暑期社会实践报告（美的空调销售员）[五篇范文]

第一篇：暑期社会实践报告（美的空调销售员）

实践报告摘要 我的美的空调的暑期社会实践所有经过，给我带来苦与乐。我从卖不出空调到卖出空调过程中的成长

关键字 美的公司 卖空调

实习时间：xx-7-8---xx-8-8

实习地点：鼓楼商厦

实习岗位：临时销售员

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了乐清市岭底乡，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

今年暑假我找到了一份临售工作。就是在美的公司卖空调。经过几天的培训，我被分配到鼓楼卖场。7月8号也就是我第一天上班。很紧张早上很早就起来了。开始精心的打理自己。想让人留下好的第一印象。我们九点上班。我八点半就到楼下了就等着开门。毕竟是第一次卖空调什么知识也不懂，很紧张。到了九点终于开们了。我上到五楼美的专柜。跟姐姐们打过招呼就开始等着顾客来了。不多一会就来了顾客。可是我不知道怎么介绍很是惭愧。于是一开始我都站在门口拉人。后来姐姐们介绍机子，我就认真听着，并且没人的时候我也认真的背空调资料。这样知道我卖出第一台机子非常的高兴。

我在工作过程中学到了不少东西。并且对美的公司也有一定的了解。美的创业于1968年，是一家以家电业为主的的大型综合性现代化企业集团，1980年，美的正式进入家电业；1981年开始使用美的品牌。目前，美的集团员工近8万人，拥有美的、威灵等十余个品牌。美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、电饭煲、饮水机、微波炉、洗碗机、电磁炉、风扇、电暖器、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器等家电产品和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。美的集团于1985年开始做空调，现在市场主要销售型号有天钻星ⅱ(w型)、梦静星(v2型)、天净星(p型)、超静星(k型)、清新完美星（i型)、健康净化星(g型)、高效清爽星(f型)、吉祥星(a型)、如意星(b型)、超劲星(x型)、超劲星(h型)、高效冷静星(j型)、清润星(v1型)、清净星(n型)、高能效(v型)。美的空调的特点为制冷制热快一倍，内外超静音，节能省电。

一个人做任何事情都会遇到许多的疑问，但是在通过学习和实践后，解决问题，这也是一种收获。在销售过程中用一种心平气和的心态去面对顾客，以顾客至上的心态去服务，这样才能达成交易。在社会上，任何人都是一个从事服务行业的人，只不过是服务的人群不同，交往方式不同而已。通过做空调销售，我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。打工的日子里，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在看来，周六日的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。现今，在人才招聘会上，面试的大学生很多，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑期打工。暑期虽然时间不长但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。没有实践，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。今年自己的暑假和去年有所不同。其实学校要求我们参加社会实践 , 无非是想让我们提前接触社会 , 了解社会 , 这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心 , 于是我才决定今年要真正的去接触社会 , 品尝社会的酸甜苦辣。更重要的是我们的交际能力得到很大的提高，处理好各方面的关系，我感到对自己感触最深的是：

一、待人要真诚

踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和同事们打成一片，我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想，应该是我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意把工作分配给我。

二、要善于沟通

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。

三、要有热情和信心

其实，不管在哪个行业，热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗；耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。

五、要主动出击

当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是因为他们心中没底，不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

第二篇：大学生暑期社会实践报告(销售员)

暑假社会实践报告(销售员)

暑假这么快就结束了，这段时间里，对于我来说，有着太多的感受。我想，这是一个学生走向社会的过程！这个暑假，我很有幸找到了一份电脑家电销售员的工作。在工作中我学习到了很多东西，收获了很多，有经验，有教训，有友谊，有委屈。首先用一个字形容这份工作：苦。

店里的规矩很多，管理很严，使用员工的标准也很高。记得第一天上班,我穿着短裤，被店长好好教育了一顿。出于对初次工作的羞涩和小心,总觉得无所适从,来了客人，不敢开口说话，不懂电脑家电的配置、优点等，搞不懂客人的需求…….让我记忆深刻的人莫属教我的师傅***了。他很耐心，脾气很好，对于我的一无所知，有时手忙脚乱从来都不会厉声训斥我，他是我在店里得到的第一份友谊。

工作中的苦还是可以忍受的，但是委屈却是很令人郁闷。每每受了冤枉和委屈，我都会有拍屁股走人的想法，可一想到这么多天累死累活的，工资不给多亏啊？我只好坚持再坚持。

我想在那里让我最有成就感的是接待了一名外国顾客，我可以用英语和他交流，锻炼一下自己的口语，店里的人没有一个会说英语的，我就显得格外有优越感，当我用英语与老外们交流自如时，同事们目瞪口呆，争着要跟我学英语。可以说这是我最大的乐趣。

经过十多天的适用，我深深感到，做那一行都不容易啊，做导购自有导购的不容易，问顾客一句：欢迎光临！其实他们多想能看到顾客微笑的点个头；给顾客耐心的服务，能听见一句：谢谢！她们该是多么的高兴！想到自己以前买东西，听到导购员在耳边热情的招呼：需要点什麽？而我们却无动于衷，毫不理睬，有时甚至很反感，我们是不是太麻木，太残忍了些？

店里各式各样式顾客, 三教九流什么人都有。不管什么人，都得热情的耐心的为他们服务，.店长曾经说,店里不只是卖电脑和家电,顾客来这是花钱买服务,买我们的信誉的。我铭记在心,看到许多回头客最终在我们手中买走我们的电脑时,心中无限的欣喜,成功的喜悦难以言表,记得一位顾客说：小伙子，好好干，我们还会光顾你们店，见面的机会还有哦！我却感慨道：铁打的营排，流水的兵啊！幸亏这不是我真正的人生，幸

亏这是我体验到的人生，我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间,谢谢店长同事他们给我的照顾,真的很感谢!也谢谢那些委屈，不然我不会明白生存之不容易，读书之重要！回来了，却发现自己长大了许多。

作为一名学生，首先应该努力学习学知识，学技术，学英语，没有一技之长，将会被社会淘汰。作为一个人，没有善良的心，没有朋友，可谓一种失败。一个月的工作让我体验了一把自己独立生活的滋味，让我懂得知识的价值所在。让我们为自己美好的明天而奋斗吧！

第三篇：大学生暑期社会实践报告(销售员)

暑假社会实践报告

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暑假这么快就结束了，这段时间里，对于我来说，有着太多的感受。我想，这是一个学生走向社会的过程！我也发现了大学是学校与社会的关键的纽带，当我们作为大学生跨入大学校门的时候，也就意味着我们已是个准社会人，有一只脚已跨入社会。

学校是育种的温室，让我们学会生活，成为社会的优苗；社会是炼苗的战场，让我们学会生存，成为祖国的栋梁。我们上大学了，就意味着成长了、独立了，就应该参加一些社会实践活动，接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力，另一方面可以积累工作经验，让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，额外地，还可以赚取零花钱。这个暑假，我很有幸找到了一份电脑家电销售员的工作。在工作中我学习到了很多东西，收获了很多，有经验，有教训，有友谊，有委屈。

店里的规矩很多，管理很严，使用员工的标准也很高。记得第一天上班,我穿着短裤，被店长好好教育了一顿。出于对初次工作的羞涩和小心,总觉得无所适从,来了客人，不敢开口说话，不懂电脑家电的配置、优点等，搞不懂客人的需求…….让我记忆深刻的人莫属教我的师傅了。他很耐心，脾气很好，对于我的一无所知，有时手忙脚乱从来都不会厉声训斥我，他是我在店里得到的第一份友谊。

工作中的苦还是可以忍受的，但是委屈却是很令人郁闷。每每受了冤枉和委屈，我都会有拍屁股走人的想法，可一想到这么多天累死累活的，工资不给多亏啊？我只好坚持再坚持。我想在那里让我最有成就感的是接待了一名外国顾客，我可以用英语和他交流，锻炼一下自己的口语，店里的人没有一个会说英语的，我就显得格外有优越感，当我用英语与老外们交流自如时，同事们目瞪口呆，争着要跟我学英语。可以说这是我最大的乐趣。本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点

（一）要想做好工作，良好的沟通是关键。

无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上

升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。

（二）顾客是上帝，领导也是上帝。

相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客，但是其实我们能尽量满足他们的要求，顾客还是很不愿意惹出事端的。再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。

（三）努力、努力、再努力！

虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。

我深深感到，做那一行都不容易啊，做导购自有导购的不容易，问顾客一句：欢迎光临！其实他们多想能看到顾客微笑的点个头；给顾客耐心的服务，能听见一句：谢谢！她们该是多么的高兴！想到自己以前买东西，听到导购员在耳边热情的招呼：需要点什麽？而我们却无动于衷，毫不理睬，有时甚至很反感，我们是不是太麻木，太残忍了些？

店里各式各样式顾客, 三教九流什么人都有。不管什么人，都得热情的耐心的为他们服务，.店长曾经说,店里不只是卖电脑和家电,顾客来这是花钱买服务,买我们的信誉的。我铭记在心,看到许多回头客最终在我们手中买走我们的电脑时,心中无限的欣喜,成功的喜悦难以言表,记得一位顾客说：小姑娘，好好干，我们还会光顾你们店，见面的机会还有哦！我却感慨道：铁打的营排，流水的兵啊！幸亏这不是我真正的人生，幸亏这是我体验到的人生，我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间,谢谢店长同事他们给我的照顾,真的很感谢!也谢谢那些委屈，不然我不会明白生存之不容易，读书之重要！

回来了，却发现自己长大了许多。

打工，是我们所需要的，可别忘记我们花暑假休息的时间做的主要目的是为了锻炼自己，提高自己，只有正确的引导自己，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。

通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。使我增长了不少见识，懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

第四篇：暑期社会实践报告(超市销售员)

暑期社会实践报告

姓名：白杨

专业：英语国际贸易班级：2012级3班

前言：

俗话说的好，万事开头难，什么事情只有尝试过才会有收获，只有努力过才会有成功。经过了这次暑假超市临时工的社会实践之后，我才发现即便是小小的超市，在那里工作也是对于人心理素质的考验，需要的耐心的职业道德一点都不必别的行业来得差，我们依然可以在实践之中磨砺自己的意志和品德。

一、实习目的：

体验做超市销售员的滋味，学会与顾客打交道。为了积极响应学校关于鼓励在校大学生假期社会实践的号召，也为了提升自己的意志品质和社会实践经验，我在2013年的暑假来到超市当临时销售员，不在能够赚多少钱，重要的是能否得到足够多的历练和积累到宝贵的经验；做实习也是为了将来自身的发展考虑，能够更多的了解社会、了解商家和顾客的心理，正确处理好人际间的交流，为将来的毕业成才打下良好的基础。所以，出于以上几点目的，我开始了我的暑假社会实践任务。

二、实习时间：

13年7月20日— 13年7月26日

三、实习单位：

重庆重客隆超市巴南鱼洞店

四、实习内容：

在为期两个星期的军训过后，迎来了2013年漫长的暑假。在第一个星期感冒基本好了之后，我逐渐恢复了元气，接下来就是要迎来真正考验的时刻了。我想要通过一次社会实践来证明自己的真实价值和目前自己的社会生存适应能力，依靠自己的双手创造价值，并且用自己的亲身实践来更进一步的了解这个社会、了解自身和别人的差距和别人身上值得学习的地方。而我选择了离家比较近的重客隆超市作为本次的“实践基地”，因为这里离家比较近，工作方便，另外人流量较大，适合锻炼自己，更重要的是这里有适合我的超市临时销售员的工作。

到现在看来这真的是一次非常有意义的经历，尽管我不得不承认在这次实习之中自己作为一个新手还有很多的不足，但自己确实有了很多的收获。本次在超市我一共实习了7天，刚好是一个星期，虽然工资只有几百元，但是自己觉得这几天过的很充实，认识了很多超市里的朋友，也了解到了在超市工作的一些技巧、门道，积累了一些经验，因此所收获的可远不止那几张钱。

一个星期的实习经历给了我很多的启迪，①首先，我发现做任何事情都是印证了万事开头难的那句老话，在刚到岗位的第一天，一换上统一的工作服，就觉得自己浑身充满了力量，觉得成为了这个超市之中不可或缺的一员，经理在我上岗前交代了我的工作任务：引导顾客购买、为顾客介绍商品、及时补货、维护超市秩序。在认真听完了经理的指示后，我就开始正式上班了。由于是暑假又是周末，大清早来到超市的顾客还是真不少，看着这么多的陌生人，我之前的兴奋劲一下子就没了，莫名的有些不知所措，这还是我平生第一次实习。但是有任务在身，所以看到有顾客向我这个方向走来，我还是鼓起勇气很殷勤的打了一个招呼：“阿姨你好，请问你要买什么，看一下这边的商品怎么样，这是我们最新到的。。”我原以为她也会很礼貌的过来询问，可谁知她连瞟都没有瞟一眼，就径直走过去了，当时我非常的吃惊，为什么我以一个大男生这么去“央求”她过来看看，可是她连理睬一下都没有，这样也太气人了吧，之后我又试着去拉另外的顾客，可是她们的反应都和之前的那个人差不多，好像根本就没有注意到我说的什么。我有点生气，但更多的是泄气，我之前不断的告诉自己要礼貌的对待客户，细致耐心的和他们沟通，做他们超市购物的导游和助手，可我主动的去和他们交流却发现对方连这个机会都没有给我，初来商场的短短十几分钟，我由信心满满变得几乎不知所措，我生怕被同事发现，呆在一个货架的角落，目光涣散、茫然不知所措（现在想来挺可笑的）。就这样过了一会儿，突然旁边有人走到了我旁边，问了句：请问你们这里的洗发露放在哪里？我看着他的目光，很是真诚呀，怎么和之前来的完全不一样呢，我快速的告诉了他日用品区的位置，那位大爷看准了方向，然后说了句“哦好，谢谢”，之后走向了那面的货架。我顿时心头一震，别人来看什么是别人顾客自己知道的，我们超市销售员就算再客气的和他们去交流也只能说关于他们要来买的东西，至于其他的你说了顾客也没有多少功夫来理会，这是我来超市第一天所收获到的第一条经验。之后早上剩下的时间我都是站在自己的地方，耐心的等待有顾客光临，礼貌的为他们介绍商品、指路，就像是超市里面的导游一样。中午在家里吃了饭睡了觉，再次来到超市，基本延续上午的节奏。第二天上班，就又出了状况。我被经理叫到了办公室，她和我提到了昨天的表现，告诉我应该更勤快一些，不能够老实呆在一个地方守在那里，更多的时候需要主动一点，吸引顾客的眼球，就算真的超市遇到了冷清的时候，还是要自己找事情来做，不然她会考虑撤掉我。这一下我可着急了，如果不能够达到经理的期望的话，自己就没有办法继续在超市实习了！但是转头一想，我自己也摸不着头脑，刚才她说的话好像推翻了我昨天的结论——顾客知道自己想买什么，我们不应该主动强求，站在自己的片儿区是最好的办法。但是经理却告诉我说应该主动地招揽客人，真难道不矛盾吗？我不敢告诉经理我的想法，觉得她也不喜欢听这些，毕竟我觉得她说的自有她的道理。后来我才明白，不论怎么做，还是那句话，顾客就是上帝，要让顾客觉得自己在超市买东西称心如意、受到了充分的尊重和高规格的礼遇这才是我们超市员工的宗旨，所以说，不论是顾客来没有来到你的面，你都需要去察言观色，揣摩他们的购物心理、购物动机，这样不管说你是主动还是被动，都可以保证让消费者被你所吸引，都可以达到你帮助

消费者购物的目的，所以说我们根本就没有必要去考虑太多，这在之前是我没有考虑到的。另外，在确实没有顾客或者顾客很少的时候，我发现尽管没有任务，但是经理也是不喜欢人在那里傻站着的，这样会觉得请来的人不值这个价钱。所以我灵机一动，在闲暇的时候都是尽量不让自己闲着，主动的打扫货架、擦拭货架上、商品包装上面的灰尘，这样不仅给经理留下了一个好印象，还让顾客觉得超市员工对待商品认真小心，自己也买的放心。

在超市前两天的工作遇到了不少的问题，比我之后遇到的问题要多的多，这

也充分印证了我前面的话：万事开头难。

②做事情要学会总结、积累经验。在这几天的实习过程中，我每天晚上都吧当天的收获和遇到的困难，记在小纸条上日积月累，就有了7张纸条，每一张都记下了我所遇到的障碍，顾客的不礼貌、自己的粗心大意、和同事相处上面遇到的问题种种，把这些记在纸上，也记在了心中，最后结束了实习的时候也是觉得收获颇丰，觉得自己不虚此行。

在实习的最后，连经理和同事都对我的表现很满意，我觉得自己的宝贵经验姜维我之后一段时间的学习生活提供精神上的源源不断的动力。而对更多的想要了解我成功的经验的同学，我总结了本次实习的以下几大要点：一． 我决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边。食品那边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不可以随便串岗呢？其实是这样的：现在有的顾的素质比较低，经常会有偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉！同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如果理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上！可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本

上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。二．不管是谁，随喊随到。在超市做理货员，有时还是很忙的。特别 是星期

一、星期

二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是，他们就需要人来帮忙了。我是刚来的，当然不能呆在一边看了，为了表现好一点，我都是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么，但有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶！很重的！我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累！有时，睡觉到了早上，手，肩膀都疼，还全身没劲！没办法，谁让我是新来的呢？所以，不管有多累的活，我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎，我在同事眼里我是个积极的，在干部面前我也给他们留下了好的印象！三． 如果没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”，是我们常说 的话，说通俗点，就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？这不行，得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话，不能只顾着补货，要看着点的。当然，不是每时每刻都有货上的。有时，货架上的货物都补齐了，不就是没有事做了吗？就站在一个地方看着货架发呆，还是来回来回闲逛？当然不是了！如果没有什么顾客，也没有货要补，在过道里走来走去，被经理看到是不怎么好的，感觉上我没事做，在混时间！毕竟是私企老板，不会养一些闲人的。老板雇佣你，是要你为他创造财富的，不是养你的。所以，我应该找些事情做一下：擦货架。货架一段时间不擦后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏印象，而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实，擦货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？所以，在没有什么顾客而且没有货补时，可以擦货架。正是有了以上几点要领，我在超市表现还是相当好的。

七天的实习很快就过去，我自己觉得也是意犹未尽，尽管这只是我打的第一份工，尽管自己在这次实习之中出现了种种状况、暴露了自己的很多的不足，但是我始终坚持、不放弃的精神还是得到了工作同事的一致认可，我自己也感到心满意足，同时也期待着在下一个暑假自己能够继续有更多的收获。还是那句话，重要的是过程和收获，结果只是美好过程的小礼品。

以上就是本人本次暑假社会实践报告的全部内容。

实习生：白杨于二〇一三年八月三十日

第五篇：暑期社会实践药店销售员

暑期社会实践—药店销售

今年的暑假挺长的，不到一两个月的时间，所以我不想放过这个难得的长假，想找点事来做做,毕竟上大学了，很快就要步入社会了，找点事做来增加社会阅历，拓宽知识面，反正在家闲着也是闲着，我还真舍不得浪费青春这大好时光！

到家后，先是和亲朋好友寒暄了多天，想着应该去找点事情做做了。可是问题来了，谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢？我开始找了几家酒店想当服务员的，都被老板给委婉拒绝了。一天和邻居闲聊，邻居说，夏天了，镇上的药店还挺忙的，所以就想着去那家药店看看。但是没有工作经验的我，总是以玩为主，工作十几天估计也是没有什么耐心，第一次去询问，负责人就问这问那，问我能不能坚持，我很爽快的答应，说了肯定；虽然专业是不对口，可是每行每业也不是一开始就定性的。况且本身很喜欢医药方面的东西，我想知道更加多的知识，这也是人生的一大收获啊。而且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。于是就决定了去药店帮忙。

夏天本是特别热的天，可是上天不作美，每天阴沉沉，有几天还下了暴雨。但是恶劣的环境正激起了我的斗志，我要克服环境的不足，虽然天气很是变化，容易让人想呆在家里，但我仍要打起精神来，好好干，不能有半点马虎和偷懒。

由于我是非售药人员，刚刚开始接触专业售药，所以不能给随便卖药，所以呢，开始我在药店就是帮忙打扫，做一些清洁之类的活儿，还有就是收盈等等，活并不是很重。一开始，我还真有点不想干了，觉的学不到什么，还不如在家看看电视呢，可阿姨对我很热情，我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自下而上的环境，我不想一开始就干不下去了，我一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松，首先得尽快地熟悉自己所在的工作环境。

药店只有一层，面积还是蛮大的。早上去，我先要扫地，得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿，医师很快就来了。”然后我就去叫阿姨过来（阿姨也挺忙的，常常不在）。在等待的这段时间，我会随意的和顾客聊几句，使他不会感觉等太久了。没人来的时候，我就擦柜台玻璃，闲着没事的时候，我就会看看药品的说明，了解并且记着每种药的功用和禁忌，增长知识嘛。有时候也会和阿姨聊聊天，问她一些疾病的原因和治疗方法。阿姨有时也和我说说我工作中的错误和缺点，我也很虚心地听她说，她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我在开始是会有点不耐烦。她还对我说：“你跟我们不一样，你是受过高等教育的，应该多利用时间不断地学习，不断地充实，不断地提升自己，年轻人不要怕吃苦，年轻的时候不吃苦，难道到老了再吃苦吗？” 确实，以后怎么办？我的思想认识有了更深一层的提高，在某种程度上，这些话给我指明了很好的一个努力方向。

在药店真是学了许多东西，至少能应对经常发生的感冒，知道什么样的症状吃什么药比较好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一个感冒药就吃，常常不能对症下药，很是浪费钱，可能有时候还会出问题。我还知道了拉肚子的轻重程度，该吃什么药；跌打碰伤该怎么办……都是与日常生活相关的重要知识，我想，学了这些，生活中得情况就可以应付了。

工作了三四天之后，看我清洁也累了，对待病人也很热情，也会去找一些药品，看看放在什么地方…所以，阿姨决定让我负责拿药，当然，是她看过病之后啦。起初，找药是件难事，光是记得药店里的药放在什么地方就花了两三天的时间，当然也不是完全记得，只是有大概的印象而已。阿姨说，让你多拿几次药，多跑几次，多找几次，你就会不知不觉的记得了，这也是学习中很好的技巧啊。果然，这个方法很奏效，本来杂乱无章的记，到后来，全都记得了，可是实践的时间也接近尾声了，还有两天时间。看看还是舍不得，第一次工作嘛。阿姨问我开多少工资，我说，这次实践让我学到很多的东西已经值得了，这就是开给我的工资了。可是结束说再见的那天，阿姨送给我很多常用药，还有一些保健品，当然，这就算做福利了吧。

这次的社会实践工作让我感触良多并学到了许多书本以外的知识。不仅使我认识到了与人沟通的重要性，锻炼并提高了自己的交流能力，同时还对医学知识有了一个感性的认识，体会到了医生的价值，还真有点后悔当初没选医科呢！当然，每个专业有自己的特色。我由衷的为自己的收获感到高兴，也清楚地意识到身上所肩负的重任。

在药房里让我感触最深的要数每天匆匆的过客们。药店在我眼中就是只有病人才光顾的地方，能免则免之。因此药店特殊的定义给予顾客的是特殊的表情。他们大多面带焦虑，或面带病容。总之，形形色色的面孔每天不断地变换着，药店仿佛是人生的大看台，上演着各种喜怒哀乐的剧情!虽然每天早九到晚五的工作时间很漫长，甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛但是听到有的顾客不经意间对我态度的赞扬，一切的烦恼都烟消云散，这让我感到很欣慰并且我懂得将工作中出现避免不了困难努力去克服。同时让我更加有信心做好实践工作，更好的服务于大众更好的服务于社会！

因此，在药店实践的经验让我懂得了在残酷的现实竞争中，保持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的，耐心，宽容，关心，责任，友善。我想，这应该是我今年的假期收获最丰硕的!同时更让我懂得什么是尊重劳动！虽然是不要任何报酬的实践但我从心里明白钱的来之不易和珍贵。所以经历打工和想象打工是不一样的。同时我也终于领悟到要在就业形势如此严峻的大城市里取得一席之地，谈何容易？ 此时的我虽然已经离开了药店，但是这十几天的经历将陪伴我的大学生活，受用一生，我想，这对我以后的工作生活都会有很大的帮助！