第一篇:在平安保险公司的寒假实践报告
在中国平安保险公司的寒假实践报告
关键词:社会实践 寒假 大学生活 中国平安
摘要:在平安的的这近一个月的时间里,我边跑堂打杂变学习应用实践。我敢说我真的学到了很多,也感触了很多。首先,我接触了了保险这一行业,对平安保险尤其平安电话车险有了整体的了解。其次,在接待服务形形色色的客户的过程中,也培养并锻炼了我的社交能力,塑造了我的与人态度。最后,就是这项工作让我尝到了服务别人帮助别人的乐趣。当客户无论是投保的还是理赔的都如愿含笑离开,我的心里不禁蒸腾着创造价值的喜悦和对平安这一国内保险行业仅次国企的大企业的敬意。这是我人生中真正意义上的第一次历练,我会铭记!
正文:四十五天的寒假生活就这么毫不留恋地走过去了,就像满满的沙子渗过指缝。本来以为会是从未有过的漫长到会让人在冬天里发霉的假期,事实上,它也确实够长,却不再是浑浑噩噩,无所事事。本以为很多很多的满满一捧的沙子不经意间就留了个干净。这个寒假,我很充实地度过,只因在平安的那份社会实践。
在完全的新鲜与迷惘和偶尔的小勤奋中,第一学期的大学生活如水悄然流过。当列车驶向家的方向,我抱着行李想了想,其实这半年的大学生活也并不是我想的在恍惚中度过,它至少叫我明白这个假期不能如以往那般不堪的度过了,我要接触社会了。
一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……
在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。寒假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。所以有了我寒假在中国平安财产保险股份有限公司的这次打工经历。
在接受来自四面八方的知识灌输中,我们很清楚地了解到,大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
寒假伊始,在昔日同窗的鼓动下,我想过争取到与专业对口的基层法院去开始我的社会实践。可法院岂是任谁可进的?苦思无果,我便转移目标。社会实践嘛,就是提前接触一下社会,任它专业不专业,从哪个视角去渗入都是一样的。于是我依然接受亲戚的邀请,去了他的公司。于是,我为期二十七天的打工生涯就此华丽丽地拉开了帷幕。端茶倒水打扫卫生不言而喻,整理粘贴归档登记也顺理成章。于此同时,我还跟公司里的职员学习保险条款,做平安新推出的特色业务电话车险的姐姐还倾囊相授与我。从四大险种的介绍到各项细小的附加条款,从接电话到接待客户需要的言辞礼仪,从录单到出单,从使用复印机打印机刷卡到各项电脑最基本的应用软件,从每天的报表每周的周例及预测到与上级公司或总司的联络,凡此种种,皆毫无保留的教授与我。在此,真要感谢姐姐和其他职员,我的社会实践如此圆满完成全仰仗他们的支持与帮助啊。
前面说了,在此次实践过程中我学到不少也感触不少。我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己十分好奇想了解的保险知识有了深入的了解。我想不是这次实践,我怎么也不会明白这一服务流程。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这个假期我本着“科学发展促和谐,创先争优练才干”的主题,进入到中国平安,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。
我给投保客户许下保障,我给出现客户抚平皱眉,我从事着维护交通和谐的高尚工作,我练就服务才干的同时,也促进着社会科学发展。
本次的社会实践我的收获大致有以下几点。
一.要会说话,善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。从茫然无措却却生生到有的放矢谈笑自如,这是我学到的。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。大部分客户,即使平安的重视客户也对其知之甚少,这就需要根据我们工作人员的讲解来确认投保险种,所以,与客户的沟通好坏与否直接关乎你的业绩甚至平安的企业形象。
二.要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.要克服胆怯,勇敢从容面对躲不过的事。刚开始放假的时候,知道要打假期工时,自己就害怕了。觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如姐姐所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四.工作中要不断地丰富知识。我刚开始接待客户时的却却生生欲语还休,大部分是知识匮乏额惹的祸。想我自己都初入平安,对之知之甚少,又怎好意思在别人面前大放厥词?但后来脑子储存的多了,就收放自如了。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
五.做事情要细心。保险行业,这可是关乎财产甚至生命的行业,容不得丁点马虎。被保险人信息、车险信息、投保险种尤其保险金额
这是万万不可弄错的,甚至保单只能出一份来督促员工不容有错。这一个月里,我就是这样小心再小心地做着没意见事儿。
以上是我自己觉得在这次假期社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
六.要和老板、同事处好关系。和同事处好关系很重要,我有什么问题就大可以请教他们,与客户交流冷场了他们也可以帮缓和,尤其是遇上难缠客户时他们还会出面调解。处好同事关系在工作中万利而无一害。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活.时下,打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落,成为校园里一道亮丽的风景.显然,大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流,大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变.对于大学生打工,一直是““仁者见仁,智者见智”,许多人的看法不尽相同.每个人都有自己的人生模式,我们有理由走自己选择的人生路,只要把握住自己,掌握好学习与打工的分寸,肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩!
打工的途径或者形式多种多样,只要是对社会有益,对自己积累人生经历有益,还能够有少量收入,就可以毫不犹豫的参与其中。
我曾经打过假期工,寒假的时候在饭店当服务员,那是一段很辛苦却很值得纪念的日子,一开始到那家店里感觉好陌生,生怕犯错,被老板骂,一点社会经验也没有的我只好踏踏实实的工作,可这项工作并不像我想象的那么容易,以前在学校就会想到其实做服务员有什么难的,就不是端端盘子,洗洗碗,现在实践起来还真是不怎么容易。特别是服务员,要微笑待人,不管什么时候都要笑,一天下来脸都笑得抽筋。真的很辛苦!
其实这都还好,最困难的就是和客户相处,碰到脾气好的还没什么困难的,要碰到那些无理取闹的客户还真难办了,就像是秀才遇见兵,有理也说不清!到那个时候就只好尊从“客户就是上帝”的旨意了!不管是他没理还是你没理,他是上帝就得听他的,我们就只好吃哑巴亏,也只有躲在被子里掉眼泪了!这次在平安夜遇到了那种财大气粗、百般刁难的客户。我和两位姐姐都让他骂惨了,后来还是经理出面好言相劝才算解决。“好言相劝”当然少不了骂我们的不是。我们都要委屈死了,可有生命办法呢?不这样怎么能满足这“高贵”客户的某种心理?那个时候好想放弃这份工作,但一想到找工作就是为了实践,为了接触社会,从中学会和陌生人交流的方式,这么轻易放弃就没意思了。忍耐嘛,会放弃以后还踏不踏入社会了?
有了这一次经历我更加小心翼翼,淡定的面对各色来客。同时也和同事们相处得也不错,而且在工作之余和同事们聊天,了解他们,也交到了很多朋友,以前碰到被客人刁难的问题也可以解决了!
在平安的这次工作让我学到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获,那么你一定不会交到很多朋友。对待朋友,是不可能斤斤计较,不可以强求对方付出与你对等的真情,要知道给予比获得更另人开心。不论做什么事情都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想,关心别人,支持别人!结束语:在平安的这一个月我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大的帮助,从中让我有很大的启发:不管做什事都要坚持,也锻炼了我的坚持力!让我在以后的人生路上更加坚强!通过这段时期的工作学让我更深刻的体会到付出和收获的关系,也让我知道金钱赚取的不容易!在以后的大学生涯里我要很努力的学习,遇到困难我会更加坚强!
第二篇:寒假实践报告(保险公司
在实践中锻炼自我(中国人民保险公司寒假实践报告)
实践时间:2010年X月XX日—2010年X月XX日
实践地点:XX省XX市XX县中国人民保险公司
实践内容:本专业范围内的工作及保险方面的相关内容
一、实践内容详细报告:我参加的实践单位是XX市XX县人民保险公司,来这里进行寒假实践活动。刚去的第一天就开始了工作,起初是对保险工作进行深入细致的调查。
这是我第一次到保险公司参加社会实践活动,更多的是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素质得到了加强。在政府的正确领导下,在中国保监会的监督领导下,人民保险公司的业务得到了巨大的发展,各项工作取得了较大的成绩,是与党的保险政策分不开的。我在公司里能够深深体会到保险工作的重要性和必要性,感受到了保险作为一项社会公益事业对于国家和人民的重要性,对于我们更要真正理解“人民保险,利国利民”飞的含义,而业务人员的忘我工作精神和精湛的业务水平也给我留下了深刻的印象。
在实践工作中由于工作的需要,我在许多个部门中进出,不仅仅在工作上能帮上忙,也学习到了很多专业知识。大家都很喜欢帮助新人,不懂得地方指导新人成了公司不成文的规定,所以实习者能很快适应岗位,在这过程中我对做保险工作有了更加深刻的了解和认识,也对自己今后的学习生活明确了一些方向,要求自己做到以下几点:
1、
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二、实践表现与结果:对学习和社会有承前启后作用的实习环节,我对自己、对工作有了更具体的认识和客观评价。本次寒假实践的原则是提高自己,使自己的认知和专业知识更上一层台阶。
三、实践体会:寒假的日子中,在人民保险公司的企业文化氛围中,我接受了锻炼,获得了能力的提高和思想的进步。对于这次寒假的实践活动经历,对以后无论是从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选自了保险这一行业。我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。
第三篇:平安保险公司实习报告
平安保险公司实习报告
这是一篇保险公司实习报告,为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地,详细内容点击查看全文。
在实践中前进——营销策划实训报告时间过得真快,我们暑假的第一轮营销策划实训就快过去了。在这期间,我们应学院安排,到平安寿险昆明分公司进行了业务实习,并根据所收获的东西得出了一份针对平安寿险营销的策划方案,在这期间,我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。现在我就对本次实习做一个小结。我知道,对于现代社会来说,保险制度是一项不可或缺的社会制度,在保险的运作过程中,社会完善了福利制度,人民找到了转移风险的保障,保险企业实现了利润收入,实在是一项多赢的产业。但是,具体到保险行业是如何运作,特别是它据说极其困难的营销,我就实在是一无所知了。
带着这样的问题,我开始了在保险公司的实习。在此之前,我听了一个两天的营销峰会,那些职业经理人的经验和理论令我掌握了一些营销人 的思考方式,这对我在实习当中会有很大的帮助。此次在保险公司的业务实习,主要岗位是做一些保险营销基层的工作,比如市场调查和陌生客户拜访。在市场调查的过程中,由于以前也做过这样的工作,所以还觉得不是太难,主要应注意的是礼貌和仪表,而且作为学生去做市场调查是比较容易的,学生嘛,大家都很配合,但偶尔也会遭遇冷遇,那时候真的是感觉非常的无助,但总体来说,还比较适应。
相比较而言,比较难的应该是陌生客户拜访,这就比市场调查要难得多,因为他所需要的沟通能力更加突出。陌生拜访的第一步,是客户的选择,陌生拜访并不是随便拉一个人就可以,而是要根据自己所要营销的产品选择有需求并有购买能力的客户,这一条就需要经验的累积,一开始,我根本不能辨别哪些客户是有需求的,哪些客户拥有购买能力,但在业务员的帮助下,我开始有感觉了,我们选择的客户对象是年收入在3到5万的人,而这样的客户,那些小业主中是最多的,他们生活富裕但却很忙碌,相应所要承担的风险也较大,所以他们就是版那种所谓有需求有购买力的客户。
在选择了客户之后,我们确定了陌生拜访的第二步,称其为“扫街”,就是找一条比较繁华,小商铺比较多的街道,顺着街道一家一家的去进行拜访。这时最重要的是搭讪,打开话题,可不能一开始就说明你的来意,首先要装作是逛街的人,然后伺机与客户搭话,进一步确定他的需求,然后才技巧性的表明自己的身份和来意,最终完成拜访,在这一过程中,比较难完成的是索要客户信息,毕竟你是一个陌生人,很多客户并不是很信任你,要他留电话留地址会有些唐突,但这正是挑战所在,但有些小技巧可以使用,比如,我可以直接说“你的电话是...”很多客户就会不自主的接下去,呵呵,这就是我这次业务实习掌握的一些沟通技巧之一。
在业务实习期间,除了做一些业务实习,给我们带来收获的还有平安公司的日常早会,以及业务员带我们参加的一场平安公司的创业说明会,这些都让我们感受到了平安企业独特的组织文化,让我们提前感受未来的工作,在这其中,我 也有很大的收获。
每天早上的唱“平安颂”,朗读经营理念,都让我感受到前所未有的震撼,那样的影响力感染着每一个在公司里工作的员工,这样的企业文化真的让我明白了书本上写的企业文化重要性。在创业说明会上,平安优秀的讲师动情的演绎了他自己曲折的成功之路,这也许就是我们以后要走了路,对于我们来说,这是最实在的课程。
通过这次的业务实习,我对保险营销工作有了很多思考和新的认识。为我完成这次实习的主题任务打下了坚实的基础,我们这次的主题任务是完成一个营销策划方案,有了前几天的业务实习作为基础,又有专业保险营销讲师的指导,我们小组成立了3H策划组针对平安寿险的业务营销做了一次系统的分析和策划。我们这次的营销策划大体上分为三部分。第一部分,资料的搜集。这本来是一个庞大的过分,其中要包括市场调研的部分,但由于时间的紧迫和条件的限制,我们只是进行了简单的搜集,包括网络、文案资料搜集,业务员访谈和客户访谈。
在这个阶段里,我们的组员都作了大量的工作,上网,跑图书馆,访谈,每一件都不轻松,加之时间的紧迫,我们不肯能花太多的时间,而找到资料以后,我们还要对资料进行甄别和筛选,找出我们有用的资料,但这还不是最困难的环节。第二部分,资料的分析。讨论得出策划的主题和主要内容。在我们找到的资料的分析当中,我们发现了平安寿险的一个巨大的机会,虽然是老生常,但我们有了自己独特的见解,于是我们决定以此为策划主题,那就是平安寿险一直比较薄弱的县域农村业务渗透。
我们经分析得出的结论是主要有以下几点:
1县域农村寿险市场潜力巨大,是企业今后发展不可或缺的战略要地。
2县域农村寿险市场目前停滞不前,但巨大的需求缺口和外部宏观条件带来了发展的机会。
3平安寿险在城市寿险市场处于领先地位,但要保持可持续发展必须在开拓自己的市场空间。
4针对现今的各方面状况作出及时的市场攻坚策略是急需的。
在得出以上的结论以后,接下来我们要思考的问题就相当明显了,就是针对平安寿险如何进军县域农村寿险市场做出相应的营销策划方案。第三部分,撰写策划方案。当然是最为关键的一部,针对上述我们发现的问题,我们最终经过独立思考,集体讨论,审查通过了最终的策划方案,方案包括以下几部分内容:
前言执行概要和要领目前营销状况SWOT分析营销战略行动方案风险控制预期目标结束语这其中重要的几部分是目前营销状况分析,SWOT分析,营销战略以及行动 方案,我们分别针对企业的现状,优劣势,以及不同的市场情况做出了各种各样的分析和建议,这是我们作为市场营销专业所作出的第一个营销策划方案,我们大家都很努力,终于将它完成,都感觉很欣慰。
到了现在,这次营销实训终于接近尾声了,我对这次实训的收获感到很满意,这是在以往的书本学习中得不到的东西,通过这样的实践,我们一方面可以直接接触企业,进一步了解企业实际,全面深刻地认识企业的实际运营过程,熟悉和掌握市场经济条件下企业运营规律,特别是企业市场营销工作的基本规律;了解企业运营、活动过程中存在的问题和改革的难点问题;另一方面并通过撰写营销策划方案,使我们学会综合应用所学知识,提高分析和解决企业市场营销问题的能力,并在思考的过程中完善了自己的理论知识和社会知识,为撰写毕业论文做好准备。
在四个星期的时间里,我在实习单位平安寿险公司,了解和研究了企业的一些基本情况和问题,并对其分析和思考,现作出以上报告。
本次实习是我大学生活重要的一站,其收获和意义可见一斑。首先,我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中,理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,实作能力也得到了锻炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对现在的企业营销,工作生活有所了解,我在营销策划中所应用的思考和分析能力也有了加强;此外,我还结交了许多朋友、师长,我们在一起相互交流,相互促进。因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解企业营销工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在这次的社会实践中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道挣钱很不容易,工作的辛苦,与社会的复杂多变,毕竟在学校这样的认识太少了,太单纯了。为了适应社会,我们要不断的学习,不断的提高自己,在实践中锻炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地,这是我们当代大学生所必须面对的。
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第四篇:平安保险公司调研报告
中国平安保险公司调研报告
调研时间:2011-10-26 15:00
调研地点:就业指导中心 20
1公司简介:
公司简介:中国平安保险股份有限公司是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。
四川分公司简介:中国平安财产保险股份有限公司四川分公司是平安设在四川负责财产保险业务的省级分公司,成立于1993年,成为全省第二大财产保险公司。
所获荣誉:连续五年进入“全球五百强” 2009年《福布斯》排行榜排名141 名在中国内地上榜企业中排名第8
三度蝉联非国有企业第一名
连续十年被评为“中国最受尊敬的企业”
公司涉及业务:
招聘岗位:
工科学生的大致去向为财产保险的核保以及理赔岗位。
招聘条件:
性情品格:心理健康、承压能力
职业精神: 诚实守信、求真务实、动手能力、正面思维
专业技能: 办公软件、外语表达、核心技能:执行导向、团队协作、沟通协调、求知愿望
工作环境:核保类:一般工作于公司办公室内
理赔类:一般是奔波于各施工或事发现场
公司中有健身房,员工休息区
工资及福利:
工资:
以岗定薪,岗位不同,薪酬不同。结合个人绩效确定岗位薪酬,采用激励绩效,反映市场的政策。(绩效为主导),年底后10%的员工警戒,第二年还是后10%的员工面临淘汰。
福利:
薪酬福利:节日费,取暖/降温费,住房公积金,异地交流干部补贴
社会保险:基本养老,医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险
保障计划:员工综合福利保障计划,商业补充养老计划
休假福利:假期强制休假,年休假,义务献血假,特殊奖励假(旅游),民族假等
薪酬激励:考核激励,晋升调薪,季度、奖金,旅游、活动激励
个人发展:
员工成长轨迹:
招聘---实习培训(系统培训)---规划成长(专人指导)---价值实现(竞争淘汰)员工升迁:
管理发展:中层管理干部、初级管理干部、基层管理干部
渠道发展:渠道发展总监。渠道经理、渠道服务专员
技术发展:高级技术顾问、中级技术专家、初级技术人员(工科发展方向)(附:收入横向可比,投入倾斜渠道,人员横向流动)
员工培训体系:
平安形成了国内企业培训体系规模最大、覆盖面最广、课程体系最健全的企
业人才发展平台。平安设有中国一流的企业大学—平安金融培训学院;其拥有一整套培训体系,为员工提供全方面的知识、培训技能。
员工精英
公司派来两名新员工讲解对公司的理解及感受,其中两个全部来自于水利水电工程专业。一名女学姐在市场营销部门工作,另一名男学长就职于国际业务部。问题提问;
1请问贵公司具体招多少工科类的学生?
答:大约招60名产险的员工。
2请问贵公司招非211院校的学生吗?
答:我们对学生的学科不看重,我们不要求最好,只要求最合适,所以非211院校没问题。只要有学位证和毕业证就行。
四、六级不过也没关系。请问贵公司最看重应聘的学生的什么素质?是不是在学生会工作的会有优势呢?
答:学生会的主席可能表达能力或者其他能力强一点,但是这是把双刃剑,我们随之对他的期望也会更高,到时面试的时侯达不到我们的预期值,那也不是件好事。我暑假曾经在贵公司做过假期实习,请问应聘的话是否会有优势?
答:这个问题也是一样,也是把双刃剑,我们对你的期望值会更高,但是你在我们公司实习过,相信你会对我们公司的文化、节奏、工作会更加熟悉,应该会更有胜算。
个人感想:培训多,竞争大,重业绩,招聘流程:
宣讲会—笔试(东三教)--筛选简历—初试—复试—体检—评议—录用
调研人:张涛
调研时间:2011-10-26
第五篇:暑期平安保险公司实践心得
平安保险公司实践报告
实践会使人在无形中成长,在失意里坚强,在思想上解放。离开学校开展社会实践,就是想让我们这些象牙塔里的孩子,了解这个我们即将面临的世界有着什么样的变化,有着多少我们在学校里难以感知和理解的事态。让我们在向蓝天展翅之前,能预先明白我们所遇到的不仅有白云,还有风雨雷电。
大学快毕业了,我的大学第一次社会实践之旅就启程了。凭着自己学习的积累和一口流利的交际语言,我很庆幸,我走进了上海平安保险公司,做了一名平安员工,在这里进行了为其一个多月的社会实践,从开始到结束。在这短短的一个多月里,保险真的带给我的是翻天覆地的认识,同时也让我有了更多对保险行业同龄人的期待。
工作期间有三个时间段是让我觉得平安保险公司有着它独有的活力在保险市场里屹立不倒。
第一时间段是早上8:30到8:45的平安颂和公司训导。“诚实、信任、进取、成就,我们的信念永远不变„„和平、友爱、幸福、欢乐,人类走向灿烂明天„„”,这首歌是每一个平安人,上到总经理下到业务人员,都用自己最响亮的声音唱出这首旋律慷慨激昂的歌。他们不是歌唱家,他们没有专业培训歌唱,也许他们的嗓音很差,但是唱出来的那种激情是给人巨大鼓舞的。我跟着大家学唱这首歌,我也带着我最大的热诚歌唱,那八个词语不只是平安人的希望,是全世界人民都梦寐以求的事情。平安颂之后,是公司训导,短短64个字,就像胡主席的八荣八耻一样,八荣八耻深入在每一个人的心理,平安的八规八则深入在每一个服务大众的平安人心里,训导教育了在其职做其事正其身。这个时间段我在第一天上班的时候,真的给我一种震慑力,一个企业只有这么有纪律有思想的领导才会成长,才能给社会带来贡献。
第二个时间段是8:50之后的公司主任的讲课。这个时间段是给我最深的印象,因为从这些主任身上我学到了很多我从来不知道的与人相处的道理和做好保险应该具备的理念和能力。戴主任主张的是“亲人“政策,她觉得保险是国家的一个重要举措,不管是商业保险还是社会保险,最大的受益者是保险人。但是很对的业务代理人总是向逼婚一样,把保险人逼来买这样一个保险,其实不管这个人有没有购买保险意愿,他都希望我们工作人员要把他们作为自己的亲人,切实的为他们考虑。他们没有能力购买商业保险,那就鼓励他们购买社会保险,就是不能让他觉得保险是个危险的地方,要让他感觉保险是一个无形的家。朱经理提倡的是缘故市场,他觉得只要你真心的做好第一份保险,那么你的这个业主他就会自动的帮你去向大家做宣传,人多力量大。时时刻刻让自己的业主感受到平安的快乐。其他还有很主任,周一至周五每天的8:50之后,他们都会带来自己精心准备的讲课稿,或经验或道理,讲台下的大家我感觉比我们学生上课都用功,那厚厚的平安日记本上记了好多好多。从这里我感觉到这个公司的一种学习氛围是多么的好,大家都有着十足的求学心态,也让我知道人只能在不断学习中才能茁壮成长。
第三时间段就是每周三或周五下午的主人例会。在会议上,我真的感觉这些在平时久经商场的主人们也像求学的孩子,每一个都精神饱满的听着总经理的讲话。当然总经理不是简单的开例会过过场,他真的把每一个主任在这个星期内的不足和优点都说到,遇到大的错误,他就像父亲训斥孩子一样毫不留情。他在开会期间所有主任是坐着的,他坚持站着并会未完之前不会喝水,他不想耽误每一分钟的时间,他想尽快的把这一星期大家的不足解决,应为大家还要争取更多的时间来做其他业务工作。从一个总经理,他完全可以不用这么拼命的去做这些,但是他做了,就这么一个会就让我知道这个团队的凝聚力有多强。松懈就会失败,落后就要挨打。
作为一个平安员工的我在平安除了简单度过这一天这些上班的时间,我的主要任务还是业务咨询与办理。当然在这些工作中我才真正看到自己的不足和一些让我深思的问题。
在这之前我把平安公司这个推出的终身寿险(万能型)几乎是学了好几遍,但是还是当一些客户来咨询的时候我不知道该怎样回答他的提问,团队长来告诉我的时候我觉得这样的回答很简单却无破绽,可是我却答不上来,所以就下班之后尽力的弥补。一个多月下来,我真的感觉自己在保险业务上取得了很大的突破,面对刁难的顾客我不再犹豫,面对众多咨询的顾客我不再腼腆,实力就是壮胆最大的力量。
对我来说最大的一个难题就是电话销售。每天要大很多电话,那些电话号码的那方主人是谁,我们在未拨通之前是不知道的,交谈期间,不管对方的语气是怎样,我们都必须语气温和,态度和蔼,对每一位接听人表示衷心的感谢。好几次,我都被对方骂得很惨。随着电
话销售的越来越多,我的信心和积极性也越来越小。不过让我恢复状态的是一位专业的销售人员,他给了我很多在面对这种情况时应对的策略和说话的方式。在那以后我又感觉到公司内部的团结和支持。
当然一个多月来,保险公司本身和外界所出现的问题我也知道了不少。首先,我是一个平安的员工,现在公司所招纳的人才也都是有较高学识和才能的。不过出乎我意料的是,社会各界一直在说就业难,但是保险公司招聘居然很少有人愿意来应聘,他们的意识里还是深深地觉得保险是个欺骗的行业,他们觉得保险行业就是在骗取百姓的钱,甚至包括很多学金融或保险专业的人也有这种意识,他们片面的把保险行业剔除掉,失去了很多这样就业的好机会。其实我在这里工作,我清楚的知道平安保险公司是有“欺骗”的行为,但是它的这种欺骗并不是大众所认为的骗财。保险公司在应聘的人员当中,招聘人员会更具各个人做的问卷进行测评,有部分能力达不到要求的团队长就推荐他去进行培训,然后在等到能力足够之后再工作。这是我自己也不习惯的一个地方,我们作为一个平安的员工,团队长有时候会对我们也很严格,他希望我们以后都能有出色的业绩。至于保险欺骗大众的钱,这我绝对不赞同。就像目前平安公司推出的万能型,它完全是从投资和储存、保险三个方面对百姓进行的一项业务,得到的收益绝对比存进银行的利益要高得多。因此我觉得保险行业在我国还有很大的开发市场,看到美国人手一保的那次座谈,我觉得中国保险人需要付出更多的努力,我们的保险趋势还会不断上升。
实习的这些天,我没有遇到什么挫折和打击,是公司的同事给我鼓励,让我了解我学不到的东西,是这个公司的团队精神和严谨纪律让我深深的这折服。我终于感受到一个企业能够蓬勃发展的动力和源泉。也希望保险人能找到大家对保险的误解,让更多居民了解保险,爱上保险。
当然我非常高兴有这次机会能走进平安公司的职场,感谢同事给予的帮助和支持,我有绝对的信心以后的实践或者工作,我一定能做得更好。
2011年4月10号