、热爱党、热爱人民、热爱社会主义、热爱劳动，和“三德”，即：社会公德、职业道德、家庭美德为准则，争做“四有”，有理想、有道德、有文化、有纪律公民，积极参与社区建设，包括社区组织建设、社区服务、社区治安、社区卫生、社区教育等，遵守国家律法规，履行公民义务，争做一个合格的市民。

二、争创“五好文明家庭”，遵守社会公德，懂礼貌、讲文明、尊老爱幼、待人和气、勤俭持家，积极开展家庭教育，倡导文明家庭，邻里和睦、互助互利。

三、增强人口意识，自觉实行计划生育、晚婚晚育、杜绝计划外生育，协助社区居委会做好外来人员计划生育管理工作。

四、积极参与“双拥”，加强军民团结。努力为军烈属、残疾人、孤寡老人和特困户做好事、办实事、督促精神病人的监护人做好监护工作，不外流肇事。落实殡葬改革规定，家中有人亡事故要及时告知居委会，提倡移风易俗、丧事简办，婚事新办。

五、加强社区群众“四防”，即：防火、防盗、防毒防自然灾害能力和自我防范能力，看好自己的门、管好自己的人，远离黄窝，远离赌桌、远离毒品，不让黄赌毒进我家，争创无毒社区，加强外来人口管理，及时申报办理暂住证，严禁杜绝搞封建迷信邪教活动。

六、保持楼道、院坝干净整洁，无乱堆乱放，保持楼道畅通，努力做到“七不准”，即：一不准随地吐痰，二不准乱丢果皮纸屑烟头，三不准乱堆乱放、乱倒废水污物，四不准乱贴乱画，不准沿街乱晾晒衣服，六不准随地大小便，七不准说污言秽语，无：“四乱”现象，即：无乱粘乱贴、无乱涂刻、无乱搭建、无乱堆物，争创“文明楼院”和“五好文明家庭”，沿街商店要做到“门前三包”、“门内达标”。

七、树立“社区是我家、建设靠大家”的观念，提高居民文明素质，共建美好家园。

八、以上居民公约，经本社区居民代表大会一致通过，希望各居民住户自觉遵守。凡在我社区辖区范围内，发现随地吐痰，乱丢果皮纸屑烟头，乱堆乱放、乱倒废水污物，乱贴乱画，沿街乱晾晒衣服的，占道经营的，发现一次处以5-200元的罚款，违反其他条例的视其情节处以5-2000元的罚款，罚款专人专项管理，居民代表大会通过后可纳入社区五好文明户奖励金使用。

第三篇：社区志愿者服务要求公约

社区志愿者服务公约

第一章总则

第一条为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，为推动社区精神文明和和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定本制度。

第二条 志愿服务是指在办事处党工委、办事处、社区党支部的倡导和扶持下，从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动社区建设的公益服务活动。

社区志愿服务的主体是社区志愿者组织。

第三条 社区志愿者是在本社区志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。

第二章机构和职责

第四条 志愿服务组织机构由社区志愿者服务领导小组和社区志愿者服务队组成。

第五条 志愿者组织机构的职责：在上级党组织和共青团的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。

第六条一个规范化的社区志愿服务队必须具备“八个

有”：有统一的标识〈统一悬挂“华侨社区志愿服务队”臂章〉；有必要办公场地和办公设备；有一支相对稳定的志愿者队伍；有志愿者和服务对象的档案；有相对固定的服务项目；有一个相当稳定的服务基地；有完整的活动计划；有规范的规章管理制度。

第三章志愿者的注册与管理、权利与义务

第七条 志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。

第八条 注册志愿者的基本条件：凡18周岁以上的个人，志愿从事志愿服务工作并具有相应的服务技能，承认志愿者协会章程，履行入会登记手续，接受入会辅导，均可到社区志愿者组织申请。

第九条 注册志愿者的申请程序：凭本人有效证件到社区志愿者组织填写注册登记表，社区志愿者组织按照志愿者的基本条件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案。

第十条 志愿者和志愿者组织享有以下权利：

（一）志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训；

（二）志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求志愿者组织的帮助解决；

（三）志愿者组织根据志愿者所从事志愿活动的需要，可要求相关部门为参加志愿服务的志愿者提供相应的人身保险；

（四）志愿者享有监督、建议、批评、出入组织自由的权利。

第十一条 志愿者和志愿者组织应当履行以下义务：

（一）在法律法规规定的范围内开展志愿服务；

（二）遵守志愿者协会的章程；

（三）完成志愿者组织安排的服务工作等；

（四）维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象，保证服务质量

（五）开展志愿服务时应当佩戴统一的标志。

第四章服务范围和重点对象

第十二条 社区志愿服务范围包括社区服务、环境保护、社区文化、社区教育、社区帮困、社区治安以及大型社会活动的服务工作等公益事业。这些服务以志愿者及其组织的行为能力为限。

第十三条 社区志愿服务的重点对象是残疾人、老年人、优抚对象和其他具有特殊困难需要救助的社会成员。志愿者组织根据服务对象的申请或者实际需要，提供力所能及的志愿服务。志愿者、志愿者组织与服务对象之间是自愿、平等的服务与被服务关系，应当互相尊重、平等相待。

第五章保障与奖励

第十四条 社区要确保有专门的志愿服务工作场所、配备必要的办公设施。

第十五条 社区志愿服务活动的经费可接受社会捐赠和资助。任何单位和个人不得侵占、私分或挪用。经费的筹集、使用和管理依法接受人民政府有关部门的监督。

第十六条 社区党支部书记分管志愿者服务工作。

第十七条 要加强自身建设，积极参与社区志愿服务工作，在社区志愿服务中发挥主体作用。

第十八条 社区党员志愿者组织、妇女志愿者组织、社区老年人协会、关心下一代协会、老年科协等统一纳入社区志愿者服务管理体系，接受社区志愿者组织的协调管理。

第十九条 建立志愿服务时间累计和绩效评价制度。志愿服务的时间累计数和绩效评价结果作为考核、表彰志愿者的重要依据。注册志愿者每年至少要参加5小时的志愿服务。

第四篇：社区巾帼文明岗服务公约

星民村便民服务中心‘巾帼文明岗’

服务公约

态度和蔼

热情接待

形象端庄 文明礼貌

耐心说服

办事高效

第五篇：社区居民公约

杨府社区居民公约

为了加强社会主义精神文明建设、搞好杨府居民区的社区管理，维护全体居民和社区单位的合法权益，维护小区中公共环境和秩序，保障居民家庭和社区单位合法利益，根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》和有关法规、规章、规范性文件制订本公约，全体居民和社区单位均须自觉遵守。

认真贯彻社会主义荣辱观:坚持以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

一、在日常生活或生产及社会活动时，都应遵守国家的法律、法规、规章和规范性文件的规定,遵守“七不”规范。

二、执行居民代表大会和居民委员会的决议、决定，服从居民委员会的管理。

三、遵守居民会议,根据有关法规、规章、规范性文件制定居民自治章程和居民委员会制定的各项居民管理制度。

四、热爱党、热爱祖国、热爱社会主义、热爱人民、热爱集体；树立正确的世界观、人生观。

五、提倡科学的生活方式、创造浓厚的学习环境。

六、实行优生优育、晚婚晚育；提倡每对夫妇只生一个孩子；配合政府做好计划生育工作。

七、积极参加志愿者活动；配合、参与社区中各项管理。

八、提倡诚信、公正原则；办文明事、做文明人。

九、加强精神文明建设，弘扬社会主义道德风尚，尊老爱幼，互助友爱，和睦相处，共同创造良好的工作和生活环境。

十、加强安全防范意识，自觉遵守有关安全防范的规章制度，自觉做好防火、防盗、防触电、防煤气中毒措施，确保家庭人身财产安全。

十一、本小区范围内，不得有下列行为：（1）损坏绿化和随意砍伐树木；（2）违反规定饲养家禽、家畜及宠物；

（3）占用或损坏房屋共用部位、共用设备、公共设施或移装共用设备；

（4）在天井、庭院、平台、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物；

（5）随意停放车辆；乱设摊、乱设集贸市场；（6）随意堆杂物、丢弃垃圾、高空抛物；

（7）在建筑物、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画；（8）传播封建迷信思想、有损社会公德行为；（9）修练法轮功及组织、传播法轮功等邪教；

（10）违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等；

（11）聚众喧闹、噪声扰民等危害公共利益或其他不道德行为；

（12）打架斗殴、聚众赌博、卖淫嫖娼、吸毒贩毒；（13）法律、法规、规章禁止的其他行为。

十二、发扬社会正气、抵制歪风邪气、向一切不良倾向作斗争。

十三、居民将房屋出租、出借时：应告知流动人口、房屋租赁管理部门，并按规定办理私房出租时一切相关的手续，同时 要求使用人遵守法律、法规和本居民公约并及时到居委和警署进行登记。

十四、居民或业主、物业使用人装修房屋，应遵守有关物业装修制度，并事先告知物业公司。装修房屋的建筑垃圾按指定的地点堆放；装修房屋不得影响、妨碍他人正常休息，造成他人损失的，应承担赔偿责任。

十五、自觉维护小区环境的整洁、美观和共用部位、通道的畅通及共用设备、公共设施的完好。

十六、使用本小区内有偿使用的文化娱乐体育设施和停车场等公共设施及场地时，应按规定交纳费用。

十七、对居委会和居民小组长的管理服务工作的意见或建议，可直接向居委会提出，也可向街道反映；发生争议时可通过居委会或调解委员会协调解决。

十八、违反本公约或不遵守居民委员会、居民代表大会的决定、决议而造成其他居民、家庭人身伤害或财产损失的，应负相应的经济责任和道德责任；违反国家法律、法规应负相应的法律责任。

十九、本居民公约，经居民代表大会审议通过，自2009年1月1日起生效。

东大街杨府社区 二OO八年十二月十日