中国员工福利规划师考试

第一篇：中国员工福利规划师考试

福利：有广义和狭义之分。从广义上看凡是有关于改善人民物质、文化生活的公益性事业和所采取的措施都可以成为福利，狭义福利则专指社会保险体统中出社会保险、社会救助、社会优抚之外的，在不段增加个人代价的前提下，用以改善人民的物质文化生活水平的福利 福利制度：是国家以提高员工的生活水平和质量为目的，以建立集体生活设施和服务设施以及各类经济性救助为主要内容，并且具有相互公益性质的一种制度性安排 员工福利：是用人单位在国家有关法律法规制度的框架下，依法或者自主选择，为改善职工待遇，激励员工工作，保障员工利益，提高劳动生产率而为员工提供的公子之外的报酬

员工福利制度产生的经济背景及原因：1最早作为阶级和社会矛盾调和的产物而产生2工会组织的成立有力地推动了员工福利制度的发展3企业应对通货膨胀和政府调控的工具4现代企业人力资源管理的推动5税收优惠等政府立法作用 员工福利制度的形成阶段：1工业革命时期的劳动力保护和技能培训2私人退休金计划和保险年金业务的出现3国家以法律形式建立的社会保障为员工提供了基础稳定的福利制度 员工福利制度的发展阶段：1二战后多种福利项目的兴起2团体保险和企业年金在员工福利中的广泛应用3新兴的利润分享计划和员工持股计划 马斯洛需求层次理论：一般情况下人类的需求可以由低级至高级划分出五个层次：1生理需要2安全需要3社交需要4尊重需要5自我实现需要 舒尔茨人力资本理论：包括两方面一方面他给出人力资本的定义：人力资本是人的知识，技能，体力价值的总和，另一方面他指出了人力资本投资的途径-教育，培训，健康投资等 效率工资理论：并非指将员工收入与其工作效率挂钩，而是主张企业为员工支付高薪酬原因

一、高薪酬使员工面临较高的怠工成本，二、高薪酬可以减少员工流失，从而减少企业招聘成本和培训，三、可以帮助企业吸引到优秀的人才，四、是员工出于感激更加努力工作 分享工资理论：核心是将工人工资与企业利润直接挂钩，并且员工与雇主在劳动力市场上所达成的协议不再是具体规定的每小时工作率的劳动合同，而是确定员工与雇主在企业收入中各占多少分享比例的协议 激励理论：激励是指激发人的动机，使人产生内在的动力分为三类：内容性激励，过程性激励，行为改造型激励 国有企业：又称全民所有制企业，他是依法自主经营，自负盈亏，独立核算的社会主义商品生产和经营单位 国有企业福利制度的特点：1项目齐全，种类很多，保障了员工生活的各个方面，但缺乏科学设计与管理，提高了企业成本2部分国有企业社会保险社会化程度比较低，企业承担绝大多数费用负担较重，同是难以起到分散风险的作用3企业福利社会主义 集体所有制企业：是指个体所有制企业，是部分劳动者共同占有和支配生产资料的社会主人公有制形式，他们是独立的经济实体，自主经营，自负盈亏 集体企业员工福利制度的特点：1社会保险若干政策不到位2经济基础薄弱，又缺乏国家扶持，无力为员工提供优厚的福利待遇3国家采取一些政策措施逐步提高集体企业员工福利待遇 外资企业：是指由境外资本注册，在我国境内惊醒生产经营的企业 外资企业员工福利制度的特点：1提供普遍性的照顾全体员工的福利2全方位根据员工需求而设定的新型福利方案3为满足员工日益增长的需求而改进福利方案设计，注重对员工的培训4员工福利制度注重对关键职位人才的福利保障 私营企业：是指由我国民间私人资本注册，从事生产经营的企业

私营企业员工福利制度的特点：1薪酬体系体现高工资，低福利的特色2福利设计单调项目少3覆盖面窄差别对待员工存在严重不公平的现象 员工福利计划：是指企业为其员工提供的非工资收入的一揽子综合福利项目，而员工福利项目则是员工福利的最基础单元，他具有独立性，可以单独实施，正是一个个各具特色的福利项目构成的员工福利计划。包括：（1货币型福利2非货币型福利3保障型福利）员工福利计划对企业发展的作用：1企业调控人工成本和生产基金关系的重要工具2有助于树立企业良好的社会形象，提高企业的竞争力3员工是企业的内部顾客，通过员工福利计划提高员工满意度，是提高企业美誉的一个重要途径 员工福利计划对于员工的影响：1保护劳动者的积极性2有助于员工全身心投入到工作中3提高员工素质4留住人才 员工福利项目：是指经过特定设计的一个个具体的，能够单独实施的员工福。

员工福利项目、计划、制度间的关系：层级推进的关系 员工福利项目的设立依据分类：法定福利项目、非法定福利项目 员工福利项目的形式分类：货币型福利项目、非货币型福利项目、保障型福利项目 员工福利项目的管理实施主体分类：自助型福利、外包型福利 员工福利项目的有无差异性分类：统一性福利项目、差异性福利项目 社会保险：是国家通过立法手段建立的，旨在保障劳动者在遭遇年幼、疾病、伤残、失业、生育及死亡等风险和事故，暂时或永久性的失去劳动能力或劳动机会，从而全部或部分丧失生活来源的情况下，能够享受国家或社会给予物质帮助，维护其基本生活水平的社会保障制度：养老、医疗、失业、工伤、生育保险 养老保险：是向退出劳动领域或无劳动能力的老年人提供收入保障以维持基本生活的制度安排 医疗保险：是为了分担疾病风险带来的经济损失而设定的一项社会保障制度 失业保险：是国家以立法形式强制企业和劳动者缴纳失业保险费，当劳动者因失业而暂时中断收入是，国家在一定时期内次昂劳动者提供的基本上火保障的社会保障制度 工伤保险：国家对在经济活动中因工伤致残，或因从事有损健康的工作患职业病而丧失劳动能力的劳动者，以及对员工因工伤死亡后无生活来源的遗属提供物质帮助的制度安排 生育保险：是通过国家立法规定，在劳动者因生育子女而导致劳动力暂时中断时，由国家和社会及时给予物质帮助的一项社会制度 法定假期：公休假期、法定节假日、带薪休假

企业补充医疗保险：是企业自愿建立在基本医疗保险基础上的，并对基本医疗保险进行必要的补充的医疗保险 团体人寿保险种类：团体定期寿险、团体终身寿险（趸交团体缴清寿险、团体普通寿险、团体定期和缴清寿险）团体意外伤害保险种类：1团体普通意外伤害保险2团体特定职业意外伤害保险3团体旅行平安保险 团体健康保险的种类：1团体重大疾病保险2团体医疗保险 团体养老保险种类：均衡保费团体养老保险2趸交保费团体养老保险3团体延期年金4预存管理合同5直接参加保险合同 企业年金：是指在政府强制实施的公共养老金或 国家养老金制度之外，企业在国家政策的指导下，根据自身经济实力和经营状况建立的，旨在为本企业职工提供一定程度退休收入保障的补充养老金制度 企业年金的特点：1他的经营目的不仅仅是增加个人老年收入，还有配合人力资源管理的需求，提高员工的工作积极性2经营的方式不是由保险公司单方面提供，他有企业发起，通过信托或契约的方式，由金融市场的各个金融机构共同参与3税收政策不同，一般的商业养老保险都不享受税收优惠，而对企业年金各国一般都给予一定的税收优惠 企业年金的三种基本类型：给付确定、缴费确定、混合型 员工救助：是向那些工作表现突出而可能受到其他诸多不利因素影响的员工提供的专业服务 教育救助计划：是针对那些想接受继续教育或完成教育的员工实施的一种很普遍的福利计划 家庭救助：是企业向员工提供的照顾家庭成员的福利，主要是托儿服务和托老服务 福利调查的目的：1调整福利水平2调整福利结构3了解其他企业福利管理实践的最新发展和变化趋势 福利调查的内容：1外部调查2内部调查 福利调查的步骤：准备阶段、实施阶段、结果分析阶段 分析福利调查的结果：1频度分析2趋中趋势分析 员工年度福利调查的内容：1企业的福利哲学和福利政策是什么2福利成本占总人工成本的比重是多少，相对去年，福利成本上升还是下降，其上升或下降的原因是什么3法定福利与补充福利的比重各是多少4每一种福利项目的比重是多少，比重是否合理5公司为员工提供那些福利，每一种福利项目的适用群体有那些，福利项目是否结合员工的具体要求，是否满足员工的需求6员工对哪些福利项目存在较大的需求，这部分人员的比重是多少，企业能不能满足这部分人员的需求7员工对现存福利项目的满意程度如何，对哪些福利项目比较满意，那些不满意 福利预算：是指在现行的税法政策框架内，在福利管理的过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的总成本及占比总薪酬的比重。福利预算的方法：宏观接近法和微观接近法（步骤：1对管理者就是福利政策和福利技术进行培训2为管理者提供福利预算工具和咨询服务3审核并批准福利预算4监督预算方案的运行情况，并向管理者进行反馈）

福利项目结构分析：主要是分析企业的各种福利项目以及各个福利项目在所有福利项目中占的比重，通过对福利项目的分析，可以把握企业现有的福利分布情况以及确定各个福利项目的相对重要程度，分析福利计划的合理性以及是否满足企业发展与员工的具体要求。福利计划规划的指导思想：秉承四合的指导思想即：合法、合适、合用、合理。合法：一是符合法律要求，二是按照惯例或者非禁即入、法外开恩的精神来设立。合适：主要是从经济负担角度的适度性来看，指福利支出同企业的效益、个人负担同收入情况相适应，当然也要兼顾考虑项目设置与搭配能否体现企业一贯的风格。合用是从管理角度来看具有可操作性，一定要符合企业的实际情况，要能够顺利实施。合理：要求福利计划能够合理平衡企业内部不同层级和不同资历等差别。福利计划规划的原则：1合法性2公平性3适度性4激励性5平衡性6透明性7动态性8特色性等原则 福利计划的水平与项目调整的两个步骤：1整体福利水平的调适：主要是坚持经济型原则2企业福利计划的项目调适 福利计划的水平项目调适的八方面内容：1企业为什么要向员工提供福利2要向该企业员工提供多少福利3要向员工提供什么样的福利4以什么样的形式来向员工提供福利5有谁来向员工提供福利6向那些员工提供福利7在什么时间向员工提供福利8如何选择适当的外部主体来提供员工福利 福利开发的主要内容：战略思想、战略目标、战略重点、战略步骤 良好福利计划的特征：1亲和性2灵活性3竞争性4成本效能5可操作性6特色性 福利计划意见征询步骤：1确定沟通目标2搜集相关信息3制定沟通策略4选择沟通媒介5举行沟通会议6评介沟通结果 员工福利计划实施的注意事项：1根据目标加以实施2落实预算和计划3保持实施进程的灵活性，定期检查、监控 福利计划设计服务的概念：是指员工福利计划设计产品为实体而带来的非物质形态的利益 咨询的概念：提出问题和接受询问并提出事宜的建议和解决办法的对立与统一的过程 咨询服务过程中应注意的问题：1咨询人应该具有的职业素质（1只接受自己可以高质量完成的工作2一切以严谨为前提3立场客观4为客户保守秘密）2咨询人在咨询服务中的角色定位（1技术专家2顾问3教育者4研究人员）3与咨询客户的关系维护（1以客户为中心2严格实施）撰写咨询报告应注意：1参考文献2文字内容风格3注意动态变化，反复修改 客户关系管理的概念：是20世纪90年代兴起的先进管理思想是指企业以客户关系为重点，通过开展系统化的客户研究以及优化企业组织体系和业务流程，提高客户满意度和忠诚度，并以此提升企业的效率和利润水平的一种营销机制

CRM的目标：一方面通过提供优质的服务，维持和吸引更多的客户，另一方面是对企业自身业务流程的不断改进，从而降低企业的运营成本

第二篇：2018年湖南省员工福利规划师考试试卷

2018年湖南省员工福利规划师考试试卷

本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1.按照投资回收时间的长短，可以将投资分为长期投资和__。

A．直接投资

B．短期投资

C．项目投资

D．间接投资

2.按照投保动因分类，人身意外伤害保险分为等。

A：自愿意外伤害保险和强制意外伤害保险

B：单纯意外伤害保险和附加意外伤害保险

C：商业意外伤害保险和社会意外伤害保险

D：普通意外伤害保险和特定意外伤害保险

3.青岛市的城市职能有：外贸、海港、纺织机械工业、国防、疗养、海洋科学研究中心，可见青岛的城市性质是__城市。

A．港

B．轻工业

C．疗养

D．海洋科学研究

4.现金价值是指保险单所具有的价值，通常体现为解除合同时，由保险人退还的那部分金额。现金价值用途较多，除了作为解约退保金外，还可以用于：__。① 交清保险② 展期保险③ 自动垫交保费④ 保单质押贷款

A．①②④

B．①③④

C．①②③

D．①②③④

5.甲公司欲出售一批零配件给乙公司。2008年11月16日，甲公司以信件的方式向乙公司发出了要约，该信末尾的落款日期是2008年11月16日。信件于2008年11月18日发出，邮戳日期是2008年11月18日。要约中所规定的承诺期限为12天，信件于2008年11月21日到达乙公司处。甲公司要约的生效日期和乙公司承诺期限的起算日期分别应为__。

A．11月16日和11月16日

B．11月18日和11月16日

C．11月21日和11月21日

D．11月21日和11月16日

6.从国际寿险业资产管理实际情况看，近年来寿险资金不动产投资比例呈__趋势，贷款投资比例呈__趋势。

A．上升；上升

B．上升；下降

C．下降；上升

D．下降；下降

7.19世纪中叶，大多数火灾保险办事处已开始任命独立的__作为其独家代理人。

A．估价人

B．会计师

C．理算师

D．评估师

8.在人寿保险中，投保人对因欠交保费而失效的保单申请复效时，保险人除收取补交保费及利息外，审查的重点是____ A：双方的权利

B：双方的责任和期间

C：双方的义务

D：双方的权利和义务

9.以下关于寿险理赔过程中初审环节的表述，不正确的是。

A：审核出险时保险合同是否有效

B：无论初审结果如何，都要进行核赔调查

C：审核出险事故的性质

D：审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效

10.1999 年，中国保监会发布《关于配合社会医疗保险体制改革有关问题的通知》。其中规定，作为社会基本医疗保险配套的商业医疗保险，主要承保社会基本医疗保险__。

A．未能覆盖的全部医疗费支出

B．“起付线”以内部分的医疗费支出

C．“封顶线”以上部分的医疗费支出

D．未能覆盖的重大疾病医疗费支出

11.狭义的养老金计划也称为职业养老金计划，在我国现阶段包括__。①企业年金

②职业年金

③团体养老保险

④强积金

A．①②

B．①③

C． ②④

D．③④

12.在保险从业人员的职业道德修养中，“慎独”是关键点之一。下列有关“慎独”的说法，正确的是__ ：①慎独是行为的高度自觉；②慎独是一种内在的道德力量；③慎独是个人自律最理想的境界和方法；④慎独是个人行为独立性的表现。

A．①②③④ B．①③④

C．②③④

D．①②③

13.下列属于产品责任保险保险责任的____ A：消费性制成品

B：电站

C：飞机

D：大型生产线

14.关于2007 年1 月1 日开始实行的《金融企业财务规则》的表述中，正确的是__。

A．《金融企业财务规则》适应了金融服务市场开放的需要，为不同类型的金融企业营造公平的竞争环境

B．《金融企业财务规则》改革了财务分配制度，但未对技术、管理等要素能否参与企业收入分配进行明确的规定

C．《金融企业财务规则》实施后，金融企业仍应在税后提取公益金

D．《金融企业财务规则》改革了财政监管企业财务的方式，但未对金融企业是否应建立健全内部财务管理制度等进行明确的规定

15.保险人通过在各地设立分支机构来完成总代理人所担负的各项任务，从而更有效地控制保险风险的保险代理制度被称为（）

A．分公司制度

B．地方代理制度

C．营业代理制度

D．直接报告制度

16.保险合同当事人承担的各类义务中，投保人最基本的义务是____ A：财产保险

B：人身保险

C：责任保险

D：信用与保证保险

17.2010 年下半年以来，国家数次上调银行利率，实际利率不断上升，这对保险公司的不利影响包括__：①保险需求下降；②保险公司资产价值贬值；③退保率增加；④投资收益减少。

A．①③

B．①④

C．①②④

D．①②③④

18.骨折后最易发生骨缺血性坏死的部位，是

A．股骨头

B．肱骨头

C．桡骨远端

D．锁骨远端 E．胫骨内髁

19.下列所列的意外伤害中，属于不可保意外伤害的是____ A：2.22万元

B：2.5万元

C：4万元

D：5万元

20.以下企业适合投保持续经营保险的是（）：①某上市保险公司；②某跨国集团公司；③某独资企业；④某合伙经纪公司；⑤某仅有三个股东的封闭型企业。

A．① ②

B．③ ④ ⑤

C．② ④ ⑤

D．② ③ ④ ⑤

21.以下关于变额寿险（投资连结保险）的陈述，不正确的是__。

A．设计变额寿险的一个重要原因是对抗通货膨胀

B．变额寿险的现金价值每日或每月都会发生变化，但有最低保证

C．保险公司为经营变额寿险必须单独设置一系列投资账户，供投保人选择

D．变额寿险的投资风险由投保人承担

22.分出公司在与分保接受人订立合同前，必须将有关信息通过__进行传递，提供给分保接受人。

A．分出公司与分保接受人直接

B．分出公司代理人

C．分保接受人代理人

D．再保险经纪人

23.下列各项中，__属于保险营销的外部环境因素。

A．公司所在地的自然环境

B．社会公众

C．保险中介人

D．保险购买者

24.在万能保险中，保单周期(通常一个月为一周期)不断重复，一旦现金价值不足以支付死亡给付分推额外及费用，又没有新的保费交纳时，该保单就____ A：职业规范

B：职业道德

C：社会公德

D：职业操守

25.保险人通过在各地设立分支机构来完成总代理人所担负的各项任务，从而更有效地控制保险风险的保险代理制度被称为（）

A．分公司制度 B．地方代理制度

C．营业代理制度

D．直接报告制度

26.{单选26}

27.{单选27}

28.{单选28}

29.{单选29}

30.{单选30}

31.{单选31}

32.{单选32}

33.{单选33}

34.{单选34}

35.{单选35}

36.{单选36}

37.{单选37}

38.{单选38}

39.{单选39}

40.{单选40}

41.{单选41}

42.{单选42}

43.{单选43}

44.{单选44}

45.{单选45} 46.{单选46}

47.{单选47}

48.{单选48}

49.{单选49}

50.{单选50}

第三篇：2016年台湾省员工福利规划师考试试卷

2016年台湾省员工福利规划师考试试卷

本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1.甲、乙两位保险人承保同一财产，甲保单保额为6000元，乙保单保额为8000元，损失额为2000元，则按照限额责任制，甲保险人应赔付款额为__元。

A．857 B．1000 C．1143 D．2000

2.以下陈述正确的是__。

A．企业退休计划有助于提高员工的积极性和生产力，稳定员工队伍

B．在确定给付计划中，员工承担了退休基金的投资风险

C．在确定缴费计划中，企业按照给付公式确定员工的退休收入

D．最常见的混合计划是现金余额计划，该计划的运作从企业角度看，类似于确定缴费计划，从员工角度看，类似于确定给付计划

3.委付的成立必须具有一定的条件，叙述不正确的是____ A：补偿

B：最大诚信

C：保险利益

D：公平

4.通过保险公司集体报名的，__应当对报名考生提交的材料进行审核。

A．保险公司

B．保监会

C．考试人员所在单位

D．保险行业协会

5.职业、职务和职位之间的关系是：同一职业包含一系列不同复杂程度的职务，一种职务可以有多个职位。__ A．对

B．错

6.保险需求的首要前提是____ A：a．具有法律约束力的行为

B：b．无效行为

C：c．部分无效行为

D：d．附条件生效行为

7.下列行为中，不能明确属于无效民事行为的有__。

A．无民事行为能力人实施的

B．经济合同违反国家指令性计划的C．以合法形式掩盖非法目的的

D．限制民事行为能力人实施的民事行为

8.保险合同的双方当事人是____ A：保险人和受益人

B：保险人和投保人

C：受益人和投保人

D：再保险人和受益人

9.保险代理人是指根据保险人的委托向____收取手续费的保险从业人员。

A：作为附加险来承保

B：以单独的方式承保

C：既可以附加的方式也可以单独的方式

D：以上都不对

10.2000 年，《关于完善城镇社会保障体系试点方案》经党中央、国务院批准实施。该方案确定的完善我国社会保障体系的总目标是建立__的社会保障体系：①独立于企业事业单位之外；②资金来源多元化；③资金运用渠道多样化；④保障制度规范化；⑤管理服务社会化。

A．②③④⑤

B．①②④⑤

C．①②③④

D．①②③④⑤

11.在保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中，对原则的扩展包括了客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密等几个原则。

A：守法遵规、专业胜任

B：诚实信用

C：客户至上、勤勉尽责

D：公平竞争、保守秘密

12.按照我国现行保险监管规定，以下属于新型寿险产品的是（）：①分红保险；②万能保险；③投资连结保险；④意外伤害保险。

A．②③

B．②③④

C．①②③

D．①②③④

13.养老保险计划的投资管理原则包括__。①谨慎原则

②分散化原则

③安全性和流动性原则

④收益性原则

A．①②③ B．①②④

C．②③④

D．①②③④

14.合同成立后，保险人即行按期给付年金是____ A：延期年金

B：定额年金

C：变额年金

D：即期年金

15.现收现付制养老保险是一种代际转移的再分配方式，参保人的缴费水平或征税率等于替代率与恩格尔系数之积。__ A．正确

B．错误

16.是我国的货物运输保险、团体人寿保险和机动车辆第三者责任保险大量使用的保险合同形式。

A：投保单

B：暂保单

C：保险凭证

D：口头保险协议书

17.工程建设项目涉及的关系方很多。针对这一特点，建筑工程保险的一张保险单上可以列明的被保险方一般是（）。

A．唯一的被保险人

B．多个被保险人

C．一个被保险人和多个受益人

D．一个被保险人和一个受益人

18.保险事故发生后，__对索赔不承担举证责任。

A．投保人

B．被保险人

C．保险人

D．受益人

19.风险管理是组织或者个人用以降低风险的消极结果的__。

A．决策过程

B．管理过程

C．预测过程

D．控制过程

20.免责期可以中断，如被保险人在短暂后再度失能，可以免责期。

A：按比例计算

B：分别计算 C：合并计算

D：只计算后期

21.一定时期内保险企业投资所获得的收益占投资总额的比例称为____ A：分保佣金

B：分保手续费

C：分保经纪人佣金

D：分保费

22.__的内容为：凡是有关保费收取、赔款结付、避免诉讼和提起诉讼等事项都由分出保险人在维护共同利益的基础上作出决定，或出面签订协议，其后果由合同双方当事人共同承担。

A．责任恢复条款

B．共命运条款

C．仲裁条款

D．过失或疏忽条款

23.资产类账户的结构中，借方和贷方分别表示资产的__。

A．减少和增加

B．增加和减少

C．增加和增加

D．减少和减少

24.下列表述不符合人身保险从业人员个人自律的涵义和作用的是__。

A．个人自律是养成“从必须遵守”到“习惯于遵守”的行为过程

B．个人自律的最终结果是将从业人员的道德良心转化为道德义务

C．个人自律将降低从业人员不当行为对自身利益的损害

D．个人自律使从业人员职业道德的原则和规范深入到思想和行动中去

25.现收现付制养老保险是一种代际转移的再分配方式，参保人的缴费水平或征税率等于替代率与恩格尔系数之积。__ A．正确

B．错误

26.{单选26}

27.{单选27}

28.{单选28}

29.{单选29}

30.{单选30}

31.{单选31}

32.{单选32}

33.{单选33}

34.{单选34}

35.{单选35}

36.{单选36}

37.{单选37}

38.{单选38}

39.{单选39}

40.{单选40}

41.{单选41}

42.{单选42}

43.{单选43}

44.{单选44}

45.{单选45}

46.{单选46}

47.{单选47}

48.{单选48}

49.{单选49}

50.{单选50}

第四篇：甘肃省2018年员工福利规划师考试试卷专题

甘肃省2018年员工福利规划师考试试卷

本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1.保险合同的投保人要取得保险的风险保障，必须支付相应的代价。这说明保险合同是____合同。A：绝对 B：相对 C：完全 D：部分

2.保险公司委托保险代理机构或者保险代理分支机构代为办理保险业务的，应当与保险代理机构或者保险代理分支机构签订书面的__合同。A．委托代理 B．保险 C．经营许可 D．责任风险

3.下列关于疾病保险的基本特点说法不正确的是__。

A．个人可以任意选择投保疾病保险，它有时需要附加于其他某个险种之上 B．疾病保险为被保险人提供切实的疾病保障，且程度较高 C．保险期限较长

D．疾病保险的保险费可以按年、半年、季、月分期交付，也可以一次交清

4.下列哪项不是分红保险的红利领取方式__ A．以现金方式给付 B．抵缴保费 C．保单红利贷款

D．存放在保险人处以赚取利息

5.__是保险代理从业人员应当遵循的基础性职业道德原则。A．守法遵规、专业胜任 B．诚实信用

C．客户至上、勤勉尽责 D．公平竞争、保守秘密

6.依照我国《民法通则》规定，公民或者法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为被称之为____ A：客户至上原则 B：诚实信用原则 C：勤勉尽责原则 D：专业胜任原则

7.保险标的发生部分损失，在保险人赔偿后三十天内，投保人可以终止合同，这属于合同终止中。

A：因协商解除合同而终止

B：因法律规定的情况出现而终止 C：因合同主体行使合同终止权而终止 D：因保险标的的全部灭失而终止

8.陈先生现年 55 岁，以趸缴方式购买了一个 10 年延期全额偿还年金，保费为 20 万元，每年初给付金额为 2 万元。按规定 60 岁退休，假设陈先生 65 岁时死亡，在不考虑利率因素影响下，保险公司还应给付多少？__ A．0万元 B．2 万元 C．10 万元 D．20 万元

9.风险保险费应当通过扣除投资账户单位数的方式收取，其计算方法为风险保额乘以预定风险发生率的一定百分比，该百分比不得大于__。A．70% B．80% C．90% D．100%

10.互助保险的互助范围以____为限。A：社会救济 B：社会福利 C：保险

D：社会保险

11.以下选项中，（）不属于人身保险监管部的主要职责。A．拟订人身保险监管规章制度 B．拟订人身保险业的财务会计制度 C．拟订人身保险从业人员资格标准 D．拟订人身保险精算制度

12.某万能寿险在2009年8月末的现金价值为8，250元，9月份死亡风险保障费用200元（假设月初扣除），管理费用40元（假设月初扣除），2009年9月末该保单现金价值为8400元，则当月结算利息为（）元。A．150 B．240 C．390 D．440

13.为保护保险人的代位追偿权，法律上要求被保险人不能损害保险人的代位追偿权的情况不包括__。

A．在保险人赔偿之前如果被保险人放弃了向第三者的请求赔偿权，那么，也就同时放弃了向保险人请求赔偿的权利

B．在保险人赔偿之后，如果被保险人经保险人的同意而放弃了对第三者请求赔偿的权利 C．如果因被保险人的过错影响了保险人代位求偿权的行使，保险人扣减相应的保险赔偿金 D．被保险人有义务协助保险人行使代位求偿权

14.某公司仅将总价值1000万元的四座厂房投保了财产保险。在保险期限内，其中一座厂房遭受了一场大火，灾害造成的损失达100万元，其中房屋损失68万元，其他财产损失32万元。在救火抢险过程中发生施救费用1万元，则保险人应该支付的保险赔款是______。A．100万元 B．69万元 C．68万元 D．68.68万元

15.在C++语言中，main函数默认返回一个__类型的值。A．int B．float C．char D．void

16.__是指在保险核保过程中，对属于优质风险类别的保险标的，保险公司按低于标准费率的优惠费率予以承保。A．正常承保 B．优惠承保 C．条件承保 D．折扣承保

17.所有者权益项目不包括__。A．股本 B．资本公积 C．盈余公积

D．交易性金融资产

18.自保公司出于避税的考虑，通常将百慕大、开曼岛等自由港作为公司注册地。__ A．对 B．错

19.在内容方面．保险代理从业人员的职业道德总是要鲜明地表达职业义务和职业责任，以及职业行为上的道德准则。这表明保险代理从业人员的职业道德____ A：甲借朋友l0万元做生意，后经营不善生意失败，由于手头拮据，现在仍然未还 B：乙取得《资格证书》后，由于事务繁忙，没有参加过任何后续教育 C：丙一年前由于贷款诈骗被人民法院判处有期徒刑二年

D：丁原是某银行信贷科主任，去年由于渎职被银监会撤销职务

20.保险保障的水平取决于保险双方当事人的权利和义务，即保险的补偿或给付水平要根据损失情况而定；同时，还必须考虑的因素是__。A．被保险人的保险需求 B．受益人的保险需求 C．保险人的资本实力 D．投保人的交费水平

21.以保障范围为分类标准，人身保险的种类有（）A：人寿保险、死亡保险和健康保险 B：死亡保险、伤害保险和健康保险

C：人寿保险、人身意外伤害保险和健康保险 D：死亡保险、生存保险和两全保险

22.在寿险客户服务中，协助投保人填写投保单、保险条款的准确解释等都属于__。A．有偿服务 B．售后服务 C．售前服务 D．售中服务

23.If we ______sooner, we might have got there.A．started B．had started C．would have started D．start

24.是保险代理从业人员将代收保费的一部分交付所属机构，另一部分据为已有的行为。A：侵占 B：截留 C：滞留 D：挪用

25.在C++语言中，main函数默认返回一个__类型的值。A．int B．float C．char D．void

26.{单选26}

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第五篇：2018年台湾省员工福利规划师考试试题

2018年台湾省员工福利规划师考试试题

本卷共分为1大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）

1.在受抚养者团体人寿保险中，对于员工供款额一般采用平均费率，兼顾考虑其年龄差别。__ A．对

B．错

2.__不属于影响企业财产保险级差费率的主要因素。

A．地理位置

B．建筑结构

C．占用性质

D．危险种类

3.人寿保险按保险事故划分，可分为。

A：生存保险、健康保险、意外伤害保险

B：简易人寿保险、终身寿险、健康保险

C：死亡保险、生存保险、生死两全保险

D：普通人寿保险、残疾保险、年金保险

4.下列哪项不属于人身保险的特征? A：保险标的具有不可估价性

B：保险金额具有定额给付性

C：保险利益具有普遍性

D：保险期限具有长期性

5.根据我国海上运输货物保险条款的规定，如果被保险货物从发货人仓库起运，先运往打包厂打包，再装火车，后经起运港海轮运输。若在打包厂打包时发生火灾造成损失，保险人的正确处理方式是（）。

A．赔偿从发货人仓库到打包厂的运费损失

B．不赔偿任何损失

C．赔偿货物损失

D．比例赔偿货物损失

6.短期出口信用保险费等于____乘以保险费率。

A：法律责任

B：经济责任

C：民事责任

D：保险责任

7.下列不属于人身保险特点的是__。

A．人身风险的特殊性

B．保险标的的特殊性

C．保险合同的储蓄性

D．保险人选择的特殊性

8.下列关于“社会医疗保险模式”说法正确的是__。① 通常社会医疗保险是国家法定的保障项目，所有纳入保障范围的人员都必须强制参保。② 社会医疗保险具有共济性，保险基金在所有参保人的范围内实行互助共济。③ 通常在法定范围内的参保人按照收入水平的一定比例缴纳保险费，收入高通常缴费也多，但是无论缴费多少，享有的社会医疗保障水平都是一致的。④ 通常在法定范围内的参保人按照收入水平的一定比例交纳保险费，收入高通常缴费也多，享受的社会医疗保障水平也就高。

A．①②③

B． ②③④

C． ①②④

D．①②③④

9.人力资源社会保障部、财政部和税务总局于2009年2月联合发出通知，采取缓缴社会保险费等五大举措减轻企业负担，稳定就业局势。通知规定困难企业可在一定期限内缓缴社会保险费，缓缴执行期为2009年之内，缓缴期限最长不超过6个月。上述政策制定的依据之一是基于（）。

A．我国社会保险缴费已形成企业较重的负担，因此降低缴费水平有利于促进企业发展，进而促进经济发展

B．从微观经济的角度讲，经济发展主要是通过影响企业发展状况从而影响养老保险制度的发展，因此当经济状况处于非景气时期，养老保险的缴费制度应该具有灵活性

C．灵活的缴费方式是对我国养老保险强制费率制度的改革

D．增强国民的消费需求，以此拉动内需

10.由于__，索赔有不同的程序。

A．索赔的时效性不同

B．索赔方案的具体内容不同

C．索赔时间长短不同

D．索赔的性质和损失程度不同

11.寿险公司购入某项金融资产的目的是为了近期内出售或回购，这类资产被称为__。

A．交易性金融资产

B．可供出售金融资产

C．持有至到期投资

D．贷款和应收款项

12.目前，在商业银行的全部资金来源中占最大比例的是__。

A．负债

B．存款 C．自有资本

D．借款

13.会计的__职能又称控制职能。

A．核算

B．监督

C．分析

D．审核

14.以商品经济为条件，通过订立保险合同方式建立，并且反映商品交换关系的是____ A：补偿

B：互助

C：担保

D：保证

15.人身保险理财服务由__组成。①子女教育基金规划

②投资规划

③税收规划

④养老规划

A．①③

B．①②④

C．①②③

D．①②③④

16.下列各项中称为规范监管的是__。

A．现场监管

B．公示监管

C．准则监管

D．实体监管

17.在福利反馈过程中可能使用的各种沟通媒介中，下列哪一项尤其适用于在有限时间内需要将特定的信息向大量员工进行传播的情况？__ A．视听媒介

B．电子媒介

C．人际媒介

D．印刷媒介

18.由商业保险公司按照市场化规律经办健康保障的制度称为商业保障制度。和国家保障制度和社会保障制度相比，商业保障制度更强调个人对健康所负有的责任。下列__国家将商业健康保险作为的国家主体保障制度。

A．德国

B．法国

C．美国

D．英国

19.__是指签订保险合同的过程，即投保人和保险人双方通过协商，对保险合同的内容取得一致意见的过程。其质量如何，关系到保险企业经营的稳定性和经济效益的好坏，也是反映保险企业经营管理水平高低的一个重要标志。

A．承保

B．核保

C．展业

D．理赔

20.权利人向保险人投保债务人的信用风险的一种保险被称为____ A：消费性制成品

B：工业用原材料

C：初级农产品

D：大型生产线

21.不可抗辩期通常的规定是______，但不同的国家和不同的健康保险保单的规定可能不同。

A．一年

B．两年

C．三年

D．五年

22.保障功能是保险业的立业之基，最能体现保险业的特色和核心竞争力。保险保障功能具体表现为财产保险的补偿功能和人身保险的给付功能。下列关于两者说法不正确的是__。

A．保险是在特定灾害事故发生时，在保险的有效期和保险合同约定的责任范围以及保险金额内，按其实际损失金额给予补偿

B．人身保险是与财产保险完全不同性质的两种保险

C．人身保险的保险金额是由投保人根据被保险人对人身保险的需要程度和投保人的缴费能力，不用与保险人双方协商约定确定

D．在保险合同约定的保险事故发生或者约定的年龄到达或者约定的期限届满时，保险人按照约定进行保险金的给付

23.下列关于保险代理从业人员职业道德的说法，不正确的是__。

A．是社会道德在保险代理职业生活中的暂时反映

B．是保险代理从业人员在履行其职业责任、从事保险代理过程中逐步形成的C．是保险代理从业人员普遍遵守的道德原则和行为规范

D．是社会对从事保险代理工作的人员的一种特殊道德要求

24.在我国，允许财险公司和寿险公司同时经营的险种包括__等。

A．生存保险

B．短期健康保险

C．两全保险

D．火灾保险

25.人身保险理财服务由__组成。①子女教育基金规划

②投资规划

③税收规划

④养老规划

A．①③ B．①②④

C．①②③

D．①②③④

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