社区2009年工作总结以及明年工作设想（xiexiebang推荐）

第一篇：社区2009年工作总结以及明年工作设想（xiexiebang推荐）

**社区在街道党工委的指导下，紧紧围绕“保民生、维稳定、促发展”的工作目标，以“科学发展观”为指导，以“和谐社区”构建为宗旨，以“机制创新”、“文明创建”和“十分钟服务圈”为载体，创特色，优品牌，强党建，创新机制，从实际出发，注重实效，取得了较好工作效果。年内，我社区被授予“**市企业退休人员社会化管理服务示范点”、“ **市统战工作示范社区”，“**市基层党建工作示范点”、“**市基层文化示范点”等荣誉，连续第五年被评为“**区基层党建工作示范点”，社区扁平化管理等五篇专题材料在省、市、区会议上交流，一篇文章发表于全国党建研究会主办的《社区党建》。

一、完成社区扁平化管理试点。

我社区作为**市试行扁平化管理八个试点之一。今年已进入正式实施阶段。我们一是精心组织，着力增强试点工作的推进力。坚持做到学习认识到位、宣传发动到位、硬件配置到位、工作程序到位、内部沟通到位等“五个到位”，按照要求不断深化扁平化管理试点。二是整合资源，着力提升社区综合服务管理能力。坚持做到整合相关条线资源，打造公共服务平台，实行“一站式”服务。建立了“一门服务、一口受理，即时即办、前审后办、内部流转、并联处理”的社区事务运作机制。三是优化组织，着力推进扁平化管理的组织力。把社区2700户，参照社区党支部管理范围，按300-400户标准分成七个片区，社区干部分片包干。四提高素质，优化社区工作人员为民服务能力。在社区干部中推行一岗多职、一专多能，破除条线各自为政的传统工作方法，建立条块协同的工作新体制。社区建立了内部局限网、网上电子事务处理平台，熟练运用**市社区行政事务工作平台处理事务，不仅提高了工作效率，进一步加快了社区信息化建设的进程。

二，开展第三批学习实践科学发展观活动。

一是党建工作求创新。我们今年围绕争创市、区基层党建工作示范点，继续探索党员组织生活多样化，提高党员教育的针对性以及有效性，丰富党员组织生活内容，根据社区党员年龄、文化、职业、兴趣、要求的差异性，在2008年试行的基础上，在社区党员组织生活中进一步推行订单式、菜单式、自选式的方法，设置了一年三次的“党员活动开放日”。二是围绕中心，开展好“看红片、唱红歌、观红展、设红岗”党员教育实践主题活动、纪念**解放六十周年以及建国六十周年活动、“保增长、促转型、维稳定”主题教育、“七一”“双庆”、党支部结对共建活动等五大党建主题活动，春节前，各党支部纷纷开展“爱心年夜饭、情系老党员”走访活动，给18名社区生重病及困难党员送上年夜饭大礼包。“七一”、端午、中秋、国庆、重阳走访社区老党员志愿者及病休党员116人次。200多名党员参加了四月份组织的“领略**新变化，喜迎解放六十年” 活动。有200多党员居民参加了五月份“保增长、促转型、维稳定”专题教育活动。九月份又有200多名党员参加了社区“红歌会”。全年有200多名党员参加了文明创建、交通值勤、板报宣传、健康教育、结对关爱、治安值勤、为民维修、青少年教育等各类志愿服务。六月下旬，为十名五十年党龄老党员举行“双庆”活动，表彰了二十三名社区优秀党员，四名街道优秀党员（党务工作者）。不断完善共建共学、结对帮学的党组织结对活动。今年，先后与电大退教协、金星中学、社区卫生服务站、亚马逊保健食品公司等单位联姻结对。三是社区党总支按照区委深入学习实践科学发展活动实施方案要求，紧密结合社区工作实际，广泛动员，精心组织，周密部署，做到规定动作到位，自选动作创新，呈现出学习深入、氛围浓厚、全员参与、主题突出，形式多样的良好局面。一是起步早。我社区深入学习实践科学发展观活动于七月份就开始启动。青年党员以及就业党员为主的第八、第九两个党支部率先进入学习阶段。其余支部也从八月份开始组织退休党员参加深入学习实践科学发展观各项活动。活动要求社区党员要对活动的指导思想、基本原则、目标要求等做到“三个准确把握”，对活动的意义、方法部署、活动要求等做到“三个清楚”，要做到坚持自学与集中学习；通读原文与重点辅导；理论学习与主题活动等“三个结合”；积极参加社区总支唱红歌、写征文、出金点子、看红片、学先进、观教育基地、服务行、参竞赛大讨论、听辅导等“十个一”活动。共有300多名党员参加了活动。二是形式多。根据社区实际，打造好“网上网下”两个学习阵地，我社区特在**社区网站上开辟“科学发展观学习实践角”专栏，下设文件导读、学习与辅导、学习与交流、活动公示等栏目，以帮助社区各类党员方便学习，接受辅导、互相交流，共同提高。不断丰富学习形式，创新学习载体，提高学习效果，切实提高学习效果，把“订单式”、“菜单式”、“自选式”等方法引入深入开展学习实践科学发展观的活动，充分调动各党支部以及党员学习积极性。三是求实效，紧紧围绕“统一思想认识”抓动员，紧紧围绕“树立科学理念”抓学习，紧紧围绕“找准关键问题”搞调研，做到学习形式求“活”，调研活动求“深”，思想大讨论求“实”。着重突出二点，扩大“受教育面”上下功夫，在注重实践、边学边改、整改十二个突出问题上做文章。

[Nextpage]三，围绕民生深化社区服务

一是环境保洁有了新提高。我社区是个老新村，基础设施较差，环境管理有难度。但我社区立足实际，主攻难点，积极开展文明城市创建以及城管创优、爱国卫生活动，对保洁员实行绩效考核，发挥卫生监督员的作用，做好环境保洁工作，全年清理无主及建筑垃圾355吨，疏通化粪池121次，清理化粪池52只，更换化粪池窨井盖57只，修理窨井盖15只，联系修理更换路灯28只，联系供电局更换被盗进户线13次、28处，登记上报违章搭建21处，投放除四害药品72.5公斤，堵塞鼠洞65个，消灭蚊蝇滋生地12处。配合政府实施雨污分流以及控源截污工程，解决协调施工中的矛盾53处。全年举办健康讲座25期，听讲居民达1078人次。二是计生工作取得新进展。社区积极探索完成人口与计划生育工作的新思路，新途径，较好地完成了上级下达的人口与计划生育各项目标任务，年内对200余户家庭出租户、200多人外来人口进行了暂住人口信息核对，对其中的198名育龄妇女进行了网络信息提交，为社区居民已办理生育服务证28本、独生子女父母光荣证9本、流动人口婚育证明30本、孕情跟踪42人次、拜访当年出生的新生儿24位、入户56人次。对流动重点人群免费三查35人次，接待免费领取避孕药具72人次，“一卡通”发放48本，免费服务证发放89本，宣传折页发放321份，核发独生子女费30户；为特困家庭成绩优秀的独生女申请奖学金500元；为伤残、死亡独生子女家庭申请补助1户。三是民政工作取得新实效。认真做好各类社会救助及发放工作，让本社区困难居民过上一个愉快的春节，走访本地区特困人员家庭计慰问金1700元整，3位贫困残疾人各享受补助金800元计2400元，为低保家庭发放一次性生活补助计29500元，慈善超市送温暖为本社区65户贫困、低保家庭发放每户20公斤大米、5升福临门调和油1桶。7户困难老年人家庭发放生活补助2100元，为35户本地区困难家庭发放春节一次性补助7000元整。春节前发放各类救助金、慰问金合计达42700元。认真做好最低生活保障动态管理工作。4月份根据市民政局关于2009年起提高最低生活保障标准，低保金有原来每月350元提高到每月380元的政策，结合区、街道民政办关于低保重审要求，对原享受低保的居民进行重新审核对原60户低保户对照享受最低生活保障条件进行重审，取消5户低保户享受资格，新增4户低保户，转出1户低保户，目前，本社区有58户家庭享受最低生活保障。定期做好共享阳光慈善救助工作，每月为5户贫困家庭发放慈善救助金各100元。为本地区3名优秀贫困生申请到共享阳光慈善助学金，共计8000元整。为2名优秀贫困生家庭争取到南长区工商联助学金每户1000元。1名患红斑狼疮学生享受到市区城镇特困对象医疗救助。认真做好本地区低收入困难住房家庭的收入审核工作。根据《**市城市低收入家庭资格认定办法》规定，今年共有15户低收入家庭通过了家庭人员的收入审核。满腔热情认真做好老龄工作，本社区共有1200名60周岁以上的老年人领取了《江苏省老人优待证》。认真做好18名90周岁以上老年人以及1名百岁老人尊老金的发放工作，为本地区70名85周岁以上老年人做好明年尊老金的申领工作。社区举办丰富多彩的老年服务活动，尤其举办了“豪客来09暖冬行动进社区”。走访社区百岁老人及弧老，送去了5条御寒的棉被，为敬老院、社区居家养老服务、残疾人日间照料站送上了15台电暖器、为社区老人送去400只暖手宝。残疾人是一个困难而特殊的群体，社区认真做好春节前贫困残疾人家庭走访慰问工作，做好每季度无业重度残疾人生活救助金的发放工作，为本社区62名残疾人置换了第二代残疾人证，为本社区10位持证精神病残疾人建好精神病人康复服务档案，为6名残疾人申请残疾评残，2名残疾人享受到南长区残联组织的关爱残疾人健康体检。为拓展社区服务范围，积极完善社区服务的基础设施，大力发展托老助残服务，社区于今年11月份筹建了残疾人日间照料站，为残疾人提供精神慰籍、心理疏导、法律咨询及维权及日托照料，为残疾人提供饮食保障、午休场所、文化娱乐、休闲健身以及残疾人康复训练等服务。四是社会治安防范管理有了新机制。按照“平安社区”新要求，今年结合社区扁平化管理机制的推行，依托七个片区，建立“治安中心楼组”，实行平安创建网格化工作新网络，做到有网络、有制度、有台帐、有队伍、有活动，平安创建与党建、楼组建设、文明创建、社区服务相结合。全年共调解各种矛盾39起，调解成功39起，调解率达100%，调解成功率达100%，发案率较去年同期相比下降10%，无治安混乱地区和突出治安问题，无民转刑案件发生。

四，社区文化丰富多彩塑品牌

今年，围绕党的中心工作，弘扬社区文化，唱好“四季歌”，奏好“时代曲”，坚持办好“祝寿会”、“春节联欢会”、“亲侨节”、“三八活动周”等四大品牌活动，社区活动向个性化、亲情化、趣味化转变。第二届亲侨节，老少同乐闹元宵。春节联欢会，居民同欢闹新春。“包粽子”活动，新老市民同欢。“包饺子比赛”，“结绒线比赛”，展示女性的风采,亮出居民的绝活，吸引了众多社区妇女参与。15名居民“太湖生态游”，180多名居民“游灵山”，225名居民游“农博”，94名居民游“绍兴”，活动丰富多彩，寓教于乐。我社区于五月份成立了全市社区首家戏曲爱好者俱乐部，并举行“迎三八”、“迎五一”“迎七一”等演唱会，送戏进公园、进广场。我社区戏曲俱乐部，文艺特色团队参加了街道退休人员文艺汇演，展示风采，喜迎建国六十周年，社区文艺特色团队今年又亮相于惠山民俗庙会。今年新成立的老年合唱团每周坚持练唱，每季为居民演唱，先后亮相于社区红歌会、社区活动吸引了众多居民群众参加，起到了凝聚人心、提升形象、打造社区文化特色品牌的实效。

今年，我社区还出色完成了18户拆迁任务以及完成6万元税收任务。但我们还要看到：社区工作人员年内变动大以及因经费等因素的制约，影响了正常工作，社区各类社会矛盾突出，治安形势严峻，扁平化管理达标还有差距、居住环境不尽人意。明年，我们**社区以科学发展观为指导，按照“更细、更实、更优”的要求，努力探索“四条新路子”：创新思路，走出一条在老新村，高起点、高水平发展社区建设工作的路子；构筑网络，走出一条以服务群众为重点，提高社区党建影响力的路子；载体创新，走出一条以扁平化管理为手段，为社区建设提供源源不断动力的路子；加强领导，走出一条以党建工作为龙头，推动和社区建设的路子。始终做到：科学发展不停步、狠抓党建不放松、服务群众不动摇。突出重点、攻破难点，落实要点，切实提高社区服务水平。一是结合扁平化管理的优化，通过“织网、优网、聚网、议网、育网”构建片区性党建工作新格局，提高社区党建科学化水平。二是结合构建片区性党建工作新格局，深化党建进楼入户活动，坚持党组织服务党员，党员服务居民“双服务”制度。实施好社区关怀、激励、帮扶机制。三是结合党建进楼入户活动，推进社区建设。办好一个居家养老、残疾人日间照料站，开展好以“老少新特”人群为重点的社区服务。全力抓好三大重点工作：“美我心灵”文明素质提高工程、“净我家园”老新村改造以及物业自治工作、“优我班子”选举工作，完善和改进二大工作机制：社会稳定、化解社会矛盾机制以及人口综合服务机制。我们要自加压力，凝聚人心，勇于超越，争创一流，不断创新，求真务实，以更加振奋的精神、更加积极的姿态、更加昂扬的斗志，团结一致，做好2010年的各项工作。

第二篇：社区辅导员工作设想

社区辅导员工作设想

社区辅导员是一份以服务、奉献之心来给予新生以帮助的工作。对于2014级的新生来说，社区辅导员是他们开始大学生活的导航员，是他们的向导。社区辅导员的工作充满了挑战却又意义深刻，持续的热情、长久的耐心、强烈的责任心和乐于奉献的精神是社区辅导员需要具备的基本条件。如果我有幸能够担任社区辅导员，我将严格遵守学校的规定，积极配合学院辅导员的工作，从以下几个方面来展开工作：

1、新学期开学初

(1)随时了解社区同学提前来校情况，并做出妥善安排；

(2)注册当天主动向新生介绍学校、学院及专业的一些基本情况；

(3)按照学院要求向新生介绍入学后各项基本活动安排，督促新生按照学校以及学院的统一安排行动，利用空余时间带学生熟悉校园环境。

2、新生入学教育期间

(1)从思想上帮助新生树立正确的学习态度和生活态度。尽快使新生了解大学生活的特点和大学的学习要求，鼓励他们继续保持高中时期艰苦学习的优良作风，同时积极发展个人的兴趣和爱好；

(2)积极主动地走访新生宿舍，了解有关思想动态，解决一些生活与思想上的问题。主动了解新生的特长和爱好，尽快了解新生的特点。

3、帮助新生尽快实现角色的转换

（1)进一步加深了解寝室的情况，遇到问题做到及时、迅速解决；

（2)督促《学生手册》的学习，使之迅速融入校园生活；

（3)配合学院组织的各项工作，鼓励新生参加学校举办的各种活动，树立典型、激励榜样，为新生真正营造健康、积极的生活态度；

（4)鼓励新生参加团委、学生会，科协，社团工作的竞选，积极锻炼自己的能力，体验丰富的大学生活；

4、做好安全工作，预防与教育相结合（1）做好学生的入学安全教育工作。新生入学时及时进入宿舍宣传寝室防盗、防骗以及安全使用生活用品、不能使用违规电器、保持宿舍清洁等工作，引导学生增强自我保护和安全防范意识；

（2）配合学院公寓管理的要求，每周至少三次深入寝室了解学生情况。不仅及时了解

学生的生活状况，经常听取新生对生活上的反应，加深与新生之间的感情，同时对宿舍进行安全隐患排查。

以上就是我对辅导员工作的一些想法和规划，具体的计划实施还有待进一步完善和发展，我会不断向学院领导和学长、学姐请教，不断完善工作计划，使之更符合新生的情况，我会努力为新生服务的！

第三篇：社区2011年上半年工作总结及下半年工作设想

南洲社区2011年上半年工作总结及下半年工作设想

一、上半年的工作情况

上半年，在街道党工委、办事处的正确指导下，社区各项工作顺利开展。上半年，社区的干部的工作方式方法有较大改进，工作安排上也较为合理，工作人员的互助精神更加协调，工作也积极、主动，整个社区的工作开展，也形成了较大的合力。上半年的工作主要体现在：

1、上半年在街道党工委、办事处正确指导下，在各科室和兄弟社区居委会的帮助和

支持下，顺利完成社区“两委”换届选举工作。社区党支部升级为社区党总支部后，积极发挥楼宇党支部的作用，认真组织和开展党90周年一系列庆祝活动，认真开好各项会议，传达第一二个“五年规则”的有关内容。今年支部发展预备党员1名。其它几个社区党支部也发展了预备党员或入党积极分子。

2、上半年的计生工作情况：计生工作主要是充分利用去年的入户调查和第六次人口普

查为依据，以打好计生基础工作为目的，借用检查的有利时机，不断巩固，加强计生基础，特别是紧紧抓住例会制度，促进计生工作的任务落实，并取得一定实效。社区还装了B超室一间，改善了服务环境。

3、城市管理工作水平进一步提高，创文迎检经验有一定积累。社区及周边的环境卫生

和确件设施，在上级的重视和大家共同努力下，有明显的改观。城市管理服务工作中，能抓重点、难点，能统筹兼顾。在多次的迎检工作中，人的积极性和主动性都能较好地发挥出来，管理和服务水平有明显提高。在多次的迎检工作中有所体现。创文工作也从和质量上有提高。

4、社会和谐稳定、社区人民安居乐业。上半年，紧紧抓住重点人群，重点时间的跟踪、处理。具体表现在：重大节日，的维稳工作，重点人群的稳控；妥慎处理赖伯上京事件；妥慎处理街因治水修复围墙事件；成功调解公司乘客伤事件；成功处理少数民族之间的纠纷事件等等，确矛盾消除在萌芽状态，确社区和谐平安，上半年社区未发生安全事件和群体事件，也未发生集体上访和死亡事件。

5、民政和其它工作情况：

民政工作有序，社区开展慈善捐款工作，上半年，社区超额完成全 的献血工作任务。工作也顺利开展，其它工作也能在各部门的支持下，顺利完成。

二、目前社区工作中存在的问题和困难

1、党 工作中，因和其它一些原因，支部开展活动较少。会议多为单一开会形式，如何发挥楼宇党支部作用，党员的作用，有一定的难度。

2、计生工作方面：省的新的统计口径，内容多，规定有变化，要弄懂并掌握，难度

大，时间要长，对工作开展有一定困难。例会中要求完成节任务，虽然量不多，但难度很大。

3、城市管理和服务工作，创文检查工作，要求越来越严，而且广场作为重点检查项目，社区压力大，在精细化管理，硬件的，确实难度大，任务重。特别是入户调查，要取得非常高的难易度。除了日常工作外，突击上门也很难取得好的效果，这些都是存在的困难。

4、维稳工作也存在较大压力。如目前围墙的修复问题未解决，公司之间矛盾，整

治“五类”遇到的危险和风险，也都存在不稳定因素。

三、下按年社区工作的设想和一些建议：

下半年社区工作任务重，时间紧，压力大，计生从以下几个方面做好工作：

1、认真做好创文迎检的各项宣传，迎检工作。

2、认真做好人大换届选举工作。

3、继续巩固和加强计生基础工作。

4、切注意和信息，确保社区平安、稳定。

5、其它工作任务逐步完成。

四、一些体会

目前的社会经济，群众的诉求也越来越多，社会矛盾也将在这个时期多发，作为基层社区，应该有居安思危思想，尽量化解矛盾，以人为本，降低不稳定风险。今后，居委应如下几点体会：

1、提高干事的责任心和责任感，要善于发现问题、处理问题。

2、要改进工作方式、方法，善于处理问题。

3、要学会评估事件发生的风险和可能造成后果。

一点建议：

1、在处理和整治工作中，要有理有节，减少投诉。

2、工作要积极主动，公平合理。

3、要善于与有关职能部门沟通，争取解决实际问题。

社区工作千头万绪，既要争取上级部门和有关职能部门的支持和帮助，也要争取群众的参与和支持。因此，本身从事社区工作的同志，也要积极主动，发挥自己聪明才智，提高任务水平，增强服务意识，做到既会干，又能干，既爱干，又敬业，时刻牢记自己的职责，切实围绕街道中心工作要求和任务，扎扎实实工作，认真履行职责。同时，社区也认识到自己存在的这样、那样问题，也希望，一如既往地支持和帮助社区开展各项工作，共同解决社区存在的问题，共同和谐社区。

南洲社区居委会

二〇一一年七月二十五日

第四篇：2011工作总结和2012年工作设想

凝心聚力 科学管理 扎实苦干 迎接挑战

——移动焊轨队2011工作总结和2012工作设想

2011年，移动焊轨队在段领导的高度重视和关怀下，在业务科室的全力支持和兄弟车间的通力协作下，经过全队干部职工的共同努力，克服重重困难，圆满完成了各项作业任务。下面，将焊轨队一年来的主要工作汇报如下：

一、攻坚克难，全力以赴，全面实现焊轨生产目标

今年上半年的1至3月份，下半年的8至9月份，根据局、段领导要求，我们先后组织了对武钢U75V 160km/h、250km/h两种轨型的型式试验工作，历时5个月，共焊试验焊头730个，最终取得了圆满成功。

4、5月份及下半年的10至12月份5个月，根据段施工计划安排，我们先后4次参与襄渝线、京广线集中修线下焊施工作业，焊接焊头196个，其中合格焊头194个，焊头合格率为99%，全面实现焊轨生产目标。

今年的线下焊施工作业，是焊轨队自成立以来首次参加。期间，我们既经历了寒来暑往气温急剧变化带来的严峻挑战，又先后遇到了了小半径曲线、长大桥梁及长大隧道等复杂地段焊轨作业带来的重重困难。在现场施工作业经验“一穷二白”的情况下，我队发动职工积极思考，虚心学习，不断摸索实践，成功克服了轨缝预留、轨端上拱量控制、曲线地段焊机收放等施工难题，积累了一定的现场施工作业经验。

二、精心组织，周密部署，保持安全持续稳定

“安全是天”，是一切工作的重心。我们的一切工作都要以安全为前提，以风险为核心，兼顾安全和效益的平衡，将安全管理工作常抓不懈。为此，我们采取以下措施，保持了全队安全工作持续稳定：

一是强化事故案例的学习。我们把事故案例的学习作为增强职工劳动安全意识的重要手段。每起劳动安全事故都做到以记名式及时传

达，传达不留死角，对因故未参加学习的职工，要求工班长利用电话、QQ、邮件等方式及时传达，做到一人不漏。让全体职工从自身查起，用血的教训教育自己，用别人的教训时刻警醒自己，养成自觉遵守规章的习惯，使全体干部职工牢固树立“安全责任大于天”的思想观念，提高职工遵章守纪的自觉性，保证安全工作稳定。

二是做好职工的劳动保护工作。包括防暑、防寒用品的发放，职工伙食不断的改善，消防安全演练，宿营车加派巡守人员，以及劳保物品的及时配备。并根据现场情况及时制定施工组织措施及应急预案，尤其是针对武当山隧道施工作业，我们及时制定了《移动焊轨队襄渝线上行武当山隧道施工组织细化措施》，并根据需要购买了2套氧气包、90个一次性口罩及6件矿泉水备用。由于施工前预想全面，准备充分，一年来，我队未曾发生任何安全责任事故。

三是大力开展“人人都是安全员”活动。本着责任明确、风险共担的原则，为提高全员安全责任感，使职工之间的安全监督作用更好的发挥，我们要求职工写了“安全保证书”，签订了“安全承诺书”。并充分发挥党员的先锋模范作用，团结职工努力实现“三无”目标，大大提高了职工保安全的积极性。

四是强化现场劳动安全控制。认真落实施工作业防护制度；严格落实下道避车制度；严格执行天窗修制度，将所有作业纳入天窗点内进行，做到“行车不施工，施工不行车”；严格执行恶劣气候条件下施工规定；严禁在铁路行车限界内拨打、接听电话，发送、查看短信，提高职工安全自我保护意识，确保人身安全平稳有序；严格防护员作业标准，选派责任心强的职工担任防护员，严格执行防护复诵制度，通讯中断必须立即停止作业，防护员不得讲与工作无关的事，防护员禁止使用手机。

三、转变思维，深化认识，不断提升科学管理水平

一年来，在三建办的指导下，通过全体干部职工的不懈努力，我队在推行精细化管理和5S管理方面取得了一定成绩，各项工作逐渐步入正轨。

一是制度规则的完善。我队以精细化管理为理论依据，广泛征集职工建议、意见，加以整理，并参考局、段相关制度，组织专人编写了《移动焊轨队管理制度汇编》。该制度汇编涉及安全生产管理制度、设备管理制度、施工及质量管理制度、物资管理制度、5S管理制度等10项管理制度，内容广泛、全面、精细，基本保证了我队各项管理工作有规可依，为我队管理工作的健康发展奠定了坚实的基础。

二是流程和程序的运用。在精细化管理联合项目组的指导下，我队共编制了3个流程，10个作业程序。标准化作业流程和程序的建立，帮我们理清了工作思路，使岗位职责更加明晰。通过试焊过程中的反复演练和京广线集中修、襄渝线施工的实战作业，不管是设备的操作，还是人员的组织，都有了很大的进步。作业效率有了明显提高，从首次上线作业一台焊轨车在点内（150分钟）没有完成1个焊头，到点内用2台焊轨车成功焊接6个头。焊接前的准备，也从慢行时做准备到所有施工作业全部纳入封锁点内进行。

三，持续改善的实施。持续改善活动开展以来，我队共收到提案65份，有效提案39份，待审提案10份，优秀提案7份，已实施提案22份。所提提案解决了一大批工作中、生活中存在的小问题，取得了良好的成效。我队继“焊机的白裙子”荣获持续改善优秀部门三等奖、持续改善优秀个人二等奖后，在9至11月的持续改善活动评比中两次取得第一名、一次取得第三名的成绩。

在可视化方面，我队先后定制班务公开看板2个，持续改善看板1个，禁烟标志牌10个，节约用水海报8张，灯具开关标签156个，洗浴间、更衣间等标签41个，新入队人员门牌5个。

四、加强沟通，统一思想，构建和谐稳定施工队伍

年初以来试焊工作进度慢、压力大，线下焊作业任务重、工期紧。再加上我队是新成立的施工队伍，各方面条件不是很完善，难免有各种各样的问题。因此，部分职工产生倦怠、厌烦情绪，思想波动较大。针对这个现状，我队三项措施并举，促进职工身心健康，激发工作活

力，构建和谐稳定的施工队伍。

一是加强职工的思想教育和心理辅导。我队依托党支部、工会等组织平台，利用会议、聚餐、QQ群等形式，以“深入开展谈心”及“结对子”等活动为契机，多次组织对全体干部职工进行思想教育和心理辅导，坚持以人为本的原则，帮助、引导他们保持积极、健康、乐观、向上的生活和工作态度。

二是丰富职工的精神文化生活。我队作为施工单位，常年流动在外，由于条件所限，文体娱乐活动相对较少，加之新生代职工对精神文化的巨大需求。如何满足职工，特别是年轻职工精神文化层面的需求，成为我队发展过程中一个不容忽视的问题。针对这个问题，一方面，我队鼓励职工积极参加运动会、党史知识竞赛等段机关组织的活动；另一方面，我队在条件允许的情况下，开展象棋赛、跳棋赛、扳手腕等职工参与度高、喜闻乐见的娱乐竞赛活动。并经段领导同意，利用施工间隙组织全体职工去武当山旅游，尽可能满足职工的精神文化需求。

三是关心职工冷暖。依托党支部、工会等组织平台，我队借开展谈心活动、开展合理化建议征集活动及改善提案提报活动等方式，了解职工实际困难和问题，做到心中有数。并大力转变工作作风，真正在感情上贴近职工，真正把职工当亲人，关心职工生活，及时解决职工实际困难和问题。落实好“三不让”帮扶救助机制，开展好冬送温暖、夏送清凉、金秋助学、送医药、送服务，鼓励未婚青年积极参加路局举办的联谊会等活动，实实在在帮职工“解答一些思想困惑，解决一些工作难题，减轻一些生活困难”，努力营造“企业如家”的和谐氛围。

五、以人为本，强化培训，全面提升干部职工素质

人才强，则企业强。为了焊轨队的可持续发展，今年以来，我队采取以下措施，努力提升干部职工的各方面素质：

一是积极送出去培养。今年以来，我队先后送出6人参加了铁道部组织的钢轨闪光焊培训，1人参加了铁道部组织的探伤工培训；

2人参加段里组织的轨道车司机培训，7人参加段里组织的防护员培训；同时，4名工班长先后三次参加段里组织的工班长培训班。接受培训人员共20人，占我队总人数的65%。

二是队内组织交流学习。结合职工队伍现状，我队积极抓好职工的教育培训工作。车间定期组织技术骨干人员讲课，及时解决试焊及线下焊作业过程中遇到的难题和困惑。同时，注重发挥工班的职教作用，每天工班点名会上由工班长组织工班人员进行一次业务学习，结合职工在工作中暴露的共性问题，进行专题讲解。

三是鼓励职工自学。为了提高职工的焊接理论知识，以及丰富职工的精神世界，拓宽视野，陶冶情操，我队购买了包括《金属熔焊基础》、《钢的高温金相学》、《钢铁材料学》等关于金属焊接方面的书籍，及《傲慢与偏见》、《伟大的母亲》和《鹰击不列颠》等文学方面的书籍，供全体干部职工业余阅读学习，营造良好的学习氛围。

经过全体干部职工的共同努力，我队虽然取得了一定成绩，但我们知道有成绩不代表没问题，问题主要表现在以下几个方面：

一是极少数职工安全意识薄弱，如作业时未按要求佩戴劳保用品。

二是施工作业中职工之间的协同配合做得还不到位。

三是应急处理能力薄弱，如遇到钢轨“热胀冷缩”造成的轨缝急剧变化时，职工显得很慌乱，不能立即组织处理。

四是设备维修保养不及时、不到位。

五是乱摆乱放、乱扔乱倒现象依然存在。

针对上面存在的问题，2012年我们将重点抓好以下几个方面工作：

一是加强职工安全意识教育力度，教育职工牢固树立“安全责任大如天”、“安全工作压倒一切”、“安全是铁路工作生命线”的大局意识，切实增强防范事故发生、确保安全稳定的责任意识；切实增强“没有发生问题不等于没有严重隐患”的忧患意识，时刻保持“如履薄冰、如坐针毡、如临深渊”的危机意识，严格执行各项规章制度，严格遵

守劳动纪律、作业纪律。

二是在对轨、正火、焊机操作等关键配合岗位将手势、眼神等交流办法逐步完善，并使其严格贯彻落实，使现场施工作业配合方式多元化，制度化。

三是施工前，根据施工现场调查情况，结合上线作业以来总结的施工经验，制定全面详细的应急预案。并将常见问题的解决办法整理汇总发给关键岗位作业人员，如焊头低了怎么处理；轨缝预留大了或者小了怎么处理；垫过枕木头的待焊轨端依然很低，焊机无法落放到位该如何处置等等。

四是发挥共产党员的先锋模范作用，团结带动全体职工做好各种设备、机具的维修保养工作，确保设备的正常使用。

五是大力推进精细化管理工作，定期组织职工学习精细化管理和5S管理方面知识，做到分工进一步明确，职责更加明晰，建立考核激励措施，充分发挥人才优势。进一步完善5S管理制度，建立5S管理台账，将5S开展情况纳入日常检查考核范围内。

六是强化经营管理工作，提高成本意识，从节约一滴水、一度电和一个小螺丝入手，严格执行定额管理、成本管理，不断创造良好的经济效益。

第五篇：办公室工作总结及工作设想

办公室工作总结及工作设想

一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党组和年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结如下：

一、加强管理，落实岗位责任

办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，强调科室内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。

二、完善和落实管理制度，加强和改进作风

今年来，按照局领导的要求，针对我局机关的实际，先后完善和实施了上班考勤制度，周一、周五卫生考勤制度，会议签到制度等。在落实、各项规章制度的过程中，基本上做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。尽管在管理中碰到了不少问题，产生了一些矛盾，但我们还是坚持原则，并以自身良好的行为示范，赢得了大多数同志的理解与支持。

三、认真搞好后勤服务，切实做到保障有力

一年来，办公室切实搞好服务工作，全力保障机关事务和各部门工作的正常运转。一是认真做好车辆的调度、使用和管理，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。二是全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。准备会议资料，以及会场布置等，确保了各项会议和活动的顺利召开。三是协调配合其他科室做好局里的大型会议和活动。

四、规范办文办会办事程序，不断提高工作质量和效率

一年来，办公室在起草、修改、上报、总结、情况汇报、通知、会议材料等各类文件中不断学习、摸索、总结、改进的基础上，基本上做到了格式规范，文句精炼，报送和下发及时。确保了各项工作规范、有序、顺利开展。

二0一一年工作设想：

10年，我们办公室在局领导的正确领导下，在各科室的支持和配合下，充分发挥办公室的各项职能，为全局工作做了一定的贡献。今年，我们将更加努力，不负众望，使我们的工作更上一个新台阶。今年我们将着重开展一下：

一、年初制定出单位的目标任务，年终撰写好目标自查报告，做好目标考核工作；做好局机关重大政务活动的组织实施和检查落实工作。

二、负责并起草好单位各种计划、制度，总结等文件材料，做好各种会议的筹备，记录工作。

三、做好单位考勤工作。

四、做好各种文件的收发运转及归档工作，及时向相关部门上报各类工作材料。

五、安排好各种迎检工作及节假日的值班工作。

六、做好单位日常性工作，如档案管理、计划生育、等一系列工作，发挥好枢纽作用。