第一篇：社团人事部工作总结
转眼间，又到了期末。一学期来，人事部在社团联合会的领导下，认真完成了社团联合会交给的各项工作，大家团结一致，认真完成团委的各项任务，回首这个学期，我们的收获是颇丰的。
在团委老师的指导下，社团联合会的支持和帮助下，全体负责人的共同努力下，人事部有了进一步长足发展，人事部从基础性的机构发展到创新性活动，都有了由量到质的飞跃。下面，将人事部本学期工作总结如下：
1、人事部的招新。本学期的社团联合会人事部的招新工作依旧是面向全学校进行的。招新于九月份全面展开，分别从前期宣传、过程跟踪、以及干事统计等方面来进行。全校各个系都有我们的干事，让我们充分看到了人事部发展的潜力。
2、人事部的活动。在九月份，为了进一步贯彻学院党委关于“学生品德培养教育工作”，学院团委开展了学生品德培养教育工作，组织我们学习学生品德培养教育。在报告中我们一起学习了xx大精神和 “蓝天”精神，树立学生自立、自强意识，落实推进“自立、自强、创业、创新”主题教育工作。学会了校园文化的重要性。也学会了团学干部所应有的素质“学习力，领导力，亲和力”、“进取之心，敬畏之心，平常之心，赤诚之心”。为了学习贯彻党的xx大，提高社团干部服务意识，落实“责任”教育。xx大的胜利召开，也为社团工作和社团活动指明了方向，全院社团联合会干部在学院党委的正确领导和学院团委的亲切指导下。学院社团联合会不仅认真组织社联干部和各学生社团负责人召开了学习郑书记xx大报告座谈会，而且还精心策划了学生社团“团课知识竞赛”。通过考察党的xx大有关知识、简单的党团知识和《学生社团工作手册》的主要内容。让社团干部树立起为广大社团会员服务的意识的同时提升自我管理和服务水平及综合素质,强化自身责任意识。让社团活动成为构建和谐平安蓝天，创建一流品牌高校的重要力量。认真学习贯彻党的xx大精神，深入推进学院学生品德培养教育工作，通过开展积极向上，绚丽多彩的大学生社团文化活动，丰富校园文化，推进大学生素质扩展。为构建和谐平安蓝天，把我们打造成高等职业教育和应用型本科教育一流品牌而努力奋斗。经社团联合会筹备、策划，院团委讨论研究，决定在11月22日至12月26日期间开展我院第五届学生社团文化艺术节活动。在这期间为了充分体现“自立自强，创业创新”是我们的“蓝天”精神。我们开展了自强者之家承办“展自强风采，铸自强人生”第二届十佳团员自强之星事迹报告会，英语协会举办第三周年活动启动剪彩仪式和“我爱蓝天、爱学习、爱英语，抓好专业、学好技能”大型签名活动，学子创业社举办了于校长亲笔题名的“创业社杯”第二届创业计划书大赛，职业指导协会举办“完美求职简历”设计大赛和建筑协会举办建筑模型设计大赛。也为了弘扬中华民族传统美德，深入落实开展“爱心”主题教育。我们组织了“我奉献、我快乐，青春闪光蓝天”爱心募捐活动，此次活动共持续七天，每日中午、傍晚的人流量大的时候，我们就将宣传板、桌子和募捐箱放于宿6栋的对面，并分发宣传单，让广大同学能进一步了解此次募捐活动的起因和意义。同时，我们还准备了留言纸，同学们在上面写下了自己的祝愿话语，虽然每位同学只有那短短的几行字，但字里行间
却流露出了他们最诚挚、最美好的祝福与愿望。由心连心协会组织的“你心，我心，大家心连心”由心连心协会组织的赴阳门村小学爱心义演及义务助教活动。“弘扬敬老美德，关爱老人促和谐”在企业管理协会的带领下赴麻丘敬老院献爱心活动。我们组织并安排了志愿者每月不定期去看望那里的爷爷奶奶们。陪他们聊天，帮他们做家务。用我们的奉献温暖她们晚年的心，让她们体会到人间温情。我院学生社团已不仅仅是一个个组织，而是代表着一种文化，已经成为孕育每一代蓝天人生命的乐章，蓝天学子也一直以各种方式展示自己的风采。学生社团辩论赛正是优秀蓝天学子展现自己才华的亮丽舞台。在这次唇枪舌战中旭日文学社获得了分区决赛的第一名。为了弘扬“蓝天精神”，繁荣校园文化，培养和发掘文艺新秀，促进学院学生社团间的合作与交流，增强社团联合会与各学生社团间的凝聚力，向心力与战斗力，加强广大社团会员对社团的了解和热爱，展示新时代、新蓝天社团人的风采。为此社团联合会特举办了江西蓝天学院首届“社团之家”主题活动演讲比赛。在最后京东校区青年志愿者协会的苏浩同学以他最朴实，最真诚的语言赢得了评委的亲睐获得了最后的胜利。
3、社团的纳新。在今年我们人事部主要负责学生社团各个会长及团总支人事考查和任命以及对各个协会指导老师和指导单位的确认。目前我院共有学术科技、兴趣爱好、理论学习、社会公益四大类近70个学生社团。今年我校瑶糊校区13000名新生中，就有近3000名学生加入了我院社团大家庭。也就是说，每4名大一新生中就有一名是我们社团的会员。在这期间的第五届社团文化艺术节我们人事部服从社团联合会的安排积极协助其他部门完成各项工作任务，为文化节作出了自己应尽的责任。
4、社团联合会干部人事任命。我校瑶糊校区社团联合会XX年新生干部共有51名。团总支名，财务部名，社管部名，信宣部名，人事部名，秘书处名，策划部名，公关部名。都以“扶植社团发展，繁荣校园文化，推进素质拓展，服务广大同学”为宗旨，以“服务，监管，扶植，创新”为口号要求自己做一名优秀的团学干部。
总结这一学期的工作，人事部仍然存在许多的问题，比如由于种种原因，直到现在，人事部和各社团仍旧没有很好的认识与交流；人事部现在做事情的程序不是很清楚；人事部现在没有凝聚成一个整体，各干事显得很独立等。当然同上学期相比，人事部在本学期无论从内部建设，还是外部活动方面都取得了一定的进步，但这只是开始，要走的路还很长，要学的东西实在是太多太多。不过我相信，在团委老师的指导下，通过大家的不懈努力，我们人事部一定会总结经验教训，随时发现问题，并正确的处理问题，成为一支招之能来，来之能战，战则必胜的队伍，让人事部的这片阳光更明媚，社团联合会的天空更晴朗。
第二篇：社团联合会人事部职能
西南石油大学社团联合会
人事部管理细则
为了规范西南石油大学大学生社团联合会人事部的工作，切实做到“服务社团、管理社团、发展社团”，根据《西南石油大学社团管理办法》和《西南石油大学社团联合会章程》的相关规定，特制定本细则。
一、总则
为保证部门工作的正常进行，加强与各部门、各协会的交流沟通，有效地 发挥人事部的“枢纽”作用，更好地“服务社团、管理社团、发展社团”，人事部下设以下中心：档案管理中心、人资培训中心、组织人事中心。
二、基本职能
1、负责社团内部机构设置、岗位职责、人员编制的审查管理；制定相关人事考核管理制度；
2、按照管理权限，负责社团负责人（正、副会长）的选拔、资格审查、任免、考核、奖惩（含发布任免、考核、奖惩结果/文件）；
3、统筹安排社团招员、会员名单报盘（含信息查漏），会员注册卡发放、考核章加盖等工作；
4、5、负责对各社团拟聘的正副理事进行资格审查，并统一发布任免结果； 负责制定培训规划、学期（学年）实施计划、教育管理制度以及保障和促进社团工作者学习的具体规定；有目标有体系的组织社团工作者的岗前培训、岗位培训和继续教育。
三、学期工作
1、部门内部建设
（1）、加强对部门委员交际能力和工作能力的锻炼。
1.招员工作。○
在招收委员的时候，比须对其性格和能力做出初步判断。人事部的工作大多数是和各会长、理事等打交道。工作性质在一定程度上提出了对委员的要求，即：性格不能过于内向，敢于并善于表达等。
2.工作引导。○
委员名单确定后，各部长可以分管部分委员。委员刚进入部门，前期工作相当陌生，除了在例会上向他们介绍一些部门工作情况外，部长更要充分利用值班
时间，让他们尽快对工作有清晰的认识。
3.维稳工作。○
工作一段时间后，特别是期末，部分委员肯定会出现工作热情减退，无法有效调剂学习与工作关系等问题。这将给期末考核工作带来极大不便。所以，在日常工作中，部长应多与委员交流，了解大家的工作态度。发现问题后，及时在例会上强调相关问题，采取切实可行的措施。
（2）保持人事部优良的人文氛围
虽然部门工作的科学性和创新性在一定程度上可以锻炼委员，提高他们学习和工作的综合能力，但对于人事部而言，更重要的是让所有的成员成为好朋友，让他们感受到部门家庭似的温暖。
2、部门对外工作
（1）收表
收取各协会的会员登记表、理事登记表、会长变更申请表等。
（2）理事培训
在协会表格上交完毕后，与其他部门一起，对协会理事进行培训，让他们尽快熟悉我部的工作，为今后我部与各协会工作的顺利进行做准备。
（3）会员证的使用
待理事培训结束后，我部将核实各协会会员名单，开始会员证的发放、收取、盖章等工作。
（4）社团联合会骨干培训
与相关部门合作，对各协会、各部门的相关人员进行培训。需做好邀请讲座老师、租用教室、制定考试试卷等工作。最后，根据培训结果打印并发放结业证书。
（5）社团民意调查
分派委员向各协会会员进行面对面的交流，了解会员需求，发现社团存在的问题，及时向主席团和协会反映，做到更好的为会员服务。
（6）会员考核
待协会期末排名出来后，通知会长相关考核比例，按时收取会员考核表，审核公示后进行会员盖章工作。
（7）干部考评
理事考核由各协会自己按规定比例考核，委员考核由各部门自己按规定比例考核，将结果传到电脑后，由人事部委员填写并发放理事、委员考评卡。
四、日常工作
（1）值班：整理归档社团平日上交的资料，并记录下当日完成和尚需完成的相关事宜，以及自己的一些意见建议。每次值班等值班的委员到齐以后，由其中专门负责签到的委员到各个部门签到。
（2）会议记录：做会议记录的委员和负责签到的委员需提前10分钟到达会场。会议记录完成后需尽快交到办公室。
（3）例会：保证每周有一次例会让委员了解本周的工作情况并安排下周的工作。
（4）考评：月末，将对本月各社团的工作和活动进行考评。
（5）计划、总结：写好每月部门的计划、总结，学期计划、总结。
五、附则
1、《人事部委员考核制度》见附表1.2、《人事部值班制度》见附表2.3、本制度由人事部部长负责制定解释，并根据实际情况予以调整和修改。
4、本制度只适用于社团联人事部。
5、本制度于公布之日起实施并严格执行。
附表1.人事部委员考核制度
一 总则
1、考评细则规定考评范围设计委员的例会情况，值班情况，工作态度，工作实绩，工作能力五个方面。
2、凡社团连人事员须安此细则规范自身行为，此细则将作为学评优资格的依据。
3、细则考评以百分制计，例会情况25分，值班情况25分，工作态度20分，工作实绩15分，工作能力15分。
二 细则
1、例会考评细则：
⑴ 人事部定于每周一21：40在博学楼B204进行委员例会，原则上人事部委员必须全部参加，不迟到，不早退。
⑵委员若有特别情况不能参加例会，必须事先向部长请假，并于事后补交请假条，否则视为缺席，扣其评分2分，缺席达3次以上者，例会考评记0分或取消其委员资格。例会请假不得超过5次，否则例会评分记0。
⑶例会无故迟到者，依次部长给予提醒，无故迟到达三次者，部长给予批评并扣其评分2分，达四次，必须上交书面检讨并扣其评分三分，取消其评优资格，四次以上者扣除五分，若情节者，取消其委员资格。
⑷早退者必先征得部长同意，否则一次性扣除平分三分并上交书面检讨，达三次未假早退者，部长酌情理会平分记0或取消其委员资格。
⑸因手机等通讯工具铃声影响例会秩序者，依次扣除评分一分并向全会人员道歉。⑹委员提出有效的有建设性的意见可由部长酌情加分，至多5分。
2、值班考评细则
⑴委员必须依值班表按时值班，无故迟到、早退者一次扣一分。
⑵委员不得缺席值班，如有要事，可向部长请假，并递上请假条，如有事换班，须告之部长，否则视为缺席扣三分。
⑶值班必须签到，否则视为缺勤扣三分。
⑷值班期间必须自觉佩带工作证，拒带工作证者扣除一分。
⑸值班纪律严明，不得高声喧哗，聊天，受到主席团批评，一人依次扣5分并在例会上公开检讨。批评达三次次以上者，部长酌情给予值班评分记0或取消其委员资格。
⑹工作中需态度谦逊，如有行为遭受协会投宿切情况属实，依次扣3分并在例会上公开检讨，达三次者取消且委员资格。
3、工作态度考评细则
⑴对待工作要有责任心，如因自己工作失误造成问丢失，扣三分。屡犯则取消其委员资格。
⑵工作中委员要有主动精神，工作积极。对工作积极者部长酌情加分，不超过三分。
⑶委员在工作上具有认真塌实，勇于创新等精神，工作具魄力，优秀者部长酌情加分。
4、对工作实绩的考评细则
⑴委员须努力挖成自己的任务，对完成不佳者，部长酌情扣分，不超过三分。⑵委员对自己所负责的协会有良好的沟通关系，所分管协会上交档案及时，积极配合社团联各项工作，工作到位，则给予负责该协会的委员加三分。⑵ 额完成工作者主席团给予部门嘉奖，则每人次加一分。
5、工作能力考核细则
⑴委员对本部门工作认识深刻，理解程度高者，部长酌情加分。
⑶ 对自身工作有很好的总结并通过总结不断完善自我者，部长酌情加分，不超过三分。
附表2.事部委员值班细则
1、所有值班委员在4:20之前到办公室，有事的提前找人换班并向值班部长
请假；
2、值班前把部门所用的章和文具从柜子里拿出来放好；
3、给社团联的值班部长签到，在4:40之前拿到主席团签字；
4、所有表格的收取和资料的发放要让来办理的同学在资料收发单上签字；
5、会员登记表、理事登记表的收取和更换，都要在每页右下角盖章； 6、5:30去项目开发部抄活动计划；
7、值班结束时整理好所有的文档，把部门的章和文具放回柜子；
8、倘若轮到我们部门值日，请男生留下做清洁；
9、值班时不要玩手机，不要嬉戏；
10、双手接物，礼貌待人；
社团联人事部
第三篇：人事部工作总结
人事部工作总结
我于20xx年11月9日以咨询助理的身份进公司，成为公司的一名普通员工。XX年9月23日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作总结范文。
在刚入职时，作为一名新员工，对公司的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，公司的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多公司的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了公司的情况，工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。
行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了XX年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步，通过人事部工作总结范文，我找打工作方法和技巧，更好的执行14年人事工作。
第四篇：人事部工作总结
人事部个人工作总结
一.2017年花节工作完成情况
1、根据各部门人员配置需求，配合相关部门拟定人事招聘计划，在贵州人才网、中华英才网及赶集网等网站及电视台发布人事招聘信息，聘用了景区协勤、景区导游等相关人员以补充公司人员需求。
2、完成了2017年各部门花节所需人员招聘，及时保证公司后备人才的储存。截至到3月份共登记、面试50余人，录用14人，办理员工转正9人，办理人员离职1人。
3、拟定了2017年花节从业人员培训方案并实施，自2月26号到3月6号在索玛花园酒店负责学生的培训工作，培训内容包括旅游服务礼仪、景区服务质量管理、公司管理制度、企业文化、导游词解说等方面内容。
4、与景区部对接完成花节所需观光车驾驶员招聘及考试。5、3月15日在百里杜鹃检察室进行。对全体从业人员进行了警示教育活动，6、3月10日开始，开始整顿五彩路游客服务中心各方面物资所需，将保障工作准备到位。
7、在花节期间一直负责五彩路游客服务中心游客检票工作，在次期间抓获倒票人员1名，阻止倒票行为100余起，处理二手票500余张，阻止非法进入景区人员100余人，保证了景区正常运行。
二、存在的问题
1、员工招聘方式还不够灵活，表现出人员补给还不够及时，造成个别部门人员短缺。本，虽然通过了内部、网络、贴传单等形式的招聘，但效果不理想，使想招聘的人才不能及时招进来。管理教育工作还没跟上，造成在特殊时期，使一些较好的员工流失。
2、是缺少员工培训。俗话说： “玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出应有的作用。在本，虽然组织开展了几次培训工作，但因业务能力欠缺、知识面窄，使培训工作未能达到预期的效果。
3、督办力度不够，方式方法相对单一，效率不高。督查文件下发后无法收到回应，受重视程度不够，仍有推诿、拖沓等现象，且部分责任部门内部管理权责不清晰，造成督查事项的办理效果不理想。
4、花节期间存在二手票倒卖现象较多导致检票工作难度较大。
三、下一步工作打算
（一）改善招聘方式，寻找新的突破口，与各人才网及人才交流中心建立良好关系，能够及时的为公司提供各类优秀人才。
加大对员工的培训力度，使员工的整体素质进一步提高，一是着重抓好爱岗敬业的职业道德教育，二是加强对新员工的入职培训并坚持每个季度对公司新进员工进行入职培训。
积极征求各部门员工的合理化建议及意见，注重让员工有发挥自身才能的自由，鼓励员工大胆创新、勇于拼搏，从而最大限度的激发员工的潜能。
加大督查力度，增强主动性，树立创新性，追求实效性，以更加饱满的工作热情，做好督查工作，全面提升推动各项工作的优质高效，更好地促进公司各项重大决策和任务落实到位。
1、建立健全督查工作制度，规范督查工作流程，建立完整的督查循环体系，逐步形成督查工作及时反馈、及时落实的良性循环。
2、创新督查工作方式方法，突出抓好重点工作、重点项目的督查。并按照各项工作的反馈时限要求，认真组织开展重点督查，促进公司各项工作早落实、早见效。
3、进一步加大督查工作力度，继续加强对公司会议纪要的落实督查，做到件件有落实。
包远
第五篇：人事部工作总结
2013人事部工作总结
2013年即将过去，回顾一年来的工作过，既感到充实、欣慰，又决定由很多的不足，总之这一年做了大量的工作，也存在不如人意的地方。先对一年工作总结如下：
一、面对严峻的形势，改革人事制度，施行绩效考核势在必行。进入2013年月份来，随着国家政策的变化，餐饮行业迎来的前所未有的寒冬，经过调查、讨求、分析，在酒店高层韩总与北京瑞辰管理自忖公司的决策下，审时度势，做出了人事制度改革，减员增效，绩效考核的决定。在推行这些决策的过程中，虽然遇到了种种阻碍，许多员工不支持、不理解、不配合，但行政人事部始终站在最高决策的一边，积极开展工作，有力促进了酒店的改革步伐前进的力量。①2012年11月份员工总人数人，工资总额元； 2013年11月份员工总人数人，工资总数元；
2013年11月份员工总人数比2012年11月份减少人； 2012年人均劳动效率为元/年，2013年人均劳动效率元/年； ②全年共办理入职人员手续人；
办理离职人员手续人，对人进行考评，其中主管考评人，厨师考评人，经理级转正人，技能考评人。保证入职人数按照技能工资无怨言，管理人员按水平晋升工资心甘情愿，员工按技能拿相应工资心服口服。③由于员工数量不足，工作量加大，一些大型宴会必须阻止帮工。行政人事部克服重重困难，只要生产部门需要，办公室就会全力以赴配合，大型宴会全员上、一般宴会排班上、特殊季节学生工、假期工、总部调人也要保证正常经营。截止2013年11月30日，全年共帮工人，有力的保证大型宴会的顺利进行。
④一切以酒店经营为中心，一切依发展酒店业务为重心。今年以来，行政人事部各项工作，只要酒店提倡的，就积极动员、全员发动、全员营销、奖优罚劣。在一季度的全员售卡过程中，行政人事部任务是49000元，实际完成52000元，完成任务的106%，在2013年的全员营销中，其完成元。这些数字充分说明，行政人事部全体人员是一支敲打过硬的集体，是一支能出成果的集体。⑤全员签订责任书。⑥绩效考核逐渐适应。
二、酒店证件的办理
2013年9月13日，是我们酒店应该记住的日子，因为我们酒店所有的证件、资料、许可证、执照、税务登记证、组织机构代码证全部办理完毕，我们可以四季文华酒店自己的发票，其正式成为合法经营的单位。在办理这些证件过程中，遇到许多困难和波折，碰到过许多难以理解的问题，但都被一一克服。同时，酒店办公室再分批次组织员工到王瓜店镇医院、市中医院、市防疫站进行健康体检，办理健康证，防止执法部门对酒店的检查和处罚，保证了酒店食品卫生安全。
三、加强内部管理，搞好人员建设，促进各项工作开展。今年以来，为加强内部管理，提高人员素质，行政人事部对人员进行整合，将工程部与安保部合并，统一指挥、统一分配工作，人员合理利用，保证人员优化组合，提高工作效率。①抓好酒店消防工作，提高全员消防意识。今年月日，工程部人员和安保部人员在专业人员的培训、指挥下，酒店组织全体员工，进行了发生火灾时的安全撤离意识演习和发生火灾时，如何使用灭火设施灭火的演习，并让员工参与学习，以防万一。
②夜值经理培训。对夜值经理进行值班培训，了解值班内容，履行经理职责，处理应急事件，巡视酒店现场、检查设施设备和用水、电、气情况，了解早餐准备情况和整个酒店的经营情况。通过培训，增强夜值人员的责任心，防止突发事件无人管理，预防酒店管理出现漏洞。
③利用监控设备，抓好内部管理，发现违纪现象，立即停止。今年破获的四起偷到事件，与监控密不可分。行政人事部从制度入手，抓好日常管理。监控室不准擅自入内，需要查找调看监控，必须由总经理和办公室主任同意后方可查看。特别是员工偷盗行为，一旦发现，严肃处理，轻则重罚，留店查看，重则开除除名，震慑了个别人存在的侥幸心理，打击了偷盗人员嚣张的心里，保护了酒店的整理利益。④设施设备的维护与保养
2013年的工作千头万绪，走了不少的弯路，专业人员的流失，征程的设备保养不能实现，施工方的推诿，员工思想懒惰的心理，导致了设施设备超期注册，超期不维护，超期不反映真实情况，使其工作陷入被动。
为弥补上述缺陷，行政人事部与工程安保部，联商家和职能部门，协调配套厂家，补办手续，赶上最后一班车，为明年设备正常维护与报检打下了良好的基础。
⑤对员工的关怀。根据韩总的要求，酒店对安保人员统一配穿羽绒衣7件，充分体现了领导对员工的关怀，这一方式，极大的调动了全体安保人员的积极性和工作热情。
⑥关于灭鼠工作。针对酒店老鼠猖狂的现象，行政人事部联系灭鼠专家，对相关人员进行培训，投放诱饵，最后放置毒饵，并按照专家要求，赌鼠洞，放挡鼠板，养猫逮鼠，经过几次统一灭鼠，收放良好。今后各部门要坚持不懈的开展下去。
四、坚持卫生质量大检查制度，改善酒店卫生状况
要打造四星级酒店，卫生状况尤为重要。今年以来，行政人事部对各部门卫生区域重新划分，明确责任人，并坚持周一大质检，将检查结果进行公布。在对各部门的抽检过程中，不定人，不定区域抽查，客房楼层，根据住宿情况，抽检。对优秀者发放流动红旗，卫生状况差的，进行处罚，并张贴奖惩结果，在员工天地进行公布。
五、加强酒店信息管理，建立信息平台，促进经营
为提高酒店知名度，扩大宣传，搞好网络信息营销，行政人事部在重要的节日期间，促销活动开展以前，统一制作信息，发放给客户和朋友。同时建立微信平台，将一些正能量、立志语言与营销内容结合起来，在酒店各房间、电梯卫生间各个角落张贴酒店二维码，方便客户了解信息。在二楼重要位置和大堂内部设立宣传栏、员工文华生活摄影，客房会议布景宣传，针对重要活动，充分利用电子屏搞好员工招聘、活动宣传、发布各种酒店信息。这些工作的展开，有力的促进了酒店生产经营的健康发展。在网络订房方面，办公室人员参与其中，维护协议单位，并不断增加其内涵，扩大覆盖面，截止2013年11月底，酒店共同实现网络合作家。
六、密切联系员工，活跃员工文化生活
今年以来，就酒店对员工培训，全员军训10天，并在最后评选出优秀团队。中秋晚会、饺子文化节举办的非常成功，极大的调动了员工的积极性。淡季组织员工分二批次分别到东平水浒城、简云山、徂徕山旅游，为抓好内部管理，挖掘内部潜力，酒店组织员工开展节支降耗金点子活动，共提出金点子条，其中有条被酒店采纳使用，有名员工受到奖励。这些活动既密切了员工关系，又增强了主人翁意识。2013年9月4日，行政人事部对一名员工因帮工而不能回家秋收。酒店专门组织了一次帮工活动，组织十名员工收玉米，既温暖了员工，又锻炼了员工队伍。
行政人事部自2013年8月份起，对员工过生日送祝福卡片，在员工宣传栏张贴，送长寿面让其感受到酒店的温暖。酒店团队建设，就是这样一件件做，不断的去实现。
七、做好员工思想工作，提高酒店员工安全意识
安全生产大于一切，没有安全就没有一切。在酒店经营部景气的情况下，又应该不懈的抓好安全生产，今年的两起工伤事故，给酒店造成了很大的损失，给员工造成了极大的痛苦。在处理这些事故中，行政人事部依真诚之心为工伤员工办事，跑前跑后送温暖，将酒店情况及时沟通给工伤员工和家属面前，对事故的处理起到了一定的作用。为防止工伤事故的发生，行政人事部多次在会议上通报伤者情况，通知各部门在例会上反复讲，多次提醒员工上下班途中和工作期间要注意的事项。对酒店员工签订了安全责任书，提醒员工时时注意保护自己，只有保证安全，才是最大的效益。
八、加强外部协调，优化外部环境
今年以来，行政人事部紧紧围绕酒店经营，与各职能部门搞好业务关系，协调外部关系，收到良好的效果
无论王西村委，还是附近市场管理、水、电、供应部门，无论是附近居民的关系，还是市政、学校关系，都能与之沟通。特别是由于酒店广场较小，停车位少，大型婚宴停车困难。针对这种种情况行政人事部要求安保部与往昔村委和信用社门卫搞好关系，让其为酒店提供方便，一年来，效果良好。
综上所述，2013年的工作即将过去，行政人事部将发扬成绩，总结经验，纠正工作中存在的纰漏和不是，做好行政人事工作，继续抓好节支降耗工作，将各项工作不断完善，为酒店发展做出不懈努力。
2013年12月22日
点击咨询 